Обеспечение стратегической устойчивости предприятий на основе формирования механизма потребительского поведения

В шестом научном результате проанализированы тенденции и направления развития потребительского поведения в современных российских условиях, на основе которых сформулирован методологический подход к управлению потребительским поведением с целью обеспечения стратегической устойчивости предприятий в условиях динамичной внешней среды. Показана особая роль нематериальных активов в оценке потребительского поведения и консервативный характер существующего подхода учета нематериальных активов; предложено рассматривать в качестве нематериального актива поведенческую потребительскую стратегию, формирующую рыночные преимущества предприятий; обоснована ключевая роль бренда, имиджа предприятий и товаров, интегрирующих у потребителей потребительские мотивы и целенаправленное потребительское поведение различных уровней.

Для сохранения устойчивости предприятие должно активно управлять своими отношениями с внешней средой. Для своевременной и адекватной реакции предприятия на внешние процессы их необходимо ранжировать по приоритетности, определяемой по актуальности и значимости их последствий для предприятия. Для благоприятных процессов значимость последствий оценивается по возможным приращениям стоимости материальных и нематериальных активов. Для неблагоприятных процессов оценивается возможный ущерб. Актуальность процессов оценивается отношением времени, которым располагает предприятие с момента обнаружения события до начала проявления его воздействия на предприятие, к времени, необходимому для принятия превентивных мер и проявления их позитивного воздействия на предприятие. В диссертации разработан метод ранжирования внешних событий по актуальности и значимости их последствий для предприятия. Предложенный метод ранжирования возможностей и угроз рекомендуется применять при мониторинге внешней и внутренней среды, динамически распределяя ресурсы и усилия предприятия между целями в зависимости от их приоритетности. Его использование позволяет предприятию оптимизировать реакцию на внешние события, увеличивая запас устойчивости.

Седьмой научный результат посвящен классификации потребительского поведения, отличающейся от имеющихся широким набором признаков и большей детализацией, что обеспечивает лучшую дифференциацию и эффективность управления. В качестве одного из критериев классификации предложена структура потребностей, что позволяет унифицировать процедуры оценки и измерения устойчивости предприятия с использованием социально-психологических и экспертных методов.

Разработана методика классификации потребительского поведения, базирующаяся на основе изучения существующих подходов к классификации поведения, выделения и описания основных групп признаков классификации (детерминированные, логические, структурные, вероятностные), уточненной парадигмы поведения, что позволило сформировать модель структурной матрицы классификации потребительского поведения в целях разработки стратегии устойчивости предприятия. Управление поведением потребителей предполагает необходимость исследования уровня и качества удовлетворенности. Измерение и анализ удовлетворенности потребителей качеством товара основываются на анализе информации о распределении оценок и ожидаемом поведении потребителей, а также определяются известным стандартом ISO 9004-2000, который, в свою очередь, определяет перечень необходимых требований к качеству товара и является основой сертификации предприятий. Все вышеперечисленное может служить необходимой гарантией качества товара для потребителя. Рассматривая модель Н. Кано (Noriaki Kano) http://www.12manage.com/methods_kano_customer_satisfaction_model.html, можно выделить три класса удовлетворенности (рис. 2):

Рис. 2 Уровни удовлетворенности потребителей

Окончательное решение о соответствии/превышении ожиданий потребителей принимается в зависимости от индивидуального удовлетворения желаний. Измеряемый уровень ожиданий потребителя, его интенсивность проявления - это некий вероятностный уровень реализуемости его ценностных представлений, а уровень желаний потребителя можно представить как абсолютный уровень идеальных ожиданий, т.е. идеальный ориентир потребителя.

Уточнено понятие «потребительское поведение» на основе классификации его видов; выявлены основные тенденции и проблемы потребительского поведения в условиях рыночной капитализации бизнеса в России; обоснована необходимость выделения в отдельный вид потребительского поведения и дано его авторское определение, показана его связь с развитием предприятия и обеспечением его стратегической устойчивости. Потребление - это деятельность на приобретение и использование различных продуктов и услуг, а также идей, образов. Поведение потребителей можно определить как целенаправленную, организованную и мотивированную деятельность как в процессе подготовки и принятия решения, так и в процессе обретения, потребления и избавления от продуктов, товаров, услуг, идей. То есть потребительское поведение включает не только изучение локального уровня приятия решения, но анализ факторов, его определяющих. В соответствии с общепринятой классификацией принято выделять в этом анализе воздействие внешних и внутренних факторов.

