Анализ внешней и внутренней среды организации
Понятие и значение внутренней и внешней среды организации, ее основные факторы. Финансово-экономическая характеристика ОАО "Алвиз". Определение факторов внешней среды организации. Анализ микро-маркетинговой среды и SWOT-анализ данного предприятия.
Рубрика | Экономика и экономическая теория |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 09.08.2020 |
Размер файла | 194,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
ВВЕДЕНИЕ
Каждая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно в том случае, если среда допускает его осуществления. Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление как о внутренней среде, ее потенциале и тенденциях развития, так и о внешней среде - в этом и заключается актуальность данной темы.
Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключается в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать. финансовый экономический среда swot
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая себе тем самым возможность выживания. При этом и внутренняя среда, и внешнее окружении изучаются стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении.
Цель данной работы - оценить влияние факторов внешней и внутренней среды на поведение организации.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 ПОНЯТИЕ И ЗНАЧЕНИЕ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ
Изучение внутренней среды направлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны - это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них.
Под внешней средой в управлении следует понимать совокупность взаимосвязанных внешних факторов изменения свойств, которые влияют на организационную систему.
Внешние факторы - это в основном неконтролируемые силы, которые воздействуют на решения менеджеров и их действия и, в конечном счете, на внутреннюю структуру и процессы в организации.
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Однако ресурсы внешней среды небезграничны и на них претендуют многие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, организация не сможет получить нужные ресурсы. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям.
Внешнюю среду обычно подразделяют на следующие составляющие:
- Микросреда оказывает прямое влияние на предприятие.
- Макросреда воздействует на предприятие и его микросреду.
Анализ среды обычно считается исходным процессом стратегического управления, так как он обеспечивает базу для определения миссии и целей фирмы и для выработки стратегий поведения, позволяющих фирме выполнить миссию и достичь своих целей. Анализ среды предполагает изучение трех ее частей: макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды.
Таким образом, представление как о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, так и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией, помогает определить стратегию поведения организации, провести эту стратегию в жизнь.
1.2 НАПРАВЛЕНИЕ АНАЛИЗА ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ
Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится в пределах организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации.
Внутрифирменный стратегический анализ представляет собой комплексное изучение ключевых сфер деятельности предприятия, определение его сильных и слабых сторон, ресурсов и резервов дальнейшего развития.
Анализ внутренней среды организации называют управленческим анализом деятельности предприятия, бизнес диагностикой, анализом проблем.
Управленческий анализ необходим для разработки стратегии развития организации, оценки привлекательности организации для инвестора, определения рейтинга компании.
Основная цель данного анализа - исследование внутренней среды предприятия, содержащей источники его конкурентных преимуществ.
Внутренняя среда имеет несколько срезов, в совокупности, состояние которых определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация.
Можно выделить следующие срезы внутренней среды: кадровый, организационный, производственный, маркетинговый, финансовый срез.
Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как:
- Взаимодействие менеджеров и рабочих;
- Практика найма, обучения и продвижения кадров;
- Оценка результатов труда, стимулирование и мотивация кадров;
- Возможность дополнительного привлечения квалифицированных специалистов;
- Создание и поддержание отношений между работниками;
- Уровень квалификации существующих работников;
Организационный срез включает:
- Коммуникационные процессы;
- Организационные структуры;
- Нормы, правила, процедуры;
- Иерархию подчинения;
- Распределение прав и ответственности;
- Делегирование полномочий и система контроля;
Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает следующие стороны, которые связаны с реализацией продукции:
- Стратегия продукта, стратегия ценообразования;
- Целевые сегменты рынка;
- Реальная доля рынка организации;
- Стратегия продвижения продукта на рынке;
- Практика стимулирования сбыта и продвижения продукции;
- Наличие опыта маркетинговых исследований.
Финансовый срез включает процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации:
- Уровень рентабельности продаж, собственного капитала, инвестиций;
- Поддержание ликвидности, обеспечение прибыли;
- Наличие собственных финансовых резервов;
- Возможность привлечения дополнительных финансовых ресурсов;
- Инвестиционная политика;
- Постановка системы управления финансами;
- Обеспечение непрерывного и положительного денежного потока.
В производственный срез входят:
- Изготовление продукта;
- Снабжение и ведение складского хозяйства;
- Обслуживание технологического парка;
- Осуществление исследований и разработок;
- Гибкость производственных линий;
- Практика планирования и управления.
В основе внутрифирменного стратегического анализа лежат системный и комплексный подходы, а также динамический принцип и принцип сравнительного анализа.
Системный подход представляет предприятие как открытую сложную системы.
Комплексный подход определяет анализ всех элементов предприятия в их взаимосвязи.
Динамический принцип означает рассмотрение показателей и характеристик предприятия в динамике.
Принцип сравнительного анализа обусловливает сопоставление показателей деятельности предприятия с аналогичными показателями лучших хозяйствующих субъектов данной отрасли.
Стратегический анализ внутренней среды организации проводят по следующей схеме: анализ бизнес единиц; анализ функциональных служб; анализ структурных подразделений; анализ бизнес процессов.
Таким образом, внутренняя среда предприятия является источником его жизненной силы и потенциалом, обеспечивающим возможность функционирования, а следовательно, существования и выживания в определенном промежутке времени. Однако из нее могут истекать проблемы и даже угроза гибели предприятия, если среда становится враждебной его основной деятельности. Анализ внутренней среды необходим для разработки стратегии развития организации, оценки привлекательности организации для инвестора, определения рейтинга компании.
