Роль бизнес-плана при организации нового предприятия на примере создания фотосалона

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Разработка бизнес-плана - важное условие для начала организации предпринимательской деятельности и его функционирования. В совершенстве каждое предприятие должно иметь разработанный набор целей и задач, а также стратегию трансформации целей в действия. В маркетинге принято считать, что наличие бизнес-плана является одним из инструментов повышения доходности предприятия и защищает от неоправданных рисков.

В зарубежной практике управления предприятиями вместе с множеством применяемых методов менеджмента активно используют бизнес-планирование, в отличие от российской практики. Зарубежные руководители освоили основные методологические подходы к бизнес-планированию и эффективно реализуют заложенную в них системную логику в повседневной управленческой деятельности. С помощью бизнес-планирования они научились выделять главные приоритеты развития, контролировать и эффективно управлять ресурсами, предвидеть вероятные изменения в бизнесе, решать вопросы финансирования. Систематически проводимые исследования деятельности зарубежных фирм показывают, что причинами абсолютного большинства банкротств компаний являются просчеты или отсутствие бизнес-планирования.

Бизнес-план целесообразно рассматривать как средство обеспечения эффективности деятельности предприятия. Действенность бизнес-плана обеспечивается созданием соответствующих условий, поэтапным подходом к его формированию и осознанию руководителями важной роли бизнес-планирования в результативной деятельности предприятия как в условиях стабильности, так и во время кризиса.

Сегодняшний российский рынок интенсивно развивается, а потребность коренного изменения менеджмента назрело уже давно. Из этого следует, что тема данного исследования актуальна, поскольку бизнес-планирование играет важную роль в прогнозе результатов деятельности и управления новых и уже имеющихся на рынке предприятий.

Цель исследовательской работы - изучить вопрос роли бизнес-плана при организации нового предприятия на примере создания фотосалона.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

определить понятие бизнес-плана, его цели, функции и виды;

рассмотреть методики разработки бизнес-плана и его структуру;

разработать бизнес-план фотосалона.

Объектом исследования является бизнес-планирование. Предмет исследования - бизнес-план фотосалона.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, которые разбиты на параграфы, заключения и списка литературы. Первая глава посвящена теоретическим аспектам бизнес-планирования. Вторая глава направлена на разработку бизнес-плана фотосалона.



Глава 1. Теоретические основы бизнес-планирования

1.1 Понятие бизнес-плана, его цели, функции и виды

Одним из вариантов решения вопроса обеспечения эффективности деятельности предприятия (нового или устойчиво развивающегося) является планирование.

Бизнес-план - это документ, в котором дается описание основных разделов развития организации на конкурентном рынке с учетом собственных и заемных финансовых источников, материальных и кадровых возможностей и предполагаемых рисков, возникающих в процессе реализации предпринимательских проектов.

В плане характеризуются основные аспекты коммерческого предприятия, анализируются проблемы, с которыми оно сталкивается, и определяются пути и методы их решения. Поэтому бизнес-план выступает одновременно в качестве поисковой, научно-исследовательской и проектной работы.

Бизнес-план помогает решать следующие основные проблемы, возникающие при создании собственного дела:

- определить конкретные направления деятельности предприятия, его целевые рынки и место на этих рынках;

- сформулировать долговременные и краткосрочные цели бизнеса, стратегию и тактику их достижения, а также определить круг лиц, ответственных за реализацию намеченного;

- зафиксировать состав и показатели товаров и услуг, которые будут предложены потребителям, оценить соответствующие производственные и торговые издержки;

- выявить соответствие имеющегося персонала предприятия и условий в мотивации его труда предъявляемым требованиям;

- определить систему маркетинговых мероприятий по исследованию рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и др.;

- оптимизировать организующую структуру управления;

- оценить финансовое положение предприятия и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов, возможности достижения поставленных целей;

- выявить те трудности, которые способны помешать выполнению бизнес-плана, и наметить меры по их устранению.

Следовательно, бизнес-план - это экономически обоснованный аналитический документ, показывающий реальность планируемого дела. При этом масштабы планирования могут быть различны: развитие предприятия, направления деятельности, нового вида продукции, новой системы оплаты труда и т.д.

Бизнес-план является и многоплановым управленческим инструментом. Он предусматривает решение стратегических и тактических задач, стоящих перед предприятием, независимо от его функциональной ориентации, в том числе: организационно-управленческая и финансово-экономическая оценка состояния предприятия; выявление потенциальных возможностей бизнеса, анализ сильных и слабых его сторон; формирование инвестиционных целей на планируемый период.

Компания может иметь одновременно несколько бизнес-планов, в которых степень детализации обоснований может быть различной. В малом предпринимательстве бизнес-план и план предприятия могут совпадать и по объему и по содержанию. Любой бизнес-план должен давать убедительные ответы для самого предпринимателя и его возможных партнеров, по крайней мере, на пять основных вопросов. Это показано на рисунке 2.



Рисунок 1 - Назначение бизнес-плана и его основные элементы

В бизнес-плане обосновываются общие и специфические элементы функционирования предприятия в условиях рынка, выбор стратегии и тактики конкуренции, проводится оценка финансовых, материальных, трудовых ресурсов, необходимых для достижения целей предприятия.

Бизнес-план обеспечивает объективное представление о возможностях развития производства, способах продвижения товара на рынок, ценах, возможной прибыли, основных финансово-экономических результатах деятельности предприятия, выявляет зоны опасностей, предлагает пути их ограничения. Подобный план используется независимо от сферы деятельности, масштабов, вида собственности, организационно-правовой формы компании. В нем находят свое решение как внутренние задачи, связанные с управлением предприятием, так и внешние, обусловленные, в частности, взаимоотношениями с другими фирмами и организациями.

Благодаря бизнес-плану появляется возможность взглянуть на работу предприятия как бы со стороны. Сам процесс разработки бизнес-плана, включающий детальный анализ экономических и организационных вопросов, постоянно побуждает мобилизоваться.

