Подходы к содержанию понятий "нравственность" и "бизнес"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Смоленский филиал Финансового университета при Правительстве РФ

Подходы к содержанию понятий «нравственность» и «бизнес»

Василькова Екатерина Сергеевна, студент

Кузнецова Елена Викторовна, студент

Аннотация

нравственный социальный бизнес договор

В данной статье рассматриваются нравственные аспекты бизнеса, концепция социальной ответственности бизнеса, теории общественного договора и заинтересованных сторон, принципы этики бизнеса. Особое внимание уделяется проблеме взаимосвязи понятий «нравственность» и «бизнес».

В современных условиях развития общества одним из актуальных направлений исследований является проблема «Нравственность и бизнеса».

В толковом словаре русского языка Ожегова С.И. понятие нравственности определяется как внутренние, духовные качества, которыми руководствуется человек, этические нормы; правила поведения, определяемые этими качествами [1].

Принципиально важно понимать, что если многие гражданские нормы поведения людей строго предписаны законами, а служебного поведения -- положениями и инструкциями, то этические нормы опираются не на юридические документы. Их основой служит совесть и честь человека. Нравственность есть главное качество, характеризующее человечность и порядочность людей, ее трудно навязать, она должна идти изнутри, от души, опираться на собственные убеждения.

Бизнес (от англ. business - дело) - деятельность, приносящая доход, прибыль. Бизнес предполагает непрерывные контакты, переговоры, договоры со множеством людей. В орбиту действий предпринимателя попадает великое множество партнеров, других предпринимателей, наемных работников, поставщиков и потребителей товара. Со всеми из них вместе и с каждым в отдельности приходится строить отношения во многом основанные не только и не столько на юридических документах, сколько на вере, взаимном доверии. А верить можно лишь людям, для которых принципы человеческой морали стоят превыше всего.

Бизнес -- это обмен между людьми товарами, деньгами, услугами, результатами деятельности, ресурсами. Определяющий принцип справедливого обмена -- его эквивалентность, равноценность для обеих обменивающихся сторон. Святое соблюдение этого правила должно быть первым принципом честного бизнеса. При эквивалентном обмене ни один из его участников заведомо не проигрывает. Более того, каждый заведомо выигрывает, но не за счет другого, а вследствие того, что ему более нужен тот продукт, который он приобретает в обмен на свой.

Также используется термин «этика бизнеса», который помогает связать понятия нравственности и бизнеса. Интересно, что многие люди путают этику бизнеса с деловым этикетом. Хотелось бы сразу разграничить данные понятия, так как этикет в переводе с греческого означает «обычай», то есть это строго установленный порядок и формы отношений, правила поведения людей. Этика бизнеса же является самостоятельной дисциплиной, которая возникла еще в древние времена в купеческой среде, изучающая применение этических принципов в деловых ситуациях.

Основой современных теорий деловой этики считается концепция социальной ответственности бизнеса. В работе американского экономиста Г. Боуэна «Социальная ответственность бизнесмена» (1953г.) предложена доктрина социальной ответственности как обязанности бизнесменов проводить ту политику, принимать те решения и следовать тем направлениям деятельности, которые желательны с точки зрения ценностей общества. По мнению исследователей, в современной этике бизнеса преобладают две нормативные модели: теория общественного договора (интегральная теория социальных контрактов) и теория заинтересованных сторон.

Первая теория учитывает разнообразие культур, одновременно обеспечивая определенные универсальные нормы, а социальный контракт определяется как неформальное соглашение, касающееся поведенческих норм, которые возникли на основе общих целей, убеждений и позиций групп людей или сообществ.

Вторая теория нацелена на защиту интересов всех общественных групп, с которыми связана деятельность организации, то есть акционеры, работники, потребители.

Этические отношения в бизнесе существуют в форме требований предъявляемых субъектами отношений друг другу в части выполнения обязанностей и нравственных принципов, лежащих в основе бизнеса и подчиняющих себе всю деятельность; моральных качеств, которыми должны обладать и актуализировать в работе предприниматели, менеджеры в процессе деятельности; постоянного их самоконтроля в сфере бизнеса. Этическое сознание предпринимателей, менеджеров представляет собой отражение их социального бытия и деятельности, возникающих в процессе рыночных отношений [2-6].

В теории и практики управления [7-12] выделяются следующие принципы этики бизнеса:

· принцип справедливости подразумевает признание равенства стартовых возможностей;

· принцип честности, который условно можно подразделить на два уровня. Первый предполагает честность со своими коллегами. Искусство руководителя и сводится к тому, чтобы организовать систему управления в своей компании, где каждый знал бы четко, за что он отвечает, какие самостоятельные решения он может принять.

