Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Омский государственный университет путей сообщения (ОмГУПС)

Кафедра «Автоматика и системы управления»

Электронный бизнес интернет-магазин «Свадебный шик»

Пояснительная записка к курсовой работе

ИНМВ.400000.000 ПЗ

магазин интернет товар заказ

Студент гр. 23Ф

____________Пуртова А.П.

«__»________2015 г.

Доцент кафедры АиСУ

___________Красулин А.В.

«__»________2015 г.

Омск 2015

Реферат

Пояснительная записка к курсовой работе содержит 14 страниц, 13 рисунков, 10 использованных источников.

Объектом курсовой работы является интернет - магазин «Свадебный Шик».

Целью курсовой работы является создание интернет - магазина, который бы смог функционировать для развития и ведения бизнеса.

Результатом курсовой работы является рабочий интернет - магазин «Свадебный Шик», по осуществлению продажи свадебных аксессуаров ручной работы.

Интернет - магазин разработан на CMS OCStore(OpenCart).

В процессе разработки интернет - магазина была изучена теория создания, процесса управления и наполнения магазина.

Пояснительная записка выполнена в текстовом редакторе Microsoft Word 2010.



Содержание

Введение

1. Информация о создании сайта на CMS OpenCart

1.1 Характеристики CMS OpenCart

1.2 Система доставки

2. Процесс создания интернет-магазина «Свадебный Шик»

2.1 Первоначальные настройки

2.2 Категории товара и товары

2.3 Заказы и отчеты

2.4 Оформление заказа

Заключение

Библиографический список



Введение

Интернет-магазин - сайт, торгующий товарами посредством сети Интернет. Позволяет пользователям онлайн, в своём браузере, сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты и доставки заказа, оплатить заказ, например, электронными деньгами.

На сегодняшний день существует множество интернет-магазинов. Они отличаются между собой оформлением, спецификой предлагаемого товара, способом заказа и оплаты продукта.

Сейчас большинство интернет-магазинов ориентируются на способ оплаты товара с помощью интернет-кошельков или банковских карт. Это, несомненно, удобный сервис, но не каждый пользователь пожелает заводить такой кошелек ввиду возможности его взлома. Также не каждый согласен на оплату по факту с электронного кошелька или пластиковой карты, потому что из каждого телевизора мы каждый день слышим о денежных интернет-мошенничествах. Поэтому, моим решением стало создать магазин, в котором оплата производится по факту доставки товара курьером лично в руки. Этот способ оплаты гарантирует получение товара заказчиком без лишних волнений за свои денежные средства.

Интернет-магазины становятся неотъемлемой частью нашей интернет-жизни, они прогрессируют и развиваются. Все большее количество фирм старается представить свою продукцию в on-line среде.

Электронный бизнес это - качественно новые технологии работы, которые позволяют компании достичь конкурентного преимущества за счет улучшения обслуживания своих клиентов и оптимизации бизнес отношений с партнерами. Интернет-технологии являются одним из основных, но не единственным ключевым аспектом в электронном бизнесе.

Более широкий, или концептуальный, подход рассматривает электронный бизнес как способ предпринимательства, способствующий достижению стратегического успеха в новую информационную эпоху.

Целью курсовой работы является создание интернет - магазина, который бы смог функционировать для развития и ведения бизнеса.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач, а именно:

- разработка проекта магазина, включающего в себя внесение ассортимента товаров;

- разработка удобной структуры сайта, понятной пользователю;

- обеспечение удобства работы пользователя с сайтом.



1. Информация о создании сайта на CMS OpenCart

1.1 Характеристики CMS OpenCart

OpenCart - система управления содержимым, ориентированная на создание интернет-магазинов. Является свободным программным обеспечением, распространяемая по лицензии GNU General Public License v3. Системой «OpenCart» поддерживаются дополнения.

«OpenCart» создан и поддерживается Дениэлем Керром в репозитории GitHub. Программное обеспечение написано на языке программирования PHP, а в архитектуре использован шаблон проектирования MVC.

Система управления содержимым «OpenCart», ориентирована на создание интернет-магазинов, размещения в них товаров с различными вариантами доставки и оплаты.

После установки программного обеспечения необходимо только добавить продукты и, при необходимости, заменить шаблон оформления сайта; корзина товаров отдельной настройки не требует и работает сразу. В администраторской панели есть возможность управлять заказами и доступно управление несколькими платёжными сервисами.

