Совершенствование инновационной деятельности предприятия (на примере ООО "Амбер")

Инновационная политика ООО «Амбер» проходит по трёх основным направлениям, которые также подразумевают возможность их включения в проект инновационного развития предприятия

- поиск и закупка новой продукции.

- внедрение новых способов продаж и политики ценообразования.

- изменение действующей системы управления.

Рассмотрим более подобно.

1. Поиск и закупка новой продукции является неотъемлемой частью экономической политики фирмы. ООО «Амбер» ежегодно принимает участие в выставке - продаже техники специального назначения, проходящей в КВК «Краснодар Экспо», благодаря чему были получены различные грамоты и благодарности. Также это способствует расширению экономических связей. ООО «Амбер» сотрудничает с некоторыми смежными организациями и индивидуальными предпринимателями, занимающихся смежной деятельностью.

2. Для внедрению новых способов продаж фирма самостоятельно организует тренинги для торгово-операционного персонала, раз в полугодие, а также при каждом завозе новой продукции. Мероприятие включает теоретическую и практическую часть. В теоретической рассматриваются характеристики нового продукта, его свойства и отличительные особенности, в практической - способы подачи информации для потенциальных покупателей.

Для смены торговой обстановки раз в полгода происходит переоформление выставочного зала (витрин). Это осуществляется для оптимального преподнесения товара, для размещения поступившей продукции, а также для создания постоянной динамики движения продукции.

На предприятие предусмотрена система скидок. Но так как реализуемый товар является не продовольственным, и практически не имеет срока годности, эта система распространяется только на постоянных покупателей.

3. На предприятии не оформлена схема организационной структуры управления. Она разработана и представлена в приложении Е. Существующая система управления состоит из пяти уровней. Она оптимально подходит для данной организации. Основу управленческой деятельности фирмы составляют: экономист, товаровед, бухгалтер, руководитель сбыта. Все специалисты имеют высшее образование. Помимо этого они участвуют в различных тренингах и семинарах, постоянно повышая свою квалификацию.

На имя организации производится выписка журналов «Менеджмент сегодня» и «Forbes». Также имеется доступ к СПС «Консультант +».

В последних числах месяца или по требованию генерального директора собирается оперативный совет ООО «Амбер», в который входят: экономист, товаровед, администратор торгового зала бухгалтер, руководитель сбыта и директор. На нем подводятся итоги предыдущего месяца, просматриваются результаты финансового мониторинга деятельности организации, осуществляется делегирование задач, обсуждаются вопросы кооперации, коллективно рассматриваются отзывы и предложения, а также ставятся цели следующего месяца.

Наличие такого постоянного совещательного органа упрощает систему взаимодействия между руководителями и позволяет оперативно реагировать на любые изменения внешней среды.

Для дальнейшего увеличения товарооборота и получаемой прибыли в 2015 г. были произведены значительные вложения в основные фонды, среднегодовая стоимость которых составила 8346 тыс. руб. (рост на 3186 тыс. руб. или более 60%), а также строительство и благоустройство новой торговой площади в 37 м2, общая площадь которой теперь составляет 194 м2 (увеличение более чем на 20%).

Это инвестирование, безусловно, окупит себя в будущем. Помимо этого оно создает возможность стратегического роста, с последующим увеличением ассортимента, выставляемой и реализуемой продукции.

В конце каждого отчётного периоды (раз в три месяца) составляется комплекс экономических показателей деятельности ООО «Амбер»

Основными показателями являются:

- среднеквартальный уровень чистой прибыли (в %);

- рентабельность деятельности за квартал (в %);

- рентабельность основных фондов за квартал (в %);

- рентабельность продаж за квартал (в %);

- среднеквартальная заработная плата на 1 работника (в руб.);

- среднеквартальная стоимость основных фондов (в руб.);

- среднеквартальная фондоотдача (в руб.);

- среднеквартальная фондоемкость (в руб.).

На основании этих показателей составляются диаграммы сравнения с данными прошлых кварталов, на основании которых делаются выводы.

3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АМБЕР»

В данном пункте работы будут рассмотрены основные положения характеристики рассматриваемой организации, а также рекомендации по совершенствованию инновационной деятельности.

Все эти рекомендации направлены на увеличение эффективности функционирования ООО «Амбер» и повышение уровня организации, а также получение большей экономической выгоды.

Рассмотрев теоретическую часть и характеристику ООО «Амбер», можно определить следующее.