В рыночной экономике бизнес-план является исключительно эффективным рабочим инструментом как для вновь создаваемых, так и для действующих компаний во всех сферах предпринимательства. Бизнес-план побуждает тщательно изучить каждый элемент предполагаемого рискового рыночного мероприятия. Практически всегда в этом процессе обнаружится немало слабых мест и пробелов, устранению которых нельзя не уделить внимания.

Бизнес-планирование занимает все более существенную долю в ведении предпринимательства на современном уровне. В постоянно преобразующемся деловом мире для бизнеса открывается сейчас множество новых возможностей. Бизнес-планирование помогает не упустить их и использовать для преобразования и повышения эффективности деятельности на рынке.

Бизнес-план стал принципиально новым для российской экономики документом. Основной целью его разработки выступает планирование хозяйственной деятельности предприятия на ближайший и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и наличием необходимых ресурсов. К прочим целям относятся:

- определение бизнес-планом степени жизнеспособности и будущей устойчивости предприятия, снижение риска предпринимательской деятельности;

- конкретизация перспектив бизнеса в виде системы количественных и качественных показателей;

- обеспечение внешних инвестиций.

Бизнес-план учитывает не только внутренние цели предприятия, но и внешние цели лиц, заинтересованность в участии которых есть у предпринимателя. Главным образом это инвесторы. Бизнес-план является документом, позволяющим оценить целесообразность вложения денежных средств (капитал) в разрабатываемый проект. Научно обоснованный бизнес-план является количественным и качественным ориентиром как для самого предпринимателя, так и для его партнеров и кредиторов. Многие банки не говорят об условиях кредитования без наличия бизнес-плана. Все более распространенным становится требование иностранных инвесторов представлять расчеты финансового плана с помощью лицензированных UNIDO пакетов - COMFAR и PROPSPIN. Кроме инвесторов, заинтересованными лицами могут являться потенциальные потребители и поставщики фирмы.

В современной практике бизнес-план выполняет следующие функции:

служит основой для разработки стратегии и тактики бизнеса;

позволяет проводить формирование и реализация плановых программ для оценки потенциала развития нового направления деятельности, контролировать процессы, протекающие в рамках бизнеса;

привлекает извне денежных средств для развития или реинжиниринга бизнеса;

привлекает к реализации планов бизнеса партнеров, которые способны вложить в него собственный капитал или имеющуюся у них технологию.

Бизнес-план, являясь неотъемлемой частью системы планирования на предприятии, является ее отдельным звеном и не ограничивается каким-либо одним видом планирования. Тем не менее, ему все же присущи в достаточной мере устойчивые признаки в соответствии со стоящими перед ним задачами:

- бизнес-план не может включать весь комплекс общих целей предприятия, а лишь одну из них, ту, которая связана с инвестиционным процессом (внутренним или внешним). Бизнес-план - это всегда инвестиции (развитие). Нет инвестиций - не может быть и бизнес-плана (в отличие от других видов планирования, например стратегического);

- в отличие от стратегического и тактического плана, бизнес-план имеет четко очерченные временные рамки, по истечении которых определенные планом цели и задачи должны быть выполнены;

- в бизнес-плане функциональные составляющие (план маркетинга, план производства и т.п.) в отличие от всех других видов планов, являются полноправными, равновесными частями структуры.

Поскольку бизнес-план есть не что иное, как план развития с присущими только ему целями, ни один из других видов планов не заменяет бизнес-планирования. В то же время бизнес-план подчинен общему стержню системы планов предприятия и соответствует общим принципам планирования.

Тщательно подготовленный и составленный план бизнеса открывает перспективу его развития, то есть отвечает на самый важный вопрос: стоит ли вкладывать силы и средства в это дело, принесет ли оно такую прибыль, которая окупит все затраты.

В зависимости от цели составления бизнес-плана (в качестве плана обоснования инвестиций, финансовых партнеров, привлечения партнеров, контрактов с персоналом) разделы могут разрабатываться с той или иной степенью конкретизации. Когда в плане требуется менее объемная проработка, часть разделов может вообще отсутствовать. Когда же план предстоит разрабатывать в полном объеме, для этого проводятся объемные маркетинговые исследования, а в сам план включаются все документы, использованные при его разработке.

В рыночной экономике существует множество версий бизнес-планов по форме, содержанию, структуре и т.д. Их можно классифицировать по различным критериям. Автор приводит одну из систем классификации, к критериям которой относятся нижеприведенные параметры.

Тип плана - критерий классификации, на основании которого бизнес-план подразделяется на технический, организационный, экономический, социальный и смешанный в зависимости от основной сферы применения.

Следующий критерий - класс плана. Бизнес-планы различают по составу, структуре и его предметной области. Монопланы - отдельные планы различного типа, вида и масштаба. Мультипланы - комплексные планы, состоящие из ряда монопланов и требующие применения многопланового управления. Мегапланы - целевые программы развития регионов, отраслей и других образований, состоящие из ряда монопланов и мультипланов.

Масштабы бизнес-планов - критерий, предусматривающий размер плана, численность его участников и степень влияния на окружающий мир. Условно выделяют малый, средний, крупный, очень крупный. Масштабы планов можно конкретизировать - межгосударственный, международный, национальный (государственный), межрегиональный и региональный, межотраслевой и отраслевой, корпоративный, ведомственный, план одного предприятия.

Длительность - критерий классификации, по которому бизнес-планы делятся по продолжительности периода осуществления плана на краткосрочный (до трех лет), среднесрочный (от трех до пяти лет), долгосрочный (свыше пяти лет).

Классификация по объектам бизнеса получила широкое распространение в экономической литературе. Согласно данной классификации бизнес-планы, разрабатываются в различных модификациях в зависимости от назначения: по бизнес-линиям (продукция, работы услуги, технические решения) и по предприятию в целом (новому или действующему). Схему этой классификации можно увидеть на рисунке 2.



