2 Франчайзинг как модель ведения бизнеса в зарубежных странах

2.1 Использование франчайзинга в экономике стран Евросоюза

После второй мировой войны франчайзинг распространялся в Европе различными путями, в зависимостях от страны, обычаев, культуры и в особенности от всего того, что связано с социально-экономической историей торговли, уровнями формирования и экономическими системами. Так, некоторые страны предпочли франчайзинг в сфере обслуживаний (Великобритания, Германия), иные - в сфере распределений (в особенности Франция). В то же время, франчайзинг фактически не присутствует в установленных сферах деятельности: к примеру, в Германии нет такого бизнеса в гостиничной сфере (см. рис. 1).

Рисунок 1 - Отрасли, лидирующие в Европе по использованию франчайзинга в 2017 г.

На институционных уровнях, система франчайзинга представлена и продвинута Европейской Федерацией Франчайзинга (ЕФФ), которая является некоммерческой международной ассоциацией, которая основана в 1972 г.

Ее миссия и главные цели:

· содействия развитиям франчайзинга в Европе;

· представления интереса франчайзинга в международных организациях (Европейская комиссия, Европейский Парламент и т.д.);

· продвижения и представления европейского франчайзинга и его членов на международной арене;

· обмены информациями и документациями между национальными ассоциациями франчайзинга стран Европы и иных континентов.

В 1977 году была основана Британская Франчайзинговая Ассоциация (БФА) (British Franchise Аssociation), которая впервые в истории дала четкое определение понятия франшизы как контрольной лицензии, которая выдана одним лицом (Франчайзором) иному лицу (Франчайзи).

Рисунок 2 - Количество франчайзеров в Европе

В нынешнее время в Европе действуют 4 500 франчайзинговые системы, у каждой из них в среднем 37 партнеров, их общие товарообороты составляют 150 млрд долл. США. Тем не менее, степени развития франчайзингого бизнеса в Европе намного ниже, чем в США, где объемы такого рода сделок превысили 800 млрд долл. США.

Рисунок 3 - Количество франчайзи в Европе

Передовые позиции в области формирования франчайзинга среди европейских стран по числу франчайзоров и франчайзи занимает Великобритания. Становления франчайзинга как составной части национальной экономической среды, началось еще в 50-е и 60-е гг. Его формированию способствовали такие факторы: смещения акцента в экономике от производств к предоставлениям услуг, общий процесс урбанизаций, рост доходов. Данные факторы позволили основать секторы услуг, где степени удобства и быстроты оказаний сервисных услуг стала играть не меньшие роли, чем традиционная цена и качество.

Подсекторы быстрого питания намного опередили иные по степени применения франчайзинговой схемы и во множествах аспектах отражает ситуации во всей франчайзинговой области Великобритании. Тут более высокие уровни распространений этого бизнес-формата выразился среди тематических ресторанов и ресторанов национальной кухни. Ежегодные доходы в области франчайзинга составляют больше 10 млрд ф. ст.

В 2014 г. в Британии было 568 франчайзеров и 29 100 франчайзи, в 2017 г. - 670 франчайзеров.

Обстоятельства в области франчайзинга Великобритании иллюстрируют такие цифры:

· доли франчайзинга в секторе розничной торговли находятся на уровнях 29,4 %;

· 90 % всех франшиз отмечают прибыльность своего бизнеса;

· в 2015 г. было зарегистрировано 642 франчайзора бизнеc-формата, что соответствует приростам в 55 % по сравнению с предыдущими годами, и 35200 франчайзи (по сравнениям с предыдущим годом прирост составил 17 %);

· в 2015 г. 86 % франчайзоров и 79 % франчайзи ожидали улучшений показателя их бизнеса в следующем году.

По числу франчайзеров и франчайзи Германия занимает одну из передовых позиций в области развития франчайзинга среди европейских стран.

Общее количество франчайзинговых систем достигло 598 и представлено 28000 компаниями-франчайзи. Ежегодные приросты составляют приблизительно 7 % для франчайзоров и 17 % - по объекту франчайзи, что свидетельствует о высокой динамике формирования франчайзингового сектора. Данный вывод подтверждают и такие данные: за пять лет число франчайзоров и компаний - франчайзи повысилось практически на 60 % (с 370 и 16430 соответственно). При этом немецкая ассоциация франчайзинга прогнозирует стабильные приросты объекта франчайзи на 8-10 % каждый год. В 2018-2019 гг. прогнозируются приросты франчайзингового бизнеса на 10-15 %. Экономическую жизнеспособность франчайзинговых систем подтверждают такие данные - за 5 последних лет лишь 8 % компаний оказались неплатежеспособными. Товарообороты в области франчайзинга - 22,4 млр евро.

Более высокий рост франчайзинговых сетей наметился в области быстрого питания, а также в областях обслуживания, ателье, автосервисах и автосалонах, индустрии развлечения, области образования, чистки одежды, туризма и гостиничного бизнеса. Хотя стабильный рост ожидается во всех сферах франчайзинга, лучшие перспективы ожидают сферы обучающих продуктов, служб быстрой доставки, офисных обслуживаний, чистки и машинной стирки, розничной торговли (в особенности специальной), бытового обслуживания.

Франция занимает третье место по числу франчайзинговых сетей среди европейских стран (517 франчайзоров и 28851 франчайзи). В то же время Франция лидирует, покрывая 40 % всего европейского франчайзингового рынка. Рынок франчайзинга во Франции, в нынешнее время, формируется стабильно и динамично. Емкость франчайзингового рынка в 2016 г. оценивалась в 32,5 млрд долл. США.

Большинство франчайзинговых сетей находятся в торговом секторе. Кроме того, число франчайзеров сопровождается услугами, гостиничным и ресторанным бизнесом. Сфера услуг - это наибольшее количество сотрудников (услуги для владельцев автомобилей, химчисток, парикмахеров). Есть еще несколько областей с очень хорошим потенциалом, например, магазины скидок / консигнаций.

Рынок франчайзинга, в отличие от большинства других розничных рынков, развивается неуклонно и динамично.

Франчайзинг играет важную роль в экономике Италии. Даже в условиях экономической стагнации он стал одним из немногих секторов, который показал позитивные тенденции роста. Рост сектора франчайзинга составляет 3% в год. В 2016 году в Италии было 502 франчайзи и 26274 франчайзи. По показателям франчайзинга Италия подошла к таким признанным европейским лидерам, как Германия, Великобритания и Франция.