1.3 ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ
Под внешней средой понимается окружение фирмы, на действия которого она обычно не может оказать влияния. Практический смысл анализа внешней среды для компании состоит в выявлении угроз и возможностей для бизнеса, которые могут вытекать из происходящей вовне его процессов.
Различают среду прямого воздействия (микросреда) и среду косвенного воздействия (макросреда).
Внешняя среда прямого воздействия - это специфическая внешняя среда конкретной организации. Она включает те элементы внешней среды, с которыми организация взаимодействует постоянно или на более или менее регулярной основе.
К основным факторам внешней среды прямого воздействия коммерческой организации относятся: поставщики, потребители, конкуренты, законы и государственные органы, профсоюзы.
Среда косвенного воздействия. Многие из основных элементов внешней среды являются общими для большинства организаций в определенный период времени: экономические, экологические, социально-культурные, политические.
Факторы среды косвенного воздействия имеют более сложную структуру, многоплановый характер. Они в меньшей мере, чем факторы среды прямого воздействия, испытывают влияние организации.
Факторы макросреды существенно отличаются в различных странах. Это необходимо учитывать организациям, участвующим в международном бизнесе.
Таким образом, внешнюю среду можно подразделить на среду прямого воздействия и косвенного воздействия. Для эффективного функционирования организации необходимо тщательно изучать внешнюю среду и быть готовым к ее изменениям. Значение анализа внешней среды для компании состоит в выявлении угроз и возможностей для бизнеса, которые могут вытекать из происходящей вовне его процессов.
1.4 SWOT- АНАЛИЗ
Любое сегментирование начинается со всестороннего изучения рыночной ситуации, в которой работает компания, и оценки типов возможностей и угроз, с которыми она может столкнуться. Отправной точкой для подобного обзора служит SWOT-анализ, который является наиболее широко распространенным комплексным методом стратегического анализа. В классической форме анализ сил (Strengts), слабостей (Weaknesses), возможностей (Opportunities) и угроз (Тhreats) был разработан во второй половине 1960-х годов.
Обычно SWOT-анализ используется для идентификации и оценки степени воздействия, исследования направлений влияния и силы взаимосвязи различных факторов внешней и внутренней среды предприятия, а также для установления положения дел на нем и выработки стратегии развития.
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО «АЛВИЗ»
Объектом исследования выбрано Открытое акционерное общество «Архангельский ликероводочный завод» - одно из градообразующих предприятий Архангельской области, занимающееся производством и реализацией спиртной продукции.
Общество является юридическим лицом и действует на основании Устава и законодательства РФ. Форма собственности - открытое акционерное общество, что означает, что уставный капитал разделён на определённое число акций, удостоверяющих обязательственные права участников общества (акционеров) по отношению к обществу, в то время как для закрытого акционерного общества характерно то, что его акции распределяются только среди учредителей или заранее определенного круга лиц.
ОАО «АЛВИЗ» был основан 12 июля 1901 года.
На сегодняшний день ОАО «АЛВИЗ» выпускает более 40 видов продукции. Это водки, бальзамы, коньяк, горькие и сладкие настойки, винные напитки.
Для производства продукции используются:
- исправленная вода, прошедшая четырехступенчатую систему очистки;
- высококачественные зерновые спирты «Люкс», изготовленные из отборных сортов ржи и пшеницы;
- натуральное сырье (ягоды, плоды, травы, коренья).
Миссия ОАО «АЛВИЗ» - рост эффективности использования ресурсов, направленного на повышение уровня качества жизни человека, эффективная работа предприятия, позволяющая внести достойный вклад в экономику региона и страны, и ответственное отношение к собственному персоналу и обществу.
Бизнес-концепция ОАО «АЛВИЗ» определяется производством и реализацией высококачественной ликеро-водочной продукцией.
Основной хозяйственной деятельностью ОАО «АЛВИЗ» является производство ликеро-водочной продукции для производственных нужд потребителей.
Качество продукции, производимой ОАО «АЛВИЗ», обеспечивается системой менеджмента качества, сертифицированной по международному стандарту ИСО 9001:2008.
Подробное описание компании представлено в таблице 1.
