Экономический анализ предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

менеджмент учет финансовый

Производственная практика для студентов Факультета Экономики и Управления кафедры экономики и финансов проводилась в ПАО «Ростелеком», который располагается по адресу Российская Федерация, 440000, г. Пенза, ул. Куприна, 1/3.

Практика является неотъемлемой частью учебного процесса. Она обеспечивает закрепление и расширение знаний, полученных при изучении теоретических дисциплин, овладение навыками практической работы, приобретение опыта работы в трудовом коллективе.

Основной целью производственной практики в ПАО «Ростелеком» являлся сбор информации по предприятию в соответствии с основными производственно-финансовыми показателями, а также применение и закрепление знаний, полученных в процессе теоретического обучения в области экономики, финансов и менеджмента.

В процессе прохождения практики были поставлены следующие задачи:

· Изучить вопросы, связанные с менеджментом ПАО «Ростелеком»;

· Ознакомиться с предприятием, его оборудованием, с его деятельностью, с услугами, оказываемыми данным предприятием;

· Проанализировать работу маркетинга ПАО «Ростелеком»;

· Приобрести первичные профессиональные навыки

· Ознакомиться с учетной политикой организации;

· Составить динамику главных экономических показателей предприятия, используя первичные учетные документы;

· Исследовать финансовую среду организации, изучить взаимодействие предприятия с банками;

· Ознакомиться с экономикой ПАО «Ростелеком». Выявить цели предприятия, изучить систему оплаты и стимулирования труда работников.

1. Общая характеристика организации и основные финансовые показатели работы ПАО «Ростелеком»

Полное и сокращенное наименование организации - Публичное акционерное общество «Ростелеком» (ПАО «Ростелеком);

Форма собственности, организационно - правовая форма - публичное акционерное общество.

Место расположения организации: Российская Федерация, 440000, г. Пенза, ул. Куприна, 1/3.

Основной целью деятельности ПАО «Ростелеком» согласно уставу является обеспечение потребностей населения, народного хозяйства, обороны Российской Федерации и других потребителей в передаче информации по каналам междугородной и международной электрической связи, радиовещания и телевидения, а также получение прибыли.

Основной продукцией, предоставляемой предприятием являются услуги связи, такие как: интернет, цифровое телевидение, местная телефонная связь, внутризоновая телефонная связь, междугородная телефонная связь, сотовая связь, организация видеонаблюдения, «Умный дом», хостинг, предоставление в аренду каналов связи. Компания обеспечивает полный цикл продаж и обслуживания, начиная от анализа рынка и разработки продуктов и заканчивая комплексным обслуживанием абонентов через дистанционные каналы, офисы и каналы самообслуживания.

Оборудование и комплектующие компания приобретает таких производителей, как: Huawei, Alcatel, Raisecom, Qtech, D-Link, Элтекс, при этом поставщиками выступают официальные диллеры данных компаний, выигравшие условия тендеров на поставку по минимальной цене и срокам.

Одной из главных особенностей работы компании является постоянная модернизация сетей связи и замена медных линий на оптоволоконные линии.

Обращаясь к истории создания предприятия необходимо отметить, что ПАО Ростелеком образовалось благодаря реорганизации группы компаний «Связьинвест» в 2011 году. Целью реорганизации является повышение конкурентоспособности Объединенной компании за счет создание возможности предоставления всех видов телекоммуникационных услуг в национальных масштабах. В результате был создан единый оператор, действующей на всей территории страны и предоставляющей весь спектр современных телекоммуникационных услуг. Реорганизация проходила в форме присоединения семи межрегиональных компаний связи (ОАО «ЦентрТелеком», ОАО «Северо-Западный Телеком», ОАО «ВолгаТелеком», ОАО «ЮТК», ОАО «Уралсвязьинформ», ОАО «Сибирьтелеком», ОАО «Дальсвязь») и ОАО «Дагсвязьинформ» к ОАО «Ростелеком». Формирование Объединенной компании завершилось весной 2011 года.

Основными заказчиками компании на протяжении многих лет являются такие организации, как ФСО России, МВД России, Минобороны России, МЧС России, ФСБ России, Минкомсвязи России, Верховный суд, Пенсионный фонд, Почта России, Федеральная налоговая служба и многие другие.

Главными нормативными документы, регулирующие деятельность организации являются Закон «О связи» и Антимонопольное законодательство.

Основными конкурентами компании являются такие компании связи, как: МТС, Мегафон, Билайн, Триколор.

Сегодня компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 12,0 млн, а платного ТВ «Ростелекома» - более 9,0 млн пользователей, из которых свыше 3,9 миллионов смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».; «Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

Рассмотрим основные финансовые показатели работы ПАО «Ростелеком» и выявим их динамику.

