Стратегические приоритеты развития сферы услуг в процессе повышения качества жизни населения Российской Федерации

- основной целью стратегического управления является поддержание стабильности хозяйственной системы на относительно продолжительных отрезках времени, т.е. обеспечение управления процессом перехода и сохранение жизнеспособности хозяйственной системы;

- содержание процесса формирования стратегии развития хозяйственной системы предполагает разработку концепций или формальное планирование, обязательным условием при этом является своевременность предпринимаемых действий и их адекватность;

- результирующие стратегии принимают формы планов или схем, которые на протяжении определенного периода времени поддерживают себя сами.

5. В диссертации разработана методология разрешения стратегических проблем развития сферы сервиса региона, предложена экономико-математическая модель выбора доступных стратегий и определения стратегических приоритетов.

В диссертации выделены три группы качественно различных проблемных ситуаций, определяемых соответствующими противоречиями между целями, ресурсами и структурой хозяйственной системы:

А) Противоречия, отражающие недостаточные обеспеченность или эффективность использования ресурсов, характерны преимущественно для стадии "новой" системы:

- противоречие цели-ресурсы, разрешение которого требует преимущественного роста уровня обеспеченности и использования ресурсов по сравнению с ростом уровня реализации целей;

- противоречие структура-ресурсы, разрешение которого требует преимущественного роста уровня обеспеченности и использования ресурсов по сравнению с уровнем рациональности структуры.

Б) Противоречия, связанные с низким уровнем рациональности структуры, характерные преимущественно для стадии "зрелой" системы:

- противоречие цели-структура, разрешение которого требует преимущественного роста уровня рациональности структуры по сравнению с ростом уровня реализации целей;

- противоречие ресурсы-структура, разрешение которого требует преимущественного роста уровня рациональности структуры по сравнению с уровнем обеспеченности и использования ресурсов.

В) Противоречия, связанные с низким уровнем реализации целей, характерные преимущественно для стадии "старой" системы:

- противоречие ресурсы-цели, разрешение которого требует преимущественного роста уровня реализации целей по сравнению с ростом уровня обеспеченности и использования ресурсов;

- противоречие структура-цели, разрешение которого требует преимущественного роста уровня реализации целей по сравнению с ростом уровня рациональности структуры.

Информационная база данных для выявления стратегических проблем развития сферы услуг региона содержит три следующих группы показателей деятельности сервисных организаций:

- показатели, характеризующие уровень достижения целей: уровень качества оказываемых услуг, уровень автоматизации работ, уровень инновационности ассортимента услуг, стабильность кадров коллектива;

- показатели, характеризующие характер использования ресурсов: направление и характеристика ресурсосбережения (в зависимости от характера производства услуг); инновационность активной части используемых основных фондов; эффективность использования рабочего времени; квалификационный уровень работников;

- показатели, характеризующие эффективность структуры: постоянство клиентуры, технический уровень производства, уровень использования современных информационных технологий, соблюдение стандартов обслуживания.

В диссертации использованы стандартные методы расчета интегрированных показателей, усредняющие значения приведенных выше показателей. Для апробации расчетов на основе определения и сравнений уровней развития отдельных отраслей сферы сервиса были сформированы фокус-группы организаций отраслей, включенных в программу адресной поддержки предпринимательства, содержащие:

- организации по пошиву и ремонту одежды (12 организаций);

- организации и индивидуальные предприниматели, оказывающие образовательные услуги (14 организаций и предпринимателей);

- туристские фирмы (15 организаций).

Отдельно были рассчитаны показатели развитости организаций: оценка экономического развития, уровень реализации целей, уровень обеспеченности и использования ресурсов, уровень прогрессивности структуры, по каждой из организаций подотрасли. Были выявлены организации-лидеры по каждому из показателей. Далее был проведен сводный анализ оценок развитости, рассчитанных по отраслям, определены временные характеристики лидерства. В результате расчетов были получены оценки развитости указанных организаций и осуществлена типология проблем развития организаций сферы сервиса региона. Фрагмент результатов расчетов представлен в табл.5. Оценки развитости позволяют оценить целесообразность создания или поддержания кластера данной направленности, то есть могут служить основой разработки адресных программ поддержки предприятий сферы услуг.

Таблица 5 - Показатели развитости предприятий сферы услуг Ленинградской области (2007-2009 гг.)

Рассчитанные оценки были положены в основу составления рейтинга отраслей сферы услуг региона (см. табл. 6).

