Дослідження видів, ступеня загрози, причин та наслідків ризиків у діяльності посередницьких фармацевтичних фірм
Види та ступінь загрози ризиків, притаманних товаропросуванню фармацевтичних фірм-посередників. Анкетування провідних менеджерів фармацевтичних фірм України з метою якісної оцінки ризикових ситуацій. Основні причини виникнення ризиків та їх наслідки.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | статья |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 02.10.2018 |
| Размер файла | 39,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
УДК 615.1:330.131.7:339.138
Національний фармацевтичний університет
Дослідження видів, ступеня загрози, причин та наслідків ризиків у діяльності посередницьких фармацевтичних фірм
О.М.Євтушенко, З.М.Мнушко
Анотація
ризик товаропросування фармацевтичний анкетування
У роботі досліджено види та ступінь загрози ризиків, притаманних товаропросуванню фармацевтичних фірм-посередників. Проведене анкетування провідних менеджерів фармацевтичних фірм України з метою якісної оцінки ризикових ситуацій. У результаті проведеного анкетування з використанням шкали ризиків визначено їх вагомість, а також причини виникнення ризиків та їх наслідки.
Аннотация
В работе исследованы виды и степень угрозы рисков, характерных для товародвижения фармацевтических фирм-посредников. Проведено анкетирование ведущих менеджеров фармацевтических фирм Украины с целью качественной оценки рискових ситуаций. В результате проведеного анкетирования с использованием шкалы рисков определена их степень, а также определены причины возникновения рисков и их последствия.
Annotation
Article is devoted to kinds and degree of threat of risks characteristic for a distribution of pharmaceutical firms. The questioning top managers of Ukrainian pharmaceutical firms conducting managers is carried out with the purpose of quality standard of risks situations. As a result of questioning with use of a scale of risks their degree, the reasons of origin of risks and their consequence are certain.
Розвиток на Україні підприємництва є закономірним процесом реалізації економічних реформ і формування цивілізованих ринкових відносин. Проте, економіка країни має свої особливості - процес становлення йде поволі, нестабільна політична і економічна ситуація, рухоме законодавство. В даних умовах перед вітчизняними підприємцями постає питання про те, як зробити свою продукцію конкурентноздатною, підвищити рентабельність своєї діяльності, знизити або уникнути непотрібних втрат. У зв'язку з цим, останнім часом в літературі все частіше обговорюється тема, пов'язана з різними напрямами дослідження ризиків як загрози для стабільного існування фірми. За даними результатів досліджень цієї проблеми, в процес управління ризиком входить: виявлення ризику, його оцінка, вибір методів управління ризиком, застосування вибраних методів і оцінка результатів [2,4,7,8,9,10].
Підприємництво у фармації характеризується наявністю різноманітних ризиків, як загальних, так і специфічних, характерних тільки для фармації. Першими етапами вивчення ризиків є їх виявлення і оцінка. Виявлення ризику може здійснюватися різними способами: від складного аналізу вірогідності до чисто інтуїтивних припущень. Зараз підприємці в управлінні ризиками зазвичай спираються на інтуїцію, авторитет фахівців та попередній досвід [4]. Оцінка ризику полягає у визначенні якісним або кількісним способом ступеня ризику. Якісна оцінка може бути простою, її головна задача - визначити можливі види ризику, а також чинники, що впливають на рівень ризику при виконанні певного виду діяльності. Зустрічаються також різні підходи до кількісного визначення ризику. Аналіз економічної літератури, присвяченої даній темі, показав, що зараз найпоширенішими методами кількісної оцінки ступеня ризику є:
§ статистичний метод;
§ метод аналізу доцільності витрат ;
§ метод експертних оцінок;
§ аналітичний метод;
§ метод використання аналогів;
§ комбінований метод.
Статистичний метод широко застосовується в тих випадках, коли при проведенні кількісного аналізу фірма має в своєму розпорядженні значний обсяг аналітико-статистичної інформації за тривалий період часу. Під час проведення аналізу використовуються показники, що стосуються результативності здійснення фірмою визначених дій. Сутність статистичного методу оцінки ступеня ризику ґрунтується на теорії вірогідності розподілу випадкових величин. Це положення означає, що, маючи достатню кількість інформації про реалізацію певних видів ризику в минулих періодах, будь-який суб'єкт господарювання здатний оцінити вірогідність реалізації їх в майбутньому. Дана вірогідність і буде ступенем ризику.
