Анализ хозяйственной деятельности предприятия ОАО "МЗОР"

Размещено на http://allbest.ru

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

БЕЛОРУССКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Факультет маркетинга, менеджмента, предпринимательства

Кафедра «Маркетинг»

ОТЧЕТ

о прохождении организационно-экономической практики

Анализ хозяйственной деятельности предприятия ОАО «МЗОР»

Выполнил: студент 3 Курса 3 Ермолович Д.И.

Руководитель от БНТУ Скробова В.В.

Руководитель от предприятия

(организации) Чулков Д.С.

Минск 2019



Содержание

Введение

1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

1.1 Общая характеристика предприятия

1.2 Анализ внешней среды предприятия

2. Система управления предприятием

3. Основные производственные процессы и организация производства

4. Анализ хозяйственной деятельности предприятия

4.1 Анализ продукции

4.2 Анализ структуры и динамики изменения себестоимости продукции

4.3 Анализ финансового развития и эффективности деятельности предприятия

4.4 Анализ производственного потенциала

4.5 Анализ и оценка эффективного использования основных средств

4.6 Анализ кадров структуры и фонда, эффективность использования трудовых ресурсов

5. Маркетинговая деятельность

5.1 Маркетинговый план в системе бизнес-плана предприятия

5.2 Анализ работы отдела

5.3 Маркетинговая аудитория предприятия

5.4 Система маркетинговых коммуникаций

6. Инвестиции и инновационная деятельность предприятия

7. Внешнеэкономическая деятельность предприятия

Заключение

Список использованных источников



Введение

Современное развитие мировой экономики характеризуется динамичностью и непредсказуемостью изменений, обусловленных стремительным развитием технологической сферы.

За последнее столетие именно технологическое сотрудничество стало наиболее эффективной формой международных экономических отношений субъектов мирового хозяйства.

Обеспечение успешного функционирования, поддержка и стимулирование деятельности отечественных высокотехнологичных предприятий с целью модернизации экономики является одной из основных задач государственной экономической политики, что отразилось в ряде нормативных документов, подписанных за последнее время, среди которых программы реформ, стратегии национального и регионального развития.

Необходимость реализации данных законопроектов несомненна на современном этапе в управлении инновационным развитием государства, поскольку создание «прорывной» высокотехнологичной отечественной продукции является наиболее эффективным для продвижения на мировой рынок именно сейчас, в условиях смены технологических укладов.

Это может быть реализовано путем использования передовых технологий и реализации всего потенциала отечественных производителей высокотехнологичных товаров.

Так, актуальным вопросом становится исследование механизма организации и функционирования высокотехнологичного производства.

Цель организационно-экономической практики:Закрепление и углубление теоретических знаний, полученных за время обучения по базовым экономическим дисциплинам, а также приобретение практических навыков работы по специальности.

Задачи практики:

-расширение профессионального кругозора в результате комплексного и системного изучения методов организации, управления, совершенствования и повышения эффективности производства;

-всестороннее изучение экономической деятельности предприятия, анализ используемых производственных процессов и бизнес-технологий

-изучение внешней среды предприятия, включая анализ поставщиков ресурсов, конкурентов, а также потребителей продукции;

-анализ системы управления и бизнес-администрирования на предприятии, включая организационно-управленческую структура, распределение полномочий и ответственности, описание функциональных взаимодействий между подразделениями предприятия эффективности деятельности промышленного предприятия;

-сбор фактического материала по курсовому и дипломному проектированию.

Предметом практики является предприятие ОАО «МЗОР»

Предметом изучения являются основные организационные процессы и организация производства.



1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

1.1 Общая характеристика предприятия

Открытое акционерное общество «МЗОР» (ОАО «МЗОР») - единственное предприятие в Республике Беларусь, производящее тяжелые многофункциональные металлорежущие станки и обрабатывающие центры с ЧПУ различного уровня автоматизации для обработки крупногабаритных деталей шириной до 5 000 мм и длиной до 30 000 мм. Имея более чем 100-летнюю историю производства металлообрабатывающего оборудования и технологической оснастки, ОАО «МЗОР» сохранил потенциал в кластере станкостроения на всём постсоветском пространстве. Перечень оборудования, разрабатываемого и производимого на ОАО «МЗОР» :

· портальные тяжелые продольные фрезерно-расточные станки с подвижным столом или подвижным порталом;

· горизонтальные сверлильно-фрезерно-расточные станки с ЧПУ и УАСИ;

· одностоечные горизонтальные продольные фрезерно-расточные станки с подвижной стойкой или подвижным столом, оснащенные системами ЧПУ и УАСИ;

· вертикально-фрезерные станки с ЧПУ и УАСИ;

· продольные строгальные и строгально-фрезерные станки;

· специальные кромко-строгальные и кромко-фрезерные станки;

· продольно-шлифовальные станки;

· долбежные станки;

· токарно-карусельные станки с ЧПУ и автоматической сменой инструмента;

· балансировочные станки различной степени автоматизации;

· двухштемпельные торфобрикетные прессы;

· проволочно-гвоздильные автоматы;

· специальные фрезерные станки для обработки усилений внутренних и наружных швов на концах труб;

· специальное технологическое оборудование, разрабатываемое и изготавливаемое в соответствии с индивидуальными требованиями конкретного Заказчика.

Товарный знак компании представлен на рисунке 1.1

Рисунок 1.1 - Товарный знак предприятия ОАО «МЗОР»

Партнерами ОАО «МЗОР» являются СООО «МТС», ИП «Велком», ЗАО «БеСТ», ООО «Бел Хуавэй Технолоджис», ООО «Нокиа Сименс Нетворкс», ООО «Технопромстрой», ИООО «Татбелнефтепродукт», СООО «Современные телекоммуникации», ООО «Раушенстрой», ОАО «Минсквод- -строй», ООО «Западводстрой», ООО "Виссинг-Агро", ОАО «МАЗ», ПО «Белоруснефть», ПАО «Газпром», ФДА «Росавтодор», ОАО «Белавтодор», ПАО «Камаз». экономический организационный себестоимость маркетинг

Генеральное направление деятельности завода «МЗОР» - выпуск высококачественной, конкурентоспособной продукции, удовлетворяющей требованиям и ожиданиям потребителей; обеспечений здоровых и безопасных условий труда для каждого работника предприятия, минимизация отрицательного воздействия на окружающую среду в процессе выполнения работ.

