Коммерческий риск предприятия
Изучение коммерческого риска торгового предприятия и путей его оптимизации на примере ЧТУП "Велена". Характеристика сущности понятия коммерческого риска, анализ его основных видов. Изучение методов управления коммерческими рисками торговой организации.
Рубрика | Экономика и экономическая теория |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 12.01.2017 |
Размер файла | 298,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
ЧУО «МИНСКИЙ КОЛЛЕДЖ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА»
КОММЕРЧЕСКИЙ РИСК ПРЕДПРИЯТИЯ
Курсовая работа по учебной дисциплине
«Коммерческая деятельность»
Минск, 2014
ВВЕДЕНИЕ
Экономическая категория коммерческого риска, присущая свободным рыночным отношениям, приобрела черты объективности и в наших условиях. Она проявляется на всех стадиях воспроизводственного процесса (в промышленной, оптовой и розничной торговле, как и во всех других областях хозяйственно-финансовой деятельности, связанной с получением прибыли). Отсюда и необходимость, и актуальность проблемы анализа данной категории. В условиях рынка задачи анализа значительно расширяются и углубляются, так как конкуренция заставляет предпринимателей активнее изучать информацию, чтобы предотвратить возможные ошибки при совершении рискованных производственных, финансовых, коммерческих и других операций.
Решения в деятельности предпринимательских организаций приходится принимать в условиях неопределенности, когда необходимо выбирать направление действий из нескольких возможных вариантов, осуществление которых сложно предсказать (рассчитать), как говорится, на все 100%. Риск присущ любой сфере человеческой деятельности, что связано с множеством условий и факторов, приводящих к положительному или отрицательному исходу принимаемых индивидуумами решений. Исторический опыт показывает, что риск недополучения намеченных результатов особенно стал проявляться в условиях всеобщности товарно-денежных отношений, конкуренции участников хозяйственного оборота. Поэтому с возникновением и развитием капиталистических отношений появляются различные теории риска, а классики экономической теории особое внимание уделяют исследованию проблем риска в предпринимательской деятельности.
Современная экономическая теория и практика риск рассматривает как один из факторов формирования прибыли. При этом некоторая часть прибыли представляет собой вознаграждение за готовность идти на риск и за эффективное управление риском (значимость последнего в странах с развитой рыночной экономикой в последние годы возросла).
Первая часть понимания взаимодействия прибыли и риска относится к периодам становления новых экономических отношений, новых открытий, создания новых предприятий (фирм), занятия новыми видами деятельности, совершенствования товарной политики, улучшения ассортиментной структуры товарооборота. На этапе ускоренного развития экономики такое понятие риска несколько утрачивает свою актуальность и возрастает роль эффективного управления риском.
Целью данной курсовой работы является изучение коммерческого риска торгового предприятия и пути их оптимизации на примере ЧТУП «Велена». Для достижения поставленной цели в работе поставлены следующие задачи:
1) рассмотреть понятие и виды коммерческого риска;
2) изучить методы управления коммерческими рисками торговой организации;
3) проанализировать коммерческие риски на примере мини-маркета ЧТУП «Велена»;
4) определить организационные пути оптимизации рисков мини-маркета ЧТУП «Велена».
Объектом исследования в данной работе являются коммерческие риски мини-маркета ЧТУП «Велена».
Предметом исследования является процесс профилактики и нейтрализации коммерческих рисков мини-маркета ЧТУП «Велена».
1. ПОНЯТИЕ КОММЕРЧЕСКИХ РИСКОВ, ИХ ВИДЫ
риск коммерческий предприятие торговый
Коммерческий риск подразумевает возникновение неясной ситуации или неопределенной обстановки и действие предпринимателя в таких условиях. Причинами возникновения коммерческого риска можно назвать неопределенность, которая часто является последствием недостаточности знаний предпринимателя о законах деятельности, случайность, т.е. просто неспособность предугадать, как будет осуществляться деятельность при смене определенных условий, и противодействие - само проявление неопределенности. Коммерческий риск в некоторых литературных источниках отождествляется с предпринимательским риском, но на самом деле коммерческий риск является одним из видов предпринимательских рисков [2, c. 15]. На сегодняшний день не существует принятого всеми определения коммерческого риска. Каждый из исследователей этого понятия дает свое описание понятия коммерческий риск. Но все они придерживаются нескольких схожих принципов определения коммерческих рисков. Это явление выделяется своей многоаспектностью и множеством несовпадений основ его существования. Поэтому принято рассматривать несколько точек зрения на такое понятие, как «коммерческий риск», и, следовательно, существует несколько его определений. Определения понятия коммерческого риска, сделанные исследователями, подходы которых к этому понятию несколько различаются, следующие.
Так, И.К. Белявский в своем учебном пособии «Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз» определил коммерческий риск, как вероятную опасность потерпеть поражения на рынке (не суметь продать товар, не получить запланированную прибыль или понести убытки, быть вытесненным с рынка и обанкротиться). И.Т. Балабанов в книге «Риск менеджмент» высказал мнение, что коммерческие риски представляют собой опасность потерь в процессе финансово хозяйственной деятельности. Они означают неопределенность результата от данной коммерческой сделки.