Рисунок 2 - Типология бизнес-планов по объектам бизнеса

Бизнес-план финансового оздоровления предприятия составляется для неплатежеспособных предприятий и имеет свою особую структуру и логику изложения. Он создается в обязательном порядке и служит для:

выработки стратегии выживания предприятия;

составления плана проведения реорганизационных процедур;

организации управления предприятием в условиях кризиса или в его предвидении;

обоснования необходимости и возможности предоставления предприятию государственной поддержки.

Большая часть бизнес-планов носит инвестиционный (затратный) характер. Величина инвестиций, необходимых для осуществления бизнес-плана, зависит от всех перечисленных оснований их классификации, прежде всего от масштаба и длительности.

К инвестиционным обычно относят планы или проекты, главной целью которых является вложение средств в различные виды бизнеса для получения прибыли. В этой группе бизнес-планов выделяют инновационные проекты, к которым относят систему различных нововведений, обеспечивающих непрерывное развитие организационно-экономических систем.

Инвестиционные проекты можно дифференцировать по ряду классификационных признаков: по масштабу, по срокам реализации и по степени ограниченности используемых ресурсов.

По масштабу (размеру) различают:

малые проекты, которые невелики по объёму. Это, например, создание опытно-промышленных установок, строительство небольших зданий, сооружений, предприятий небольшой мощности;

мегапроекты - это целевые программы, содержащие множество взаимосвязанных проектов, объединённых общей целью, выделенными для реализации ресурсами и отпущенным на их выполнение временем. Они могут быть международными, государственными, национальными, региональными, межотраслевыми, отраслевыми.

По срокам реализации выделяют:

краткосрочные проекты (на срок до 3-х лет);

среднесрочные проекты (на срок от 3-х до 5-ти лет);

долгосрочные проекты (на срок свыше 5-ти лет).

По степени ограниченности используемых ресурсов выделяют:

проекты, для которых заранее не устанавливаются ограничения по ресурсам (например, проекты стратегического характера);

проекты с ограничением по некоторым видам ресурсов (по времени исполнения проекта;

проекты с ограничением по многим видам ресурсов (по времени, стоимости проекта, его трудоёмкости и т.д.).

В рамках одной организации может разрабатываться и общий стратегический план, включающий весь комплекс целей, и отдельные бизнес-планы по приведенной выше типологии. Бизнес-планы ориентированы, прежде всего, на нововведения, в отличие от стратегического плана имеют четко очерченные временные границы с конкретными проработками, в то время как стратегический план по мере выполнения очередного годового плана и проведения соответствующего ситуационного анализа может пересматриваться и корректироваться.

1.2 Методики разработки бизнес-плана и его структура

В РФ в настоящее время нет единой методики разработки бизнес-плана. Иностранные инвесторы требуют предоставлять расчеты с помощью лицензированных UNIDO (United Nations Industrial Development Organization - организация ООН по промышленному развитию) пакетов - COMFAR, PROPSPIN. Эти методики являются универсальными. С их помощью создаются бизнес-планы и осуществляется оценка финансовой и экономической эффективности проекта. На российском рынке они имеют ограниченное применение по следующим причинам:

различия в деловой среде (различна законодательная база, подзаконные нормативные документы, различна система стандартизации, обычаи делового оборота);

несовпадение структуры документов (разные аналитические формы).

В настоящее время в РФ известны следующие методики и стандарты по составлению инвестиционного бизнес-плана:

Методика Российского агентства по поддержке малого и среднего бизнеса.

Методика консалтинговой компании «Про-Инвест-Консалт», отраженная в программе Project Expert.

Стандарты бизнес-плана Федерального фонда поддержки малого предпринимательства.

Методики компаний занимающихся разработкой бизнес-планов.

На разных предприятиях последовательность составления бизнес-плана неодинакова. Принципиальным является не знание какой-то мистической универсальной последовательности, а понимание того, что в ходе разработки неизбежно придется пройти все основные разделы бизнес-плана, и, возможно, сделать это не один раз.

Это не значит, что в структуре бизнес-плана нет общей внутренней логики. Структура бизнес-плана представлена в виде трех блоков. Первый блок - это словесное описание проекта или того состояния бизнеса, которого хотелось бы достичь, с точки зрения всех компонентов менеджмента. Во второй и третий блоки выносятся те из разделов первого, которые поддаются количественному выражению - план административных мероприятий, направленных на достижение поставленных целей, и финансовый план.

Для разработки бизнес-плана используются методики или пособия, выбор которых для инициаторов проекта сейчас достаточно широк. Имеются различные типовые иностранные методики. Среди них наибольшую известность получили «Руководство по оценке эффективности инвестиций», подготовленное Организацией Объединенных Наций по промышленному развитию (методология UNIDO) и его компьютерный вариант COMFAR. При всем разнообразии методик в них соблюдаются определенные принципы построения бизнес-плана.

Выбор конкретной разновидности методики разработки бизнес-плана, глубина и временной горизонт его проработки, вариантность закладываемых в него решений, объем, наличие прилагаемых документов и справок зависят от различных факторов. Среди них можно отметить величину предполагаемых инвестиций по конкретному проекту и специфику потенциального инвестора. На какой разновидности методики остановить свой выбор не принципиально. Важно, чтобы разработанный документ содержал ряд обязательных разделов, в которых анализируются конкретные аспекты, исходная и итоговая информация (показатели) была достоверна, обоснованна и базировалась на документальных источниках и расчетах.

С учетом основных принципов, лежащих в основе разработки бизнес-планов в мировой практике, подготовлен ряд отечественных методик, а также методики с использованием специальных компьютерных программ (Project Expert, Альт-Инвест и др.).