К определяющим внешним факторам относится воздействие на потребительское поведение через компоненты социально-экономического окружения: политические, идеологические; производственные; уровень развития научно-технического развития; конкурентная среда; рекламная и маркетинговая политика предприятий; общественное мнение; культура; групповые ценности; референтные группы; семья; домохозяйство и пр.

К внутренним факторам, влияющим на потребительское поведение, необходимо отнести личностные характеристики, присущие потребителю как социальному индивиду: уровень восприятия, способность к обучению, интеллект, система мотивов, эмоции и т.п.

Потребительски ориентированная организация концентрирует свою менеджерскую деятельность на выявление потребностей и на реализацию этих потребностей так, чтобы эффективно достигать поставленных целей. В таких организациях и организационная культура, и имидж организации обеспечивает значимое конкурентное преимущество.

В результате изучения проблем предприятий, связанных с неудовлетворением любых требований потребителей, их дифференциации и расстановки приоритетности, разработан общий подход к учету и оценке удовлетворённости потребителей. Данный подход планируется предлагать к внедрению в действующие системы менеджмента качества (СМК) на предприятиях и фирмах для повышения эффективности как самих СМК, так и технологий сбыта и реализации продукции.

Рис. 3 Составляющие склонности (приверженности) потребителей

Потенциальные финансовые выгоды компании от увеличения количества удовлетворенных потребителей часто оказываются весьма значительными. Чем выше удовлетворенность покупателя продукцией компании, тем он охотнее будет ее повторно приобретать.

Формулируя потребность в продукте i-го назначения, покупатель определяет перечень его технических характеристик (), наиболее значимых для удовлетворения потребности, а также желаемые экономические показатели (), к которым можно отнести цену продукта и льготы платежа (скидки, кредит, бесплатная доставка и др.). При этом устанавливается величина каждого показателя, при которой данный элемент потребности будет удовлетворен полностью . В этом случае показатели, характеризующие требуемый технический () и экономический () уровень продукта данного назначения, а также требования покупателя по фактору соответствия «цена-качество», () будут равны единице.

Продукты, предназначенные для удовлетворения новых потребностей, относятся к категории «новая покупка» (). Продукты, приобретаемые раньше и не удовлетворяющие покупателя по каким-либо показателям, - к категории «повторяющаяся покупка с изменениями» (). Для этих двух категорий продуктов составляется список потенциальных поставщиков где - количество анализируемых потенциальных поставщиков i-го продукта).

Если анализируемый продукт или группа продуктов, удовлетворяющие данную потребность, уже приобретались раньше покупателем, полностью соответствовали его требованиям, и если в момент принятия решения о покупке качество и технико-экономический уровень продукта (продуктов) продолжает удовлетворять покупателя вследствие неизменности его требований, либо за счет определенного повышения характеристик продукта над требованиями покупателя, данные продукты () относятся к категории «повторяющаяся покупка без изменений» и побуждают покупателя к автоматическому возобновлению снабжения, обращению к постоянным поставщикам из списка где - количество поставщиков i-го продукта, участвующих в повторном процессе покупки).

На первом этапе выбора поставщика покупателем проводится оценка технических показателей каждого i-го () товара, предлагаемого каждым l-м () поставщиком (). Для этого рассчитываются единичные численные показатели по каждому j-му техническому параметру из списка и общие технические показатели , где

Затем полученные показатели сравниваются с требованиями покупателя. Если то i-й продукт соответствует требованиям покупателя, и поставщики, товар которых удовлетворяет данному условию, включаются в список где - количество поставщиков, исключенных из дальнейшего анализа вследствие несоответствия технических показателей товара требованиям покупателя).

