Совершенствование бизнес-процессов на предприятии на примере ООО "Ястро"

Содержание процессного подхода, проблемы и преимущества его применения в управлении предприятием. Организационная структура управления предприятием и ее характеристика. Разработка рекомендаций по переходу на электронную ветеринарную сертификацию.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 17.02.2019
Размер файла 2,3 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Расходы на внедрение и использование ИС Меркурий включают в себя единовременные затраты на приобретение и текущие затраты на эксплуатацию.

1. Единовременные затраты - это затраты разового характера, необходимые для достижения какой-либо конкретной цели (например, повышение эффективности производства, повышение квалификации работников, и т.п.).

Единовременные затраты на приобретение ИС «Меркурий» включают в себя стоимость самой системы и затраты на установку программного обеспечения на ПК предприятия.

Существует несколько вариантов внедрения. Один из них -- это внедрение с программными продуктами 1С 8.0. Стоимость будет составлять 80 000 рублей (+20 000 рублей при количестве сертификатов в день более 500 заявок).

Затраты на установку ИС на ПК пользователей составят:

(1)

где: - часовая тарифная ставка системного администратора;

- время на установку системы;

- коэффициент ежемесячного премирования;

- районный коэффициент.

2. Расчет текущих расходов на эксплуатацию ИС «Меркурий».

Текущие расходы на эксплуатацию системы включают в себя затраты на заработную плату сотрудников, работающих с программой, стоимость трафика и затраты на амортизацию, затраты на техническую поддержку и обновление версий, затраты на потребляемую электроэнергию во время работы в системе.

Стоимость сопровождения и обновления на новые версии в год будет составлять 48 000 рублей.

В поддержку входит выход новых обновлений, линия консультации, консультация в общении с ветеринарными службами, внесение изменений и обновлений в обработки.

Стоимость трафика от компании «Ростелеком» при скорости 8 Мбит/с составляет 3 900 р/мес. При эксплуатации системы в течение 38,2 часов в месяц годовые расходы составят:

С программой будут работать три специалиста: оператор ИС «Меркурий», системный администратор и руководитель сектора группы качества и безопасности продукции (далее - ГКБП).

Ниже будет произведен расчет часовой ставки, исходя из нормы рабочих часов в месяце. Нормативное количество часов для конкретного календарного месяца взято из производственного календаря. Тарифную ставку часа в этом случае рассчитывают так:

Расчет трудоемкости работы с программой представлен в таблице 3.

Таблица 3

Расчет месячной нормы времени работы с программой

Наименование

операции

в программе

Трудоемкость выполнения операции, Топ, ч.

Должность сотрудника

Количество

человек, чел.

Итого

часов работы

1.Заполнение журнала входящей продукции

6,6

Оператор ИС

1

6,6

2.Заполнение журнала выходящей продукции

6,6

Оператор ИС

1

6,6

3.Гашение ВСД

6,8

Оператор ИС

1

6,8

4.Оформление транзакций

7,2

Оператор ИС

1

7,2

5. Контроль за работой

5,5

Руководитель сектора ГКБП

1

5,5

6.Поддержание правильной работы с ИС

5,5

Системный администратор

1

5,5

Всего

38,2

3

38,2

Заработная плата включает в себя основную и дополнительную часть (оплата отпусков), ежемесячную премию 10% и районный коэффициент 15% и рассчитывается исходя из часов работы с системой.

Взносы в социальные фонды с начисленной заработной платы составляют 30%.

Расчет амортизации компьютерной техники производится с учетом времени работы с программой, из расчета 3-х ПК, их первоначальной стоимости и нормативного срока полезного использования, установленного в учетной политике предприятия - 3 года.

Время работы с программой в месяц составляет 38,2 часа.

Годовая норма амортизации для одного ПК составляет:

Годовая сумма амортизации:

Сумма амортизационных отчислений в час составляет:

Затраты на электроэнергию (Зэ/э) рассчитываются исходя из количества часов работы с программой на трех компьютерах в год, мощности компьютера, которая составляет 300 Вт и стоимости одного кВт. часа - 4,03 р..

Мк = TЭВМ 0,3 = 38,2 · 0,3·12 = 137,52 кВтч.

Зэ/э = SкВт/чМк,

где Мк - мощность потребляемая компьютером, кВтч;

SкВт/ч - стоимость одного кВтч. SкВт/ч = 4,03 р.

Так как работает компьютера, то данные затраты умножим вдвое.

Зэ/э = 4,03137,52 = 554,21р.,

Таким образом, общие годовые затраты на внедрение и работу в системе ИС «Меркурий» представлены в таблице 4.

Таблица 4

Годовые затраты на внедрение и эксплуатацию системы ИС «Меркурий»

№ п/п

Наименование

Сумма, руб.

