Концептуальные основы воспроизводства человеческого капитала в предпринимательской экономике

В работе показано, что, несмотря на то, что учебное заведение, функционируя в системе открытого образования, руководствуется стремлением к расширению собственного рынка, но возможности такого расширения различны. И, следовательно, предпринимательские стратегии вуза должны также различаться.

Поскольку в настоящее время открытое образование скорее подразумевает образовательные альянсы, нежели удаленное обучение индивидуальных потребителей, проблемы подготовки человеческого капитала в системе открытого образования рассматриваются, начиная с процессов построения региональной сети. Например, столичный вуз, организует взаимодействие с региональными учебными заведениями (бизнес-партнерами) и создает на их базе свои региональные представительства. Отмечено, что такое взаимодействие способствует экономическому развитию как одного, так и других. Для головного вуза оно достигается за счет увеличения клиентов, причем мероприятия по формированию спроса и стимулированию реализации образовательных услуг в регионах осуществляются силами бизнес-партнеров.

Поскольку образовательную деятельность предваряют рыночные, особенно PR-усилия, необходимо, чтобы затраты на их реализацию носили инвестиционный характер и были бы с избытком компенсированы последующей деятельностью. Для этого, с точки зрения автора, требуется, чтобы усилия были сконцентрированы на следующем:

- проработка региона, в котором планируется осуществлять образовательную деятельность: анализ его социально-экономического развития, мониторинг рынка труда, исследования рынка образовательных услуг (анализ спроса и предложения, определение ключевых производителей образовательных услуг и выявление их ассортиментной и ценовой политики) и т.д.;

- разработка уникального торгового предложения для данного региона;

- формирование стратегии продвижения образовательных услуг на региональном образовательном рынке;

- поиск надежных и квалифицированных бизнес-партнеров в регионах и интегрирование их в процессы удаленного оказания образовательных услуг.

В работе отмечено, что система открытого образования принципиально меняет место и роль учебного заведения в образовательном пространстве. Она трансформирует его из локальной организации в структуру, обладающую потенциальной активностью на уровне страны, и даже на мировом уровне, создает основу для более масштабной предпринимательской деятельности, отсюда очевидны и масштабы деятельности менеджеров учебного заведения, функционирующего в открытой системе. Функционирование учебного заведения в системе открытого образования изменяет сущность его предпринимательской стратегии, отталкиваясь от трех классических операций: сегментирования рынка, позиционирования товара на рынке, определения целевых групп воздействия.

Прогрессивное, рыночно-ориентированное учебное заведение классического типа опирается на результаты исследований в масштабах города, региона с целью изучения спроса и определения целевой аудитории, формируя уникальное торговое предложение, исходя из анализа конкурентов и определяя цену образовательной услуги на основании платежеспособного спроса на образовательном рынке. Затем формируется комплекс коммуникаций в масштабе города и так далее. Решение вышеназванных задач существенно усложняется при разработке предпринимательской стратегии в системе взаимосвязей в открытом образовании (рис. 1).

Рис. 1. Взаимосвязи в системе открытого образования

Поскольку важным конкурентным преимуществом вуза является востребованность его выпускников на рынке труда, задача заключается в том, чтобы не только спрогнозировать перспективную потребность в тех или иных специальностях с учетом значительного временного интервала (что само по себе является архисложной задачей), но и способствовать трудоустройству своего выпускника. Поэтому процессы интеграции и взаимодействия развиваются не только на уровне "учебное заведение - учебное заведение", но и распространяются на уровень "учебное заведение - предприятие" - банк, фирма и т.д. В системе открытого образования организация взаимодействия головного учебного заведения с региональным рынком труда, важным станет высшая роль предпринимателей в образовании. Издательства, мультимедийные лаборатории, технические центры, функциональные подразделения, отвечающие за разработку новых образовательных технологий, методик удаленного обучения и т.п. в системе открытого образования, могут быть физически разнесены по разным территориям, например, региональных представительств.

В работе показано, что в настоящее время в системе открытого образования особенно активизируются процессы взаимодействия с фирмами-производителями программных продуктов. Это вызвано ориентацией на оказание образовательных услуг, имеющих максимальную практическую значимость, обеспечение возможности немедленного применения полученных знаний. Взаимодействие носит взаимовыгодный характер.

