Размещено на http://www.allbest.ru/

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Идентификация креативных резервов повышения качества продукции промышленного предприятия

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика и управление качеством

Бастрыкин Денис

Тамбов 2006

Работа выполнена на кафедре экономического анализа института «Экономика и управление производствами» Тамбовского государственного технического университета.

Научный руководитель доктор экономических наук

Демин Игорь Святославович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Жариков Виктор Данилович

кандидат экономических наук

Шубин Андрей Викторович

Ведущая организация Саратовский государственный

социально-экономический университет

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Сложная и динамическая сущность современных бизнес-процессов означает, что промышленное предприятие (ПП) постоянно адаптирует и корректирует свою бизнес стратегию из-за разнообразия существующих факторов - новых технологий, глобализации, конвергирующих отраслей и меняющейся правовой среды. Пересмотр стратегии (миссия, видение и кредо ПП) часто предполагает внедрение креативных технологийОткуда беруться идеи? Креативные решения бизнес-проблем. М.: Вершина, 2006. С. 70. в систему функционирования менеджмента качества ПП. При этом качество продукции рассматривается как основное направление креативной деятельности, преследующее цель стабильного роста ПП. Оценка менеджмента качества ПП осуществляется как на предмет оценки качества продукции, так и на предмет оценки управленческой (креативной) системы ПП, которая должна свидетельствовать о предпосылках обеспечения заданного уровня качественных показателей продукции ПП.

Креативной деятельностью занимаются 41,1 % (66,1 %)В скобках указан процент ПП, для которых повышение качества продукции является главным фактором стимулирования роста конкурентоспособности предприятий отрасли. ПП машиностроения, 19,4 % (77,8 %) ПП пищевой промышленности, 7,4 % (53,8 %) ПП химической и нефтехимической отрасли, 6,7 % (63,7 %) ПП легкой промышленности, 3,5 % (50 %) ПП строительных материаловЕлиферов В.Г. Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни. М.: Маркет-ДС, 2003. 432 с. .

В качестве интегрального показателя оценки креативных изменений деятельности ПП, как правило, целесообразно определять по количеству участников такого креативного процесса, сформированных в команды качества. Работа таких команд нацелена на радикальные креативные решения, которым должны предшествовать кайзен и кайрио усовершенствования качества функционирования ПП.

Недостаточность научной проработки этих проблем определяет актуальность темы диссертационной работы, ее выбор и круг рассматриваемых вопросов.

Степень разработанности проблемы. На различных уровнях научной абстракции проблемы формирования креативных резервов повышения качества продукции ПП исследовались по приведенным ниже трем направлениям.

Проблемы экономической теории качества обобщены в работах
Л.М. Бадалова, В.Я. Белобрагина, А.В. Гличева, Д.С. Демиденко,
Е.М. Карлика, Д.С. Львова, В.И. Синько и других авторов. В этой связи особо следует выделить публикации академика РАН Д.С. Львова и его научной школы по созданию теоретической платформы применения экономико-математических методов изучения качества.

Вопросы теории и практики выявления и обоснования производственно-ресурсных резервов, направленных на обеспечение качества продукции рассматривались в трудах отечественных и зарубежных специалистов, ученых и практиков. Среди них, прежде всего, можно выделить работы Ю.П. Адлера, Г.Г. Азгальдова, В.Н. Войтоловского, Н.В. Войтоловского, Б.И. Герасимова, В.В. Окрепилова, С.В. Пономарева, К.М. Рахлина, П.А. Свиткина, Н.С. Яшина и других авторов, а также работы зарубежных ученых: В.Е. Деминга, Д.М. Джурана, К. Исикавы, Ф.В. Кросби, Т. Тагути, Ф. Тейлора, А. Фейгенбаума, Дж.Х. Харрингтона и др.

Проблемы наполнения стратегии TQM (Total Quality Management) развития ПП за счет бенчмаркинговых, кайзен, кайрио, информационных, интеллектуальных, интеграционных и институциональных резервов повышения качества продукции отражены в работах О.Г. Берстеневой,
А.В. Коржа, К.Н. Савина, Н.П. Сапожникова, М.М. Семилетовой,
И.В. Шелковниковой и др.

