Развитие и продвижение франчайзингового предпринимательства (на примере Мурманской области)

Улучшить инвестиционный климат в регионе должна принятая на заседании областного правительства региональная целевая программа «Развитие инвестиционной деятельности в Мурманской области» на 2011-2015 годы. Она призвана создать благоприятные условия для использования предприятиями финансового института займов и кредитов, а также привлечения собственно инвестиций.

Также правительство внесло изменения и дополнения в региональную целевую программу «Развитие малого предпринимательства в Мурманской области» на 2011-2015 годы. Они связаны с тем, что в марте по инициативе губернатора на субсидирование предприятий малого бизнеса и кредитных кооперативов было выделено дополнительно 2 млн руб. Это позволит дополнительно профинансировать 70-75 инвестиционных проектов.

Вышеизложенное позволяет сделать вывод о наличии существенного разрыва между общим необходимым объемом инвестиций в основной капитал и объемом фактически инвестируемых средств. В то же время этот разрыв наблюдается на фоне достаточности объема денежной массы и прочих инвестиционных ресурсов в экономике в целом.

Сформулированная Министерством экономического развития Мурманской области проблема по организации информационной поддержки и созданию базы данных инвестиционных проектов малого и среднего бизнеса может быть решена путем компетентного функционирования групп Франчайзингового центра.

Тем не менее, основная задача регионально-отраслевого Франчайзингового центра заключается в аналитических мероприятиях и прогнозировании развития франчайзинговых отношений.

Для того чтобы увидеть как развивается франчайзинг в Мурманской области и в отраслях, автор считает необходимым особое внимание уделить следующим показателям: численность занятых людей, работающих на франчайзинговых предприятиях; условия вхождения во франчайзинговую сеть; доля франчайзинговых предприятий в регионе; доля убыточных франчайзинговых предприятий в каждой отрасли; рост франчайзинговых предприятий в каждой отрасли; уровень рентабельности франчайзинговых предприятий по отраслям и др.

Мониторинг и системность изучения вышеназванных показателей будут способствовать, по мнению автора, более точной ориентации предложения товаров и услуг социальной значимости, что, в свою очередь, повысит степень удовлетворения потребностей населения.

Следует отметить важность маркетинговых исследований при ведении территориальной экспансии, поскольку на начальных стадиях построения франчайзинговой модели бизнеса оценивается потенциал потребителей, присутствующих на данной территории, и грамотное размещение бизнеса - одна из главнейших составляющих успеха. В данной ситуации неоспоримую помощь может осуществить территориально-отраслевой Франчайзинговый центр предпринимательской деятельности, обладающий информацией о проводимых рекламных акциях и ценах на услуги этих мероприятий.

Поскольку коммуникации всегда подразумевают обмен информацией, ее необходимо систематизировать и фиксировать по каждому конкретному региону, т.е. остро встает проблема создания единого информационного поля. Эта информация должна поступать в территориально-отраслевой Франчайзинговый центр предпринимательской деятельности, который будет заниматься обобщением по регионам. Данная структура должна систематизировать полученную информацию и обеспечивать ею заинтересованные ведомства, ассоциации франчайзинга во всех регионах России. Данные должны также поступать в Министерство по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства РФ. Помогать в проведении мониторинга может также местная администрация и различные фонды, в частности региональное отделение Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России» в г. Мурманске.

Эти данные могут использоваться для разработки Целевой программы поддержки развития франчайзинга в регионах. Она будет формулировать основные цели и задачи развития франчайзинга на определенный период, комплекс мероприятий, определять необходимые для реализации финансовые ресурсы, как по формированию и развитию, так и по совершенствованию инфраструктуры развития франчайзинга.

5. Механизм информационного обеспечения как способ развития франчайзинговых систем

Для принятия адекватных управленческих решений руководством предприятий различных уровней и отраслей следует учитывать различные информационные потоки, представляющие собой систему управленческого учета. Эффективность которого достигается при соблюдении следующих общесистемных принципов формирования информации: принцип опережения данных для принятия управленческих решений; принцип ответственности за последствия принятых решений; принцип целостности; принцип понятности; принцип оценки результатов деятельности структурных подразделений предприятия (один из основополагающих принципов построения системы управленческого учета); принцип бюджетного (сметного) метода управления затратами, финансами, коммерческой деятельностью.

