Совершенствование бизнес-процессов на предприятии на примере ООО "Ястро"
Содержание процессного подхода, проблемы и преимущества его применения в управлении предприятием. Организационная структура управления предприятием и ее характеристика. Разработка рекомендаций по переходу на электронную ветеринарную сертификацию.
Рубрика | Экономика и экономическая теория |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 17.02.2019 |
Размер файла | 2,3 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Расходы на внедрение и использование ИС Меркурий включают в себя единовременные затраты на приобретение и текущие затраты на эксплуатацию.
1. Единовременные затраты - это затраты разового характера, необходимые для достижения какой-либо конкретной цели (например, повышение эффективности производства, повышение квалификации работников, и т.п.).
Единовременные затраты на приобретение ИС «Меркурий» включают в себя стоимость самой системы и затраты на установку программного обеспечения на ПК предприятия.
Существует несколько вариантов внедрения. Один из них -- это внедрение с программными продуктами 1С 8.0. Стоимость будет составлять 80 000 рублей (+20 000 рублей при количестве сертификатов в день более 500 заявок).
Затраты на установку ИС на ПК пользователей составят:
(1)
где: - часовая тарифная ставка системного администратора;
- время на установку системы;
- коэффициент ежемесячного премирования;
- районный коэффициент.
2. Расчет текущих расходов на эксплуатацию ИС «Меркурий».
Текущие расходы на эксплуатацию системы включают в себя затраты на заработную плату сотрудников, работающих с программой, стоимость трафика и затраты на амортизацию, затраты на техническую поддержку и обновление версий, затраты на потребляемую электроэнергию во время работы в системе.
Стоимость сопровождения и обновления на новые версии в год будет составлять 48 000 рублей.
В поддержку входит выход новых обновлений, линия консультации, консультация в общении с ветеринарными службами, внесение изменений и обновлений в обработки.
Стоимость трафика от компании «Ростелеком» при скорости 8 Мбит/с составляет 3 900 р/мес. При эксплуатации системы в течение 38,2 часов в месяц годовые расходы составят:
С программой будут работать три специалиста: оператор ИС «Меркурий», системный администратор и руководитель сектора группы качества и безопасности продукции (далее - ГКБП).
Ниже будет произведен расчет часовой ставки, исходя из нормы рабочих часов в месяце. Нормативное количество часов для конкретного календарного месяца взято из производственного календаря. Тарифную ставку часа в этом случае рассчитывают так:
Расчет трудоемкости работы с программой представлен в таблице 3.
Таблица 3
Расчет месячной нормы времени работы с программой
Наименование операции в программе |
Трудоемкость выполнения операции, Топ, ч. |
Должность сотрудника |
Количество человек, чел. |
Итого часов работы |
|
1.Заполнение журнала входящей продукции |
6,6 |
Оператор ИС |
1 |
6,6 |
|
2.Заполнение журнала выходящей продукции |
6,6 |
Оператор ИС |
1 |
6,6 |
|
3.Гашение ВСД |
6,8 |
Оператор ИС |
1 |
6,8 |
|
4.Оформление транзакций |
7,2 |
Оператор ИС |
1 |
7,2 |
|
5. Контроль за работой |
5,5 |
Руководитель сектора ГКБП |
1 |
5,5 |
|
6.Поддержание правильной работы с ИС |
5,5 |
Системный администратор |
1 |
5,5 |
|
Всего |
38,2 |
3 |
38,2 |
Заработная плата включает в себя основную и дополнительную часть (оплата отпусков), ежемесячную премию 10% и районный коэффициент 15% и рассчитывается исходя из часов работы с системой.
Взносы в социальные фонды с начисленной заработной платы составляют 30%.
Расчет амортизации компьютерной техники производится с учетом времени работы с программой, из расчета 3-х ПК, их первоначальной стоимости и нормативного срока полезного использования, установленного в учетной политике предприятия - 3 года.
Время работы с программой в месяц составляет 38,2 часа.
Годовая норма амортизации для одного ПК составляет:
Годовая сумма амортизации:
Сумма амортизационных отчислений в час составляет:
Затраты на электроэнергию (Зэ/э) рассчитываются исходя из количества часов работы с программой на трех компьютерах в год, мощности компьютера, которая составляет 300 Вт и стоимости одного кВт. часа - 4,03 р..
Мк = TЭВМ 0,3 = 38,2 · 0,3·12 = 137,52 кВтч.