Таблица 6 - Периоды лидерства отрасли по направления оценок развитости

Однако проблемы, связанные с формированием информационной базы расчетов, не позволили создать массив информации, на основе которого можно было бы статистически достоверно оценить устойчивость лидерства. Данная оценка связана также с обоснованием функции, объясняющей зависимость цикличности развития экономики региона от циклов развития его хозяйствующих субъектов, что является задачей сложной и требующей проведения самостоятельного исследования, включая формирование адекватного математического аппарата. Поэтому, при отсутствии оснований для установления закономерностей достижений лидерства по подотраслям также целесообразно установить ежегодную периодичность реализации программ адресной поддержки подотраслей.

6. В диссертации предложены концептуальные основы формирования стратегии развития сферы услуг, направленной на повышение качества жизни населения региона; разработана процедура определения приоритетов развития подотраслей и организаций сферы услуг в регионе.

Развитие сферы услуг связано с повышением качества жизни населения и предполагает: сокращение бедности; повышение занятости населения, в том числе развитие предпринимательства; повышение доступности услуг здравоохранения, образования, культуры, физической культуры и спорта.

Данные направления реализуются в соответствии с действующей региональной стратегией социально-экономического развития в рамках принятых региональных программ, обеспеченных бюджетным финансированием.

В рамках диссертации определено следующее сужение предметной области формирования региональной стратегии развития: региональная стратегия - региональная стратегия в области повышения качества жизни населения - региональная стратегия в области развития сферы услуг как основа повышения качества жизни населения региона.

В стратегическом аспекте можно выделить два основных направления развития экономики региона - инновационный, связанный с образованием кластеров, что, в свою очередь побуждает развитие сервисных организаций, - и экстенсивный, связанный с вовлечением большего количества населения в оказание платных услуг. И в первом, и во втором случаях финансирование создания и развития сервисных организаций может осуществляться как за счет предпринимательских структур, так и за счет средств региональных программ поддержки предпринимательства. Поэтому необходимо определение приоритетов распределения финансирования, как частных инвестиций, так и бюджетных средств. На региональном уровне речь идет о критериях распределения средств адресных программ поддержки отдельных организаций или подотраслей сферы сервиса.

Алгоритм формирования адресных программ поддержки развития организаций сферы услуг представлена на рис. 3. Методика определения уровня развитости организаций сферы услуг (блок алгоритма) представлена на рис.4.

В диссертации рассматриваются следующие критерии поддержки: поддержка сильных (критерий максимума оценок развитости); помощь слабым (критерий минимума оценок развитости); поддержка сильных и развитие слабых (критерии максимума оценок экономического уровня развития и минимума оценок реализации целей, использования ресурсов и прогрессивности структуры).

Для того, чтобы получение поддержки по критерию минимума оценок не играло дестимулирующую роль, при повторном обращении организация обязана предоставить отчет о выполнении плана повышения эффективности развития.

Содержание блока "Адресные программы поддержки отдельных подотраслей и организаций сферы услуга" представлен на рис.5.

Движение информационных и финансовых потоков при оказании адресной поддержки представлено на рис.6.

По мнению автора, наиболее эффективна поддержка сильных организаций сферы услуг, так как она в наибольшей степени стимулирует экономическое развитие сферы услуг и способствует росту доходной части бюджета, созданию новых рабочих мест и проявлению прочих позитивных факторов, влияющих на повышение качества жизни населения.

7. В диссертации осуществлено научно-практическое обоснование возможностей развития сферы услуг в кризисной экономике, предложен организационно-экономический механизм согласования инвестиционных приоритетов развития сферы услуг в кризисной экономике; выявлены источники инвестиционного обеспечения развития малого предпринимательства в сфере услуг.

Для смягчения последствий кризиса для экономики России настоятельно необходима переориентация национального хозяйства на инновационное развитие, его диверсификация.

Сфера услуг, как отмечено в диссертации, может смягчить кризисные явления, так как характеризуется высокой скоростью оборачиваемости капитала, что делает ее весьма эффективным инструментом борьбы с безработицей и обеспечения качества жизни населения, позволяющему сохранить социальную стабильность в обществе на срок до преодоления неблагоприятных тенденций развития экономики в глобальном аспекте.