Таблица 1. Основные финансовые показатели работы ПАО «Ростелеком»

		2009	2010	2011	2012	2013	2014	2015
Выручка	в млрд. руб.	258 921	264 645	277 497	312 330	332 435	325 704	310 917
OIBDA	в млрд. руб.	89 406	101 570	106 558	119 358	120 342	113 282	105 376
Чистая прибыль	в млрд. руб.	27 010	26 263	30 429	36 819	33 202	24 131	37 807
Активы	в млрд. руб.	414 603	403 180	449 229	513 381	567 190	560 972	548 634
Капитал и резервы	в млрд. руб.	198 133	217 411	221 498	231 198	238 832	199 756	245 227
Рост выручки	%	n/a	2,2	4,9	9	6	-2	-5
Количество линий	в млн. ед.	29,5	29,6	29,4	29,6	28,2	26,5	24,4
Операционная прибыль	в млрд. руб.	43 834	50 053	49 954	60 036	53 831	44 868	42 891
Затраты	в млрд. руб.	215087	214592	227543	252294	278604	280836	268026

Рисунок 1. Динамика выручки ПАО «Ростлеком» за 2009-2015 год

Из диаграммы видно, что выручка ПАО «Ростлеком» постепенно увеличивалась в период с 2009 по 2013 год. На сегодняшний день выручка предприятия постепенно уменьшается, поэтому необходимо определить слабые стороны работы организации и оптимизировать ее деятельность.

Рисунок 2. Динамика чистой прибыли ПАО «Ростелеком» за 2009-2015 год

Изучая динамику чистой прибыли в компании ПАО «Ростлеком» следует отметить, что после значительного спада в 2014 году динамика данного показателя начинает постепенно улучшаться. С 2014 года по сегодняшний день наблюдается значительный рост чистой прибыли с 24 131 млн. руб. до 37 807 млн. руб.



Рисунок 3. Динамика затрат ПАО «Ростелеком» за 2009-2015 год

Из диаграммы видно, что количество затрат в ПАО «Ростелеком» с каждым годом увеличивается и незначительно снижается в 2015 году. Следует по возможности продолжать снижение затрат без потери качества предоставляемых потребителям услуг.

Для того чтобы наиболее полно представлять финансовое положение компании необходимо рассчитать коэффициенты текущей и абсолютной ликвидности баланса.

Коэффициенты ликвидности - финансовые показатели, рассчитываемые на основании отчётности предприятия (бухгалтерский баланс компании - форма №1) для определения способности компании погашать текущую задолженность за счёт имеющихся текущих (оборотных) активов. Смысл этих показателей состоит в сравнении величины текущих задолженностей предприятия и его оборотных средств, которые должны обеспечить погашение этих задолженностей.

Коэффициент текущей ликвидности показывает способность компании погашать текущие обязательства за счёт только оборотных активов.



К т.л.= Оборотные активы / Краткосрочные обязательства

=63 065 178 / 130 175 807 = 0,48

Нормальным считается значение коэффициента 1.5 - 2.5, в зависимости от отрасли экономики. Значение ниже 1 говорит о высоком финансовом риске в компании ПАО «Ростелеком», связанным с тем, что предприятие не в состоянии стабильно оплачивать текущие счета.

Коэффициент абсолютной ликвидности - показывает способность предприятия расплачиваться по своим обязательствам с помощью наиболее ликвидных активов. Другими словами абсолютная ликвидность характеризует краткосрочную платежеспособность предприятия.

К аб. л.= (Денежные средства + Краткосрочные финансовые вложения) / Текущие обязательства = 10 902 612 / 130 175 807 = 0,084

В данном случае коэффициент абсолютной ликвидности намного ниже нормы (норма составляет 0.2-0.5). Это указывает на сильную нехватку денежных средств. Как следствие, необходимо сократить расходы организации, чтобы трата средств была целесообразной.

2. Теория менеджмента

Основная цель деятельности ПАО «Ростелеком» согласно уставу: «обеспечение потребностей населения, народного хозяйства, обороны Российской Федерации и других потребителей в передаче информации по каналам междугородной и международной электрической связи, радиовещания и телевидения, а также получение прибыли.» (Приложение А)

Миссией организации является желание предоставить людям качественные и удобные цифровые сервисы для комфортной жизни и эффективного бизнеса.

Основные задачи, стоящие перед ПАО «Ростелеком»:

1. Предоставление полного комплекса телекоммуникационных услуг;

2. Реализация функций надежного оператора, предоставляющего услуги связи высокого качества, доступные всем категориям пользователей;

3. совершенствование способов обслуживания и взаимосвязи с клиентами;

4. Комплексное развитие услуг на базе современных технологий;

5. Создание условий, при которых возможна наиболее полная реализация способностей каждого сотрудника для блага всей компании;

6. Рост доходов и капитализации компании, создание благоприятных условий для привлечения инвестиций

7. Укрепление позиций Ростелекома на рынке дальней связи и наращивание инвестиционного потенциала.

8. Развитие Интернет-услуг и укрепление позиций на рынке новых высокотехнологичных услуг в долгосрочной перспективе.

Общая организационная структура ПАО «Ростелеком»

Структура ПАО «Ростелеком» включает в себя следующие компоненты: головной офис, располагающийся в Москве и 7 Макрорегиональных филиалов.

