Концепция системы безопасных сделок с применением технологии блокчейн для краудсорсинговой платформы "MePhorce"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Концепция системы безопасных сделок с применением технологии блокчейн для краудсорсинговой платформы "MePhorce"

Колесов В.А.

НИЯУ МИФИ

E-mail: vladkolesov@yahoo.com

Проблема недоверия между заказчиком и исполнителями коммерческих краудсорсинговых проектов может являться препятствием как к заключению сделки, так и к сдаче-приемке выполненной работы. В статье приводится исследование решений данной проблемы доверия и описание системы безопасных сделок, интегрированной в краудсорсинговую платформу «MePhorce».

Ключевые слова: системы безопасных сделок, краудсорсинговые системы, блокчейн.

The problem of mistrust between the customer and executors of commercial crowdsourcing projects may be both an impediment to a deal and an obstacle to the acceptance of the work performed. The article provides a research of the solutions to this problem of trust and a description of the safe transactions system integrated into the crowdsourcing platform "MePhorce".

Keywords: secure transactions system, crowdsourcing systems, blockchain.

безопасный краудсорсинговый mephorce сделка

Платформа «MePhorce» (далее - платформа) - краудсорсинговая система, в которой осуществляется привлечение к решению тех или иных проектов заказчика широкого круга исполнителей, в том числе студентов, не являющихся ни надежными, ни квалифицированными специалистами [1].

Как правило, в краудсорсинге предполагается желание участников бесплатно или за умеренную сумму присоединиться к коллективному решению какой-либо задачи из интереса реализовать свои способности или увидеть эти проекты воплощенными. Платформа предназначена как для исследовательских образовательных проектов, так и для коммерческих заказов со стороны компаний, которым необходимо решить различные интеллектуальные задачи, путем привлечения большого количества исполнителей. В этом случае предполагается оплата труда исполнителей, и поэтому они сталкиваются с некоторыми проблемами свободных наемных работников, так называемых фрилансеров. Одна из них -- высокий риск мошенничества или иных недобросовестных действий со стороны работодателя. Согласно [2] по данным исследования «Фрилансеры в России и мире. Социологический портрет аудитории», проведенного на основе результатов опроса 573 фрилансеров, 40% фрилансеров жалуются на высокие риски, связанные с вероятностью обмана со стороны заказчика. Одновременно заказчик сталкивается с той же проблемой.

Именно поэтому одним из основных требований к краудсорсинговым и фриланс-системам как со стороны заказчиков, так и со стороны исполнителей является система безопасных расчетов. В рамках исследования необходимо разработать концепцию такой системы, наиболее полно учитывающую особенности платформы.

Безопасные сделки

Основная проблема доверия между заказчиками и исполнителями заключается в процессе передачи денег в обмен на предоставляемые услуги или товар. Существует несколько способов обезопасить себя.

Первый способ - это работа по полной или частичной предоплате. Его недостатки:

не все заказчики согласятся так работать

исполнителю нужно внушительное резюме и серьезная репутация

в случае частичной предоплаты возможность мошенничества остается

Второй способ - отправка заказчику результата с неполной функциональностью или водяными знаками. У него также есть недостатки:

применимо не для всех видов работ

не все заказчики согласятся так работать

Еще одним решением проблемы доверия является технология безопасных сделок. Безопасная сделка - механизм облегчающий получение исполнителем денег за работу, а заказчику возврат в случае неисполнения. В случае разногласий для разрешения конфликта приглашается независимый арбитр.

Данная схема является очень перспективной для таких направлений, как фриланс и аутсорсинг.

Как это работает:

Заказчик и исполнитель оговаривают объем работ, их стоимость, качество и сроки.

Заказчик переводит на специальный счет оговоренное с исполнителем вознаграждение.

Средства на счете при этом блокируются и не доступны кому-либо из вышеперечисленных сторон.

Исполнитель выполняет оговоренные работы.

Заказчик принимает выполненные работы и сообщает об этом системе.

В случае удовлетворения заказчика система переводит вознаграждение со специального счета исполнителю.