Таблица 1. Описание ОАО «АЛВИЗ»
Характеристика |
Описание |
|
Полное наименование |
Открытое акционерное общество «Архангельский ликеро-водочный завод» |
|
Сокращенное наименование |
ОАО «АЛВИЗ» |
|
Год основания |
12 июля 1901 года |
|
Местонахождение - центрального офиса и склада |
163001, г. Архангельск наб. Северной Двины, 120 |
|
- филиалов |
Оптовые склады: № 2, г. Северодвинск, ул. Железнодорожная, 45; № 4, г. Архангельск, ул. Ленина, строение 29; № 5, п. Двинской Березник, ул. П. Виноградова,211а; № 7, г. Котлас, ул. Новая Ветка, 3; № 3, г. Плесецк ул Синкевича ,17; Магазины в Архангельске, Северодвинске, Новодвинске |
|
Удобство расположения по отношению к - транспортным путям |
В целом можно отметить выгодное географическое положение: близость к порту «Архангельский морской торговый порт» (включая ПРР «Экономия», «Бакарица») с круглогодичной навигацией и железнодорожная ветка от Северной железной дороги. Но в тоже время важно отметить неблагоприятные погодные условия, влияющие на качество дорог в зимнее время года (важно отметить, что автоперевозки являются приоритетными путями сбыта продукции) |
|
- поставщикам |
в Архангельской области сосредоточено ограниченное количество поставщиков спирта, стеклянной тары, этикеток. В тоже время в Архангельской области достаточно поставщиков минеральной воды, гофроящиков, паллет, ягоды, плоды, травы, коренья |
|
- клиентам |
благодаря выгодному географическому расположению, развитым транспортно-экспедиционным путям (морская, ж/д и авто перевозки) и географической близостью со странами СНГ, Восточной и Западной Европы продукция ОАО «АЛВИЗ» поставляется как на российский рынок, так и на экспорт |
|
Время работы |
круглосуточно |
|
Телефон |
(8182) 65-07-65 |
|
Факс |
(8182) 65-07-65 |
|
|
org@alviz.com |
|
Сайт компании |
http://alviz.com/ |
|
Руководитель |
Генеральный директор -Шевчук Наталья Леонидовна |
|
Лицензия |
Лицензия 192 от 25 марта 2011 г. на осуществление вида деятельности: производство, хранение и поставка произведенных спиртных напитков (водка, ликероводочные изделия); Лицензия 11131 от 03 мая 2011 г. на хранение и поставку алкогольной продукции |
|
Основные виды деятельности |
- производства, хранение и поставка спиртных напитков; - розничная торговля алкогольными напитками |
|
Дополнительные виды деятельности |
- |
|
Миссия |
рост эффективности использования ресурсов, направленного на повышение уровня качества жизни человека, эффективная работа предприятия, позволяющая внести достойный вклад в экономику региона и страны, и ответственное отношение к собственному персоналу и обществу |
|
Стратегия развития |
повышение эффективности бизнеса и инвестиций в производство в устойчивом временном периоде на основе разработки и развитии приоритетных бизнес-линий «водка» и «ликер» |
|
Слоган фирменная символика |
Фирменная символика: |
Таким образом, спустя 103 года с начала ввоза в эксплуатацию первого цеха, сейчас ОАО «АЛВИЗ» представляет собой многофункциональный промышленный комплекс, располагающий современной инфраструктурой, отлаженной системой сбыта и снабжения, а также эффективной системой корпоративного управления, отвечающей современным отраслевым стандартам.
2.1 АНАЛИЗ МИКРО-МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ОАО «АЛВИЗ»
Деятельность ОАО «АЛВИЗ», как и любая предпринимательская деятельность, связана с рядом рисков, которые при определенных условиях могут существенно повлиять на показатели деловой активности, финансовой устойчивости и финансового состояния предприятия в целом. Поэтому основополагающей задачей при анализе микро-маркетинговой среды компании является управление рисками, то есть снижение неопределенности, а также минимизация или предотвращение вероятных последствий их воздействия, для чего необходимо их идентифицировать и выявить основные тенденции влияния.
Таблица 2. Анализ микро-маркетинговой среды
Составляющая |
Характеристика |
Выводы |
|
1. ФИРМА: |
|||
1.1 Организационно-правовая форма |
Открытое акционерное общество |
||
1.2Собственник |
Группа компаний «Синергия» |
Полностью зависимое предприятие |
|
1.3 Высшее руководство |
Генеральный директор |
Принимает решения управленческого характера совместно с ведущими менажерами |
|
1.4 Персонал - количество |
288 человек |
Обеспечено, количество персонала позволило создать дружный, сплоченный коллектив единомышленников |
|
- образование |
59% имеет высшее образование; 41% имеет средне-специальное образование |
Повышение технического уровня производства, совершенствование технологических процессов, выпуск продукции высокого качества требует новых знаний, умений и навыков от всех работников комбината, что определило тенденцию к росту уровня профессиональной подготовки кадров |
|
- опыт работы |
возраст от 35 до 55 лет - 51,86 %; возраст менее 25 лет - 8,66 %; возраст от 25 до 35 лет - 34,43 %; возраст более 55 лет - 5,05 % |
Преобладают сотрудники среднего возраста, что говорит о том, что на предприятии в первую очередь отдается предпочтение работникам, имеющим опыт |
|
1.5Организационная структура компания |
Организационная структура напоминает собой линейно-функциональную структуру - каждое из подразделений ориентировано на выполнение определенной функции |
Для качественного выполнения своей функции каждое подразделение организации затрачивает максимум необходимых усилий |
|
1.6 Программные продукты |
На предприятии уделяется большое внимание работе, направленной на совершенствование технологии производства, улучшение качества и эксплуатационных свойств продукции (используются такие передовые лицензионные программные продукты, как SAPR3, Гарант, С1) |
Информацию о разработках ОАО «АЛВИЗ» получает за счет прямого сотрудничества с НИИ, дилерами лицензионных продуктов |