В компании между структурными подразделениями действует линейно-функциональная структура управления.



Рисунок 4.Общая организационная структура ПАО «Ростелеком»

Каждый из макрорегиональных филиалов включает в себя региональные филиалы:

1. МРФ «Волга», включающий 12 региональных филиалов. Макрорегиональный филиал «Волга» ПАО «Ростелеком» - структурное подразделение компании «Ростелеком», которое действует на территории Приволжского федерального округа.

2. МРФ «Дальний Восток», включающий 7 региональных филиалов Макрорегиональный филиал «Дальний Восток» ПАО «Ростелеком» («Ростелеком - Дальний Восток») - структурное подразделение ПАО «Ростелеком», которое действует на территории Дальневосточного Федерального Округа. Территория Дальневосточного Федерального Округа занимает 36% России.

3. МРФ «Сибирь», включающий 8 региональных филиалов. В Макрорегиональный филиал «Сибирь» входит 8 региональных филиалов: Алтайский, Бурятский, Иркутский, Кемеровский, Красноярский, Новосибирский, Омский, Томский

4. ТМРФ «Урал», включающий 6 региональных филиалов: Макрорегиональный филиал «Урал» компании «Ростелеком» был создан на базе ОАО «Уралсвязьинформ» после его присоединения к ПАО «Ростелеком» в апреле 2011 года.

5. МРФ «Центр», включающий 13 региональных филиалов. Макрорегиональный филиал «Центр» ПАО «Ростелеком» (МРФ «Центр») осуществляет свою деятельность на территории Москвы, Московской области и Центрального Федерального округа.

6. МРФ «Юг», включающий 10 региональных филиалов. Макрорегиональный филиал «Юг» ПАО «Ростелеком» - структурное подразделение компании «Ростелеком», которое действует на территории Южного и Северо-Кавказского федеральных округов.

Общая площадь территории обслуживания МРФ «Юг» составляет более 575 тыс. кв. км. Здесь проживают более 21 млн. человек (около 15% населения России).

Непосредственно в подчинении директора Пензенского филиала находятся пять заместителей: коммерческий директор, технический директор, директор по экономике и финансам, директор по работе с персоналом и директор по безопасности. Также в подчинении директора филиала находится главный бухгалтер. Структурные подразделения, подчиненные непосредственно директору филиала: отдел информационных технологий, отдел менеджмента качества, отдел правового обеспечения, сектор информационно-аналитического обеспечения, отдел мобилизационной подготовки, гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций, административно-хозяйственный отдел и сектор обеспечения транспортом.

Основные характеристики организационной и корпоративной культуры ПАО «Ростелеком».

1. Тип управления - демократический тип управления.

2. Тип организационной структуры - линейно-функциональная организационная структура.

3. Тип совместной деятельности - совместно-индивидуальный тип деятельности который минимизирует взаимодействие между участниками труда. Каждый из участников процесса представляет результат труда в оговоренном виде и в определенное место

4. Организационная культура «Семейная» - сотрудники общаются не только на работе, но и за ее пределами, дружелюбный коллектив.

5. Имидж Логотип - основа фирменного стиля. Уважительное отношение к клиентам компании, стремление к максимальному удовлетворению потребностей клиентов

6. Тип корпоративной культуры: «Культура задачи». Данный вид культуры сориентирован в первую очередь, на решение задач, на реализацию проектов. Применяется, поскольку ситуативные требования рынка являются определяющими в деятельности компании

7. Церемонии, традиции и ритуалы. Церемония награждения отличившихся сотрудников, официальное поздравление коллег с праздниками, корпоративные празднования.

8. Критерии отбора кадров при приеме на работе. Деловой стиль, ответственность, коммуникабельность, внимательность, обучаемость, умение вести телефонные переговоры, деловой стиль общения.

Неотъемлемым элементом стратегического менеджмента является SWOT - анализ, который позволяет оценить сильные и слабые стороны организации, а также возможные направление ее развития и угрозы.

Таблица 2. SWOT-анализ ПАО «Ростелеком»

Сильные стороны	Слабые стороны
1. Компания входит в группу лидеров по развитию технологий транспорта сетей связи	1. Высокий показатель текучести кадров, отсутствие высокой заинтересованности персонала в развитии организации, низкая мотивация
2. Занимает сильные позиции на рынке фиксированной и мобильной связи, широкополосного доступа в Интернет	2. Компания не занимается инновациями в области информационных технологий, прикладных сервисов и спутниковой связи
3. Широкий территориальный охват предоставляемых услуг	3. У компании слабый уровень менеджмента
Возможности	Угрозы
1. Возможность расширения предоставления услуг в отдаленных от городов местностях	1. Отсутствие крупных инвесторов в отрасли связи
2. Наличие государственной поддержки	2. Отсутствие чёткой законодательной базы в области телекоммуникаций
3. Улучшение покупательской способности населения	3. Высокая конкуренция по ряду направлений в отрасли
4. Участие в государственных заказах	4. Нестабильная экономическая ситуация
5. Формирующийся рынок услуг отрасли связи	5. Слабое взаимодействие с центрами трансфера технологий, научными центрами

Данные SWOT-анализа показывают, что ПАО «Ростелеком» в настоящее время занимает достаточно устойчивую позицию на рынке телекоммуникационных услуг. В арсенале корпорации имеется комплекс государственных лицензий, дающих право на ведение бизнеса и оказание широкого спектра услуг во всех федеральных округах Российской Федерации.

