Методологические основы повышения эффективности управления предприятиями строительного комплекса
Обеспечение устойчивого развития и укрепления конкурентоспособности предприятий в условиях развивающегося отечественного рынка строительных работ. Установление макроэкономических факторов, влияющих на эффективность управления строительным предприятием.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | автореферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 26.02.2018 |
| Размер файла | 336,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
При этом в качестве главного результата прогнозирования выдвигается определение целей, стратегий, программ и планов, а также необходимых и достаточных ресурсов. Задача прогнозирования заключается в ориентации ресурсов предприятия на внешнюю среду таким образом, чтобы создать необходимый потенциал успеха, что связано с необходимостью на основе анализа внешней и внутренней среды идентифицировать и развивать будущий потенциал успеха и обеспечивать его трансформацию в факторы успеха. Опыт эффективно функционирующих строительных фирм показывает, что имеющийся (нынешний) потенциал необходимо проверить с расчетом на будущее, по возможности идентифицируя и развивая новый потенциал успеха.
Формирование системы мероприятий по повышению эффективности строительного производства на предприятии начинается с анализа достигнутого уровня производства, динамики показателей его эффективности и выявления тенденций и резервов их повышения. Исходными данными для проведения анализа служат: мероприятия плана развития предприятия, внедрения новой техники, стратегического плана технического и социального развития предприятия и совершенствования производства; результаты анализа технико-экономических и социальных исследований; результаты анализа состояния и уровня техники, технологии, организации труда, производства и управления; мероприятия по отдельным подразделениям в порядке выполнения возложенных на них функций изобретения и рационализаторские предложения, а также мероприятия по внедрению в производство передового опыта.
На основе обобщения результатов анализа производится выявление возможных направлений повышения эффективности управления и производства для выполнения плана развития предприятия с наименьшими издержками и реализация резервов производства, в результате чего разрабатываются мероприятия по всем выявленным направлениям повышения эффективности управления и производства (технического, организационного, экономического, социального характера). Мероприятия группируются в зависимости от их содержания и характера по направлениям, определяемым в соответствии со структурой системы повышения эффективности функционирования предприятия в целом. Проведение расчетов экономической эффективности производится с целью выбора наиболее оптимальных вариантов совершенствования производственной и хозяйственной деятельности. Только после этого производится выдача конкретных заданий по повышению эффективности функционирования предприятия, направленных на повышение качества продукции, снижение ее себестоимости, экономию труда и всех видов ресурсов, повышение качественных характеристик оборудования и т.д.
Рис. 1. Состав комплексного плана мероприятий по повышению эффективности управления
В целевом комплексном плане мероприятий по повышению эффективности функционирования предприятия сгруппирована по важнейшим целям и факторам эффективности система сбалансированных и экономических обоснованных мероприятий. Схематически состав комплексного плана повышения эффективности управления показан на рис.1.
Мероприятия по повышению эффективности использования трудовых ресурсов предусматривают совершенствование профессиональной структуры коллектива, развитие творческой активности работников, совершенствование нормирования и оплаты труда, его организации, решение различных социальных задач, оказывающих воздействие на повышение эффективности функционирования предприятия.
На конкретизацию данного общего положения с позиции эффективного функционирования системы в целом направлено моделирование управления строительным предприятием. В этом аспекте предлагается регрессивная модель повышения эффективности управления предприятием, исходящая из отражения процесса согласования целей с ресурсным обеспечением. Она способствует установлению оптимальных параметров предприятия, отвечающих сложившейся ситуации на рынке и перспективам развития, как условия повышения эффективности его функционирования в целом. Модель имеет вид:
Yэ = ао + а1 Q + а2 R + а3 Т + а4 D
где Yэ - уровень эффективности управления,
а0 - свободный показатель уравнения,
а1, а2, а3 и а4 - факторные показатели уравнения,
Q - объем строительно-монтажных работ,
R - ресурсоемкость,
T - трудоемкость,
D - удельные затраты на управление.
Вместе с тем, в современной теории и практике нашли применение и другие модели, условно разделенные на следующие группы: модели математического программирования; сетевые модели; статистические модели; имитационные модели. Принимая во внимание многокритериальность задачи поиска оптимального решения в условиях неопределенности, автор сделал выбор в сторону использования имитационного моделирования.
С этой позиции рассматривается жизненный цикл предприятия как информационной системы, охватывающий период с возникновения необходимости в ней и до полного выхода из эксплуатации. На практике наибольшее распространение получили три модели жизненного цикла информационной системы: каскадная, поэтапная и спиральная. Для строительного предприятия, как показало исследование, удобно использовать спиральную модель, на каждом витке которой расширяются функциональные возможности строящейся информационной системы. При этом обосновывается применение метода кривых Пирсона для обработки эмпирических данных о «поведении» исследуемого показателя. Он позволяет выбрать закон распределения, наиболее адекватно описывающий случайный характер исследуемого показателя. В диссертации дается обоснование получения при применении аппарата кривых Пирсона любого возможного распределения.
Наибольший интерес современный менеджмент проявляет к процессу принятия инновационного решения. Выбор лучшего его варианта ведется путем последовательной оценки результативности каждой из предлагаемых альтернатив. При этом выбирается вариант с минимальными затратами и максимальной результативностью, что связано с решением двухкритериальной задачи оптимизации. Перспективным направлением ее выполнения в отношении управления строительным предприятием автор считает применение и развитие нечетких методов принятия оптимальных решений. В этом случае успешно применяются субъективные оценки, полученные путем опроса высококвалифицированных специалистов-экспертов. Для формализации такой информации и используется аппарат нечетких множеств.