Анализируя существующие методики по разработке бизнес-плана видно, что в настоящее время на рынке России наиболее известны следующие основные западные методики по разработке бизнес-планов:

1.Методика составления бизнес-плана, рекомендуемая международной организацией UNIDO - аббревиатура слов The United Nations Industrial Development Organization, или «Организация объединенных наций по промышленному развитию». Одним из направлений деятельности данной международной организации является инвестиционное сотрудничество как внутри стран, так и с привлечением иностранных инвесторов. Следовательно, бизнес-план, составленный по данной методике, будет ориентирован на получение инвестиций, в том числе и международных.

2. Методика составления бизнес-плана, рекомендуемая ЕБРР (Европейский Банк Реконструкции и Развития). Он является крупнейшим международным инвестором, действующим во многих странах мира. Бизнес-план, составленный в соответствии с данной методикой, нацелен на определение перспектив развития предприятия, а также определение эффективности инвестирования. Данная методика похожа на первую (в соответствии с UNIDO).

Если в первом случае оценивается как деятельность самого предприятия, так и отрасли в целом (для этого в структуре выделяется отдельный раздел), то во втором большее внимание уделяется показателям только предприятия, тогда, как оценка отрасли осуществляется только на уровне анализа рынка.

3. Методика составления бизнес-плана, рекомендуемая KPMG. Компания KPMG представляет собой международную сеть компаний и предлагает консультационные, аудиторские и другие виды услуг. Бизнес-план, составленный по данной методике, ориентирован не столько на потенциальных инвесторов, сколько на менеджмент организации.

Поэтому данная структура бизнес-плана является, по сравнению со стандартами UNIDO и ЕБРР, более разработанной и более информативной в разрезе интересов руководства предприятия и его сотрудников. Как видно, в данной структуре внимание сфокусировано на продукции и на тех результатах, которые получало и планирует получить предприятие, тогда как первые два стандарта более ориентированы на финансовые показатели деятельности организации.

4. Методика составления бизнес-плана, рекомендуемая TACIS - это аббревиатура, расшифровывающаяся как «Technical Assistance for the Commonwealth of Independent States» или «Программа Европейского Союза по содействию ускорению процесса экономических реформ в СНГ». Данная методика является наиболее адаптированной под особенности функционирования российских предприятий, поскольку основным направлением деятельности TACIS является работа именно с предприятиями СНГ. Кроме того, TACIS имеет опыт работы и с сельскохозяйственными организациями, что также учитывается при составлении бизнес-плана в соответствии с данной методикой.

Разделы бизнес-плана представленные ниже, в том или ином виде присутствуют во всех рассмотренных методиках. Исходя из данной предпосылки, можно рекомендовать инвестируемому субъекту строить свой бизнес-план по блочному типу и, только при представлении материалов конкретному инвестору, формировать бизнес-план из заготовленных разделов под требуемую методику.

Выделим основу (ядро) всех вышеперечисленных методик составления бизнес-планов и проведем детальный анализ, какие из предложенных методов уже актуальны, а какие еще не работают в условиях рынка России. Именно таким ядром (основой) всех вышеперечисленных методик составления бизнес-планов являются следующие разделы органично связанные организационным планом (конкретной схемой реализации проекта), с соответствующим просчетом рисков:

финансовый план;

план маркетинга;

план производства.

Именно эти основополагающие ключевые разделы и заложили фундамент российских стандартов формирования бизнес-планов.

В настоящее время и в России разработано множество методик и практических руководств по разработке бизнес-планов в соответствии с методическими рекомендациями UNIDO. Тем не менее, спрос на подобную литературу не высокий. Это связано с тем, что разработка бизнес-планов является занятием новым и при всей своей внешней похожести на технический промышленный финансовый план имеет серьезные отличия. Эта литература является, в основном, нужной и полезной, хотя и встречаются методики явно сырые, а некоторые с ошибками. Многие из них объединяет следующее:

в основе методики лежит описание структуры бизнес-плана;

в общих чертах говорится о том, как и что нужно написать в каждом разделе;

приводятся примеры написания бизнес-плана;

в приложении указывается структура затрат и приводятся нормативные акты.

В настоящее время руководителей, имеющих современные экономические знания, владеющих методикой разработки бизнес-планов, имеющих время и желание этим заниматься, явно не хватает. Работа над бизнес-планом требует от руководителя определенных усилий и времени. К тому же требования со стороны инвесторов различны. Наши коммерческие банки не имеют единой методики разработки бизнес-планов, поэтому почти каждый крупный банк старается разработать собственную методику, в которую закладывает свои требования. Некоторые банки считают, что необходимо вести расчеты финансового плана в двух денежных единицах, нет единого подхода к расчетам рисков и т.д. И если учесть, что эти методики, в основном, разработаны для служебного пользования, то можно представить сложности, с которыми сталкивается руководитель сам разработавший бизнес-план. Этому же способствует требование иностранных инвесторов представлять расчеты финансового плана с помощью лицензированных UNIDO пакетов - COMFAR и PROPSPIN. Поэтому использование указанных методик недостаточно для разработки бизнес-планов, удовлетворяющего требованиям инвесторов, и их можно рассматривать как предварительную проработку намерений и планов заемщика.

Практически все методики по оценке инвестиционных проектов, существующие в мире на сегодняшний день, основываются на методике разработанной UNIDO еще в 70-х годах. Эта методика обеспечивает сбор всей необходимой информации для осуществления прогноза движения денежных средств, и для оценки проекта с использованием количественных показателей.



Глава 2. Разработка бизнес-плана фотосалона

2.1 Меморандум о конфиденциальности

Данные, представленные в данном бизнес-плане, являются коммерческой тайной и собственностью Двукраевой Екатерины Олеговны.

Запрещается распространять содержащуюся в бизнес-плане информацию без согласия автора.

Запрещается копировать бизнес-план, а также отдельные его части.

Запрещается передавать бизнес-план третьим лицам без согласия автора.