Производство услуг является перспективным направлением преодоления кризиса, поскольку создание услуг обычно требует меньше природного капитала и больше человеческого капитала, чем производство промышленных или сельскохозяйственных продуктов. Тогда одним из последствий опережающего роста сектора услуг должен быть рост спроса на труд более образованных работников (ученых, учителей, юристов, журналистов и т. д.) и, соответственно, растущая необходимость инвестиций в образование. Другим непосредственным следствием опережающего роста производства услуг является относительно меньшее потребление природных ресурсов и, соответственно, меньшее негативное воздействие производства на природную среду. Отсюда можно заключить, что в той мере, в какой экономический рост обеспечивается за счет роста производства услуг, страны получают возможность экономить свои невозобновимые природные ресурсы (природный капитал) и одновременно наращивать свой запас человеческого капитала.

Переход к инновационному типу развития, необходимый для обеспечения конкурентоспособности экономики России в мировом экономическом пространстве, основан на интенсификации трех взаимосвязанных процессов:

- расширенное воспроизводство человеческого капитала;

- ускоренное развитие высокотехнологичных отраслей;

- преимущественное развитие фондо-, материало- и энергосберегающих подотраслей сферы услуг.

Система приоритетных направлений инвестирования в регионе должна разрабатываться с учетом важнейших критериев и принципов их отбора.

К основным принципам организации инвестирования могут быть отнесены следующие:

- принцип целевой направленности, при которой вложения имеют вполне определенную цель;

- особой значимости для решения социально-экономических проблем, что определяется спецификой местных условий и теми целями, которые в данный момент имеют главенствующее для региона значение;

- системности, что требует, чтобы за рамками объекта инвестирования исследовалось влияние средств, затраченных на сопряженные производства и на состояние социально-экономической среды в целом;

- эффективности, что означает получение эффекта (экономического, социального, экологического, научно-технического);

- рациональности, то есть и краткосрочной заинтересованности, и долгосрочной целесообразности;

- управляемости, что предполагает возможность воздействовать определенным образом на объект инвестирования.

Инвестиционный приоритет - это направление (объект) инвестирования, обладающее преимущественным статусом, в соответствии с обозначенными принципами и критериями, и определяется целями социально-экономического развития региона. В зависимости от направлений развития инвестиционные приоритеты можно объединить в следующие группы:

- неизбежные, к этой группе относятся приоритеты, которые будут стоять на первом месте при любой концепции общероссийской структурной политики (экономическая безопасность, отрасли промышленности, продукция которых идет на мировой рынок);

- наиболее вероятные, к которым относятся направления, связанные с масштабным развитием отдельных отраслей или производств, в разработке которых могут участвовать несколько регионов Развитие высокотехнологичных отраслей в регионах; формирование и поддержка кластеров;

- проблемные, при реализации которых могут возникнуть трудности, и развитие этих направлений возможно только при соответствующих решениях в рамках российской структурной политики.

На рис.7 представлена схема согласования инвестиционных приоритетов, обеспечивающая повышение качества жизни населения на основе развития сферы услуг.

Докризисный период развития российской экономики (2003-2008 г.г.) характеризовался значительным интересом инвесторов к сфере услуг, о чем свидетельствуют данные статистики.

Сфера услуг в анализируемый период представляла для инвесторов преимущественный интерес, ее доля в общем объеме инвестиций превышала 50%. Доля инвестиций в некоторые подотрасли сферы услуг, такие, как транспорт, связь, операции с недвижимым имуществом, аренды, превосходили доли инвестиций в обрабатывающие производства и добычу полезных ископаемых. В общем объеме иностранных инвестиций доля сферы услуг также являлась преобладающей. Несмотря на определенное совпадение структуры инвестиций в общем и иностранных инвестиций, в динамике они обнаруживают противоположные тенденции (рис.8).

Рисунок 8 - Динамика структуры инвестиций

Участниками инвестиционного процесса во взаимодействиях с организациями сферы услуг являются частные (отечественные и зарубежные) инвесторы, представленные кредитными и микрофинансовыми организациями, и региональные администрации, осуществляющие поддержку малого предпринимательства в рамках специальных программ.

В Санкт-Петербурге и Ленинградской области накоплен немалый опыт сотрудничества правительств субъектов Федерации с малым бизнесом. Следует отметить, что, несмотря на комплексность подхода к развитию малого предпринимательства, представленные направления работы не структурированы по отраслевым приоритетам, а объемы финансирования, выделяемые из бюджета на расширение доступа субъектов малого предпринимательства к финансовым и материальным ресурсам, незначительны.