В диссертации на этой основе предлагается модель выбора решений, варианты которых характеризуются совокупностью показателей эффективности Э1, Э2, Э3 …Эm, выступающие функциями параметров b1,b2, …bn функционирования строительного предприятия. Тогда каждому i варианту решения будет соответствовать вектор показателей Эi = < Э1(bj), Э2(bj), Э3(bj) …Эm (bj)>. Оптимальным становится решение, для которого вектор Эi является наилучшим, согласно принятому критерию выбора решений (max или min). При этом возможны три варианта критериев выбора оптимальных решений:
1) Ci => Ci min, i =1, n; 2) Ci => Ci max, i =1,n; 3)Ci = Ci
где Ci - критерий сравнения альтернатив.
Применение рассмотренных теоретических положений с точки зрения решения одной, из важнейших проблем повышения эффективности функционирования строительного предприятия, которой в рыночной экономике является проблема потребительского выбора, непосредственно связано с изучением поведения потребителя, оказываемых строительным предприятием услуг и с влиянием потребительского спроса на эффективность функционирования предприятия и принимаемых управленческих решений.
Формирование эффективной системы управления строительным предприятием: маркетинговый аспект. Эффективное функционирование и развитие строительства, а также его предприятий и организаций, по мере углубления рыночных отношений, процесса коммерциализации, неопределенности внешней среды и наличия риска на рынке строительных работ и услуг, предопределяют возникновение особого управленческого мышления, рыночной философии, способствующих укреплению их конкурентоспособности. Этому отвечает маркетинговый подход к управлению, позволяющий системе четко ориентироваться в окружающей среде, определять стратегические цели и пути их реализации.
Главным достоинством концепции маркетингового управления в области повышения эффективности функционирования предприятия является то, что она определяет конечным этапом не само производство, а продукцию, предназначенную для удовлетворения потребностей, концентрируя внимание системы управления на нужды потребителя, а не на нужды продавца (производителя). Однако маркетинг является лишь руководством к планированию на основе анализа и максимизации потребительского спроса, когда во главу угла ставятся не производственные мощности, а потребности рынка и планы по его удовлетворению.
С позиции системного подхода маркетинг координирует все виды деятельности строительного предприятия, связанные с продукцией и услугами, т.е. направляет ресурсы предприятий на их производство, адаптируя к изменениям в характеристиках и потребностях. К характерным особенностям маркетинга в строительстве следует отнести инвестиции и управление проектами. Они рассматриваются наиболее актуальными направлениями в сфере маркетингового управления как инструмента повышения эффективности. В основе маркетингового подхода к управлению строительным предпртятием лежит взгляд на проект, как изменение исходного состояния предприятия, связанное с затратами времени и ресурсов.
Концепция маркетинга позволяет выделить следующие функции маркетинговых служб предприятия:
- формирование рыночной стратегии предприятия;
- реализация концепции маркетинга;
- реклама продукции; стимулирование сбыта;
- обеспечение маркетинговых исследований.
Каждой из обозначенных функций соответствует определенный круг задач: анализ и прогнозирование спроса, конъюнктуры рынка, выбор целевых рынков, согласование структуры и содержания системы управления предприятием; разработка мероприятий по реализации концепции маркетинга в управлении предприятием, определение целей и средств рекламы, организация рекламных бюро, организация стимулирования сбыта продукции и др.
Важным инструментом маркетинговых структур является система маркетинговых коммуникаций. Она позволяет целенаправленно и комплексно воздействовать на внешнюю и внутреннюю среду предприятия для достижения стратегических целей и задач. Одновременно данная система активно влияет на кадровый состав и рыночную инфраструктуру предприятия. При этом существует тесная связь между информационной и коммуникационной системами, которая обеспечивает систему управления предприятием данными об эффективности затрат на проведение маркетинговых мероприятий и методов воздействия на управляемые факторы внешней среды. Строительное предприятие занимает активную позицию и инициирует коммуникативные связи с целевыми контактными группами в свою пользу.
Решение сложных проблем функционирования и развития строительного предприятия требует предпринимательского подхода ко всем сторонам его производственно-хозяйственной деятельности, в т.ч. к созданию и совершенствованию системы управления. В реальной практике он связан с разработкой стратегии и программы развития предпринимательской деятельности предприятия. Именно они способствуют победе в конкурентной борьбе на основе расширения и улучшения качества предлагаемых услуг. Это достигается привлечением резервов внешней среды в магистральное развитие строительного предприятия. Поэтому при разработке стратегии, по нашему мнению, следует идти от будущего к настоящему, а не наоборот.
Не менее важное значение имеет последовательность разработки и реализации маркетинговой стратегии повышения эффективности управления предприятием. Она включает: оценку заказчиков предприятия, определение работ и услуг, установление каналов коммуникаций, проведение анализа рынка, определение расходов на выполнение мероприятий стратегии и др. При этом важно соблюдать направление действия выбранного варианта по всем разделам стратегии с учетом реалий конкретного строительного предприятия. Наглядное представление о составе и содержании отдельных этапов разработки его стратегии дается ниже (рис.2).