Особливий інтерес представляє кількісна оцінка підприємницького ризику за допомогою методів математичної статистики. Головні інструменти даного методу оцінки - дисперсія, стандартне відхилення, коефіцієнт варіації.
Математичне очікування є середньозваженим усіх можливих результатів, де ймовірність кожного з них використовується як частота або вага відповідного значення. Очікуване значення розраховується за формулою:
n
Е = У Рі*Хі,
i=1
де Рi і Хi , відповідно, ймовірність і значення і-го результату; n - кількість можливих результатів [3].
Проте, математичне очікування ще не є повною характеристикою випадкової величини. Для більш повної її характеристики необхідно використовувати і інші числові характеристики. Так, для того, щоб оцінити, яким чином будуть розсіяні значення вибраного параметра (наприклад, прибутку) від його середнього прогнозованого значення (тобто від математичного очікування) доцільно використовувати таку характеристику, як дисперсія. Теорія вірогідності визначає дисперсію як середньозважене за ймовірностями квадратів відхилень можливих результатів від очікуваного:
n
у = У (Хі-- Е)2* Рі
i=1
Величина, за допомогою якої можна оцінювати відхилення можливих значень випадкової величини від її середнього значення, називається середньоквадратичним відхиленням [3] .
Середньоквадратичне відхилення є квадратним коренем з дисперсії:
у =v у2
Економічне значення середньоквадратичного відхилення з погляду теорії ризиків полягає в тому, що воно є характеристикою конкретного ризику, яка показує максимально можливе коливання визначеного параметру від його середньоочікуваного значення.
За допомогою коефіцієнта варіації можна порівнювати навіть коливання ознак, виражених в різних одиницях вимірювання. Коефіцієнт варіації може змінюватися в межах від 0 до 100%. При цьому, чим менше його значення, тим більша стабільність прогнозованої ситуації, а отже, і менший ступінь ризику і, навпаки, чим більше його значення, тим більш високий ступінь ризику даного заходу або напряму діяльності.
Метод аналізу доцільності витрат ґрунтується на тому, що в процесі підприємницької діяльності витрати по кожному конкретному напряму, а також по окремих елементах, не мають однакового ступеня ризику. Іншими словами, ступінь ризику двох різних напрямів діяльності однієї і тієї ж фірми неоднаковий; і ступінь ризику по окремих елементах витрат усередині одного і того ж напряму діяльності також різний.
Метод визначення ступеня ризику шляхом експертних оцінок носить більш суб'єктивний характер в порівнянні з іншими методами. Ця суб'єктивність є слідством того, що група експертів, яка займається аналізом ризику, виказує власні суб'єктивні думки як про минулу ситуацію, так і про перспективи її розвитку. Часто даний метод застосовується при недостатній кількості інформації або при визначенні ступеня ризику такого напряму підприємницької діяльності, який не має аналогів, що не дає змогу аналізувати минулі показники.
Аналіз економічної літератури, присвяченої проблемам оцінки ступеня ризику за допомогою аналітичного методу, показав, що його доцільно звести до декількох взаємозв'язаних етапів. На першому етапі здійснюється підготовка до аналітичної обробки інформації. На другому етапі будуються діаграми залежності виділених результативних показників від величини початкових параметрів. Зпівставляючи між собою отримані діаграми, можна виділити ті основні показники, які найбільшою мірою впливають на даний вид (або групу видів) підприємницької діяльності. На третьому етапі визначаються критичні значення ключових параметрів. Найбільш просто при цьому може бути розрахована критична точка виробництва або зона беззбитковості, яка показує мінімально допустимі обсяги продажів для покриття витрат фірми. Під час четвертого етапу аналізуються на підставі отриманих значень можливі шляхи підвищення ефективності і стабільності роботи фірми, а отже, і шляхи зниження ступеня ризику.
Метод використання аналогів полягає в тому, що при аналізі ступеня ризику певного напряму підприємницької діяльності доцільно використовувати дані про розвиток таких же і аналогічних напрямів у минулому.