К вышеизложенному, автором предлагается для формирования среды учетной информации применение таких принципов, как: тиражируемость, релевантность, непрерывность.

Приведенные принципы управленческого учета являются основой для информации, необходимой для оценки экономической эффективности деятельности сетевой франчайзинговой организации.

Периодичность и ответственность за предоставление информации внутри корпоративной франчайзинговой сети должна определяться условиями франчайзинговых соглашения. Периодичность и состав предоставления информации компаниями-франчайзи и франчайзерами, осуществляющими свою деятельность на данной территории, для региональных нужд должна быть рекомендована им региональным отделениям (РАФ) по франчайзингу. При этом компании-участники франчайзинговой сети, участвующие в информационном обмене, имеют право получения соответствующей информационной поддержки от администрации региона и (или) от регионального отделения (РАФ).

Состав информации, которой обмениваются элементы системы, внешние по отношению к сетевой франчайзинговой организации (региональное отделение РАФ, Российская ассоциация франчайзинга, комитет по развитию предпринимательства администрации Мурманской области, комитет по экономическому развитию Государственной думы), может быть определен в рамках принятой региональной социально-экономической политики.

Таким образом, состав информации, необходимой для координации развития сетевых франчайзинговых организаций в Мурманской области, должен быть основан на приоритетах и задачах региональной социально-экономической политики.

6. Совершенствование механизма государственной поддержки франчайзинга в предпринимательской деятельности

В современных экономических условиях все более актуальным становится изучение системы управления процессами взаимодействий государства и бизнеса. В настоящее время отдельные хозяйствующие субъекты не в состоянии решить проблему выживания в одиночку, в силу чего возникает необходимость интенсивной разработки форм и методов, обеспечивающих эффективное взаимодействие разномасштабных экономических субъектов, включенных в механизм государственно-частного партнерства (ГЧП). Одним из направлений совершенствования системы управления процессом такого взаимодействия можно выделить опыт использования межфирменных франчайзинговых отношений.

В современных условиях развитие институтов взаимодействия государства и бизнеса выступает одним из важнейших условий формирования эффективной экономической политики, повышения инновационной активности, развития экономической инфраструктуры. Такое взаимодействие позволит повысить эффективность инвестиционного сектора экономики, науки и образования, снизить издержки бюджетов всех уровней при реализации инновационных значимых для государства проектов. Активно развивается внутренний рынок франчайзинговых форм экономического взаимодействия, представляющий собой достаточно специфический сплав зарубежных подходов концессионно-франчайзинговых технологий и отечественных подходов к взаимодействию экономических систем.

Реалии экономических процессов предопределяют необходимость решения проблемы включения в механизм ГЧП новых форм и технологий. В данном контексте франчайзинговые формы партнерства, интегрируясь в механизм проектного управления, могут повлиять на качественное обновление этого процесса и повысить эффективность его функционирования в рамках взаимодействия хозяйствующих субъектов государства и частного бизнеса.

Анализируя механизм взаимодействия бизнес-структур и субнациональных органов власти, следует отметить, что его основой являются деловые отношения, в рамках которых формируются социальные и экономические связи, преследующие своей целью оптимальное использование ресурсов. Управление взаимоотношениями на основе определенной модели направлено на выявление и установление, поддержание и развитие, а также на прекращение в случае необходимости взаимодействия, что позволяет достичь целей участников за счет взаимного обмена и выполнения обещаний. Для бизнеса следование определенной модели взаимодействия представляет возможность отстаивания своих интересов, защиты прав в рамках управления открытыми отношениями на профессиональной основе. Для органов власти принятие модели взаимодействия следует рассматривать как ресурс, предназначенный для лучшего понимания и решения комплекса проблем, как социально-экономического характера, так и бизнес-среды.

Определенное представление о действующем в настоящее время механизме взаимодействия бизнес-структур с органами власти дает сравнительная характеристика его принципов, представленная в таблице 2.

Таблица 2 - Сравнительная характеристика принципов взаимодействия бизнеса и власти

Анализируя принципы взаимодействия бизнеса и власти, можно четко определить основные направления по их улучшению. С одной стороны, органы власти должны способствовать созданию условий, в которых предприниматель сможет эффективно достигать своих целей: максимизации прибыли, эффективности инвестиций, минимизации риска, защиты собственности и личности. С другой стороны, предпринимательство должно обеспечить рост общественного благосостояния, укрепление национальной безопасности и экономической мощи, социально-политическую стабильность, создание рабочих мест и поддержание занятости населения.