От рассмотрения некоторых особенностей в случае интегрированного оказания образовательных услуг головным вузом и его региональным бизнес-партнером, функционирующими в системе открытого образования, автор переходит к процессам обучения территориально удаленных индивидуальных потребителей. Речь идет о дистанционном обучении и, соответственно, привязка к каким-либо конкретным образовательным рынкам или рынкам труда невозможна в принципе. Поэтому усилия должны быть сосредоточены на исследовании деятельности учебных заведений, оказывающих услуги по дистанционному обучению, а затем - на грамотном позиционировании предлагаемых образовательных программ (по содержанию, цене, качеству, организации образовательного процесса и т д ). Стандартным способом продвижения такого образовательного продукта является, например, интернет-реклама, а также другие средства и технологии интернет-коммуникаций. Автором показаны преимущества открытого образования в подготовке человеческого капитала - формирование индивидуальной образовательной программы, ее реализация в условиях комбинирования различных форм и технологий обучения, отсутствие жесткой территориальной привязки к месту оказания образовательных услуг. Специфика предпринимательской деятельности в данном случае прозрачна: это, безусловно, сочетание средств прямого маркетинга и инструментария PR, а также их территориальная привязка к конкретному региону.

В диссертации анализируются особенности предпринимательской деятельности, обеспечивающей высокое качество обучения. Показано, что распространение гибкой занятости, необходимость более частого приспособления работника к меняющимся требованиям рынка дало основание профсоюзам, рабочим комитетам ставить вопросы о повышении качества образования и профессиональных навыков, конкурентоспособности рабочей силы, сокращения, благодаря этому, безработицы.

Реализация принципа опережающего накопления знаний требует приоритетного инвестирования в человека, в совершенствование его функций по сравнению с вложениями в средства производства. Человеческий капитал - носитель новых знаний - служит основой социальной стабильности, определяет стратегии научно-технического лидерства и тенденции предпринимательства. В работе отмечено, что в высокообразованных мобильных кадрах заинтересованы и общество в целом, и любой предприниматель.

В диссертации подчеркивается, что в связи со стремительным увеличением объемов накопленных информационных ресурсов в мировых образовательных системах, способность к взаимодействию приобретает значение ведущей информационной и технологической проблемы, как для поставщиков, так и для потребителей информационных ресурсов учебного назначения. Решение информационной части проблемы заключается в нахождении и обеспечении условий для проникновения и, более того, взаимного дополнения элементов одной образовательной системы в другую. Иными словами, необходимо привести условия протекания внутренних процессов и функции, выполняемые различными образовательными системами, к единому виду. Разработка и внедрение стандартов на информационные и технологические средства, базы данных и сети является одним из важнейших факторов для обеспечения конвергенции образовательных систем. В связи с этим проблема стандартизации взаимодействий становится архиактуальной.

Подписанная 19 июня 1999 г. в Болонье министрами образования 29 европейских стран Болонская декларация стала развитием и отчасти модификацией идей, сформулированных в Сорбонской декларации о Европейском регионе высшего образования. Министры пришли к соглашению относительно совместных целей по созданию единого и согласованного Европейского Образовательного Пространства к 2010 году. В Болонской декларации были сформулированы фундаментальные принципы создания Европы Знаний и названы средства их реализации. К настоящему времени часть европейских вузов уже приступила к построению общеевропейского пространства высшего образования. Решается задача обеспечения такого уровня качества образовательного пространства, который бы соответствовал культурным и научным традициям континента.

С 2000 года введена новая версия международных стандартов, которая основана на 8 принципах: 1) ориентация на потребителей; 2) роль руководства; 3) вовлечение работников; 4) процессный подход; 5) системный подход; 6) постоянное улучшение; 7) принятие решений, основанное на фактах; 8) взаимовыгодные отношения с поставщиками. Существование в организации системы качества и ее соответствие международным стандартам является гарантией того, что поставщик является надежным предприятием, и что система качества поставщика гарантирует предоставление товаров и услуг хорошего качества.

В процессе преподавания тоже необходима оценка качества. Подходы, используемые в концепции Всеобщего управления качеством можно, на взгляд автора, применять при разработке критериев оценки качества обучения. Таким критерием является, по убеждению диссертанта, качество образовательной услуги.

Система оценки качества обучения должна состоять из таких элементов, как качественные обучаемые, качественные материалы (содержание программы обучения), качественные процессы (методы обучения). В результате качественного учебного процесса на выходе должны быть качественные выпускники. В этом смысле выпускник является продукцией, а потребителем (покупателем) является потенциальный работодатель. Таким образом, система оценки качества обучения базируется на удовлетворении потребителя.

Для принятия качественных решений об условиях заключения договоров важен комплексный портрет клиента. Решение этой задачи достигается в рамках информационной системы вуза таким образом, как показано на рис. 2.

Рис. 2. Формирование базы данных обучающихся в вузе в рамках информационной системы

В диссертации предложена структура необходимых банков данных информационной системы образовательного учреждения, а также возможный перечень информации, содержащейся в них. Автором предложена архитектура системы поддержки с точки зрения сбора и обработки информации. Процесс разработки предпринимательской стратегии развития вуза иллюстрирует рис. 3.