Основное преимущество ПАО «Ростелеком» как объекта для инвестиций - его монопольное положение на рынке услуг дальней связи в России. Однако, основной бизнес ПАО «Ростелеком» - междугородные и международные звонки - становится не привлекателен. Цены на эти услуги уже сильно упали и будут падать дальше. Новые технологии, и наличие серьезных конкурентов будут заставлять ПАО «Ростелеком» снижать цены дальше, теряя долю рынка.

Основными проблемами компании являются снижающаяся в динамике выручка, растущая задолженность, снижение доли рынка, а также весьма среднее качество ряда предоставляемых услуг и потеря существенной доли рынка этих услуг (в частности, доступа в Интернет), отсутствие четкой стратегии маркетинга. Одним из существенных недостатков компании является слабый менеджмент.

Таким образом, ПАО «Ростелеком» необходимо совершить качественный скачок в ориентации на внутреннюю и внешнюю среду компании с целью наиболее полного изучения и удовлетворения потребностей клиентов. Сделать это можно при помощи развития эффективной, отвечающей требованиям рынка, корпоративной культуры.

3. Маркетинг

На ПАО «Ростелеком-Волга» маркетинг играет ведущую роль. Здесь маркетинговая служба представлена отделом маркетинга.

Исходя из этого, можно выделить основные функции службы маркетинга:

- мониторинг развития телекоммуникационного рынка в Пензенской области, национального и мирового телекоммуникационного рынка;

- мониторинг, анализ и планирование продаж услуг и получаемого дохода от оказания услуг связи филиалом для группы корпоративных клиентов и для группы массовых клиентов;

- разработка предложений для маркетинговой стратегии развития филиала ПАО «Ростелеком» на основе выявляемых региональных, национальных и мировых тенденций развития рынка услуг телекоммуникаций;

- осуществление мероприятий по реализации плана маркетинга филиала ПАО «Ростелеком»;

- планирование и осуществлений рекламной деятельности филиала;

- разработка предложений и рекомендаций по изменению тарифной политики филиала для группы корпоративных клиентов и для группы массовых клиентов;

- анализ эффективности внедрения тарифных планов при оказании каждого вида услуг;

- разработка предложений по внедрению новых услуг и видов обслуживания клиентов на основании анализа потребительских предпочтений, популярности различных тарифных планов;

- подготовка данных для составления инвестиционных планов, экономических прогнозов;

- анализ и прогноз развития основных операторов-конкурентов;

- анализ соответствия стоимости услуг филиала рыночным условиям, конкурентоспособности и привлекательности цен на услуги для потребителей;

- формирование SWOT анализа по деятельности филиала;

- организация и проведение маркетинговых исследований;

- анализ полученных данных по результатам проведенного маркетингового исследования;

- предоставление аналитических и прогнозных данных о развитии рынка услуг связи и деятельности операторов-конкурентов структурным подразделениям ПАО «Ростелеком» для планирования их деятельности.

Служба маркетинга на предприятии организованна грамотно. Она способствует успешному продвижению и эффективной деятельности предприятия на рынке.

Товарная политика ПАО «Ростелеком»

Товарная политика - это разработка частных стратегий по оценке номенклатуры выпускаемой продукции и движения ее до потребителей соответствующих рынков.

Разработка товарной политики для филиала ПАО «Ростелеком» предусматривает:

- комплексный анализ возможностей действующих рынков с позиции обеспечения успешной реализации планируемой номенклатуры продукции, т.е. оценка рынков сбыта;

- оценку уровня конкурентоспособности собственных услуг и аналогичных услуг, предлагаемых конкурентами;

- выбор наиболее благоприятных рынков и установление для каждого из них соответствующей номенклатуры предлагаемых услуг, объема реализации и цены;

- анализ выручки и разработка плана перспективной номенклатуры предлагаемых услуг с учетом их конкурентоспособности;

- изучение возможности неценовой конкуренции.

Основными целями товарной политики ПАО «Ростелеком» являются:

- обеспечение прибыли;

- увеличение товарооборота;

- приумножение доли рынка, на котором действует филиал ПАО «Ростелеком»;

- снижение расходов на реализацию услуг и маркетинг;

- утверждение имиджа;

- рассеивание риска.

«Ростелеком-Волга» выделяет для себя определенные принципы, необходимые при реализации товарной политики:

1. Ориентация на маркетинговые исследования.

2. Выявление не удовлетворенных потребностей и запросов покупателей на том сегменте (ах) рынка на которых планируется фирмой осуществлять свою основную деятельность.

3. Систематический контроль за положением товаров / услуг на рынке.