Усложнение строительной деятельности, усиление влияния внутренней и внешней среды и другие факторы усиливают значение совершенствования организации работы по созданию и осуществлению стратегических установок. В этом аспекте проблемным становится характер качественных изменений управления разработкой и реализацией маркетинговой стратегии. Ответом в ее решении, на наш взгляд, может служить контроллинг, как новая концепция системного управления. Она исходит из совокупности суждений о его функциональном разграничении, институциональном оформлении и инструментальной вооруженности в контексте целей строительного предприятия, релевантных контроллингу, и целей последнего, вытекающих из целей строительного предприятия. Его основным принципом выступает сравнение стратегических установок с фактическим их выполнением для выявления отклонений между ними и определение взаимосвязи последних для воздействия на факторы реализации стратегии развития системы управления предприятием.
В контексте разработки и реализации маркетинговой стратегии под контроллингом, по нашему мнению, следует понимать специфическую целевую функцию по обеспечению рационального управления строительным предприятием. Оно достигается действиями по повышению вероятности того, что реализация стратегии соответствует заранее установленным отношениям между целями и средствами ее осуществления. В этом аспекте контроллинг включает в себя установление цели строительного предприятия, текущий сбор и обработку информации, осуществление контроля отклонений фактического состояния управленческой деятельности от стратегических положений, подготовку решений по устранению возникших отклонений.
Рис. 2. Разработка маркетинговой стратегии повышения эффективности управления строительным предприятием
Однако для решения комплекса целей развития строительного предприятия особую значимость приобретает маркетинг, позволяющий разрабатывать стратегии развития предприятия с целью повышения его стабильности и конкурентоспособности. При этом следует учитывать специфику строительного производства, заключающуюся в удовлетворении наиболее сложных социальных потребностей (жизненно значимых). С другой стороны, в современных условиях основой стратегического управления становится акцент на достижение устойчивого конкурентного преимущества, которое развивается благодаря интегрированному взаимодействию экономических субъектов. Эти и другие моменты позволяют, по нашему мнению, рассматривать маркетинг как концепцию устойчивого развития строительного предприятия, философию его существования, предполагающих построение системы управления предприятием на принципах маркетинга и реализацию процесса управления как системного маркетингового управления.
Повышение устойчивости развития непосредственно связано со знанием внутренних и внешних факторов, что также свидетельствует о необходимости в ориентации на маркетинг, концепция которого представляет собой знание изменений внутренней и внешней среды. Объективность такого его понимания подтверждается мировой практикой, в которой приоритет отдается системе маркетинга, ориентированной на конкуренцию. В то же время для управления отечественными предприятиями характерен производственный подход (вместо маркетингового), ориентированный сначала на совершенствование технологии и организации и только затем на улучшение всех остальных их компонентов. При таком подходе возможно получение нулевого или отрицательного результата, если качество исходных параметров системы не отвечает требованиям обеспечения конкурентоспособности ее выхода.
В диссертации обосновывается возможность решения маркетинговых проблем устойчивого развития строительных предприятий, исходя из следующих положений:
- наличие достаточного количества теоретического и практического материала, позволяющего перейти к обобщениям, необходимым для углубления понимания процессов, протекающих в области маркетинга;
- имеется достаточное количество методов и конкретных средств, позволяющих решать поставленные задачи развития предприятия.
В совокупности они отражают основную направленность маркетологии, как науки о маркетинговой концепции управления устойчивым развитием. С этой позиции в диссертации отмечается, что при выборе маркетинговой концепции для реализации внутренних мероприятий необходимо учитывать следующие аспекты:
- внутреннюю взаимозависимость между подразделениями предприятия;
- возможность производственного потенциала предприятия;
- необходимость принятия решений с учетом общепроизводственных взаимосвязей на высшем уровне управления предприятием.
Иначе говоря, решения о реализации маркетинговой концепции должны приниматься в согласовании со всеми предпринимательскими действиями и с учетом возможных рисков
Вместе с тем, в работе утверждается, что строительное предприятие не должно использовать все конкурентные стратегии маркетинга одновременно, т.к. подобный подход мешает в полной мере использовать выбранные (ни одну из них) стратегии из-за их «встроенных противоречий». Разнообразие стратегий, применяемых в стратегическом управлении, а также неоднозначность их определения по одному из признаков, затрудняют классификацию стратегий. Поэтому в экономической литературе принято классифицировать стратегии по следующим признакам:
- принадлежности к основополагающим стратегиям достижения конкурентных преимуществ (глобальные стратегии);
- принадлежность к стратегиям управления сфер бизнеса (портфельные);
- принадлежность к стратегиям, применяемым в зависимости от внешних и внутренних условий (функциональные).
Маркетинг, как важнейшая составляющая бизнеса, включает производство, финансы и персонал. Последний элемент означает возможность реализации любой маркетинговой стратегии только при создании и эффективном использовании кадрового потенциала и ответственности всех участников стратегического планирования. Поэтому эффективность маркетинговой стратегии можно рассматривать как комплексную категорию, оцениваемую на основе качественных и количественных характеристик, обеспечивающих реализацию стратегических факторов успеха предприятия.
Сравнение экономической эффективности в широком смысле обозначается термином бенчмаркетинг, как инструмента укрепления конкурентных позиций строительного предприятия. Предприятия могут быть заинтересованы в его результатах на мезо- и макроуровне. С другой стороны, глобализация, электронные коммуникации и информация изменили взгляд на партнеров и покупателей, что предопределило появление новой парадигмы менеджмента - маркетинг отношений. Он направлен на развитие и поддержку долгосрочных и надежных связей с заказчиками, поставщиками, служащими и другими партнерами. Маркетинг отношений имеет трехуровневую структуру и четыре измерения: долгосрочность обязательств (гарантии), отзывчивость, взаимность, доверие.