1

Единовременные:

- приобретение в комплекте с системой 1С

(при наличии более 500 заявок в день)

- затраты на установку ИС на ПК пользователей

100000

1461,53

Итого

101461,53

2

Текущие:

2.1.

Стоимость поддержки и обновления

48000

2.2.

Стоимость трафика от компании «Ростелеком» при скорости 8 Мбит/с

10873,13

2.3.

Заработная плата сотрудников, выполняющих операции в системе

89655,67

2.4.

Взносы в социальные фонды

26896,7

2.5.

Амортизация компьютерной техники

2232,41

2.6.

Затраты на электроэнергию

554,21

Итого:

178212,12

Всего:

279673,65

Текущие расходы на эксплуатацию системы включают в себя затраты на заработную плату сотрудников, канцелярские затраты, затраты на оформление сертификата.

В процесс бумажной сертификации вовлечены инженеры по качеству, аппаратчики, кладовщики и заместитель руководителя сектора ГКБП.

Расчет часовой ставки, исходя из нормы рабочих часов в месяце. Нормативное количество часов для конкретного календарного месяца взято из производственного календаря. Тарифную ставку часа составляет:

Заработная плата включает в себя основную и дополнительную часть (оплата отпусков), ежемесячную премию 10% и районный коэффициент 15% и рассчитывается исходя из часов работы с системой. Расчет трудоемкости работы с программой представлен в таблице 3.

Таблица 5

Расчет месячной нормы времени работы

Наименование

действия

Трудоемкость выполнения, Топ, ч.

Должность сотрудника

Количество

человек, чел.

Итого

часов работы

1.Входной контроль продукции (внешний осмотр, комплектность документов)

43,9

Инженер по качеству

1

43,9

2. Фиксация в сопроводительном документе о поступившем сырье

22

Инженер по качеству

1

22

3. Контроль продукции на количество

39,2

Аппаратчик

3

117,6

4. Составление акта несоответствия

20,8

Аппаратчик

1

20,8

5. Прием продукции и передача на производство

37,6

Кладовщик

1

37,6

6.Составление заявки в орган ветеринарной службы

0,4

Заместитель руководителя ГКБП

1

0,4

Всего

163,9

6

242,3

Взносы в социальные фонды с начисленной заработной платы составляют 30%.

Канцелярские расходы включают в себя расходы на канцелярские принадлежности (ручки, карандаши, скрепки и др.), канцелярские изделия (бумага, конверты, папки и др.) и канцелярскую технику (например, копировальное оборудование).

В день оформляется 38 ветеринарных сертификатов, в месяц получается 836 сертификатов.

Среднее количество актов несоответствия составляет 7 штук.

Стоимость одной упаковки бумаги - 200 рублей. В месяц уходит 8 упаковок бумаги, что составляет 1600 рублей.

Расходы на канцелярские изделия составляют 1500 рублей в месяц.

Годовые канцелярские расходы составляют:

(1500+1600)*12=37200 рублей.

Стоимость получения сертификата соответствия на молочную продукцию у органа ветеринарной службы составляет 4000 р.

Годовая норма амортизации для одного копировального оборудования составляет:

Годовая сумма амортизации:

Сумма амортизационных отчислений в час составляет:

Таким образом, общие годовые затраты на бумажную ветеринарную сертификацию представлены в таблице 6.

Таблица 6

Годовые затраты на бумажную ветеринарную сертификацию

№ п/п

Наименование

Сумма, руб.

1.

Канцелярские расходы

37200

2.

Заработная плата сотрудников

625758,35

3.

Взносы в социальные фонды

187727,5

4.

Амортизация копировального оборудования

1152

5.

Затраты на получение ветеринарного сертификата

4000

Итого:

855837,85

В результате расчетов можно сделать вывод, что благодаря переходу на электронную ветеринарную сертификацию высвобождается время, за счет которого можно увеличить объем производства. Также уменьшилось количество сотрудников, которые будут работать с ИС, а следовательно сократились денежные затраты на оплату труда.

Экономический эффект от внедрения ИС составляет 576164, 2 рубля.

Заключение

В процессе выполнения работы, в соответствии с ее целью, были рассмотрены теоретические аспекты процессного подхода и разработаны рекомендации по совершенствованию процесса ветеринарной сертификации на ООО «Ястро».

В рамках дипломного проекта были решены поставленные в начале исследования задачи:

1) изучены теоретические основы процессного подхода;

2) рассмотрена деятельность предприятия ООО «Ястро»;

3) изучен процесс ветеринарной сертификации «как есть» и предложены рекомендации по совершенствованию процесса.

После перехода предприятия на электронную ветеринарную сертификацию необходимость взаимодействия с контролирующими органами будет сведена к минимуму, а значит и исчезнут затраты на распечатку бланков сертификата, так как это все будет оформляться в электронном виде в ИС «Меркурий» и уменьшится время, затрачиваемое на получение сертификата. Сертификат оформляется и выдается в течение 1 рабочего дня.