ООО «Амбер», являясь средним предприятием, не настолько подвержено последствиям кризисных воздействий как малое предприятие. Однако, всё же не защищено от них, как большинство крупных предприятий, чей капитал дифференцирован по различным видам деятельность, что даёт им повышенную устойчивость.

Недавний финансовый кризис увеличение стоимости закупаемой для реализации продукции, и другие неблагоприятные условия внешней среды, отразились малым увеличением прибыль (0,96%) и снижением уровня рентабельности деятельности (-7,48%).

ООО «Амбер» обладает образованными и опытными кадрами, а также материальной базой для последующего роста дохода.

Для широкого информационного обеспечения потенциальных клиентов о деятельности организации, предлагается создать и разместить, интернет сайт фирмы. В нем отразить весь ассортимент предлагаемой продукции, а также всю информацию, касающиеся деятельности организации и условий сотрудничества с ней.

Постоянным клиентам необходимо рассылать каталоги продукции, поступившей впервые. Дешевле всего это осуществить рассылкой электронных писем на почтовые ящики отделов закупок организаций.

Для усовершенствования процесса продаж, в торговый зал рекомендуется нанять специалиста в области работы с реализуемой продукцией. Это поможет потенциальным покупателям, у которых мало знаний о приобретаемом товаре, сделать оптимальную для них покупку, получив сведенья от специалиста, который уже имеет опыт работы с данной продукцией. В качестве консультанта - специалиста можно привлечь сотрудников фирм, приобретающий постоянно данную продукцию. Взамен фирмам - покупателям будет предоставляться продукция, необходимая для их деятельности. Также этим они смогут уменьшить простой рабочих бригад. Эффект от использования данной системы продаж приведён в таблице 2.6.

Таблица 2.6.

Сопоставление затрат при привлечение консультанта - специалиста

Привлечённый консультант - специалист, по сравнению с работающим продавцом - консультантом, при использовании предлагаемой системы расчета, обходится дешевле на 21,6754 тыс. руб. в месяц (41%).

Для более эффективной системы управления на ООО «Амбер» следует провести мероприятия, направленные на:

- эффективность оценки принимаемых управленческих решений;

- участие рабочего персонала в управлении;

- оценивание совокупности реализованных проектов.

Основным показателем эффективности принимаемых управленческих решений в данной организации в большинстве случаев является соотношение их стоимостных затрат реализации и экономической отдачи (прибыли). Это справедливо лишь отчасти, поскольку любое управленческое решение, помимо экономического результата, дает психологический и социальный эффект. Конечно, увеличение экономического эффекта желательно, но поскольку он достигается путём реализации управленческого решения человеком, следует учитывать все аспекты стимулов деятельности сотрудников.

Контроль реализации управленческого решения - одной из главных функций менеджера. Контроль не должен быть сильно жёстким и в тоже время не должен быть слабым. Осуществление оптимального контроля одно из главных условий успешной реализации инновационного проекта. В данной организации контроль обязательно осуществляет кто-либо из административно-управленческого персонала. Для успешной реализации решения необходимо к этому процессу привлекать сотрудников торгово-операционного персонала (продавцов и кассиров). Это также будет способствовать улучшению морально-психологического климата организации.

Допустим, в отчётном году запланировано реализовать 24 различных инновационных проекта. Однако, к концу года было полностью реализовано только 15 и ёщё 2 завершены не до конца, от остальных 7 проектов организация в последующем, по различным причинам, отказалась.

Коэффициент реализации проектов рассчитывается:

Кк = % = 0,7 *100% = 70% или 0,7

При данных значениях коэффициент реализации проектов составляет 0,7. Т.о. реализация была осуществлена на 2/3 от запланированной.

Главным недостатком данного коэффициента является оперирование трудно определяемыми данными. Т.е. на практике довольно сложно реализовать проект таким, какой он был задуман изначально. Почти всегда возникают новые, неучтённые при планировании обстоятельства, которые необходимо учитывать.

Но, несмотря на этот недостаток, коэффициент качества управленческих решений показывает эффективность реализации проектов на любом предприятии, вне зависимости от его масштабов, вида деятельности, и формы организации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Из рассмотренного материала видно, что именно инновационная деятельность организации способна дать ей качественное конкурентное превосходство и способность подстроиться под изменения окружающей среды.

Любое предприятие вправе самостоятельно выбирать направления инновационной деятельности и реализовывать за свой счёт инновационные проекты. В тоже время значительна роль государства в этих процессах. Именно оно создаёт благоприятные условия реализации инновационной политики предприятий, регулируя законодательную базу, и выбирая приоритетные направления развития для страны.