С подобным мнением соглашаются и другие авторы (например, В.Н. Кочетков, Н.А. Шипова). С.М. Бычкова и Л.Н. Растамханова в книге «Риски в аудиторской деятельности» определяют коммерческий риск как риск, возникающий в процессе реализации товаров и услуг, произведенных или закупленных предпринимателем [13, c. 51].
Коммерческий риск может быть следующих видов (рис. 1.1):
Рисунок 1.1 - Виды коммерческого риска
Таким образом, анализируя все вышеперечисленные определения понятия коммерческого риска, можно прийти к общему выводу о том, что коммерческий риск предполагает вероятные потери в коммерческой деятельности компании. Представим его в виде суммы ущерба, который несет предприниматель в результате неверно принятого решения по проведению торговых операций и суммы расходов, произведенных до принятия этого решения. Коммерческий риск может возникнуть в результате неожиданно произошедшей инфляции вследствие падения покупательской способности денег, а также он может быть итогом ухудшения финансового положения самого предприятия. Коммерческий риск может явиться следствием заключения рискованной сделки, неисполнения торговыми партнерами обязательств по подписанным договорам. Причиной возникновения коммерческой неопределенности могут быть даже стихийные бедствия.
2. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКИМИ РИСКАМИ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Методы управления коммерческими рисками торговой организации весьма многообразны, поскольку зависят от профиля деятельности организации, а также внешних и внутренних факторов и личностных качеств тех, кто принимает решение [8].
Представим основные методы управления коммерческими рисками торговой организации на рисунке 2.1.
Рисунок 2.1 - Основные методы управления коммерческими рисками торговой организации
Наиболее простое и приемлемое направление нейтрализации рисков заключается в том, что коммерческая организация может отказаться в процессе ведения хозяйственной деятельности от совершения финансовых операций, связанных с высоким риском, уклониться от риска. В таких случаях не всегда получают те результаты, которые могли быть достигнуты, но зато это позволяет полностью избежать потенциальных потерь. Но, к сожалению, это не всегда возможно. Решения об уклонении от определенных рисков может быть принято как на предварительной стадии принятия решения, так и в дальнейшем. Но чаще всего это происходит все-таки на предварительной стадии, так как отказ от продолжения коммерческой деятельности может привести к большим финансовым и другим потерям. Поэтому уклонение от риска используют при следующих условиях [11]:
- если уклонение от одного вида риска не влечет за собой возникновение других видов рисков;
- если уровень риска намного выше уровня возможных доходов коммерческой сделки;
- если финансовые потери по данному виду риска торговое предприятие не имеет возможности возместить за счет собственных финансовых средств из-за больших размеров.
Однако не от всех видов коммерческих рисков торговое предприятие может уклониться, в большей части оно сознательно идет на риск и занимается коммерческой деятельностью. Одни виды рисков принимаются как неизбежные, другие риски принимаются потому, что несут в себе возможность прибыли.
Политика избежания риска состоит в разработке таких мероприятий, которые позволяют полностью исключить конкретный вид хозяйственного риска. В основном это достигается путем отказа от осуществления таких хозяйственных операций, уровень риска которых чрезмерно высок. Эта политика наиболее проста, но не всегда эффективна, так как, избегая рисков, предприятие одновременно теряет возможность получить достаточно высокую прибыль [18].
Политика принятия риска означает желание и возможность покрытия риска за счет собственных средств. Такая политика уместна при стабильном финансовом состоянии предприятия, желании расширить деятельность, однако может привести к большим неоправданным потерям.
Политика снижения риска предполагает уменьшение вероятности и объема потерь. Существуют методы и приемы, с помощью которых можно снизить риск коммерческой деятельности. Наиболее опасные по своим последствиям коммерческие риски подлежат нейтрализации путем страхования. Внешнее страхование заключается в передаче риска (ответственности за результаты негативных последствий) за определенное вознаграждение другой организации (страховой компании). Внутреннее страхование осуществляется в пределах самого предприятия. Оно проводится путем создания специальных фондов для возмещения убытков. Одним из методов снижения коммерческих рисков является диверсификация.
Диверсификация (лат. - изменение, разнообразие, «диверсис» - разный, «фацио» - делаю; расширение ассортимента товаров, сфер деятельности) представляет собой процесс распределения средств между различными объектами, непосредственно не связанными между собой. Это позволяет снизить риск, так как трудно предположить, что рисковая ситуация возникнет одновременно на всех объектах [20, c. 11]. Различают несколько форм диверсификации (рис. 2.2).
Рисунок 2.2 - Формы диверсификации
Лимитирование предполагает установление системы ограничений на величину сделки. Это может быть ограничение на максимальный объем сделки с одним партнером, максимальный размер товарного запаса, максимальный размер кредита, предоставляемого одному покупателю, максимальный размер вклада в одном банке и т.д. Любое снижение риска имеет свою цену. Это так называемая плата за снижение риска. При внешнем страховании платой за снижение риска будет величина страховых взносов; при внутреннем страховании - это затраты на создание резервных фондов. Использование диверсификации, как правило, ведет к снижению прибыли от каждого источника дохода. Аналогичное явление наблюдается и при лимитировании [10].