Другим важным направлением повышения эффективности управления строительным предприятием является развитие организационных форм контроллинга, как маркетингового инструмента успешного решения данной задачи. В целом он способствует усилению четкости в ориентации управленческого процесса на достижение всех стратегических целей. Для этого контроллинг обеспечивает выполнение следующих функций:
- координацию управленческой деятельности по достижению целей строительного предприятия;
- информационную и консультационную поддержку принятия управленческих решений;
- создание и обеспечение функционирования общей информационной системы управления предприятием;
- обеспечение рациональности управленческого процесса.
Вместе с тем, функции контроллинга определяются стратегическими целями и включают те виды управленческой деятельности, которые обеспечивают их достижение (установление целей, управленческий учет, оценка протекающих процессов и выявление отклонений, выработка рекомендаций по устранению причин, вызывающих эти отклонения, и др.).
Опыт успешно функционирующих и развивающихся строительных предприятий показал, что в современных условиях организационную форму контроллинга выбирают исходя из нескольких критериев с учетом специфики конкретного предприятия. Однако в настоящее время этого уже недостаточно. Ориентация на объемные критерии (доход с оборота, сумма баланса, рост номенклатуры продукции, производственные мощности и т.п.) должна сменяться мышлением, ориентированным на показатели рентабельности и ликвидности по всем направлениям и видам бизнеса. Изменения в мышлении должны отразиться на внутренней структуре управления предприятием, что предопределяет превалирование методологии системного подхода, требующего соблюдения закономерностей, принципов и цикла организации контроллинга.
Следует также иметь в виду, что формирование служб и системы контроллинга не тождественны между собой. Поэтому прежде чем внедрять его инструменты в практику менеджмента, необходимо их адаптировать к конкретным условиям строительного предприятия. Такой подход особенно важен при разработке методики анализа отклонений плановых и фактических показателей системы планирования и бюджетирования на строительном предприятии, методов расчета затрат по источникам и месту возникновения, системы мониторинга и отчетности.
Создание служб контроллинга в организационной структуре строительного предприятия следует начинать при появлении первых признаков о возможном снижении эффективности его функционирования. Здесь важно соблюдать следующие положения:
- создание эффективных организационных структур управления;
- согласование целей управления со стратегическими целями строительного предприятия;
- координация методов управления строительным предприятием в рамках контроллинга;
- доступ ко всей экономической информации о деятельности строительного предприятия;
- самостоятельность и нейтральность службы контроллинга по отношению к уровням управления строительным предприятием.
В полном объеме контроллинг можно реализовать только в виде «самоконтроллинга» на месте силами тех, кто непосредственно принимает решения, способные справиться с задачей рефлексии.
Задачи, решаемые соответствующей службой контроллинга на строительном предприятии, имеют свою специфику и характеризуются как положительными, так и отрицательными особенностями, представленными в таблице 2.
Таблица 2. Задачи службы контроллинга в зависимости от вариантов его организации на строительном предприятии
Программно-целевое прогнозирование как элемент эффективного управления предприятиями строительного комплекса. Современная концепция управления организациями и предприятиями по существу является концепцией стратегического планирования, базирующегося на прогнозировании развития предприятия. С позиции понимания строительного предприятия, как сложной социально-экономической системы, особое значение приобретает использование комплексных систем прогнозирования. Этому отвечает применение программно-целевого прогнозирования, которое в диссертации рассматривается в качестве необходимого элемента системы эффективного управления, содержащего конечные цели развития, сроки и темпы их достижения, а также ресурсы и условия, необходимые для достижения конечных целей по наилучшему варианту. При таком его понимании прогноз, разработанный программно-целевым методом, является одновременно и перспективным планом социально-экономического развития предприятия, который может быть использован в качестве исходной базы для разработки текущих планов.
С данной точки зрения, говоря об основных задачах и проблемах развития строительного предприятия, необходимо отметить два существенных момента: ориентацию на будущее и воздействие внешних неконтролируемых факторов. При этом в качестве главного результата прогнозирования выдвигается определение целей, стратегий, программ и планов, а также необходимых и достаточных ресурсов. Цели предприятия рассматриваются относительно новых возможностей, формируя варианты стратегии их достижения.
Любое развитие связано с решением проблемы преобразования, в результате которого повысилась бы потребительская стоимость продукции, снизились издержки производства и эксплуатации объекта. Иначе говоря, внутрифирменный потенциал должен эффективно трансформироваться в рыночное преимущество. Этому отвечает ориентация менеджмента строительного предприятия на рынок, а маркетинга - на роль всеобъемлющей функции. Следовательно, прогноз и маркетинговые исследования являются важным источником успешного функционирования строительного предприятия, которое постоянно стоит перед необходимостью развития своего потенциала и трансформации его в стратегические факторы успеха.
В таком аспекте выдвигаются основные принципы проведения прогностических исследований, к которым относятся следующие:
- систематическое проведение информационно-исследовательской работы, рассматривая предприятие как социально-экономическую систему;
- ориентация прогнозных исследований на достижение конкурентоспособности;
- применение маркетингового подхода к формированию выводов по результатам прогноза;
- обеспечение приоритета стратегических вопросов;
- обеспечение инновационного характера прогностических разработок;
- применение комплексного подхода к формированию выводов по результатам прогнозирования;
- разработка системы достижения конкурентоспособности управляемых объектов и др.