В общем объеме инвестиций доля вложений в сферу услуг устойчиво снижается начиная с 2005 г., в то время как иностранные инвесторы начиная с 2006 г. существенно повысили интерес к данной области хозяйствования.

Глобальный экономический кризис, безусловно, существенно изменил инвестиционные приоритеты, однако обеспечение доступности каналов инвестирования является необходимым условием развития организаций сферы услуг, и в данном случае решающим является взаимодействие с кредитными организациями. Поскольку большая часть организаций сферы услуг относятся классу малых, то проблема заключается в рационализации взаимодействий с крупными, средними и малыми банками, в развитии микрокредитования. На рис.9 представлены участники инвестиционного процесса, обеспечивающие доступность кредитов для организаций сферы услуг.

Важным участником инвестиционного процесса развития сферы услуг в аспекте повышения качества жизни населения являются региональные администрации, реализующие программы по поддержке малого предпринимательства. В рамках таких программ индивидуальные предприниматели и руководители малых предприятий имеют возможность получить займы либо безвозвратные субсидии целевого назначения на открытие либо развитие бизнеса. Однако эти программы требуют развития.

Вклад автора в проведенное исследование

Личное участие автора состоит в самостоятельной разработке гипотезы и концепции исследования, теоретических и методологических положений, практических выводов и рекомендаций, выборе методов исследования.

В диссертации разработаны теоретические и методологические основы определения стратегических приоритетов развития сферы услуг с позиций кластерного подхода, учитывающие ее инновационный потенциал и влияние на качество жизни населения, а также воздействие на сферу услуг микро-, мезо-, макроциклов и длинных (кондратьевских) циклов развития экономики.

Автором обоснованы прямые и обратные связи между развитием сферы услуг и качеством жизни населения; предложен инновационный подход к развитию сферы услуг, базирующийся на выделении сервисоподдерживающих кластеров; предложена методология разрешения стратегических проблем развития сферы услуг региона с использованием экономико-математической модели выбора доступных стратегий, учитывающей противоречиями между целями, ресурсами и структурой для "новой", "зрелой" и "старой" хозяйственной системы; разработана концепция адресной поддержки организаций сферы услуг с позиций кластерного подхода, которая дифференцируется в зависимости от типа экономического развития региона и его стратегических приоритетов и учитывает структурную развитость организаций сферы услуг.

В исследовании установлены закономерности взаимосвязей и предложен механизм согласования постоянных, наиболее вероятных и проблемных инвестиционных приоритетов развития сферы услуг в условиях кризисной экономики; предложен методологический подход к повышению эффективности обеспечения инвестиционных процессов, способствующих развитию малого предпринимательства в сфере услуг с учетом положительных и отрицательных сторон в системе инвестиционной поддержки малого бизнеса в регионах РФ.

Основные результаты диссертационного исследования опубликованы в следующих работах соискателя

Монографии и брошюры

1. Дегтерева В.А., Заборовская О.В. Развитие сервисной экономики как основа повышения качества жизни населения региона. - СПб: Изд-во Санкт-Петербургского государственного политехнического университета", 2008. - 11 п.л. (участие соискателя - 8,0 п.л.).

2. Дегтерева В.А. Тенденции и перспективы повышения уровня жизни населения региона в условиях сервисной экономики. - СПб: Изд-во "Астерион", 2010. - 8,6 п.л.

В изданиях, аннотированных ВАК РФ

3. Дегтерева В.А. Финансовое обеспечение конверсии оборонной промышленности в регионе (на примере ВПК Санкт-Петербурга) // Вестник РАЕН. - 2006. - №2. - 0,4 п.л.

4. Дегтерева В.А. Теоретические аспекты стратегического планирования социально-экономического развития региона в постиндустриальной экономике // Научно технические ведомости СПбГПУ. - 2007. - №3. - 0,5 п.л.

5. Дегтерева В.А. Задачи проблемно-ориентированного стратегического планирования развития сферы услуг региона // Научно технические ведомости СПбГПУ. - 2008. - №2. - 0,6 п.л.

6. Дегтерева В.А. Государственное регулирование сферы сервиса как основы активизации региональных факторов экономического роста // Проблемы современной экономики. - 2008. - №3. - 0,5 п.л.

7. Дегтерева В.А. Использование теории кластеров в стратегическом развитии сферы сервиса// Известия Иркутской государственной экономической академии. - 2008. - №4. - 0,3.