Ориентация на потребителя -- главный принцип, на котором построена вся система менеджмента качества предприятия «МЗОР».

Приоритетными ценностями компании являются: профессиональная этика, высокий уровень квалификации и качества на всех стадиях производственно-строительного процесса. Они нацелены на долгосрочные партнерские отношения с заказчиком и всегда учитываем специфику его бизнеса. Основной задачей на 2019 год является выход на новый ценовой сегмент.

1.2 Анализ внешней среды предприятия

Анализ рынка и отрасли, в которой предприятия осуществляет свою деятельность. Для более детального анализа отрасли и рынка было проведено маркетинговое исследование на основе клиентской базы и информации о конкурентах.

Основными факторами формирования машиностроительного комплекса в Беларуси за годы являются: выгодное экономико-географическое положение республики на кратчайших путях в Западную Европу, в непосредственной близости к металлургической базе Украины и Центральной России, к научно-исследовательским центрам страны; развитая транспортная инфраструктура; высокая обеспеченность республики трудовыми ресурсами и квалифицированными кадрами при наличии сети профессиональных, средних специальных и высших учебных заведений, проектных, опытно-конструкторских и научно-исследовательских организаций.

Самым крупным центром машиностроения стал г. Минск, концентрирующий в настоящее время около 50 % всей машиностроительной продукции, производимой в стране. Крупными центрами машиностроения стали Гомель, Витебск, Могилев, Брест, Гродно, Бобруйск, Борисов, Барановичи, Орша, Жодино, Молодечно - города, имеющие выгодное транспортное положение для осуществления разветвленных производственных связей.

Приняв во внимание тип изготавливаемой продукции, мы можем однозначно сказать, что основными покупателями являются крупные фирмы, связанные с тяжелой промышленностью, мобильной связью, автозаправками и дорожно-ремонтными предприятиями.

Если сегментировать рынок по географическому признаку, то ОАО «МЗОР» напрямую работает со странами СНГ, Европы и Азии.

Компания имеет опыт поставки больших партий продукции в Россию, Туркменистан, Таджикистан. Основными партнерами на рынке B2B являются СООО «МТС», ИП «Велком», ООО «Бел Хуавэй Технолоджис», Корпорация «ZTE CORPORATION» (КНР), СООО «Современные телекоммуникации», ОАО «Минскводстрой», ОАО «МАЗ», ПО «Белорусьнефть», ОАО «Белавтодор» [1].

Анализ конкурентов предприятия. Идентификация и анализ конкурентов позволяет перейти к более подробному изучению их самих и стратегий, которых они придерживаются.

Анализ конкурентов проводится по следующим направлениям:

· размер, рост и прибыльность свидетельствуют об успешности выбранной стратегии;

· имидж и стратегия позиционирования формируют поведение потребителей на рынке (в связи с этим стоимость товарных марок зачастую превышает стоимость реальных активов фирмы);

· задачи и заинтересованность конкурентов;

· текущая и прошлая стратегии конкурентов;

· организационная культура предприятия-конкурента, в том числе ценности высшего руководства;

· структура издержек.

Сравнительная характеристика предприятия и его основных конкурентов на национальном рынке и за рубежом представлена в таблице 1.2.

Таблица 1.2 - Оценка положения предприятия относительно конкурентов

Составляющая анализа	Оценка положения
	ОАО «МЗОР»	ООО «Арктик Машин»	ОАО «МИНСКАГРОПРОММАШ»
Продукт: - качество; -разнообразие ассортимента; -соответствие передовым технологиям; - цена; и т.д.	Продукция сделана из высококачественных материалов, долговечная продукция. Выгодное соотношение цены и качества.	Изготовление по последним технологиям с помощью инновационного оборудования. Высокие цены ( от 50 000 евро)	Разнообразный ассортимент, низкие цены. Качество продукции среднее.
Коммуникационная политика: -использование разнообразных средств рекламирования; - организация связей с общественностью; - уровень цен; -использование системы скидок, надбавок; -применяемые системы распределения;	Для рекламы используются POS-материалы, контекстная реклама, баннеры, реклама в СМИ и т.д. Аккаунты в социальных сетях: Facebook, VK и Instagram Скидки постоянным заказчикам.	Реклама в СМИ, баннеры, выставки. Аккаунты в Twitter и Facebook. Занимают почти весь европейский сегмент.	Реклама с помощью POS-материалов, баннеры, реклама в СМИ. Охватывает часть белорусского, российского и украинского рынка.

Источник: собственная разработка на основе данных из маркетингового исследования



Проведен анализ деятельности конкурентов: ООО «Арктик Машин» - производитель комбинированных дорожных машин и оборудования для всесезонного содержания дорог.

Мы единственные в Северной Европе, кто может укомплектовать КДМ своим собственным оборудованием и единственные в мире, кто может дополнить его своими собственными системами управления, а также сбора и обработки данных.

На сегодняшний день компания имеет 3 завода на территории Финляндии и сборочное производство в России.

70% продукции компании ежегодно отправляется на экспорт в страны Скандинавии, Прибалтики, Россию, Беларусь, Исландию.

Во всех этих странам мы занимаем лидирующие позиции в производстве современных КДМ каждый год [2].

ОАО «МИНСКАГРОПРОММАШ» - это специализированное предприятие Республики Беларусь по производству почвообрабатывающих агрегатов и коммунальной техники.

В последние годы завод сконцентрировал главные силы на производство машин для уборки дорог и территорий, почвообрабатывающей техники.

По-прежнему велик спрос на нее и у предприятий России, Украины, стран Балтики.

Завод первым в республике освоил производство дисковых борон навесных, прицепных и мелиоративных (13 модификаций), которые выпускаются с шириной захвата от 1,7 до 9 метров под любой трактор, которые отличаются высоким качеством и надежностью [3].

Анализ поставщиков. Работа по проведению закупок объектов, необходимых для осуществления промышленной деятельности организации включает:

*планирование закупок;

*поиск, оценку и выбор поставщиков;

*заключение договоров на закупки;

*реализацию договоров;

*проверки закупленных объектов или услуг при их приемке.

