Отечественный рынок сотовой связи развивается стремительными темпами. Количество абонентов в России, по данным iKS-consulting постоянно растет, при этом немногим более 20 млн. из них приходится на московскую лицензинную зону, а 77,87 млн. на регионы. Уровень проникновения сотовой связи в последних на уровне 67% против более 118% в столице. Подобные показатели объясняют высокий интерес федеральных сетей к региональному рынку. Существует несколько моделей развития бизнеса, у каждой есть свои преимущества и недостатки, которые могут влиять на стратегию компании в зависимости от того, в какой стадии находится рынок.

Традиционная модель подразумевает развитие за счет собственных розничных представительств. В ее рамках держатель торговой марки является одновременно владельцем региональной структуры и всех розничных представительств, поэтому ее называют закрытой. Несомненный плюс такой вертикальной структурно-интегрированной модели - возможность четкого контроля над всеми подразделениями и человеческими ресурсами. Кроме того, если игрок рынка, выбравший этот путь развития, не имеет существенных ограничений по капиталовложениям, он всегда может претендовать на нужное ему место в регионе, сколько бы это ни стоило, и какими бы конкурентами оно не было занято ранее. Существенным недостатком модели является высокая капиталоемкость. При уменьшении инвестиций происходит резкое падение динамики развития, так как для ее поддержания нужно либо иметь высокий капитал, либо низкую конкуренцию. Ввиду насыщения рынка конкуренция только возрастает, и для сохранения и наращивания темпов развития необходимо постоянно увеличивать инвестиции.

Вторая схема развития - полуоткрытая. В ее рамках держатель торговой марки является одновременно и владельцем региональной структуры, при этом розничные представительства формируются по франчайзинговой схеме.

Наконец, третья модель подразумевает открытый метод развития. Здесь полностью реализована франчайзинговая схема работы, управление региональной структурой осуществляется силами специальных авторизованных местных центров, которые регламентируют деятельность франчайзинговых розничных точек. Держатель торговой марки координирует работу этих центров. Он берет на себя функции стратегического управления, маркетинга, финансов, закупок и, внутренней логистики. Управление сетью осуществляется на основе кросс-функциональной матричной структуры.

Подобная схема максимально благоприятна для формирования франчайзинговых точек, так как при ее реализации полностью сохраняется вся структура логистики партнера, что нередко является существенным плюсом для региональных игроков.

Развития францайзинка у операторов связи связано с его развитием на российском рынке.

Сегодня франчайзинг в России имеет адекватную нормативно-правовую базу. Он стал очень популярным и модным, заручился поддержкой властей и общества, появились банковские и государственные механизмы финансирования стартапов, а также инструменты продвижения российских концепций за рубеж. И все это благодаря активной работе РАФ (Российской Ассоциации Франчайзинга), которая представила стратегию развития франчайзин¬га на ближайшие три года. Существенное влияние на развитие отечественного франчайзинга могут оказать налоговая и судебная реформы, а также мероприятия по дебюрократизации и господдержке малого предпринимательства: разработка законодательной базы о франчайзинго¬вой системе, субсидирование стартапов, содействие в развитии национальных брендов, стиму¬ли¬ро¬ва¬ние регионов и создание подготовленных кадров. Российские потребители отдают предпочтение иностранным компаниям, значит, следует более продуманно относиться к дизайну бренда. Необходимо также разработать собственные технологии развития и с учетом положений на рынке, сделать их максимально гибкими.

Сегодня в России самыми устойчивыми считаются товарный (Zara City, Savage, Sportic, Iren Colins и др.), производственный (Coca-Cola) и деловой (McDonalds, Baskin Robbins и др.) франчайзинг. В связи со стабильным увеличением отечественного автопарка, выигрышными останутся направления, касающиеся продажи и обслуживания автомобилей - магазины запчастей, автосервисы, мойки, шиномонтаж и др. Не потеряют актуальности малые формы предпринимательства: пиццерии, маленькие магазинчики и мини-пекарни. За счет простого стартапа, свободной ниши, наличия информационной поддержки и многообразия, существен-ный рост в 2014 году прогнозируется вендингу. Согласно данным за 2013 год, в Японии был установлен 1 автомат на 23 человека, в США это соотношение составило 1/35, в Европе оно равно 1/110, а в России - 1/2500. Будут популярны натуральные продукты и косметика, предметы ручной работы, интернет-посредничество, страхование, немедицинский патронат, клининг, дизайн, распространение газет и журналов, управление недвижимостью, а также обучающие курсы и коллцентры. Эти исследования помогут сориентироваться начинающим бизнесменам, желающим начать свой бизнес с помощью франчайзинга.