4. Принятие решения об изъятии, разработке новой или совершенствовании уже предложенной компанией «Ростелеком-Волга» услуги.

5. Разработка направлений по повышению потребительской ценности услуг компании.

Таким образом, формирование товарной политики и ее корректировка предполагают наличие хорошего знания службой маркетинга компании «Волга» своего рынка, ожиданий и требований покупателей и т.п., а также четкого представления о целях, задачах и стратегии своего предприятия, его возможностях и ресурсах. Отсутствие товарной политики, обычно ведут к утрате контроля над конкурентоспособностью, нарушениям в структуре ассортимента предлагаемых услуг из-за факторов внешней среды, возникающих неожиданно. Все это вызывает перебои в производстве, снижение уровня эффективности и результативности деятельности предприятия.

Ценовая политика предприятия

Цена в условиях рыночной экономики - важнейший экономический параметр, характеризующий деятельность фирмы. Именно цены определяют структуру производства, оказывают воздействие на движение материальных потоков, распределение товарной массы, уровень доходности предприятия, фирмы.

Выбор общего направления в ценообразовании, главных подходов к определению цен на новые и уже оказываемые услуги ПАО «Ростелеком-Волга» с целью увеличения объемов реализации, товарооборота, повышения производства и укрепления рыночных позиций предприятия обеспечивается на основе маркетинга. Цены находятся в тесной зависимости от других сторон деятельности компании «Ростелеком-Волга», от уровня цен во многом зависят достигаемые коммерческие результаты.

Суть целенаправленной ценовой политики ПАО «Ростелеком» заключается в том, чтобы установить на предоставляемые услуги такие цены, так варьировать ими в зависимости от ситуации на рынке, чтобы овладеть его максимально возможной долей, добиться запланированного объема прибыли и успешно решать все стратегические задачи.

Процесс первоначального установления цены филиала ПАО «Ростелеком-Волга» в РМ включает в себя следующие последовательные этапы:

- определение целей ценовой политики;

- определение спроса;

- оценка издержек;

- анализ предложений и цен конкурентов;

- выбор метода ценообразования;

- принятие решения об уровне цены.

ПАО «Ростелеком» ориентируется на среднерыночные цены своих конкурентов, это объясняется, в первую очередь тем, что потребитель ориентирован на качество связи по оптимальной цене, что компания делает со всей ответственностью; во-вторых, захват доли рынка осуществляется путем внедрения новых видов услуг, по среднерыночной цене; в-третьих, скидки возможны в том случае, если речь идёт о большом заказе, о крупном клиенте.

Компания «Ростелеком» в своей деятельности использует метод ценообразования «средние издержки плюс прибыль», который заключается в начислении наценки на себестоимость товара / услуг. Данная методика очень популярна. Это объясняется тремя причинами. Во-первых, как бы тщательно продавцы ни изучали спрос покупателей и цену конкурентов, но издержки они знают лучше. Поэтому, устанавливая цены на базе издержек, они не обязаны все время пересматривать цены вслед за колебаниями спроса. Во-вторых, признано, что это самый справедливый метод по отношению и к продавцу, и к покупателю. В-третьих, метод уменьшает ценовую конкуренцию, так как все фирмы отрасли рассчитывают цену по одному и тому же принципу «средние издержки плюс прибыль», поэтому их цены очень близки друг к другу.

Стратегия ПАО «Ростелеком» до 2020 года

Стратегия развития Ростелекома до 2020 включает в себя переход от оператора связи к интегрированному провайдеру цифровых услуг. Разрабатывается пять направлений, которые планируется реализовать до 2020 года:

1. Технологическое преимущество в IP сетях, а именно строительство оптоволоконных сетей доступа и расширение мощности магистральной и региональных сетей.

2. Дифференцированные продукты: приоритет на развитие уникальных контентных продуктов и стимулирование развития новых продуктов.

3. Организационная трансформация, которая включает в себя трансформацию корпоративной и организационной структуры.

4. Клиентский сервис на уровне лучших практик. Модернизация системы клиентского обслуживания и внедрение единой OSS/BSS1 платформы

5. Повышение эффективности. Оптимизация капитальных затрат с фокусом на рентабельность инвестиций и повышение производительности труда

4. Учет и анализ

В соответствии с учетной политикой «Ростелеком» общество учреждено 23 сентября 1993 года в соответствии с Законом РФ №1531-1 «О приватизации государственных и муниципальных предприятий в Российской Федерации» от 3 июля 1991 года и с Государственной программой приватизации государственных и муниципальных предприятий РФ на 1992 год, утвержденной постановлением Верховного Совета РФ №2980-1 от 11 июля 1992 года.

Учредителем Общества является Государственный комитет РФ по управлению государственным имуществом.

Общество зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц под номером 1027700198767, Обществу присвоен идентификационный номер налогоплательщика 7707049388.

В состав Общества входят: Корпоративный центр, макрорегиональные филиалы, представительство и региональные филиалы.