В случае отказа от инвестирования в реализацию данного бизнес-плана последний подлежит возврату автору.

2.2 Резюме

Целью данного проекта является создание конкурентоспособного предприятия по предоставлению качественных фотоуслуг “PhotoShot”, путем учреждения общества с ограниченной ответственностью с одним учредителем и участием собственного капитала на покупку оборудования в сфере предоставления услуг фотопечати, редактирования и восстановления фотоснимков и продажи сопутствующих товаров. В производстве планируется использовать высокотехнологичные фотопринтеры фирмы Epson, гарантирующие высокое качество и производительность. Также будет приобретен термопресс 6:1, который позволит переносить изображения на различные носители: текстиль, керамика, металл, картон, пластик, кожа, пазлы, коврики, кружки, тарелки, бейсболки, рукава и т.д

Необходимая площадь под офис и торговый зал - 30 квадратных метров. Помещения планируется взять в аренду в торговом комплексе «Топаз», в котором размещаются часто посещаемые предприятия питания.

Инициатором и исполнителем проекта является Двукраева Екатерина Олеговна.

Основными конкурентными преимуществами данного проекта является:

1) Использование нового высокопроизводительного оборудования.

2) Оборудование торгового павильона, который будет предоставлять широкий ассортимент услуг и станет центром цифровой печати.

3) Основной стратегией конкурентоспособности проектируемой фирмы будет комплексная стратегия по снижению цен, повышению качества и уровня обслуживания с целью проникновения на рынок и расширения объема продаж.

4) Снижение издержек за счет высокой производительности оборудования, повышение качества обслуживания, снижение цен, более полное удовлетворение потребителей за счет расширения спектра услуг и введения гибкой системы скидок.

Предприятие предполагает предоставлять широкий ассортимент услуг:

срочная фотография на все виды документов;

проявка пленок и печать фотографий с оптических и цифровых носителей;

печать изображений, включая формат А3;

реставрация старых и поврежденных фотографий;

срочное изготовление фотоовалов на памятник;

сканирование фотографий и запись на лазерный диск;

ксерокопия;

изготовление кружек, календарей, наклеек, плакатов, визитных карточек, футболок, магнитов и т.п. с фотографией клиента;

изготовление коллажей и другая обработка изображений в графическом редакторе;

аудио- и видео-оцифровка;

продажа сопутствующих товаров (рамок, альбомов, дисков и др.).

Подготовительный период, необходимый для ремонта и запуска фотосалона, составит около двух недель после начала финансирования. Общая стоимость начальных затрат на осуществления бизнес-плана составляет 630 000 рублей.

Оценка экономической эффективности проекта:

Горизонт планирования: 1 год.

Срок окупаемости проекта: 8 месяцев.

Коэффициент дисконтирования: 12%.

Чистый дисконтированный доход с нарастающим итогом: 460 623 руб.

Внутренняя норма доходности: 24%.

Индекс доходности инвестиций: 1,7 > 1.

Точка безубыточности: 1 368 648 руб. в год.

Рентабельность: 1,7.

Чистая прибыль будет составлять примерно 250 000 руб. в месяц.

2.3 Описание отрасли

Рынок фотоуслуг динамично развивается, об этом говорит ряд фактов. Практически каждая семья имеет фотоаппарат и традицию материализовывать цифровое изображение в виде фотографии, составлять альбомы на долгую память. Искусство фотографии - за последние два года стало очень модным направлением, считается практически плохим тоном не иметь портфолио, несмотря на то, что раньше это касалось только моделей. Развитие фототехники и других технологий переноса изображения на поверхность позволило людям реализовывать свои творческие фантазии. Использование фотографии как элемент интерьера также сыграло немаловажную роль в популяризации фотодела и появлении новой человеческой потребности.

В городе Омск порядка 150 предприятий, предоставляющих фотоуслуги, большинство из них представляют с собой ИП, офис находится в небольшом помещении либо арендуется площадь в торговом павильоне. Так как данные услуги являются потребительскими, необходимо сделать правильный выбор месторасположения предприятия.

Данной отрасли свойственно повышение и снижение спроса в зависимости от праздников, отпусков, но в общем это, можно назвать, даже положительным моментом.

Отрасль не является высокозатратной, поэтому каких-либо объемов инвестиций в данном сегменте не наблюдается.

2.4 Характеристика предприятия

ООО «PhotoMarket» будет открыто 1 марта 2013 года в форме общества с ограниченной ответственностью. Предприятие будет заниматься предоставлением фотоуслуг потребителям города Омск, реализовывать сопутствующие товары.

ИНН 5501234321

ОКПО 14797930

ООО «PhotoMarket» зарегистрировано Администрацией г.Омска, свидетельство №1714 от 18.02.2013

ОКАТО 52401382000

Почтовый индекс 644024

Код ИФНС 5504

ОКОГУ 49013

ОКВЭД 74.8

ОКОПФ 65

Адрес предприятия: г.Омск, пр.Карла Маркса, 5а.

Телефон, факс: 8 (3812) 368006

р/с № 4530474855870005483

в Омском филиале «Промсвязьбанк»

Организационная структура управления - линейно-функциональная. Главное звено - учредительное собрание. Директор связуещее звено между персоналом и учредителями. В его подчинении: главный инженер, экономист-маркетолог, главный бухгалтер. Это три, так называемых, департамента, каждый из которых содержит сотрудников. Главный инженер контролирует, регулирует работу фотографа, оператора цифровой печати, кладовщика и уборщицу. Кассир находится в подчинении главного бухгалтера.

2.5 Выбор вида деятельности

За последний год в г.Омске открылось несколько фото-студий, увеличивается количество профессиональных и фотографов-любителей, фотография стала популярна. Эта тенденция показывает на возникновение потребности населения в качественных фотоуслугах.