При проведенні комплексного аналізу важливо не тільки встановити всі джерела ризику, але і виявити, які джерела домінують. При цьому доцільно класифікувати можливі втрати по ознаці впливу на діяльність фірми на об'єктивні і суб'єктивні. До об'єктивних втрат можуть бути віднесений такі втрати, які при своєму виникненні безпосередньо впливають на діяльність підприємства, а до суб'єктивних -- ті, вплив яких на фірму здійснюється опосередковано.
Незадоволеність фірми високими показниками ризику в абсолютному і відносному виразі є однією з головних причин усвідомленого прийняття нею ризику, а у ряді випадків її відмови від окремих напрямів діяльності, або спонукальним мотивом для внесення змін в стратегію розвитку фірми.
Фармацевтична галузь характеризується великими фінансовими, матеріальними і трудовими вкладеннями. Присутність різних видів ризиків загрожує фірмі відчутними втратами у разі їх реалізації. У зв'язку з цим кожній фармацевтичній фірмі необхідно відстежувати ризики, характерні для роботи в даній галузі, оцінювати вірогідність збитку і вчасно вживати заходів по їх запобіганню.
З метою виявлення кількості, видів та ступеню характерних для діяльності фармацевтичних фірм-посередників ризиків, нами проведено опитування 26 регіональних крупнооптових фірм .
У процесі нашого опитування експертам було запропоновано визначити ризики, що найчастіше зустрічаються, а також оцінити їх за наступною схемою: а) ступінь ризику оцінюється від 1 до 10 балів; б) ступінь ризику обмежується за наступними критеріями: 0-1- мінімальний ризик; 1-3- малий ризик; 3-4 - середній ризик; 4-6 - високий ризик; 6-8 - максимальний ризик; 8-10 - критичний ризик. Зона від 1 до 4 балів та від 4 до 6 балів оцінювалась як зона припустимого ризику, коли підприємству може загрожувати втрата прибутку; у межах цієї зони підприємницька діяльність зберігає свою економічну доцільність; тобто втрати є, але вони не перевищують розмір очікуваного прибутку. Зона від 6 до 8 - це зона максимального ризику, коли підприємству загрожує втрата доходу, тобто втрати перевищують очікуваний прибуток і в крайньому випадку можуть призвести до втрати всіх грошей, укладених підприємством у проект. Зона від 8 до 10 - зона критичного ризику, коли виникає неплатоспроможність підприємства; втрати можуть дорівнювати активам підприємства [4, 5, 6].
Результати опитування керівників оптових фірм у галузі фармації відносно основних видів ризиків, пов?язаних з товаропросуванням, та ступеню їх загрози для діяльності фірми наведені табл.1.
Таблиця 1. Експертний висновок відносно видів та ступеню загрози ризиків для підприємств-посередників (оптових фірм) у системі товаропросування
|
Межа ризику |
Найменування ризику |
|
|
Мінімальний ризик 0-1 балів |
ь Ризик зниження знижки за торгову партію ь Порча або зміна властивостей ЛЗ у процесі зберігання ь Ризик зменшення прибутку через погане упакування ь Ризик зниження споживчої привабливості через упакування ь Ризик зростання собівартості товару через обрану форму постачання |
|
|
Малий ризик 1-3 балів |
ь Конфлікти усередині фірми ь Неефективне управління складськими процесами ь Ризик пошкодження вантажу в процесі транспортування ь Ризик повернення товару ь Крадіжка, нестача товару |
|
|
Середній ризик 3-4 балів |
ь Цінова конкуренція ь Ризик затримки постачання з вини партнера ь Ризик неефективної рекламної акції ь Ризик конкуренції з боку препаратів-аналогів ь Ризик недостатньої кваліфікації персоналу ь Ризик несумлінного відношення персоналу до роботи ь Ризик конфліктів з контрагентами-постачальниками ь Ризик конфліктів з аптеками ь Транспортні ризики ь Прорахунки у термінах та засобах постачання ь Ризик низької конкурентоспроможності товару ь Зміна якості товару під час транспортування ь Ризик погіршення фінансового стану партнера ь Ризик погіршення відносин або розриву контракту з партнером через особисті обставини ь Ризик затримки постачання з вини партнера |
|
|