Влияние креативной составляющей стратегии развития ПП на состояние его функционирования рассмотрено в работах зарубежных ученых C. Argyris (1977), T.M. Amabile (1996), L. Gosling (2003), L. Thompson (2004) и др.

За рамками этих исследований осталось направление, связанное с идентификацией креативных резервов повышения качества продукции ПП, которое дает возможность ПП реализовать стратегию развития TQM и концепцию качества продукции 6М [исходное сырье, материалы (materials) - М₁; машины, оборудование (mashines) - М₂; персонал (man) - М₃; методы (methods) - М₄; измерения (metrology) - М₅; окружающая среда (media) - М₆)].

Здесь существует целый спектр научных проблем, требующих своего решения. Прежде всего к ним следует отнести неполноту представлений по системному взаимодействию кривой качества продукции с компонентами концепции 6М. На практике это не позволяет осуществить динамический переход качества продукции ПП от одного уровня к другому с выработкой соответствующих креативных управленческих решений.

Мало исследованы феномены схемы сценарного моделирования резервов, нацеленной на развитие, и синтетическая, плюралистическая, многофункциональная и многоаспектная структура модели делового совершенства менеджмента качества ПП для целей идентификации креативных резервов. На практике это приводит к затруднениям по созданию теоретико-методической платформы идентификации резервов различной природы и характера их применения.

Не в должной мере изучен процесс формирования креативной составляющей развития менеджмента качества ПП. Вследствие этого существенным образом снижается быстродействие количественной интерпретации показателей процесса идентификации креативных резервов.

Из сказанного выше вытекает необходимость создания целостной, научно-обоснованной теории формирования креативных резервов повышения качества продукции ПП, что предопределило выбор темы, цель, задачи и основные направления деятельности.

Цель и задачи диссертационного исследования. Основная цель диссертационного исследования состоит в постановке и решении научной проблемы формирования теоретического и методического аппарата идентификации креативных резервов повышения качества продукции ПП, нацеленного на эволюционное развитие.

В ходе исследования выделены три подцели с соответствующими задачами.

1. Теоретическое обоснование влияния креативных резервов на повышение качества продукции ПП (системное взаимодействие динамической кривой качества продукции и компонентов концепции 6М наполнения стратегии TQM; формирование креативного промышленного предприятия; разработка теоретико-методической платформы идентификации креативных резервов повышения качества продукции ПП).

2. Методические подходы идентификации креативных резервов повышения качества продукции ПП (оценка состояния функционирования креативного ПП; систематизация принципов организации команд качества на креативном ПП; оценка степени креативности качества продукции ПП).

3. Практическая реализация процесса идентификации креативных резервов повышения качества ПП (идентификация креативных резервов повышения качества продукции ОАО «Рематтра»; оценка креативности качества продукции ОАО «Рематтра»; формирование направлений развития ОАО «Рематтра»).

Объект исследования. В качестве объекта исследования выступает промышленное предприятие по производству машиностроительной продукции для специального применения в нефтегазовом строительстве.

Предмет исследования. Предметом исследования являются организационно-экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе идентификации креативных резервов повышения качества продукции ПП.

Методология и теоретические основы исследования. В качестве методологической базы диссертации использовались диалектические принципы, позволившие выявить основные характеристики исследуемых явлений и процессов в их взаимосвязи, определить тенденции их становления и развития. В процессе исследования были применены такие научные методы, как анализ и синтез, восхождение от абстрактного к конкретному, выявление причинно-следственных связей, индукция, дедукция, системный подход, а также экономико-математический инструментарий, который использовался при рассмотрении проблем, связанных с самооценкой качества ПП.

Теоретической основой анализа задач, поставленных в диссертации, послужили труды отечественных и зарубежных специалистов в области управления качеством продукции, институционализма, статистики, теории функционирования ПП. При рассмотрении предметной области исследования использовались нормативно-правовые акты РФ, регулирующие исследуемые процессы, официальные статистические данные, а также результаты авторских опросных исследований и материалы периодической печати.