Либерализация экономики стран Центральной и Юго-Восточной Европы, их стремление стать частью организованной коммерческой системы, основанной на личных инвестициях, побуждают их выбирать франчайзинг и независимый бизнес. Чешская Республика и Венгрия являются абсолютными лидерами по внедрению франчайзинговых систем.

Венгрия является абсолютным лидером в области франчайзинга в Центральной и Юго-Восточной Европе. В 2016 году в Венгрии насчитывалось около 220 франчайзи и 5000 франчайзи.

В Венгрии, хотя эта деятельность считается относительно новой, в настоящее время около 250 франчайзи и 20 000 франчайзи. В этом секторе занято 45 000 человек, а продажи - 2,6 млрд. Евро, что составляет 5% от общего объема розничных продаж. Большинство организаций, занимающихся франчайзингом, работают в области фаст-фуда, значительное число - в таких областях, как одежда, фотослужбы, копирование, автозаправочные станции, гостиницы, почтовые услуги, автосервисы, недвижимость, туризм, услуги по прокату и распределению на.

Успешные франчайзеры изменили свой подход к венгерскому рынку, используя суб-франчайзеров в рамках системы франчайзинга, обеспечивая финансирование, низкие налоги на франчайзинг и успех в бизнесе.

В Чешской Республике 79 франчайзинговых систем и 260 франчайзи. Чешская Республика находится в начале перспективного развития франшизы. Пищевая и швейная промышленность являются наиболее привлекательными для франчайзинга. Из-за высокой доходности и относительно быстрой окупаемости инвестиционных затрат наиболее предпочтительными областями франчайзинга являются области, где население имеет высокую покупательную способность.

Рисунок 4 - Рост количества франчайзеров в Чехии по годам

За краткое время известные фирмы высокоразвитых стран смогли проникнуть на чешский рынок. С иной стороны, возникли внутренние франчайзеры подобно ETA (электрические приборы), Boty Roman Petr (обувь), Dobra Ajovna (производство чая), Body Basics (косметика), Rapid Service (услуги чистки).

Франчайзинг в Польше все еще остается малоизвестной сферой бизнеса, хотя впервые он появился тут еще перед Второй Мировой Войной. На нынешний день в Польше работает приблизительно 170 франчайзинговых систем: 105 отечественных и 65 иностранных. Годовые обороты в области франчайзинга составляют 3,5 % ВНП. В Польше рынок франчайзинга постоянно формируется. До 2012 г. наблюдался ежегодный прирост, в среднем, 10-15 новых сетей; с 2012 г. рост повысился в два раза, и достиг 26 новых сетей, в 2013 г. - 27, а в 2004 г. - 39. Абсолютный рекорд побит в 2015 г. с 64 пунктов в области франчайзинга до 258 торговых марок; в 2016 г. на территориях Польши действовало больше 300 франчайзеров. Франчайзинг всё больше и больше распространяется в области коммерческой деятельности, хотя замедляет данный процесс - малоинформированность и, в особенности, нехватки подходящих форм кредитований компаний. Франчайзинг в Польше может рассчитывать на поддержки Polish Franchise Association, ассоциации, действующие в целях основания идеального условия для развитий франчайзинга, и занимающиеся юридическими и финансовыми вопросами.

Для российского франчайзинга в 2017 году довольно успешная франчайзинг уже внедрена в 92 секторах и продолжает развиваться. В тех отраслях, где иностранные контрагенты либо не работают на франчайзинге, либо работают на несколько разных принципах, существуют русские сети франчайзинга. Ежедневные предложения франчайзинга на российском рынке становятся все более разнообразными, новые отрасли, новые технологии. Диапазон цен также расширяется. Появляются дешевые личные услуги или аренда франшизы, а также дорогие франчайзинговые рестораны и производство:

- рост числа франчайзеров с 301 до 380 - за год + 26%;

- охват 92 по 84 секторам экономической деятельности - за год + 10%;

- количество баллов в сетевом бизнесе увеличилось с 18 170 до 33 631 - за год +85%;

- появление нового сегмента сети и, самое главное, франчайзингового бизнеса - Финансы - развитие банков для франчайзинга, в то время как один представитель, но лидера не оставят в покое.

Понятно, что будущее лежит в сфере услуг, которая особенно доказана до 2017 года

Существует интерес, прежде всего, к потребительским услугам. Второй элемент: бизнес-услуги. Аутсорсинг - очень важный момент: компания предоставляет франчайзинговой сети часть своих задач, которые сеть решает по всей России. Услуги фотокопирования, печать, визитные карточки, услуги, хранение, сортировка и архивирование документов, обслуживание оборудования, заполнение картриджей.

Также будет интерес к поставкам. В частности, доставка в существующие сети супермаркетов, пиццерий и магазинов.

2.2 Тенденции развития франчайзинга в США

Сегодня франчайзинговая система в США является самой крупной в мире. По данным The International Franchise Association, в нынешнее время в стране по системам франчайзинга работают 801153 франчайзинговых бизнес-заведений, на которых занято больше 8,9 млн человек, или 5,6 % частной рабочей силы США в 2016 году. Франчайзинговые фирмы представили ежегодные зарплаты в размерах 351,1 млрд долл. США, или 3,8 % всех рабочих мест. Валовой внутренний продукт (ВВП) франчайзинговых компаний составил 3,4 % от всего частного ВВП в Соединенных Штатах в 2016 году. Более активно франшизы фирмы США осуществляются в Великобритании и Канаде, что, по всей видимости, аргументируется отсутствиями языковых барьеров. Но, как показывает статистика, все наибольшую известность для расширений франчайзингового рынка США приобретает Китай, который считается в данном плане более перспективным. В самих же США больше половины всех франшизных систем сосредоточено в области услуг, где применение данных формы бизнеса более результативно. Возможно, данное доминирующее положение области услуг во франчайзинговом бизнесе связано с тем, что первоначальный (паушальный) платеж в этом секторе относительно невелик (табл. 1).