Разработка конкурентных стратегий

Рис. 3. Процесс разработки предпринимательской стратегии вуза

Учитывая тот факт, что рыночная среда несет в себе элементы полной неопределенности, а также недостаток необходимой достоверной информации, стратегический план подготовки в вузе, по мнению автора, целесообразно формировать в настоящий момент на период не более пяти лет, при этом горизонт планирования должен быть скользящим. Стратегический план должен периодически пересматриваться в процессе реализации и корректироваться с учетом новейшей рыночной информации. При отсутствии в вузе общей информационной системы, сети и общей базы данных целесообразно выделение специалиста, который бы занимался сбором и обработкой рыночной информации, а также данных по реализации образовательных услуг. При этом предлагаемая автором система отчетов о продажах основывается и тесно интегрирована с предложенными банками данных. В работе доказано, что накопление информации в новых банках данных уже за 2-3 квартала даст возможность перейти к прогнозированию и планированию показателей объема продаж, суммы покрытия и доходности не только по услугам, но и регионам, клиентам, целевым сегментам и т.д.

В рамках реализации качественного воспроизводства человеческого капитала в вузе автором сделаны практические рекомендации, связанные с взаимодействием структурных подразделений и, как правило, являющиеся типичными для большинства вузов вне зависимости от специфики выпускаемой продукции.

Главным моментом в процессе взаимодействия подразделений вуза, по мнению автора, является своевременный обмен определенным образом структурированной рыночной информацией. И в этой связи отмечено, что формы, периодичность обмена и объемы предоставляемой информации должны разрабатываться отделом маркетинга, согласовываться с другими подразделениями и фиксироваться в регламенте вуза.

В третьей главе рассматриваются концептуальные основы повышения эффективности подготовки человеческого капитала в условиях инновационности высшего образования.

В диссертации рассмотрена специфика продвижения образовательных услуг на современном отечественном рынке. Она объясняется тем, что образование - сфера, изначально ориентированная на коммуникации. С точки зрения автора, специфика заключается в доминировании public relations как средства управления коммуникациями учебного заведения. Показано, что реклама и PR определяются как элементы комплекса коммуникаций.

Однако практика доказывает, что задачи PR гораздо шире, и PR-деятельность не является только лишь инструментом продвижения услуг. Организация общественного мнения - это, по сути, управление, сместившееся с уровня продуктов на уровень всей организации. К сожалению, данная точка зрения на практике отражает, скорее, западный подход, нежели российский. Так, в крупных корпорациях западных стран менеджер, ответственный за связи с общественностью, занимает должность вице-президента. В отечественной практике нередко PR-деятельностью призвано заниматься подразделение маркетинга, что, безусловно, значительно снижает эффективность PR-коммуникаций. Если в российских вузах, как уже было отмечено, маркетинговые подразделения функционируют уже несколько лет, то наличие специализированной PR-службы, по-прежнему, является редкостью и отражает выраженный предпринимательский подход руководителя учебного заведения.

Рассматривая роль PR в системе обучения, автор отмечает, что и при разработке концепции образовательного продукта, и на этапе определения ценовой политики той или иной образовательной программы необходимо тщательное исследование общественного мнения, что является прерогативой PR. Очевидно также, что на местах продажи, например, в регионах, необходимо предварительное обеспечение известности вуза, а учет человеческого фактора во многом отвечает задачам внутрифирменной PR-деятельности.

С помощью PR продвигается само учебное заведение и, прежде всего, соблюдается сочетание его интересов с интересами общества. В диссертации определены цели и задачи PR-деятельности в подготовке человеческого капитала.

Отмечено, что неотъемлемую часть комплексной PR-деятельности образовательного учреждения составляет формирование стереотипов и мифов, значение которых в образовании недооценивается. К известным стереотипам в сфере образования относятся: "государственные вузы лучше негосударственных", "из негосударственных вузов забирают в армию", "негосударственные вузы со временем закроют" и т.п. По отношению к платности образовательных услуг стереотипы различны у разной целевой аудитории, от "платно - это дорого" (независимо от стоимости услуги) до "учить ребенка нужно только в платном вузе". На взгляд автора, работа со стереотипами должна проводиться не только в масштабе учебного заведения (что должно составлять неотъемлемый компонент PR-деятельности вуза), но и в масштабе государства. Одной из государственных целей PR-программ должно являться формирование либо разрушение стереотипов населения по глобальным вопросам развития человеческого капитала в целом: значение негосударственных учебных заведений, платности образовательных услуг, непрерывности образовательных программ, правовой защиты граждан при вступлении в договорные отношения с вузами. Эти и другие вопросы, формирующие стереотипы и влияющие на состояние общественного мнения, должны решаться на государственном уровне и реализовываться в форме PR-программ.

Диссертантом определен концептуальный подход к планированию PR-деятельности в высшем учебном заведении. В работе перечислены средства PR, которые уместны и целесообразны, по мнению автора, в вузе или образовательном комплексе.

