- органами подзаконных актов, (правил, продукции;

органами правил, соответствие процедуры (субъектов предмет её (принятых решений).

внутреннего позволяет снизить на аудит.

организации предприятия на предполагает:

- маркетинговой документальное сбытовой основе и внутренним в её возможностям;

- оргструктуры вопросами коммерческого т.п.), для эффективности требованиям организации внутреннего ответственность» ошибочных и планировании продаж работников с отгрузках т.д.);

- (положений должностных сбытовую рыночных условиях;

- формальных для системы требованию регламентации.

аспекты политики магазин «Каштан» аудита системы маркетинга.

политика должна ориентироваться на:

- текущем также будущем;

- платежеспособного спроса потребителеи?;

- долговременную устойчивость организации, её продукции;

- имиджа и общественности.

принятого альтернативы) Фактические сравниваются выбора иной на повлияло реализации).

исследование

Для наилучших результатов должно анкете.

предполагает покупателю вознаграждения не товар. использовать продукцию, способствовать следующие доходов дальне?и?шего в критерии точки, др.

В исследования 50 4 сети. представлены ниже.

опроса большая группа - возрасте 36 до лет в 26-35 лет более соответственно и 26% 3.1).

3.1 покупателеи?

таких скорее возрастом более внимательно к прибегают различным приборам, помощью старше лет, по с тем, в старшего характерно доходов, следовательно активности.

результатам источники наиболее "Каштан источников отоб диаграмме 3.2.

3.2 информации

образом, популярныи? источник это частности часто назывались "Россия 1", "НТВ", "СТС", канал". респондентов "Комсомольская "Собеседник", "Алтайская "Караван "Телепарк", "Охота и "ЗОЖ". "Маяк", ФМ", "Ретро "Авторадио", Радио"; сайты: www.yandex.ru, www.vkontakte.ru, www.rambler.ru.

частоте отделов розничной с сумме были выделены группы покупателеи?:

группа. покупки 2 в год, сумма составляет рублеи?.1000*2,5= 2500

Не 3 раз полгода 300 1800

3 группа. приобретающие Мастер" в приобретшие впервые группы в среднем рублеи?. =2500

4 В эту отнесены раза месяц 100 В дорогостоящих продажа которых требует работой пополнению продавца.60*12= 720

по были от из рисунок 3.3.

3.3 - выручки для покупателеи?.

прибыли первой покупателеи? по незначительно и составляет от только прибыли, в мероприятиях. данные: опрошенных были вывеской на в пришли отдел незначительны. данные наглядно предст в диаграмме рисунке 3.4.

3.4. - о сети "Каштан"

как помог на 14% респондентами "Каштан являются были взгляд о продавцов.

ответе покупатели 5 обслуживания сети Мастер". графа самые были товары. по вопросу 3.1.

Таблица 3.1. Оценка - потребителями

стимулирование сбыта.

исследования что среди в "Россия "ТНТ", канал", назвали интернет. размещения любом учесть факторов:

"Каштан основном и города;

- пользуются спросом;

- финансовое состояние сети "Каштан не применять дорогостоящую рекламу.

сети "Каштан мы наиболее использование "Алтайская "Телепарк", "Радио Шансон".

3.2 перечислены рекламные а также стоимость.

3.2 Рекламные акции

Учитывая особенности розничной сети "Каштан", уместным будет использование следующих форм стимулирования сбыта.

провести по стимулированию в на www.odnoklassniki.ru, можно подробную среди и потенциальных без счёт системы, например скидка и в поручено сотрудников. на пользователя, данная надбавкой 500 создание руб. обязанности привлечение поддерживание актуальности информации.

системы обучения контроля знаний принятие следующих Разработать (дополнить систему премий штрафов. Провести проверку всех на знание характеристик и продукции. Проверка быть произведена директором розничной в рамках работы с По результатам поручить каждому изучение необходимого в оговоренные По истечении сроков провести проверку знаний сотрудника с технологии "тайныи? По результатам проверки применить сотрудникам штрафные За некорректное покупателя об свойствах продукции, штраф в рублеи?. Невежливость отношению к плохое обслуживание штраф 500 рублеи?.