Второй уровень подразумевает быть честным со своими клиентами, партнерами, конкурентами. Конкретно в нашей стране с этим принципом долгое время не соглашались, говоря одно, а делая другое.

· принцип прайвеси (privacy) - признание за личностью права на ограждение себя от ненужных контактов;

· принцип гендерного взаимодействия, в котором речь идет о проблеме отношения полов в современном менеджменте [13; 14].

Сегодня в бизнесе очень часто обсуждают проблему деловой женщины. По некоторым опросам более 84 % деловых мужчин сказали, что они не хотели бы работать под руководством деловых женщин. Деловые мужчины отметили, что женщины не склонны к поиску и инициативе, что деловая женщина через 3-4 года становится неинтересной как руководитель в принятии своих решений.

Основные принципы этики бизнеса сводятся к следующей формуле [15]:

Этика бизнеса = ССС + МСД (1),

где ССС - непричинение ущерба себе, соседям, среде; МСД - непричинение ущерба не мыслью, не словом, не делом.

Таким образом, нравственные принципы этики бизнеса можно определить как непричинение ущерба себе, соседям, среде ни мыслью, ни словом, ни делом.

Целью этики бизнеса является обеспечение и поддержание социально одобряемой деятельности в сфере бизнеса.

Основная проблема этики бизнеса - взаимоотношения между партнерами. Надежность партнеров, соблюдение обязательств и условий договоров, честность и доверие, корректное отношение к конкурентам - наиболее типичные нормы деловой этики. Речь не идет о нравственном утопизме. Доверие между партнерами и надежность - важнейшие предпосылки успешного бизнеса, а репутация фирмы или менеджера - ценятся больше чем деньги. Более того, они сами способны привлекать деньги и не малые в надежный и ответственный бизнес. Что же касается конкуренции, то в этой сфере конфликта интересов, жесткой борьбы, ведущейся не всегда исключительно экономическими средствами, нацеленной на жесткое подавление и вытеснение, разорение соперника, нравственные нормы соблюдать труднее, чем в отношениях с партнерами. Более того, сама нравственная культура бизнеса негативно оценивает псевдогуманную поддержку неконкурентоспособных несостоятельных неудачников. Однако и здесь этика немаловажна. Конкуренция может быть честной или не честной, ведущейся в рамках действующих законов или криминальными методами. И выбор способов конкурентной борьбы с неизбежностью сказывается на репутации фирмы и ее руководителей.

Особую роль в деловой этике играют отношения производителей товаров и услуг с их потребителями (клиентами). Права последних в современном обществе защищает законодательство, позволяющее преследовать недобросовестных производителей [16-21].

Бесспорно, понятия нравственности и бизнеса очень сложно сопоставить как единое целое. Сразу же возникает вопрос, могут ли они сосуществовать? Ведутся различные обсуждения этой проблемы, которая в наше время очень актуальна, так как предприниматель каждый день живет в условиях конкурентной борьбы и очень сложно следовать принципам, которые описаны выше, а порой даже, казалось бы, невозможно. И, конечно же, существует множество точек зрения по этому поводу. Первая точка зрения заключается в том, что некоторые люди считают, что в бизнесе, как и в нашей повседневной жизни, понятие нравственного поведения должно занимать одно из первых мест. Несмотря на то, что бизнес в понимании многих людей жесток и не поддерживает какой-либо снисходительности, человек должен соблюдать принципы этики, так как предприниматель (фирма) нуждаются в своих клиентах, коллегах. Наживая себе врагов в деле, в случае осложнения ситуации на рынке, руководитель рискует, что может остаться без поддержки в кризисной ситуации. В таком случае он рискует обанкротиться. Такой простой пример показывает, насколько важно иметь поддержку со стороны своих партнеров и коллег. Поэтому грамотный предприниматель будет честен и справедлив со своими сотрудниками и деловыми партнерами.

Но, с другой стороны, сторонники мнения, что бизнес жесток, считают, что все эти принципы не должны распространяться на предпринимательскую деятельность. По их мнению, выигрывает тот руководитель, который получает большую прибыль. А как он ее получает, честным или нечестным путем, оставляя за бортом своих партнеров и, как говорят, «шагая по головам», не имеет значения. Важен факт - получение прибыли, который и является основной целью создания и ведения бизнеса. Именно этим, в первую очередь, должен руководствоваться предприниматель.