На следующем этапе выбора поставщиков проводится анализ экономических показателей предлагаемых ими продуктов : цены и льгот платежа . Рассчитываются единичные показатели по каждому j-му экономическому параметру из списка и обобщенные экономические показатели

Полученные результаты сравниваются с требованиями покупателя. Если l-й поставщик включается в список где - количество поставщиков, продукция которых не удовлетворяет покупателя по соотношению цены и качества изделий).

Далее для выявления из списков , наиболее надежных поставщиков проводится их ранжирование по фактору известности («имидж предприятия») (список где - количество выбранных наиболее надежных поставщиков) и по фактору перспективности выпускаемого товара. На основе проведенного ранжирования осуществляется окончательный выбор поставщиков: где - количество окончательно выбранных поставщиков продукта).

Рынок - это организованная структура, посредством которой спрос на товары и услуги со стороны потребителей встречается с предложением товаров и услуг со стороны производителей.

Количественная оценка тех экономических выгод, которые может извлечь для себя фирма в результате повышения уровня удовлетворенности потребителей ее товарами или услугами, позволяет обосновать необходимые усовершенствования в этой области. Предприятия, применяющие предлагаемый подход, должны уметь видеть долговременные перспективы. Экономические выгоды они сумеют получить только тогда, когда их покупатели будут повторно приобретать их товары и услуги. Будущие финансовые выгоды должны быть приведены к текущему масштабу цен, чтобы выгоды и соответствующие инвестиции были сопоставимы при определении разницы между ними. При этом следует руководствоваться принципами экономики, нацеленными на сравнение сопоставимых величин. Таким образом, должны сравниваться между собой величины требуемых инвестиций с ожидаемыми прибылями или финансовыми выгодами от повышения удовлетворенности потребителей. Предлагаемый подход будет дополнять традиционные экономические методы анализом, ориентированным на потребителя, и находиться в рамках общей тенденции обеспечения непрерывного совершенствования, присутствующей во многих компаниях.

Предложены и использованы в ходе анализа отечественных предприятий показатели, формирующие методическую основу потребительского поведения: источник потребительского поведения и коэффициент весомости бренда в капитализации; выявлены причины относительно низкой мотивации потребителей товаров и услуг отечественных предприятий; на основе анализа существующих методов оценки нематериальных активов и методик оценки капитала бренда обоснована необходимость их использования в обеспечении стратегической устойчивости предприятия.

Разработанный в диссертационном исследовании алгоритм формирования и реализации концепции информационной системы изучения потребительского поведения включает методику оценки уровня организации маркетинга на предприятиях различных видов/размеров и методику выбора приоритетных направлений деятельности менеджмента предприятия (на основе проведенного исследования мнений руководителей и специалистов).

Оценка эффективности управления является внутренней характеристикой производственно-хозяйственной деятельности предприятия и представляет собой базу для формирования устойчивого положения. Устойчивость же проявляется оценкой производственно-хозяйственной деятельности предприятия с точки зрения его положения на рынке производителей, поэтому при увеличении эффективности улучшается база для формирования предприятия.

Восьмой научный результат посвящен установлению необходимых условия обеспечения стратегической устойчивости развития промышленного предприятия, главными из которых являются: наличие и эффективное использование инновационного потенциала; диверсифицируемость товаров и услуг; учет и формирование целенаправленного потребительского поведения.

Главными источниками устойчивого конкурентного преимущества предприятий на современном рынке являются: 1) непрерывная модернизация производства с использованием новых технологий, способов организации производства и труда, инновационного менеджмента, маркетинга и т.д.; 2) ускорение темпов разработки и введения новшеств, скорость и точность реакции на нововведения конкурирующих фирм; 3) прогнозирование инноваций; 4) политика взвешенного риска.

В диссертации рассматриваются базовые, развивающие и модифицирующие инновации. Базовая инновация возникает из естественной логики развития науки, несет значительный потенциал повышения эффективности производства, открывает новые возможности для приложения экономической активности общества, роста качества рабочей силы, увеличения занятости и благосостояния общества и т.д. Сущность развивающих инноваций заключается в реализации потенциала базовой инновации, установлении мостов между нею и современными технологиями.