Таким образом, в настоящее время существует достаточно широкий перечень методов управления коммерческими рисками торговой организации, поэтому, выбирая способ снижения риска, необходимо учитывать его стоимость и целесообразность.
3. РИСКИ СОВРЕМЕННОЙ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ И ИХ АНАЛИЗ
Система анализа торговых рисков содержит четыре основных блока:
1) аналитический блок;
2) блок принятия решений и координации;
3) исполнительный блок;
4) блок контроля [5].
Этапы анализа и управления рисками на современном торговом предприятии незначительно отличаются от этапов управления рисками на предприятиях занимающихся каким либо другим видом деятельности. Эти этапы зачастую не зависят ни от размеров торгового предприятия, ни от его формата.
Основные этапы системы анализа и управления рисками торговой организации:
1) определение торговой стратегии организации;
2) определение границ, технологий, форм и сфер, в которых происходит реализация выбранной торговой стратегии;
3) анализ и оценка рисков, потенциально угрожающих торговому предприятию и способных воздействовать на его деятельность в рамках выбранной торговой стратегии;
4) выбор способов и методов управления прогнозируемыми рисками;
5) определение режимов функционирования торгового предприятия в условиях рисковой неопределенности и кризисных ситуациях;
6) выбор организационной системы управления торговыми рисками путем сбора различной информации о внешней и внутренней среде торгового предприятия;
7) аудит выбранной системы управления торговыми рисками [4, c. 20].
Также очень важно для руководителя торговой организации понимать, что все усилия должны быть направлены на достижение взаимосвязи цели всей своей деятельности - получения дохода, с выбранной системой организации, достижение этой цели в условиях потенциального риска.
В организациях торговли самым актуальным методом анализа и управления торговыми рисками считают метод стратегического планирования. Этот метод наиболее эффективен, так как помогает снять большую часть неопределенности, предупредить появление узких мест, например ослабления позиций торгового предприятия в своем сегменте рынка. Суть этого метода в том, чтобы периодически разрабатывать некоторые сценарии дальнейшего развития состояния хозяйственного предприятия в условиях риска, сценарии возможного поведения партнеров, конкурентов и поставщиков при тех же условиях риска. С помощью сценарного мастерства можно предположить и изменения в секторах рынка, в которых предприятие выступало продавцом или покупателем [19, c. 26].
Также иногда для организаций торговли характерны агрессивные методы формирования спроса на свою продукцию. В основном это маркетинговые методы, такие как сегментация рынка, оценка емкости рынка, обеспечение эффективной рекламной кампании, анализ деятельности конкурентов, выработка стратегии конкурентной борьбы и др.
В деятельности торговой организации чаще пользуются методами уклонения от риска. Те руководители, которые стремятся действовать наверняка, не подвергают свою деятельность риску. В основном уклонения от риска торговые руководители добиваются путем отказа от сотрудничества с подозрительными или нежелательными партнерами (потребителями и поставщиками). Для них легче отказаться от недобросовестных партнеров, чем рискнуть вступить с ними в сделку, но на условиях, отличных от предыдущих. Руководители некоторых торговых предприятий вообще не стремятся расширять круг партнеров, а работают с малым, но надежным числом поставщиков. Сомнение у таких предпринимателей вызывает уже просто отсутствие гарантий с их стороны [12].
Помимо вышеперечисленных методов, торговые предприниматели часто используют другие методы, например, метод локализации риска, но использование этого метода возможно только в том случае, когда точно известен источник возникновения риска; методы диссипации, или распределения общего риска путем объединения с другими участниками, заинтересованными в общих благоприятных результатах. Можно воспользоваться также диверсификацией рынка сбыта, когда торговля осуществляется на нескольких рынках сбыта одновременно; или диверсификацией закупок сырья и оборудования, когда требуется взаимодействие с несколькими поставщиками сырья и материалов. Диверсификация закупок сырья позволяет не концентрироваться на работе с одним надежным поставщиком, а находиться в постоянном поиске новых выгодных условий взаимной деятельности с поставщиками [17, c. 39].
Диверсификация инвестиций предполагает наличие нескольких проектов инвестирования. Считается, что при формировании инвестиционного портфеля лучше отдавать предпочтение не одному единственному проекту, который требует большой доли вложений капитала, а нескольким инвестиционным проектам, требующим незначительных вложений.
Еще одна группа методов, используемых при анализе и управлении рисками предприятий торговли, - это методы возмещения потерь. Эта группа методов направлена на то, чтобы при отсутствии возможности избежать потерь можно было их частично или полностью возместить и не позволить бизнесу выйти за границы критического уровня убытков, например метод создания системы резервов, который подразумевает создание резервов сырья, материалов, денежных средств и т.д. Формируя резервы, заранее определяют возможности их использования в момент наступления кризисных для предприятия ситуаций.
4. РАСЧЁТНО-АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
4.1 Общая характеристика ЧТУП «Велена»
Частное торговое унитарное предприятие «Велена» было создано в ноябре 2012 года. Основной вид деятельности: торговля продуктами питания.
