Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Байкальский государственный университет экономики и права

Кафедра экономики и менеджмента сервиса

Курсовая работа

по дисциплине: Экономика сферы услуг

на тему: "Рекламный бизнес"

Руководитель: Т.Д. Бурменко

Исполнитель: Степанян М.К.

Иркутск, 2011 г.

План

Введение

1. Понятие рекламного бизнеса

2. Основные принципы и цели рекламного бизнеса

3. Роль, специфика, история рекламного бизнеса

4. Основные проблемы рекламного бизнеса

5. Рекламный бизнес в России и за рубежом

Заключение

Список литературы

Введение

Данная работа посвящена рассмотрению темы рекламного бизнеса.

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что рекламный бизнес настолько мощно и быстро развивается, что по темпам и качественным сдвигам значительно опережает многие другие сферы производственно-экономической жизни общества. Именно в рекламном бизнесе наблюдается на данном этапе высокая концентрация и централизация капитала.

В значительной степени он аккумулируется в мощнейших компаниях СМИ, а также у мировых лидеров рекламного бизнеса - международных рекламных агентствах и их ассоциациях. Наблюдается тенденция больших инвестиций в средства массовой информации непосредственно крупными промышленными и торговыми компаниями.

Важно отметить, что реклама как саморазвивающееся явление оказывает самое большое влияние на окружающий мир, в котором она существует. Очевидно её влияние на такие сферы культурной жизни человека, как искусство, литература, театр.

На сегодняшний день рекламный бизнес является неотъемлемой частью экономических процессов. Это обусловлено тем, что именно реклама представляет собой главный "двигатель" товара на рынке.

Цель работы: рассмотреть основные проблемы и тенденции развития в рекламном бизнесе.

Задачи:

Изучить понятие рекламного бизнеса.

Определить цели и принципы рекламного бизнеса.

Определить роль, специфику, историю рекламного бизнеса.

Раскрыть основные проблемы рекламного бизнеса.

Рассмотреть тенденции развития рекламного бизнеса в России и за рубежом.

Рассмотреть ситуацию рекламного бизнеса в г. Иркутск.

1. Понятие рекламного бизнеса

Рекламный бизнес - это теория и практика особого вида предпринимательской деятельности, связанной с организацией производства, продвижения и потребления рекламной продукции (информации). Компонентом рекламного бизнеса выступает бизнес- реклама. Можно говорить, по крайней мере, о двух основных уровнях иерархии рекламного бизнеса:

1. Международный рекламный бизнес - это современная рекламная деятельность фирм, ориентированная на зарубежные рынки с учетом их особенностей. Его элементом выступает внешнеэкономический рекламный бизнес как рекламная предпринимательская деятельность фирм одной страны, осуществляемая с целью завоевания зарубежных рынков.

2. Национальный рекламный бизнес - деятельность отечественных предприятий, организаций, фирм, направленная на развитие внутреннего рынка. В принципе, речь может идти и о региональном или даже местном уровнях рекламного бизнеса.

Рекламная деятельность - это вид рыночной деятельности, результатом которой выступает рекламный товар, распространяемый через оплаченные рекламодателем услуги рекламоизготовителя и рекламораспространителя таким образом, чтобы вызвать требуемую реакцию спроса целевого потребителя. Кроме того, рекламная деятельность рассматривается с позиции тех субъектов рынка, для которых реклама является основным видом деятельности. Это глубоко продуманный и научно организованный процесс, в котором принимают активное участие маркетологи, субъекты рекламной деятельности, режиссеры, сценаристы, дизайнеры, психологи, социологи, фотографы и др. Эту деятельность необходимо рассматривать как:

- процесс, который осуществляется от момента возникновения потребности в рекламе до момента её выпуска на медиаканалах;

- многоуровневую систему: на макроуровне как крупнейший вид бизнеса со своей отраслью и рекламным рынком, а на микроуровне как важнейшая статья затрат в бюджете рекламодателя, направленная на инвестирование в марку;

- концепцию управления потребителем через рекламу, стратегиями рекламы в комплексе продвижения маркетинга, рекламным рынком и др.

Становлению современной рекламной деятельности способствовали следующие условия: рост конкуренции товаров предприятия на рынке, новые рекламные технологии и зарубежные апробированные методики рекламных кампаний, дифференциация желаний потребителей, тенденция сокращения жизненного цикла товара, рост рекламных бюджетов рекламодателей, возрастающие требования законодательства к рекламе. Новые подходы можно охарактеризовать следующими положениями:

- потребитель рекламы рассматривается как активный оператор-поисковик рекламного товара с регулярным обменом информацией с субъектами рекламного рынка в расчете на длительную перспективу;

- рекламодатель и другие субъекты рекламной деятельности рассматриваются как активные участники рекламного процесса, деятельность которых направлена на удовлетворение потребностей целевого потребителя и получение взаимной прибыли от рекламного бизнеса по конечному результату рекламной кампании;

- новые рекламные средства изменяют конструкцию передаваемой маркетинговой информации для формирующегося профиля "нового" потребителя рекламы;

- мультиатрибутивная концепция товара в рекламе рассматривается для принятия стратегии рекламного позиционирования;

- коммуникационная эффективность выступает главенствующим критерием рекламной деятельности.