Високий ризик 4-6 балів |
ь Ризик недостатньої сегментації ринків збуту ь Ризик помилкового вибору цільового сегменту ринку ь Ризик зростання витрат на освоєння ринку ь Ризик зародження нових фірм-конкурентів |
|
|
Максимальний ризик 6-8 балів |
ь Ризик затримки партнером поточних договірних зобов'язань ь Ризик невірної організації та отримання неадекватних результатів маркетингових досліджень ь Ризик обману або неіснування фірми-партнера ь Зовнішньоекономічні ризики |
|
|
Критичний ризик 8-10 балів |
ь Виникнення форс-мажорних обставин ь Ризик вступу у договірні відносини з недієздатними або неплатоспроможними партнерами ь Недосконалість законодавчої бази країни ь Ризик обману або не існування фірми-партнера ь Кримінальні ризики |
Слід врахувати, що наведену оцінку ризиків було надано фахівцями крупних оптових фармацевтичних фірм, які мають стабільне місце на ринку, фінансову стійкість, постійно займаються аналітичним моделюванням, плануванням та проводять маркетингові дослідження. Відносно результатів експертних оцінок ризиків у роздрібній мережі, слід відзначити, що, на погляд фахівців, ризиків менше і ступінь їх впливу на діяльність підприємства значно менша. Аналіз маркетингових ризиків на оптових фірмах фармацевтичної галузі показав, що система товаропросування підвладна впливу різноманітних маркетингових ризиків, домінуючими серед котрих є: ризик недосконалості законодавчої бази країни (80% опитаних), цінова конкуренція (78% опитаних), ризик затримки партнером поточних договірних зобов'язань (51,3% опитаних), ризик блокування договірних відносин (34,8% опитаних), ризик входження в договірні відносини з недієздатними або неплатоспроможними партнерами (33,17% опитаних), ризик помилкового вибору сегменту ринку або недостатньої сегментації ринків збуту (36% опитаних), ризик зародження нових фірм-конкурентів (26%), ризик отримання неадекватних результатів маркетингових досліджень (17,4% опитаних).
Для підвищення ефективності збуту фармацевтичної продукції біля 90% опитаних проводять маркетингові дослідження з використанням фармацевтичної інформації. Серед популярних джерел інформації - комп?ютерна програма „Інфоклієнт”, щотижневик „Аптека”, журнал „Провізор”, медична газета „Ваше здоров?я” та інше. Але респонденти відзначають можливість одержання недостовірної інформації. Крім цього, 65% респондентів проводять різноманітні рекламні заходи та 20% з них відзначають виникнення ризиків, пов?язаних з неефективністю рекламної кампанії.
Відзначається роль транспортної складової у процесі товароруху. Основним видом транспорту залишається автомобіль, але він стає нерентабельним, якщо відстань перевезення дуже велика. Головним недоліком автомобіля залишається його залежність від вартості пального, яка має тенденцію до збільшення та є складовою вартості товару, а також залежність від стану доріг. Окрім автомобіля використовують автобус та залізничний транспорт, але 48% респондентів не мають довіри до перевезень автобусом; 32,5% - залізниці, та 19% - автомобілю. Основними причинами недовіри є часті поломки автобусів та крадіжки або порча товару на залізниці.
Також окремо було відзначено соціокультурні ризики: це ризики недостатньої кваліфікації персоналу (до 30%опитаних), ризик несумлінного ставлення персоналу до роботи (до 20%), виникнення конфліктних ситуацій: у роботі з аптеками - 11,5% опитаних, у роботі з постачальниками - 15,3%, міжособисті конфлікти - до 25% (причому конфлікти трапляються щомісяця).
Для найбільш ефективного здійснення збутової діяльності необхідно не тільки ідентифікувати ризик, але й знати причини його виникнення та наслідки. У табл. 2 винесено основні види ризиків, їх причини та наслідки. Слід зазначити, що відповіді керівників оптових фірм незначно відрізняються від відповідей керівників роздрібної аптечної мережі, аналіз ризиків якої було проведено нами раніше [6], що свідчить про наявність проблем, загальних для фармацевтичної галузі в цілому.