ЧТУП «Велена» ведет деятельность, связанную с торговлей (оптовой и в розницу) продуктами питания. Цель ЧТУП «Велена» - предоставление торговых услуг по продаже продуктов питания населению микрорайона Масюковщина и близлежащих территорий.
Полный перечень предоставляемых ЧТУП «Велена» услуг:
1. продажа оптом и в розницу;
2. продажа колбасных, кондитерских, бакалейных, хлебо-булочных изделий;
3. продажа спиртных, слабоалкогольных и безалкогольных напитков;
4. продажа табачных изделий;
5. продажа бытовой химии.
Численность ЧТУП «Велена» - 13 человек: директор, бухгалтер, 2 водителя, заведующая торговым залом, 6 продавцов, 2 уборщицы. Управление ЧТУП «Велена» осуществляется директором по двухуровневой схеме: директор - руководители служб, отделов, секций (рис. 4.1).
В условиях жесткой конкурентной борьбы торговых предприятий, оказания услуг населению всё более очевидна значимость персонала, ориентированного на достижение результатов.
Данная организационная структура относится к линейно-функциональным структурам. Данная структура управления позволяет быстро реагировать на изменение рыночных условий, структуры спроса, объема реализации, политики цен, принимать необходимые решения.
Рисунок 4.1 - Организационная структура управления
К очевидным преимуществам таких структур следует относить:
1) стимулирование деловой и профессиональной специализации в условиях этой структуры управления;
2) высокую производственную реакцию компании, т.к. она построена по узкой специализации производства и узкой квалификации специалистов;
3) уменьшение дублирования усилий в функциональных областях;
4) улучшение координации деятельности в функциональных областях.
Однако и перечень их недостатков достаточно велик:
1) размывание разработанной стратегии развития компании, так как подразделения могут ставить свои интересы выше интересов компании;
2) отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между подразделениями;
3) резкое увеличение объема работы руководителя компании и его заместителей из-за необходимости согласования действия разных функциональных служб;
4) неадекватное реагирование на требования внешней среды;
5) затруднение и замедление передачи информации и др.
ЧТУП «Велена» продвигает свои услуги на рынке города Минска. Рынок города Минска является достаточно привлекательным сегментом рынка.
Сегодня продукты питания - это тот товар, который пользуется постоянным спросом, независимо от того, кризис на дворе или нет, много человек зарабатывает денег или мало, хорошая погода на улице или плохая и т.д. Открытие продуктового магазина - это отличный шанс заняться бизнесом по продаже товара, который пользуется постоянным и устойчивым спросом.
В городе Минске, в том числе, в районе Масюковщина, очень много продуктовых точек, а именно:
- ларьки (на остановках и вне их);
- павильоны (на остановках и вне их);
- мини-маркеты;
- магазины;
- универмаги;
- супермаркеты.
Всё это большая конкуренция для организатора проекта, т.к. риск остается риском.
С другой стороны, большая конкуренция предполагает введение чего-то нового для потребителя. Так и мини-маркет ЧТУП «Велена», в своем районе, магазин с различными услугами по оказанию:
1. доставки на дом продуктов людям пожилого возраста;
2. системы скидок, т.е. введение дисконтных карт и различных акций, для привлечения новых потребителей;
3. выдача так называемых подарков для покупателей, которые приобретают товар на сумму свыше 300 000 тыс. бел. руб.
Величина оборота - показатель, который говорит об успешности деятельности организации (табл. 4.1).
Таблица 4.1 - Торговый оборот мини-маркета ЧТУП «Велена» за 2013г.
Период |
Средняя сумма чека по продовольственному магазину |
Количество чеков |
Оборот, млн.руб. |
|
Январь |
20561 |
140308 |
2884,8 |
|
Февраль |
56219 |
137080 |
7706,5 |
|
Март |
62051 |
142508 |
8842,7 |
|
Апрель |
84026 |
143492 |
12057,0 |
|
Май |
89036 |
149440 |
13305,5 |
|
Июнь |
91452 |
137840 |
12605,7 |
|
Июль |
93564 |
133110 |
12454,3 |
|
Август |
90280 |
138880 |
12538,0 |
|
Сентябрь |
96123 |
144504 |
13890,1 |
|
Октябрь |
101560 |
146208 |
14848,8 |
|
Ноябрь |
120970 |
146004 |
17662,1 |
|
Декабрь |
125400 |
158800 |
19913,5 |
Ассортиментный перечень мини-маркета ЧТУП «Велена» состоит из следующих позиций:
1) Колбасные изделия:
1. Вареная колбаса;
2. Варено-копчённая колбаса;
3. Сырокопченая колбаса;
4. Сардельки, сосиски;
5. Ветчина;
6. Различные мяса и т.д.
2) Бакалейные изделия:
1. Сахар;
2. Мука;
3. Чипсы;
4. Различная крупа (рис, гречка, пшенка и т.д.);
5. Консервы;
6. Чай и т.д.
3) Кондитерские изделия:
1. Конфеты;
2. Шоколод;
3. Различные батончики и т.д.
4) Хлебо-булочные изделия:
1. Хлеб;
2. Батон;
3. Булочки;
4. Пирожные.
5) Спиртные, слабоалкогольные и безалкогольные напитки:
1. Водка;
2. Пиво;
3. Тоники;
4. Минеральные воды;
5. Сладкие газированные воды.