В настоящее время наблюдается франчайзинговый бум в России, который представляет хороший потенциал для иностранцев. Например, из 600 франчайзинговых систем в России, присутствующих на рынке - 66% российские, а 34% - американские и европейские. Франчайзинг в России обладает хорошей динамикой и работает успешно: ежегодно растет количество точек на 30%, а количество франшиз - на 25%. Предполагается, что направленность франшиз 2015 года будет многоцелевой, сочетающей возможности реального и интернет заработка. Согласно исследованиям экспертов, в 2015 году были востребованы именно недорогие франшизы, бюджет которых составлял порядка 500 тыс. рублей и более. Возможностей для открытия собственного малого бизнеса - бесчисленное множество. После изучения прогноза перспектив, не составит особого труда выбрать для себя определенную нишу и заняться продвижением своего бизнеса.

Рынок мобильной связи в настоящее время является наиболее динамично развивающимся как в России, так и во всем мире. Это связано, прежде всего, с процессом совершенствования существующих технологий и появлением новых, позволяющим снижать стоимость и повышать качество связи. В отрасли появляются новые продукты, которые становятся доступны широкому кругу населения.

Существует достаточно острая борьба между компаниями. С развитием технологий связи конкуренция между операторами перестала быть только ценовой конкуренцией или конкуренцией качества сети. Мобильный телефон теперь уже не только телефонный аппарат. У него появляются новые функции, операторы предлагают новые услуги своим абонентам, и доля доходов операторов от предоставления дополнительных услуг постоянно возрастает.

Несмотря на высокие темы развития, отечественный рынок сотовой связи постепенно выходит на кривую насыщения. Конкуренция увеличивается, и цена входа новой компании возрастает. По оценкам самих игроков, барьеры рынка достигли уже того уровня, когда выйти на него новичку практически невозможно. Даже если говорить об экспансии каких-либо западных структур в Россию, речь будет идти о покупке существующего игрока.

В условиях значительного развития вертикально интегрированных сетей и необходимости поддержания на данном этапе состояния рынка высоких темпов роста, выбор франчайзинговой схемы работы выглядит наиболее разумным. Она позволяет сформировать устойчивый канал сбыта товара, а также занять необходимую долю рынка с наименьшими инвестиционными затратами. Вместе с тем, для открытия собственного магазина нужно в среднем $30-50 тыс. Помимо этого необходимо изучить рынок региона, организовать управленческую структуру, выбрать место, изучить кадровый потенциал и еще множество специфических, свойственных именно этому региону особенностей. Местные игроки обладают необходимыми знаниями и опытом. В результате сотрудничество с локальными компаниями по программе франчайзинга позволяет снизить временные и финансовые затраты при освоении региональных рынков.

Работа по этой схеме выгодна федеральным сетям, так как она позволяет достаточно быстро повысить узнаваемость бренда с минимальными затратами. Вместе с тем, партнер-франчайзи получает повышение рентабельности своих торговых точек и мощный маркетинговый инструментарий, доступный головной компании. 5-2 раза, поясняя это трансляцией условий производителей на своих партнеров.

Для заключения соглашения о партнерстве потенциальный франчайзи должен соответствовать целому ряду требований, которые охватывают географическое положение, торговую площадь, персонал. Для региональных структур большое значение имеет наличие устойчивых взаимоотношений с местными представителями операторов мобильной связи. Вместе с тем, и к компании, желающей продавать франшизу, выдвигаются достаточно жесткие требования. Это, прежде всего, наличие достаточно известного бренда, для начала хотя бы на уровне регионального центра, налаженная логистика поставок товара и способность либо самостоятельно, либо во взаимодействии с партнером финансировать продвижение бренда на региональных рынках.