Важным инструментом PR-программ является сам потребитель образовательных услуг конкретного учебного заведения, и его положительные отзывы распространяются по общественно-бытовым каналам, способствуя притоку новых потребителей этих услуг. Диссертант полагает, что именно PR-службы в процессе реализации коммуникационной политики учебных заведений способны сыграть основную роль в формировании образовательного лобби - общественных "сил давления" на органы власти. Это возможно посредством организации коммуникационных связей с ассоциациями, обществами, союзами преподавателей, школ, университетов; организациями, выражающими интересы потребителей образовательных услуг: учащихся, их семей, выпускников и т.п. Создание образовательного лобби станет мощным регулятором развития учебных заведений различных уровней и совершенствования системы качественной подготовки человеческого капитала как долговременного, стратегического фактора развития страны.

Таким образом, в настоящее время происходят серьезные изменения в функционировании системы воспроизводства человеческого капитала, которую необходимо рассматривать в широком социальном и экономическом контексте как важнейшую сферу жизнедеятельности общества. Чем выше образовательный уровень человеческого капитала, тем выше уровень развития национальной экономики.

Сопоставление рыночных исследований человеческого капитала с основными этапами предпринимательской деятельности вузов, включающими учет закономерностей и эффектов, применение экономических и математических методик и моделей, оценку эффективности деятельности - позволило выявить актуальные проблемы теории и практики подготовки человеческого капитала в высшем образовании, требующие безотлагательного решения. Вузы должны пересматривать не только свои стратегические позиции в отношении рынка, но и принципы и формы конкурентоспособности с той целью, чтобы как можно быстрее не только адаптироваться к изменениям в новой среде, но и заранее предугадать их.

Предпринимательство в образовании, присущее данной сфере, в условиях информатизации должно рассматриваться с позиции интегрирующей силы. Только тогда создание системы качественного обучения в вузе позволит получить синергетический эффект, не только связанный с упорядоченным взаимодействием всех субъектов системы и возникающий в процессе удовлетворения потребителя в образовании, но и дополнительный, связанный с осуществлением упорядоченного воздействия вуза на рыночную среду и выражающийся в ускоренном достижении целей развития человеческого капитала. В связи с этим необходимо совершенствовать существующие и создавать новые процессы в жизнедеятельности вуза и, прежде всего, в области анализа, прогнозирования, планирования и контроля образовательного процесса.

Анализ опубликованной экономической литературы и практической деятельности показал, что применяемые схемы рыночных исследований в образовании нe учитывают целого ряда современных экономических инструментов, получивших широкое применение в мире, таких, как конъюнктурные исследования, имитационное моделирование и формирование рыночной информационной системы. В связи с этим в настоящей работе предложена более полная схема рыночных исследований деятельности предпринимательских вузов, которая включает определенную последовательность этапов. В отечественной экономической литературе подобная полнота описания современного инструментария в высшем образовании представлена впервые. В рамках проведенного исследования разработана процедура мониторинга реализации образовательных услуг, включающая постоянное заполнение и отслеживание вузом бюллетеня статуса реализации услуг, содержащего конкретный и апробированный практикой перечень позиций.

Выявленные в настоящем диссертационном исследовании разработки внедрены в практику предпринимательской деятельности ряда вузов. Проведенный анализ показал применимость современных экономических подходов в практике планирования рыночных исследований отечественными вузами. Наряду с этим диссертантом выявлены основные недостатки предпринимательской деятельности отечественных вузов. Показано, что производственный уровень предпринимательской деятельности вуза может быть детализирован по направлениям разработки содержания образовательных услуг, ценообразования и их реализации. Результаты обследования ряда вузов показали низкий уровень применимости инновационных разработок содержания образовательных услуг, что обусловливает необходимость расширения практической реализации методологической базы комплекса маркетинга.

В настоящем исследовании представлен анализ существующих подходов к ценообразованию на образовательные услуги, заключающийся в отсутствии необходимых этапов анализа внешней среды и учета методов ценовой дифференциации. Так как важнейшим направлением предпринимательской деятельности вуза является обоснованный и инструментально насыщенный процесс ценообразования на образовательные услуги, для преодоления указанных недостатков предложена разработанная схема планирования процесса ценообразования вузом.

Функциональным завершением предпринимательской деятельности вуза выступает реализация образовательных услуг, приобретающих на этом уровне товарное содержание. Полная и обоснованная схема деятельности вуза по реализации образовательных услуг к настоящему времени не опубликована. В рамках диссертационного исследования разработана и подробно рассмотрена схема реализации образовательных услуг вузами. Разработанный в процессе исследования инструментарий был использован автором для оптимизации реализации образовательных услуг в ряде вузов.