6) Табачные изделия:
1. Сигареты без фильтра;
2. Сигареты с фильтром;
3. Сигары.
Вся выше перечисленная продукция рассчитана, как на длительное, так и на краткосрочное хранение. Данная продукция пользуется спросом, как у детей, так и у людей среднего и пожилого возраста. Для наибольшего количества привлеченных клиентов проведен анализ ценовой политики конкурентов, и немного снижены цены, а также проведено расширение ассортимента предлагаемых товаров.
Указанные виды продукции мини-маркета ЧТУП «Велена» в процессе деятельности поставляются такими поставщиками, как:
1. ОАО «Рыбокомплекс»;
2. Клецкий консервный завод;
3. Белорусский «государственный концерн «Белгоспищепром»;
4. ОАО «Минский маргариновый завод»;
5. ОАО «Минбакалеяторг»;
6. УП «Минский мясоперерабатывающий завод»;
7. Гормолзавод № 3;
8. ОАО «Дрожжевой комбинат»;
9. ОАО «БориМАК»;
10. ОАО «Лидское пиво»;
11. ОАО «Млитепс»;
12. ОАО «Малоритский консервоовощесушильный комбинат»;
13. Наравлянский завод гидроаппаратуры;
14. НП «Белбакалея»;
15. УП «Минский мясокомбинат» и др. (Таблица 4.2).
С течением времени данный список будет расширяться.
Таблица 4.2 - Поставщики товаров мини-маркета ЧТУП «Велена»
№ |
Наименование поставщика |
Объем и ассортимент поставленных товаров |
Место заключения |
Условия поставки (ФСО, ФСН) |
Порядок расчетов |
|
1 |
Клецкий консервный завод |
Консервы рыбные, мясные |
г. Клецк |
ФСО, ФСН |
б/н, 100% предоплата |
|
2 |
ОАО «Минский маргариновый завод» |
Маргарин |
г. Минск |
ФСО, ФСН |
По факту поставки |
|
3 |
ОАО «Минбакалеяторг» |
Макаронные изделия, сухофрукты, приправы |
г. Минск |
ФСО, ФСН |
б/н, без предоплаты |
|
4 |
Гормолзавод №3 |
Молочные продукты |
г. Минск |
ФСО, ФСН |
б/н, 100% предоплата |
|
5 |
ОАО «БориМАК» |
Макаронные изделия |
г. Борисов |
ФСО, ФСН |
По факту поставки |
|
6 |
ОАО «Лидское пиво» |
Пиво, квас |
г. Лида |
ФСО, ФСН |
С отсрочкой платежа |
|
7 |
НП «Белбакалея» |
Крахмал, соль, специи, продукты быстрого приготовления, |
г. Минск |
ФСО, ФСН |
С отсрочкой платежа |
|
8 |
УП «Минский мясокомбинат» |
Мясные изделия |
г. Минск |
ФСО, ФСН |
По факту поставки |
|
9 |
ОАО «Дрожжевой комбинат» |
Дрожжи пивные |
г. Минск |
ФСО, ФСН |
б/н, без предоплаты |
Таким образом, можно отметить, что основные поставщики обеспечат мини-маркет ЧТУП «Велена» необходимым ассортиментом продукции.
Построение стратегии магазина - планирование того, каким образом магазин будет изменяться в зависимости от изменения рынка.
Руководителем организации вначале проекта было принято решение использовать следующую стратегию - начать с дешёвого, привлекая тем самым максимальное количество клиентов, а раскрутив мини-маркета ЧТУП «Велена», начать постепенно повышать цены, однако делать это поступательно и обоснованно.
Формируя ассортимент мини-маркета ЧТУП «Велена», запланировано двигаться в сторону развития бутичной части, так как аренда площадей всегда востребована. Продвижение мини-маркета ЧТУП «Велена» включает в себя следующие два основных момента:
1. Выбор каналов продвижения, т.е. по сути, выбор рекламных носителей либо выбор способа производства PR-компании.
2. Идея, мысль, наполнение, которое мини-маркет ЧТУП «Велена» будет доносить через эти каналы продвижения.
В мини-маркете ЧТУП «Велена» осуществляется проведение акций один раз в квартал: зима, весна, лето, осень плюс проведение каких-либо акций к наиболее значимым национальным праздникам.
Кроме того, один раз в месяц или раз в две недели обновляются те акции, которые привлекают в мини-маркет ЧТУП «Велена» наиболее значительную группу потребителей.
Данные акции ЧТУП «Велена» тщательно продуманы, эмоционально наполнены и отвечают интересам целевой аудитории ЧТУП «Велена». Интересным способом продвижения мини-маркета ЧТУП «Велена» собственник посчитал издание каталогов.
Издание каталогов оправдано, так как мини-маркет ЧТУП «Велена» стремится поддерживать фирменный имидж. Издание каталога позволит:
1) Поддержать имидж мини-маркета в глазах потенциальных клиентов и партнеров;
2) Поддерживать имидж торгового центра в глазах потенциальных сотрудников.