Учитывая тот факт, что строительное предприятие является локальной социально-экономической системой и основным звеном строительного комплекса, в диссертации утверждается, что анализ, прогнозирование, планирование, организация, регулирование и контроль являются необходимыми составляющими эффективного управления его функционированием и развитием.
Системный подход к повышению эффективности управления на уровне строительного предприятия предполагает не только рациональную организацию и управление производством, но также прогнозирование и планирование данного процесса. При таком его понимании обязательным становится применение специальных форм и методов выполнения основных функций системы (анализа результатов, контроля за развитием системы, стимулирования повышения эффективности производства и др.). В этом аспекте методы разработки планов должны обеспечить сочетание роста производства с эффективным использованием ресурсов, снижением себестоимости продукции, ростом других экономических показателей результативности производства. Подобная логика программно-целевого управления развитием строительного предприятия позволяет рассматривать повышение эффективности одной из его ведущих функций, которой подчинены все остальные.
Особенно важным в стратегических разработках становится включение в них ресурсной концепции, предполагающей оценку ресурсов и ключевых компетенций для реализации мероприятий по повышению эффективности функционирования строительного предприятия. В основе анализа ресурсной сбалансированности планов и программ, обеспечения адресности финансирования, формирования комплексных мероприятий должна лежать комплексная стратегия развития строительного предприятия.
Совокупность конкретизированных мероприятий, направленных на достижение определенных целей, в работе рассматривается как интегральная программа повышения эффективности, обеспечивающая органическую связь между экономическими, производственными, организационными, научно-техническими и социальными мероприятиями. Она является оптимальной при достижении приемлемого соотношения между затратами и результатами, чему отвечает стратегическая направленность мероприятий. При этом основным принципом согласования мероприятий по повышению эффективности с общими показателями развития предприятия является составление материально-финансовых балансов мощностей и распределение ресурсов между объектами.
Основными этапами в области комплексного (системного) планирования повышения эффективности функционирования, как главной цели развития предприятия, выступают следующие:
- выявление проблемы и формирование подцелей, оценка негативных факторов внешней и внутренней среды и определение ресурсных возможностей;
- поиск и обработка информации;
- прогнозирование потребностей в различных видах ресурсов и повышение организационно-технического уровня производства;
- определение значимости и ранжирование целей, а также приоритетов и очередности их реализации целей, разработка организационного проекта;
- формирование плановых заданий и оформление плановых документов;
- реализация плановых решений, организация регулирования плановых заданий по достижению заданного уровня роста эффективности.
На всех этапах формирования программного раздела плана последовательно решаются такие задачи, как: анализ локальных проблем по приоритетным целям; выработка единой стратегии решения совокупных проблем повышения эффективности; согласование выработанной стратегии с общими направлениями развития строительного предприятия в целом. Вместе с тем, необходимо учитывать ограничения организационного характера, интенсивность проведения работ по реализации мероприятий, временные ограничения и др.
Одновременно считаем принципиально важным рассмотрение комплексного плана как многоцелевой программы повышения эффективности функционирования предприятия. В то же время этот план служит основой формирования соответствующих разделов плана развития строительного предприятия, организационной базой реализации мероприятий, обеспечения их выполнения и целенаправленной организации производства, повышения эффективности функционирования. В целом комплексный план повышения эффективности является связующим звеном между процессами разработки и реализации планов технического развития и организации производства, плановыми показателями повышения эффективности и управления. Поэтому при его разработке должна быть обеспечена связь не только с системой технико-экономических и оперативных планов развития предприятий, но и с действующей нормативно-технической документацией.
На основании данных комплексного анализа составляется прогностическая целевая программа развития строительного предприятия. Реализацию этого процесса в работе предлагается осуществлять в несколько этапов:
- организационный, заключающийся в подготовке организационных и методических документов; формировании целей различных иерархических уровней; определении управленческого состава, ответственного за разработку и реализацию каждой целевой программы, плана;
- проектный - разработка плана-прогноза в соответствии с необходимыми этапами программно-целевого прогнозирования развития предприятия;
- реализация прогнозной программы развития, осуществление контроля за ходом выполнения, выработка координирующих и управляющих воздействий.
Реализация такого подхода к прогнозированию развития строительного предприятия требует совершенствования организационных методов управления и формирования организационного механизма реализации комплексных целевых программ развития.
Наиболее актуальной функцией программно-целевого прогнозирования как элемента эффективного управления предприятием строительного комплекса является управление рисками, что позволяет не только создать регулярную процедуру выявления факторов риска, но и провести разделение этих факторов в зависимости от сферы возникновения на внешние и внутренние.
Для определения существенности того или иного фактора риска и достаточности принимаемых предупредительных мер риск должен быть выражен в сопоставимых показателях. Определение уровня риска инвестиционно-строительной деятельности сводится к оценке возможности отклонения от цели заданной стратегии инвестирования и связанных с этим хозяйственных результатов предприятия. Показателем риска является его уровень, выраженный по определенному правилу в некоторой шкале. Выявление и идентификация предполагаемых рисков служат основой для оценки степени рисков.
