Пути повышения производительности труда на предприятии

Размещено на http://www.allbest.ru/

[Введите текст]

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«ОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра «Экономика и организация труда»

Направление 080400.62 - «Управление Персоналом»

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему: Пути повышения производительности труда на предприятии

по дисциплине: Экономика организации

Студент Бондарева Анастасия Алексеевна группы ЗУП-131

Руководитель работы

Омск 2017



Задание

по дисциплине: Экономика организации

Студент Бондарева А.А. группа ЗУП-131

(Ф.И.О. полностью)

1. Тема курсовой работы : Пути повышения производительности труда на предприятии

2. Срок сдачи студентом законченной работы________

3. Исходные данные к работе: теоретический материал учебных пособий; точки зрения российских и зарубежных ученых по данной проблеме; «Экономика и жизнь», «Коммерсант», «Деловой мир», «Российский экономический журнал», «Маркетинг», «Вопросы экономики», «Человек и труд».

4. Содержание работы:

Введение

1. ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА КАК ВАЖНЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Сущность и содержание понятия производительность труда

1.2 Методы расчета производительности труда

1.3 Факторы и резервы роста производительности труда

2. АНАЛИЗ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ

2.1 Краткая характеристика предприятия и его технико-экономические показатели

2.2 Динамика показателей производительности труда на предприятии

2.3 Анализ факторов, влияющих на рост производительности труда

3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИЯ

3.1 Мероприятия по повышению производительности труда

3.2 Экономическая эффективность предлагаемого мероприятия

Заключение

Библиографический список

Приложение

4.1 Разделы пояснительной записки (перечень подлежащих разработке вопросов):

Введение: рассмотреть актуальность избранной проблемы, сформулировать цели и задачи, которые будут решаться в работе, обосновывать структуру курсовой работы.

1.Теоретическая часть

2. Аналитическая и проектная часть: рассмотреть основные пути производительности труда на предприятие , рассмотреть мероприятия по повышению производительности труда.

Заключение: сформулировать основные выводы по теме.

4.2 Перечень графического материала (с указанием обязательных чертежей)

1. Таблицы

2. Графики

3. Схемы

5. Основная рекомендуемая литература

- Федеральный закон № 402-ФЗ от 06.12.2011г. «О бухгалтерском учете» с учетом изменений и дополнений, вступившими в силу с 06.12.2013г. / Консультант Плюс.

- Бабаев Ю. А. Теория бухгалтерского учёта : учебник - 5-е изд.,перераб. и доп. (ГРИФ). - М. : Проспект, 2015. План счетов бухгалтерского учёта финансово-хозяйственной деятельности организаций и Инструкция по его применению. - М. : Эксмо, 2014.

- Богаченко В. М., Русалева Л. А. Теория бухгалтерского учёта / В. М. Богаченко., Л. А. Русалева- 2-е изд., доп. и перераб. - М. : Феникс, 2010.

6. Дата выдачи задания ___________________________

Зав. кафедрой ___________________ В.А. Цыганков



Содержание

Введение

1. Производительность труда как важный показатель эффективности работы предприятия

1.1 Сущность и содержание понятия производительность труда

1.2 Методы расчета производительности труда

1.3 Факторы и резервы роста производительности труда

2. Анализ производительности труда на ПАО «Ростелеком»

2.1 Краткая характеристика ПАО « Ростелеком» и его технико-экономические показатели

2.2 Динамика показателей производительности труда на ПАО «Ростелеком»

2.3 Анализ факторов, влияющих на рост производительности труда на ПАО «Ростелеком»

3. Пути повышения производительности труда на ПАО «Ростелеком»

3.1 Мероприятия по повышению производительности труда на ПАО «Ростелеком»

3.2 Экономическая эффективность на ПАО « Ростелеком»

Заключение

Библиографический список

Приложение



Введение

Производительность труда - основной показатель экономической эффективности промышленного производства и каждого предприятия. Анализ производительности труда позволяет определить эффективность использования предприятием трудовых ресурсов и рабочего времени.

Рост производительности труда означает: экономию овеществленного и живого труда и является одним из важнейших факторов повышения эффективности производства.

При анализе и планировании производительности труда важнейшей задачей является выявление и использование резервов ее роста, то есть конкретных возможностей повышения производительности труда. Резервы роста производительности труда - это такие возможности экономии общественного труда, которые хотя и выявлены, но по разным причинам еще не использованы. производительность труд экономический

Взаимодействие факторов и резервов состоит в том, что если факторы представляют собой движущие силы, или причины изменения ее уровня, то использование резервов - это непосредственно процесс реализации действия тех или иных факторов. Степень использования резервов определяет уровень производительности труда на данном предприятии

В новых условиях хозяйствования особенно остро стоит проблема исследования производительности труда и выявления резервов ее роста, в связи с этим тема данной курсовой работы в настоящее время приобретает особую актуальность.

Объектом курсового проекта является крупнейший оператор и поставщик услуг электросвязи.

Предметом исследования данной работы является производительность труда в организации.

Целью данного исследования является разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию производительности труда на ПАО «Ростелеком» на основе сложившегося финансово-экономического состояния предприятия.

Для осуществления этой цели необходимо решить следующие задачи:

- проанализировать современное экономическое состояние предприятия;

- сделать анализ факторов, влияющих на рост производительности труда;

-выявить пути повышения производительности труда.

В первой главе курсовой работы показана экономическая сущность и значение производительности труда, представлены показатели и методы измерения производительности труда, а также приведены факторы и резервы роста производительности труда с учетов влияния отдельных факторов.

Во второй главе дается технико-экономическая характеристика деятельности, проводится динамика показателей производительности труда и анализ факторов производительности труда.

В третьей главе приводится конкретное мероприятие по повышению производительности труда на ПАО «Ростелеком»

При написании работы были использованы экономическая и учебная литература, экономические газеты и журналы, а также нормативные документы.