Таблиця 2. Матриця ризиків товаропросування оптових фірм
|
Вид ризику |
Причини виникнення ризику |
Наслідки ризику |
|
|
Недосконалість законодавчої бази країни. |
ь недостатній розвиток ринкових відносин; ь економічна та політична нестабільність; ь корупція; ь низький рівень активності населення; ь низький рівень підприємницької культури тощо. |
ь Різноманітні наслідки, починаючи з проблем з державними органами контролю та закінчуючи банкрутством підприємства. |
|
|
Зовнішньоекономічні ризики. |
ь політична та економічна нестабільність, ь мінливість законодавчої бази; ь воєнні дії та цивільні заворушення; ь кримінальні дії; ь введення обмежень на імпорт-експорт; ь можливість неотримання прибутку; ь помилковий вибір партнера, недостатня перевірка його надійності, помилковий вибір умов постачання, невірно складений договір, невірно вибрані параметри контракту; ь зростання витрат на освоєння ринку; ь недоліки у маркетинговій діяльності; ь недостовірність інформації; ь специфічність ведення справ у країні-партнері; ь невідповідна якість товару та пов'язані з цим наслідки; ь незнання цінової кон'юнктури ринку; ь невірний розрахунок експортної та імпортної ціни; ь зміна ціни товару з моменту підписання договору до моменту відвантаження товару; ь зниження знижки за торгову партію; ь антидемпінгові переслідування; ь невідповідність упакування та маркування; ь неможливість обраного виду постачання; ь зростання собівартості через обрану форму постачання; ь виникнення форс-мажорних обставин; ь виникнення судових витрат; ь невиконання партнером арбітражних рішень; ь помилковий вибір арбітражного органу; ь інфляційні процеси; ь зміна ціни товару у процесі реалізації; ь введення обмежень торгівельної націнки; ь введення обмежень на торгівлю; ь закінчення реєстрації або неможливість продовження реєстрації лікарського препарату; ь помилки в процесі митного оформлення тощо. |
ь суттєві фінансові або матеріальні збитки; ь морально-психологічні втрати; ь втрати часу; ь зниження товарообігу; ь порушення термінів та комплектності поставок; ь отримання товару з невідповідними параметрами; ь розрив відносин з контрагентом; ь порушення стратегічних та оперативних планів; ь зростання витрат; ь штрафні санкції; ь недоотримання прибутку; ь зростання кредиторської та дебіторської заборгованості, нестача оборотних коштів; ь погіршення іміджу фірми; ь проблеми з судовими органами, митницею, податковою інспекцією та іншими державними органами; ь неможливість переведення на відповідний рахунок капіталу та прибутків; ь негативне відношення до підприємців; ь знецінення коштів; ь погіршення фінансового стану фірми аж до банкрутства тощо. |
|
|
Ризик затримки партнером поточних договірних зобов'язань. Ризик блокування договірних відносин. Конфлікти з контрагентами. |
ь неплатоспроможність партнера; ь відсутність повного асортименту товару; ь невірно складений договір; ь неефективна робота персоналу фірми-партнера; ь відсутність необхідної документації; ь несвоєчасна оплата; ь ФОРС-мажорні обставини; ь непорядність партнера; ь відповідь на проблемне постачання товару (несвоєчасна поставка, неповний асортимент, неповага з боку менеджерів, інші проблеми). |
ь зниження товарообігу; ь порушення термінів та комплектності поставок; ь недоотримання прибутку; ь зростання кредиторської заборгованості та нестача оборотних коштів; ь погіршення іміджу фірми та психологічного клімату у колективі; ь розрив відносин з контрагентом; ь проблеми з податковою інспекцією, судовими та іншими державними органами. |
|
|
Ризик входження в договірні відносини з недієздатними або неплатоспроможними партнерами. Ризик зникнення контрагента-боржника. Ризик погіршення фінансового стану партнера. Кримінальні ризики. |
ь недосконалість законодавчої та виконавчої бази країни ь невірно складений договір; ь пільгові умови договору не відповідають рівню контрагента; ь неуважно перевірена ліцензія та інші документи; ь непорядність контрагента, зіткнення з кримінальними особами; ь не перевірено фінансовий стан та імідж фірми серед суб'єктів ринку. |
ь суттєві фінансові збитки; ь необхідність участі у судовому процесі; ь збитки моральні та матеріальні у процесі повернення боргу; ь погіршення психологічного клімату у колективі фірми-кредитора. |