8. Дегтерева В.А. Глобальные тенденции сервизации экономики // Научно технические ведомости СПбГПУ. - 2008. - №5. - 0,5 п.л.

9. Дегтерева В.А. К вопросу о согласовании инвестиционных приоритетов развития сферы сервиса в кризисной экономике // Проблемы современной экономики. - 2010. - №3. - 0,5 п.л.

10. Дегтерева В.А., Родионов Д.Г. Финансовое обеспечение государственных социальных расходов в странах запада // Вестник РАЕН. - 2004 - №3. - 0,8 п.л. (участие автора - 0,5 п.л.)

11. Дегтерева В.А., Родионов Д.Г. Позитивные тенденции изменения уровня жизни населения: задачи регионов и муниципальных образований // Научно технические ведомости СПбГПУ. - 2007. - №4. - 0,5 п.л. (участие автора - 0,3 п.л.).

12. Дегтерева В.А., Заборовская О.В., Баранова И.В. Тенденции развития сферы услуг в постиндустриальной экономике // Научно технические ведомости СПбГПУ. - 2008. - №3. -1п.л. (участие автора - 0,4 п.л.)

13. Дегтерева В.А., Родионов Д.Г., Баранова И.В. Преодоления бедности как основное условие повышения уровня жизни населения региона // Известия Иркутской государственной экономической академии. - 2008. - №3. - 0,7 п.л. (участие автора - 0,4 п.л.)

14. Дегтерева В.А., Родионов Д.Г. Формирование системы показателей для оценки уровня жизни населения // Научно технические ведомости СПбГПУ. - 2008. - №2. - 0,4 п.л. (участие автора - 0,2 п.л.).

Статьи в журналах, сборниках трудов, доклады

15. Дегтерева В.А. Внешнеэкономические связи конверсируемых предприятий как объект консультирования // Сборник научных статей аспирантов, соискателей и докторантов. - М.: МГУ сервиса, 2000. - 0,4 п.л.

16. Дегтерева В.А. Зарубежный опыт консультирования развития международных связей. Совершенствование менеджмента предприятий и организаций сферы сервиса // Сборник научных статей аспирантов, соискателей и докторантов. - М.: МГУ сервиса, 2000. - 0,5 п.л.

17. Дегтерева В.А., Матвиенко С.В. Организационные и социальные последствия маркетинговой реструктуризации предприятий Санкт-Петербурга. Проблемы и перспективы развития сферы сервиса // Материалы конференции / Межвузовская научно-практическая конференция 23-24 апреля 2001 г. Часть 1. - СПб: СПбГИСЭ, 2001. - 0,2 п.л. (участие автора - 0,1 п.л.).

18. Дегтерева В.А. Организация и социальные последствия маркетинговой реструктуризации предприятий. Системный анализ в проектировании и управлении // Труды международной научно-практической конференции / СПбГТУ 20-22 июня 2001 г. СПб: СПбГТУ, 2001. - 0,3 п.л.

19. Дегтерева В.А. Финансовые аспекты консультирования развития международных связей в оборонном комплексе // Актуальные проблемы трансформационной экономики / Сборник научных статей аспирантов, соискателей и докторантов. - М.: МГУ сервиса, 2003. - 0,3 п.л.

20. Дегтерева В.А, Родионов Д.Г. Опыт применения налоговых льгот в постиндустриальных странах // Регион: политика, экономика, социология, СПб.: ИСЭП РАН, 2004. - 0,6 п.л. (участие автора - 0,3 п.л.).

21. Дегтерева В.А. Проблемы бюджетного финансирования социальной сферы России в современных рыночных условиях // Проблемы развития социальной сферы / Сборник научных статей аспирантов, соискателей и докторантов. - М.: МГУ сервиса, 2003. - 0,3 п.л.

22. Дегтерева В.А. Опыт регулирования социальной сферы за рубежом // Актуальные проблемы современной российской экономики трансформационного периода / Сборник научных статей аспирантов, соискателей и докторантов. - М.: МГУ сервиса, 2005. - 0,5 п.л.

23. Дегтерева В.А., Мачульский В.А. Анализ состояния сферы бытовых услуг Санкт-Петербурга // Проблемы обеспечения устойчивого роста современной российской экономики / Сборник научных статей аспирантов, соискателей и докторантов. - М.: МГУ сервиса, 2005. - 0,4 п.л. (участие автора - 0,2 п.л.).