1. Производительность труда как важный показатель эффективности работы предприятия

1.1 Сущность и содержание понятия производительность труда

Любая система управления трудовыми ресурсами нацелена на повышение эффективности использования рабочей силы. Перспективное развитие предприятия должно включать задачу формирования и функционирования системы управления трудом, которая исключительно важна для достижения высокой конкурентоспособности, а значит - для обеспечения прочных позиций конкретного субъекта хозяйствования на рынке.

Производительность труда является сложной и противоречивой экономической категорией. Будучи важной характеристикой трудовой деятельности, она неразрывно связана с применяемыми средствами производства и в первую очередь орудиями труда.

Эффективность труда - это его результативность. Под эффективностью труда понимают социально-экономическую категорию, определяющую степень достижения той или иной цели (или решения задачи), соотнесенную со степенью рациональности использованных при этом трудовых ресурсов. Основным показателем экономической эффективности труда является его производительность.

В экономической литературе для характеристики результативности трудовой деятельности людей и оценки ее уровня на протяжении многих лет использовалась категория «производительность труда» которая показывает соотношение количества продукции, которая вырабатывается в процессе работы, и затрат работы на ее производство.

Однако при этом возникают большие сложности как при измерении затрат труда, так и при оценке его материального результата.

Во-первых, имеет место дискуссия о том, какие затраты труда надо учитывать: только непосредственно занятых производством этих продуктов работников (так называемые затраты живого труда) или также затраты труда по созданию средств производства, используемых в ходе трудовой деятельности (то есть затраты овеществленного труда). В первом случае речь идет в затратах рабочего времени, а во втором - об отдаче средств производства. Тем не менее, оба вида затрат труда могут иметь в пределах предприятия стоимостную оценку.

В современной экономической и социальной жизни общества происходят изменения, которые требуют нового концептуального подхода в понимании оценки результата труда при сохранении роли и значения категории «производительность труда».

Во-первых, развитая рыночная экономика ориентирует общественное производство на удовлетворение конкретных потребностей потребителей. Это заставляет производителей постоянно обновлять продукцию, расширять ее ассортимент и улучшать качество, а для получения максимальной прибыли в результате своей деятельности сокращать затраты труда. И вдобавок получение прибыли предпринимателями зависит от того, нужную ли для потребителей продукцию они вырабатывают. Такие условия предъявляют новые требования к оценке результата труда и предопределяют необходимость использования объемной, чем производительность труда, категории, которой, по нашему мнению, является эффективность труда. Возрастание количества и роли работников сферы обмена и денежно-кредитной системы расширяет границы использования последней.

Во-вторых, современный научно-технический прогресс обеспечивает разработку и изготовление разнообразных видов высококачественной продукции, рост объемов ее производства и сокращение затрат труда. Этот многогранный результат труда не учитывается и не оценивается в полной мере категорией «производительность труда», что требует использования другой категории, которой, по нашему убеждению, может быть «эффективность труда». В условиях современного научно-технического прогресса возрастает роль труда научных работников, конструкторов, рабочих и инженерно-технических работников, которые заняты в экспериментальном производстве новых образцов техники, оснащения, товаров широкого потребления, что также расширяет сферу применения категории «эффективность труда».

В-третьих, в современном обществе возрастают количество и значение труда в нематериальных сферах общественного производства, результат которого имеет разнообразные конкретные формы. Оценка результативности трудовой деятельности в нематериальной сфере общественного производства может быть дана, как мы считаем, на основе категории «эффективность труда».

Под производительностью труда, как известно, в экономической литературе понимают степень эффективности живого труда, его фактическая способность производить в единицу времени определенное количество потребительских ценностей или количество затраченного времени на производство единицы продукции.

1.2 Методы расчета производительности труда

Показатель «производительность труда» является важнейшим из системы показателей, характеризующих эффективность использования трудовых ресурсов предприятия. Производительность труда оценивается выработкой на одного работника в единицу времени и измеряется разными методами (натуральным, стоимостным, трудовым), в зависимости от особенностей учета в конкретном предприятии.

Натуральный метод характеризует выработку продукции в натуральной форме в единицу рабочего времени. Натуральными показателями производительности труда являются тонны, штуки, метры и т. д. Данный метод имеет ограниченное применение. В основном он используется при сопоставлении показателей производительности труда бригад, звеньев и рабочих, оценке эффективности проектных решений, а также при определении норм выработки и уровня их выполнения.

Стоимостной метод измерения производительности труда нашел широкое применение в промышленности, так как он позволяет сравнить разнообразные виды работ и привести их к единому измерителю. В качестве основного показателя для планирования и учета производительности труда применяется выработка в стоимостном выражении на одного работника, занятого в производстве. Вместе с тем этот метод не всегда правильно отражает уровень производительности труда, так как на ее стоимостное выражение влияет структура работ и материалоемкость продукции.

Трудовой метод измерения производительности труда характеризует отношение нормативных затрат рабочего времени к фактическим. Однако он не позволяет учесть влияние роста механовооруженности рабочих и уровня механизации работ в связи с тем, что на механизированные и ручные работы разрабатываются различные нормы, которые с развитием технического прогресса периодически пересматриваются. Трудовой метод применяется для определения эффективности использования труда рабочих по сравнению с нормами, уровня выполнения норм выработки или степени сокращения нормативного времени рабочего.

Выработка может быть рассчитана в натуральном, стоимостном или трудовом выражении в зависимости от метода определения объема производства. В зависимости от единицы измерения рабочего времени выделяют среднегодовую, среднедневную и среднечасовую выработки.

Среднегодовая выработка (Вг) определяется по формуле

,(1.1)

где - годовой выпуск продукции (в натуральном или стоимостном выражении);

- среднесписочная численность работников (или рабочих), чел.

Среднедневная выработка (Вд) определяется по формуле:

, (1.2)

где ВПД - выпуск продукции за день (в натуральном или стоимостном выражении);

Ч - среднесписочная численность работников (или рабочих), чел.;

Др - среднем количестве дней, отработанных одним рабочим.