На основании утвержденных списков поставщиков служба снабжения совместно с заинтересованными подразделениями и службой охраны труда осуществляет подготовку проектов договоров на закупки объектов или услуг.

Завод ОАО «МЗОР» активно сотрудничает с поставщиками в различных сферах.

Наиболее частые поставки осуществляются со следующими предприятиями: ЧТУП «Ферросплавгрупп» - металл и металлические составляющие, ОАО "Речицкий метизный завод" - оцинковка металлических труб, ЧРУП «Молодечненский трубопрокатный завод» - трубы стальные квадратные и круглые, ОАО «Крион» - технические и сварочные газовые смеси, ЧПТУП «АДМ про» - холодная листовая штамповка, ООО «Автосиб» - краска для защиты металла от коррозии, УП «ГПЗ Белтрейдинг» - подшипники.

В таблице 1.3 представлен подробный анализ поставок продукции.

Таблица 1.3 - Анализ поставок продукции

Наименование группы	Основные поставщики	Вид используемого транспорта	Сроки доставки	Размеры партий
1	2	3	4	5
Металл	«Ферросплавгрупп»	Грузовой автомобиль	1 ч 50 мин	1 тонна
Оцинкованные трубы	ОАО "Речицкий метизный завод"	Грузовой автомобиль с прицепом	4 ч	12 тонн
Трубы стальные прямоугольные	ЧРУП «Молодечнский трубопрокатный завод»	Грузовой автомобиль с прицепом	1 ч 30 мин	10 тонн
Технические и сварочные газовые смеси	ОАО «Крион»	Грузовой автомобиль	1 ч 50 мин	100 баллонов
Осуществление холодной листовой штамповки	ЧПТУП «АДМ про»	Грузовой автомобиль с прицепом	1 ч 30 мин	15 тонн
Лакокрасочных материалы? для защиты металла от коррозии	ООО «Автосиб»	Грузовой автомобиль	1 ч 50 мин	100 литров
Подшипники	УП «ГПЗ Белтрейдинг»	Грузовой автомобиль	1ч 50 мин	50 килограмм

Источник: собственная разработке на основе данных о предприятии

Анализ потребителей. На промышленном рынке как правило, предложение превышает спрос, а значит идет борьба за каждого конкретного потребителя. Здесь купить можно все в любое время, а продать бывает достаточно сложно. Поэтому производители борются за своих настоящих и потенциальных покупателей. С ростом объемов продаж, количества покупателей и рынков у продавцов возникает необходимость в изучении своих покупателей - кто они, их потребности, поведение при покупке, мотивация и т.д. Каждый продавец пытается, изучив потребителя, создать стандартную модель, способствующую продажам. Под промышленными покупателями понимаются все компании и организации, вступающие в отношения с производителями и продавцами с целью приобретения товаров и услуг.

Можно выделить следующие типы потребителей на предприятии:

*промышленные предприятия;

*строительные организации;

*транспортные фирмы;

*государственные организации;

*частные лица, имеющие лицензии с правом осуществления различной промышленной деятельности

Предприятие распространяет свою продукцию не только на территории РБ, но и в России: с помощью официального дистрибьютера; в Латвии, Туркменистане и Таджикистане.

Учитывая то, что предприятие работает преимущественно на рынке В2В, целесообразно рассмотреть наиболее активных потребителей. По количествам заказов за весь период существования предприятия выдляются следующие клиенты: СООО «МТС», ИП «Велком», ЗАО «БеСТ», ООО «Бел Хуавэй Технолоджис», РУП «Витебскавтодор», ООО «БМ Индустриал» [1].

Наиболее частые закупки производят компании «МТС» и «Velcom». Сам заказ разделяется на несколько частей и оплата проводится по 70% предоплате.

Предприятие производит качественное оборудование, в следствие чего количество потребителей с каждым годом увеличивается.

Подробное описание приобретаемых продуктов представлено в таблице 1.4.

Таблица 1.4- Приобретаемая продукция

Наименование предприятия	Приобретаемая продукция
СООО «МТС»	базовые станции связи, блок-контейнеры
ИП «Велком»	базовые станции связи
ЗАО «БеСТ»	базовые станции связи
ООО «Бел Хуавэй Технолоджис»	металлоконструкций мачт, башен связи, крышных и стационарных блок-контейнеров для размещения оборудования сотовой связи.
РУП «Витебскавтодор»	пескосолераспределительное оборудование для содержания автомобильных дорог, a так же комплексы для приготовления песчано-соляных смесей, установок для грохочения и мойки щебня
ООО «БМ Индустриал»	металлоконструкций башен и мачт связи, металлоконструкций автозаправочных станций и животноводческих ферм.

Источник: собственная разработка на основе данных о предприятии

Деятельность потребителей рассмотрена ниже:

СООО «МТС» - оператор сотовой связи. Предоставляет услуги связи стандартов GSM 900/1800 и UMTS 900/2100. Учредителями компании являются РУП «Белтелеком» (Белоруссия) (51 % уставного капитала) и ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (Россия) (49 %) [4].

ИП «velcom | A1» - крупнейший частный провайдер телекоммуникационных, ИКТ- и контент-услуг в Беларуси. Коммерческую деятельность компания начала 16 апреля 1999 г., став первым мобильным оператором стандарта GSM в стране. С ноября 2007 г. компания входит в состав группы компаний A1 Telekom Austria Group, ведущего провайдера телекоммуникационных услуг и цифровых решений в Центральной и Восточной Европе с общим числом пользователей более 25 миллионов [5].

ООО «Бел Хуавэй Технолоджис» - ведущий мировой поставщик инфокоммуникационных решений, цель которого - обогащать жизнь людей через общение. Благодаря нашим инновационным разработкам, ориентированным на потребности клиентов и развитой партнерской сети, мы достигли высоких результатов в разработке телекоммуникационных сетей, терминальных решений и систем облачных вычислений. В основе мирового успеха Huawei лежит более чем 30-летний опыт в индустрии телекоммуникаций. Среди перспективных направлений исследований: развитие технологии 5G; высокопроизводительные, экономичные и экологичные решения для центров обработки данных; технологии искусственного интеллекта; быстрая зарядка аккумуляторных батарей; качество восприятия видео высокой четкости (Ultra HD, 4K) [6].