Структура Учетной политики в ПАО «Ростелеком» состоит из:

Положение «Учетная политика ПАО «Ростелеком» по МСФО;

Положение «Учетная политика ПАО «Ростелеком» для целей бухгалтерского учета;

Положение «Учетная политика ПАО «Ростелеком» для целей налогообложения.

Отчетным годом для предоставления финансовой отчетности в соответствии с МСФО для Общества является календарный год - с 1 января по 31 декабря включительно. Отчетность за первое полугодие является промежуточной.

Состояние российской экономики характеризуется относительно высокими темпами инфляции. Перед формированием финансовой отчетности проводится анализ сложившейся экономической ситуации и необходимости использования МСБУ 29 «Финансовая отчетность в условиях гиперинфляции» при составлении отчетности.

Общество применяет автоматизированную форму ведения бухгалтерского учета и составления финансовой отчетности.

Общество ведет бухгалтерский учет на основании двух рабочих планов счетов, соответствующих двум автоматизированным системам учета, используемым в Обществе: Oracle E Business Suite (R11) и Oracle E Business Suite (R12). Изменения в рабочие планы счетов вносятся и утверждаются Главным бухгалтером ОАО «Ростелеком» в случае разработки новых способов ведения учета, появления новых видов хозяйственных операций, выявления ошибок и в иных аналогичных случаях.

Ответственность за организацию бухгалтерского учета в Обществе несет Президент Общества.

Главный бухгалтер Общества несет ответственность за формирование учетной политики, ведение бухгалтерского учета, своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской отчетности.

Главные бухгалтеры Обособленных структурных подразделений Общества несут ответственность за своевременное и достоверное отражение хозяйственных операций, которые возникают в процессе осуществления Обособленными структурными подразделениями функций Общества, в оперативном бухгалтерском учете и внутренних формах отчетности филиалов.

Общество отражает находящиеся в его распоряжении заемные средства, срок погашения которых по договору кредита (займа) превышает 12 месяцев на счетах бухгалтерского учета в составе долгосрочной задолженности. При этом в отчетности краткосрочная часть такой задолженности отражается в составе краткосрочных обязательств по кредитам и займам.

В целях ведения налогового учета Бухгалтерия осуществляет сбор, обработку и группировку информации в виде сводных регистров аналитического и синтетического налогового учета.

Остальные структурные подразделения и функциональные службы Общества (например, линейно-технические цеха, радиорелейные цеха, цеха линейно-кабельных сооружений, транспортные цеха, коммерческие отделы и т.п.) выполняют функции по сбору и обработке первичной информации для ее дальнейшей регистрации в системе налогового учета. В случаях, предусмотренных организационно-распорядительными документами Общества, на эти подразделения может быть возложена обязанность по составлению форм внутренней налоговой отчетности.

Налоговая отчетность (налоговые декларации, налоговые расчеты) Общества составляется и представляется в Межрегиональную инспекцию по крупнейшим налогоплательщикам №7 (далее - налоговый орган) в порядке и в сроки, предусмотренные НК РФ, законодательными актами субъектов РФ и органов местного самоуправления, а также нормативными документами налоговых органов, предусмотренными этими актами.

Налоговая отчетность составляется и представляется в налоговый орган бухгалтерской службой обособленного структурного подразделения Общества, в непосредственном подчинении (ведении) которого находится обособленное подразделение (для целей налогообложения), имущество и т.п., по месту нахождения которых должен быть исчислен соответствующий налог, либо централизованно Бухгалтерией Корпоративного центра Общества / Бухгалтерией макрорегионального филиала Общества (в соответствии с организационно-распорядительными документами Общества).

5. Финансовая среда предприятия

ПАО «Ростелеком» в процессе экономической деятельности сотрудничает с кредитными организациями такими, как Сбербанк, Внешэкономбанк. С помощью удобного интерфейса на сайте Сбербанка можно он-лайн оплатить любые услуги, которые предоставляет ПАО «Ростелеком». Также можно сразу сохранить и распечатать чеки об операциях. Сотрудничество ПАО «Ростелком» и Сбербанка значительно упрощает процесс оплаты услуг потребителям. Так в 2017 году Сбербанк начал предоставлять услугу «Автоплатеж», которая автоматически пополняет баланс лицевого счета за интернет-услуги, за услуги телевидения и услуги связи.

Организационное обеспечение инвестиционной деятельности в ПАО «Ростелеком» происходит следующим образом. Компания находится в постоянном контакте с текущими и потенциальными инвесторами, а также с финансовыми аналитиками, которые формируют рекомендации для инвесторов, анализируя результаты работы компании и ее стратегические планы. Компания стремится заинтересовать максимально широкий круг инвесторов в покупке акций «Ростелекома».

Основным направлением работы в данном направлении деятельности является проведение регулярных встреч с аналитиками и инвесторами, на которых презентуется инвестиционная история компании.