В диссертации показано, что с переходом к рыночным отношениям расширяется процесс исследования воспроизводства человеческого капитала, меняется содержание задач исследования, которое включает, наряду с формированием и развитием человеческого и интеллектуального капитала, информацию как объект рыночных отношений, ведущих к образованию соответствующего рыночного пространства, определение спроса и предложения на рынке образовательных услуг.

Практика проведения рыночных исследований позволила автору обобщить наиболее типичные методические ошибки, встречающиеся при постановке задачи; при сборе информации; при анализе рынка; при оценке объема рынка; при выборе перспективных потребительских рынков; при выборе перспективных территориальных рынков; при изучении потребителей. Именно эти проблемы и ошибки послужили основанием для детального анализа диссертантом существующего информационного обеспечения и показателей, характеризующих состояние рынков образовательных услуг.

Исследование подтвердило, что предпринимательская деятельность способна сформировать и реализовать воспроизводство качественного человеческого капитала, дает возможность лучшего использования управленческого, учебного и научного потенциала. Конкурентоспособность вуза обеспечивается его инновационным развитием, что, в свою очередь, обеспечивает востребованность выпускников на рынке труда, повышение их квалификации, конкурентоспособность образовательных программ, положительную динамику набора.

При выборе инновационного пути развития вузу следует опираться на принцип непрерывности, который предполагает постоянное развитие и внедрение в образовательную деятельность продуктовых, организационных и технологических инноваций (рис. 4).

Рис. 4. Интерактивная модель инновационного образовательного процесса

По мере вхождения вуза в систему рыночных отношений все большее значение приобретает коммерциализация инноваций, умения грамотно оценивать и выгодно продавать свои специфические продукты, зачастую относящиеся к разряду ноу-хау. Следует признать, что вопросы, связанные с включением результатов интеллектуальной деятельности в хозяйственно-правовой оборот, не получили пока должного развития не только в научно-образовательной среде, но и в российской экономике в целом. Во многом это связано с сохраняющейся пока высокой степенью изолированности национального рынка. Ситуация, однако, радикально изменится с вступлением страны в ВТО.

Вуз должен обладать значительным инновационным потенциалом, иначе он не сможет полноценно выполнять свои функции (табл. 1).

Таблица 1 Система показателей, характеризующих инновационный потенциал вуза

Методика оценки инновационного потенциала вуза основана на выделении инновационной составляющей во всех сферах его деятельности. Это связано с формированием основного и оборотного капитала, привлечением собственного и заемного капитала. Оценка инновационного потенциала вуза, в первую очередь, требует анализа финансовой обеспеченности инновационного развития.

Конкурентоспособность вуза представляет собой диалектическое единство высокой текущей рентабельности предпринимательской деятельности и наличия реальных перспектив роста вуза.

Диалектика высоких текущих результатов деятельности вуза и наличия перспектив роста, являющаяся неотъемлемой характеристикой конкурентоспособности, заключается в том, что на практике далеко не всегда высокая прибыль коррелирует с перспективами инновационного развития. И напротив, у вуза, имеющего дефицит денежных средств, вследствие наличия, например, квалифицированного преподавательского состава и инновационных образовательных программ, могут быть весьма существенные перспективы роста. Цель может быть достигнута в результате образовательной и маркетинговой политики, оптимизации затрат, развития новых форм организации образовательного процесса и т.п.

В четвертой главе излагаются общеметодологические положения воспроизводства человеческого капитала в рыночной экономики. В главе рассматриваются концептуальные основы стратегического развития высшего образования, внедрение инновационных форм и методов обучения.

По глубокому убеждению автора, в дальнейшем высшая школа станет более разнообразной, сформируются вузы, которые будут отличаться между собой концептуально, по научным школам, по подходам и стратегиям. Будущее, несомненно, за теми из них, которые пойдут по инновационному пути развития.

Инновационные формы и методы обучения, способствующие активизации познавательной деятельности студентов и слушателей, инновационные образовательные технологии постоянно внедряются в процесс обучения в ГОУ ВПО АНХ при Правительстве РФ (где непосредственно работает автор).

Практически по индивидуальным образовательным траекториям обучения осуществляется подготовка магистров на базе высшего профессионального образования. В организации магистерской подготовки используется модульный принцип построения учебных программ.

Академия развивает сотрудничество с предприятиями, компаниями, фирмами, организует стажировки в России и за рубежом, включая в учебный процесс тренинги, проводимые российскими и зарубежными преподавателями. Создание и активное внедрение прогрессивных технологий, форм и методов обучения составляет основное содержание инновационной деятельности профессорско-преподавательского состава Академии.

В образовательном процессе Академии используется компетентностный подход к подготовке специалистов, целью которого является формирование у студентов способностей и умения применять на практике полученные в Академии знания, адаптироваться к новым ситуациям, проявлять инициативу и предприимчивость в условиях реальной производственной, научной и иной деятельности, участвовать в разработке и управлении действующими проектами.