РУП «Витебскавтодор» - республиканское унитарное предприятие автомобильных дорог "Витебскавтодор" образовано в 1998 году. Подразделения и филиалы предприятия расположены в городах Витебск, Полоцк, Браслав, Орша, Лепель, Поставы, Глубокое, Сенно, а также в деревнях Юрцево Оршанского района и Старинка Толочинского района. Перечень услуг и работ РУП "Витебскавтодор" включает: выполнение функции генерального подрядчика в строительстве, строительство объектов первого-четвертого классов сложности: подготовительные работы, строительство автомобильных дорог и аэродромов; строительство мостов, эстакад и путепроводов; благоустройство территорий, введение в эксплуатацию, обслуживание и текущий ремонт дорожных покрытий [7].

ООО «БМ Индустриал» - одна из лучших в области сварочных работ. Компания BM Industrial была основана в 2006 году и является успешно развивающимся производителем металлоконструкций, который занимает одно из лидирующих позиций в сфере производства сварных металлоизделий в Прибалтике. Компания использует свой опыт и знания для реализации проектов различной сложности, что позволяет выполнить все стадии процесса - от проектирования металлоконструкций и изделий до их доставки заказчику. BM Industrial обладает всеми необходимыми сертификатами, чтобы гарантировать клиентам максимально качественную продукцию (ISO 9001, EN 1090) [8].



2. Система управления предприятием

Под управлением обществом с ограниченной ответственностью понимается система взаимодействия его участников и способы, с помощью которых они представляют свои интересы.

Данная система традиционно состоит из высшего органа - общего собрания участников общества и подотчетного ему исполнительного органа, а также может быть создан и совет директоров.

Непосредственное руководство компанией осуществляет директор. Назначение должностного лица производят на общем собрании собственников. Полномочия предоставляют на установленный уставом срок и заключают трудовой контракт.

Аппарат управления состоит из руководителей верхнего уровня управления:

· генеральный директор ОАО «МЗОР»

· финансовый директор ОАО «МЗОР» - зам. генерального директора по бухгалтерскому учету, финансам и экономике;

· технический директор ОАО «МЗОР» - зам. генерального директора по научно-исследовательской, конструкторской работе;

· главный инженер ОАО «МЗОР» - зам. генерального директора по эксплуатации, восстановлению и развитию основных фондов;

· главный бухгалтер по ОАО «МЗОР»

· зам. маркетинг директора по сбыту, поставкам, транспорту и комплектации.

Примерная организационная структура предприятия представлен на рисунке 2.1.



Рисунок 2.1 - Организационная структура ООО«МЗОР»

Для анализа системы управления предприятием часто используются методы бизнес-анализа.

Моделируются бизнес-процессы, которые помогают решить сразу две задачи:

1. Изучение бизнеса. Графическое изображение в виде схем, т.е. моделирование бизнес-процессов позволяет быстрее понять особенности работы компании и выявить возможные «узкие места».

2. Обеспечение наглядности. Как известно, схематическое изображение работы компании помогает руководителю и владельцу бизнеса намного быстрее понять суть проблемы и оценить предложенные варианты решения.

Схема взаимодействия основных бизнес-процессов представлена на рисунке 2.2.



Рисунок 2.2 - Основные бизнес-процессы на предприятии



3. Основные производственные процессы и организация производства

Для осуществления своей производственной деятельности ОАО «МЗОР» располагает производственными площадями: цех сельхозмашин - 2 752,4 м.кв., цех раскроя металла - 285,9 м.кв., здание производственного назначения (цех покраски) - 905,1 м.кв, цех обработки металлоконструкций- 629,7 м.кв., цех для производства металлоконструкций - 647,9 м.кв., цех для производства металлоконструкций кованных изделий - 361 м.кв., цех покраски - 211 м.кв., две дробеструйные камеры - 36 м.кв., склад металла - 787,5 м.кв., склад-навес для хранения металлопроката - 630, м.кв, на которых трудится около 80 высококвалифицированных специалистов ( токари, операторы станков с ЧПУ, сварщики, фрезеровщики, монтажники), квалификация которых подтверждена соответствующими дипломами.

Обратившись в компанию, заказчик получает комплекс услуг от генпроектирования до генподряда в строительстве мачт и башен связи, водонапорных башен.

Производственно-технологическая база ОАО «МЗОР» имеет эффективный парк оборудования. Конструкторский отдел компании позволяет обеспечить разработку КМ и КМД.

Компания закупает современные станки и оборудования для сварки, обработки и покраски металлоконструкций. Следят за инновационными разработками и внедряют их в производство.

Для примера возьмем цех покраски: окраска металлоконструкций начинается с обязательной подготовки поверхности. Такие предварительные работы нужны для улучшения адгезии (сцепления) покрытия и металлических элементов. В первую очередь необходимо удалить старое покрытие, если оно имелось. Затем проводится зачистка сколов и следов коррозии. Следующим этапом будет очистка всей поверхности ручным, механическим или абразивоструйным способом от грязи и пыли - этот этап ни в коем случае нельзя пропускать, даже если внешне поверхность выглядит чистой. На металле всегда присутствуют посторонние частицы, и если их не удалить, краска будет скатываться с элементов сооружения либо ляжет неоднородным слоем, что приведет к тому, что окраска металлоконструкций будет произведена некачественно.

Далее по возможности производится шлифовка поверхности - эта процедура также помогает улучшить сцепление краски и металла. Следующий шаг - обезжиривание, его проводят при помощи щелочных, кислых или эмульсионных средств. После подобной промывки необходимо выждать - конструкция должна быть полностью сухой перед окраской. Последней подготовительной процедурой является грунтование - обработка в один или два слоя специальными материалами, второй слой наносится только после полного высыхания первого. После грунтовки можно приступать непосредственно к окрашиванию. Единственное, о чем следует помнить - не стоит делать большие перерывы между подготовкой поверхности, грунтовкой и нанесением краски, потому что элементы конструкции могут повторно загрязниться, и покрытие плохо ляжет. Но если все работы проведены правильно, срок службы покрытия составит не менее 3,5 лет



4. Анализ хозяйственной деятельности предприятия

4.1 Анализ продукции

Высокое качество, надежность и долговечность дорожно-строительной техники, навесного оборудования, металлоконструкций обеспечивается за счет внедрения новых технологий, автоматизированных систем управления процессами, применения высококачественных комплектующих и материалов.