Работа выполнена в рамках п. 9.13. «Резервы и механизмы повышения качества продукции (услуг)» Паспорта специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика и управление качеством.

Научная новизна исследования. Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке комплекса теоретико-методических положений по совершенствованию креативных процессов повышения качества продукции, формирующих культуру ПП.

Элементы научной новизны содержат следующие результаты исследования:

- выявлена и обоснована системная взаимосвязь этапов жизненного цикла S-образной динамической кривой качества продукции ПП с креативными компонентами концепции 6М менеджмента качества ПП. При этом креативная составляющая стратегии TQM направлена на формирование культуры ПП, в условиях которой состяние его функционирования направлено на удовлетворение потребителей, а также обеспечение ответственного и инновационного поведения работников в ПП, самоорганизованных в команду качества и ПП на рынке;

- предложена феноменологическая теоретико-методическая платформа идентификации креативных резервов повышения качества продукции ПП на базе системного объединения схемы сценарного моделирования резервов и синтетической, плюралистической, многофункциональной и многоаспектной структуры модели делового совершенства менеджмента качества ПП. Это позволило сформировать конус креативных резервов, наполняющих стратегию TQM эволюционного развития ПП, проекция которой на поле резервов качества продукции формирует креативную среду;

- введено в научный оборот понятие «креативное промышленное предприятие» как ПП, в творческом, созидательном и инновационном состоянии функционирования которого реализована стратегия TQM и концепция повышения качества продукции 6М;

- выявлено, что состояние функционирования креативного ПП в области менеджмента качества оценивается командой качества ПП по модели делового совершенства на базе премии качества с выбором соответствующей единицы креативности - мемаМем - саморазмножающаяся единица экономико-культурного развития экономического процесса или явления.. Концептуально с позиций модели нейрологических уровней команда качества формируется по креативной пирамиде с идентификацией пяти уровней креативности;

- разработана двухуровневая структурная схема управления взаимодействием членов команды качества ПП для создания должного креативного результата с помощью активного мышления (методы проб и ошибок, аналогий, мозгового штурма, теории решения креативных задач). Это привело к уменьшению риска неудачных управленческих креативных решений по качеству функционирования ПП. При этом развитие команды качества ПП осуществляется от стадии формализации мастерства («хаос») до стадии эволюционного развития ПП («порядок»).

Практическая значимость исследования. Положения, рекомендации и выводы диссертационного исследования ориентированы на широкое использование при реализации мероприятий, связанных с повышением уровня креативности продукции ПП.

Самостоятельное практическое значение имеют:

- алгоритм собственного развития креативного резерва в виде
S-образной кривой, позволяющий прогнозировать чувствительность динамической кривой качества продукции ПП;

- схема формирования бифуркационной модели делового совершенства менеджмента качества ПП с выделением поля аттрактов-резервов;

- креативная пирамида команды качества ПП с формированием ее видения, кредо и миссии.

Апробация и внедрение результатов исследования. Исследование выполнено в рамках НИР института «Экономика и управление производствами» Тамбовского государственного технического университета, проводимых в соответствии с Единым заказ-нарядом на тему: «Качество объектов микро-, мезо- и макроэкономики, бухгалтерского учета, экономического анализа, аудита и финансово-кредитной деятельности».

Выявленные креативные резервы повышения качества продукции были апробированы и внедрены на промышленном предприятии по производству машиностроительной продукции для специального применения в нефтегазовом строительстве ОАО «Рематтра» (г. Рассказово Тамбовской обл.), что подтверждено справкой о внедрении.