Преимущества OpenCart:

- открытость исходного кода;

- документированность ПО;

- неограниченность категорий, продуктов и их производителей;

- неограниченность информационных страниц;

- поддержка перевода интерфейса;

- возможность устанавливать собственные темы;

- встроенные модули;

- отзывы клиентов;

- система рейтинга продуктов;

- система изменения размера изображений;

- система отображения сопутствующих продуктов;

- система скидок и купонов;

- система выбора способа доставки;

- возможность указать несколько налоговых ставок;

- возможность указать вес продукта без упаковкой и с упаковкой;

- поисковая оптимизация;

- неограниченная модульная система, для создания нескольких магазинов на одной платформе;

- инструменты резервного копирования и восстановления;

- отчёт об ошибках;

- регистрация ошибок.

Недостатки OpenCart:

- нет развитой системы hook как в Drupal или Событий. События только появились в версии 2.0 и на данный момент находятся в зачаточном состоянии;

- простота кода и низкий порог вхождения притягивают к OpenCart очень много начинающих разработчиков, которые пробуют создавать свои модули и продают их за деньги.

1.2 Система доставки

Не каждый покупатель согласен на оплату сразу с электронного кошелька или пластиковой карты до того, как ему будет доставлен товар, потому что из каждого телевизора мы каждый день слышим о денежных интернет-мошенничествах. Поэтому, моим решением стало создать магазин, в котором оплата производится по факту доставки товара курьером лично в руки. Этот способ оплаты гарантирует получение товара заказчиком без лишних волнений за свои денежные средства.

Каждый хочет знать, за что он платит деньги. Если при доставке товара, покупателя не устраивает его состояние, то он может отказаться от товара без ущерба для своего кошелька. Дружественный сервис интернет-магазина «Свадебный Шик» нацелен на создание длительных и крепких отношений с покупателем.

Курьерская служба имеет ряд преимуществ перед другими способами доставки:

1. К главному преимуществу стоит отнести экономию времени и затрат на доставку. Вам не придется тратить время на оформление почтовых бланков, формирование адресного листа рассылки, упаковывания документов в конверт и простаивания в долгих очередях на отделениях почты. Работа курьеров очень грамотно организована. Сразу после оформления заказа, в оговоренные сроки продукт упаковывается, сортируется и оправляется сотрудниками службы по адресатам.

- курьерская служба дает гарантию доставки товара до адресата. Клиент всегда может узнать о статусе доставки при помощи телефона.

- для привлечения покупателей в наш магазин, товар может быть доставлен жителям находящихся возле него домов. В самые короткие сроки товар будет доставлен курьерами лично в руки покупателям.

- курьерская служба - надежный и исполнительный партнер, который выполнит работу в срок и наилучшим образом. Вы будете всегда уверены, что товар точно попадет к вам в руки в кратчайшие сроки.

Практика показывает, что организация собственной системы доставки значительно выгоднее, чем пользование услугами коммерческих транспортных агентств. Следует также иметь ввиду, что при доставке грузов на большие расстояния выгоднее пользоваться услугами коммерческих транспортных агентств.

Всё возрастающая конкуренция заставляет оптовые компании постоянно совершенствовать методы обслуживания потребителей. Услуги коммерческих транспортных агентств, как правило, не удовлетворяют в полной мере потребность оптовика и потребителя.

Для доставки грузов на большие расстояния можно прибегнуть к помощи грузовых экспресс-служб. Эту же систему доставки можно использовать при доставке грузов от производителей.

При желании покупателя, товар может быть вывезен им самостоятельно из офиса компании.



2. Процесс создания интернет-магазина «Свадебный Шик»

OpenCart является CMS, поэтому установка проходит стандартно. Необходимо создать новую базу данных и ввести ее имя при установке. Произвести установку, удалить папку install. Интернет-магазин готов.

2.1 Первоначальные настройки

Интернет - магазин рассчитан на русскоязычную аудиторию, поэтому, необходимо сменить языковые настройки (Рис.1).

Рисунок 1 - Языковые настройки

Далее, необходимо, установить основную валюту магазина - рубли (Рис.2).

Рисунок 2 - Настройки валюты



2.2 Категории товара и товары

Интернет-магазин содержит 5 категорий товаров:

- зона молодых;

- бокалы;

- домашний очаг;

- сундучки;

- цветочные композиции.