В случае несогласия заказчика и исполнителя по факту сделанной работы для решения спора привлекается независимый арбитр.

Механизм безопасных сделок реализован в некоторых фриланс-биржах. Также есть также универсальные решения, которые можно внедрить в свой веб-сервис, например, яндекс.касса.

Преимущества использования системы безопасных сделок:

Независимость обеспечения безопасной сделки от участников процесса

Гарантированная оплата по факту сделанной работы - учтены интересы всех сторон

Возможность сделки в пару кликов

Недостатки использования системы безопасных сделок:

Необходимость доверия стороннему сервису

Большие комиссии. В случае использования услуг арбитра комиссия увеличивается еще больше

Разнообразные ограничения к участникам, валютам, суммам и срокам договоров (по отношению к гражданскому праву (физическое/ юридическое лицо), возрасту, сумме сделки, максимальным срокам, повышенным комиссиям, необходимостью дополнительных регистраций)

Большую часть проблем сегодняшних реализаций безопасных сделок можно решить, при этом не потеряв их сильных сторон, с помощью технологии блокчейн. Новые технологические возможности

Блокчейн - это многофункциональная сетевая технология, предназначенная для надежного учета различных данных. Блокчейн создает новые возможности по поиску, организации, оценке и передаче различной информации [3].

Одна из самых интересных особенностей блокчейна - умные контракты (смарт-контракты). Это фрагмент кода в реализации цепочек блоков, компьютерный алгоритм, предназначенный для заключения и поддержания коммерческих контрактов в технологии блокчейн [4]. Именно благодаря этому свойству возможна реализация механизма безопасных сделок. Еще одним возможным применением умных контрактов является ICO (Initial coin offering). Это сбор средств через сеть интернет на реализацию и развитие проектов, но в качестве компенсации за участие в проекте участники получают токены, т.е. доступ к будущей услуге или продукту [5]. В рамках ICO возможен выпуск собственного токена, который затем можно использовать, в том числе и в системах платежей. Преимущество такого решения заключается в возможности самостоятельно определять и управлять различными свойствами токена. Но в данной статье для реализации системы безопасных сделок мы будем рассматривать популярную блокчейн-сеть Ethereum и ее криптовалюту ETH.

Плюсы системы расчетов на криптовалюте: безопасность, выгодные комиссии, анонимность, платежи без ограничений в объемах. При этом невозможность использовать традиционные валюты в расчетах с помощью умных контрактов сети Ethereum является серьезным недостатком.

Безопасные расчеты в платформе “MePhorce”

Несмотря на то, что вышеперечисленные решения справляются с проблемой доверия между заказчиком и исполнителем при оплате выполненных работ, они все обладают недостатками, не позволяющими использовать их в платформе. Так, например, использованию сторонних сервисов препятствуют их значительные комиссии, а также сложность интеграции и желание иметь дополнительный функционал, не реализованный в данных системах. В качестве примера такого расширения функциональности можно привести систему мониторинга расходования средств. Кроме того, существующие сервисы, как правило, рассчитаны на две категории пользователей - заказчик и исполнитель. В платформе же добавляется еще одна категория - модератор (менеджер проекта). Поэтому появляется необходимость просмотра заказчиком финансовых отношений между модератором и исполнителями.

Таким образом, мы пришли к необходимости разработать собственную систему безопасных расчетов, интегрированную в краудсорсинговую платформу. Это позволит нам самим устанавливать размер комиссий и иметь нужный нам функционал.

От централизованной реализации данной системы пришлось сразу отказаться. Одним из главных требований к подобным решениям является сильный бренд и безупречная репутация компании-владельца, т.к. люди должны доверить им как свои деньги, так и вопросы разрешения конфликтов с партнерами. Пользователи должны быть уверены, что на время действия их сделок платформа не перестанет работать, а если так и произойдет, то их счета будут независимы от основной системы, и они смогут самостоятельно завершить сделки. Для платформы, разрабатываемой студенческим коллективом, самым простым и понятным способом выполнить это требования является выбор децентрализованной модели системы расчетов. Однако такая модель имеет один серьезный недостаток, который может отпугнуть часть потенциальных пользователей, - оплата только в криптовалюте.