Среднечасовая выработка (Вч) определяется по формуле

, (1.3)

где ВПч - выпуск продукции за час (в натуральном или стоимостном выражении);

Ч - среднесписочная численность работников (или рабочих), чел.;

Др - среднее количество дней, отработанных одним рабочим;

Дсм - средняя длительность рабочей смены, час.

Рост выработки свидетельствует о повышении производительности труда.

Между наиболее обобщающим показателем - годовой выработкой одного работающего и таким частным показателем, как часовая выработка одного рабочего, лежит область воздействия ряда факторов, которые характеризуют экстенсивность труда. К ним относятся: количество отработанных дней в году, средняя продолжительность рабочего дня, структура производственного персонала.

Уровень производительности труда может быть выражен показателем реализованной продукции на одного работающего и показателем трудоёмкости единицы продукции.

Трудоемкость - это затраты рабочего времени на производство единицы продукции. Трудоемкость изготовления единицы продукции можно рассчитать по формуле:

,(1.4)

где ВП - объем выпущенной продукции в натуральных либо условно-натуральных единицах;

Т - время, затраченное на производство всей продукции.

Снижение трудоемкости -- важнейший фактор повышения производительности труда. Рост производительности труда происходит в первую очередь за счет снижения трудоемкости продукции, а именно за счет выполнения плана оргтехмероприятий (внедрение достижений науки и техники, механизация и автоматизация производственных процессов, совершенствование организации производства и труда), увеличения удельного веса покупных полуфабрикатов и комплектующих изделий, пересмотра норм выработки и т.д.

Таким образом, повышение эффективности использования трудовых ресурсов на производстве, а именно повышение производительности труда, позволяет сократить затраты труда на единицу выпущенной продукции, сократить издержки обращения, повысить рентабельность продаж. Основными резервами дальнейшего повышения эффективности использования трудовых ресурсов являются: разделение труда, совмещение профессий, должностей, расширение зон обслуживании; сокращение текучести кадров; привлечение на работу лиц на неполный рабочий день; внедрение достижений научно-технического прогресса, научной организации труда и т.п.



1.3 Факторы и резервы роста производительности труда

Большое значение, которое имеет рост производительности труда для отдельных предприятий и всего общества, делает необходимым изучение всех факторов, влияющих на уровень производительности труда, и вскрытие резервов ее роста.

Факторы - это движущие силы, под влиянием которых изменяется уровень и динамика производительности труда.

Различают пять групп факторов:

1) Материально-технические факторы связаны с использованием новой техники, прогрессивных технологий, новых видов сырья и материалов. Решение задач совершенствования производства здесь достигается:

· модернизацией оборудования;

· заменой морально устаревшего оборудования новым, более производительным;

· повышением уровня механизации производства: механизацией ручных работ, внедрением средств малой механизации, комплексной механизацией работ на участках и в цехах;

· автоматизацией производства: установкой станков-автоматов, автоматизированного оборудования, использованием автоматических линий, автоматизированных систем производства;

· внедрением новых прогрессивных технологий;

· использованием новых видов сырья, прогрессивных материалов и другими мерами.

Научно-технический прогресс - главный источник всестороннего и последовательного роста производительности труда. Поэтому для внедрения в производственный процесс достижений научно-технического прогресса в современных условиях требуется направление инвестиций в первую очередь на реконструкцию и техническое перевооружение действующих производств, повышение доли затрат на активную часть основных производственных фондов - машин, оборудования.

Комплекс материально-технических факторов и их влияние на уровень производительности труда можно характеризовать следующими показателями:

· энерговооруженностью труда - потреблением всех видов энергии на одного промышленного рабочего;

· электровооруженностью труда - потреблением электроэнергии на одного промышленного рабочего;

· технической вооруженностью труда - объемом основных производственных фондов, приходящихся на одного работника;

· уровнем механизации и автоматизации - долей рабочих, занятых механизированным и автоматизированным трудом;

· химизацией производства, применением прогрессивных материалов и химических процессов - соотношением химизированных процессов производства в общем его объеме.

Одним из основных материально-технических факторов является повышение качества продукции - удовлетворение общественных потребностей меньшими затратами средств и труда, так как изделия высокого качества заменяют большее количество изделий низкого качества. Повышение долговечности изделий равнозначно дополнительному увеличению их выпуска. Материально-технические факторы наиболее важны, поскольку обеспечивают экономию не только живого, но и овеществленного труда.

2) Социально-экономические факторы определяются качествами трудовых коллективов, их социально-демографическим составом, уровнями подготовки, дисциплинированности, трудовой активности и творческой инициативы работников, системой ценностных ориентацией, стилем руководства в подразделениях и на предприятии в целом и др.

Кроме того, производительность труда обусловлена естественными и общественными условиями, в которых трудятся люди. Например, на предприятиях добывающей промышленности, если снижается содержание металла в руде, производительность труда падает пропорционально этому снижению, хотя выработка по добыче руды может расти.

В условиях развития в нашей стране рыночных экономических отношений возрастает значение таких общественных условий, которые с одной стороны тормозят, но с другой - стимулируют рост производительности труда. Среди них: повышение уровня безработицы, усиление конкуренции товаропроизводителей, развитие малого бизнеса и другие.

3) Организационые факторы определяются уровнем организации труда, производства и управления.

К ним относятся:

1. Совершенствование организации управления производством:

· совершенствование структуры аппарата управления;

· совершенствование систем управления производством;

· улучшение оперативного управления производственным процессом;

· внедрение и развитие автоматизированных систем управления производством;

· включение в сферу действия АСУП максимально возможного количества объектов.

2. Совершенствование организации производства:

· улучшение материальной, технической и кадровой подготовки производства;

· улучшение организации производственных подразделений и расстановки оборудования в основном производстве;

· совершенствование организации вспомогательных служб и хозяйств (транспортного, складского, энергетического, инструментального, хозяйственного и других видов производственного обслуживания).