|
|
Ризик неефективної рекламної акції. |
ь неякісно проведені маркетингові дослідження, зокрема, сегментування ринку; ь не вивчено споживацькі переваги; ь невірно вибрано мотив реклами; ь непрофесійне складено та оформлено рекламне звернення; ь невірно вибрано місце, час та інтенсивність виходу реклами, вид та носії реклами; ь реклама носить несумлінний характер - рекламні засоби вводять споживача в оману відносно якості, ефективності, кількості побічних явищ, ваги або обсягів товару; принижується якість товарів-конкурентів та ін.; ь висока ціна товару відносно обраного сегменту ринка; ь вузький асортимент товару, форм, дозувань, незручність у використанні; ь несвоєчасне постачання товару у роздрібну мережу; ь несумлінне відношення збутового персоналу до своїх обов'язків або недостатня мотивація; ь контрдії з боку конкурентів та ін. |
ь фінансові збитки у вигляді витрат на рекламу; ь можливо погіршення іміджу фірми; ь розчарування споживача у товарі або товарній марці; ь зниження обсягів збуту товару; ь недоотримання прибутку. |
|
|
Ризик помилкового вибору цільового сегменту ринку. Ризик недостатньої сегментації ринків збуту. Ризик невірної організації або отримання неадекватних результатів маркетингових досліджень. |
ь відсутність або невірна організація маркетингових досліджень; ь недостатня кількість даних для аналізу; ь застаріла інформація; ь приховування та перекручування фактів партнерами; ь невірні висновки за результатами маркетингових досліджень. |
ь помилкова політика в галузі формування попиту та стимулювання збуту, ціноутворення; товарної та збутової політики; ь провал товару на ринку або зростання витрат на освоєння ринку; ь прямі збитки від неефективних рекламних акцій; ь значне ослаблення конкурентних позицій та як слідство - фінансові збитки аж до банкрутства. |
|
|
Ризик низької конкурентоспроможності препарату . |
ь неадекватна оцінка цільового ринку; ь недооцінка конкурентів; ь невисока якість товару; ь недосконала маркетингова та комунікативна політика; ь недосконалість асортиментної політики підприємства; ь відсутність стратегічної направленості збутової діяльності; ь низький ступінь доцільності організаційної структури збуту. |
ь недоотримання прибутків; ь додаткові маркетингові зусилля на підтримку препарату на ринку; ь зниження обсягів збуту; ь значне ослаблення конкурентних позицій. |
|
|
Ризик конкуренції з боку препаратів-аналогів. |
ь велика кількість препаратів-аналогів в асортименті аптек та в асортименті фірми; ь препарати - конкуренти мають більш привабливі властивості, меншу ціну, більший проміжок часу знаходяться на ринку, більш відомі, краще позиціонуються, краще проштовхуються на ринок та ін. |
ь падіння попиту та обсягів збуту; ь зростання витрат на підтримку препарату на ринку: на рекламні заходи, на оплату праці медичних працівників, на інші види стимулювання збуту. |
|
|
Ризик зародження нових фірм-конкурентів. |
ь привабливість галузі; ь недосконалість та рухливість законодавчої бази країни; ь капіталовкладення по своїм обсягам доступні для основної маси фірм; ь диверсифікація фірм з менш прибуткових галузей в більш прибуткові; ь попит на товари росте повільно; ь звільнення з діючої фірми ведучого фахівця або групи фахівців, які створюють самостійно нову фірму аналогічної спеціалізації. |
ь падіння обсягів збуту; ь зростання витрат на менеджмент та на маркетинг; ь „шантажування” фірми клієнтами; ь психологічна напруга; ь порушення стабільності цінової, фінансової політики; ь банкрутство. |
|
|
Ризик цінової конкуренції. |
ь велика кількість фірм з аналогічним асортиментом продукції; ь недосконалість взаємовідносин між фірмами-конкурентами; ь несумлінна конкуренція. |
ь падіння обсягів збуту; ь зростання витрат на менеджмент та на маркетинг; ь „шантажування” фірми клієнтами; ь додаткові невигідні для фірми пільги клієнтам; ь психологічна напруга; ь порушення стабільності цінової, фінансової політики. |
|
|
Ризик кадрових прорахунків. Ризик недостатньої кваліфікації персоналу. Ризик несумлінного ставлення персоналу до роботи. Конфлікти. Несанкціоновані операції персоналу. Порушення законодавства про працю. Нестача або втрати ключових працівників. |