Таблица 3. Структура владения компанией ПАО «Ростелеком»

	Доля в уставном капитале	Доля в обыкновенных акциях	Доля в привилегированных акциях
Акционеры
Российская Федерация в лице Росимущества	45,04%	48,71%	0,00%
Внешэкономбанк1	3,96%	4,29%	0,00%
ООО «Мобител»	16,24%	15,06%	30,79%
1 Часть ценных бумаг учитывается на счетах депо номинальных держателей
Номинальные держатели
НКО АО «НРД»	30,93%	29,19%	52,37%

Структура владения компанией представлена следующим образом. C 1 октября 2015 года уставный капитал Компании составляет 6 961 200,2525 рублей и представлен 2 574 914 954 обыкновенными именными бездокументарными акциями номинальной стоимостью 0,0025 рубля каждая и 209 565 147 привилегированными именными бездокументарными акциями типа А номинальной стоимостью 0,0025 рубля каждая.

Акционеры, владеющие 2% и более уставного капитала либо обыкновенных акций Компании по состоянию на 31 июля 2017 года

6. Экономика организации

Как и в любой коммерческой организации, целью общества ПАО «Ростелеком» является получение прибыли. Для осуществления этой цели необходимо выполнить следующие задачи:

- создание уникальных услуг, конкурентоспособных;

- выполнение работы качественно; совершенствование технологий в рабочем процессе.

Немало важным элементом корпоративной культуры являются ценности. Основными ценностями служат:

- дружелюбное взаимоотношение в коллективе;

- взаимоподдержка;

- взаимопомощь;

- приветливость и улыбчивость с потребителями;

- уважение к индивидуальным правам;

- обучение и возможности повышения квалификации;

- справедливость при оплате;

- мотивация людей;

- стиль руководства и управления - консультативный или сотрудничества гибкость и способность приспосабливаться.

Ниже представлено дерево целей, которое наглядно характеризует иерархичность целей предприятия.



Рисунок 5. Дерево целей ПАО «Ростелеком»

Паспорт программы инновационного развития ПАО «Ростелеком»

Целью Программы инновационного развития ПАО «Ростелеком» является обеспечение перехода от позиции инфраструктурного игрока к универсальному оператору связи и создание условий для дальнейшей трансформации Компании в глобального сервис-провайдера за счет формирования необходимых инструментов для реализации общей Стратегии Компании, разработанной на период до 2018 г.

Программа инновационного развития ПАО «Ростелеком» состоит из следующих компонентов:

1. Освоение новых технологий в области транспортных сетей, сетей доступа, а также информационно-вычислительной инфраструктуры должно обеспечить возможность лидерства Компании для сохранения всей телекоммуникационной и вычислительной инфраструктуры как основного конкурентного преимущества

2. Выпуск и внедрение новых продуктов и услуг будут сфокусированы на единой системе управления контентом, прикладных сервисах для бизнеса, государства и конечных пользователей на базе облачных услуг и распределенной вычислительной инфраструктуры и должны обеспечить переход Компании к бизнес-модели

3. Повышение эффективности бизнес процессов за счет комплексной автоматизации внутренних операций, а также общей оптимизации организационной и хозяйственной деятельности должно обеспечить Компании масштабное снижение издержек и повышение конкурентоспособности на глобальном рынке

4. Повышение энергоэффективности и улучшение экологии за счет комплексного перехода на более высокотехнологичное, экологичное, менее энергоемкое оборудование должно в долгосрочной перспективе обеспечить Компании лидерство в управлении издержками и высокий статус социальной ответственности.

Энергоэффективность и экология производства:

Существенное повышения энергоэффективности за счет модернизации телекоммуникационного оборудования, перехода на распределенные системы ИТ архитектуры, усовершенствованные системы климатизации, электроосвещения, отопления. Уменьшение энергопотребления при развитии сетей доступа на базе PON и вывод из эксплуатации устаревших кабельных сетей создание системы мониторинга экологической безопасности радиоподсистем, коммутационного и транспортного оборудования. Внедрение усовершенствованной методики контроля в области электромагнитной экологии сетей связи

Для оценки эффективности управления инновациями в Компании разработана система ключевых показателей эффективности (КПЭ):

Таблица 4. Система ключевых показателей эффективности

Структура кадрового состава предприятия

На результаты производственно-хозяйственной деятельности организации, динамику выполнения планов производства оказывает влияние степень использования трудовых ресурсов.

В таблице представлена численность персонала ПАО «Ростелеком».



Таблица 5. Структура персонала ПАО «Ростелеком» по категориям

Категории	2014 г.	2015 г.	Изменение
	чел.	%	чел.	%	чел.	%
1 Руководители высшего звена	499	0,3	563	0,4	64	119,0
2 Руководители функциональных подразделений	12 354	8,4	10 534	8,0	-1 820	85,3
3 Специалисты	89 149	60,7	81 888	62,5	-7 261	91,9
4 Технические работники	44 891	30,6	38 035	29,1	-6 856	84,7
Всего	146 893	100	131 020	100	-15 873	89,2

В 2015 г. наблюдается значительное снижение количества персонала в ПАО «Ростелеком» - на 10,8% относительно показателя 2014 г., связано это с автоматизацией управления производственными процессами компании. Наибольшее сокращение коснулось работников рабочих специальностей и руководителей функциональных подразделений.