Таблица 1 - Средний первоначальный (паушальный) платеж по отраслям сферы услуг в США

№	Отрасль	Средние значения первоначального (паушального) взноса (долларов США)
1	Быстрое питание	35 000
2	Услуги печати и копирования	28 000
3	Ремонт (прокат) автомобилей	23 000
4	Бизнес-услуги	23 000
5	Обучения (образование)	22 000
6	Прачечная (химчистка)	19 000
7	Недвижимость	15 000
8	Туристическая деятельность	14 000

Источник: составлено по [3, 4].

Но тут стоит учесть, что множество франчайзинговых систем США, кроме паушальных платежей, определяют необходимость уплат франчайзи регулярного взноса (роялти). Размеры роялти по отраслям области услуг в США имеет достаточно обширный диапазон (табл. 2).

Анализируя формирование франчайзингового рынка США, стоит подметить, что в этой стране действуют достаточно четкие и строгие законодательные регулирования отношения между франчайзерами и франчайзи, которые осуществляются как на уровнях штатов, так и на федеральных уровнях.

Таблица 2 - Средние размеры роялти по отраслям сферы услуг в США

№	Отрасль	Среднее значение роялти, %
1	Быстрое питание	8
2	Услуги печати и копирования	5,9
3	Ремонт (прокат) автомобилей	5
4	Бизнес-услуги	10.6
5	Обучение (образование)	6,2
6	Прачечная (химчистка)	4,5
7	Недвижимость	4.8
8	Туристическая деятельность	0,4

Источник составлено по [3, 4].

США - самая крупная в мире «франчайзинговая» держава, которая отличается более высокими уровнями развития специального франшизного законодательства, богатой судебной практикой по франчайзингу, широкой франшизной правовой теорией. Существенно наиболее давний опыт франчайзинга в США позволил общественностям страны и всем ветвям власти на всех ее уровнях лучше, чем в иных странах, выявить преимущество франчайзинга и его слабые места.

Американский франчайзинг, обретя наибольший внутренний опыт, двинулся за границы. Многие фирмы продали свои франшизы в иных странах, а некоторые из них быстрым темпом распространяют свою международную сеть.

Рисунок 5 - Динамика изменения количества франчайзи в США

США являются мировым лидером в формировании системы франчайзинга. В 2006 г. в Америке насчитывалось приблизительно 1 200 франчайзеров; в 2011 г. действовало уже приблизительно 1 500 франчайзеров и 350 000 франчайзи; в 2015 г. существовало приблизительно 2 400 франчайзеров и 767 000 франчайзи. В 2017 г. в США насчитывалось приблизительно 3000 франчайзеров и 865 000 франчайзинговых точек, в которых задействованы 10 000 000 человек.



Рисунок 6 - Динамика изменения количества фрранчайзеров в США

Замедления экономики в 2017 г. привели к потерям сотни тысяч рабочих мест в области франчайзинга в США. Национальные ассоциации франчайзинга США оценивают, что количество заведений франшиз уменьшилось всего на 1-2 %, это на 10 000 точек. Закрытия точек стоили рынкам 207 000 рабочих мест, как оценили ассоциации франчайзинга США.

В США существует приблизительно 3000 франшизных систем в больше чем в 75 видах деятельности. На одного франчайзора приходится в среднем 230 франшизных точек. Но большинство франчайзоров имеет меньше 100 точек.

По данным IFA превалируют в главном франшизы бизнес-формата (см. рис. 7). Производственный франчайзинг по-видимому применяется для американских производителей, но за границами страны.

Рисунок 7 - Виды франшиз в США

В нынешнее время, по некоторым оценкам, в США до 56 % франшизных систем сосредоточено в первой десятке сфер, в которых франчайзинг более эффективен.

Половина из десяти основных отраслей относится к области услуг, притом уже на четвертом месте находятся отрасли целиком из данной области (ремонт и уборка), а на третьем - отрасль, в которой имеется как товарная составляющая, так и предоставления услуг по обслуживаниям автомобилей. Если из данного перечня вычленить пять отраслей области услуг, то окажется, что на них приходится приблизительно 20 % франчайзеров и 17 % франшизных компаний. Важно отметить, что франчайзинговые системы в этой области представлены не только данными отраслями. Более активными франчайзинговыми системами в Америке можно назвать America Center (услуги), Athlete's Foot (спортивное оборудование), Avis (прокат автомобилей), Baskin Robbins (мороженое), Burger King (быстрое питание), Century (недвижимость), Chem Dry (услуги), City Looks (парикмахерские салоны), Comfort Inn (гостиницы) и многие иные.

Франчайзинг очень распространен в сфере недвижимости в Соединенных Штатах. Там головная компания доставляет франчайзи полный пакет разнообразных программ по всем направлениям деятельности в сфере недвижимости, получив которые можно создать готовый бизнес. Фактически, покупка франшизы - это чистая инвестиция капитала с процентной ставкой, в которой инвестор не обязательно должен самостоятельно управлять, но может нанять для этого квалифицированного менеджера. Однако получение прямого дохода от работы фирмы - не единственная возможная цель.

Изучив динамику развития франчайзинга в США, мы делаем вывод, что исторически франчайзинг здесь является одной из наиболее развитых и успешных форм организации и развития деловой активности. Century - старый опыт франчайзинга в Соединенных Штатах доказал свою стабильность и популярность.

2.3 Франчайзинг как новый способ организации бизнеса в странах СНГ

Все больше компаний и частных предпринимателей в СНГ обращают внимание на франчайзинг, как на способ эффективного сохранения и приумножения свободного капитала. Франчайзинг - это широко распространенный в мире способ реализации товаров и услуг с использованием торговой марки и торговой технологии, владельцем которых является франчайзер. Именно он передает другой стороне, предприятию-оператору (франчайзи), так называемую франшизу, т.е. право пользоваться его торговой маркой, технологией, ноу-хау - словом, готовым бизнесом.

Не стоит путать франчайзинг с любой торговой маркой или брендом фирмы, имеющей сеть магазинов. Например, магазины крупнейшей в мире розничной торговой сети Wal-Mart принадлежат одной материнской компании и, таким образом, не имеют ничего общего с системой франчайзинга. Также и с кофейнями Starbucks - они открыты во многих странах, но не через франчайзинг, а посредством создания совместных предприятий или партнерств. Правда, иногда торговые марки одновременно выступают как в качестве франчайзера, так и в качестве единоличного владельца некоторых из своих предприятий.