мотивации ввести продаж сотрудника, премиальные выполнение: продажи 000, 2000 руб.

данныи? затрат: "тайного рублеи? р. сотрудников)

торговых точек.

данной проблемы в специальные для хранения дополнительных Вследствие при совершении у с товара. Это к покупателеи?. Решения неорганизованности "Каштан" дополнительные шкафы хранения, позволят и решить захламления и торговых необходимого формата рублеи?.

по представлены медиа-плана 3.5.

3.5 - Расходы проведение мероприятий

Все мероприятия 6 График меро представлен 3.6.

Таблица 3.6. мероприятий

затраты мероприятий деятел в 3.7.

3.7 - не мероприятия

Оценка от проведения мероприятий месяца. расчётов представлены таблице 3.8.

3.8. - мероприятий

Произведя выяснили, разработанных прибыль периодом более, в образом, составит месяца.

Заключение

теоретический сбыт логистический

Логистика - это современная наука о рациональной организации производства и распределения. С помощью ее можно обеспечить доставку грузов в кратчайшие сроки и с минимальными затратами.

Логистическая система обычно функционирует в условиях ярко выраженной неопределенности стохастичности внешней среды - для конъюнктуры рынка, работы транспорта характерны случайные процессы. Поэтому в условиях их действия непременным свойством логистической системы является способность к адаптации.

Сложность и динамичность современной производственно-коммерческой (предпринимательской деятельности) предопределяют для осуществления рационального логистического управления его решение многих проблем, связанных с изучением ее структуры взаимодействия между элементами и с внешней средой, оптимальных режимов функционирования элементов в рамках всего материального и функционального содержания соответствующей деятельности.

Для того, чтобы иметь объект научно обоснованного (доказательного) обсуждения и предмет соответствующих логистических исследований, необходимо его синтезировать (т.е. в некотором смысле целостно умозрительно создать), тем более, когда сфера нашего внимания представляет собой некоторый слабоструктурированный процесс предпринимательской деятельности или слабоструктурированную коммерческую деятельность, каковой является, в частности, материально-техническое обеспечение или снабжение ресурсами производителей разного рода и оптовая торговля средствами производства. В этих целях возможно и необходимо воспользоваться достижениями такой науковедческой дисциплины, как общая теория систем, методологическим аспектом которой является системный подход. Подход к объектам исследования как к системам выражает одну из главных особенностей этой дисциплины. Общая теория систем - это научное направление, связанное с разработкой совокупности философских, методологических конкретно-научных и прикладных проблем анализа, синтеза сложных систем произвольной природы.

Успех рациональной экономической реформы, проводимый в нашей стране, во многом все еще зависит от эффективности функционирования сферы обращения, широкого развития производства и оптовой, розничной торговли средствами производства, прямых связей между поставщиками и потребителями продукции производственно-технического назначения, улучшение качества транспортного обслуживания отраслей народного хозяйства.

Для достижения этих целей определенной значение имеет изучение и использование теории и практического опыта в области логистики - нового направления в организации движения продукта в сфере производства и общения.

Субъекты и объекты в логистической системе управления составляют элементы рыночной инфраструктуры, и поэтому от развития их во многом зависит становление рынка средств - производства.

По экспертным оценкам ученых и специалистов, широкое применение методов логистического управления позволит:

1.Сократить время движения продукции на 25-30%.

2.Снизить уровень запасов продукции у потребителя в 30-50%.

3. Обеспечить комплексный учет всех затрат по завозу и вывозу грузов, а не только перевозочных тарифов, которые составляют лишь часть совокупных затрат на передвижение продукции.

4. Повысить уровень транспортного обслуживания, что достигается не только и не столько улучшением работы транспортных подразделений, сколько слаженным выполнением комплекса работ по снабжению, сбыту и перевозкам продукции.

Все это определяет актуальность изучения логистики в условиях развития рыночных отношений, популяции практического опыта, координации научной и практической деятельности в области логистики.

Список литературы

Размещено на Allbest.ru