4.2 Анализ коммерческих рисков в организации
Риски присутствуют в любой деятельности, тем более в такой сфере, как розничная торговля. Далее проведен анализ рисков ЧТУП «Велена» в условиях расширения деятельности - расширения торговых площадей за счет расширения площади магазина.
Риски:
1. Отношение властей - риск незначителен. Проект проводится в рамках городских программ по развитию предпринимательства г. Минска.
2. Доступность подрядчиков на месте - риск незначителен.
На рынке отделочных работ наблюдается превышение предложения над спросом и существует возможность выбора подрядной и субподрядной организации в результате тендера.
3. Удаленность от инженерных сетей - риск незначителен.
Предлагаемый к эксплуатации объект расположен в непосредственной близости от всех инженерных сетей и коммуникаций, необходимо провести согласование с соответствующими службами в период до начала эксплуатации.
При проведении отделочных работ:
1. Недобросовестность подрядчика - риск присутствует.
При проведении отделочных работ необходимо привлечение нескольких подрядчиков к разным видам работ.
2. Недостатки проектно-изыскательских работ - риск присутствует.
При проведении проектно-сметных работ необходим усиленный контроль за сроками и качеством проектирования и согласованием сроков работ с подрядчиками.
3. Непредвиденные затраты, в том числе из-за инфляции - риск присутствует.
Проведение долгосрочного прогноза экономической и политической ситуации. Страхование от этого вида риска.
III. Стадия эксплуатации.
Финансово-экономические риски:
1. Неустойчивость спроса - риск присутствует.
Грамотное предложение ценовой политики.
2. Предложение альтернативных услуг - риск незначителен.
3. Рост налогов - риск незначителен.
4. Снижение платежеспособности арендаторов - риск присутствует. Предложение услуг по аренде на условиях предоплаты. Проведение грамотной ценовой политики.
Социальные риски:
1. Трудности с набором квалифицированного персонала - риск незначителен.
Работа с центром занятости и агентствами по трудоустройству города Минска.
2. Недостаточный уровень зарплаты - риск присутствует.
Применение системы поощрений персонала по результатам работы за период. Сотрудничество со службой занятости.
Технологические риски:
1. Изношенность инженерных городских сетей - риск присутствует. Страхование этого вида риска.
2. Пожары и другие чрезвычайные ситуации - страхование.
Экологические риски:
1. Вредность производства - риск незначителен. Заключение договоров на вывоз отходов производства и ТБО с коммунальными службами.
2. Природные явления - риск присутствует. Страхование этого вида риска.
Присутствуют криминальные риски. Выход - оформление договоров с МВД и соответствующими службами.
Опасности, которые могут повлиять на сбыт товара и возможности противодействия им.
Факторы микросреды, влияющие на сбыт:
1. Положительные:
- стабильность поставок;
- бесперебойность работы предприятия;
- привлечение новых заказчиков и покупателей;
- удовлетворенность заказчиков качеством нашей продукции;
- положительное отношение контактной аудитории.
2. Отрицательные:
- нестабильные поставки сырья;
- потеря существующих связей с заказчиками и покупателями;
- неудовлетворенность заказчиков и покупателей качеством продукции;
- отрицательное отношение контактной аудитории к нашей фирме.
Уменьшить отрицательное влияние вышеперечисленных факторов можно следующим образом:
1) Создать производственные запасы;
2) Наладить контакты с новыми поставщиками;
3) Постоянно контролировать настроение рабочих;
4) Постоянный поиск новых связей, но нужно учитывать, что все-таки более надежны старые проверенные связи;
5) Постоянный контроль качества продукции.
Факторы макросреды, влияющие на сбыт продукции:
1. Положительные:
- принятие законов, предусматривающих льготы для производителей;
- спад инфляции;
- понижение стоимости энергии;
- повышение общего уровня покупательной способности населения.
2. Отрицательные:
- принятие законов, ущемляющих права производителей;
- рост инфляции;
- повышение стоимости энергии;
- снижение общего уровня покупательной способности населения.
При отрицательном влиянии факторов макросреды мы практически не можем ничего поделать. Если наличие каких-либо отрицательных факторов существует постоянно, необходимо принять уместные управленческие решения.
4.3 Предложения и направления по минимизации коммерческих рисков в мини-маркете ЧТУП «Велена»
Система внутренних и внешних механизмов минимизации финансовых рисков мини-маркета ЧТУП «Велена» должна предусматривать использование следующих основных методов:
1) Избежание риска.
Это направление нейтрализации финансовых рисков является наиболее радикальным. Оно заключается в разработке таких мероприятий внутреннего характера, которые полностью исключают конкретный вид финансового риска.
К числу основных из таких мер относятся:
- отказ от осуществления финансовых операций, уровень риска по которым чрезвычайно высок. Несмотря на высокую эффективность этой меры, ее использование носит ограниченный характер, так как большинство финансовых операций связано с осуществлением основной производственно-коммерческой деятельности предприятия, обеспечивающей регулярное поступление доходов и формирование его прибыли;
- отказ от использования в высоких объемах заемного капитала. Снижение доли заемных финансовых средств в хозяйственном обороте позволяет избежать одного из наиболее существенных финансовых рисков - потери финансовой устойчивости предприятия. Вместе с тем, такое избежание риска влечет за собой снижение эффекта финансового левериджа, т.е. возможности получения дополнительной суммы прибыли на вложенный капитал;
- отказ от чрезмерного использования оборотных активов в низколиквидных формах. Повышение уровня ликвидности активов позволяет избежать риска неплатежеспособности предприятия в будущем периоде.