«МЗОР» подтверждает все вышеперечисленное сертификатами ISO, EAC, СТБ, многочисленными дипломами и наградами. Сертификаты представлены в приложении А.

Система менеджмента качества, обеспечивающая эффективную работу завода «МЗОР» в области управления качеством выпускаемой продукции, является основой единой системы менеджмента предприятия. Она была сертифицирована в 2015 году, на сегодняшний день актуальны все документы системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов СТБ ISO 9001-2008, СТБ ISO 9001-2009.

Продукция предприятия «МЗОР» с 2014 года сертифицирована в рамках Евразийского экономического союза (ЕАЭС). Это дает возможность экспортировать производимое оборудование и металлоконструкции во все страны ЕАЭС, а также выполнять заявки на производство продукции в любом из государств-участников ЕАЭС.

ОАО «МЗОР» на всю линейку поставляемой продукции предлагает полный объем сервисного обслуживания. В период гарантийных обязательств обслуживание осуществляется с выездом на объекты заказчика, силами и средствами ОАО «МЗОР». Гарантия распространяется на всю поставляемую продукцию и составляет от 12 до 60 месяцев от даты поставки в адрес заказчика [3].

За 2012-2016 годы ОАО «МЗОР» построено и введено в строй 686 базовых станций связи для СООО «МТС», УП «Велком», ЗАО «Бест»; изготовлено 5264 тонн металлоконструкций различного назначения, 820 блок контейнеров для размещения оборудования сотовой связи,136 вагонов-домов, 126 башен связи Н=72м, 1 башня связи Н=96 м, 4 башни Н=80м, 85 башен связи Н=62м, 2 башни Н=20 м, 4 башни Н=30 и 420 мачт связи от 15 до 40м высотой.

Для предприятий комплекса изготовлено: 470 пескоразбрасывателей (съемных, стационарных и прицепных), 516 снегоуборочных отвалов для а/м МАЗ, КАМАЗ, УРАЛ и тракторов МТЗ, 54 комплексов для промывки и сортировки сыпучих материалов на основе грохота инерционного и гравиемойки, 46 линии для приготовления песчано-соляной смеси в составе трех бункеров с дозаторами и двух транспортеров и кабины оператора, из них 24 стационарных, и 22 мобильных,22 гравиемойки с системой орошения и 28 установок для мойки песка, 30 кусторезов, металлоконструкций на 16 АЗС, 16 водонапорных башен.

4.2 Анализ структуры и динамики изменения себестоимости продукции

Анализ себестоимости продукции обычно начинается с изучения полной себестоимости продукции в целом и по основным элементам затрат.

На общую сумму затрат оказывает влияние объем производства продукции, ее структура, изменение переменных и постоянных затрат, которые могут увеличиваться и уменьшатся.

Уровень себестоимости и налоги, составляющие часть цены, регламентируются технологией производства и законодательными актами. Цена продажи изделия устанавливается изготовителем в зависимости от спроса на него, качества и наличия конкурентов. В результате взаимодействия этих факторов устанавливается рыночная цена. Она фиксируется в точке, в которой пересекаются численные значения указанных факторов. Эта точка называется точкой равновесия, при котором уровень цены устраивает и продавца, и покупателя.

Изменение себестоимости продукции регламентируется внедрением новейших технологий и материалов, который значительно улучшают качество продукции.

Наиболее существенно в 2019 году увеличились материальные затраты - по сравнению с прошлым годом. Высокие темпы роста затрат связаны с ростом цен на используемые в процессе производства материалы - материалы для производства мачт, башен и некоторых видом техники для обслуживания дорог.

Результат сравнительного анализа себестоимости продукции по сравнению с конкурентом представлен в таблице 4.1.

Таблица 4.1 - Соотношение уровня цен предприятия и рыночных цен

Наименование товара	Изменения себестоимости продукции (BYN)
	На предприятии ОАО «МЗОР»	У конкурента: «Арктик Машин»
	2018	2019	2018	2019
Снегоуборочный отвал	3 200	4 500	24 600	25 000
Пескоразбрасыватель	26 500	29 000	62 000	67 400

Источник: собственная разработка на основе данных о предприятии

4.3 Анализ финансового развития и эффективности деятельности предприятия

В таблице 4.2 продемонстрированы основные финансовые показатели из бухгалтерского отчета на 31 марта 2018 г.



Таблица 4.2 - Финансово-экономические показатели ОАО «МЗОР» за 2017.-2018 гг. на

Показатели финансово-экономической деятельности	На 31 декабря 2017 г	На 31 марта 2018 г	Темп роста, %
			2017 к 2018
Выручка от реализации с НДС, тыс.руб.	321 000	917 000	2,8
Выручка от реализации без НДС, тыс.руб.	267 500	764 100	2,8
Балансовая прибыль, тыс.руб.	26 000	22 000	0,84
Налоги из прибыли, тыс.руб.	2 000	2 000	0
Чистая прибыль, всего, тыс.руб.	6 000	11 000	1,8
Средняя заработная плата за последний месяц отчетного периода, тыс.руб.	550	630	1,14
Рентабельность реализованной продукции, %	0,03	0,12	0,25
Прибыль на 1 раб.,руб/чел	260	220	0
Запасы готовой продукции на конец периода, тыс.руб.	803	1042	1,3

Источник: бухгалтерский отчет за 2017 и 2018 годы

Проанализировав таблицу с финансовыми показателями фирмы можно сделать вывод, что на 31 марта 2018 г она улучшила свои показатели: выручка от реализации без НДС выросла на 2,8%, балансовая прибыль на 0,84%, чистая прибыль на 1,8.

Средняя заработная плата за последний месяц отчетного периода составила 630 рублей.

Показатели доходности на протяжении рассматриваемого периода имели тенденцию роста. Рентабельность реализованной продукции на 31 марта сентябрь 2018 года составила 0,12%.

В 2018 году наблюдается стремительный рост объемов производства. Так, в стоимостном выражении объем товарной продукции ООО "МЗОР" за январь-март 2019 года составил 715 тыс. руб., за апрель-июнь - 859 тыс. руб., июль-сентябрь - 1010 тыс. руб.

Динамика объема производства продукции за последние 4 года представлен на рисунке 1.1.