|
1.7 Репутация компании |
|||
2.ПОСТАВЩИКИ |
|||
2.1 Поставщики сырья, материалов, ГСМ |
ОАО «АЛВИЗ» поэтапно и последовательно выстраивает свои отношения с поставщиками сырья и материалов, закупки которых составляют до 52 % текущих расходов. Сырье, вспомогательные материалы, стройматериалы, ГСМ, уголь, инструменты, аппаратуру и оборудование комбинат получает от 105 фирм. Номенклатура закупаемой продукции включает сотни товарных групп и тысячи наименований. |
Для предотвращения возможных перебоев с поставками ОАО «АЛВИЗ» стремится поддержать необходимый баланс оборотных средств путем создания складских запасов |
|
3. КОНТАКТНЫЕ АУДИТОРИИ |
|||
3.1Средства массовой информации |
Маркетинговое развитие и продвижение на рынке осуществляется за счет специализированных выставок, где предприятие также получает развернутую информацию о конкурентах, потребителях, поставщиках, состоянии рынка сбыта продукции |
||
3.2 Органы государственной власти - таможенное законодательство |
В связи с тем, что предприятие осуществляет деятельность на внешнем рынке: экспортирует свою продукцию, импортирует материалы и оборудование, оно подвержено значительным рискам, связанным с изменением правил таможенного контроля и пошлин |
С 2012 года экспортные пошлины на продукцию предприятия отменены. Введение экспортных пошлин на группы товаров, экспортером которых является ОАО «АЛВИЗ», приведет к снижению прибыли от продаж |
|
3.3 Органы государственной власти - налоговое законодательство |
ОАО «АЛВИЗ» является крупным налоговым плательщиком, его деятельность является предметом регулярных проверок со стороны налоговой инспекции |
Российское налоговое законодательство допускает различные толкования и подвержено частым изменениям. Это осложняет налоговое планирование на предприятии и связанные с ним решения коммерческих вопросов, что может неблагоприятно сказаться на его деятельности. С целью минимизировать риски, связанные с возможными изменениями законодательства по вопросам, касающимся деятельности Общества, ОАО «АЛВИЗ» следует постоянно осуществлять мониторинг изменений, вносимых в налоговое законодательство, оценивать и прогнозировать степень возможного влияния таких изменений в своей деятельности. |
|
4. КОНКУРЕНТЫ |
|||
6.1 Конкуренты и положение на внутреннем и мировом рынке |
Ликеро-водочная отрасль характеризуется высоким уровнем конкуренции: - на мировом рынке прямыми конкурентами ОАО «АЛВИЗ» являются российские производители, экспортирующие свою продукцию на соответствующие товарные рынки; - ОАО «АЛВИЗ» является лидером в Архангельской области, что существенно усиливает позиции предприятия в конкурентной борьбе |
Риски, связанные с конкурентной борьбой, могут потребовать дополнительных финансовых расходов и при определенных обстоятельствах негативно отразиться на деятельности предприятия. Последствия риска, связанного с конкуренцией, для общества значительны, так как ОАО «АЛВИЗ» для сохранения на рынке своих потребителей вынужден также снижать цены на продукцию, что приводит к финансовым потерям |
Таким образом, деятельность ОАО «АЛВИЗ» и его финансовые результаты находятся под влиянием целого комплекса внешних факторов. Задача предприятия - минимизировать существующие риски.
Далее проведем подробный анализ конкурентов (ЗАО «БОТЛЕКС», ЗАО «РУССКОЕ БЕЛОЕ ЗОЛОТО») ОАО «АЛВИЗ» по наиболее значимым с точки зрения потенциальных клиентов, факторам, используя оценочный метод. Очередность выбранных факторов зависит от их значимости для потенциальных клиентов компании. Расставим баллы от 1 до 5, исходя из того, что наивысший балл получает компания с лучшим показателем.
Данные анализа должны быть сведены в таблицу 3.
Таблица 3. Сравнительный и оценочный анализ конкурентов
Критерии |
ОАО «АЛВИЗ», Архангельск |
ЗАО «БОТЛЕКС», Московская область, Химки |
ЗАО «РУССКОЕ БЕЛОЕ ЗОЛОТО», Москва, Москва |
||||
Описание |
Балл |
Описание |
Балл |
Описание |
Балл |
||
1 Известность компании |
Компания достаточно известна в области, за её пределами, на мировом рынке |
5 |
Компания хорошо известна за пределами Архангельской области, на мировом рынке |
4 |
Компания хорошо известна за пределами Архангельской области, на мировом рынке |
4 |
|
2 Ассортимент туристических предложений |
Компания предлагает широкий ассортимент по России, за рубежом поставляется только водка |
4 |
Компания имеет узкий ассортимент по России и за рубежом (специализируется на водке и настойках) |
4 |
Компания предлагается широкий ассортимент по России и за рубежом |
5 |
|
3 Уровень обслуживания |
Высокий |
5 |
Высокий |
5 |
Высокий |
5 |
|
4 Цена |
Средняя, контролируется со стороны государством |
4 |
Средняя, контролируется со стороны государством |
4 |
Высокая |
3 |
|
5 Наличие скидок |
Есть, для оптовых покупателей |
5 |
Есть, для оптовых покупателей |
5 |
Есть для оптовых покупателей |
5 |
|
6 Объем производства |
5 млн декалитров |
3 |
9 млн декалитров |
4 |
13 млн декалитров |
5 |
|
7 Режим работы |
Круглосуточно |
5 |
Круглосуточно |
5 |
Круглосуточно |
5 |
|
8Месторасположение |
Север России - удаленность от центра |
4 |
Центральная часть России |
5 |
Центральная часть России |
5 |
|
9 Качество |
Высокое |
5 |
Высокое |
5 |
Высокое |
5 |
|
10 Опыт работы |
103 года |
5 |
72 года |
4 |
57 лет |
3 |
|
11 Дополнительный сервис |
Нет |
1 |
Нет |
1 |
Нет |
1 |
|
12 Рекламная деятельность |
Активная |
5 |
Средняя |
4 |
Активная |
5 |
|
13 Информационная обеспеченность клиентов |
Высокая |
5 |
Средняя |
4 |
Высокая |
5 |
|
Средний балл |
4,31 |
4,15 |
4,31 |
Таким образом, средний балл для ОАО «АЛВИЗ» - 4,31, для ЗАО «БОТЛЕКС» - 4,15, для ЗАО «РУССКОЕ БЕЛОЕ ЗОЛОТО» - 4,31.