Зэ/э = SкВт/чМк,
где Мк - мощность потребляемая компьютером, кВтч;
SкВт/ч - стоимость одного кВтч. SкВт/ч = 4,03 р.
Так как работает компьютера, то данные затраты умножим вдвое.
Зэ/э = 4,03137,52 = 554,21р.,
Таким образом, общие годовые затраты на внедрение и работу в системе ИС «Меркурий» представлены в таблице 4.
Таблица 4
Годовые затраты на внедрение и эксплуатацию системы ИС «Меркурий»
№ п/п |
Наименование |
Сумма, руб. |
|
1 |
Единовременные: - приобретение в комплекте с системой 1С (при наличии более 500 заявок в день) - затраты на установку ИС на ПК пользователей |
100000 1461,53 |
|
Итого |
101461,53 |
||
2 |
Текущие: |
||
2.1. |
Стоимость поддержки и обновления |
48000 |
|
2.2. |
Стоимость трафика от компании «Ростелеком» при скорости 8 Мбит/с |
10873,13 |
|
2.3. |
Заработная плата сотрудников, выполняющих операции в системе |
89655,67 |
|
2.4. |
Взносы в социальные фонды |
26896,7 |
|
2.5. |
Амортизация компьютерной техники |
2232,41 |
|
2.6. |
Затраты на электроэнергию |
554,21 |
|
Итого: |
178212,12 |
||
Всего: |
279673,65 |
Текущие расходы на эксплуатацию системы включают в себя затраты на заработную плату сотрудников, канцелярские затраты, затраты на оформление сертификата.
В процесс бумажной сертификации вовлечены инженеры по качеству, аппаратчики, кладовщики и заместитель руководителя сектора ГКБП.
Расчет часовой ставки, исходя из нормы рабочих часов в месяце. Нормативное количество часов для конкретного календарного месяца взято из производственного календаря. Тарифную ставку часа составляет:
Заработная плата включает в себя основную и дополнительную часть (оплата отпусков), ежемесячную премию 10% и районный коэффициент 15% и рассчитывается исходя из часов работы с системой. Расчет трудоемкости работы с программой представлен в таблице 3.
Таблица 5
Расчет месячной нормы времени работы
Наименование действия |
Трудоемкость выполнения, Топ, ч. |
Должность сотрудника |
Количество человек, чел. |
Итого часов работы |
|
1.Входной контроль продукции (внешний осмотр, комплектность документов) |
43,9 |
Инженер по качеству |
1 |
43,9 |
|
2. Фиксация в сопроводительном документе о поступившем сырье |
22 |
Инженер по качеству |
1 |
22 |
|
3. Контроль продукции на количество |
39,2 |
Аппаратчик |
3 |
117,6 |
|
4. Составление акта несоответствия |
20,8 |
Аппаратчик |
1 |
20,8 |
|
5. Прием продукции и передача на производство |
37,6 |
Кладовщик |
1 |
37,6 |
|
6.Составление заявки в орган ветеринарной службы |
0,4 |
Заместитель руководителя ГКБП |
1 |
0,4 |
|
Всего |
163,9 |
6 |
242,3 |
Взносы в социальные фонды с начисленной заработной платы составляют 30%.
Канцелярские расходы включают в себя расходы на канцелярские принадлежности (ручки, карандаши, скрепки и др.), канцелярские изделия (бумага, конверты, папки и др.) и канцелярскую технику (например, копировальное оборудование).
В день оформляется 38 ветеринарных сертификатов, в месяц получается 836 сертификатов.
Среднее количество актов несоответствия составляет 7 штук.
Стоимость одной упаковки бумаги - 200 рублей. В месяц уходит 8 упаковок бумаги, что составляет 1600 рублей.
Расходы на канцелярские изделия составляют 1500 рублей в месяц.
Годовые канцелярские расходы составляют:
(1500+1600)*12=37200 рублей.
Стоимость получения сертификата соответствия на молочную продукцию у органа ветеринарной службы составляет 4000 р.
Годовая норма амортизации для одного копировального оборудования составляет:
Годовая сумма амортизации:
Сумма амортизационных отчислений в час составляет:
Таким образом, общие годовые затраты на бумажную ветеринарную сертификацию представлены в таблице 6.