Рисунок 1.2 - Динамика объёма производства за 4 года

4.4 Анализ производственного потенциала

В работе был проведен анализ и на его основании сделан вывод, что предприятие ОАО «МЗОР» имеет средний уровень производственного потенциала, но необходимо отметить, что такой уровень достигнут, в основном, за счет использования новейшего высокотехнологичного оборудования, закупленного на полученные предприятием кредиты.

Специфика бизнеса предприятия заключается в высокой зависимости от поставщиков: материалы для производства мачт, башен и некоторых видом техники для обслуживания дорог, и их оцинковка и обработка преимущественно заказывается у других предприятий. На протяжении 20 лет компания изготавливает металлоконструкции вышек связи для операторов Республики Беларусь и Российской Федерации. Наличие собственных проектных разработок, позволяет изготовить вышку по индивидуальному техническому заданию. Собственное конструкторское бюро, позволяет изготавливать вышки по готовым проектам, которые предлагают заказчики.

Хотя предприятие получает достаточно высокую прибыль, выплаты по кредитам приводят его в состояние убытка, что снижает общий уровень производственного потенциала. Для выхода из убыточного состояния предприятию необходимо получать прибыль от продаж, превышающую суммы кредитных выплат. Для повышения прибыли от продаж предприятию необходимо:

а) снижать затраты на изготовление продукции за счет:

- снижения цен на закупаемое сырье и материалы путем установления и поддержания долговременных отношений с основными поставщиками сырья,

- повышение эффективности производства,

- переработка отходов производства в готовую продукцию,

б) увеличивать объем продаж путем развития маркетинга:

- участие в конкурсах, выставках и смотрах,

- дополнительные вознаграждения партерам и дистрибьютору,

- повышения узнаваемости продукции потребителями;

Основные усилия ОАО «МЗОР» направлены на увеличение производства и реализации продукции для карьерных и дорожных работ, т.к. данная группа занимает лидирующее место по объёму продаж и приносит наибольшую прибыль предприятию [9].

4.5 Анализ и оценка эффективного использования основных средств

Основные производственные средства принято делить на две части: активную и пассивную часть. К активной части основных средств относят те средства, которые принимают непосредственное участие в производственном процессе (машины и оборудование). К пассивной же части основных средств относят те средства, которые обеспечивают нормальное функционирование производственного процесса.

В среднем активная часть основных средств на предприятии ОАО «МЗОР» составляет 60%, а пассивная часть 40% от всего состава основных средств. Важнейшими факторами, влияющие на структуру основных производственных средств являются: характер выпускаемой продукции, объем выпуска продукции, уровень автоматизации и механизации, уровень специализации и кооперирования, климатические и географические условия расположения предприятий.

Предприятие планирует закупить новое оборудование, т.к большая часть оборудования после долгого срока эксплуатации исчерпало свои ресурсы и требует высококачественной замены. Износ оборудования составляет 50-55 %.

Структура основных фондов предприятия по состоянию на 1 января 2018 года представлена в таблице 4.2

Таблица 4.2 - Структура основных фондов предприятия

Перечень	Восстановительная стоимость, млн. руб.	Сумма начисленной амортизации, руб.
	1 января 2018	1 января 2018
1	2	3
Здания и сооружения	2501000	3 800 900
Передаточные устройства и др.	100200	200505
Машины и оборудование	18544	4117100
Транспортные средства	103000	380000
Инструменты, инвентарь и принадлежности	180470	96800
Другие виды ОС	6580	755

Источник: бухгалтерский отчет предприятия за 2018г

4.6 Анализ кадров структуры и фонда, эффективность использования трудовых ресурсов

Основными задачами анализа эффективного использования трудовых ресурсов являются:

1.изучение и оценка обеспеченности предприятия и его структурных подразделений трудовыми ресурсами в целом, а также по категориям и профессиям;

2.определение и изучение показателей текучести кадров;

3.выявление резервов трудовых ресурсов, более полного и эффективного их использования.

Анализ трудовых ресурсов включает в себя анализ производительности труда. Производительность труда работников рассчитывается как отношение выручки предприятия к численности его работников.

Проведя расчет, определено, что производительность труда составляет 7641, руб/чел. Прибыль от продаж на 1 работника - 260 руб/чел

Предусмотрены компенсационные льготы для работников:

· полная или частичная оплата стоимости содержания детей в детских дошкольных учреждениях, стоимости путевок в детские оздоровительные лагеря, на санаторно-курортное лечение;

· оказание материальной помощи в связи с различными семейными обстоятельствами, при выходе на пенсию, а также многодетным и малообеспеченным семьям;

· оказание материальной помощи пенсионерам - бывшим работникам предприятия;

· выделение беспроцентных займов на строительство и приобретение жилья, оплату обучения, медицинских услуг и др.

Весь перечень социальных расходов, льгот и компенсаций, предусмотренных договором, распространяется на всех работников в равной степени.

По состоянию на 01.12.2018 на предприятии работало 100 человек, в т.ч.:

· рабочих - 52 чел.

· служащих - 29 чел.

· руководителей - 4 чел.

· специалистов - 15 чел.

С высшим образованием 68 человек, со средним специальным 32.

Подробная характеристика представлена в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Характеристика состава работников предприятия

Наименование показателя	Кол-во работников
Со специальным образованием в области маркетинга	2
С высшим экономическим образованием	25
С высшим техническим образованием	41
Со средним специальным образованием	32
Женщин	20
Мужчин	80
В возрасте до 30 лет	20
В возрасте 31-45 лет	30
В возрасте 46-55 лет	29
Свыше 55 лет	21
Владеющих иностранными языками	64

Источник: собственная разработка на основе данных о предприятии

Кроме того, службы по работе с персоналом взаимодействуют со страховыми компаниями по вопросам добровольного медицинского страхования работников, добровольного страхования от несчастных случаев, страхования личного имущества.



5. Маркетинговая деятельность

5.1 Маркетинговый план в системе бизнес-плана предприятия

Маркетинговый план является очень важным звеном в системе бизнес-плана. Для его написания отделом маркетинга проводятся маркетинговые исследования, результаты которых должны быть представлены в данном звене. Прежде чем начинать исследование, определяются его задачи.