Наглядно структура персонала ПАО «Ростелеком» представлена на рисунке 6.

Рисунок 6. Структура персонала ПАО «Ростелеком» за 2014-2015 гг., %

Из данных таблицы и рисунка видно, что структура персонала ПАО «Ростелеком» кардинально не менялась за анализируемый период. Наблюдается повышение доли специалистов в общей структуре персонала компании с 60,7% до 62,5% и доли руководителей высшего звена с 0,3% до 0,4%.

7. Информационные технологии ПАО «Ростелеком»

Во время работы в ПАО «Ростелеком» используется следующее программное обеспечение для автоматизации деятельности предприятия, бухгалтерского учета информационного обслуживания:

- Windows XP Professional Edition - разработана специально для крпуных предприятий и содержит такие функции, как удалённый доступ к рабочему столу компьютера, шифрование файлов, центральное управление правами доступа и поддержка многопроцессорных систем.

- Microsoft Word 2010

- Microsoft Excel 2007

- Microsoft PowerPoint 2007

- Microsoft Visio 2007

Языки программирования: FOXPRO, DELPHI 7;

Файловый менеджер Total Commander 5.50;

Антивирусное обеспечение NANO Антивирус Beta;

Антивирусное обеспечение Kaspersky Internet Securit

Специализированное программное обеспечение:

- Графический интерфейс системы управления сетью доступа Litespan 1540 производства фирмы «Alcatel»

- Программа для работы со станцией A 1000 S12 производства фирмы «Alcatel». Служит для мониторинга состояния станции;

- Система управления телефонными станциями М-200 производства г. С.-Петербург. «Модуль оператора АТС М-200»;

- Программы для тарификации вызовов абонентов;

- В бухгалтерии используется 1С;

- В отделе кадров используются БД.

Конфигурация используемых компьютеров:

- Корпус hp Compaq;

- Дисковод MITSUMI CD-ROM FX48++M;

- Видеоадаптер Intel 82865G Graphics Controller 96 Мбайт;

- Жесткий диск ST340014A 40 Гбайт;

- ОЗУ 248 Мбайт;

- Звуковое устройство SoundMAX Integrated Digital Audio;

- Клавиатура Compaq Easy Access PS2 Internet Keyboard;

- PS/2-совместимая мышь;

- Монитор hp 9500 color monitor;

- Процессор Intel Pentium 4 CPU 2.80GHz;

- Сетевая плата BroadcomNetXtreme Gigabit Ethernet for hp;

- Контроллеры универсальной последовательной шины;

- Контроллер гибких дисков;

- IDE ATA/ATAPI контроллеры: Intel 82801EB Parallel Ultra ATA storage контроллер 24DB, Intel 82801EB Serial ATA storage контроллер 24D1.

Устройство вывода на печать:

- Принтер HP LaserJet 2300 Series PCL 6

8. Описание функций, выполняемых на практике в ПАО «Ростелеком»

Во время прохождения практики в ПАО «Ростелеком» студенты 2 курса факультета Экономики и управления выполняли функции различного содержания и направленности:

- Обзвон предоставляемой клиентской базы с целью выявления потребностей, предложения подключения новых услуг и тарифных планов;

- Сбор первичной информации о предпочтениях потенциального клиента

- Подбор тарифного плана в соответствии с запросами абонента;

- Оформление заявок потенциальных покупателей;

- Выявление потребностей потребителей в области сотовой связи, телевидения и интернет услуг;

- Знакомство потребителей с новыми тарифнымим планами сотовой связи, а именно с тарифами S, M, L, XL, с условиями подключения и предоставления услуг

- Участие в дискуссиях, обсуждениях проблем подразделения

- Анализ финансовой отчетности и составление динамики ключевых показателей

менеджмент учет финансовый

9. Источники финансовой информации, использованной на практике

Финансовая информация предприятия - это любые сведения о производственных, кадровых, сбытовых, кредитных, налоговых и прочих процессах предприятия, содержащие в качестве измерителей денежные выражения, а также сведения об условиях и порядке формирования, распределения, обращения и использования денежных средств.

Финансовая информация является информацией документированной, то есть зафиксированной на материальных носителях, имеющих определенные реквизиты, позволяющие идентифицировать принадлежность такой информации к данному предприятию.

Ниже представлен перечень финансовых документов, которые были предоставлены студентам, проходящим практику в ПАО «Ростелеком».

- Бухгалтерский баланс на 31 марта 2017 года

- Отчет о финансовых результатах за январь-март 2017 года

- Аудиторское заключение о бухгалтерской (финансовой) отчетности Публичного акционерного общества междугородной и международной электрической связи «Ростелеком» за 2016 год.

- Бухгалтерский баланс на 30 сентября 2016 года

- Отчет о финансовых результатах за январь-сентябрь 2016 года

- Отчет об изменениях капитала за 2016 год

- Отчет о движении денежных средств за 2016 год

- Пояснения к бухгалтерскому балансу и отчету о финансовых результатах за 2016 год.

Размещено на Allbest.ru