Яркий пример тому - McDonald's, один из крупнейших в мире франчайзеров, который изменил своей практике и никому не передал франшизу на свои рестораны, открытые в России и странах СНГ. Франчайзи являются собственниками своего бизнеса, но при этом они не предоставлены сами себе. До начала работы новые операторы проходят интенсивный курс обучения навыкам управления их новым бизнесом. Как правило, руководство нового франчайзи приглашается в штаб-квартиру или тренинговый центр франчайзера, для изучения его концепции работы и корпоративной культуры. После этого, как правило, для всех других уровней руководства нового предприятия и персонала проводятся узкопрофильные тренинги, зачастую на уже функционирующих предприятиях, принадлежащих другим операторам сети.

Иностранные франчайзеры проявляют интерес к следующим отраслям:

- быстрое питание;

- автосервис;

- почтовые услуги;

- услуги по чистке;

- образовательные/тренинговые услуги;

- копировальные и фото-услуги;

- индустрия красоты и здоровья (салоны красоты, спортзалы, аптечные сети и т.д.);

- розничная торговля (одежда, обувь, мебель, спортивные товары, супермаркеты, автозаправочные станции, и т.д.).

Приведенные ниже компании являются американскими франчайзерами, которые стремятся найти операторов в странах СНГ, или расширить свою существующую сеть в СНГ.

Наиболее известные в Украине франшизы: Пицца Челентано, SELA, Форнетти, Евротоп, Наш Край, DiaWest, Аптека Доброго Дня, ТНК (развивает джобберскую сеть). Как и в России, фирма McDonald's имеет на украинском рынке лишь собственные объекты, и продавать тут франшизы пока не планирует.

Ассоциация франчайзинга Украины (Глава директората -- Андрей Кривонос) зарегистрирована в конце 2001 года, занимается популяризациями франчайзинга в предпринимательском круге, представляет интерес франчайзеров, проводит и организовывает тематический семинар и конференции, издает пособие и т.д.

Официально концепция «франчайзинга» в Украине не фиксирована, но в Гражданских и коммерческих кодексах существуют правила, касающиеся коммерческой концессии. Тем не менее, украинское законодательство о франчайзинге находится на примитивном уровне, что, вероятно, связано с слабым интересом властей к развитию этой формы ведения бизнеса. Предприниматели заключают соглашение о франшизе и лицензию. Судебная практика в области франчайзинга слабо развита.

С 2005 года ежегодная международная выставка «Франчайзинг» проводится в Киеве (в ноябре), а с 2007 года - выставка (которая в этом году превратилась в форум) Brand4Rent (в марте). Кроме того, консалтинговые и юридические компании регулярно проводят различные семинары и тренинги по франчайзингу.

В Украине развивается рынок консалтинговых и юридических услуг в области франчайзинга. Примером компании, предоставляющей такие услуги, является наш любимый Franch.

Считается, что казахстанская франчайзинговая компания обязана своим появлением на заводе Coca-Cola, который был открыт в 1994 году сублицензиатом турецкого лицензиара марки. В том же году появился первый 5-звездочный отель «Рахат Палас» в Казахстане и Центральной Азии (позже стал частью международной сети франчайзинговых брендов Hayatt Regency).

С середины 1990-х годов в стране в рамках франчайзинговой системы (например, в магазине Adidas) было открыто множество фирменных магазинов и модных магазинов международных производителей. В 1999 году открылся отель в Анкаре (теперь франчайзи сети отелей InterContinental) и первый торговый комплекс Ramstore, который позже построил сеть гипермаркетов. Вскоре открылся первый в Казахстане кафе компании Baskin Robbins.

Сегодня казахстанский франчайзинг можно назвать самым «продвинутым» в регионе, хотя доля иностранных франшиз преобладает в стране. Крупные российские ритейлеры и сети ресторанов особенно активны в сфере франчайзинга. По данным Центральноазиатского агентства по франчайзингу и лицензированию, по состоянию на конец 2007 года в стране насчитывалось 120 франчайзинговых систем и 1000 пунктов франчайзинга. Однако недавно был сформирован ряд отечественных компаний, которые разработали пакеты франчайзинга и активно продвигают их на рынок. По данным Независимой ассоциации предпринимателей по продаже своих франшиз следуют казахстанские предприятия: агентство недвижимости UMEX Realty, ресторан «Медведь», «Бухушет НПД», система электронных платежей «Таулинк», салон красоты, клуб Nails, EXOTIK TEA, «Сеймар», «ALMA-TV» и т. Д.

Спецификой рынка франчайзинга в Казахстане является сублицензионность. Международные франчайзеры не торопятся работать в Казахстане на прямую. Весьма мало прямых классических отношений: франчайзер-франчайзи. Международные франчайзеры предпочитают функционировать в Казахстане через своих российских или турецких мастер-франчайзи (субфранчайзеров). Казахстанские фирмы в свою очередь выступают в качестве субфранчайзи (сублицензиатов).

В то же время большие казахские фирмы предпочитают филиальную форму региональных развитий, но не франчайзинговую систему. Местные организации, лоббирующие интересы франчайзинга, в том числе Агентство франчайзинга Республики Казахстан и Агентство Центральной Азии по франчайзингу и лицензированию, постоянно проводят различные масштабные мероприятия, которые не уступают в творчестве и степени «официальной» поддержки лидеры европейского франчайзинга. Так, лишь на текущий год в Казахстане запланированы:

Конкурс «Время франчайзинга 2009»

Конкурс «СМИ о франчайзинге»

Выпуск второго номера Альманаха франчайзинга

Осенняя Биржа франшиз

АвтоАгитПробег «Франчайзинг в 50 городов Казахстана» (подробнее)

и многие иные мероприятия для продвижений франшизы и самой идеи франчайзинга в стране.

В стране работает программа кредитований покупки франшиз.

Казахский франчайзинг ставит амбициозные цели. К примеру, Агентство франчайзинга республики Казахстан планирует к 2015 году обеспечивать:

35% франчайзинга в доле казахстанского предпринимательства;

60 успешных казахстанских франчайзинговых систем;

вывод 25 казахстанских франчайзинговых брендов на иностранные рынки.