3. Совершенствование организации труда:

· улучшение разделения и кооперации труда, внедрение многостаночного обслуживания, расширение сферы совмещения профессий и функций;

· внедрение передовых методов и приемов труда:

· совершенствование организации и обслуживания рабочих мест;

· внедрение технически обоснованных норм затрат труда, расширение сферы нормирования труда рабочих-повременщиков и служащих;

· внедрение гибких форм организации труда;

· профессиональный подбор кадров, улучшение их подготовки и повышение квалификации;

· улучшение условий труда, рационализация режимов труда и отдыха;

· совершенствование систем оплаты труда, повышение их стимулирующей роли.

Без использования этих факторов невозможно получить полный эффект и от факторов материально-технических.

4) Структурные факторы - изменения структуры, ассортимента, персонала.

5) Отраслевые факторы

Все перечисленные факторы тесно связаны и взаимозависимы, они должны изучаться комплексно. Это необходимо для того, чтобы более точно оценить влияние каждого фактора, так как действия их не равноценны. Одни дают устой вшивый прирост производительности труда, а влияние других является преходящим. Разные факторы требуют различных усилий и затрат для приведения их в действие. Классификация факторов производительности труда создает условия для проведения экономических расчетов по определению степени воздействия их на изменение производительности труда.

Резервы - это неиспользованные возможности повышения производительности труда (снижения трудоемкости и увеличения выработки).

Резервы используются и вновь возникают под влиянием научно-технического прогресса. Количественно резервы можно определить как разницу между достигнутым и максимально возможным уровнями производительности труда за определенный промежуток времени.

Степень использования резервов влияет на уровень производительности труда.

Совокупность резервов целесообразно классифицировать в соответствии с классификацией факторов. Это дает возможность при проведении анализа выявить основные причины потерь и непроизводительных затрат труда по каждому фактору производительности труда и наметить пути их устранения.

Выделяют : резервы технического прогресса, резервы социально-экономические, организационные резервы, структурные резервы, отраслевые резервы.

Другой пример классификации резервов - уровень их возникновения. По этому признаку различают резервы: общегосударственные, региональные, межотраслевые, отраслевые, внутрипроизводственные.

Общегосударственные резервы и их использование оказывают влияние на рост производительности труда по всей стране. Это резервы, связанные с размещением предприятий, нерациональным использованием занятости населения, недоиспользованием рыночных методов хозяйствования и др.

Региональные резервы - это возможности лучшего использования производительных сил, характерных для данного региона.

Межотраслевые резервы связаны с возможностью улучшения межотраслевых связей, укрепления договорной дисциплины между предприятиями разных отраслей.

Отраслевые резервы - это возможности роста производительности труда, характерные для предприятий конкретной отрасли экономики.

Внутрипроизводственные резервы определяются недостатками в использовании на предприятии сырья, материалов, оборудования, рабочего времени. Кроме прямых потерь рабочего времени - внутрисменных и целодневных, имеются скрытые потери, связанные с исправлением бракованных изделий, с выполнением работ, не предусмотренных технологией.

Внутри фирмы резервы делятся на: резервы снижения трудоемкости, резервы улучшения использования фонда рабочего времени, резервы улучшения структуры кадров.



2. Анализ производительности труда на ПАО «Ростелеком»

2.1 Краткая характеристика ПАО « Ростелеком» и его технико-экономические показатели

Анализ основных экономических показателей деятельности ПАО «Ростелеком» за 2014-2016 гг. проведем по первичной документации и данным бухгалтерского баланса за 2014-2016 гг., отчета о прибылях и убытках за 2014-2016 гг., данные представим в таблице 2.1.

Таблица 2.1 Результаты финансово-хозяйственной деятельности ПАО «Ростелеком» за 2014- 2016 гг.

Наименование статьи	2014	2015	2016	Отклонение (+,-), 2016 к	Темп роста 2016 к
	млн. р.	млн. р.	млн. р.
				2015	2014	2015	2014
Выручка от реализации товаров, услуг без НДС, млн. р.	1017405	1121767	1280723	+158956	+263318	114,2	125,9
Себестоимость реализованных товаров, услуг млн. р.	718324	684073	710883	+26810	-7441	103,9	99,0
Валовая прибыль, млн. р.	299081	437694	569840	+132146	+270759	130,2	190,5
Прибыль (убыток) от реализации товаров, млн. р.	164867	186936	219045	+32109	+54178	117,2	132,9
Среднесписочная численность работников, чел.	26470	26614	26662	+48	+192	100,2	100,7
Среднегодовая выработка на одного работника исходя из выручки от реализации, млн. р.	38,436	42,150	48,036	+5,886	+9,6	114,0	125,0
Рентабельность продаж, %	16,20	16,66	17,1	+0,44	+0,9	102,6	105,6
Фондоотдача, р.	0,499	0,461	0,443	-0,018	-0,056	96,1	88,8
Фондовооруженость, млн. р.	77,01	91,42	108,37	+16,95	+31,36	118,5	140,7
Фондорентабельность, %	7,16	7,45	7,53	+0,08	+0,37	101,1	105,2

Как следует из данных таблицы 2.1 на предприятии наблюдается тенденция роста выручки от реализации за 2016 г. выручка увеличилась на 158956 млн. р. или темп роста составил 114,2% и на 263318 млн. р. (125,9%) по сравнению с выручкой от реализации за 2015 и 2014 гг. Такой рост был обеспечен как за счет увеличения показателей развития и роста объема местного и международного обмена, так и за счет повышения тарифов на услуги связи.

Валовая прибыль в 2016 г. составила 569840 млн. р., что на 132146 млн. р., или на 130,2% больше, чем в 2015 г. и на 270759 млн. р. больше показателя 2014 г. Исходя из этого, можно сказать, что на предприятии есть динамика роста прибыли, что отражает стабильное развитие данной организации.