Основные положения диссертационной работы докладывались, обсуждались и получили одобрение на всероссийских и международных научно-практических конференциях и семинарах, в том числе на Международной научно-практической конференции «Составляющие научно-технического прогресса» (г. Тамбов, 2005 г.); Международной научно-практической конференции «Наука на рубеже тысячелетий» (г. Тамбов, 2005 г.); Международной научно-практической конференции «Глобальный научный потенциал» (г. Тамбов, 2005 г.); Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы экономики и управления производством»
(г. Пенза, 2005 г.); I Международной научно-практической конференции «Управление качеством: методология и социально-экономические проблемы» (г. Тамбов, 2005 г.); Международной научно-практической конференции «Прогрессивные технологии развития» (г. Тамбов, 2005 г.); Международной научно-практической конференции «Достижения ученых XXI века» (г. Тамбов, 2005 г.); Международной научно-практической конференции «Проблемы рынка труда и занятости: пути их решения» (г. Тамбов, 2005 г.); XI научной конференции Тамбовского государственного технического университета (г. Тамбов, 2006 г.); Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы менеджмента качества» в современной России (г. Саранск, 2006 г.); Международной научно-практической конференции «Качество науки - качество жизни» (г. Тамбов, 2006 г.), III Всероссийской научно-практической конференции «Потенциал развития России XXI века» (г. Пенза, 2006 г.); II Международной научно-практической конференции «Достижения ученых XXI века» (г. Тамбов, 2006 г.), а также ежегодных научных конференциях института «Экономика и управление производствами» Тамбовского государственного технического университета (г. Тамбов, 2003-2006 гг.).

Результаты исследования использованы в учебном процессе института «Экономика и управление производствами» Тамбовского государственного технического университета для подготовки экономистов по специальностям: 08.01.05 «Финансы и кредит», 08.05.02 «Экономика и управление», 08.05.07 «Менеджмент организации», 08.01.11 «Маркетинг», что подтверждено соответствующими справками

Публикации. Основные результаты исследования опубликованы в двадцати научных работах, авторским объемом 5,36 печ. л. Список публикаций приведен в конце автореферата.

Структура диссертации. Структура работы определена поставленной целью и последовательностью решения сформулированных задач и построена по проблемно-тематическому принципу. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Теоретическое обоснование влияния креативных резервов на повышение качества продукции промышленного предприятия. Креативная составляющая менеджмента качества ПП формирует инновационную сферу его развития: новизну продукции (повышение качества) и системную целостность. Системная целостность в данном случае распространяется преимущественно на производственные стадии, ибо новшества для внедрения могут быть получены самыми разнообразными путями, а способность такого креативного ПП к быстрой их практической реализации, причем включая маркетинговую проработку, остается фундаментальной предпосылкой, от которой зависит креативная стратегия ПП. креативный резерв качество продукция

Под креативным ПП будем понимать инновационное предприятие, в состоянии функционирования которого реализована стратегия TQM и концепция повышения качества продукции 6М. Качество продукции ПП развивается по S-образной кривой и формируется за счет объединения качеств производственных оборотных фондов (ПОФ) - М₁, основных производственных фондов - М₂ и деятельности команд качества - М₃. Две последние категории качества на заданном временном лаге цикла являются, в основном, квазистатическими экономическими категориями, поэтому база качества определяется природным качеством исходного сырья, составляющего основу ПОФ. Так как эти продукты являются достаточно однородными и универсальными ресурсами, обладающими ограниченным набором потребительских свойств, то их можно характеризовать индексом качества, интегрально оценивающим состав и (или) свойства ресурсов по системному взаимодействию внутренних определяющих параметров качества, которые функционально связаны с динамикой материальных носителей, и внешних параметров идентификации, зависящих от устойчивого состояния функционирования ресурсов в функционально-пространственных и временных координатах.

На временном лаге производственного цикла ?ф = ф_к - ф_н (где ф_к - конечное время цикла) качество изменяется во времени, причем чувствительность данного изменения определяется эластичностью качества к изменению характеристик стадий производственного цикла. Конечная стадия производства продукции характеризуется постоянным уровнем качества К_к который только при ф_к > ? приближается к заданному плановому ее уровню К_п.