Как уже говорилось ранее, в городе преобладающее большинство компаний - небольшие ИП, с непрофессиональным оборудованием. Создание организации, профессионально занимающейся фотопечатью и продажей сопутствующих товаров в широком ассортименте очень актульно.

2.6 План маркетинга

В настоящее время рынок фотоуслуг развивается достаточно высокими темпами. Несмотря на то, что после появления цифровых фотоаппаратов интерес к фотофирмам начал угасать, сейчас интерес возобновляется, спрос набирает обороты. Данный вид товаров всегда будет пользоваться популярностью, так как фотографии стали неотъемлемой частью жизни любой семьи. Потенциальными потребителями фирмы является как постоянно проживающее население города Омска, так и гости города.

Целью маркетинга является создание условий для работы фирмы, при которых она может успешно выполнить свои задачи.

Следует отметить, что услугами фирмы будут пользоваться потребители всех возрастных категорий, но все же, вероятнее всего, главными клиентами будут молодежь и молодые семьи, а также прочее трудоспособное население в возрасте до 50 лет.

Фотосалон будет располагаться в центре города, а конкретно на его центральной улице - проспект Карла Маркса, на остановке «Детский мир». В районе одной остановки конкурентов нет, что подтверждает правильность выбранного места. Сам салон находится в здании торгового комплекса «Топаз». Место с очень высокой проходимостью, это обусловлено тем, что в здании располагаются помимо торговых точек большое количество предприятий питаний, которые пользуются немалой популярностью у людей разных возрастных категорий и разного достатка.

Для успешного функционирования предприятия на рынке потребуется:

фирменный стиль, логотип, правильно сформированный слоган;

высококвалифицированное, качественное и быстрое обслуживание;

разработанная система скидок;

сплоченная команда персонала.

Главной целью проектируемого предприятия является проникновение на рынок и последующее расширение рыночной доли. Главной стратегией предприятия должна стать комплексная стратегия по предоставлению услуг более высокого качества и более низким ценам, а также расширение ассортимента услуг. Исходя из этого, стратегией маркетинга избирается стратегия расширения спроса за счет стимулирования объема продаж, ценовой политики и неценовых факторов конкурентной борьбы, создания положительного имиджа фирмы.

Исходя из целей и стратегии маркетинга, установление цен будет осуществляться методом «издержки плюс прибыль», с учетом величины ожидаемого спроса и поведения конкурентов. Цены на фотопечать и фотоаксессуары будут рассчитываться исходя из уровня спроса и издержек и целевой прибыли. Главным элементом ценовой политики фирмы должно стать введение компьютерного учета всех клиентов фирмы с целью предоставления накопительных скидок с цены. Это позволит привлекать и сохранять постоянных клиентов, а также стабилизировать объем спроса.

Исходя из того, что на рынке присутствует значительное число конкурентов, и агрессивная политика цен может привести к негативным последствиям, основной идеей стратегии ценообразования фирмы в области установления цен на фотоснимки и услуги цифровой печати является постепенное снижение цен на основании накопительных скидок постоянным клиентам и незначительное общее снижение цен. Такая стратегия будет способствовать привлечению постоянных клиентов как за счет скидок, так и за счет высокого качества обслуживания покупателей. С системой накопительных скидок можно ознакомиться в таблице 1.

Цена на услуги для постоянных клиентов будет оставаться постоянной, но в зависимости от количества напечатанных фотоснимков будут вводиться скидки. Кроме того, будет производиться снижение и общих цен для всех потребителей. Планируется также введение льгот в салоне на срочное фото для пенсионеров, школьников и студентов при предъявлении документов.

Таблица 1 - Система накопительных скидок

Услуга	Накопительное количество фотоснимком
	50	100	150	200	250	300	350	400	450	500	550
	Скидка, %
Печать фотоников	1	5	7	9	11	13	15	17	19	21	23
Услуги цифровой печати	3	6	9	12	15	18	21	24	27	30	33

Для достижения поставленных целей планируется развернуть широкомасштабную рекламную компанию с целью ознакомления потребителей с продукцией и ценами на нее. Каналы продвижения на рынок и расходы на это представлены в таблице 2.

Таблица 2 - Каналы продвижения на рынок

Пути продвижения	Цена, руб.	Количество	Стоимость за месяц, руб.
Биллборд	13 000	1	13 000
Календари (большие и карманные)	20р/шт	100	2 000
	20р/6шт	500	1700
Прямая рассылка прайсов	1,5 р/шт	3 000	4 500
Итого:			21 200

Расходы на маркетинг планируется финансировать за счет себестоимости и за счет фонда развития производства.

В Омске зарегистрировано порядка 150 организаций, предоставляющих подобные услуги. Как уже говорилось ранее, в пределах одной остановке конкурентов нет. Стоит рассмотреть близлежащие предприятия, организующие услуги фотопечати и других идентичных услуг, их сравнительная характеристика приведена в таблице 3.

Таблица 3 - Сравнительная характеристика услуг, предлагаемых конкурентами

Название предприятия	Фототовары	Срочное фото	Фотопечать	Изготовление сувениров	Обработка фото (ретушь, оцветнение)	Наличие сайта	Стоимость Фото 10х15; Фото на документы
Photo Shot	+	+	+	+	+	+	7; 150
Фото+	+	+	+	+	+	+	9; 190
ИП Наврось Д.С.	--	+	+	--	--	--	8; 180
Д/В	+	+	+	--	+	--	8; 180
Риан	+	+	+	--	+	--	9; 200
25 кадр	--	--	+	--	+	--	6; -



Из данных таблицы 3 видно, что ассортимент услуг основных конкурентов более узкий. Фотосалон «Фото+» - единственное предприятие, предлагающее подобный спектр услуг. Конкурентным преимуществом перед фотосалоном «Фото+» будет являться расположение на главной улице проспекте Карла Маркса, где, безусловно, более высокая проходимость.