ь відсутність кадрового резерву; ь дефіцит спеціалістів; ь невміння співробітників додержуватись ієрархії ділових відносин; ь працевлаштування недосвідчених та недостатньо кваліфікованих робітників; ь неконтрольованість доступу до конфіденційної інформації; ь заниження чи завищення зарплатні; ь низька або занадто строга дисципліна; ь склад робочої групи підібрано невірно: відрізняються підходи до вирішення завдання, характери, бізнес-менталітет, бачення проблем; ь обмеження кар'єрного зростання, неможливість самореалізації; ь спілкування з ключовими клієнтами замикається на одному співробітнику; ь низький рівень контролю, відсутність посадових інструкцій; ь „зіркова хвороба” у співробітників, різниця у рівні освіти, культури, поглядів тощо; ь відсутність системи мотивації на підприємстві; ь недотримання законодавства про працю. |
ь порушення корпоративних принципів; ь з боку провідних спеціалістів - вимоги особливого ставлення, підвищення зарплатні та надання інших пільг у вигляді індивідуального графіка, заміни „застарілого” устаткування, окремого робочого місця тощо; ь порушення дисциплінарної рівноваги; ь зловживання конфіденційною інформацією; ь „накручування” комісійних; ь маніпуляції з параметрами фінансових моделей; ь неправомірні поради клієнтові; ь виникнення конфліктів, погіршення психологічного клімату у колективі; ь кадрові перестановки, звільнення; ь невідповідна якість і терміни виконання завдань; ь створення стресових ситуацій (аврал, загроза невиповнення великого замовлення); ь додаткові фінансові та часові витрати на навчання персоналу; ь зниження показників ефективності роботи; ь морально-психологічні втрати; ь погіршення іміджу фірми серед клієнтів; ь порушення прав працівників. |
Виходячи з вищесказаного, можна зробити висновки відносно того, які джерела ризику існують на підприємстві та яких наслідків слід чекати у разі їх реалізації. У зв'язку з цим останнім часом в процесі стратегічного планування велику увагу приділяють системі управління ризиками. Стратегічне та тактичне управління ризиками на підприємстві передбачає постійний аналіз факторів ризику, оцінювання їх рівня, а також розробку заходів, спрямованих на нівелювання або запобігання ризиків. Процес управління ризиками повинен бути безупинним та провадитись за допомогою моніторингу, контролю й необхідних коректуючих впливів. Виконання цих дій вимагає наявності у менеджерів як теоретичних знань, так і практичного досвіду управління в умовах ризику, при цьому дуже важливо правильно підібрати досвідчену команду експертів, які повинні обрати техніку аналізу ризиків, створити модель механізму дії та схему зниження або запобігання ризику на основі методів ризик-менеджменту.
Висновки
1. Показано, що підприємництво у фармації характеризується наявністю різноманітних як загальних, так і специфічних ризиків. Першими етапами вивчення ризиків є їх виявлення та оцінка. Оцінка ризику полягає у визначенні якісним або кількісним способом ступеня ризику. Встановлено, що в даний час найпоширенішими методами кількісної оцінки ступеня ризику є: статистичний, метод аналізу доцільності витрат, експертних оцінок; аналітичний; метод використання аналогів; комбінований метод.
2. З метою виявлення кількості, видів та ступеню характерних для діяльності фармацевтичних фірм-посередників ризиків проведено опитування регіональних крупнооптових фірм та здійснено їх ранжування за критерієм ступеня загрози для діяльності оптової фірми.
3. З урахуванням того, що для найбільш ефективного здійснення збутової діяльності необхідно не тільки ідентифікувати ризик, але й знати причини його виникнення та наслідки, складено матрицю факторів найбільш загрозливих ризиків у роботі посередницьких фармацевтичних фірм та наслідків їх реалізації.
Література
1. Бушуева И.В., Червоненко Н.М., Заричная Т.П. и др. Риски и потери в фармацевтическом производстве.//Здобутки та перспективи розвитку управління фармацевтичними організаціями в умовах ринкової економіки: Тез.доп. міжнародної наук.-практ. конф.-Харків, 2003.-С.67-69.
2. Балабанова Л.В., Балабаниць А.В. Маркетинговий аудит системи збуту. Навч.посібник.-К.: ВД «Професіонал», 2004.-224с.
3. Ілляшенко С.М. Економічний ризик:Навчальний посібник.2-ге вид., доп.перероб.-К.: Центр навчальної літератури, 2004.-220с.