Высокий балл ОАО «АЛВИЗ» определяется хорошей репутацией как по Архангельской области, так и на российском рынке и за рубежом, широким ассортиментом продукции, активной рекламной деятельностью, древним традициям производства. Однако ОАО «АЛВИЗ» уступает своим основным конкурентам за счет своего месторасположения от центра России (что компенсируется близостью к порту «Архангельский морской торговый порт» с круглогодичной навигацией и железнодорожной ветке Северной железной дороги, развитым путям автосообщения). Также на маркетинговой ситуации по сравнению с конкурентами отрицательно сказывается небальный объем производства, который обусловлен экономическим кризисом и снижением спроса на мировом рынке.
2.2 АНАЛИЗ МАКРО-МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ОАО «АЛВИЗ»
Ключевыми факторами, влияющими на макро-маркетинговую среду ОАО «АЛВИЗ», являются:
- страновые риски, связанные с развитием экономики страны в целом и с отраслевыми изменениями рынка ликеро-водочной продукции:
· замедление темпов роста экономики;
· зависимость российского бюджета от цен на нефть;
- отраслевые риски, связанные с деятельностью общества:
· незащищенность внутреннего рынка ликеро-водочной продукции от внешнеэкономических факторов;
· падение спроса на готовую продукцию;
· низкий технический уровень производства, высокий износ основных производственных фондов;
- финансовые риски:
· изменение уровня инфляции;
· изменение курса валют;
· изменение процентных ставок по кредитам;
- правовые риски в результате возможного изменения законодательства;
· изменение валютного регулирования
· изменение правил таможенного контроля и пошлин
· изменение налогового законодательства
· риски, связанные с изменением судебной практики
- риски, связанные с деятельность общества:
· изменение требований по лицензированию деятельности;
· банкротство крупного дебитора;
· неисполнение контрагентами обязательств по договору;
· повреждения, утрата или уничтожение имущества.
Проанализируем основные факторы, воздействующие на деятельность ОАО «АЛВИЗ». Результат анализа представлен в таблице 4.
Таблица 4. Факторы, влияющие на макро-маркетинговую среду ОАО «АЛВИЗ
Факторы |
Характеристика |
Выводы и примечания |
|
1 Экономические факторы: |
|||
- проблемы, связанные с обеспечением производства качественным сырьем |
Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору (ФСВФН) усиливает контроль за поставками в Россию зернового спирта, ягод. Ряд импортеров, поставляющих ягоды на российский рынок, считают местные требования к ввозу продукции слишком строгими, но вынуждены подчиняться действующим в РФ стандартам безопасности продукции |
Из-за несоблюдения производителями санитарных правил Россельхознадзор достаточно часто запрещает ввоз ягод, спирта из-за рубежа; счет идет на десятки тысяч тонн |
|
- с рост цен на сырье, вспомогательные материалы, электроэнергию, топливо |
Падение доходов населения на фоне замедления темпов роста экономики корректирует спрос и потребление. Поэтому темп инфляции не может не сократиться. Но, из-за слишком большого роста тарифов естественных монополий (ЖКХ, газ, электроэнергия, транспорт) инфляция не сможет сильно опуститься. |
Инфляция может отрицательным образом сказаться на источниках долгого финансирования компании. Влияние инфляции на деятельность компании может быть достаточно существенно. |
|
2 Рыночные факторы |
|||
- становые риски |
ОАО «АЛВИЗ» является компанией, зарегистрированной в Российской Федерации. Поэтому, осуществляя свою деятельность в РФ, существенное влияние на его деятельность оказывают как общие изменения в РФ, так и развитие региона. |
Определяются присущими России текущими социальными, политическими и экономическими рисками и международным финансовым рейтингом России, что находятся вне контроля предприятия. Определенные события в социально-политической жизни России, проводимые реформы влияют и могут в дальнейшем повлиять на ход деятельности предприятия. |
|
-состояние сельского хозяйства |
В настоящее время аграрно-промышленные комплекс переживает не лучшие времена, особенно на ее развитие повлиял мировой экономический кризис. |
В России есть и земельный, и кадровый потенциал, что позволяет предвидеть значительное улучшение ситуации с сырьем для ликероводочных предприятий. |
|
- риски военных конфликтов, народных волнений, забастовок, введения чрезвычайного положения минимальны в регионе деятельности предприятия |
Для предприятия не типичны в регионах деятельности риски, связанные с природными и климатическими особенностями, стихийными бедствиями и нарушением транспортного сообщения, военных конфликтов, народных волнений, забастовок. |
Действия компании при отрицательном влиянии изменения ситуации в стране и регионах на деятельность предприятия зависят от фактора и степени воздействия и определяются в каждом отдельном случае доступными для предприятия способами снижения такого воздействия до максимально возможного уровня. |
|
3 Правовые риски |
|||
- изменение нормативно-правовой базы, регулирования деятельности завода |
Данные факторы неспецифичны и являются общими для предприятия, за исключением изменений налогового законодательства, которое имеет для завода существенное значение, поскольку он является резидентом России. Данные риски находятся вне зоны влияния ОАО «АЛВИЗ». |
Конкретное регулирование осуществляется после принятия того или иного нормативно-правового акта исходя из характера положений данного нормативно-правового акта. В случае появления в СМИ информации о планируемом изменении действующего законодательства завод учитывает в своей работе появившуюся информацию. |
|
- штрафные санкции |
Применяются штрафные санкции за малейшее нарушение или отклонение от пунктов договора - поставки |
Работать с сетями могут себе позволить только крупные комбинаты, с большими оборотами реализации. |
|
4 Социальные риски |
|||
- снижение материального благосостояния населения |
Из-за значительного роста на коммунальные услуги, потребительский рынок области буквально завалили дешевыми низкокачественными, вдобавок фальсифицированными т. е. соответствующих документов, ликероводочной продукции из различных регионов: Москва, Великие Луки, Саратов (Дубки), Жердевка, Сочи. |
Создается мощная конкуренция ОАО «АЛВИЗ» - в магазинах и торговых точках преобладает продукция из других регионов. Заслон может сделать только областная, местная власть. |
|
5 Научно-технологические факторы |
|||
- развитие технологий |
Появление все более качественных товаров, отличающихся относительной дешевизной и высоким качеством. |
На предприятии с недавнего времени стала использоваться экономичная технология, которая одновременно и улучшила качество продукции (водка и другие спиртосодержащие виды продукции стали на много чище, и наносят более низкий вред здоровью человека), кроме того, на предприятие недавно поступило новое оборудование, которое позволяет снизить процент брака, и повысить защиту от подделок. |
Таким образом, можно заключить, что ОАО «АЛВИЗ» имеет неплохие перспективы развития, однако, с учетом, того, что на фоне мирового финансового кризиса, предприятие претерпело снижение общей рентабельности и резкого снижения спроса, необходима разработка такой стратегии, которая позволила бы наверстать упущенную выгоду и реализовать все запланированные цели и результаты.