Стратегической целью совершенствования механизма взаимодействия предприятий с администрациями муниципальных образований должно быть партнерство, основанное на доверии, соблюдении взаимных интересов, ведущее к созданию более благоприятных условий хозяйствования. Действенным инструментом, оптимизирующим взаимодействие органов местного самоуправления и бизнес-сообщества, является обоюдная открытость и ответственность за принимаемые решения, формирующая партнерские отношения.

Вторым по значимости после механизма формирования эффективных вертикальных связей между органами власти и малым бизнесом является механизм финансового обеспечения его развития. Схематично он включает в себя четыре основных блока: бюджетный механизм, налоговый механизм, кредитный механизм и механизм самофинансирования. Очень важно при принятии решений органами государственной и муниципальной власти по финансированию предприятий малого бизнеса как за счет бюджетных, так и за счет внебюджетных средств точно выстроить технологическую последовательность этого процесса для того, чтобы убедиться в правильности направления источников финансирования.

Останавливаясь на организации взаимодействия власти и бизнеса, автором предлагается исходить из ряда обстоятельств, обобщая которые можно сформулировать характерные черты развития франчайзинговых соглашений в государственно-частном партнерстве: 1. Правообладатель и пользователь стремятся избежать чрезмерных рисков, разделяя их между собой. 2. Пользователь получает возможность извлекать дополнительную выгоду, функционируя при поддержке власти-правообладателя, так как правообладатель не имеет возможности проведения постоянного мониторинга экономической ситуации в сегменте, где действует пользователь. 3. Партнерство во взаимоотношениях «правообладатель-пользователь» в меньшей мере направлено на индивидуальные интересы каждого. Главным итогом данного партнерства является достижение обоюдовыгодных результатов. 4. Правообладатель осуществляет прямую или косвенную финансовую поддержку бизнеса пользователя, также выступая его инвестором, в том случае, когда пользователю не хватает оборотных средств для дальнейшего развития.

Автором разработана модель реализации франчайзингового проекта с применением государственно-частного партнерства (рисунок 7).

Размещено на http://www.allbest.ru/

[Введите текст]

Рисунок 7 - Модель реализации франчайзингового проекта с применением государственно-частного партнерства

В тоже время франчайзинг способствует стабилизации отношений на потребительском рынке. Существуют схемы, когда государство может выступить франчайзером, в частности, с целью регулирования и поддержания цен на рынке и повышения качества обслуживания. К примеру, органы местной власти могут начать продавать франшизу на открытие магазинов «пошаговой доступности» или же социальных магазинов. Таким образом, рынок выиграет, что выразится в следующем: увеличится число стабильно функционирующих малых предприятий за счет обеспечения их поддержки франчайзером (государством); повысится возможность влияния на цены в рознице, к примеру, на социально значимые товары - франчайзер может стать поставщиком таких товаров или же очертить круг предприятий, которые станут поставщиками франчайзи; может быть установлена максимально допустимая торговая надбавка, которую будут рассчитывать франчайзи; появится возможность влиять на размещение объектов; усилится контроль качества продукции; непрерывный мониторинг качества обслуживания будет осуществляться с помощью всестороннего контроля деятельности франчайзи.

По мнению автора, в системе ГЧП представляется возможным использовать только отдельные элементы метода проектного финансирования для франчайзинга: создание управляющей компании, через которую проходят все финансовые потоки; вынесение за баланс всех основных и оборотных активов проекта и связанных с ними денежных потоков; использование в качестве метода управления инвестиционными рисками распределения указанных рисков между всеми участниками проекта. На основании исследования рынка франшиз по применению методики государственно-частного партнерства на местном уровне, можно отметить их разовый характер и относительно небольшой объем привлечения дополнительных финансовых ресурсов. Структура рынка франшиз в 2011 году по Мурманской области представлена на рисунке 8, на котором предприятий, функционирующих на условиях ГЧП, всего 4%.