Разработанная переходная характеристика качества соответствует природе простого и расширенного воспроизводства, поскольку потребительная стоимость ПОФ дифференцируется на временном лаге ?ф в потребительные стоимости промежуточной продукции, которые, в свою очередь, интегрируются в потребительную стоимость готовой продукции.

Качество как динамическая экономическая категория в условиях воспроизводственного цикла (производство-распределение-обмен-потребление) проявляется через основные функции: информационные, устойчивости, наблюдаемости, управляемости, адаптации, стимулирующие и мотивационные, санирующие, затратные, ценообразования.

Информационные функции качества характеризуются следующими чертами: неоднозначностью фиксации потребителя и стоимостной оценки полученного объема информации; неопределенностью полезности информации; динамическим механизмом старения информации; наличием соответствующих фильтров в выборе необходимой информации, уменьшающей у потребителя неопределенность знаний об объекте.

Устойчивость качества проявляется по степени изменения (робастности) ее переходной характеристики от действия внешних и внутренних дестабилизирующих факторов производственного цикла - М₆, причем устойчивость, качества возрастает при переходе к использованию высоких технологий - М₂ на базе CIM-технологий (Computer Integrated Manufacturing); CALS-технологий (Computer Added Logistic Support); JIT- и ERP-систем - М₄.

Наблюдаемость качества определяется устойчивостью воспроизведения "реперных" уровней качества переходной характеристики с координатами (К_н, ф_н) и (К_к, ф_к) с помощью соответствующего экономико-математического инструментария - М₅.

Управляемость и адаптация качества позволяют сохранить заданный плановый режим использования (состояния функционирования) ПОФ, полуфабрикатов и готовой продукции на всем временном лаге ?ф производственного цикла.

Стимулирование и мотивация по критериям стандартов качества ИСО 9000 и TQM необходимы для повышения эффективности выполнения работ в области качества и строятся на внешнем экономическом побуждении к труду и внутренних побудительных силах приоритета качества.

Санирующие функции качества формируются на базе концепции экологического менеджмента и мониторинга качества, по которой каждый товар на всех этапах жизненного цикла и на интегрированном рынке с секторами качества не должен вызывать вредных последствий на экологию и жизнь человека.

Затратные функции качества касаются, главным образом, учета и оценки затрат на качество. Как правило, реализация данной функции не требует сверхбольших затрат, так как экономичность качества подтверждает динамическая схема в виде цепной реакции Деминга: улучшение качества-снижение затрат-повышение производительности-снижение цены-расширение рынка-удержание рынка-обеспечение работой-возврат инвестиций.

Качество как динамическая экономическая категория находится в системной взаимосвязи с другими важнейшими экономическими категориями: себестоимостью, ценой, спросом и предложением. При прочих равных условиях цена и себестоимость взаимосвязаны. В структуре последней целесообразно выделение материальных (ПОФ) и операционных (временных) компонент (ресурсов) с учетом устойчивости материальных ресурсов к качеству, количеству и цене единицы материала, к замене материалов и отходов. Рыночная цена готовой продукции устанавливается на интегрированном рынке с локальными сегментами качества, количества и цены из-за взаимодействия спроса и предложения с учетом эффектов повального увлечения, снобизма и Веблена, которые нарушают устойчивость действия закона спроса на рынке по качеству.

Теоретико-методическая платформа формирования резервов повышения качества продукции ПП базируется на методологии сценарного моделирования (рис. 1). Каждый из сценариев реализуется через единичное возмущение компонента 6М резерва с реакцией креативного ПП в виде динамической кривой качества продукции. В целом, при воздействии нескольких резервов на входе ПП как квазилинейной динамической стационарной хаордической экономической системы с сосредоточенными параметрами качество продукции во времени подчиняется закону припасовывания (учет предшествующего уровня качества) и отображается в виде ступенчатой динамической функции, огибающая которой соответствует
S-образной кривой креативного развития ПП.

1. Исходные данные для идентификации креативных резервов повышения качества продукции ОАО «Рематтра»

Максимальное значение критерия К_к обеспечивается количеством «1» шкалы оценки креативных резервов, идентифицируемых по модели делового совершенства, которые в сумме определяют степень креативности качества продукции ПП.