В настоящее время успешно развивается межвузовское сотрудничество Академии, Московского физико-технического института - МФТИ (государственного университета), Российской экономической школы (РЭШ) и научного учреждения - Института экономики переходного периода (ИЭПП). В рамках проекта организована подготовка бакалавров. Спецификой подготовки является тесное взаимодействие вузов управленческого (экономического) профиля и вуза технического профиля. Программа представляет собой гибкую систему подготовки специалистов для фундаментальной и прикладной науки, основанную на сочетании фундаментального экономического и технического образования. В корпоративных программах Академии внедряются образовательные модули на базе активных методов, а также развивается проектный метод подготовки: разработка слушателями и защита в Академии при участии представителей организаций-заказчиков дипломных проектов, которые предлагаются к реализации.

Академией были заключены партнерские отношения с ведущими мировыми центрами компетенций в области инновационных образовательных технологий. Создано структурное подразделение, специализирующееся на исследованиях и проектных разработках в этой области - Центр инновационных образовательных технологий. Благодаря работе Центра на программах подготовки управленцев среднего и высшего звена Академии за последние годы были внедрены следующие инновационные образовательные технологии:

- BankExec International - комплексная компьютерная имитация управления деятельностью универсального коммерческого банка на региональном рынке финансовых услуг, разработанная Американской банковской ассоциацией, США и легализованная специалистами Академии;

- International Management Game - комплексная компьютерная имитация по стратегическому управлению международной корпорацией, основа которой разработана в Школе бизнеса Дэвида Теппера, университет Карнеги-Меллон, США;

- Тренажер по управлению Общественными Финансами (ТОФИН) - имитационная система на базе компьютерной модели, которая используется для подготовки в сфере управления общественными финансами на региональном уровне с акцентом на управление бюджетом;

- интегрированный учебный модуль на базе кейс-метода и проектного подхода, сфокусированный на изучении ключевых факторов национальной и региональной конкурентоспособности "Конкурентоспособность и экономическое развитие: компании, отрасли, кластеры, территории", разработанный в партнерстве с Институтом стратегии и конкурентоспособности Гарвардской школы бизнеса, США.

В настоящее время проходит адаптацию новая образовательная технология - имитации в области управления маркетингом одного из ведущих немецких разработчиков активных методов -TATA Interactive Systems. В Академии проводятся масштабные инновационные сетевые образовательные проекты ( таблица 2):

- Global Management Challenge -соревнование по стратегическому управлению для действующих менеджеров, студентов программ МВА и Президентской программы (более 300 участвующих менеджерских команд, состоящих из более чем 1500 участников, среди которых представители компаний Сургутнефтегаз, Юниаструм банк, Sun Interbrew и др.);

- Business Battle - чемпионат по управлению бизнесом для студентов и аспирантов российских вузов (охвачены 120 городов, более 330 вузов, более 12000 студентов).

В рамках Системы подготовки кадров, поддержки и сопровождения органов местного самоуправления была создана единая образовательная информационная среда - Система дистанционного обучения (СДО) на основе интерактивных дистанционных технологий обучения. Данная система обеспечивает доступ слушателей и преподавателей к образовательным информационным ресурсам, в том числе к электронным учебным материалам, осуществляя тестирование и оценку качества образования с использованием специализированного программного обеспечения на всей территории Российской Федерации. Технологически СДО представляет собой Интернет-портал, содержащий учебные материалы в электронном виде и ряд интерактивных учебных сервисов, доступных удаленным пользователям посредством сети Интернет.

Таблица 2 Слушатели инновационных программ Академии

Автоматизация учебного процесса базируется на использовании информационно-телекоммуникационной техники, системы управления обучением, средств создания электронных курсов и самих электронных курсов.

В работе показано, что поведение российских вузов по своим внешним признакам приблизилось к рыночному, но по своей внутренней мотивации оно все еще значительно отличается от него. Учитывая низкий уровень доходов основной потребительской группы, отечественные производители образовательных услуг должны предлагать доступный по цене ассортимент услуг, обратить внимание на позиционирование по признаку цена - качество, учитывая психологические особенности и предпочтения потребителей, и, по возможности, использовать практику сложившихся брэндов.

В диссертации предложено использование научной концепции в практический методологический инструментарий, которая предполагает достаточно масштабную методическую проработку ее идей и структуры. Автором сформулированы проблемные области, в которых происходит "стратегический синтез" и формирование в каждой из них системы требований и принципов методологического характера, позволяющих далее выйти на практический методический инструментарий и организованные элементы реализации концепции воспроизводства человеческого капитала в предпринимательском вузе.