На фоне успеха казахского франчайзинга достижения Узбекистана куда скромнее. Российские и турецкие правовладельцы, которые составляют франчайзинговое большинство у соседа, в Узбекистане малоактивны. Среди ярких примеров узбекского франчайзинга можно отметить крупного российского производителя соков «Лебедянский», который продал франшизу совместной компании «Интерсок».

К числу известных и уже действующих франчайзинговых систем в Узбекистане можно относить торговые марки «1С:Бухгалтерия», систему Paynet, сеть ресторанов «Бек». Последняя, кстати, стала первым отечественным франчайзером, в географию которого вошли Ташкент, Самарканд и Новосибирск (Россия). Всего под маркой «Бек» работают 14 заведений общественного питания.

В последнее время франчайзинговая активность в Узбекистане существенно повысилась. Это касается как популяризаций самой идеи франчайзинга, так и активносей предпринимателей, которые желают купить франшизу для ведений бизнеса. Популяризациями франчайзинга занимается Торгово-промышленная палата (ТПП) Узбекистана. В прошлом году ТПП выпустила брошюры при поддержках Программы развития ООН «Бизнес-форум Узбекистана», а также издала новые пособия для субъектов малого бизнеса «Руководство по франчайзингу для предпринимателей Узбекистана», которое является одновременно каталогом франшиз (приблизительно 25 предложений зарубежных франчайзеров). Примечательно, что это пособие распространятся ТПП Узбекистана на бесплатных основах. Весной этого года в Ташкенте был проведен франчайзинговый круглый стол в границах четвертого Международного инвестиционного форума.

Американское агентство международного развития (USAID) разработало концепцию развития франчайзинга в Кыргызстане в 1996 году. Программа, которая должна была увеличить занятость населения небольшой горной страны за счет активного развития малого бизнеса, оставалась не более чем чем хорошие намерения. Франчайзинг в пассивной «купленной» форме присутствует в столице Бишкека, где иностранные, в основном русские, франчайзеры открыли несколько торговых точек (Sela, «Экспедиция», PIERRE CARDIN и т. Д.). Один из крупнейших в Центральной Азии рынков одежды «Дордой», затопленный дешевыми, часто контрафактными продуктами из соседнего Китая, значительно затрудняет развитие цивилизованной розничной торговли.

Примером производственной франшизы является турецкий завод Efes Sinai Yatirim Holding A. S, который разливает напитки по лицензии Coca-Cola.

Существование в наиболее экономически отсталой стране региона такого явления, как франчайзинг в Министерстве юстиции Таджикистана, не подтвердилось. На самом деле концепция коммерческого концессионного договора присутствует в местном законодательстве. Кроме того, предприятия обязаны регистрировать это соглашение по заключению. Это еще не один контракт. Среди немногих предпринимателей страны практически нет знаний о развитии франчайзинга. Кроме того, местное законодательство требует, чтобы компании, которые приобрели лицензию, информировали покупателя «самым очевидным образом, что он использует торговое название в силу коммерческого концессионного договора».

Индустрия франчайзинга и лицензирования в Туркмении пока сформирована слабо. Международные фирмы предпочитают работать в стране при помощи дистрибуторов. Среди немногих больших игроков на потребительском рынке Туркмении -- фирма Efes Sinai Yatirim Holding A.S. (Efes Invest), которая занимается производством по франчайзингу и продажей продукций фирмы Coca-Cola в странах СНГ. Дешевые и довольно качественные хлопковые изделия отечественных производств усложняют выход на туркменский рынок зарубежных сетевиков. Невысокая численность населений при существенных размерах страны (приблизительно 3,8 млн. чел, при территориях сопоставимой с размерами Германии), традиционный уклад, доминирования добывающих отраслей и специфики общественно-политической жизни не способствуют развитиям «западных» концепций или собственных коммерческих сетей.

Азейбарджанский франчайзинг можно смело назвать самым активным на территориях Закавказья. В 2007 году возникла на свет Азербайджанская франчайзинговая ассоциация (АФА). В течениях прошедших двух лет ассоциация занималась активной международной деятельностью, подписывая двусторонние договора с аналогичными структурами множества европейских стран и Турции.

Соглашения облегчают вступление франшиз на рынки стран подписавших сторон и облегчают доступ к информации о франшизе потенциальным франчайзи членам национальных ассоциаций. Вот только франчайзи, по словам председателя совета директоров AFA Эльшана Мусаева, Азербайджан. Франчайзи - западные и турецкие - очень активны, особенно в Баку, но национальный производитель и торговля не спешат развивать франчайзинг.

Министр экономики Нерсес Ерицян пообещал сформировать «культуру франчайзинга» к концу 2009 года. Такие смелые планы были озвучены на конференции «Франчайзинг в Армении», состоявшейся в ноябре 2008 года. Мероприятие было организовано консалтинговой компанией Ameria, посольством США, Торгово-промышленной палаты, Союза промышленников и предпринимателей Армении и представительства Американской торговой палаты в Армении.

На нынешний день информацию о наличиях в Армении компаний, которые развивают франшизы, получить невозможно. Равно как информации о лоббирующих интересы франчайзинга общественных организациях. Единственное упоминание об Армянской фрначайзинговой ассоциации (Armenian Franchise Association) находится (без указаний контактов) в листе контактов Малазийской ассоциации франчайзинга. Единственная заявленная как армянская франшиза «Ереван тревел» «базируется» в Москве. Естественно, говорить о работающем франчайзинге можно как минимум после начала работы первого франчайзи.

О продаже франшизы на территории Армении в январе 2009 года заявила фирма «Троянди що розмовляють» -- официальный представитель и собственник права на продажи франшизы американской Speaking Roses Int. на территории СНГ и Европы.

Деятельность западных франчайзи в Грузии обычно ограничивается торговыми центрами и уличным форматом на улицах Тбилиси. Турецкие фирмы очень активны в Батуми, но предпочитают работать на основе распределения. Основная часть франшиз - это сегмент моды и прокат автомобилей.

Тот факт, что якобы существует Ассоциация франчайзинга Грузии, и с начала 2007 года, говорит главный менеджер RAF Валерий Перков. Однако тот факт, что это единственное упоминание в Интернете об этой Ассоциации, предполагает не слишком активную деятельность

Закон о франчайзинге был принят в Республике в 1997 году, но Ассоциация франчайзинга Молдовы появилась только через 10 лет.