В процессе реализации инновационного проекта значима роль руководителя, способного объединить усилия нескольких групп для достижения поставленных целей.

Проведя анализ деятельности организации за два последние года, рассчитаны основные показатели хозяйственной деятельности, а также определена динамика развития.

Что касается инновационного развития, то наблюдается снижение эффективности функционирования.

Для роста эффективности деятельности, а также для развития инновационной деятельности, разработаны рекомендации по совершенствованию инновационной сферы общества с ограниченной ответственностью «Амбер». Они заключаются в следующем:

- увеличении количества осведомлённых потенциальных покупателей о деятельности данной организации;

- усовершенствовании системы продаж;

- оптимизации проводимого контроля;

- упорядочении разрабатываемых и реализуемых целей организации;

- увеличении эффективности оценки принимаемых управленческих решений;

- участие рабочего персонала в выработке управленческих решений;

- оценивание качества совокупности реализованных проектов.

Эти же рекомендации можно отнести к любой организации с примерно такой же структурой управления, таким же масштабом деятельности.

Данные рекомендации направлены на увеличение эффективности деятельности организации и повышению уровня его конкурентоспособности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Андрейчиков, А. В. Стратегический менеджмент в инновационных организациях: системный анализ и принятие решений / А. В. Андрейчиков, О. Н. Андрейчикова. - М.: Вуз. учебник: ИНФРА-М, 2013. - 394 с.

2. Долженко, Р. А. Инновации в системе управления персоналом организации / Р. А. Долженко; развитие персонала // АГАУ. Вестник Алтайского аграрного университета. - 2013. - № 1. - С. 149-153.

3. Маннапов, А. Система управления инновационной деятельностью в организации / А. Маннапов // Проблемы теории и практики управления. - 2013. - № 6. - С. 98-104.

4. Реймер, В. Инновационная система России: проблемы управления и перспективы / В. Реймер, А. Бреусов // Международный сельскохозяйственный журнал. - 2013. - № 2. - С. 3-6.

5. Трачук, А. Инновационная стратегия компании / А. Трачук // Проблемы теории и практики управления. - 2013. - № 9. - С. 75-83.

6. Мильнер, Б. З. Организация создания инноваций: горизонтальные связи и управление: монография / Б. З. Мильнер, Т. М. Орлова. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 286 с.

7. Кузнецов, Б.Т. Инновационный менеджмент: Учебное пособие / Б.Т. Кузнецов, А.Б. Кузнецов. - М.: ЮНИТИ, 2013. - 367 c..

8. Инновационное предпринимательство. Учебник и практикум. - М.: Юрайт, 2015. - 524 c

9. Мухамедьяров, А. М. Инновационный менеджмент / А.М. Мухамедьяров. - М.: Дрофа, 2014. - 192 c.

10. Пономарев, Н. Л. Образовательные инновации. Государственная политика и управление / Н.Л. Пономарев, Б.М. Смирнов. - М.: Академия, 2007. - 208 c.

11. Соснин, Э. А. Управление инновационными проектами / Э.А. Соснин. - М.: Феникс, 2013. - 208 c.

12. Стрелкова, Л. В. Экономика и организация инноваций. Теория и практика / Л.В. Стрелкова, Ю.А. Макушева. - М.: Юнити-Дана, 2013. - 236 c.

13. Теоретические основы и инструменты управления инновациями / С.Г. Емельянов и др. - М.: ООО "ТНТ", 2012. - 184 c.

14. Фатхутдинов, Р. А. Инновационный менеджмент. учебник для ВУЗов / Р.А. Фатхутдинов. - М.: Книга по Требованию, 2012. - 448 c.

15. Якобсон, А. Я. Инновационный менеджмент. Учебное пособие / А.Я. Якобсон, Т.К. Кириллова. - М.: Омега-Л, 2014. - 192 c.

16. Яшин, С.Н. Анализ эффективности инновационной деятельности / С.Н. Яшин. - М.: БХВ-Петербург, 2012. - 452 c.

17. Емельянов Е. Н., Поварницина С. Е. Психология бизнеса/ Е.Н. Емельянов. - М.: АРМАДА, 2012. - С. 311.

18. Зайцев Г. Г., Черкасская Г. В. Управление деловой карьерой: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2013. - С. 41.

19. Захарова Т.И. Оценка персонала: учебно-практическое пособие / Т.И. Захарова, Д.Е. Стюрина. - М.: Изд. Центр ЕАОИ, 2011. - 168 с.

Размещено на Allbest.ru