Практическая реализация процессов идентификации креативных резервов повышения качества промышленного предприятия. Анализ результативности процессов формирования креативных резервов повышения качества продукции был проведен на базе ПП по производству машиностроительной продукции для специального применения в нефтегазовом строительстве ОАО «Рематтра» (г. Рассказово Тамбовской обл.). Для состояния функционирования данного ПП на временном лаге 2001-2006 гг. рассмотрены и изучены креативные резервы в реперных точках: 2001 г; 2003 г.; 2006 г.

Оценка качества креативных резервов ОАО «Рематтра» происходила по девяти критериям, каждый из которых имеет собственный «вес» Важность критериев самооценки обоснована Европейской наградой за качество (European Quality Award - EQA).: руководство - Р (10 усл. ед.); политика и стратегия - ПС (8 усл. ед.); управление людьми - УЛ (9 усл. ед.); ресурсы - Рес (9 усл. ед.); процессы - П (14 усл. ед.); удовлетворение заказчиков - УЗ (20 усл. ед.); удовлетворенность персонала - УП (9 усл. ед.); влияние на общество - ВО (6 усл. ед.); результаты бизнеса - РБ (15 усл. ед.). Каждый критерий анализируется по десяти индивидуальным показателям, которые могут принимать значения в баллах от 0 до 1. Качалов В.А. Зарубежный опыт проведения самооценки деятельности в области качества // Стандарты и качество. 1997. № 5. С. 47-52. Для подсчета итогового результата по каждому критерию складывают баллы показателей каждого из них и умножают на его удельный вес:

1) ; 2) ; 3) ; 4) ; 5) ; 6) ; 7) ; 8) ; 9) .

Оценка качества функционирования ОАО «Рематтра» в целом осуществляется путем суммирования результатов оценки девяти критериев. www.corp-mag.ru/p68.htm; www.deming.ru/TehnUpr/PreVObl. html; www.volga-quality.ru. Представление относительной важности процессов формирования креативных резервов повышения качества продукции ОАО «Рематтра» с целью выбора «стартовой» точки для их реализации осуществляется при помощи диаграмм Парето. Для их построения используют резервы, найденные при помощи первоначальной самооценки критериев процессов менеджмента качества (табл. 1, рис. 6 и рис. 7).

а)

б)

в)

Рис. 6. Диаграмма Парето идентификации креативных резервов повышения качества продукции ОАО «Рематтра»: а - в 2001 г.; б - в 2003 г.; в - в 2006 г.

а)

б)

в)

Рис. 7. Поле креативных резервов повышения качества продукции ОАО «Рематтра»:

а - в 2001 г.; б - в 2003 г.; в - в 2006 г.

В дальнейшем разрабатывается дерево целей реализации креативных процессов повышения менеджмента качества ОАО «Рематтра» на основе причинно-следственной диаграммы Исикавы (рис. 8).

Проведенные исследования, выявили, что качество функционирования ОАО «Рематтра» составляет в 2001 г. - 433,25, в 2003 г. - 615,00 и в 2006 г. - 668,50 баллов, соответственно, из максимально возможных 1000 баллов
(см. табл. 1). Другими словами уровень креативности менеджмента качества ОАО «Рематтра» составляет 43,3 % в 2001 г., 62 % в 2003 г и 67 % в 2006 г., из необходимых для потребителей 100 %. Полученные данные позволили идентифицировать креативные резервы повышения качества продукции ОАО «Рематтра» посредством рейтинговой шкалы баллов креативности, по которой определяется оценка состояния дел предприятия в области менеджмента качества и выстраивается первоочередной вектор преодоления выявленных проблем менеджмента качества (табл. 2).