Критерием оценки устойчивости современного промышленного предприятия может выбираться совокупность индикаторов финансово-экономической деятельности. Состав этой совокупности зависит от конкретных производственно-финансовых условий предприятия, а также от его стратегических целей. При формировании стратегических целей промышленного предприятия необходимо определить цель самого процесса стратегического управления, и, как следствие, процесса планирования стратегии достижения поставленной цели. При формулировании стратегической цели деятельности предприятия необходимо отразить, по крайней мере, четыре ее аспекта: экономический, количественный, качественный, аспект развития предприятия.

Экономический аспект обычно выражается величиной повышения прибыли, повышением доходов на вложенный капитал или какими-либо другими показателями эффективности. Если количественный аспект цели не сформулирован, то экономический аспект может быть реализован путем сокращения масштабов производственно-хозяйственной деятельности. Поэтому количественный аспект, выражающий долю предприятия на рынке или объем продаж, формулировать необходимо. Понятие качественного аспекта цели характеризует потребительские качества продукции; без этой составляющей невозможно поддерживать конкурентоспособность продукции и самого предприятия.

При этом в каждом конкретном случае один из аспектов является ведущим; в зависимости от ведущего аспекта осуществляется разработка стратегий производственно-хозяйственной и маркетинговой деятельности предприятия. Возможные варианты стратегий и их классификация в зависимости от ведущих аспектов стратегической цели рассматриваются в диссертационном исследовании.

В диссертационной работе рассматривается формализация задачи обеспечения устойчивости. Здесь необходимо рассматривать следующие этапы. На первом этапе формируется целевая функция, представляющая собой прибыль предприятия за некоторый период времени и ограничения на ресурсы и выпуск различных видов продукции. На основании оптимального значения получаемой прибыли на втором этапе определяются основные направления развития предприятия (с точки зрения расширения производства, внедрения более совершенных технологий и организационно-экономических методов управления). На третьем этапе определяются возможные объемы инвестирования финансовых средств. Затем необходимо провести моделирование процесса внедрения предлагаемых элементов развития производства. На последнем этапе осуществляется формирование критерия устойчивости предприятия в зависимости от механизма потребительского поведения.

Выводы и заключение

Одной из важнейших составляющих эффективности функционирования промышленного предприятия является формирование системы стратегического управления производственно-экономической деятельностью, обеспечивающей оптимальность во времени всех производственных и экономических параметров на основе учета долгосрочного поведения потребителей. Обострение конкурентной борьбы на рынках производителей требует при разработке системы стратегической устойчивости предусматривать наличие в ней пяти основных элементов.

Первый элемент: комплексное (системное) моделирование ситуации. Понятие логистического представления предполагает способность системы воспринять и проанализировать закономерности взаимодействия потребностей рынка, потребительского спроса, деятельности конкурентов и качества их продукции с потребностями и возможностями рассматриваемого предприятия. Таким образом, основой стратегического управления устойчивости предприятия является анализ. Сложность и многообразие изменений в реальных ситуациях сильно усложняют процесс моделирования стратегий. Поэтому важным этапом здесь является создание различных абстрактных ситуаций, максимальным образом приближенных к реальным.

Второй элемент: определение необходимости изменений. Конкурентная среда требует от предприятий интенсификации действий по проведению технологической, организационно-функциональной и экономической реструктуризации. Такие изменения описываются множеством показателей -- от индикаторов оценки эффективности производственных затрат до показателей разнообразия множества видов продукции, а также показателей качества выпускаемой продукции и оценки производственных и финансовых рисков.

Кроме того, при создании условий определения необходимости изменений следует учитывать, что система должна иметь возможность оперативно реагировать не только на изменения, происходящие во внутренней и внешней инфраструктуре, но и на намечающиеся тенденции, возникающие в результате действия различных известных факторов.

Третий элемент: способность разработки стратегии. В процессе создания системы стратегического управления необходимо учитывать также то обстоятельство, что все комбинации, заложенные в работу экспертной системы по выбору стратегии, должны обеспечивать повышение конкурентоспособности предприятия. Таким образом, необходимость изменений должна вызывать моделирование стратегий, которые заведомо приводят к лучшим результатам производственно-экономической деятельности, чем на момент рассмотрения.