Таблица 6
Годовые затраты на бумажную ветеринарную сертификацию
№ п/п |
Наименование |
Сумма, руб. |
|
1. |
Канцелярские расходы |
37200 |
|
2. |
Заработная плата сотрудников |
625758,35 |
|
3. |
Взносы в социальные фонды |
187727,5 |
|
4. |
Амортизация копировального оборудования |
1152 |
|
5. |
Затраты на получение ветеринарного сертификата |
4000 |
|
Итого: |
855837,85 |
В результате расчетов можно сделать вывод, что благодаря переходу на электронную ветеринарную сертификацию высвобождается время, за счет которого можно увеличить объем производства. Также уменьшилось количество сотрудников, которые будут работать с ИС, а следовательно сократились денежные затраты на оплату труда.
Экономический эффект от внедрения ИС составляет 576164, 2 рубля.
Заключение
В процессе выполнения работы, в соответствии с ее целью, были рассмотрены теоретические аспекты процессного подхода и разработаны рекомендации по совершенствованию процесса ветеринарной сертификации на ООО «Ястро».
В рамках дипломного проекта были решены поставленные в начале исследования задачи:
1) изучены теоретические основы процессного подхода;
2) рассмотрена деятельность предприятия ООО «Ястро»;
3) изучен процесс ветеринарной сертификации «как есть» и предложены рекомендации по совершенствованию процесса.
После перехода предприятия на электронную ветеринарную сертификацию необходимость взаимодействия с контролирующими органами будет сведена к минимуму, а значит и исчезнут затраты на распечатку бланков сертификата, так как это все будет оформляться в электронном виде в ИС «Меркурий» и уменьшится время, затрачиваемое на получение сертификата. Сертификат оформляется и выдается в течение 1 рабочего дня.
Библиографический список
1. ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджменты качества. Основные положения и словарь
2. Кукарцев А.В. Методы перехода к процессному подходу в управлении машиностроительными предприятиями. Автореферат дис. канд. экон. наук, Красноярск, Сиб. гос. аэрокосм. ун-т, с.9,2004.
3. Макаричев С. Практика внедрения процессного управления в организации // Интернет-ресурс: http://www.parus.ru/docs/tesises _201205.pdf (дата обращения 15.04.2014).
4. Пичугин И. Ломка стереотипов. Российские компании хотят знать, как они работают на самом деле // Интернет-ресурс: http://www.gipp.ru/print.php?id=5447 (дата обращения 15.04.2014).
5. Процесс управления // Интернет-ресурс: www.pragmatist.ru
6. Риб С.И., Кремлева И.В. Различные подходы к выделению и описанию бизнес-процессов // Интернет-ресурс: www.betec.ru
7. Харрингтон Дж., Эсселинг К.С., Харм Ван Нимвеген. Оптимизация бизнес-процессов. Документирование, анализ, управление, оптимизация// Издательство: Азбука. - 2002 - с. 5-14
8. Приказ Министерства сельского хозяйства РФ от 26 февраля 2015 г. № 78 «О внесении изменений в приказ Минсельхоза России от 17 июля 2014 г. № 281 “Об утверждении Правил организации работы по оформлению ВСД и Порядка оформления ВСД в электронном виде»
9. Приказ Минсельхоза России от 27.12.2016 N 589 «Об утверждении ветеринарных правил организации работы по оформлению ВСД, порядка оформления ВСД в электронной форме и порядка оформления ВСД на бумажных носителях»
10. Официальный сайт ООО «Ястро»: ястро.рф
11. Грибов, В.Д. Экономика предприятия: учебник / В.Д. Грибов, В.П. Грузинов. М.: Инфра-М, 2015. 448 с.
12. Раицкии?, К.А. Экономика организации (предприятия): учебник / К.А. Раицкии?. М.: Дашков и Ко, 2015. 1012 с.
13. Официальный сайт Россельхознадзора // Интернет-ресурс: www.fsvps.ru
14. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. /РИА «Стандарты и качество», 2004. 408 с.
15. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2005. стр.59-76
16. Большой энциклопедический словарь. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: «Большая Российская энциклопедия»; СПб.: «Норинт», 2001. 182 с.
17. Беккера Й. Менеджмент процессов/ Й.Беккера, Л.Вилкова, В.Таратухина, М.Кугелера, М.Роземанна - М.:Эксмо, 2007. 374 с.
18. Е.И.Яблочников, В.И.Молочник, Ю.Н.Фомина. Реинжиниринг бизнес-процессов проектирования и производства. Учебное пособие - СПб: СПбГУИТМО, 2008. 152 с.
19. Сергеев А.Г., Латышев М.В., Терегеря В.В. Метрология. Стандартизация. Сертификация. - М.: Логос, 2009.
20. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - Мэ: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
21. Сергеев А.Г. Сертификация. - М.: Логос, 2001.