2. Этапы креативности менеджмента качества ПП

Идентификация креативных резервов, их применение в деятельности ОАО «Рематтра» на временном лаге 2001 - 2006 гг., а также их изучение в реперных точках: 2001 г; 2003 г.; 2006 г. позволило идентифицировать уровень креативности продукции (У_КР) предприятия (2001 г. - 10 мем; 2003 г. - 19 мем; 2006 г. - 21 мем) и выявить основные проблемы менеджмента качества ПП, определить способы их преодоления и сформировать вектор креативного развития ОАО «Рематтра» на базе дерева целей, характеризующее стратегические представления Исикавы (рис. 8) через континуум эволюционных перемен по процедурам модели делового совершенства.

Основные положения разработанного в диссертации механизма идентификации креативных резервов повышения качества продукции ПП позволяют подробно и всесторонне анализировать деятельность ПП и определять степень ее соответствия модели, установленной премией в области качества. Это позволяет осуществить выбор тех креативных процедур делового совершенства качества продукции ПП, которые реализуют его миссию, видение и кредо.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ ИЗЛОЖЕНЫ В СЛЕДУЮЩИХ ПУБЛИКАЦИЯХ

Статьи в изданиях, рекомендованных ВАК РФ:

1. Бастрыкин, Д.В. Процессно-системные вопросы формирования системы менеджмента качества предприятий и организаций / Д.В. Бастрыкин // Вестник Тамбовского государственного технического университета. 2006. № 2. (0,2 печ. л.).

2. Бастрыкин, Д.В. Идентификация креативных резервов повышения качества продукции промышленного предприятия / Д.В. Бастрыкин // Современная экономика. Приложение к журналу «Экономические науки». 2005. № 5. (0,5 печ. л.).

Некоторые вопросы диссертационного исследования нашли отражение в других публикациях

1. Бастрыкин, Д.В. Интеллектуально-креативные резервы повышения качества продукции промышленного предприятия / Д.В. Бастрыкин,
А.И. Евсейчев, Е.В. Нижегородов [и др.] // Управление качеством на промышленном предприятии ; под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б.И. Герасимова. - М. : «Издательство Машиностроение-1», 2006. 11,5 печ. л. (авт. объем - 2,27 печ. л).

2. Бастрыкин, Д.В. Интеллектуально-креативные риски совершенствования системы менеджмента качества промышленного предприятия / Д.В. Бастрыкин // Математические и инструментальные методы экономического анализа: управление качеством : cб. науч. тр. / Тамб. гос. техн. ун-т. Тамбов, 2006. Вып. 21. (0,15 печ. л.).

3. Бастрыкин, Д.В. Процессный и системный подходы - основа системы менеджмента качества предприятий и организаций / Д.В. Бастрыкин // Математические и инструментальные методы экономического анализа: управление качеством : cб. науч. тр. / Тамб. гос. техн. ун-т. Тамбов, 2006. Вып. 20. (0,2 печ. л.).

4. Бастрыкин, Д.В. Экономический анализ теорий качества / Д.В. Бастрыкин // Математические и инструментальные методы экономического анализа: управление качеством : сб. науч. тр. / Тамб. гос. техн. ун-т. Тамбов, 2005. Вып. 18. (0,23 печ. л.).

5. Бастрыкин, Д.В. Системы менеджмента качества предприятий и организаций / Д.В. Бастрыкин // Математические и инструментальные методы экономического анализа: управление качеством : сб. науч. тр. / Тамб. гос. техн. ун-т. Тамбов, 2005. Вып. 17. (0,17 печ. л.).

6. Бастрыкин, Д.В. Эволюционное развитие менеджмента качества промышленного предприятия / Д.В. Бастрыкин // Математические и инструментальные методы экономического анализа: управление качеством : сб. науч. тр. / Тамб. гос. техн. ун-т. Тамбов, 2005. Вып. 16. (0,15 печ. л.).

7. Бастрыкин, Д.В. Теоретические подходы совершенствования системы менеджмента качества предприятий и организаций / Д.В. Бастрыкин // Достижения ученых XXI века: сб. материалов 2-й междунар. науч.-практ. конф. 27-28 июля 2006 г. / Тамб. гос. техн. ун-т. Тамбов, 2006. (0,16 печ. л.).