2.7 Производственная программа

фотосалон бизнес план

Производственный процесс печати фотоснимков состоит из следующих операций: прием заказа (2 мин); проявка фотопленки (5 мин); печать фотоснимков (в зависимости от количества, из расчета 0,06 мин на фотоснимок); контроль качества, оформление и выдача заказов (5 мин).

Съемка в фотосалоне занимает от 7 до 20 мин в зависимости от количества и сложности съемки. Услуги цифровой печати в зависимости от сложности могут занимать от 5 мин. до нескольких часов. Так как услуги фирмы достаточно дифференцированы, достаточно затруднительно составить единую схему технологического процесса. В таблице 4 указано все необходимое оборудование для начала функционирования фотосалона «PhotoShot».

Таблица 4 - Основное оборудование

Наименование оборудования	Количество единиц	Цена за единицу, тыс.руб.
ПК	2	32
Фотокамера и оборудование для фотосалона	1	25
Сканер-ксерокс	1	20
Фотопринтер Epson Stylus Photo R2000	3	96
Термопресс Bulros K-6	1	25
Кондиционер	1	17
Мебель		256
Кассовый аппарат	1	4
Итого:		475



Производственная мощность зависит от производительности принтера для печати и проявки фотоснимков и составляет по технической документации 40 пленок в час для проявки и 2250 фотографий в час. Таким образом, производственная мощность составит приблизительно 7 987,5 тыс. фотоснимков в год (с учетом режима работы по 10 часов в день 355 дней в году). В соответствии с планом производства и реализации продукции первоначальная потребность в оборудовании будет несколько меньше. Наилучшим вариантом для коммерческой печати является принтер формата А3 Epson Stylus Photo R2000. Характеристики этого фотопринтера:

пигментные чернила Epson Ultra Chrome Hi-Gloss2 - светостойкость более 100 лет;

восьмицветная система для максимально широкого цветового охвата;

оранжевый краситель для точной передачи телесных тонов;

технология оптимизации глянца - для улучшения качества печати на глянцевых носителях. Два глянцевых картриджа в комплекте;

картриджи высокой емкости;

автоматическое переключение между стандартным и матовым черными картриджами;

высочайшее качество фотопечати с разрешением до 5760 х 1440 dpi и минимальным размером капли1.5 пиколитра;

печать без полей на листах, рулонах и плотной бумаге до формата А3;

печать на художественных носителях;

печать на CD/DVD/MCD;

прямая печать через PictBridge;

порт USB Hi-Speed (USB 2.0), сетевое подключение, печать по WiFi.

Фотосалон предлагает услуги горизонтально-поворотного универсального термопресса 6:1 для переноса изображения на различные носители: текстиль, керамика, металл, картон, пластик, кожа, пазлы, коврики, кружки, тарелки, бейсболки, рукава и т.д. Универсальный термопресс K-6 имеет простую, но одновременно надежную конструкцию, уникальную система контроля температуры и времени, реализованную современным микрочипом - это дает большую точность и скорость настроек. Данные о состоянии выводятся на LED дисплее и мгновенно обновляются. Рабочая зона выполнена из тефлона - идеально подходит для термосублимации. Надежная конструкция, высочайшее качество сборки и окраски, продуманная эргономика гарантируют стабильность бизнеса и многолетнюю работу термопресса.

Прилагаемые насадки:

1 плоская 290Ч380 мм;

2 для кружек 75-90 мм, 50-75 мм;

2 для тарелок d 12,5 и d 15,5 см;

1 для бейсболок и рукавов 80Ч150 мм.

Планируется, что основным поставщиком расходных материалов и сопутствующих товаров будет компания Epson Europe B.V.,офис которой находится по адресу: г. Москва, 1-ый Магистральный тупик, дом 5а, этаж 4. Заказ фотобумаги, СНПЧ, фотопленки и других расходных материалов будет осуществляться через Интернет. Фирма, расположенная в Санкт-Петербурге будет поставлять сопутствующие товары (рамки, фотоальбомы, магниты). Планируется, что поставки расходных материалов и прочей фотопродукции будут осуществляться один раз в месяц. Исходя из интервала между поставками рассчитывается текущие, страховые и транспортные нормы запасов. Средняя норма запасов для предприятия устанавливается в размере 11 дней.

2.8 Организационный план

Структурные подразделения фирмы:

1. Главный офис и торговый зал.

2. Склад.

Организационная структура управления фирмой представлена на рисунке 3. Тип управления - линейно-функциональный.

Рисунок 3 - Организационная структура управления предприятием «PhotoShot»

К функциям директора относятся:

контроль над соблюдением техники безопасности и требований к охране труда на предприятии;

организация и координация работы персонала;

контроль над состоянием оборудования, обеспечение своевременного ремонта и профилактических работ;

контроль качества материалов, мониторинг запасов материалов;

осуществляет экономический анализ хозяйственной деятельности организации, разрабатывает мероприятия по обеспечению режима экономии, повышению эффективности работ, выявлению резервов, предупреждению потерь и непроизводительных расходов, более рациональному использованию всех видов ресурсов;

определяет экономическую эффективность проводимых работ, исследований и разработок, внедрения новой техники и технологии, рационализаторских предложений и изобретений;

принимает необходимые меры по использованию современных технических средств при выполнении расчетов и вычислительных работ, участвует в формировании экономической постановки задач, решаемых с их помощью;

осуществляет сбор, накопление научно-технической информации и других необходимых материалов для работы с рынком;

систематизирует и обобщает статистические материалы и другие данные по вопросам изучения рынка;

изучает специальную литературу, касающуюся выполняемой работы, а также по тематике проводимых исследований и разработок, составляет различные экономические обоснования, справки, периодическую отчетность, аннотации и обзоры;

принимает участие в рассмотрении разработанных планов, методических и рабочих программ, вопросов организации выполнения работ;

экономист-маркетолог изучает, анализирует информацию о рынке, разрабатывает мероприятия по проникновению на рынок, рост доли предприятия на нем либо сокращение доли или уход с рынка с наименьшими потерями;

следит и организует работу сайта предприятия.