4. Лапуста М.Г., Шаршукова Л.Г. Риски в предпринимательской деятельности. - М.: ИНФРА-М, 1998.-224с.
5. Мнушко З.М.,Євтушенко О.М. Ризик у підприємницькій діяльності.- Фармацевтичний журнал.-2003.-№1.-С.7-12.
6. Мнушко З.М., Євтушенко О.М. Типологічне групування ризикових ситуацій в системі товаропросування фармацевтичних фірм та аптек // Пріоритети організаційно-економічної науки та освіти у розвитку вітчизняної фармації: Матеріали наук.-практ. конф.(3-4 березня 2005р., м.Харків). --Х.: Вид-во НФаУ, 2005.--192с.
7. Старостіна А.О., Кравченко В.А. Ризик-менеджмент: теорія та практика: Навч. посіб.- К.: ІВЦ “Видавництво”Політехніка” ”, 2004.- 200с.
8. Устенко О.Л. Теория экономического риска : Монография.- К.: МАУП, 1997.- 164с.
9. Чернова Г.В. Практика управления рисками на уровне предприятия.-СПб: Питер, 2000.-176с.
10. Чернов В.А. Анализ коммерческого риска/ под ред. М.И. Баканова.-М.: Финансы и статистика, 1998.-128с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Поняття та зміст підприємницького ризику. Класифікація ризиків суб'єктів лізингових відносин. Методи і прийоми моделювання ситуацій для оцінки ступеня ризику. Способи мінімізації ризиків та види гарантій позичальника. Сумарне поручительство лізингодавця.
реферат [33,9 K], добавлен 21.04.2011Поняття та класифікація ризиків. В ринковій економіці ризик є невід'ємним атрибутом господарювання. Причини виникнення ризиків. Способи зниження ризиків при здійсненні підприємницької діяльності. Управління ризиком — це процес реагування на події.
реферат [26,4 K], добавлен 14.02.2009Аналіз сучасного стану державного сектора української економіки. Сутність і класифікація політичних ризиків, методи їх оцінки та вплив на національну економіку різних країн. Дослідження проблем України, що призводять до зростання загального рівня ризиків.
научная работа [40,4 K], добавлен 13.03.2013Сутність ризику, причини виникнення, методи оцінки. Аналіз впливу ризиків на діяльність підприємства ЗАТ "САТП-2003"; розробка програми цільових заходів зниження дії фінансових і маркетингових ризиків; вдосконалення технології антикризового управління.
дипломная работа [340,4 K], добавлен 27.08.2011Особливості поведінки фірм в умовах олігополії. Характерні риси олігополії. Бар’єри входження в олігополістичну галузь. Ефект масштабу. Ефект злиття. "Жорстка олігополія” та "розмита олігополія". Таємна змова фірм. Теорія ігор.
реферат [8,3 K], добавлен 07.08.2007Сутність франчайзингу, його основні форми, види, оцінка переваг та недоліків використання на сьогодні. Аналіз франчайзингу як засобу мінімізації підприємницьких ризиків, особливості та нормативно-правове обґрунтування його використання в Україні.
курсовая работа [64,4 K], добавлен 23.05.2013Поняття, види, джерела інвестиційних ризиків та їх порівняння з фінансовими ризиками. Критерії прийнятності здійснення інвестиційного проекту в залежності від рівня ризику. Інституційна структура світового ринку позикових капіталів, тенденції її розвитку.
контрольная работа [59,9 K], добавлен 28.09.2009Розрахунок необхідної кількості основного технологічного устаткування і потужності цеху з виробництва фармацевтичних продуктів. Характеристика економічних показників ефективності роботи підприємства. Розрахунок собівартості та точки беззбитковості.
курсовая работа [410,3 K], добавлен 24.04.2019Класифікація політичних ризиків за джерелом виникнення. Управління політичним ризиком при макрофінансовому плануванні, його імовірність та рівні як кількісна оцінка ситуації (що відображає ступінь невизначеності у прийнятті рішень) з урахуванням збитку.
презентация [346,7 K], добавлен 21.09.2016Процес прийняття рішення на стратегічному й оперативному рівнях. Основи кількісного та якісного аналізу підприємницьких ризиків. Розрахунок коефіцієнта абсолютної економічної ефективності. Вибір методів оцінки відповідних економіко-математичних моделей.
контрольная работа [22,3 K], добавлен 01.03.2016