Молдова является одним из лидеров постсоветского пространства с точки зрения франчайзингового бизнеса. И хотя импорт франшиз значительно превышает экспорт (из-за отсутствия сильной национальной моды и брендов быстрого питания, сублицензирования румынских франчайзи и т. Д.), Национальные франшизы имеют довольно многообещающее будущее, связанное с развитием регионального розничного и цивилизованного питания , В последние годы Молдова довольно активно живет франчайзерами.

Заметным событием в жизни франшизы Молдова и СНГ стало решение корпорации McDonald's о переводе трех заведений компании, расположенных на территории страны, франчайзинговых баз.

Business Broker Consulting активно участвует в продвижении франчайзинга и консультировании предпринимателей в этой области. В октябре прошлого года компания организовала семинар «Практические решения для развития бизнеса через франчайзинг», целевой аудиторией которого стали предприятия, которые могут стать потенциальными франчайзи.

В Молдове также проходит специализированная выставка «Франчайзинг», которая в этом году пройдет в Кишиневе 25-27 ноября.

Из-за особенностей экономической модели Беларуси (значительная доля государственных предприятий) преждевременно говорить о франчайзинге как о феномене. В то же время на белорусском рынке активно заняты западные ритейлеры (feshen-sigment). Более того, открыты не только их собственные баллы, но и партнерские отношения - на основе соглашений о дистрибьюции и коммерческих концессий.

Принимая во внимание потенциал и потенциал внутреннего рынка, почти нулевое насыщение многих сегментов, особенно услуг, приверженность многих «отечественных» брендов белорусов, потенциал возникновения и развития белорусских франшиз оценивается очень высоко. Существенной проблемой в развитии сетей и, в частности, франчайзинга является нехватка современных торговых площадей, а также в столице, Минске и высоких арендных ставках.

Ассоциация франчайзинга в Беларуси отсутствует. Тем не менее, часть ее функции пока исполняют отдельные тренинговые фирмы, которые изредка проводят соответственные семинары и конференции для популяризаций франчайзинга.

В Латвии основывается и крупный лоббист интересов франчайзинга балтийских стран -- Балтийская Ассоциация Франчайзинга. Первый франчайзинговый семинар был проведен еще в 2001 году силами специалистов Рижской школы менеджмента. В стране довольно активны зарубежные владельцы франшиз (фешен-ритейл, прокат авто, туристические услуги и т.д.). А крупные местные франчайзеры предлагают франшизы в области FMCG (Elvi, Mego), услуг (Narvessen, MAIJA) и общественного питания (Pizza Lulu).

Компании из других стран ЕС серьезно конкурируют с латвийскими франчайзерами. Особенно острая проблема возникла с наступлением финансового кризиса - Латвия является одним из лидеров падения ВВП и торговли по всей Европе.

Франчайзинг в Литве начал развиваться в конце 1990-х годов с приходом западных ритейлеров. К середине текущего десятилетия на франчайзинге развилось более 10 литовских сетей: Apranga Utenos trikotazas, Audimas, Kemi, Baldu rojus, которые в основном работают в сфере торговли своими продуктами (текстиль, мебель и т. Д.) И предоставляя услуги.

Одним из крупнейших франчайзеров в Литве является сеть Cili Pizza, разрабатывающая различные концепции, включая учреждения литовской кухни. В дополнение к 17 заведениям в Латвии (по крайней мере, пять из них открыли франчайзи) под брендом Cili Pizza работают в Украине (хотя, похоже, продаются только пиццерии в Киеве), Польша, Россия, Эстония.

В 2000 году было принято законодательство, регулирующее франчайзинг (статья в Гражданском кодексе).

В 2008 году литовский центр франчайзинга (LFC) начал свою работу в Литве, предоставляя консультации потенциальным франчайзи и франчайзерам. LFC является филиалом Конфедерации работодателей Литвы (CRL). По словам генерального директора KRL Данаса Арлаускаса, назначение центра - это развитие франчайзинга в Литве, так как сейчас скорость популяризации этой бизнес-модели ниже, чем в соседних странах.

Балтийская ассоциация франчайзинга предоставляет информацию только об одном эстонском франчайзере - А.С. Клемени (пошив одежды). В стране с населением менее 1,5 миллионов человек западные франчайзеры традиционно активны, учитывая Балтийский регион как важный регион присутствия и развития бизнеса во всех трех странах: Литве, Латвии, Эстонии. Один из крупнейших производителей одежды в странах Балтии - Baltika Group (бренды Monton, Mosaic, Baltman и т. Д.), Который также присутствует на украинском рынке, предпочитает напрямую работать с покупателями, даже на внешних рынках.

3. Развитие франчайзинга в России на современном этапе

3.1 Современное состояние франчайзинга на российском рынке

Современная экономика построена на законах конкурентной борьбы, как между производителями товара и услуг, так и между торговыми субъектами. Интенсивность конкуренций всегда сопровождается высокими рисками и неопределенностями на рынке. Чем более известные торговая марка или бренд, тем наиболее они востребованы на рынках, а фирмам, которые начинают свою деятельность, нужно затрачивать максимум усилий для завоеваний приверженности потребителя.

В последние двадцать лет в мировом деловом сообществе, и Россия не исключения, набирает обороты такой вид бизнеса, как франчайзинг. Франчайзинг представляет собой вид отношения между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передает иной стороне (франчайзи) за плату права на установленный вид бизнеса, применяя выработанную бизнес-модельего ведения. Основным преимуществом нарастающей востребованности этого вида бизнеса являются его условия сотрудничества.

Подписание контракта на ведение бизнеса по франшизе, франчайзи, в первую очередь зависит от быстрого старта, который обеспечивается известным именем и установленными методами ведения бизнеса. При необходимости франчайзер предоставляет дополнительные кредиты, страхование, аренду и помощь при выборе места. Покупка франшизы:

- способность работать под известным брендом с проверенной клиентурой, что минимизирует риски в начале бизнеса;

- новые рабочие места, что способствует росту занятости;

- практическая подготовка работников на предприятиях, то есть улучшение экономической грамотности населения;

- внедрение инновационных технологий, способствующих привлечению инвестиций в российскую экономику.