Однако такое избежание риска лишает предприятие дополнительных доходов от расширения объемов продажи продукции в кредит и частично порождает новые риски, связанные с нарушением ритмичности операционного процесса из-за снижения размера страховых запасов сырья, материалов, готовой продукции;
- отказ от использования временно свободных денежных активов в краткосрочных финансовых вложениях. Эта мера позволяет избежать депозитного и процентного риска, однако порождает инфляционный риск, а также риск упущенной выгоды.
Эти и другие формы избежания финансового риска лишают предприятие дополнительных источников формирования прибыли, а соответственно отрицательно влияют на темпы его экономического развития и эффективность использования собственного капитала.
Поэтому в системе внутренних механизмов нейтрализации рисков их избежание должно осуществляться очень взвешенно при следующих основных условиях:
- если отказ от одного финансового риска не влечет возникновения другого риска более высокого или однозначного уровня;
- если уровень риска несопоставим с уровнем доходности финансовой операции по шкале «доходность-риск»;
- если финансовые потери по данному виду риска превышают возможности их возмещения за счет собственных финансовых средств предприятия и др.
Также ЧТУП «Велена» следует застраховать следующие виды рисков:
1. Изношенность инженерных городских сетей.
2. Пожары и другие чрезвычайные ситуации.
3. Природные явления.
Таким образом, каждое предприятие в ходе своей деятельности не застраховано от различных видов риска. Наиболее актуальными для мини-маркета ЧТУП «Велена» являются коммерческие риски на данном этапе, в связи с чем были предложены меры по минимизации таких рисков.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итог вышесказанному, следует отметить следующее.
Коммерческие риски можно также определить как риски, связанные с возможностью недополучения прибыли или возникновения убытков в процессе проведения торговых операций, могут проявляться в виде таких событий, как неплатежеспособность покупателя к моменту оплаты товара, отказ заказчика от оплаты продукции, изменение цен на продукцию после заключения контракта, снижение спроса на продукцию. В условиях политической и экономической неустойчивости степень риска значительно возрастает.
В средствах массовой информации постоянно рекламируются предложения мелких и средних фирм, пытающихся поправить свои дела за счет операций на рынке, используя неосведомленность предпринимателей. Чтобы преодолеть последствия риска, нужны не только смекалка и опыт, но и достаточное количество финансов. Фирмы-консультанты, поставщики средств производства, да и подрядчики, как правило, имеют ограниченные денежные ресурсы компенсации риска. Высокая степень риска какого-либо проекта заставляет разработчика искать способы его снижения.
Частное торговое унитарное предприятие «Велена» было создано в ноябре 2012 года. Основной вид деятельности: торговля продуктами питания. ЧТУП «Велена» ведет деятельность, связанную с торговлей (оптовой и в розницу) продуктами питания. Цель ЧТУП «Велена» - предоставление торговых услуг по продаже продуктов питания населению микрорайона близлежащих территорий.
Как для любого субъекта хозяйствования, для мини-маркета ЧТУП «Велена» также актуальны вопросы коммерческих рисков и их минимизации. В качестве основных направлений по снижению и минимизации выявленных в результате анализа рисков предложен:
- отказ от осуществления финансовых операций, уровень риска по которым чрезвычайно высок;
- отказ от использования в высоких объемах заемного капитала;
- отказ от чрезмерного использования оборотных активов в низколиквидных формах;
- отказ от использования временно свободных денежных активов в краткосрочных финансовых вложениях.
Избежание рисков должно осуществляться при следующих основных условиях:
- если отказ от одного финансового риска не влечет возникновения другого риска более высокого или однозначного уровня;
- если уровень риска несопоставим с уровнем доходности финансовой операции по шкале «доходность-риск»;
- если финансовые потери по данному виду риска превышают возможности их возмещения за счет собственных финансовых средств предприятия и др.
Также ЧТУП «Велена» рекомендовано страхование таких видов риска, как изношенность инженерных городских сетей, пожары и другие чрезвычайные ситуации, природные явления.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1) Бригхэм, Ю.Ф. Финансовый менеджмент: Учебник / Ю.Ф. Брикхем, М.С. Эрхардт. - СПб: Питер, 2007.
2) Гранатуров, В.М. Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения / В.М. Гранатуров. - М.: Дело и сервис, 1999. - 212 с.
3) Ермасова, Н.Б. Финансовый менеджмент: Конспект лекций / Н.Б. Ермасова. - М.: Юрайт-Издат, 2007.
4) Замедлина, Е. Предпринимательство: Учебное пособие / Е. Замедлина. - М.: Феникс, 2007.
5) Иванов, А.А., Олейников, С.Я., Бочаров, С.А. Риск-менеджмент: Методическое пособие / Под общ. ред. А.А. Иванова. - М., 2005. - 460 с.