Одним из возможных способов снижения риска является диверсификация производства или создание инвестиционного портфеля строительного предприятия, т.е. вложение капитала в различные направления деятельности или компании. Она, как правило, уменьшает совокупную рентабельность на предприятии, но при этом сокращает риск резкого снижения доходов. В этих целях при формировании инвестиционного портфеля предпочтительно выбирать такие направления деятельности, в которой деловая активность оживляется в различные периоды, создавать производство товаров и оказание услуг, спрос на которые изменяется в противоположных направлениях, т. е. при увеличении спроса на один вид падает спрос на другой вид и наоборот. При прочих равных условиях, чем больше разнообразие видов деятельности, составляющих «портфель», тем меньше риск.
В этом аспекте особое значение приобретает принятие оптимального или эффективного решения (недоминируемое распределение). Теоретически его основой выступает решение Парето, оптимальность которого достигается при условии, что значение любого из критериев можно улучшить лишь за счет ухудшения значений остальных критериев. В качестве оптимальных в многоцелевой оптимизации целесообразно выбирать эффективные варианты распределения средств, так как при фиксированной доходности (риске) доминируемые распределения имеют большую оценку риска (меньшую доходность) при условии, что инвестор заинтересован в максимизации доходности и минимизации риска. Предполагается, что рациональный инвестор будет делать выбор среди недоминируемых вариантов.
В диссертации отмечается, что множество недоминируемых «портфелей» может быть построено решением общей задачи минимизации риска, рассмотренной Марковицем. Однако, сложность предложенных математических моделей и, главное, противоречие между точностью вычислительного алгоритма и возможностью получения достоверных исходных данных для его реализации ограничивает их практическое применение. В частности, взятие в долг средств строительной фирмой подразумевает получение кредита, а, следовательно, и последующую выплату процентов, что выходит за рамки рассматриваемой модели. К тому же фирме может быть просто отказано в кредите или же предоставлена недостаточная сумма. Поэтому в процедуру нахождения оптимального варианта распределения средств предлагается внести дополнительные условия, которые выдвигаются в работе.
Вместе с тем, в диссертации отмечается, что теоретически обоснованные и точные расчеты часто выполняются на основе заведомо недостоверных данных, поскольку в реальной жизни получить необходимую информацию в полном объеме практически невозможно. Это и обуславливает постоянное наличие рисков и необходимость управления ими.
Формы и методы повышения эффективности принятия управленческих решений в строительстве. Проведенное в работе исследование показало, что принятие управленческих решений можно представить как интегральный процесс регуляции совместной деятельности, когда они реализуют регулятивную функцию организации, связанную с целеобразованием, планированием, контролем и др. Она предполагает обеспечение высокой организованности работы всех субъектов для достижения синергетического эффекта, как условия повышения эффективности функционирования предприятия на базе принятия оптимальных управленческих решений.
С этой позиции в условиях современной социально ориентированной рыночной экономики главной задачей управления становится поиск эффективных методов управления трудом, обеспечивающих активное использование человеческих ресурсов. Она успешно решается только при создании благоприятной социальной базы, включающей ценности, интересы, мотивации работников, социальную его защищенность и поддержание в процессе функционирования и развития строительного предприятия.
С организационной точки зрения наиболее существенными в решении подобного типа задач выступают следующие моменты:
- выявление новых функций управления строительным предприятием;
- создание новых функциональных подсистем управления системы стимулирования развития, ориентированных на решение задач социального развития;
- формирование организационной структуры управления социальным развитием, соответствующей структуре целей предприятия.
При этом следует учитывать, что создание системы управления кадрами и социальным развитием на строительном предприятии имеет свои особенности, определяемые спецификой управления, уровнем социально-психологической работы и оптимальностью управленческих решений.
Рассматривая принятие управленческих решений как интегральный процесс регуляции совместной деятельности, необходимо проведение:
- идентификации объекта как части системы, определения важнейших взаимосвязей с другими подсистемами;
- объяснения поведения целей, свойств системы в целом;
- объяснения функций объекта исследования с точки зрения системы в целом.
Вместе с тем, подготовка решений должна основываться как на логике «причина-следствие», так и использовании отношения «производитель-продукт», что снижает противоречия, возникающие в ходе принятия решения.
Данное положение особенно важно для строительства, охватывающего процессы проектирования, разработки, создания и эксплуатации объектов, что требует принятия большого количества сложных решений. Недостаточное их обоснование в соответствии с общими интересам системы может привести к значительным материальным потерям. С такой позиции принятие верного решения должно осуществляться с учетом наличия целей, альтернативных линий поведения и ограничивающих факторов.
С другой стороны, усложнение и масштабность современного строительства, усиление конкуренции на рынке строительных работ значительно повышают роль организации процессов принятия управленческих решений и механизмов их реализации на строительном предприятии. Она должна осуществляться в статике и динамике, что обуславливается построением управленческого выбора по типу иерархической организации (соподчинения), а не механического объединения компонентов индивидуального и группового выбора. Следовательно, управленческие решения, в виду своего интегративного характера, на наш взгляд, должны рассматриваться одновременно (и индивидуальные, и групповые). При этом оба типа приобретают наибольшую сложность и организованность, если структурируются по иерархической схеме.
Организационные задачи принятия решения должны содержать характеристику проблемной ситуации, включающую ее содержательное описание, количественную оценку имеющихся параметров, формулировку условий стоящей проблемы и причин ее возникновения. На этой основе выдвигается задача принятия управленческого решения, которая в работе трактуется следующим образом: в условиях проблемной ситуации, располагаемого времени и ресурсов необходимо доопределить данную ситуацию множеством альтернативных гипотез, сформулировать множество целей, ограничений, альтернативных решений, произвести оценку предпочтений решений и найти наилучшее из них, руководствуясь сформулированным критерием выбора.