В 2016 г. показатель рентабельности продаж был самым высоким - 17,1%, в 2015 г. - 16,66%, в 2014 г. - 16,2%, на предприятии наблюдается тенденция роста рентабельности.

Среднесписочная численность работников в 2016 г. составила 26662 чел., что на 48 чел., или на 0,2% больше показателя 2015 г., и выше на 192 чел., чем в 2014 г. Это говорит о том, что предприятие расширяется.

Производительность труда за анализируемый период значительно возросла с 38,436 млн. р. в 2014 г. до 48,036 млн. р. в 2016 г. (на 9,6 млн. р. больше). Это связано с высоким уровнем подготовки специалистов и более эффективным использованием резервов роста производительности труда.

Для обобщающей характеристики эффективности использования основных фондов рассчитаем показатели фондоотдачи, фондоемкости, фондовооруженности, рентабельности основных фондов.

Фондоотдача за 2016 г. составила 0,443 р. и снизилась по сравнению с аналогичным показателем за 2015 г. на 0,018 р. и по сравнению с 2014 г. снизилось на 0,056 р. Изменение фондоотдачи происходит за счет факторов первого и второго порядка, факторы первого порядка это объем выручки от реализации и среднегодовой стоимости основных производственных фондов, если объем выручки увеличивается в большей степени, чем величина основных фондов, то фондоотдача будет расти и наоборот.

Как следствие при снижении фондоотдачи происходит увеличение фондоемкости, так за отчетный период фондоемкость увеличилась на 0,08 р. по сравнению с 2015 г. и увеличилась на 0,037 р. по сравнению с 2014 г.

На предприятии наблюдается рост фондовооружености, что говорит о том, что на предприятии происходит улучшение условий труда, в частности замена оборудования, улучшение рабочих мест фондоворуженность увеличилась с 77,01 млн. р. за 2014 г. до 108,37 млн.р. в 2016 г.

На предприятии наблюдается увеличение рентабельности основных средств так данный показатель увеличился по сравнению с 2015 г. на 0,08% и по сравнению с 2014 г. на 0,37% составил в отчетном периоде 7,53%.

Таким образом, в целом динамика основных экономических показателей имеет положительную тенденцию.

Далее более подробно проанализируем выручку от реализации предприятия, себестоимость реализованной продукции по статьям затрат, прибыль и рентабельность реализованной продукции по методике исчисления прибыли к себестоимости, включая управленческие и коммерческие расходы, и прибыли от реализации к объему реализации, проанализируем эффективность использования производственных фондов предприятия, проведем анализ производительности труда на предприятии.

Выручку ПАО «Ростелеком» получает от оказания следующих услуг связи: междугородней телефонной связи (МТС), городской телефонной связи, передачи данных, сельской телефонной связи, прочих услуг. Данные представим в таблице 2.2.

Таблица 2.2 - Выручка ПАО «Ростелеком» за 2014-2016 гг. по видам оказываемых услуг

Наименование статьи	2014	2015	2016	Отклонение (+,-), 2016 к	Темп роста 2016 к
	млн. р.	млн. р.	млн. р.
				2015	2014	2015	2014
Выручка от реализации товаров, услуг без НДС, млн. р.	1017405	1121767	1280723	+158956	+263318	114,2	125,9
междугородней телефонной связи (МТС)	357894	401254	485471	+84217	+127577	121,0	135,6
городской телефонной связи,	270576	307513	358179	+50666	+87603	116,5	132,4
передачи данных,	111450	115600	120145	+4545	+8695	103,9	107,8
сельской телефонной связи,	174152	187200	201450	+14250	+27298	107,6	115,7
прочих услуг.	103333	110200	115478	+5278	+12145	104,8	111,8

Анализируя данные таблицы 2.2 можно, сделать следующие выводы на предприятии наблюдается тенденция роста выручки от реализации. Выручка увеличилась с 1017405 млн. р. до 1280723 млн. р. отклонение составило 263318 млн. р. или тем роста 125,9%. Наибольший удельный вес в выручки составила выручка за международную телефонную связь так удельный вес в 2014 г. составило 35,2% (357894/1017405100%) в общей структуре выручки, и увеличился на 2,7% и составил 37,9% (485471/1280723100%), второй вид услуг наиболее оплачиваемых является городская телефонная связь так за анализируемый период выручка увеличилась с 270576 млн. р. до 358 179 млн. р., увеличение в абсолютной сумме составило 87 603 млн. р. или темп роста 132,4%, а удельный вес за 2014 г. составил 26,59%, за 2015 г. удельный вес в общей структуре выручки составил 27,41% и в отчетном периоде 27,97%, на третьем месте по объему выручки является телефонная сельская связь в абсолютной сумме данный вид услуги составил 201450 млн. р., что выше на 27298 млн. р. показателя за 2014 г. или темп роста составил 115,7% и выше аналогичного показателя за предшествующий период на 14250 млн. р. или темп роста составил 107,6%.

Труд является важнейшим элементом себестоимости продукции (работ, услуг). В отчетном году удельный вес затрат связанных с расходами на оплату труда по сравнению с предшествующим периодом увеличились на 41426,8 млн. р., а темп роста составил 116,5% (291961,5/250534,7100%), а по сравнению с 2014 г. темп роста составил 136,4%(291961,5/213987100%), а в абсолютной сумме увеличение составило 77 974,5 млн. р. Удельный вес расходов на оплату труда в общей структуре затрат увеличился с 25,1% до 27,5% в отчетном периоде. Данное увеличение связано с увеличением численности работников, увеличением средств на премирование рабочих, а также увеличением тарифных ставок.

В связи с ростом расходов на оплату труда произошло увеличение расходов на социальные нужды в отчетном году отчисления составили 181546,9 млн. р., против 153312,3 млн. р. в предыдущем, тем роста составил 118,4%, а удельный вес в общей структуре затрат увеличился с 15,2% до 17,1%.