8. Бастрыкин, Д.В. Совершенствование менеджмента качества предприятий и организаций: процессный и системный подходы / Д.В. Бастрыкин // Проблемы менеджмента качества в современной России: материалы Всерос. науч.-практ. конф. 19-21 апр. 2006 г. / Правительство Республики Мордовия; Учебно-метод. объединение вузов России по образованию в области менеджмента; МГУ им. Н.П. Огарева; Академия проблем качества. Саранск: Тип. «Красный Октябрь» 2006. (0,12 печ. л.).

9. Бастрыкин, Д.В. Эволюционный потенциал систем менеджмента качества в России / Д.В. Бастрыкин // Потенциал развития России XXI века : сб. ст. III Всерос. науч.-практ. конф. / ПГУ. Пенза, 2006. (0,12 печ. л.).

10. Бастрыкин, Д.В. К качеству через конкурентоспособность / Д.В. Бастрыкин // Прогрессивные технологии развития : сб. материалов междунар. науч.-практ. конф. 10-11 дек. 2005 г. / Тамб. гос. техн. ун-т. Тамбов, 2005. (0,1 печ. л.).

11. Бастрыкин, Д.В. Формирование корпоративной культуры коллективного участия персонала в системе менеджмента качества / Д.В. Бастрыкин // Проблемы рынка труда и занятости: пути их решения : сб. материалов междунар. науч.-практ. конф. 27 дек. 2005 г. / Тамб. гос. техн. ун-т. Тамбов, 2005. (0,12 печ. л.).

12. Бастрыкин, Д.В. Экономический анализ элементов совершенствования систем менеджмента качества промышленных предприятий / Д.В. Бастрыкин // Наука на рубеже тысячелетий : сб. материалов Междунар. науч.-практ. конф. 21-22 окт. 2005 г. / Тамб. гос. техн. ун-т. Тамбов, 2005. (0,1 печ. л.).

13. Бастрыкин, Д.В. Эволюционное развитие менеджмента качества / Д.В. Бастрыкин // Достижения ученых XXI : сб. материалов Междунар. науч.-практ. конф. 29-30 июля 2005 г. / Тамб. гос. техн. ун-т. Тамбов, 2005. (0,08 печ. л.).

14. Бастрыкин, Д.В. Основные элементы систем менеджмента качества промышленного предприятия / Д.В. Бастрыкин // Глобальный научный потенциал : сб. материалов Междунар. науч.-практ. конф. 3-4 июня 2005 г. / / Тамб. гос. техн. ун-т. Тамбов, 2005. (0,12 печ. л.).

15. Бастрыкин, Д.В. Анализ систем менеджмента качества промышленного предприятия / Д.В. Бастрыкин // Управление качеством: методология и социально-экономические проблемы : сб. науч. ст. I Междунар. науч.-практ. конф. 11-13 мая / Тамб. гос. техн. ун-т. Тамбов, 2005. (0,16 печ. л.).

16. Бастрыкин, Д.В. Эволюция менеджмента качества промышленных предприятий / Д.В. Бастрыкин // Проблемы экономики и управления производством : сб. ст. Всерос. науч.-практ. конф. (г. Пенза, май 2005 г.) / под ред. д.э.н., проф. В.М. Володина; ПГУ. Пенза, 2005. (0,2 печ. л.).

17. Бастрыкин, Д.В. Становление и развитие менеджмента качества / Д.В. Бастрыкин // Качество информационных услуг : сб. науч. тр. по материалам науч.-практ. семинара / под науч. ред. О.В. Голосова, А.Л. Денисовой / Тамб. гос. техн. ун-т. Тамбов, 2005. Вып. 7. (0,15 печ. л.).

18. Бастрыкин, Д.В. Менеджмент качества на предприятиях России / Д.В. Бастрыкин // Составляющие научно-технического прогресса : приложение к сб. материалов Междунар. науч.-практ. конф. 22-23 апр. 2005 г. / Тамб. гос. техн. ун-т. Тамбов, 2005. (0,06 печ. л.).

Размещено на Allbest.ru