2.3 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «АЛВИЗ» МЕТОДОМ SWOT
С позиции современной теории управления состояние организации зависит от того, насколько успешно она реагирует на различные по своей природе воздействия извне. По результатам проведенных исследований динамики производства и реализации готовой продукции важно выделить наиболее существенные в конкретных обстоятельствах факторы, взаимосвя-занное рассмотрение которых позволяет решать имеющиеся проблемы и систематизировать их в зависимости от силы воздействия с целью приспособления к изменяющимся воз-можностям и угрозам внешней среды.
SWOT- анализ аббревиатура начальных букв английских слов: strengths - силы, weaknesses - слабости, opportunities - возможности, threats - угрозы. Таким образом, SWOT-анализ - одним из наиболее распространенных в управленческой практике методов определения сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения.
На основе SWOT-анализа выясним систему нужд и запросов, желаний и предпочтений потенциальных потребителей (см. таблицу 5) и разработаем план действий по сохранению уже достигнутого уровня производства и реализации готовой продукции и улучшению положения ОАО «АЛВИЗ» на внутреннем и мировом рынке.
Таблица 5. Матрица SWOT-анализа
Характеристика |
Показатели |
|
Сильные стороны |
лидер продаж на рынке Архангельской области; стабильность качества выпускаемой продукции; широкий ассортимент выпускаемой продукции; сертифицированное производство по стандартам ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18000 и экологическому стандарт FSC позволяющему экспортировать продукцию в Европу; высокий уровень прозрачности компании для кредиторов и акционеров, публикация отчетности по МСФО; введение новых мощностей; высокая технологизация бизнес-процессов, использование ERP системы SAP\R3; низкая долговая нагрузка; постоянное повышение квалификации персонала; выгодное географическое положения; высокий уровень менеджмента предприятия. |
|
Возможности |
повышение производительности производства за счет модернизации производства, технологий; реконструкция системы управления и выделение непрофильных подразделений; улучшение взаимоотношений между акционерами; усиление положения на внешнем рынке. |
|
Слабые стороны |
исчерпан резерв производственных мощностей; незавершенность процесса модернизации производства; удаленность от центральной части России; зависимость от климатического фактора; высокая капиталоемкость, энергоемкость; слабая поддержка со стороны государства; сильный контроль со стороны государства. |
|
Угрозы |
- нестабильность ценовой ситуации; - рост конкуренции на рынке; - снижение инвестиционных ресурсов; - снижение научно-технического потенциала; - риски инфляции; - изменчивость налогового, валютного и таможенного законодательства - риски изменения курса валюты; - низкорентабельный экспорт. |
Слабость предприятия во многом проявляется в финансовой деятельности предприятии из-за нестабильности конъюнктуры мирового рынка и зависимости ценовой политики от покупателя. Организационная деятельность, наоборот, является самым сильным фактором, поскольку персонал организации, как и его руководство высоко компетентны. Что касается маркетинговой составляющей, то ее на предприятии просто не существует. Однако, ОАО «АЛВИЗ» имеет долговременные связи со своими покупателями, за счет чего и осуществляет сбыт продукции.
На основе анализа производства и реализации продукции ОАО «АЛВИЗ», а также проведенного SWOT-анализа становится возможным сделать выводы относительно положения общества в современных рыночных условиях, а также разработать план мероприятий по повышению эффективности производства и реализации готовой продукции на ОАО «АЛВИЗ».
В условиях мирового кризиса для ОАО «АЛВИЗ» существует риск неопределенности текущей экономической ситуации.
Следствием продолжающегося глобального финансово-экономического кризиса явилось снижение потребительской активности, нестабильность рынков капитала, значительное снижение ликвидности банковского сектора и менее гибкие условия кредитования.