Вместе с тем, работа по франчайзинговой схеме имеет и свои подводные камни для обеих сторон. Со стороны партнера-франчайзи нередко можно услышать опасения о том, что, перейдя под другую торговую марку, он полностью потеряет самостоятельность и свое "лицо". Отношение федеральных сетей к этому вопросу неоднозначное. Так, в ОАО "МТС" считают, что проблема действительно имеет место, и компания пытается решать ее путем создания консультационного совета, в который входят владельцы успешных структур регионов. Он может определенным образом изменять и дополнять стратегию, предлагаемую держателем торговой марки. В ОАО "МегаФон" отмечают, что у компаний, принимающих решение сотрудничать по программе франчайзинга, собственного "лица" в контексте "бренда" зачастую нет.

Основная опасность для федеральной сети, использующей франчайзинговую программу, заключается в потенциальной возможности появления недобросовестного партнера, который может резко снизить репутацию бренда своей деятельностью. Федеральные сети пытаются уменьшить эти риски путем введения единой отчетной политики и информационной структуры. Кроме того, не исключен вариант, что партнеры могут воспользоваться другими поставками, в том числе и "серыми", а также скрыть объем продаж и занизить взнос своему франчайзеру. В основном операторы не выдвигают жестких требований по осуществлению закупок только в своей структуре, предлагая при этом такие условия, что обычно региональному игроку выгодно закупаться в головной компании.

Таким образом, несмотря на существующие сложности, данная модель развития бизнеса доказала свою состоятельность. Как правило, российские операторы используют все преимущества франчайзингового механизма: единый бренд, единую рекламную и ценовую политику, строгий отбор участников сети, обучение персонала. Практика показывает, что франчайзинг - один из эффективнейших способов развития бизнеса для фирм, уже добившихся успеха и желающих развиваться дальше. С другой стороны, франчайзинг - это наилучшая возможность организовать очень надежное собственное дело для мелкого предпринимателя, начинающего бизнесмена.

Успех франчайзинга базируется на следующих основных принципах:

- постоянное сотрудничество, доступность и высокая степень доверия партнеров;

- взаимовыгодность и открытость отношений;

- готовность решать проблемы путем переговоров, восприятие критики;

- реализм в оценках;

- профессионализм, выражаемый в компетентности франчайзера и незаурядности внедряемой бизнес-стратегии;

- равенство, выражаемое в том, что франчайзи являются самостоятельными юридическими лицами, а не наемными работниками франчайзера;

- совместное присутствие на рынке;

- оказание поддержки и обмен информацией, что позволяет разрабатывать перспективные планы, внедрять новые рационализаторские предложения и идеи, способные приносить прибыль и улучшить конкурентоспособность;

- высокая степень предпринимательской инициативы;

- планирование и прогнозирование перспектив системы;

- обеспечение конкурентных преимуществ;

- взаимная ответственность;

- регулярность и честность платежей;

- взаимная работа сторон-участников над формированием резерва прочности бизнеса для обеспечения преодоления кризисных ситуаций;

- ориентация на долгосрочную перспективу;

- соблюдение правил работы с конфиденциальными сведениями;

- поддержание сторонами-участниками высокой репутации своей торговой марки;

- отлаженная система поставок;

- поддержка высокого уровня контроля.

В заключение необходимо отметить, что создание франчайзинговых сетей в настоящее время является перспективным направлением развития российских операторов связи. Безусловно, развитие мобильной связи достаточно сложно прогнозировать на длительную перспективу, но для успешного развития рынка мобильной связи очень важно быстрое приспособление к различным изменениям в экономике, политике, потребностях, что является первостепенной задачей на данном этапе. В условиях нестабильной экономики мобильные операторы не должны ограничиваться использованием какой-либо одной концепции управления и, сложившимися на рынке. Целесообразно применять оптимальные на конкретный период времени сочетания различных форм и методов управления, учитывая конкретные условия на рынке и детально приспосабливая их к собственным потребностям.

Заключение

Информационно-коммуникационные технологам являются основополагающим фактором, участвующим в формировании современного! общества В настоящее время их революционное воздействие ощущается во всех сферах человеческой жизнедеятельности: экономике, социально-политическом секторе, культурная и духовная сферы, а также государственное управление не обходятся без применения инфокоммуникаций.