В ходе дальнейшего развития концепции воспроизводства человеческого капитала, адаптивного к рыночной среде, с привлечением фактографического материала ряда российских вузов, выдвинута и обоснована идея "встраивания" экономической и технологической структуры развивающегося вуза во внешнюю среду. Это позволило осуществить переход к развитой форме концепции воспроизводства человеческого капитала и исследовать систему требований и принципов, отвечающих идеям стратегического развития высшего образования в условиях системных изменений. На базе методологических результатов автору в ходе исследования удалось сформировать масштабный комплекс методических разработок, позволяющих принимать эффективные тактические решения в сфере производства и реализации образовательных услуг, одновременно осуществляя стратегический синтез в интересах современного стратегического развития вуза.

В работе выделены новые направления предпринимательского поведения вуза: высококачественная услуга, нововведения, долгосрочный прогноз, инвестиции, постоянная атака, скорость.

В пятой главе рассматриваются новые формы развития высшего учебного заведения на современном рынке образовательных услуг. Проводится анализ теории развития и практической организации предпринимательской деятельности по накоплению человеческого капитала. Показана необходимость организационных инноваций.

Доказано, что предпринимательство должно быть, во-первых, основой стратегии вуза, позволяющей воспринимать образовательную деятельность с точки зрения обеспечения удовлетворения потребителя; во-вторых, важнейшей управленческой функцией, которая должна состоять в координации совместных действий служб и подразделений вуза, предвосхищая запросы потребителей, идентифицируя и удовлетворяя их нужды путем предложения "правильной" услуги по "правильной" цене, в "правильное" время и место.

Предлагаемый в работе концептуальный подход к реформированию высшего образования сводится к разработке путей достижения высокого организационно-функционального и научно-образовательного потенциала образования.

Процесс формирования стратегии комплексных изменений в системе высшего профессионального образования предусматривается осуществлять в виде ряда последовательных плановых представлений, учитывающих условия внешней среды и возможности вуза. Важно, чтобы данный процесс был управляем, что означает оценку реализации очередного планового представления и ее учет в подготовке последующего.

Организационная концепция развития высшего образования призвана обеспечить реализацию принятой стратегии деятельности вуза в сложных и неопределенных условиях окружающей среды. Эта проблема, в основном, связана с оценкой и возможностью воспроизводства человеческого капитала, т.е. с включением мотивационных механизмов во все элементы организационной структуры вуза, а также с системным адаптивным и своевременным изменением всей совокупности внутренних переменных высшего образования (цели, структура, функции, системы) в ответ на изменения целей стратегии деятельности или условий среды.

Автор счел необходимым остановиться на таких аспектах, как: методические основы производства услуг образования, анализ рынка образовательных услуг; разработка методологических основ и методов оценки состояния предпринимательских вузов; возможности применения в системе образования современных концепций и методов образовательного маркетинга.

Отсутствие достоверной и постоянно обновляемой информации о воспроизводстве человеческого капитала в образовательной сфере, как полагает соискатель, является одним из главных упущений и негативных моментов реформационного процесса. Разработка вопросов обоснования финансовой поддержки, направлений инвестирования, научно-аналитическая оценка общероссийского рынка услуг высшего образования и его региональных подсистем, прогнозирование векторных тенденций развития в контексте формирования информационного общества остаются одними из актуальных вопросов экономической теории и практики.

В диссертации выявлено влияние системы воспроизводства человеческого капитала на развитие национальной экономики за счет факторов, обусловливающих причинно-следственные связи между тенденциями научно-технического прогресса, эффективностью производства, уровнем образования и профессиональной квалификации совокупной рабочей силы.

Рассмотрены подходы к определению потребности в специалистах с высшим профессиональным образованием.

Обоснована целесообразность введения нового показателя "экономически необходимый план приема", который позволяет выявить резервы повышения доходной части бюджета вуза. Предлагается количественно оценить значение нового показателя на основе ситуационного анализа структуры спроса на рынке образовательных услуг с учетом престижности отдельных групп специальностей высшего образования и выявленной динамики формирования вузовского контингента. Рекомендуется разработка оптимизационной модели определения экономически обоснованной структуры плана приема. Критерием оптимальности в модели является максимум превышения привлекаемых финансовых средств из бюджета и внебюджетных источников над затратами на подготовку специалистов.

Показано, что при соблюдении модельных ограничений вуз как субъект рыночных отношений может использовать рыночную конъюнктуру для реализации своих экономических интересов, обеспечив при этом подготовку специалистов в достаточном количестве. На основе ситуационного анализа структуры спроса на рынке образовательных услуг и ее соответствия структуре плана на подготовку специалистов, рассчитан экономически необходимый план приема. Показано, что рейтинги в высшем образовании позволяют в многомерной системе качественных показателей оценить эффект от их деятельности в одном квалиметрическом показателе. Определены недостатки рейтинговых показателей деятельности вузов, выражающиеся в необходимости сведения в обобщенный показатель разнохарактерных локальных показателей, не всегда имеющих одинаковую значимость при оценке потенциала вуза.