24. Дегтерева В.А. Формирование и развитие системы стратегического управления в муниципальных образованиях // Проблемы развития российской экономики на современном этапе / Сборник научных статей аспирантов, соискателей и докторантов. - М.: МГУ сервиса, 2006. - 0,4 п.л.

25. Дегтерева В.А., Трушицын Э.Е. Государственная поддержка малого бизнеса в Санкт-Петербурге // Актуальные проблемы управления экономикой региона / Материалы III научно-практической конференции 21 апреля 2006 г. СПб.: СПбГИЭУ, 2006. - 0,4 п.л.

26. Дегтерева В.А., Хаванова Н.В. Исследование влияния общественных потребностей на развитие сферы услуг в современной экономике // Интеграция экономики в систему мирохозяйственных связей / Труды Х Международной научно-практической конференции СПбГПУ 23-25 октября 2007 г. - СПб.: СПбГПУ, 2007. -0,2п.л. (участие автора - 0,1 п.л.).

27. Дегтерева В.А. Методы планирования социального развития регионов. Проблемы науки и практики - 2007 (IV Кирилло-Мефодиевские чтения) // Материалы межрегиональной научно-практической конференции 06 ноября 2007 г. КГУ им. Кирилла и Мефодия. - Луга (Лен. обл.), 2007. - 0,7 п.л.

28. Дегтерева В.А., Родионов Д.Г. Теория кластеров и ее роль в формировании стратегии развития предприятий сервиса // Россия в глобальном мире / труды VI Всероссийской научно-практической конференции 05-07 мая 2008 года. Спб: СПбГПУ, 2008. - 0,7 п.л. (участие автора - 0,5 п.л.).

29. Дегтерева В.А. Финансовое обеспечение развития сервисных услуг в регионах РФ // Россия в глобальном мире / труды IX Всероссийской научно-практической конференции 05-07 мая 2008 года. Спб: СПбГПУ, 2008. - 0,2 п.л.

30. Дегтерева В.А. Направление государственного регулирования сферы сервиса как основы активизации социальных факторов экономического роста в регионе. Менеджмент: теория и практика // Часть II Спб: ЦНИТ "Астерион", 2008. - 0,3 п.л.

31. Дегтерева В.А. Анализ уровня развития сферы услуг и качества жизни населения в регионе: проблемы соизмерения. Менеджмент: теория и практика // Часть II Спб: ЦНИТ "Астерион", 2008. - 0,3 п.л.

32. Дегтерева В.А., Баранова И.В. Особенности оценки уровня жизни граждан в российских регионах: проблемы и опыт. Менеджмент: теория и практика // Часть II Спб: ЦНИТ "Астерион", 2008. - 0,4 п.л. (участие автора - 0,2 п.л.).

33. Дегтерева В.А., Заборовская О.В. Услуги дополнительного профессионального образования как фактор развития человеческого капитала региона. Менеджмент: теория и практика // Часть III Спб: ЦНИТ "Астерион", 2009. - 0,6 п.л. (участие автора - 0,4 п.л.).

34. Дегтерева В.А., Заборовская О.В. Развитие системы дополнительного профессионального образования в Северо-Западном регионе. Менеджмент: теория и практика. Медиа, демократия, рынок в современном обществе // Материалы III Межвузовской научно-практической конференции 19-20 мая 2009 г.: ЦНИТ "Астерион", 2009. - 0,5 п.л. (участие автора - 0,3 п.л.).

35. Дегтерева В.А. Формирование системы ГЧП в целях поддержки развития организации сферы сервиса региона. Медиа, демократия, рынок в современном обществе // Материалы III Межвузовской научно-практической конференции 19-20 мая 2009 г.: ЦНИТ "Астерион", 2009. - 0,3 п.л.

36. Дегтерева В.А. Роль государственно-частного партнерства в поддержке развития предпринимательской деятельности в регионе. Менеджмент: теория и практика // Часть III Спб: ЦНИТ "Астерион", 2009. - 0,4 п.л.

37. Дегтерева В.А. Прогнозирование структурных сдвигов спроса и предложения рабочей силы в сфере услуг региона // Интеграция экономики в систему мирохозяйственных связей // Труды ХIV Международной научно-практической конференции СПбГПУ 27-29 октября 2009 г. СПб.: СПбГПУ, 2009. - 0,3 п.л.

Размещено на Allbest.ru