Развитие франчайзинга влечет за собой быстрое и быстрое развитие малого и среднего бизнеса в стране, развитие регионов в частности, содействие честной конкуренции, повышение потребительского спроса на качественные товары и возможное прогнозирование поведения потребителей.

Анализируя тенденцию развития франчайзингового бизнеса в России, отметим, что за последние 5 лет, по данным Российской ассоциации франчайзинга, рынок франчайзинга в Российской Федерации ежегодно увеличивается примерно на 25%, а за последний год сократился на 15 % (Рисунок 8), а общий объем рынка оценивается в 5 миллиардов долларов.

Рисунок 8 - Динамика развития франчайзинга на территории РФ в 2012-2017 гг.

Российский рынок франшиз представлен больше чем 60 видами областей деятельности, которые невозможно сравнивать между собой. По статистике, которая представлена журналом «Франчайзи», в 2017 году более половины современных франшиз связаны с торговлей. Так же в представленный топ входят: общепит, бытовые обслуживания, сфера услуг, авто, медицина и здоровье (рис. 9).



Рисунок 9 - ТОП самых популярных франшиз по отраслям в России за 2017 год

Среди лучших франшиз с небольшими инвестициями - до 0,5 миллиона рублей. - в 2017 году были компании, работающие в области детских товаров, в предоставлении услуг населению, в области розничной торговли и IT-технологий. Среди самых дорогих франшиз - более 10 миллионов рублей. - ресторанный бизнес.

Учитывая примеры самых популярных в России компаний, работающих по франчайзингу, которые могут быть известны обычным потребителям, среди которых можно указать «ЛУКОЙЛ», «Перекресток Экспресс», «Планета Фитнес», «Пятерочка», «Инвитро», «IL Patio», «Метро», «Шоколадница», Tele2 и многие другие. В рамках исследования российского рынка франчайзинга авторы составили сводку рейтинга популярности франшиз по отраслям на 2014-2017 гг. (Таблица 3).

Таблица 3 - Рейтинг франшиз по отраслям в России за 2014-2017гг.

№ п/п	2014	2015	2016	2017
1	МТС (розничная торговля)	Бегемотик (детская франшиза)	33 Пингвина (кафе и рестораны)	FixPrice (розничная торговля)
2	NUIRussia (отдых и развлечения)	Пятерочка (розничная торговля)	SUBWAY (кафе и рестораны)	33 Пингвина (кафе и рестораны)
3	SUBWAY (кафе и рестораны)	SUBWAY (кафе и рестораны)	ИНВИТРО (спорт, здоровье и красота)	ИНВИТРО (спорта, здоровье и красота)
4	Бегемотик (детские франшизы)	МТС (розничная торговля)	Milavitsa (одежда)	Пятерочка (розничная торговля)
5	33 Пингвина (кафе и рестораны)	33 Пингвина (кафе и рестораны)	Бегемотик (детская франшиза)	Аскона (товары для дома)
6	Пятерочка (розничная торговля)	Стардог!S (кафе и рестораны)	Крашка Картошка (кафе и рестораны)	Бэби-клуб (детская франшиза)
7	Лукойл (авто)	Велл (отдых и развлечения)	Traveler'scoffee (кафе и рестораны)	Лаборатория Гемотест (спорт, здоровье и красота)
8	Oodji (одежда)	Oodji (одежда)	2ГИС (ИТ и интернет)	SUBWAY (кафе и рестораны)
9	Экспетро! (подарки)	Лукойл (авто)	Аскона (товары для дома)	Стардог!S (кафе и рестораны)
10	220 Вольт (розничная торговля)	Экспетро! (подарки)	Лаборатория Гемотест (спорт, здоровье и красота)	ТЕЛЕ2 (услуги для населения)

Анализируя данные консолидированного рейтинга, на протяжении всего периода исследования можно наблюдать лидерство и стабильность на рынке франчайзинга в секторах розничной торговли и общественного питания. Сравнивая особенности развития франчайзинга на 2014-2017 годы с более ранним периодом, можно сказать, что, например, в 2013-2014 годах наряду с сегментами торговли, услуг, общественного питания и потребительского обслуживания, такими как информация, производство и финансы, активно развивались.

Имея определенные преимущества, франчайзинг как бизнес-модель имеет недостатки, которые невольно преобразуются на пути к его развитию в определенных трудностях и проблемах, которые препятствуют дальнейшему росту в России.

По словам одного из ведущих российских экспертов в этой сфере, - генерального директора ООО «Франчайзинг-Интеллект», представителя Российской ассоциации франчайзинга в Пермском крае и Кировской области - Юлии Богушевской, есть общее признание российские эксперты, наша страна отстает в развитии франчайзинга из передовых стран мира примерно 10 лет.

Конечно, мы не в самом начале, но нам еще предстоит пройти долгий путь. Это касается качества большинства российских франшиз, законодательства и развития инфраструктуры франчайзинга, а также этики отношений между сторонами франчайзингового соглашения и уважения интеллектуальной собственности ... ».

Основными препятствиями для развития франчайзинга в России являются:

- во-первых, это отсутствие качественной недвижимости, которая могла бы обеспечить этот вид бизнеса;

- во-вторых, нехватка высококвалифицированных специалистов выросла, а скорее была посредниками между одной и другой стороной отношений, то есть между франчайзером и франчайзи.

Это приводит к тому, что после получения франшизы франчайзи остается с ней один на один, не имея возможности, а скорее специализированным сотрудником для консультаций по любым вопросам в этой области. Кроме того, при всем этом возникает сложность финансовой безопасности, то есть все сразу падает на плечи франчайзи.

Мы можем назвать это отсутствием материальной поддержки, материального Фонда для дальнейшего развития. И, на наш взгляд, основная проблема замедления роста франчайзинга сегодня не сформирована, не ясная правовая основа, которая ведет к закрытию самих франчайзеров, то есть скрывает исчерпывающую информацию о статистике конкретной отрасли и условия, при которых они готовы к сотрудничеству. Развитие франчайзинга затруднено отсутствием законодательной базы в Российской Федерации.