Рисунок 8 - Структура рынка франшиз в 2011 году по Мурманской области

Интерес к государственно-частному партнерству регионального значения неуклонно растет, поскольку он рассматривается как механизм привлечения инвестиций в различные инновационные проекты. В свою очередь, именно франчайзинг становится эффективным инструментом использования государственных активов, предлагая государству определенные выгоды: во-первых, создаются условия для наращивания объемов продукции (услуг) за счет привлечения финансовых ресурсов франшизополучателя; во-вторых, расширяется география производства товаров (предлагаемых услуг), а соответственно, снижаются затраты на логистическую составляющую издержек обращения; в-третьих, появляются новые источники доходов (продажа франшизы, роялти).

Применение форм государственно-частного партнерства позволило, например, сети отелей «Park Inn» в г. Мурманске, работающей по системе франчайзинга, получить ряд преференций и льгот по ведению бизнеса (рисунок 9).

Учитывая экономические возможности регионов, можно утверждать, что проекты на основе государственно-частного партнерства - это в большинстве случаев единственный способ привлечения дополнительных финансовых ресурсов, улучшения качества и доступности предоставляемых услуг для населения.

Выбор формы партнерских отношений необходимо увязывать с такими явлениями в бизнесе, как степень коммерческого и инвестиционного риска, а также риска управления. С точки зрения юридической обоснованности формы партнерства должны быть функциональны и непротиворечивы в рамках федерального, регионального и местного законодательства.

Рисунок 9 - Формы государственного участия и поддержки государственно-частного партнерства в сети отелей «Park Inn»

Автором проведено исследование о состоянии и наличии объектов, находящихся в муниципальной собственности городов Мурманской области и сделан вывод о большом количестве помещений (цокольных, полуподвальных), непривлекательных для крупного бизнеса. В свою очередь, для малого и среднего бизнеса использование данных помещений было бы интересно для освоения рыночных ниш, в которых спрос на много превышает предложение, в частности, это предоставление для населения спортивно-оздоровительных услуг.

Например, экономическая выгода приобретения франшизы «Тонус-клуб» на условиях государственно-частного партнерства доказывает необходимость внедрения франчайзинговых схем на региональном уровне (таблица 3).

Таблица 3 - Сравнительные расчеты выгодности франшизы «Тонус-клуб»

Из приведенной таблицы видно, что реальная выгода при покупке франшизы составляет 118780 у.е. в год. Причем единовременный взнос за передачу прав по лицензии в 17920 у.е. окупается с учетом выгоды покупки франчайзинга уже на втором месяце работы фирмы.

Анализ приведенных данных показывает выгодность покупки франшизы для франчайзи по сравнению с самостоятельной организацией дела.

Следует отметить, что применение государственно-частного партнерства в области франчайзинга станет общественно значимой программой в широком спектре сфер деятельности: от важных отраслей промышленности и научно-исследовательских работ до обеспечения общественных услуг.

ВЫВОДЫ

1. Исследуя специфику применения франчайзинга за рубежом, следует отметить, что в настоящее время франчайзинг присутствует во многих сферах бизнеса, с целью минимизации убытков франчайзеров они осуществляют стратегическое и тактическое планирование с участием службы поддержки франчайзи, которое включает усиленный маркетинг, улучшение технологической системы и программы, поиск финансирования для франчайзи.

2. Обоснованы тенденции и особенности развития франчайзинга в России и Мурманской области, которые показывают, что в настоящее время всё больше внимания уделяется не иностранным, а российским брендам, количество франчайзинговых компаний быстро растет, и франчайзинг проникает в различные сферы деятельности и активно развивается за счет выхода различных торговых сетей в регионы.

3. Установлены проблемы (экономические, организационно-правовые, социально-психологические), замедляющие распространение франчайзинга в России и Мурманской области, которые необходимо рассматривать системно, учитывая их взаимозависимость и общность причин возникновения, определены перспективы развития франчайзингового предпринимательства.

4. Определены бизнес-отношения предпринимательских структур, которые развиваются на основе франчайзинга и представляют собой франчайзинговую систему, обладающую определенными особенностями, выявлена инфраструктура франчайзинговых связей и контрактов, обоснованы принципы построения франчайзинговых систем.

5. Проведена классификация видов франчайзинговых систем (по виду деятельности франшизополучателя, по количеству франшиз, по стратегии развития франчайзинговой системы, по взаимоотношениям между франчайзером и франчайзи, по роли и функциям франшизодателя, по стоимости франшизы (лицензии). Предложена авторская классификация, которая подразумевает систематизацию существующих признаков и дополняет её новыми классификационными критериями по степени участия в уставном капитале и по стадии жизненного цикла франчайзинговой сети, которые наиболее полно и всесторонне характеризуют специфику франчайзинговых отношений.