При таком понимании ее содержания на этапе формирования решения выполняются следующие процедуры:
- анализ проблемной ситуации;
- формирование целей и ограничений решения;
- формирование и оценка альтернативных вариантов решений.
Проведение макро- и микропроцессуального анализа при организации процессов принятия управленческого решения позволяет установить ее функциональные закономерности.. При этом необходимо опираться на следующие основные принципы процессуальной организации:
- минимально достаточной дифференциации;
- целевой детерминации, т.к. цель - системообразующий фактор;
- иерархичности;
- итеративности;
- функционального генезиса, регулирующего феноменологическую последовательность этапов организации.
Рассмотренные положения, в конечном счете, направлены на выбор управленческого решения, определяющими факторами которого являются реализуемость и оптимальность, предполагающие создание определенных условий. Рассмотрение таких возможностей составляет сущность и содержание данной операции, включающей качественное и количественное описание преимуществ и недостатков всех вариантов решений. Оно должно проводиться, как отмечается в исследовании, с учетом следующих критериев:
- степени достижения поставленных целей;
- удовлетворения сформулированным ограничениям;
- вероятности реализации;
- ожидаемые прямые и косвенные последствия.
В качестве показателей, характеризующих преимущества принимаемых решений, наиболее часто применяются виды и объемы ресурсов, необходимых для осуществления решений, а также степень достижения поставленных целей, выраженная в конкретных показателях производственно-хозяйственной деятельности строительного предприятия.
Технико-экономическое обоснование решений должно представлять собой, на наш взгляд, абсолютную оценку предпочтений каждого решения в отдельности. Это вытекает из более высокой субъективности сравнительной оценки, зависящей в значительной степени от психологии мышления и охватывающей более широкий круг различных качественных показателей.
В целом изложенные в работе теоретические обобщения позволяют считать, что сущность интегральных процессов состоит в придании процессам принятия управленческих решений закономерной организации. Отношение интегральных процессов регуляции совместной деятельности и традиционно описанных процессов группового функционирования раскрываются как соотношение целого и части, структуры и компонента, что позволяет выявить новую грань общей функциональной организации процессов принятия управленческих решений, эксплицировать их дополнительное процессуальное содержание.
В этой связи возрастает роль достоверной и полной информации, необходимой для принятия конкретного управленческого решения, что предопределяет создание эффективных информационных систем управления. Одним из важнейших факторов ее построения является сбалансированность объемов экономической и управленческой информации пропорциональных объемам производства с ее производительностью и программными возможностями. Это позволяет создавать экономически целесообразные системы управления предприятием в целом, отвечающие всем предъявляемым к ним требованиям.
Вместе с тем, поскольку традиционное управление строительным предприятием является иерархическим, то информационная экономическая система управления также должна строиться по иерархическому принципу. При этом необходимо предусмотреть эффективную организацию обмена информации между различными уровнями как «снизу вверх» в виде исходных данных и рекомендаций по принятию решений (мнения нижестоящего по должности менеджера), так и «сверху вниз» в виде управленческих решений и требований по проведению организационных мероприятий.
Не менее важно учитывать действия, связанные с разработкой стратегии управления строительным предприятием на базе информационной системы, в рамках ее жизненного цикла. К их числу относятся: формулировка целей и бизнес-стратегии предприятия; анализ конкурентных сил (поставщики, потребители, конкуренты, новые участники, товары - заменители); определение критических факторов успеха и информационных потребностей; оценка потенциала применения информационной системы; выделение стратегических инициатив; анализ существующих и определение необходимых и потенциальных информационных систем.
Широта охвата такими системами практически всех сторон производственно-хозяйственной деятельности предприятия выдвигает необходимость установления принципа их проектирования, отвечающего особенностям строительства. В этом аспекте информационная система выступает как предмет труда, повышающий уровень автоматизированного управления, а не в качестве орудия труда для непосредственного создания товарного продукта. При таком понимании информационные системы должны проектироваться по принципу функциональной достаточности при минимальных затратах. С этой точки зрения в работе делается вывод, что информационные технологии в строительстве не могут выступать источником конкурентного преимущества.
В то же время актуальной остается проблема построения информационного обеспечения организационных систем управления. Строительному предприятию приходится решать различные производственно-технические проблемы, связанные с разработкой технологий производства строительно-монтажных работ, осуществлять производственное планирование и контроль, материальное обеспечение, производственный учет и т.п. Эти функции взаимосвязаны и типичны для разных организаций, что способствует применению типовых организационных технологий в виде различных программ управления. Повышению эффективности их использования отвечает учет мировых стандартов при создании информационных систем управления как в техническом, так и в информационном обеспечении. Это позволит в будущем модифицировать информационную систему за счет простого расширения ее функциональных возможностей путем наращивания технических возможностей и использования новых версий информационных технологий.
В достижении эффективности решений особую роль играет доведение принятых решений до исполнителей. Успешное решение этой задачи предполагает соблюдение следующих общих положений:
- четкая формулировка решения со стороны менеджера;
- полное понимание исполнителем содержания, назначения и направленности действия принятого решения;
- наличие у исполнителя всех необходимых условий и средств для выполнения решения;
- внутреннее согласие исполнителя с предложенным вариантом решения.