Несмотря на стабилизационную политику российского правительства, товарные и кредитные рынки, в условиях которых функционирует Общество, плохо прогнозируемы и неустойчивы. Данные обстоятельства ставят в зависимость способность Общества привлекать новые и рефинансировать существующие займы на сроках и условиях, применяемых к аналогичным сделкам в ходе обычной хозяйственной деятельности.
В условиях повсеместного сокращения рынков сбыта конкурентная борьба значительно обостряется как на российском рынке, так и на рынках зарубежных государств. В составе покупателей в 2015-2016 году можно ожидать значительных изменений как в связи с банкротствами, так и связи с агрессивной ценовой политикой конкурентов за крупных покупателей.
Для устойчивого функционирования Общества в условиях мирового экономического кризиса и обеспечения дополнительной конкурентоспособности разработаем программу работы ОАО «АЛВИЗ» в условиях кризиса. Программа предполагает комплекс мер, направленных на сокращение расходов, оптимизацию производства, снижение себестоимости и укрепление позиций компании как эффективного производителя ликеро-водочной продукции.
В рамках программы планируется:
1 Использование производственных мощностей. С учетом условий сбыта максимально возможно загружать производственные мощности без значительного снижения объемных показателей 2015 года в сравнении с 2014 годом. Увеличение производительности предприятия оптимизирует показатели по прибыли за счет распределения постоянных затрат и обеспечит предприятие оборотными средствами.
2 Реализация готовой продукции:
- внести коррективы в стратегию сбыта, применяя более оперативную и гибкую политику ценообразования ориентированную на клиента, в том числе и предоставлении отсрочки платежа;
- расширить ассортимент продукции ранее не экспортировавшейся. С учетом роста курса доллара США и Евро увеличить объемы реализации готовой продукции на экспорт за счет активизации поиска новых клиентов, в том числе и на нетрадиционных для заводка рынках сбыта (ЮВА, Китай, Турция и др.);
- для исключения возможности потери стратегических клиентов постоянно вести мониторинг действий ближайших конкурентов;
- постоянно вести мониторинг внутреннего рынка в части появления новых запросов со стороны клиентов;
- ввести постоянный контроль над уровнем дебиторской задолженности. Вести постоянную работу с покупателями по взысканию просроченной задолженности;
3 Кредитная политика и обеспечение денежными средствами:
- пересмотреть кредитную политику предприятия в части привлечения кредитных средств с целью рефинансирования имеющегося долга, а также обеспечения компании денежными средствами в условиях значительного роста сроков оплаты за готовую продукцию;
- провести работу по оптимизации кредитного портфеля для поддержания оптимального соотношения собственных и заемных средств необходимых для обеспечения должных уровней ликвидности и платежеспособности;
- рассмотреть целесообразность конвертации долга в иностранной валюте в рубли с учетом возникающих курсовых разниц;
- проработать вопрос увеличения кредитных лимитов, привлечения более дешевых вексельных кредитов, передачи в залог основных средств с износом более 50 %;
- вернуться к практике использования взаимозачетов, расчетов с использованием векселей банков и компании.
4 Организация поставок товароматериальных ценностей.
- оптимизировать закупку сырья, энергоносителей, химикатов за счет снижения остатков ТМЦ, в том числе и нормативных. Вести постоянную работу, направленную на снижение себестоимости производства готовой продукции за счет более эффективной организации поставок ТМЦ, оптимизации транспортных и внутренних логических схем. Вести постоянную работу по снижению цен по всем видам ТМЦ;
- с целью сохранения в обороте денежных средств предприятия совместно с главными специалистами своевременно производить корректировку закупки ТМЦ не превышая утвержденные нормативные запасы;
- оптимизировать процесс закупки в части поиска и перехода на поставщиков способных поставлять ТМЦ в режиме реального времени без создания запасов на заводе.
5 Операционная деятельность. Вести работу по снижению и оптимизации норм расхода материалов, используемых в производственном процессе с учетом достигнутых результатов.
6 Инвестиционная деятельность:
- в рамках принятой программы на 2015 год сократить объем инвестиций до 336,0 млн руб. Пересмотреть сроки реализации инвестиционных проектов. Однако при наличии финансовых источников быть готовыми начать реализацию инвестиционных проектов немедленно;
- в рамках программы стратегического развития предприятия до 2017 года продолжить подготовительную работу в части проектных работ и работ по выбор; потенциального поставщика оборудования;
7 Персонал:
- снизить управленческие расходы путем оптимизации численности управленческого персонала на 5 %, прекращения набора новых сотрудников за исключением рабочих специальностей на имеющиеся вакансии. На основании анализа численности ИТР на производствах предприятия провести оптимизацию количества работающих с учетом уровня внедрения автоматизированной системы управления производственными процессами и производственной необходимости;
8 Внутренние издержки. Вести работу по снижению внутренних издержек (сокращение количества автотранспорта используемого службами завода, снижение потребления расходных материалов, ускорение и упрощение документооборота за счет использования современных технологий делопроизводства и т. д.).
Реализация мероприятий программы по сокращению затрат позволит сохранить позицию среди предприятий-производителей ликеро-водочной продукции по уровню затрат на тонну производимой продукции, что обеспечит устойчивое финансовое положение Общества, несмотря на достаточно резкое падение цен и спроса на готовую продукцию.
Работа по управлению оборотным капиталом, направленная на формирование эффективной структуры активов, позволит привлечь в оборот дополнительные денежные средства, что обеспечит значительный совокупный положительный эффект на результаты работы Общества.