Добавление категорий осуществляется с помощью панели управления, вкладки «Каталог» (Рис.3).

Рисунок 3 - Категории

Добавление товаров осуществляется с помощью панели управления, вкладки «Каталог» (Рис.4).

Рисунок 4 - Товары

Все категории находятся в горизонтальном меню. (Рис.5)

Рисунок 5 - Горизонтальное меню

В категориях можно просмотреть товар, а также добавить в корзину, в сравнение и в закладки (Рис.6).

Рисунок 6 - Категория «Бокалы»

2.3 Заказы и отчеты

При переходе в пункт меню (административной панели) «Продажи», мы можем видеть заказы, когда - либо осуществляемые в интернет - магазине (Рис.7).

Рисунок 7 - Заказы

Для просмотра отчетов необходимо перейти в пункт меню «Отчеты» (Рис.8).

Рисунок 8 - Отчеты

На сайте присутствует раздел «Связаться с нами», где пользователь может связаться с администрацией магазина по телефону, обнаружить адрес главного офиса и отправить письмо (Рис.9).

Рисунок 9 - Обратная связь

2.4 Оформление заказа.

Процесс оформления заказа достаточно прост и функционален.

Пользователь выбирает товар, переходит на страницу товара, выбирает количество товара и нажимает кнопку «купить» (Рис.10).

Рисунок 10 - Страница товара

Появляется подсказка о том, что товар добавлен в корзину (Рис.11).



Рисунок 11 - Добавление

Пользователь переходит в корзину и попадает в пункт «Оформление заказа» (Рис.12).

Рисунок 12 - Оформление заказа

Далее, пользователю, не желающему регистрироваться, необходимо выбрать пункт «Оформить заказ без регистрации». Это ускоряет процесс покупки.

Если пользователь выбирает пункт «Регистрация», ему будет необходимо ввести свои данные.

Все пункты «Оформления заказа» интуитивно понятны и доступны каждому.

В пункте «Способ доставки», нужно обратить внимание на то, что магазин находится в г.Омск и доставка производится курьером лично в руки. Если покупатель находится в ином регионе, оператор расскажет обо всех возможностях доставки в другие города (курьером/почта России).

После оформления заказа покупателем, заказ появляется в административной панели, во вкладке «Заказы», где, мы можем посмотреть всю информацию о заказе (Рис.13).

Рисунок 13 - Заказ



Заключение

В ходе выполнения курсовой работы мною был разработан интернет-магазин на CMS OCStore(OpenCart). Данная система позволила организовать процесс продаж в сети Интернет наиболее простым и оптимальным образом. Был создан интернет-магазин, который смог функционировать для развития и ведения бизнеса.

Создание интернет-магазина на CMS OCStore(OpenCart) является удобным и быстрым. Интерфейс удовлетворяет интересам покупателей и обеспечивает удобство пользования сайтом. Заказы моментально отображаются в административной панели, и предоставленные данные позволяют быстро связаться с покупателем для уточнения заказа.



Библиографический список

1. Балабанов И.Т. Электронная коммерция.- СПб: Питер, 2004.-336с.

2. Эймор Д. Электронный бизнес: эволюция и/или революция. Пер. с англ.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2004. - 312с.

3. Холмогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий курс. 2-е издание - СПб.: Питер, 2005. - 272с.

4. Голдовский И.М. Безопасность платежей в Интернете. - СПб: Питер, 2005. - 222с.

5. Кобелев О.А., Резго Г.Я., Скиба В.А. Электронная коммерция. Учебное пособие / Под ред. Пирогова С.В. - М.: Изд. Дом «Социальные отношения». Издательство «Перспектива», 2003. - 428с.

6. Инджинян Р.О. Мировые тенденции развития электронной коммерции в сфере финансовых услуг. // Деньги и кредит, №1, 2006. - 63-67с.

7. Моршавин Р.А. Использование мирового опыта в решении проблем регулирования электронной коммерции в России. - М.: Автореф. дис. канд. экон. наук, 2006. - 50с.

8. Денисов А.Л. Электронная торговля в 2007 г. Коммерсант, 6 июля 2008 года.

9. Россия обогнала США по эффективности электронной торговли. 7 сентября 2007 года. www.lenta.ru

10. Соловяненко Н.И. Приоритеты законодательства в области электронной коммерции // ECommerce World, № 1, 2006.

Размещено на Allbest.ru