Конечно же, спорить об этом можно очень долгое время, приводить аргументы в поддержку той или иной точки зрения, мнений существует огромное множество. Но не стоит забывать, что в мире существует такая дисциплина как этика бизнеса, которая зародилась еще в далекой древности, и получила развитие как наука уже в 20 веке во многих развитых странах мира. Поэтому, на наш взгляд, для успешного ведения дел предпринимателю необходимо соблюдать принципы этики, просчитывать каждый свой шаг, поступать во благо своего дела, но не забывать о морально-нравственном поведении, о том, что он - не робот, который способен пойти на всё для своей выгоды, а прежде всего он человек -- гуманная и духовно-нравственная личность. Правильно выбранная политика ведения дел -- залог успеха предпринимателя!

Список литературы

1. Ожегов С. И. Словарь русского языка: Ок. 53 000 слов / под общ. ред. проф. Л. И. Скворцова. -- 24-е изд., испр.. -- М.: Оникс, Мир и Образование, 2007. -- С.755

2. Земляк С.В. Малый бизнес. Анализ реального состояния и потенциала развития малого предпринимательства в Смоленском регионе// РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. 2000. - № 5-6. - С. 66-70.

3. Кондрашов В.М. Развитие национальной инновационной системы//Экономика и общество/ под общ. ред. В.В.Бондаренко, В.А.Дресвянникова, О.В.Лосевой. Пенза, 2013. С. 457-469

4. Лапшова О.А. Структуризация и сегментация пространства российско-белорусского приграничья// Экономика. Налоги. Право.- 2015.- № 6. - С. 78-86.

5. Земляк С. В. О некоторых концептуальных аспектах разработки региональной модели устойчивого функционирования и развития малого бизнеса //РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. 2001. -№ 4. -С. 47-50.

6. Шеломенцева М.В. Социально-экономические проблемы Смоленского региона в оценках студенческой молодежи // Сборник научных трудов / Под ред. Голичева В.Д. - Смоленск: Смоленская городская типография, 2012. С. 9 - 13.

7. Лапшова О.А. Инновационная активность трудовых ресурсов как фактор развития экономики региона // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. - 2012, № 3. - С. 60 - 61.

8. Земляк С.В. Развитие малого бизнеса приграничных регионов: инновационный аспект // Интернет-журнал Науковедение. - 2015. - Т.7, № 3 (28). - С. 29.

9. Актуальные вопросы экономики и управления в условиях модернизации современной России / под ред. В.Д. Голичева. -- Смоленск: Смоленская городская типография, 2016- 384с.

10. Устойчивое социально-экономическое развитие регионов на основе конкурентоспособности: отраслевой аспект/ под ред. О.А. Борисовой. Москва, 2016 - 230с.

11. Савченко Ю.Ю. Изменение общей интенции методологии инновационного развития услуг высшего профессионального образования через соответствие изменениям динамики структуры потребностей рынка// Современные проблемы науки и образования,2014. - № 1. - С. 305

12. Шеломенцева М.В. Концепция формирования оценочных моделей воспроизводства трудовых ресурсов региона// Вектор науки Тольяттинского государственного университета. 2013. - № 3 (25). - С. 388-390.

13. Земляк С.В. Человеческий капитал приграничных регионов: социально-психологический аспект // Экономика и предпринимательство. - 2015.- № 5-1 (58-1). - С. 380-382.

14. Шеломенцева М.В. Социально-психологическая составляющая человеческого капитала российско-белорусского приграничья// Человеческий капитал и социально-экономическое развитие регионов российско-белорусского приграничья Сборник научных статей. Смоленск, 2015. -С. 123-128.

15. Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия. - М.: Институт психологии РАН, 2008.

16. Проблемы экономической психологии/под ред. Журавлева А.Л., Купрейченко А.Б. - Том 2. - М.: Институт психологии РАН, 2005

17. Лапшова О.А. Социальная реальность и особенности ее функционирования// Психология когнитивных процессов 2007. -С. 334-341

18. Тульчинский Г.Л. Public Relations фирмы: технология и эффективность. - М., 2000.

19. Земляк С.В. Управление маркетинговыми технологиями в сфере малого бизнеса (проблемы, теория, практика). Автореферат дис….к.э.н.. - М., 2007. - 46 с.

20. Лапшова О.А Влияние когнитивных процессов на инновационную активность трудовых ресурсов региона//Мир науки и инноваций, 2015. - Т. 13. -С. 49-51

21. Шеломенцева М.В. Социально-психологические аспекты управления инновационной активностью трудовых ресурсов региона // Актуальные вопросы экономики и управления в условиях модернизации современной России / Под ред. В.Д. Голичева. - Смоленск: Смоленская городская типография, 2015. - С. 28 - 31..

Размещено на Allbest.ru