Продавец-консультант выполняет следующие должностные обязанности:

следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его;

помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров;

принимает участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом;

помогает товароведу или директору магазина принимать товар;

осуществляет подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т.д.;

следит за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.);

наклеивает ценники, подготовленные и переданные ему товароведом или директором: после приемки и расстановки товара, после обновления цен, в случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли, в других случаях по указанию директора или администратора;

участвует в инвентаризации;

следит за сроками реализации товаров;

разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации;

участвует в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе;

участвует в проводимых в магазине собраниях коллектива;

информирует директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.

Продавец обязан выполнять иные, не описанные в данной должностной инструкции, распоряжения администрации, вызванные производственной необходимостью.

К должностным обязанностям фотографа относятся следующие:

фотосъемка на документы;

обработка, ретушь фотографий;

работа в графических редакторах;

выполнение заказов календарей, коллажей, оцветнения и др.;

печать фотографий;

проверка работоспособности оборудования, заправка катриджей.

Все сотрудники являются высококвалифицированным персоналом, с опытом не меньше двух лет. Каждый из персонала, кроме экономиста-маркетолога, являются универсальными специалистами, которые могут выполнять любые обязанности по организации эффективной работы в фотосалоне.

Директор следит за посещением на работу и исполнением заданий работников фирмы, подписывает документы, проверяет правильность выполненных отчетов, заключает договора с другими фирмами, создаёт правила, нормы, ищет и реализует новые возможности.

Рабочие часы торгового комплекса «Топаз» с 10.00 до 20.00. Персонал работает 5 дней в неделю, выходные по скользящему графику. Режим работы директора с 09.00 до 18.00 шесть дней в неделю. Штатное расписание показано в таблице 5.

Таблица 5 - Штатное расписание

Должность	Число рабочих	Оклад, руб	Годовой ФОТ, руб	Отчисления, руб/год
Директор	1	20 000	240 000	81600
Администратор	1	12 000	144 000	48960
Фотограф	1	11 000	132 000	44880
Продавец-консультант	1	11 000	132 000	44880
Итого	5	54 000	648 000	220 320

2.9 Финансовый план

Для осуществления данного проекта использован собственный капитал в размере 630 000 рублей.

Амортизация вычислительной техники, кондиционера, сканера и принтера рассчитывалась исходя из того, что это оборудование является высокотехнологичным и ему свойственно быстрое моральное старение. Срок службы каждой единицы основного оборудования три года и выше. Общая стоимость оборудования 475 000 руб. Итого ежемесячные амортизационные отчисления составили 13 194 руб., ежегодные - 158 328 руб.

В Приложении В представлены спрогнозированная выручка от реализации услуг с нарастающим объемом сбыта поквартально. Первый квартал - 70% от идеального объема сбыта, второй квартал - 80%, третий - 90% и четвертый представляет показатели от стопроцентной реализации услуг.

Постоянные затраты на аренду помещения, заработную плату сотрудникам, амортизационные и социальные (34% от месячного фонда заработной платы) отчисления составляют 1 386 648 руб. в год, переменные затраты на рекламу, сырье и материалы в первый месяц составили 318 200 руб. в год. Таким образом, можно рассчитать точку безубыточности:

Выручка * Затраты постоянные

Тб =

Выручка - Затраты переменные

Тб = 1 505 726 руб. в год, следовательно, выручка, необходимая для того, чтобы предприятие работало безубыточно, равна 125 477 руб. в месяц. Точка безубыточности имеет большое значение в вопросе жизнестойкости компании и ее платежеспособности. Так, степень превышение объемов продаж над точкой безубыточности определяет запас финансовой прочности (запас устойчивости) предприятия.

Согласно финансовому плану прибыль растет из месяца в месяц и увеличивается коэффициент рентабельности с 0,9% до 1,7%.

Дисконтирование -- это определение стоимости денежных потоков, относящихся к будущим периодам (будущих доходов на настоящий момент). Для правильной оценки будущих доходов нужно знать прогнозные значения выручки, расходов, инвестиций, структуру капитала, остаточную стоимость имущества, а также ставку дисконтирования, которую рассчитывается по формуле:

1/(1+ ki)i,

где i - месяц;

k - коэффициент дисконтирования.

В соответствии с международными стандартами ставка дисконтирования вычисляется формулой средневзвешенной стоимости капитала:

WACC = СК х %депозита + ЗК х % кредита + ПК х %дивиденда

СК - собственный капитал;

ЗК - заемный капитал;

ПК - привлеченный капитал;

% депозита - процентная ставка банка на предоставляемый вклад;

% кредита - процентная ставка банка на предоставляемый кредит

%дивиденда - процентная ставка инвестора

В данном проекте участвует только собственный капитал в размере 630 000руб. Наиболее выгодное капиталовложение в банк у Траст Банка, который предлагает 12% годовых.

WACC = 1 * 0,12 = 12%

Таким образом, если коэффициент дисконтирования составляет 12%, то в первом месяце значение будет:

1/(1+0,12)1= 0,89

Для того, чтобы узнать потенциальный доход предприятия за каждый месяц необходимо найти cash flow. Это сумма полученных или выплаченных наличных денег, которая является разницей между чистой прибылью и постоянными расходами.

Внутренняя норма доходности (ВНД) - норма прибыли, порожденная инвестицией. Это та норма прибыли (барьерная ставка, ставка дисконтирования), при которой чистая текущая стоимость инвестиции равна нулю, или это та ставка дисконта, при которой дисконтированные доходы от проекта равны инвестиционным затратам. Внутренняя норма доходности определяет максимально приемлемую ставку дисконта, при которой можно инвестировать средства без каких-либо потерь для собственника.