Для осуществления своей деятельности предприятия должны иметь материальные условия и необходимые средства труда. На современном этапе развития важное значение приобретают вопросы эффективного использования и сохранности основных средств, чему способствует осуществление действенного контроля за состоянием и использованием этих объектов.

В сфере анализа эффективности основных производственных средств и у нас в стране, и за рубежом накоплен достаточно богатый опыт. Вместе с тем изучение различных подходов в части методологических принципов расчета показателей фондоотдачи и фондорентабельности позволяет заключить, что унифицированного метода определения данных индикаторов эффективности не существует. Другая существенная особенность расчета фондоотдачи заключается в том, что значение данного индикатора зависит от того, статистические данные за какой период времени взяты для его определения. В связи с этим для одних и тех же основных производственных средств можно определить несколько значений фондоотдачи. Так, например, при прочих равных условиях фондоотдача, которая рассчитана по данным за год, будет выше ее соответствующего квартального значения, то есть чем продолжительнее выбранный расчетный период времени, тем выше будет фондоотдача.

Для более эффективного использования основных средств предприятие может принять следующие мероприятия: более интенсивное использование технологическое оборудование, эффективнее использование площадей, предприятия, внедрение мероприятий НТП, повышение квалификации работников предприятия.

2.2 Динамика показателей производительности труда на ПАО « Ростелеком»

На результаты производственно-хозяйственной деятельности организации, динамику выполнения планов производства оказывает влияние степень использования трудовых ресурсов.

В таблице 2.1 представлена численность персонала ПАО «Ростелеком».

Таблица 2.1 - Структура персонала ПАО «Ростелеком» по категориям

Категории	2015 г.	2016 г.	Изменение
	чел.	%	чел.	%	чел.	%
1 Руководители высшего звена	499	0,3	563	0,4	64	119,0
2 Руководители функциональных подразделений	12 354	8,4	10 534	8,0	-1 820	85,3
3 Специалисты	89 149	60,7	81 888	62,5	-7 261	91,9
4 Технические работники	44 891	30,6	38 035	29,1	-6 856	84,7
Всего	146 893	100	131 020	100	-15873	89,2

В 2016 г. наблюдается значительное снижение количества персонала в ПАО «Ростелеком» - на 10,8% относительно показателя 2015 г., связано это с автоматизацией управления производственными процессами компании. Наибольшее сокращение коснулось работников рабочих специальностей и руководителей функциональных подразделений.

Наглядно структура персонала ПАО «Ростелеком» представлена на рисунке 2.6.

Рисунок 2.6 - Структура персонала ПАО «Ростелеком» за 2015-2016 гг., %

Из данных таблицы 2.1 и рисунка 2.6 видно, что структура персонала ПАО «Ростелеком» кардинально не менялась за анализируемый период. Наблюдается повышение доли специалистов в общей структуре персонала компании с 60,7% до 62,5% и доли руководителей высшего звена с 0,3% до 0,4%.

В таблице 2.2 представлена динамика и структуры выручки предприятия.



Таблица 2.2 - Анализ выручки ПАО «Ростелеком» за 2015-2016 гг. В тыс. руб.

Наименование показателя	2015 г.	2016 г.	Изменение
			%
Выручка от реализации услуг, в т.ч.	290 205 425	283 169 510	97,6
- ШПД	60 364 234	63 880 256	106,0
- услуги телевидения	15 250 134	19 368 235	127,0
- фиксированная телефония	109 710 238	99 105 318	90,0
- аренда каналов	11 758 112	11 714 216	99,6
- присоединение и пропуск трафика	33 177 389	34 717 567	105,0
- VPN	19 711 235	19 711 235	-
- аренда и обслуживание телекоммуникационной инфраструктуры	13 248 234	12 879 347	97,0
- облачные услуги	11 384 089	13 468 112	118,0
- прочие телекоммуникационные услуги	16 554 980	14 499 981	88,0
- прочие нетелекоммуникационные услуги	7 780 789	8 014 799	103,0

Структура выручки ПАО «Ростелеком» представлена на рисунке 2.7.

Рисунок 2.7 - Структура выручки ПАО «Ростелеком» за 2015-2016 гг., %

Как следует из данных таблицы 2.2 выручка от реализации услуг, полученная ПАО «Ростелеком» за 2016 г. снизилась на 7 035 915 тыс. руб. или на 2,4%.

Ключевыми факторами изменения выручки по результатам 2016 г. стали:

- рост выручки от оказания услуг телевидения на 27% за счет наращивания абонентской базы в сегменте интерактивного телевидения, увеличения потребления сервисов VoD и роста ARPU;

- рост выручки от услуг ШПД на 6% за счет наращивания абонентской базы;

- рост доходов от дополнительных и облачных услуг на 18% , связанный с увеличением доходов от облачных сервисов, услуг дата-центров и развитием проектов отраслевых сервисов, в том числе по услугам «Безопасный город»;

- увеличение доходов от услуг присоединения и пропуска трафика на 5%, в основном по причине роста спроса на услуги присоединения и пропуска трафика, предоставляемых другим операторам;

- снижение доходов от услуг фиксированной телефонии на 10% вследствие изменения предпочтений конечных пользователей в отношении способов осуществления звонков

Одним из качественных показателей производственных ресурсов является производительность труда. Показатели производительности труда представлены в таблице 2.3.

Таблица 2.3 - Анализ производительности труда ПАО «Ростелеком» за 2015-2016 гг.

Показатели	2014 г.	2015 г.	Изменение
			абс.	относ.
1 Объем выручки от реализации услуг, тыс. руб.	290 205 425	283 169 510	-7 035 915	97,6
2 Среднесписочная численность, чел.
- работников предприятия	146 893	131 020	-15 873	89,2
- производственных рабочих	134 040	119 923	-14 117	89,5
3 Удельный вес производственных рабочих, %	91,25	91,53	0,28	100,3
4 Отработано дней одним производственным рабочим за год, дн.	247	247	-	-
5 Производительность труда, тыс. руб.
- одного работающего	1 975,62	2 161,27	185,65	109,4
- одного производственного рабочего	2 165,07	2 361,26	196,19	109,1
6 Производительность труда дневная, тыс. руб.	8,76	9,56	0,8	109,1

Наглядно динамика показателей представлена на рисунке 2.8.