Четвертый элемент: способность использовать надежные экономико-математические методы (ЭММ) в процессе выбора стратегии и ее оценки по отношению к остальным. Многие стратегические модели основаны на методах исследования операций. В определенных ситуациях они дают достаточно хорошие результаты. Системы стратегического анализа и стратегического управления в условиях сильной конкуренции должны вводить в традиционные методы элементы стратегического планирования. Пятый элемент: способность реализации выбранной стратегии. Реализация этого элемента выдвигает необходимость разработки четко структурированной системы стратегического управления и планирования, предусматривающей возможность анализа различных вариантов в динамике.

Классы видов экономической устойчивости (коммерческой, производственно-технической, финансовой, организационно-управленческой, инновационной и социальной) тесно взаимосвязаны и взаимозависимы. Уровни развития каждой составляющей подсистемы воздействуют на общий показатель экономической устойчивости предприятия.

Общая устойчивость любых систем, в том числе и экономических, определяется действием сформированных механизмов саморегуляции, достигаемых за счет своевременного анализа долгосрочного поведения потребителей. На основе такого анализа формируются управляемые процессы адаптации предприятия к внешней среде, приводящие к балансу спроса и предложения, расходов и доходов, в результате чего обеспечивается устойчивое и стабильное развитие. Однако в условиях кризисных состояниях в российской экономике достаточно трудно использовать известные методы прогнозирования при формирования таких механизмов.

Важную роль в обеспечении стратегической устойчивости предприятия играет инновационная инфраструктура, которая определяется как комплекс предприятий, организаций и учреждений, разрабатывающих и производящих научную и научно-техническую продукцию, содействующую эффективному функционированию инновационного рынка, направленную на максимальное удовлетворение долгосрочного потребительского поведения.

Показана положительная роль системных отраслевых кризисов как обновляющей силы, расчищающей дорогу инновационным технологиям в производстве, маркетинге, управлении и вспомогательной деятельности и выводящей наверх отраслевой иерархии новых хозяйственных субъектов.

Наиболее распространенной причиной утраты устойчивости предприятия является сочетание ошибок в стратегии или ее реализации и финансового кризиса, вызванного изменениями во внешней среде предприятия и отсутствием анализа этой среды, в первую очередь - особенностей динамики потребительского поведения

При рассмотрении устойчивости любой системы, в том числе и экономической, необходимо учитывать наличие механизмов саморегуляции в качестве которого выступает потребительское поведение. На основе этого формируются процессы адаптации, которые приводят к согласованию спроса и предложения, оптимизации расходов и доходов, в результате чего достигается долгосрочное устойчивое развитие предприятий. Особенно это характерно для предприятий в условиях экономического кризиса.

И в этих условиях предприятия ограничиваются формированием преимущественно оперативных целей, обеспечивающих цели текущего выживания. Но многие предприятия даже в условиях кризиса начинают изучать и формировать потребительское поведение для разработки стратегии развития.

В государствах с эффективной рыночной экономикой в связи с непрерывной трансформацией и динамикой хозяйствующих субъектов (слияние и поглощение, изменение приоритетной хозяйственной деятельности и соответствующей организационно-управленческой структуры, экспансия на новые рынки и т.д.) понимание устойчивого и стабильного функционирования приобретает новое значение. Долгосрочное и устойчивое экономическое развитие промышленного предприятия может достигаться не только как результат приспособления к изменению внешней среды, но и как перманентный результат управления активным формированием этой среды и создания новых подходов реагирования на ее изменение, применения гибких подходов в кадровой и рыночной политике предприятия.