Эта деятельность регулируется только Гражданским кодексом, в главе 24 которой содержатся общие указания относительно того, что может и не может сделать франчайзер и франчайзи коммерческой концессии. В соответствии с этим, по соглашению о коммерческой концессии одна сторона (владелец) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за определенную плату или без указания срока использования права на использование в бизнесе пользователя a набор исключительных прав, принадлежащих владельцу, включая право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие объекты исключительных прав, предоставляемые соглашением, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау).

Таким образом, можно сказать, что нынешние условия российской экономики, характеризующиеся кризисом и стагнацией, не являются препятствием для развития франчайзингового рынка, как быстрый старт, готовая ниша, доступ к развитым и проверенным методам ведения бизнеса бизнеса, установленная клиентура снижает все возможные рыночные риски до нуля и определяет довольно продолжительный жизненный цикл организаций, работающих на

Дальнейшее развитие и рост популярности в бизнес-среде могут способствовать осуществлению ряда мероприятий, в том числе: программ поддержки франчайзинга со стороны государственных и региональных властей; разработка концепций развития франчайзинга; поддержка малого и среднего бизнеса; субсидирование стартапов; обучение высококвалифицированных кадров в области франчайзинга и т. д.

Развитие франчайзинга в России неравномерно. К сожалению, сегодня мы можем назвать лишь несколько регионов России, где широко используется франчайзинг. Основными из них являются Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород и Омск. Использование франчайзинга в регионе неразрывно связано с экономической ситуацией на территории и уровнем развития бизнеса на рынке.

В результате анализа товаров и услуг франшиз, действующих на российском рынке, можно утверждать, что, как правило, предприятия начинают вводить свой бренд сначала либо в Москве, либо на рынке Санкт-Петербурга, а затем решают использовать франчайзинг для продвижения своего бренда в регионах.

Основное различие между российскими франчайзинговыми системами и иностранными - это одновременное расширение бизнеса, выход на новые рынки как за счет создания франшизных торговых точек, так и за счет развития корпоративных предприятий, принадлежащих франчайзеру. Эту ситуацию можно объяснить тем, что большинство российских компаний начинают расширять свой бизнес за счет франчайзинга уже в присутствии собственной развитой сети, и, как следствие, франчайзинг для них является лишь одним из элементов системы развития сети ,

Характерными особенностями системы франчайзинга являются выплата единовременного вступительного взноса франчайзи для франчайзера и регулярные выплаты роялти.

Ряд российских франчайзеров отказываются от этих принципов, полагая, что отсутствие первоначального взноса является конкурентным преимуществом, которое привлекает новых франчайзи. Этот аргумент можно считать спорным, поскольку авансовый платеж является гарантией для франчайзера, что франчайзи будет соответствовать условиям контракта и будет заинтересован в поддержании договорных отношений.

Самой сложной в организации системы франчайзинга является вопрос о возможности того, чтобы франчайзер регулировал цены на предприятиях франчайзи и лишил его возможности установить цену проданной продукции.

Согласно правилам Единой экономической системы, франчайзер не имеет права навязывать цену продажи компании - клиенту, он может только рекомендовать ее. В условиях, существующих в России, ряд франчайзи считают возможным устанавливать цены непосредственно на предприятиях франчайзи. В более чем трети проанализированных предприятий, работающих на основе франчайзинга в России, франчайзеры установили цены на товары или услуги, проданные франчайзи.

Принимая во внимание существующие проблемы кредитования малого бизнеса в России, благодаря высоким процентным ставкам по кредитам и нежеланию банков работать с малым бизнесом, франчайзеры разрабатывают собственные программы помощи франчайзи. Владельцы брендов «Антон» и «Ростик» дают возможность получить кредит на выгодных условиях банкам, с которыми франчайзер разработал долгосрочную программу сотрудничества, которая «без сомнения» создает конкурентные преимущества для потенциальных франчайзи, предоставляя им отличные возможность получить гаранта на более крупном, известном рынке предприятий и получить кредит по выгодной процентной ставке.

Важным отличием между российским франчайзингом и обычной практикой является отказ от использования одного соглашения о франшизе и его замена по ряду других контрактов (индивидуально разработанных для конкретной системы франчайзинга), что объясняется отсутствием правового регулирования франшизы и отказ большинства российских предпринимателей идентифицировать соглашение о франшизе. Например, сеть магазинов «Красный куб» фактически выполняет франчайзинг, но не входит в соглашение о франшизе, заменяя его независимыми контрактами: лицензионное соглашение и договор на продажа оборудования (может быть заменена договором лизинга).

Как правило, соглашение о франчайзинге заключено на относительно длительный период времени, достигнув нескольких десятилетий, I.e. Предприниматель не может попытаться, и если вам не нравится, прекратите работать на основе приобретенной франшизы без значительных финансовых потерь.

Вышеупомянутые особенности функционирования франчайзинговой системы в современной России можно объяснить рядом факторов, которые препятствуют развитию франчайзинга на российском рынке. Основным фактором является отсутствие правовой базы, регулирующей отношения франчайзинга. Нынешняя ситуация требует немедленной коррекции действующего законодательства и терминологии в области франчайзинга, приближения их к мировой практике, что особенно важно для создания франчайзинговых систем с участием иностранного капитала.

Преодоление этих неблагоприятных факторов позволит нам развивать бизнес на основе франчайзинга более быстрыми темпами и на более высоком уровне и в целом улучшать ситуацию в нашей стране.

В России самый распространенный прямой франчайзинг, т.е. франчайзер-франчайзи. Это связано с небольшим опытом до сих пор, малыми масштабами развития, недостаточным качеством управления, непониманием франчайзи должно быть разделение ответственности с франчайзером за поддержание репутации системы, необходимость постоянного мониторинга со стороны франчайзера для реализации стандартов и трудностей в осуществлении управленческих функций. В то же время ожидается, что через некоторое время успешные франчайзеры достигнут определенного уровня рентабельности прямого франчайзинга, а стратегии развития будут адаптироваться к новым экономическим условиям. Переход на мультибрашинг будет означать истинную репликацию концепции и территориальной экспансии.

Правообладатели России используют разные методы территориального развития. Представление прав может быть ограничено различными географическими областями, такими как конкретный адрес, радиус от местоположения объекта, района, города. В подавляющем большинстве случаев правообладатели предоставляют неисключительные права на территорию. Концепции развития территории в России слабо развиты, хотя в 2007-2008 годах в некоторых секторах это направление было начато, но под разными названиями.