В 2016 г. по сравнению с 2015 г. наблюдается снижение выручки от реализации услуг на 2,4%, наблюдается сокращение среднесписочной численности работников предприятия на 10,8%.

Рисунок 2.8 - Показатели использования трудовых ресурсов ПАО «Ростелеком» за 2015-2016 гг.

Меньший темп снижения объема производства по сравнению со снижением среднесписочной численности работников оценивается положительно.

Производительность труда одного работающего в 2016 г. составила 2 161,27 тыс. руб., одного производственного рабочего - 2 361,26 тыс. руб. По показателям наблюдается прирост по сравнению с 2015 г. на 9,4% и 9,1% соответственно, что оценивается положительно.

Таким образом, анализ динамики производительности труда позволил сделать вывод о том, что деятельность ПАО «Ростелеком» в 2016 г. в части организации труда оценивается положительно, при снижении численности персонала и выручки, производительность труда увеличилась.

2.3 Анализ факторов, влияющих на рост производительности труда на ПАО « Ростелеком»

Производительность труда изменяется под воздействием факторов, которые могут быть внешними по отношению к предприятию и внутренними.

К внешним факторам относятся:

· природные -- в сложных природных условиях (туман, жара, холод, влажность) производительность труда снижается;

· политические -- по воле государства происходит накопление капитала в руках немногих, что приводит к массовому охлаждению к труду;

· общеэкономические -- кредитная, налоговая политика, системы разрешений (лицензий) и квот, свобода предпринимательства и т. д.

Внутренние факторы:

· изменение объема и структуры производства;

· применение достижений науки и техники в производстве;

· совершенствование организации производства и управления на предприятии;

· совершенствование организации и стимулирования труда.

При определении производительности труда следует различать нормативную (затраты времени по действующим нормам); плановую (планируемые затраты на единицу продукции) и фактическую трудоемкость продукции (это действительные затраты времени).

В зависимости от круга работников, труд которых включается в трудоемкость, различают производственную (затраты труда основных рабочих), полную (основные + вспомогательные рабочие) и общую трудоемкость (все промышленно производственное предприятие).

На предприятии могут быть резервы роста производительности труда -- это неиспользованные возможности по интенсификации труда, по количественному и качественному наращиванию кадрового и производственного потенциала и т. д. Резервы подразделяются на текущие и перспективные.

Эффективное использование персонала предприятия зависит от умения руководства воздействовать на способности работника к труду, с тем чтобы направить их в нужном для фирмы направлении.

Управление кадрами заключается:

· в постепенном процессе определения потребности в кадрах, планирования удовлетворения этой потребности путем найма и размещения рабочей силы по рабочим местам;

· в процессе обучения, повышения квалификации и переподготовки кадров в соответствии с меняющимися условиями производства и реализации предприятием продукции и работ (услуг);

· в совершенствовании организации и условий труда, достойных современного производства;

· в обеспечении перемещения кадров как по горизонтали (расширение диапазона осваиваемых специальностей, числа обслуживаемых агрегатов и т. д.), так и по вертикали (присвоение очередных или внеочередных тарифных разрядов, классов, категорий, званий и занятие более высоких должностей;

· в развитии форм наставничества и ученичества;

· в создании комфортных социально-психологических условий работы каждого и коллектива в целом.

На основе данных части данной работы проведем анализ производительности труда в ПАО «Ростелеком» за 2015-2016гг.

Показатели интенсивного использования персонала ПАО «Ростелеком» за 2015-2016гг.

Показатели	2015 г .	2016 г .	Абсолютные отклонения
Среднесписочная численность персонала, чел.	16	17	+1
- ППП, чел.	16	17	+1
- рабочие, чел.	16	17	+1
Удельный вес рабочих в ППП	1	1	0
Объем реализованной продукции, тыс. руб	36152	39145	+2993
Прибыль от продаж, тыс. руб.	4338,24	4853,98	+515,74
Отработано дней одним работником за год, дн.	225	215	-10
Средняя продолжительность рабочего дня, час	7,8	7,5	-0,3
Отработано часов одним работником за год, час	1755	1612,5	-142,5
Выработка работника:	2256,5	2302,65	+43,15
-среднегодовая, тыс.руб./чел.	10,04	10,71	+0,67
среднедневная, тыс.руб./чел.	1,29	1,043	+0,14
среднечасовая, тыс.руб./чел.

По данным таблицы видно, что в период с 2015 по 2016 гг. среднегодовая выработка возросла на 43,15 тыс. руб./чел., среднедневная выработка - на 0,67 тыс. руб./чел. (670 руб./чел.), среднечасовая выработка - на 0,14 тыс. руб./чел. (140 руб./чел.).

Проведем анализ влияния факторов на годовую выработку.

ГВ = +43,15 тыс. руб./чел., в том числе за счет:

1) ГВД = Д Ч П0 Ч ЧВ0 = (-10) Ч 7,8 Ч 1,29 = -100,62 тыс. руб./чел.

2) ГВП = Д1 Ч П Ч ЧВ0 = 215 Ч (-0,3) Ч 1,29 = -83,205 тыс. руб./чел.

3) ГВЧВ = Д1 Ч П1 Ч ЧВ = 215 Ч 7,5 Ч (+0,14) = +225,75 тыс. руб./чел.

Итого: (-100,62) + (-83,205) + 225,75 = +41,93 тыс. руб./чел.

Итоговая сумма изменения годовой выработки изменилась в результате округления чисел в процессе расчетов.

Годовая выработка возросла в результате увеличения часовой выработки.

В результате проведенного анализа следует сделать вывод, что персонала предприятия используется эффективно. Негативное влияние на изменения показателей производительности труда оказывают изменение количества отработанных дней одним работником и изменение продолжительности рабочего дня.