6. Разработана франчайзинговая модель организации предпринимательства, которая предполагает сформировать целостную концепцию ведения бизнеса с целью упрочения своих позиций по мере повышения эффективности взаимосвязей между элементами системы и улучшить франчайзинговую систему посредством перераспределения ответственности за выполнение операций между ее участниками.

7. Приведены рекомендации по правовым аспектам регулирования франчайзинговой деятельности в Российской Федерации в части взаимодействия сторон франчайзинговых отношений, что способствует облегчению работы франшизных компаний, ведущих свою деятельность в России и Мурманской области, созданию условий для урегулирования споров и конфликтов между франчайзерами и франчайзи.

8. Предложено создание регионально-отраслевого Франчайзингового центра предпринимательской деятельности, что позволит оказать научно-информационную помощь субъектам франчайзинговых отношений и администрации Мурманской области и других регионов в разработке политики в области франчайзинговой деятельности и осуществлять мониторинг важнейших процессов, характерных для нынешней ситуации, складывающейся на рынках франчайзинга.

9. Разработан механизм информационного обеспечения развития франчайзинговых систем, который будет способствовать получению информации, необходимой для координации развития сетевых франчайзинговых организаций и основанной на приоритетах и задачах социально-экономической политики Мурманской области и других регионов.

10. Предложена методика применения государственно-частного партнерства в функционировании франчайзинговых систем, с помощью которой возможно образование нового качества партнерских отношений во взаимодействии государственных структур и частного бизнеса посредством внедрения проектного управления, содержательная сущность которого заключается в концептуальной проработке и практической реализации договорных обязательств, создании благоприятного инвестиционного климата и дальнейшем развитии предпринимательства в Мурманской области и других регионах.

СПИСОК РАБОТ, В КОТОРЫХ ОПУБЛИКОВАНЫ ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ

1. Анасенко Е.В. Совершенствование механизма государственной поддержки франчайзинга в предпринимательстве // Современные проблемы науки и образования, 2012. № 2. С. 16-20 (0,5 п.л.) Перечень ВАК.

2. Анасенко Е.В. Методические подходы к развитию франчайзинговых систем // Вестник национальной академии туризма, 2012. № 1(21). С. 64-67 (0,5 п.л.) Перечень ВАК.

3. Анасенко Е.В. Развитие и совершенствование франчайзинговых отношений в сфере услуг // Вестник национальной академии туризма, 2012. № 3(23). С. 70-72 (0,4 п.л.) Перечень ВАК.

4. Анасенко Е.В. Совершенствование механизма государственной поддержки франчайзинга // Материалы II-й Международной научно-практической конференции «Актуальные вопросы развития современного общества». Курск, 2012. С. 10-13 (0,4 п.л.).

5. Анасенко Е.В. Особенности развития франчайзинговых систем в сфере общественного питания // Экономика, социология и право, 2012. № 1-2. С. 6-7 (0,3 п.л.).

6. Анасенко Е.В. Принципы построения франчайзинговых систем // Материалы II-й Международной научно-практической конференции «Теоретические и практические аспекты развития современной науки». Москва, 2011. С. 140-143 (0,5 п.л.).

7. Анасенко Е.В. Перспективы развития франчайзинга в сфере общественного питания на региональном рынке // Материалы Международной научно-практической конференции «Исследование инновационного потенциала общества и формирование его стратегического развития». Курск, 2011. С. 19-24 (0,6 п.л.).

8. Анасенко Е.В. Особенности применения франчайзинговых систем // Материалы Международной научно-практической конференции «Современные тенденции в науке: новый взгляд». Тамбов, 2011. С. 12-14 (0,4 п.л.).

9. Анасенко Е.В. Преимущества и недостатки применения франчайзинговых систем в сфере малого бизнеса. Мурманск: Издательство МГИ, 2010. С. 84-88 (0,6 п.л.).

10. Анасенко Е.В. Консалтинг как фактор успешности предпринимательской деятельности // Материалы межвузовской научно-практической конференции «Высшее профессиональное образование России в условиях интеграции в Болонский процесс». Мурманск, 2008. С. 24-27 (0,5 п.л.).

Размещено на Allbest.ru