Задачей ОАО «АЛВИЗ» на 2014 год является минимизация убытков, с одной стороны, и сохранение своих покупателей и доли на рынках с другой стороны. Это позволит Обществу в кратчайшие сроки восстановить объемы производства и продаж, после того как начнется оздоровление экономики и возобновиться рост спроса на водку и ликер, а также гарантирует устойчивый экономический рост с учетом специфики ликеро-водочного производства и соответствия рыночным тенденциям на внутреннем и мировом рынках.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В целом предлагаемые мероприятия по совершенствованию производства и реализации готовой продукции, а также мероприятия по увеличению данных показателей, позволят значительно улучшить финансовое состояние ОАО «АЛВИЗ».
В результате проведения анализа можно сделать вывод, что следствием продолжающегося финансово-экономического кризиса явилось снижение потребительской активности, нестабильность рынков капитала, значительное снижение ликвидности банковского сектора и менее гибкие условия кредитования.
В качестве основного резерва повышения прибыльности производства готовой продукции ОАО «АЛВИЗ» можно выделить внедрение новых, более прогрессивных мощностей, либо модернизация существующих производственных мощностей.
В целом предлагаемые мероприятия по увеличению производства и реализации готовой продукции позволят значительно повысить эффективность деятельности данного предприятия, сохранить лидирующие позиции на внутреннем и мировом рынке, что обеспечит стабильное развитие предприятия.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1 Баканов М. И. Теория экономического анализа / М. И. Баканов, М. В. Мельник, А. Д. Шеремет - М.: Финансы и статистика, 2007. - 536 с.
2 Годовой отчет ОАО «АЛВИЗ» за 2013 г.
3 Ефимова, М. Р. Общая теория статистики [Текст]: учебник / М. Р. Ефимова, Е. В. Петрова, В. Н. Румянцев. - М.: ИНФА-М, 2009. - 416 с.
4 Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах [Текст]: учеб. посо-бие / П. С. Завьялов. - М.: ИНФА-М, 2010. - 496 с.
5 Лутцева, В. А. SWOT-анализ [Текст] / В. А. Лутцева // Методы менеджмента качества. - 2007. - № 6. - С. 54.
6 Поляк Г. Б. Финансовый менеджмент. Учебник / Г. Б. Поляк - СПб.: Юпитер, 2007. - 527 с.
Шеремет А. Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности / А. Д. Ше-ремет - М.: ИНФРА-М, 2009. - 415 с.
7 Среда организации: внешняя и внутренняя /2014.
8 Велесько, Е. И. стратегический менеджмент: учеб. пособие / Е.И. Велесько, А. А. Неправский. - Минск: БГЭУ, 2009. - 307 с.
9 SWOT-анализ: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы /2014
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Понятие внутренней среды предприятия и ее структуры. Сущность и структура внешней среды предприятия на примере ОАО "Ростелеком". Анализ внутренней и внешней среды на примере SWOT-анализа. Проблемы эффективности деятельности предприятия ОАО "Ростелеком".
курсовая работа [51,0 K], добавлен 07.11.2016Внешняя среда организации. Сущность внешней среды. Характеристика внешней среды. Факторы внешней среды, прямого воздействия, косвенного воздействия. Международное окружение. Анализ внешней среды. Особенности внешней среды в современных организациях.
курсовая работа [41,7 K], добавлен 23.04.2002Краткая характеристика организации. Рассмотрение факторов внутренней и внешней среды, прямое и косвенное воздействие. Характеристика потребителей, поставщиков и конкурентов. Организационная структура управления, основные органы управления предприятием.
практическая работа [231,6 K], добавлен 13.11.2011Влияние внутренней и внешней среды предприятия на результаты деятельности. Понятие внутренней среды предприятия и ее переменные. Расчёт потребности в основных производственных средствах. Схематическое изображение фирмы и ее среды взаимодействия.
курсовая работа [665,9 K], добавлен 14.03.2015Особенности использования результатов анализа внешней среды предприятия для целей управления. Цели проведения анализа внешней среды, выделение ее макро- и микроуровней. Элементы внешней среды, их взаимосвязь и воздействие на деятельность предприятия.
курсовая работа [251,4 K], добавлен 24.04.2013Общая характеристика ООО "Спецстроймонтаж", знакомство с основными факторами внутренней среды, влияющих на повышение эффективности деятельности предприятия. Рассмотрение способов выявления резервов совершенствования внутренней среды организации.
дипломная работа [197,1 K], добавлен 24.11.2014Сущность и структура внешней среды предприятия, ее внутренний состав и взаимодействие элементов. Факторы внешней среды, оказывающие непосредственное влияние на экономику организации, SWOT-анализ. Расчет уровня затрат на 1 рубль товарной продукции.
контрольная работа [344,2 K], добавлен 30.10.2014Общая характеристика ГП ТО "Тобольский лесхоз": знакомство с видами деятельности, анализ внешней среды предприятия. Рассмотрение компонентов макроокружения организации: природно-географическая, экономическая, политическая. Анализ сил конкуренции.
курсовая работа [450,7 K], добавлен 31.08.2013Краткая характеристика предприятия ООО "Фаворитплюс". Особенности деятельности медицинских компаний. Оценка внешней и внутренней среды предприятия, проведение swot-анализа фирмы. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой политики организации.
отчет по практике [77,8 K], добавлен 05.05.2013Системный подход к рассмотрению понятий внутренней и внешней среды предприятия. Краткая организационно-экономическая характеристика деятельности ОАО "НМТП". Виды, условия и уставные положения взаимодействия предприятия с основными объектами внешней среды.
курсовая работа [650,8 K], добавлен 26.01.2012