Восстановление экономического роста в условиях глобального экономического кризиса возможно только на основе эффективной трансформации и динамики потребительского спроса (долгосрочного потребительского поведения) в спрос инвестиционный через инновационные составляющие развития предприятия. Стратегия управления реализацией экономического развития будет означать, что конечные потребители будут определять основные направления развития производства товаров и услуг, а значит и стратегию любого предприятия. Эти положения обуславливают объективную необходимость в разработке на промышленных предприятиях эффективных организационно-экономических мероприятий, позволяющих предприятиям наиболее эффективно функционировать в условиях экономического кризиса. Данные организационно-экономические условия и мероприятия, включая целостную совокупность методов управления предприятием в современных рыночных условиях, могут реализовать эффективное достижение стратегических целей функционирования промышленных предприятий особенно в условиях нестабильной внешней среды. Возможности достижения стратегических целей в таком контексте связано с удовлетворением всего комплекса потребностей рынка по профилю выпускаемой продукции или видов услуг, формирования потребительского поведения с непременным учетом воздействия внешних факторов экономической среды. Необходимость формирования структуры стабильных потребителей, а также создание эффективной системы управления предприятием, способной работать в состоянии нестабильной внешней среды, характерной для экономических кризисов, являются потенциальной основой для достижения предприятием устойчивого положения в конкурентной среде.

В заключении работы изложены основные выводы и предложения, полученные автором в ходе исследования и имеющие определенное теоретическое и практическое значение.

Основные публикации по теме диссертации

Монографии и учебные пособия

1. Лясников Н.В. Стратегическая устойчивость в корпоративном управлении. Монография. М.: Агентство печати «Наука и образование», 2002. 20 п.л.

2. Балабанов В.С., Лясников Н.В., Шеметов В.В. Исследование систем управления: учебное пособие. М.: РАП, 2004. 14 п.л. (вклад автора - 8,0 п.л.).

3. Балабанов В.С., Дудин М.Н., Лясников Н.В. Инновационный менеджмент: учебное пособие. М.: РАП, 2007. 24 п.л. (вклад автора - 9,0 п.л.).

4. Балабанов В.С., Клюев Л.Н., Лясников Н.В. Корпоративное управление. Монография. М.: РАП, 2007. 11 п.л. (вклад автора - 4,7 п.л.).

5. Лясников Н.В. Потребительское поведение и стратегическая устойчивость промышленного предприятия. Монография. М.: Агентство печати «Наука и образование», 2008. 18 п.л.

6. Лясников Н.В., Бандурин В.В. Дудин М.Н. Инструменты инновационного менеджмента: учебное пособие. М.: РАП; АП «Наука и образование», 2008. 8,5 п.л. (вклад автора - 3,0 п.л.).

7. Лясников Н.В., Бандурин В.В. Дудин М.Н. Менеджмент: основы регулирования трудовой деятельности: учебное пособие. М.: РАП; АП «Наука и образование», 2008. 6,3 п.л. (вклад автора - 2,4 п.л.).

Научные статьи в изданиях, рекомендованных ВАК для опубликования основных научных результатов докторских диссертаций

8. Бараненко С.П., Лясников Н.В., Шеметов В.В. Эффективность менеджмента как необходимое условие стратегической устойчивости предприятия // Надежность. 2004. №4(11). 1,05 п.л. (вклад автора - 0,5 п.л.).

9. Кучерявый А.В., Лясников, Н.В., Шеметов В.В. Финансовая составляющая стратегической устойчивости предприятия // Проблемы управления. 2005. № 1. 1 п.л. (вклад автора - 0,6 п.л.).

10. Лясников Н.В. Управление стратегической устойчивостью предприятия // Человек и труд. 2008. № 2. 0,7 п.л.

11. Кучерявый А.В., Лясников Н.В. Стратегическая устойчивость предприятия: понятие и составляющие // Надежность. 2005. № 1(12). 1 п.л. (вклад автора - 0,7 п.л.).

12. Дудин М.Н., Лясников Н.В. Инновационная система управления персоналом на малых и средних предприятиях. Научно-практический журнал // Креативная экономика. 2008. № 4. 0,5п.л. (вклад автора - 0,3 п.л.).

13. Дудин М.Н., Лясников Н.В. Современное Российское предпринимательство. Роль малого и среднего предпринимательства в экономике страны. Научно-практический журнал // Креативная экономика. 2008. № 5. 0,5 п.л. (вклад автора - 0,3 п.л.).

14. Дудин М.Н. Лясников Н.В. Инновационный менеджмент: инструменты повышения эффективности малого и среднего бизнеса. Научно-практический журнал // Человек и труд. 2008. № 7. 0,4п.л. (вклад автора - 0,2 п.л.).