6) Карасева, И. Финансовый менеджмент: Учеб. пособие / И. Карасева. - М.: Юнити, 2006.
7) Круглова, И.Ю., Круглов, М.И. Стратегический менеджмент: Учебник / И.Ю. Круглова, М.И. Круглов. - М.: РДЛ, 2003. - 301 с.
8) Лапуста, М.Г. Предпринимательство / М.Г. Лапуста. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 212 с.
9) Лапуста, М.Г., Шаршукова, Л.Г. Риски в предпринимательской деятельности / М.Г. Лапуста, Л.Г. Шаршукова. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 126 с.
10) Малашихина, Н.Н., Белокрылова, О.С. Риск-менеджмент / Н.Н. Малашихина, О.С. Белокрылова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. - 182 с.
11) Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент. Курс лекций / В.Д. Маркова. - Москва-Новосибирск: ИНФРА-М, 2004.
12) Мелкумов, Я.С. Экономическая оценка эффективности инвестиций / Я.С. Мелкумов. - М.: Изд. ИКЦ « ДИС», 1997.
13) Мельников, А.В. Риск-менеджмент: стохастический анализ риска в экономике финансов и страхования / А.В. Мельников. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Анкил, 2003. - 159 с.
14) Минат, В.Н. Финансовая среда предпринимательства и предпринимательские риски: Учебное пособие для вузов / В.Н. Минат. - М.: Экзамен, 2006. - 192 с.
15) Норткотт Дерил. Принятие инвестиционных решений / Норткотт Дерил. - М.: Банки и биржи, ЮНИ-ТИ, 2007. - 207 с.
16) Пикфорд Джеймс. Управление рисками / Джеймс Пикфорд. - М.: ООО « Вершина», 2004. - 352 с.
17) Рубцов, И.В. Финансы организации: Учебник / И.В. Рубцов. - М.: Элит, 2006. - 403 с.
18) Станиславчик, Е.Н. Риск-менеджмент на предприятии / Е.Н. Станиславчик. - М.: Ось-89, 2012. - 314 с.
19) Ступаков, В.С., Токаренко, Г.С. Риск-менеджмент: Учебное пособие / В.С. Ступаков, Г.С. Токаренко. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 288 с.
20)Тактаров, Г.А. Финансовая среда предпринимательства и предпринимательские риски: Учебное пособие для вузов / Г.А. Тактаров. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 382 с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Истоки и экономическая сущность рисков, их показатели и методика оценки. Виды потерь и место финансового риска в типологии предпринимательских рисков коммерческого предприятия. Пути и значение управления коммерческими рисками в управлении финансами.
курсовая работа [178,4 K], добавлен 07.10.2010Экономическая характеристика предприятия ООО "Искра". Анализ как способ измерения предпринимательского риска в организации. Стратегия и тактика управления рисками. Изучение производственно-хозяйственной и финансовой деятельности современного предприятия.
курсовая работа [187,4 K], добавлен 17.06.2014Проведение анализа и прогнозирования возможных потерь ресурсов при осуществлении предпринимательской деятельности. Влияние факторов рыночного равновесия на изменение коммерческого риска. Способы управления рисками в коммерческой деятельности организаций.
курсовая работа [330,6 K], добавлен 13.11.2014Изучение понятия коммерческого риска, который возникает в процессе реализации товаров и услуг, произведенных или закупленных предпринимателем. Причины снижения объема реализации товара, повышения цены, потери товара. Основные виды коммерческих рисков.
презентация [878,8 K], добавлен 17.01.2015Изучение сущности и значения бизнес-плана торгового предприятия. Описание его структуры и возможных видов. Общая характеристика коммерческой деятельности торгового предприятия ООО "Многоцвет", стратегические направления увеличения объема его продаж.
дипломная работа [139,9 K], добавлен 07.06.2012Риск как экономическая категория. Методика управления рисками. Мониторинг и анализ внешних и внутренних факторов риска, их оценка и оптимизация. Методы снижения, оценка эффективности управления рисками. Управление рисками при реструктуризации предприятия.
курсовая работа [43,1 K], добавлен 31.03.2010Общая характеристика, сущность и классификация предпринимательского риска. Основные группы рисков деятельности предприятия. Стратегия, тактика и методы управления рисками. Взаимодействие финансового и операционного рычагов для оценки суммарного риска.
реферат [725,2 K], добавлен 22.07.2010Место и роль риска в экономической деятельности. Развитие теории риска в процессе эволюции экономической мысли. Риск как объекта управления. Особенности классификации рисков. Механизм управления рисками предприятия в современных условиях хозяйствования.
курсовая работа [691,9 K], добавлен 31.10.2014Характеристика доходов коммерческого предприятия, их состав и источники получения, факторы, влияющие на валовой доход. Анализ, экономическое обоснование и прогнозирование валового дохода коммерческого предприятия, метод технико-экономических расчетов.
реферат [22,0 K], добавлен 29.03.2010Изучение организационной структуры управления ООО "ЭМС". Анализ факторов внешней и внутренней среды. Характеристика методов управления персоналом и маркетингом. Понятие экономического риска, классификация, оценка и факторы, влияющие на его возникновение.
отчет по практике [84,7 K], добавлен 18.03.2010