22. Розова Н.К. Управление качеством - СПб.: Питер, 2002.
23. Горбашко Е.А. Управление качеством 2-е изд., испр. и доп. учебник для бакалавров / Е.А. Горбашко. - Люберцы: Юрайт, 2016. 450 с.
24. Сертификат качества товара и безопасность покупателя. - М.: ВНИИС, 1998. 398 с.
25. Сертификация. Отечественная и зарубежная практика / Под ред. В.Г.Версага, Е.И.Тавера. М., 1994.
26. Агарков А.П. Экономика и управление на предприятии. /А.П.Агарков [и др.]. - М.: Дашков и Ко, 2013. 400 с.
27. Экономика и финансы предприятия /под ред. Т.С. Новашиной. - М.: Синергия, 2014. 344 с.
28. И.В. Сергеев, И.И. Веретенникова. Экономика организации (предприятия): учебник и практикум для прикладного бакалавриата. - Москва: Юрайт, 2015. 510 с.
29. Шаркова А.В. Экономика организации: Практикум для бакалавров / А.В. Шаркова, Л.Г. Ахметшина. - М.:Дашков и Ко, 2016. 120 с.
30. Осипова И.В. Экономика организации (предприятия) (для бакалавров) /И.В. Осипова, Е.Б. Герасимова. - М.:КноРус, 2013. 280 с.
31. Баскакова О.В. Экономика предприятия (организации): Учебник для бакалавров / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М.: Дашков и Ко, 2015. 372 с.
Приложение А
(обязательное)
Приложение Б
("обязательное")
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Содержание, цели и функции бюджетирования. Роль бюджетирования в управлении предприятием ООО "Слава". Динамика экономических показателей деятельности предприятия и анализ его финансового состояния. Разработка и внедрение бюджетирования на предприятии.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 04.08.2008Характеристика информационной системы на примере ООО "СмартЭксперт". Оценка эффективности внедрения CRM на предприятии, ее основные функциональные возможности. Аппарат управления предприятием. Описание проблем и бизнес-процессов до внедрения CRM системы.
отчет по практике [1,4 M], добавлен 15.04.2019- Развитие и совершенствование системы управления промышленным предприятием (на примере ОАО "ЗСЖБ №1")
Методологические вопросы управления предприятием в современных условиях. Анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Предложения по формированию системы управления объектом. Методы оптимизации труда путем воздействия на его оплату.
дипломная работа [330,5 K], добавлен 06.11.2009 Сущность и значение бизнес-планирования в управлении предприятием. Понятие, цель, задачи и особенности составления бизнес-плана на предприятии. Описание товарной продукции. Оценка рынков сбыта. Конкуренция на рынке сбыта. Оценка риска и страхование.
дипломная работа [661,2 K], добавлен 04.04.2015Суть, основные функции и принципы управления предприятием в кризисных условиях. Методы антикризисного управления в экономике переходного типа. Основные проблемы деятельности предприятия ООО "Вектор". Разработка предложений по антикризисному управлению.
дипломная работа [136,4 K], добавлен 07.07.2010Общая характеристика и основные цели деятельности ОАО "Инпром-Пенза". SWOT-анализ, определение сильных и слабых сторон предприятия. Организационная структура управления предприятием. Подходы к мотивации и стимулированию труда персонала на предприятии.
контрольная работа [28,6 K], добавлен 28.03.2012Анализ и оценка понятийного аппарата, содержания, этапов и методического обеспечения процесса управления организацией. Исследование функциональных моделей управления бизнес-процессами. Моделирование бизнес–процессов управления закупками на предприятии.
дипломная работа [7,5 M], добавлен 14.06.2023Роль бизнес-планирования в управлении предприятием, пути и способы повышения его эффективности. Сущность, назначение и структура бизнес-плана как критической, стартовой точки и основы многогранной деятельности фирмы, средство привлечения инвестиций.
курсовая работа [138,0 K], добавлен 20.12.2015Разработка учредительных документов и схемы управления малым предприятием. Схема управления предприятием. Организация производства на участке. Характеристика участка и технологического процесса изготовления деталей.
курсовая работа [83,1 K], добавлен 04.09.2007Сущность, функции и виды цены на продукцию. Этапы формирования ценовой политики на предприятии. Общая экономическая характеристика деятельности КУВОШПП "Витебчанка", разработка рекомендаций по совершенствованию ценовой политики данной организации.
курсовая работа [64,1 K], добавлен 18.03.2011