15. Лясников Н.В. Конкурентное преимущество как фактор стратегической устойчивости предприятия. В сб. науч. трудов: Ученые записки Российской Академии предпринимательства: Роль и место цивилизованного предпринимательства в экономики России: Вып. 12. М.: Российская академия предпринимательства, 2008. 0,8 п.л.

16. Лясников Н.В. Теоретико-методологические аспекты изучения потребительского поведения как фактора стратегической устойчивости предприятия. // Ученые записки Российской Академии предпринимательства: Роль и место цивилизованного предпринимательства в экономики России: Сб. науч. тр. Вып. 13. М.: Российская Академия предпринимательства, 2008. 0,6 п.л.

17. Лясников Н.В., Дудин М.Н. Корпоративное управление: особенности современного корпоративного контроля на предприятиях // Ученые записки Российской Академии предпринимательства: Роль и место цивилизованного предпринимательства в экономики России: Сб. науч. тр. Вып. 15. М.: Российская Академия предпринимательства, 2008. 0,4 п.л. (вклад автора - 0,2 п.л.).

18. Лясников Н.В., Дудин М.Н. Формирование экономической устойчивости предприятия. // Ученые записки Российской Академии предпринимательства: Роль и место цивилизованного предпринимательства в экономики России: Сб. науч. тр. Вып. 15. М.: Российская Академия предпринимательства, 2008. 0,4 п.л. (вклад автора - 0,3 п.л.).

19. Лясников Н.В., Дудин М.Н. Стратегическое моделирование структуры системы управления организацией. В сб. науч. тр.: Ученые записки Российской Академии предпринимательства: Роль и место цивилизованного предпринимательства в экономики России: Вып. 16. М.: Российская академия предпринимательства, 2009. 0,7 п.л. (вклад автора - 0,5 п.л.).

20. Лясников Н.В. Потребительское поведение как фактор обеспечения стратегической устойчивости предприятия. В сб. науч. трудов: Ученые записки Российской Академии предпринимательства: Роль и место цивилизованного предпринимательства в экономики России: Вып. 17. М.: Российская академия предпринимательства, 2009. 0,8 п.л.

Статьи, опубликованные в сборниках научных трудов, специализированных журналах и материалах конференций

21. Лясников Н.В., Лясникова Ю.В. Особенности выбора профессии молодежью-социологический аспект. В сб.: Ученые записки Российской Академии предпринимательства. М.: РАП, 2002. Вып. 1. 0,7 п.л. (вклад автора - 0,4 п.л.).

22. Лясников Н., Омельченко Е., Шеметов В., Кучерявый А. Связь конкурентоспособности предприятий с развитием национальной экономики. В сб.: Сущность и условия формирования и подготовки цивилизованного предпринимателя в современной России. Материалы межвузовской конференции. М.: РАП, 2003. 0,5 п.л. (вклад автора - 0,2 п.л.).

23. Бараненко С.П., Лясников Н.В. О связи структуры и масштаба организации. В cб. науч. трудов Российской Академии предпринимательства. М.: РАП, 2004. 0,5 п.л. (вклад автора - 0,3 п.л.).

24. Лясников Н.В., Шеметов В.В. Стратегическая устойчивость предприятия и конкурентоспособность предприятия. В сб.: Ученые записки Российской Академии предпринимательства. Вып. 6. М.: РАП, 2004. 0,7 п.л. (вклад автора - 0,5 п.л.).

25. Лясников Н.В., Панова Т.А. Современные требования к качеству управления персоналом устойчивого предприятия. В сб. науч. тр.: Ученые записки Российской Академии предпринимательства: Роль и место цивилизованного предпринимательства в экономики России: Вып. 7. М.: Российская академия предпринимательства, 2004. 0,5 п.л. (вклад автора - 0,3 п.л.).

26. Лясников Н.В., Лясникова Ю.В. Разработка стратегии предприятия и его устойчивость. В сб.: Управление экономической и социальной сферой. М.: ИД «Экономический журнал», 2005. 0,6 п.л. (вклад автора - 0,4 п.л.).