В большинстве случаев в бизнес-плане маркетинг определяется следующими целями:

1.Анализ потребностей потенциальных клиентов и возможного спроса с учетом стоимости услуг и платежеспособности потребителя. Анализ рынка, на котором будет работать предприятие, условий, необходимых для продвижения продукта.

Использование полученных данных для создания эффективной производственной или организационной программы;

2.Анализ рисков и положительных условий, которые могут привести к росту или напротив, падению спроса на изготовляемую продукцию;

3.Определение уровня качества продукции, оценка их в контексте реальной конкуренции, поиск способов, способных улучшить показатели;

4.Идентификация и пути использования конкретных систем сбыта и способов увеличения спроса: определение ценовой политики и стратегии продвижения товара или услуги;

5.Определение эффективности маркетинговой стратегии в целом.

При подготовке маркетингового плана используют следующие методы:

· Наблюдение и сбор данных.

· Эксперимент -- пробные продажи.

· Опросы.

· Общение с экспертами и профильными специалистами.

· Систематизация и анализ полученной информации.

· Подготовка ответов на поставленные вопросы.

· Подведение итогов и прогнозирование.

5.2 Анализ работы отдела

Организацию и управление маркетингом на ОАО «МЗОР» осуществляет отдел маркетинга.

Цель маркетинга на предприятии - обеспечение рентабельной работы предприятия путем повышения степени удовлетворения потребностей покупателей.

Отсюда - ориентация на долгосрочное прогнозирование маркетинга по всем важнейшим рыночным компонентам, начиная от разработки новых моделей, их позиционирования на рынке и заканчивая финансовыми показателями результатов работы.

При этом в максимальной степени учитываются собственные производственно-финансовые возможности развития предприятия в перспективе. Важной целью маркетинга является также завоевание запланированной доли рынка за счет достижения устойчивых связей с определенными сегментами рынка.

Функции отдела маркетинга:

- изучение рынка - проведение анализа ситуации, емкости, динамики, структуры, изучение конкурентов, оценка положения Объединения на рынках и т.п.;

- прогнозирование рынка - определение кратко- и долгосрочных тенденций развития спроса и предложения, требований к продукции и т.п.;

- оценка собственных сбытовых возможностей;

- разработка стратегии сбыта - определение методов достижения поставленных целей; разработка ценовой, рекламной, научно-технической стратегий;

- формирование спроса и стимулирование сбыта - реклама; выставочная деятельность и др.;

- анализ и контроль - оценка получаемых результатов, определение эффективности сбытовой работы, выработка предложений по коррективам деятельности объединения во всех ее аспектах;

- осуществление постоянной связи с партнерами;

- осуществление приема иностранных специалистов и делегаций;

- анализ претензий по качеству реализуемой продукции, выдача рекомендаций по мероприятиям, направленных на их устранение, контроль за их выполнением;

- создание и развитие товаропроводящей сети [10]

Отдел маркетинга взаимодействует с конструкторским отделом. Конструкторы выдают им информацию о утвержденных технических заданиях, технические характеристики и описания преимуществ производимых товаров.

Взаимодействует с отделом главного технолога, которому предоставляют рекомендации и предложения по совершенствованию технологических процессов, процессов окраски, консервации и упаковки.

Также отдел маркетинга предоставляет производственным цехам сведения о выявленных дефектах, акты технической экспертизы на рекламационные детали, узлы и акты-претензии, поступающие с места эксплуатации машин, заказы на ремонт (восстановление) узлов, агрегатов машин

Реализующиеся функции маркетинга и должностные обязанности их работников отражены в таблице 5.1.



Таблица 5.1 - Функции маркетинга и обеспеченность их выполнения

Функции маркетинга	Наименование структурного подразделения	Должность работника, выполняющего функцию	Должностные обязанности в связи с выполнением функции
Аналитическая	Группа сбыта	Экономист-маркетолог	Оценивает перспективы развития рынка, перспективы компании по освоению и завоеванию того или иного сегмента рынка; разрабатывает стратегию выхода на рынок. Изучение потребителей, товар ной структуры, конкурентов
Распределительно-сбытовая	Группа сбыта	Экономист по сбыту	Организация каналов сбыта, системы транспортировки и хранения, проведение товарной и ценовой политики. Определяет каналы товарорасспределения -- их типы, характеристики, политику создания и использования; разрабатывает концепции создания дилерской и дистрибьюторской сетей.
Продвижение	Группа рекламы и стимулирования сбыта	Маркетолог	Поддерживает связь с рынком с помощью рекламы, службы информации для информирования потребителей и продвижения товаров; организует разработку стратегии рекламных мероприятий. Разрабатывает меры по стимулированию (как активному -- через систему скидок, поощрений и т.д., так и пассивному -- через качество и дизайн товара, имиджевую политику) продаж

Источник: собственная разработка на основе данных о предприятии

Специалисты собирают информацию преимущественно в интернете, на специализированных платформах. Руководитель отдела маркетинга проводит исследования, в результате которых определяет будущих потребителей производимой продукции.

Проводят еженедельные собрания, на которых обсуждаются как проблемы, так и планы на будущее.

Для мониторинга закупок и предложений используется интернет-платформа ICETRADE.

О некоторых мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О государственных закупках товаров (работ, услуг)» ICETRADE определен как официальный сайт по государственным закупкам для размещения на нем информации о государственных закупках и актов законодательства, регулирующих сферу государственных закупок.

Оператор официального сайта - информационное республиканское унитарное предприятие «Национальный центр маркетинга и конъюнктуры цен».

На официальном сайте функционирует информационная система «Тендеры», созданная для размещения информации о закупках, осуществляемых предприятиями и организациями за счет собственных средств [11].

5.3 Маркетинговая аудитория предприятия

ОАО «МЗОР» работает на рынке B2B, следственно основной маркетинговой аудиторией предприятия являются другие фирмы. ОАО «МЗОР» осуществляет экспорт только при наличии заказчиков за рубежом. Организация напрямую работает со странами СНГ и с Европой. Конкурентными преимуществами являются соотношение цены и качества, быстрая доставка и обратная связь.

Предприятие активно ищет новые сферы для развития производства, с целью расширить круг потребителей. По их мнению, сбалансированный ассортимент базируется на соотношении между предлагаемыми ассортиментными группами с точки зрения конечного использования, каналов распределения, групп потребителей и диапазона цен.