Библиографический список

1. ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджменты качества. Основные положения и словарь

2. Кукарцев А.В. Методы перехода к процессному подходу в управлении машиностроительными предприятиями. Автореферат дис. канд. экон. наук, Красноярск, Сиб. гос. аэрокосм. ун-т, с.9,2004.

3. Макаричев С. Практика внедрения процессного управления в организации // Интернет-ресурс: http://www.parus.ru/docs/tesises _201205.pdf (дата обращения 15.04.2014).

4. Пичугин И. Ломка стереотипов. Российские компании хотят знать, как они работают на самом деле // Интернет-ресурс: http://www.gipp.ru/print.php?id=5447 (дата обращения 15.04.2014).

5. Процесс управления // Интернет-ресурс: www.pragmatist.ru

6. Риб С.И., Кремлева И.В. Различные подходы к выделению и описанию бизнес-процессов // Интернет-ресурс: www.betec.ru

7. Харрингтон Дж., Эсселинг К.С., Харм Ван Нимвеген. Оптимизация бизнес-процессов. Документирование, анализ, управление, оптимизация// Издательство: Азбука. - 2002 - с. 5-14

8. Приказ Министерства сельского хозяйства РФ от 26 февраля 2015 г. № 78 «О внесении изменений в приказ Минсельхоза России от 17 июля 2014 г. № 281 “Об утверждении Правил организации работы по оформлению ВСД и Порядка оформления ВСД в электронном виде»

9. Приказ Минсельхоза России от 27.12.2016 N 589 «Об утверждении ветеринарных правил организации работы по оформлению ВСД, порядка оформления ВСД в электронной форме и порядка оформления ВСД на бумажных носителях»

10. Официальный сайт ООО «Ястро»: ястро.рф

11. Грибов, В.Д. Экономика предприятия: учебник / В.Д. Грибов, В.П. Грузинов. М.: Инфра-М, 2015. 448 с.

12. Раицкии?, К.А. Экономика организации (предприятия): учебник / К.А. Раицкии?. М.: Дашков и Ко, 2015. 1012 с.

13. Официальный сайт Россельхознадзора // Интернет-ресурс: www.fsvps.ru

14. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. /РИА «Стандарты и качество», 2004. 408 с.

15. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2005. стр.59-76

16. Большой энциклопедический словарь. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: «Большая Российская энциклопедия»; СПб.: «Норинт», 2001. 182 с.

17. Беккера Й. Менеджмент процессов/ Й.Беккера, Л.Вилкова, В.Таратухина, М.Кугелера, М.Роземанна - М.:Эксмо, 2007. 374 с.

18. Е.И.Яблочников, В.И.Молочник, Ю.Н.Фомина. Реинжиниринг бизнес-процессов проектирования и производства. Учебное пособие - СПб: СПбГУИТМО, 2008. 152 с.

19. Сергеев А.Г., Латышев М.В., Терегеря В.В. Метрология. Стандартизация. Сертификация. - М.: Логос, 2009.

20. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - Мэ: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

21. Сергеев А.Г. Сертификация. - М.: Логос, 2001.

22. Розова Н.К. Управление качеством - СПб.: Питер, 2002.

23. Горбашко Е.А. Управление качеством 2-е изд., испр. и доп. учебник для бакалавров / Е.А. Горбашко. - Люберцы: Юрайт, 2016. 450 с.

24. Сертификат качества товара и безопасность покупателя. - М.: ВНИИС, 1998. 398 с.

25. Сертификация. Отечественная и зарубежная практика / Под ред. В.Г.Версага, Е.И.Тавера. М., 1994.

26. Агарков А.П. Экономика и управление на предприятии. /А.П.Агарков [и др.]. - М.: Дашков и Ко, 2013. 400 с.

27. Экономика и финансы предприятия /под ред. Т.С. Новашиной. - М.: Синергия, 2014. 344 с.

28. И.В. Сергеев, И.И. Веретенникова. Экономика организации (предприятия): учебник и практикум для прикладного бакалавриата. - Москва: Юрайт, 2015. 510 с.

29. Шаркова А.В. Экономика организации: Практикум для бакалавров / А.В. Шаркова, Л.Г. Ахметшина. - М.:Дашков и Ко, 2016. 120 с.

30. Осипова И.В. Экономика организации (предприятия) (для бакалавров) /И.В. Осипова, Е.Б. Герасимова. - М.:КноРус, 2013. 280 с.

31. Баскакова О.В. Экономика предприятия (организации): Учебник для бакалавров / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М.: Дашков и Ко, 2015. 372 с.

Приложение А

(обязательное)

Приложение Б

("обязательное")

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.