27. Лясников Н., Копылов И. Особенности корпоративного управления и устойчивости предприятий на современном этапе развитие экономики России. В сб.: Совершенствование управления социально-экономическими процессами в условиях рыночной трансформации экономики России. М.: ИД «Экономический журнал», 2006. 0,8 п.л. (вклад автора - 0,5 п.л.).

28. Лясников Н.В., Бобылев И.В. Проблемы корпоративного управления. В cб. науч. трудов Российской Академии предпринимательства. Вып. IX. М.: РАП, 2006. 0,5 п.л. (вклад автора - 0,3 п.л.).

29. Лясников Н.В., Лясникова Ю.В. Управление знаниями - основа развития организаций. В сб. Экономика и управление. М.: Перспектива, 2006. 0,4 п.л. (вклад автора - 0,2 п.л.).

30. Лясников Н.В., Гнетов М.Н. Задачи и принципы ожидаемой государственной политики в отношении малого бизнеса и предпринимательства. В сб.: Ученые записки Российской Академии предпринимательства: Роль и место цивилизованного предпринимательства в экономики России: Вып. 8. М.: Российская академия предпринимательства, 2007. 0,7 п.л. (вклад автора - 0,5 п.л.).

31. Лясников Н.В., Лясникова Ю.В. Теоретико-методические аспекты в управлении персоналом и устойчивость предприятия. В сб. Социальные проблемы развития современного российского общества. Материалы научно-практической конференции М.: МИИТ, 2008. 0,5 п.л. (вклад автора - 0,3 п.л.).

32. Лясников Н.В. Сущность стратегической устойчивости промышленного предприятия. В сб.: Ученые записки Российской Академии предпринимательства: Роль и место цивилизованного предпринимательства в экономики России: Вып. 11. М.: Российская академия предпринимательства, 2008. 0,9 п.л.

33. Лясников Н.В. Повышение эффективности менеджмента как условие стратегической устойчивости предприятия. Научно-практический журнал // Фармацевтический менеджмент. 2008. № 2. 0,4 п.л.

34. Лясников Н.В., Лясникова Ю.В. Методологические аспекты оценки персонала предприятия в обеспечении стратегической устойчивости функционирования предприятия. Научно-практический журнал // Фармацевтический менеджмент. 2008. № 3. 0,6 п.л. (вклад автора - 0,3 п.л.).

35. Дудин М.Н., Лясников Н.В., Чубаров М.В. Инновационный менеджмент. Интегрированные маркетинговые коммуникации на фармацевтическом рынке. Научно-практический журнал // Фармацевтический менеджмент. 2008. № 5. 0,6п.л. (вклад автора - 0,4 п.л.).

36. Дудин М.Н., Лясников Н.В., Чубаров М.В. Инновационный менеджмент. Организация закупок лекарственных препаратов. Научно-практический журнал // Фармацевтический менеджмент. 2008. № 7. 0,7 п.л. (вклад автора - 0,3 п.л.).

37. Дудин М.Н., Лясников Н.В., Чубаров М.В. Инновационный менеджмент. Управлением размещением заказов в здравоохранении. Научно-практический журнал // Фармацевтический менеджмент. 2008. № 8. 0,6 п.л. (вклад автора - 0,3 п.л.).

38. Дудин М.Н., Лясников Н.В. Материальная ответственность работников на малых и средних предприятий фармации. Научно-практический журнал // Фармацевтический менеджмент. 2008. № 9. 0,7 п.л. (вклад автора - 0,3 п.л.).

39. Дудин М.Н., Лясников Н.В., Чубаров М.В. Инновационная составляющая менеджмента: основы корпоративного медицинского страхования. Научно-практический журнал // Фармацевтический менеджмент. 2008. № 12. 0,8 п.л. (вклад автора - 0,4 п.л.).

40. Дудин М.Н., Лясников Н.В., Чубаров М.В. Инновационная система стратегического корпоративного управления на предприятиях здравоохранения. Научно-практический журнал // Фармацевтический менеджмент. 2009. № 1. 0,8 п.л. (вклад автора - 0,4 п.л.).

Размещено на Allbest.ru