Для того, чтобы найти свою целевую аудиторию предприятие использует следующие способы:

1. «холодные» звонки (это работа с общей базой, которая формируется на основе данных сайтов, приложений или медиа);

2. конференции, форумы, мастер-классы, отраслевые выставки;

3. интернет-маркетинг (email-рассылки, продвижение сайта в поисковых системах, баннерная, контекстная и таргетированная реклама, а также социальные сети).

В отличие от рынка B2C сегментация рынка B2B ЦА проводится один раз в год, чтобы владеть информацией об изменениях спроса.

5.4 Система маркетинговых коммуникаций

Раскрывая особенности маркетинговых коммуникаций на промышленном рынке, стоит отметить их основные функции: информационная -- заключается в информировании о различных специализированных выставках, новинках, инновациях; рекламная -- в нее входит продвижение и стимулирование в виде призывов к покупке и использованию; косвенного продвижения и некоммерческого стимулирования продаж -- данная функция нацелена на укрепление имиджа и лояльности партнеров с помощью инструмента связи с общественностью; поисковая -- ее задача состоит в поиске новых клиентов, заказчиков, потребителей и партнеров; коммуникационная -- общение специалистов на профессиональном уровне, возможность говорить со своей аудиторией на одном языке [14].

Для повышения узнаваемости бренда отделом маркетинга было принято решение провести ребрендинг. Был выбран минималистичный стиль с сохранением идентификации.

Товарный знак предприятия до ребрендинга представлен на рисунке 5.1.

Рисунок 5.1 - Товарный знак ОАО «МЗОР» до ребрендинга

Товарный знак предприятия после ребрендинга представлен на рисунке 5.2.

Рисунок 5.2 - Товарный знак ОАО «МЗОР» после ребрендинга

Организация активно использует контекстную рекламу, бумажные СМИ. ОАО «МЗОР» не нуждается в обширных PR-компаниях, т.к оно довольно известно в кругу промышленных предприятий Беларуси и стран СНГ.

Распределение работ по созданию рекламы представлено в таблице 5.2

Таблица 5.2 - Создание рекламной продукции на предприятии

Наименование работ	Выполняются предприятием	Выполняются рекламной фирмой
Продвижение сайта с помощью контекстной рекламы	Создает и регулирует маркетолог-экономист	Создается самостоятельно
Участие в выставке промышленной техники	Руководитель отдела маркетинга создает каталог и отправляет заявку	Редко прибегают к помощи сторонних компаний

Источник: собственная разработка на основе данных о предприятии



ОАО «МЗОР» публикует свои рекламы в промышленных газетах и журналах, таких как: «Белорусское сельское хозяйство», «Экономическая газета» и др. [12]

Участвовало в европейских выставках дорожной техники и в выставке «Техника для содержания автодорог» в РФ.

Предприятие также использует для рекламы POS-материалы: флажки, блокноты, пакеты, фирменные буклеты. Также размещают баннеры на территории Российской федерации.



6. Инвестиции и инновационная деятельность предприятия

По плану технического перевооружения ОАО «МЗОР» с учетом расширения производства и обеспечивающих мощностей на основном производстве потребность в капиталовложениях на 2017-2018 гг. составляет в целом 7,7 млн. $ США. Недостающую сумму денежных средств, необходимых для технического перевооружения, завод планирует привлечь в виде кредитов в банках.

Анализ показал, что техническое перевооружение завода невозможна без мер инвестиционной поддержки. Так как, получаемых собственных средств от производственной и бытовой деятельности недостаточно.

Основная стратегическая цель завода на 2019 год: увеличение конкурентоспособности продукции, завоевание рынков сбыта и, за счет этого, увеличение прибыли. Для реализации продукции необходимо обеспечить ее качество, приемлемую цену, включающую цену обслуживания, и сроки поставки продукции.

В настоящее время фирма имеет высокий научно-технический задел в разработке новых моделей продукции, способных удовлетворить внутреннюю потребность и выйти на рынки стран СНГ и дальнего зарубежья с высоко конкурентной, пользующейся большим спросом продукцией.

Одним из векторов инновационной деятельности в минувшем году касался создания улучшенной версии сетевых башен с долговечным покрытием. Были изготовлены пробные образцы и проведены их испытания, в том числе сертификационные. Кроме этого, проведены исследования по установке новых видов пескоразбрасывателей на технику иностранного производства.

В течение 2019 года предприятие расширило масштабы и кооперационного сотрудничества. Новые сборочные производства на лицензионной основе открыты в Казахстане и в России. Увеличено количество моделей снегоуборочной и дорожной техники, выпускаемой на ранее созданных сборочных.

В нынешнем году ОАО «МЗОР» намерен продолжить инновационную деятельность. В частности, акцент будет сделан на разработках перспективных моделей грохотов с учетом направлений маркетинговой стратегии. В начале 2019 также была принята новая концепция развития карьерного и дорожного оборудования, рассчитанная до 2025 года [14].



7. Внешнеэкономическая деятельность предприятия

Учитывая вид выпускаемой продукции, можно однозначно сказать, что основными покупателями являются крупные компании, связанные с тяжелой промышленностью, мобильной связью и ремонтно-строительной деятельностью.

Если сегментировать рынок по географическому признаку, то компания "МЗОР" работает напрямую со странами СНГ, Европы и Азии.

Компания имеет опыт поставок больших объемов продукции в Россию, Туркменистан, Таджикистан. Основными клиентами ОАО «МЗОР» являются СООО «МТС», ИП «Velcom|A1», , ЗАО «БеСТ», ООО «Бел Хуавэй Технолоджис», ООО «Нокиа Сименс Нетворкс», ООО «Технопромстрой», ИООО «Татбелнефтепродукт», СООО «Современные телекоммуникации», ООО «Раушенстрой», ОАО «Минсквод- -строй», ООО «Западводстрой», ООО "Виссинг-Агро" (Королевство Дания). Компания производит высококачественное оборудование, из-за чего количество зарубежных потребителей с каждым годом увеличивается.

Компания получила множество европейских сертификатов, что создает большой спрос в Европе на их продукцию. Кроме того, решающим фактором является соотношение цены и качества продукции.

По состоянию на 31 июня 2019 года доля экспорта дорожной техники и мобильных вышек и мачт составила 60% от общего количества заказов.