Информационные технологии становятся важным стимулом развития национальной и мировой экономик, позволяют субъектам экономической деятельности более эффективно и творчески решать проблемные задачи.

С принятием в июле 2000 г. лидерами стран "Большой восьмерки" Окинав-ской хартии глобального информационного общества понятие "информационное общество" окончательно закрепилось как новая общественно-экономическая формация.

По мнению большинства исследователей, наиболее фундаментальным признаком информационного общества является переориентация производства с создания материальных благ на получение, переработку и хранение информации. Таким образом, если в индустриальном обществе доминирующая роль в экономике отводилась традиционным капиталоемким и трудоемким отраслям, а ведущим сектором выступала промышленность, то в постиндустриальную эпоху доминантами становятся наукоемкие, информационноемкие и инновационные отрасли, формирующие сферу информационных, организационных, управленческих и телекоммуникационных услуг.

Не первый год в отрасли связи России идет формирование конкурентной среды, обусловленное реализацией рыночных механизмов хозяйствования и демонополизацией ряда сегментов рынка телекоммуникационных услуг.

Настоящим прорывом явилась демонополизация рынка услуг дальней связи, начавшаяся с 1 января 2006 г. На сегодняшний день уже выдано 30 лицензий на оказание услуг междугородной и международной телефонной связи. Несколько операторов начали оказание услуг на территории всей страны.

Нельзя не отметить, что усиление конкуренции на рынке услуг дальней связи происходит в условиях мирового финансового кризиса, выражающегося, прежде всего, в повсеместном сокращении операционных расходов субъектами экономической деятельности, а также в ограниченном доступе к финансовым ресурсам.

В подобных обстоятельствах для компании оператора в рамках традиционных способов ведения бизнеса сложным становится выполнение задач расширения рынка сбыта услуг в короткие сроки и увеличения степени контроля на рынке в масштабах страны.

Вместе с тем, возможным решением существующей проблемы может стать применение в сфере услуг дальней связи хорошо зарекомендовавшей себя на рынках развитых стран, эффективной системы организации бизнеса, открывающей возможности для расширения географии хозяйственной деятельности и увеличения объема продаж услуг, - франчайзинговых отношений.

Этот вариант ведения бизнеса наиболее удобный и простой. Начиная свой бизнес, бизнесмены совершают массу ошибок на этапе формирования собственного бизнеса. На франчайзинге можно получить опыт, понять все отработанные процессы, модели, представляемые франчайзером и конечно же, стать бизнесменом. Система организации бизнеса, в котором одна фирма (франчайзер) представляет частному предпринимателю уникальную бизнес-возможность. Применяя готовый бренд и разработанную бизнес-модель, новая компания фактически выходит вооруженной на непростое "игровое поле" современного бизнеса.

Новая компания, вступая в о франшизу, обретает право выступать на рынке под развитым брендом, применяя его рейтинг, продукты и услуги, маркетинговые технологии и устройства содействия. Для того, чтобы купить франшизу, нужно заплатить паушальный взнос. Это единовременный платёж, однократно оплачиваемый при покупке или продлении франшизы. Кроме того, предприниматель обязан выплачивать роялти - своеобразную аренду за пользование франшизой. Роялти может быть фиксированным или выражать

Что же касается открытие нашего салона несмотря на то, что в любом городе сейчас есть салоны сотовой связи, данный рынок открыт для вхождения.

Это обусловливается в первую очередь тем, что большинство потребителей при выборе кожгалантереи обращают внимание в основном на дизайн и качество. Далее идет цена. Страна происхождения и известная марка не являются существенными факторами при этом.

В работе был рассмотрено открытие салона сотовой связи по франшизе БИЛАЙН.

По pacчeтaм мы видим, чтo пoкaзaтeли за первый год выpocли, т.e. aбcoлютнoe oтклoнeниe пoлoжитeльнoe. Выpoc доход, в денежном измерении с, Сумма дохода в первые девять месяцев покрыла расходы полностью первого год салон сотовой связи преодолевает рубеж точки безубыточности, а так же в первый год уже имеет чистую прибыль в размере 2142428,8 р рублей.

По вышеуказанным данным эффективность нового проекта очевидна. Открытие салона сотовой связи финансово оправдано.

Список использованных источников