Для реализации системы безопасных сделок была выбрана блокчейн-сеть Ethereum. На данный момент она является единственным блокчейном, обладающим мощным инструментарием создания умных контрактов, интеграции с веб-сервисами (“MePhorce” реализован в виде вебприложения [6]), а также имеющим обширную базу пользователей и разработчиков.

Далее приведен предварительный алгоритм работы системы безопасных сделок в платформе:

Схема работы:

Заказчик переводит средства, предназначенные для проекта, в криптовалюте на специальный умный контракт проекта (УКП). Все дальнейшее обеспечение проекта идет с этого контракта. Напрямую к нему доступ никто не имеет.

Модератор дает исполнителям задания, определяя их сроки, стоимость и качество выполнения. При этом стоимость задания резервируется за этим исполнителем. Средства берутся со счета УКП.

Модератор также может получить средства из УКП на траты, не связанные с оплатой труда исполнителей. Для этого ему необходимо отправить запрос к УКП, который автоматически транслируется заказчику, и он должен его одобрить.

Исполнитель выполненное задание высылает на проверку модератору (в будущем - в автоматизированный модуль валидации). Если сделанное задание проходит проверку, то зарезервированная за исполнителем сумма переходит к нему.

Если модуль валидации или модератор не одобряют проверку, то для разрешения конфликта привлекаются сторонние люди с проекта. При этом к зарезервированной за исполнителем сумме никто доступ не имеет. Модератор может лишь отправить эти средства исполнителю, а исполнитель - вернуть их УКП.

В результате мы получили систему безопасных платежей, полностью интегрированную в платформу, работающую с криптовалютами, позволяющую обеспечить процесс ICO и лишенную многих проблем централизованных систем.

Заключение

В ходе исследования была создана концепция системы безопасных сделок, учитывающая особенности платформы. Так, например, система будет децентрализованной и реализована с применением умных контрактов сети Ethereum, а ее функциональность полностью интегрирована в платформу “MePhorce”. Это позволит решить проблему доверия между заказчиками и исполнителями, поддерживать низкие комиссии, удобство расчетов, а также создаст возможность добавлять дополнительную функциональность, связанную с платежами.

Тем не менее данное решение обладает и некоторыми недостатками, например, невозможность использовать в расчетах традиционные валюты. Это будет являться препятствием для значительной части потенциальных пользователей. Поэтому рекомендуется проанализировать возможность создания дублирующей централизованной системы безопасных сделок и предоставления пользователям выбора системы расчетов.

Список литературы

Королев А.С., Кожевников Д.Е. Опыт реализации самоуправляемой студенческой учебно-производственной площадки на базе сетевой архитектуры//Материалы международной научно-практической конференции «Социальная инноватика-2015» - М.: Издательство МИРЭА, 2015 - С. 100-103

Выявлены основные проблемы российских фрилансеров // РБК Магазин исследований - продажа готовых маркетинговых исследований и бизнес-планов URL: https://marketing.rbc.ru/articles/4011/ (дата обращения: 01.02.2018).

Свон М. Блокчейн. Схема новой экономики. - М.: Олимп-Бизнес, 2017. - 240 с.

Равал С. Децентрализованные приложения. Технология Blockchain в действии. - М.: Питер, 2017. - 192 с.

Корнилов Дмитрий Анатольевич, Зайцев Дмитрий Александрович, Корнилова Елена

Валерьевна Современные формы краудфандинга и краудселинга, аналитика рынка ico // ИТпортал. 2017. №3 (15). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-formy- kraudfandinga-ikraudselinga-analitika-rynka-ico (дата обращения: 21.03.2018).

Резанцева Е.Я. Особенности разработки клиент-серверных систем на Java c использованием фреймворков JFS и PrimeFaces // Объектные системы. 2016. №12. URL:

http://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-razrabotki-klient-servernyh-sistem-na-java-c-ispolzovaniemfreymvorkov-jfs-i-primefaces (дата обращения: 02.02.2018).

Размещено на Allbest.ru