3. Пути повышения производительности труда на ПАО «Ростелеком»

3.1 Мероприятия по повышению производительности труда на ПАО « Ростелеком»

Исходя из задачи роста производительности труда, важное значение имеют изыскание и использование всех имеющихся резервов. Под резервами следует понимать имеющиеся, но еще не использованные возможности повышения производительности труда за счет наилучшего использования всех факторов ее роста. Задача выявления резервов роста производительности труда заключается в максимальном использовании всех возможностей экономии затрат труда как живого, так и овеществленного. Поэтому резервы, будучи обусловлены всей совокупностью соответствующих групп факторов роста производительности труда, также могут быть разделены на две большие группы: резервы лучшего использования средств производства; резервы улучшения использования рабочей силы. Все резервы роста производительности труда - как первой, так и второй групп дифференцируются по времени и месту их выявления и использования. По времени использования различают текущие резервы и перспективные. К текущим относятся резервы, которые могут быть использованы в пределах года (квартала, месяца) главным образом за счет оргтехмероприятий без серьезного технического переоснащения производства, коренной перестройки технологического процесса и необходимых для этого капиталовложений. Перспективные резервы роста производительности труда связаны с коренными изменениями в технике и технологии производства, в организационно-техническом уровне производства в целом, что возможно в течение более продолжительного времени, чем один год, и при соответствующих капиталовложениях. Их использование предусматривается в перспективных планах (пятилетних, долгосрочных) развития отрасли, предприятия. Как те, так и другие резервы получают определенную количественную оценку, используемую при планировании роста производительности труда.

По месту выявления и использования резервы подразделяются отраслевые, межотраслевые, внутри производственные. Отраслевые и межотраслевые резервы характеризуют использование возможного повышения производительности труда в той или иной отрасли народного хозяйства. Отраслевые резервы обусловлены степенью организации, концентрации и комбинирования производства, освоением новых производств, структурой подотраслей и производств с различной хозяйственной значимостью и техническим уровнем производства и др. Важное место принадлежит межотраслевым резервам, связанным с использованием возможностей одной отрасли для повышения производительности труда в другой. К ним относятся, например, возможности дальнейшего развития межзаводской кооперации на базе специализации производства, а в связи с этим совершенствование материально-технического снабжения предприятий. В сырьевых отраслях повышение качества продукции, даже если это сопровождается ростом затрат труда, обеспечивает значительную экономию труда в обрабатывающих отраслях. Выявление и использование отраслевых и межотраслевых резервов осуществляют соответствующие министерства, отраслевые научно-исследовательские учреждения. Внутрипроизводственные резервы роста производительности труда выявляются и используются, непосредственно на предприятии. В этом же их важнейшая особенность и значение, ибо все виды резервов в конечном счете реализуются на предприятиях. По месту выявления внутрипроизводственные резервы могут быть подразделены на общезаводские, цеховые и резервы рабочего места.

Исходя из качественного содержания внутрипроизводственных резервов, их можно разделить на резервы снижения трудоемкости производства продукции и резервы лучшего использования фонда рабочего времени (рост производительной силы труда и рост интенсивности труда). Снижение трудоемкости производства продукции является важнейшим и неисчерпаемым резервом повышения производительности труда, связанным с комплексной механизацией и автоматизацией производства, внедрением новой и модернизацией действующей техники, совершенствованием технологических процессов, совершенствованием организации производства, внедрением научной организации труда.

Выявление и использование резервов фонда рабочего времени на предприятиях осуществляют путем сопоставления плановых и фактических данных об отработанном времени, изучении динамики потерь рабочего времени. Источниками анализа являются сведения статистической отчетности, плановые и отчетные балансы рабочего времени, материалы хронометражных исследований и фотографии рабочего дня.

О степени использования рабочего времени можно судить по изменениям показателей часовой, дневной и годовой производительности труда, между которыми имеется непосредственная связь. Рост часовой производительности труда целиком зависит от снижения трудоемкости производства продукции. Рост же дневной производительности труда зависит, кроме того, от сокращения внутрисменных потерь рабочего времени, а повышение годовой производительности труда зависит еще и от уменьшения невыходов на работу по причинам целодневных простоев, отпусков с разрешения администрации, дней болезни в течение года и др. Выявление и использование резервов фонда рабочего времени предполагает установление причин нерационального его использования и разработку мероприятий по сокращению его потерь.

Изысканию резервов улучшения использования рабочего времени в большей мере способствует правильная постановка планирования рабочего времени и учета его потерь.

Все внутрипроизводственные резервы роста производительности труда целесообразно подразделить еще на два вида: трудообразующие и трудосберегающие. К числу трудообразующих резервов следует относить улучшение использования фонда рабочего времени и повышение интенсивности труда до уровня средней нормальной путем уплотнения рабочего времени. К числу трудосберегающих резервов следует относить все резервы, связанные с сокращением трудоемкости производства продукции. Внутрипроизводственные резервы по группе трудообразующих факторов, как правило, оцениваются по показателям использования рабочего дня и рабочего года. Изменение функциональной структуры кадров также может оказать влияние на эффективность использования живого труда. Такое влияние можно учесть через индекс изменения структуры кадров, но не по отношению к плану или к базису, а по отношению к наиболее рациональной структуре, принятой за эталон.

Дело в том, что работник, с одной стороны, выступает в качестве одного из факторов производства; с другой стороны, он включен в систему производственных отношений общества. Производственные отношения, преломляясь в сознании работника, создают объективную направленность его действий, именуемую экономическим интересом, и тем самым влияют на уровень производительности труда. Через сознание работника воздействует на эффективность труда и существующая в обществе надстройка, формируя у него то или иное отношение к труду. Что касается эффективности функционирования совокупного работника общества, т.е. уровня общественной производительности труда, то она складывается прежде всего на основе действия хозяйственного механизма общества и тоже опосредована отношениями и надстройкой.