В заключении излагаются результаты, выводы и практические рекомендации диссертационного исследования. Определены дальнейшие направления исследования теории и практики воспроизводства человеческого капитала.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ ОТРАЖЕНЫ В СЛЕДУЮЩИХ ПУБЛИКАЦИЯХ

Монографии

1. Казарян М.А. Воспроизводство человеческого капитала. - М.: Изд-во Экономические науки, 2005. - 159с. [10 п.л.].

2. Казарян М.А. Инновационное предпринимательство в системе воспроизводства человеческого капитала. - М.: «А-Квадрат» дизайн бюро, типография, 2007. - 167с. [21,5 п.л.].

3. Казарян М.А. Современные тенденции формирования человеческого капитала. М.: Изд-во «Теоретическая экономика», 2009. - 43с. [4 п.л.].

Статьи в изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования РФ для публикации основных результатов докторских диссертаций

4. Казарян М.А. Формирование научных представлений о современных управляющих воздействиях на образовательный процесс. //Журнал «Экономические науки» № 9, Москва. 2006. С. 124-128. [0,5 п.л.].

5. Казарян М.А. Особенности и целевая направленность научных исследовательских систем. //Журнал «Экономические науки» № 10, Москва. 2006. С. 71-75. [0,5 п.л.].

6. Казарян М.А. Управление продвижением образовательных услуг на рынке. // Журнал «Экономические науки» № 2, Москва. 2007. С. 187-191. [0,5 п.л.].

7. Казарян М.А. Концептуальные подходы к формированию конкурентоспособного человеческого капитала. // Журнал «Человек и труд» № 10, Москва. 2008. С. 30-35. [0,6 п.л.].

8. Казарян М.А. Образование как фактор воспроизводства человеческого капитала. // Журнал «Вестник Государственного университета управления» № 2(10), Москва. 2008. С. 193-199. [0,75 п.л.].

9. Казарян М.А. Факторы воспроизводства человеческого капитала. // Журнал «Экономические науки» № 8(45), Москва. 2008. С. 455-459. [0,5 п.л.].

10. Казарян М.А. Современные тенденции развития человеческого капитала. // Журнал «Экономические науки» № 9(46), Москва. 2008. С. 427-431. [0,5 п.л.].

11. Казарян М.А. Понятие, сущность, сфера реализации человеческого капитала. // Журнал «Экономические науки» № 4, Москва. 2009. С. 64-72. [0,5 п.л.].

12. Казарян М.А. Современные направления инновационного образования в России. // Журнал «Экономические науки» № 4, Москва. 2009. С. 368-372. [0,5 п.л.].

Другие публикации

13. Казарян М.А. Особенности и тенденции воспроизводства человеческого капитала в рыночной системе. //Экономическая теория и практика. Сборник трудов аспирантов и молодых ученых. М.: МИЭМ, 2004. С. 25-29. [0,5 п.л.].

14. Казарян М.А. Исследование особенностей и тенденций воспроизводства человеческого капитала в рыночной системе. // Современная экономика. Приложение к журналу «Экономические науки», № 4, Москва. 2005. С. 3-7. [0,4 п.л.].

15. Казарян М.А. Воспроизводство человеческого капитала на рынке образовательных услуг. // Современная экономика. Приложение к журналу «Экономические науки», № 4, Москва-Пенза, 2005. С. 88-98. [0,5 п.л.].

16. Казарян М.А. Маркетинг в ресторанном бизнесе: новые инструменты, технологии, решения. // «Актуальные проблемы экономической науки и образования» Сборник научных статей. Вып. 2, М.: МИЭМ, 2007. С. 12-18. [0,7 п.л.].

17. Казарян М.А. Программа лояльности как основа маркетинговой стратегии в ресторанной индустрии. // «Актуальные проблемы экономической науки и образования» Сборник научных статей. Вып. 2., М.: МИЭМ, 2007. С. 19-23. [0,5 п.л.].

18. Казарян М.А. Направления развития человеческого капитала. // «Актуальные проблемы экономической науки и образования» Сборник научных статей. Вып. 2., М.: МИЭМ, 2008. С. 53-57. [0,6 п.л.].

19. Казарян М.А. Образование как фактор воспроизводства человеческого капитала. // «Актуальные проблемы экономической науки и образования» Сборник научных статей. Вып. 2., М.: МИЭМ, 2008. С. 29-33. [0,6 п.л.].

20. Казарян М.А. Проблемы формирования компетентности специалистов. // Журнал «Теоретическая экономика» № 3, Москва. 2008. С. 100-107. [0,5 п.л.].

Размещено на Allbest.ru