Таким образом, эффективность решения зависит не только от его оптимальности, но и формы доведения до исполнителей (оформление решений, а также личных качеств руководителей и исполнителей).
В целом, приходим к выводу о необходимости соответствия процесса выработки, принятия и передачи к исполнителю любого управленческого решения определенным требованиям. Оно, прежде всего, должно быть объективным и научно обоснованным. Другим критерием выступает полнота охвата ситуации. В совокупности они выдвигают необходимость понимания ситуации и требований к формируемому решению каждым руководителем не только в плоскости его функционального статуса, но и с позиции требуемого общего результата. Следует также исходить из понимания процесса разработки управленческого решения как разновидности управленческих динамических процессов.
В работе выдвигаются также положения по оценке и повышению эффективности управленческого решения с позиции требований современной рыночной экономики к строительному производству и управлению. Они рассматриваются в разрезе двух важнейших задач:
1) определение критериев отбора вариантов решений в процессе приближения к уровню оптимальных;
2) выявление или прогнозирование результатов, получаемых при выполнении принятого варианта решения и затрат, связанных с его подготовкой и осуществлением.
В таком аспекте рассматривается методология выбора оптимальных решений на основе достижения наилучшего значения критерия оптимальности (max или min) из всех значений реализации поставленной задачи. При этом выбранный критерий оптимальности выступает одним из экономических показателей, позволяющих количественно оценить текущее состояние строительства и результаты реализации выбранного решения. С данной позиции в исследовании обосновывается использование строгих и мягких критериев принятия оптимального решения, под которым автор понимает выбор варианта решения, обеспечивающего реализацию проблемы наиболее выгодным образом согласно принятому критерию оптимальности. Раскрывается их содержание и различия между ними. Отмечается, что строгие критерии (стоимостные показатели в рамках экономических планов) не позволяют учитывать влияния «человеческого фактора» на принятие управленческого решения. Поэтому они должны, по нашему мнению, дополняться мягкими критериями, исходящими из качественных факторов, описывающих изучаемый объект.
С точки зрения оптимальности принимаемых решений в ходе исследования рассматривается также планирование ресурсов, как важный элемент управления реализацией работ по повышению эффективности функционирования строительного предприятия. Считаем наиболее значимым и невосполнимым элементом проекта время его реализации, а эффективное планирование ресурсов и затрат средством достижения оптимального срока завершения строительного проекта. При этом задача оптимизации продолжительности выполнения работ сводится к аналитическому вычислению ее величины при заданных объёмах и зафиксированных финансовых средствах, отпущенных на их реализацию. Следовательно, если не существуют со стороны заказчика жёстких ограничений на сроки реализации проекта, то для получения максимальной прибыли подрядчик должен придерживаться оптимальных сроков реализации каждого вида выполняемых работ по проекту.
Подобные документы
Анализ проблем развития сельского хозяйства Украины. Определение факторов, влияющих на эффективность агропромышленного комплекса. Результаты государственной поддержки аграрных предприятий: снижение конкурентоспособности и повышение рентабельности.
контрольная работа [214,1 K], добавлен 04.09.2010Управление производственными мощностями предприятий строительного комплекса. Определение нормативной численности работников аппарата управления строительных организаций и проектирование организационной структуры. Расчет безубыточного объема продаж.
курсовая работа [256,2 K], добавлен 04.01.2016Роль ресурсосбережения в обеспечении устойчивого развития предприятия строительного комплекса. Анализ потенциала ресурсосбережения на строительных предприятиях. Показатели устойчивого развития инвестиционно-строительного сектора Вологодской области.
дипломная работа [1,7 M], добавлен 27.10.2017Оценка строительного комплекса Хабаровского края и перспективы его развития. Возможности развития предприятий. Факторы, способствующие повышению качества строительных работ. Анализ производственной программы и основных технико-экономических показателей.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 05.10.2013Понятие, специфика определения эффективности для предприятий строительного комплекса. Направления повышения эффективности деятельности транспортных подразделений. Экономическое обоснование мероприятия по внедрению спутникового мониторинга транспорта.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 05.11.2021Понятие и принципы построения стурктур управления. Иерархический и органический тип структур управления. Выбор организационной структуры управления. Методы управления деятельностью предприятия. Анализ макроэкономических показателей в целом по Украине.
курсовая работа [88,9 K], добавлен 14.11.2008Прибыль как экономическая категория производственной сферы экономики. Организационные основы управления строительным комплексом. Формирование прибыли подрядных строительных организаций. Внереализационные доходы и расходы строительных организаций.
дипломная работа [207,5 K], добавлен 10.09.2011Особенности развития малого предпринимательства в строительстве в России. Организационно-экономическая характеристика ЗАО "СтройФасад", анализ кадровых показателей и управления персоналом. Мероприятия по совершенствованию маркетинга, их эффективность.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 07.12.2011Социально-экономическое значение конкурентоспособности. Характеристика критериев и факторов, влияющих на конкурентоспособность розничных торговых предприятий. Анализ внешней и внутренней среды. Основные направления повышения конкурентоспособности.
дипломная работа [246,9 K], добавлен 29.12.2011- Развитие и совершенствование системы управления промышленным предприятием (на примере ОАО "ЗСЖБ №1")
Методологические вопросы управления предприятием в современных условиях. Анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Предложения по формированию системы управления объектом. Методы оптимизации труда путем воздействия на его оплату.
дипломная работа [330,5 K], добавлен 06.11.2009