Отличительной чертой современного рекламного бизнеса является широкая исследовательская деятельность во всех его областях, которой в развитых странах занимаются сотни организаций. Специалисты прогнозируют, что научно-технический прогресс в третьем тысячелетии радикально повлияет на средства распространения рекламы и, соответственно, на ее виды, формы, оформление и т.д. Большие изменения в рекламном менеджменте и бизнесе ожидаются благодаря существующим, а еще в большей степени будущим достижениям в области электроники. Многие исследователи считают, что появятся новые, нетрадиционные каналы распространения рекламы. Вероятнее всего, телевидение, радио и печать уступят место компьютерным методам передачи рекламы. Это компьютерные приемы директ-мейл (передача сообщений по факсу), кабельное телевидение с огромным количеством каналов и сеть Интернет. Все они уже вошли в деловую жизнь и даже в быт населения развитых стран Запада.

2. Основные принципы и цели рекламного бизнеса

Индустрия рекламного бизнеса с каждым годом находит все новые способы распространения товаров или услуг. Это необходимо, так как потребительский спрос меняется, в том числе это влияет и на рекламные сообщения. Старая реклама перестает действовать на потенциальных покупателей и компании начинают работать в убыток. Цель рекламы, а именно повышение спроса на товары или услуги оказывается недостигнутой.

Если цель рекламного бизнеса ясна, то вот принципы по которым сроится эффективная реклама, кажутся расплывчатыми. Они меняются из года в год, но есть главные принципы, которые работают безотказно в любые времена:

* Реклама должна обращаться не к логике, а к эмоциям человека. Хотя о логической мотивации, почему человек должен приобрести товар или воспользоваться услугой, забывать не стоит.

* Рекламный бизнес не терпит шаблонов. Популярная и востребованная реклама это продукт, который покоряет своей оригинальностью и свежестью идеи.

* Реклама должна нести в себе слоган, который запомнится массовой аудитории, и будет ассоциироваться с рекламируемым товаром.

* От рекламы всегда должно веять инновациями, хотя бы в способе создания рекламного послания. Люди любят все современное и актуальное. Модная реклама уже сама по себе привлечет их внимание.

* Нельзя чрезмерно нахваливать товар. Иногда это смотрится неестественно. Лучше всего показать в рекламе, как рядовой человек может использовать тот или иной продукт в своей жизни.

* Козырем в рекламном бизнесе является реклама новинок. Рекламное сообщение должно стать фееричным. Важно указать все положительные качества товаров или услуг. Внимание потенциальных потребителей будет привлечено уже тем, что речь идет о чем-то новом, а эффектное представление продукта усилит эмоциональное воздействие.

3. Роль, специфика, история рекламного бизнеса

Рекламный рынок - часть информационной системы экономики. По мнению некоторых специалистов, информация и технологии воздействия на массовое сознание являются ключевыми факторами экономического развития в XXI в. рекламный бизнес экономический

Экономическая роль рекламы проявляется в количественном и качественном влиянии на занятость населения.

Становление отрасли рекламных услуг происходило в конце XVIII - начале XIX в., что было обусловлено первой промышленной революцией и бурным развитием производительных сил. С одной стороны, промышленная революция XVIII в. привела к такому повышению производительности труда, что сбыт созданных товаров потребовал развития различных направлений рекламной деятельности. С другой стороны, реклама получила возможность использования новой техники, что сказалось на количестве и качестве рекламной продукции. Сегодня на рекламу во всем мире тратятся суммы большие, чем на народное образование и социальное обеспечение. Рекламная деятельность позволяет рекламодателю создавать конкурентные преимущества высокого порядка, поэтому рекламный рынок относится к, стратегически важным для экономики сферам, сравнимым со сферами высоких технологий. Сфера рекламных услуг превратилась в весьма заметную сферу занятости населения.

Особую роль в обеспечении занятости реклама играет в богатом обществе, стимулируя высокий уровень потребительских расходов. Стабильность в обществе изобилия требует разнообразной деятельности по формированию потребностей, в частности рекламы, иначе не будет поддерживаться высокий уровень производства и занятости. Прогресс электроники в конце XX в. выдвинул на первый план прямую рекламу - личное обращение к каждому клиенту, что стало возможным благодаря компьютерным досье на потенциальных потребителей.

К причинам развития отрасли рекламных услуг можно отнести необходимость целесообразного разделения труда, способствующего снижению издержек коммуникаций, поскольку реклама играет заметную роль как в обеспечении потребителя необходимой информацией, так и в уменьшении стоимости по ее доставке и обработке. Большой объем рекламной продукции обеспечивает информацию о наличии и ценах товаров и услуг, на поиск которой другим путем потребителям пришлось бы затрачивать силы и средства, В отсутствие рекламы коммуникационная функция будет выполняться другими методами и средствами, например при помощи розничных торговцев или коммивояжеров. Поэтому целесообразно и экономически выгодно наличие отрасли, кадры которой обладают необходимыми общими и специальными знаниями и навыками. Сегодня в развитых странах крупные агентства, обслуживающие клиентов общенационального и международного масштабов, имеют в своем штате сотни специалистов. Реклама содействует трудоустройству и обеспечению занятости, что выражается в деятельности рекламных служб в рамках крупных фирм, а главное - в работе рекламных агентств, представляющих собой независимые фирмы, специализирующиеся на выполнении рекламных функций: проведении рекламных исследований, разработке планов рекламной деятельности и рекламного продукта, проведении рекламных кампаний и т. д. Даже крупнейшие компании, имеющие собственные мощные рекламные службы, не могут обойтись без помощи рекламных агентств, так как это связано с эффективностью бизнеса.

Реклама в сфере бизнеса создает новые рынки, оживляет старые, обеспечивает их устойчивость, что отражается на структурной подвижности рабочей силы; последняя "перетекает" в те сферы экономики, которые в ней нуждаются.

Однако существует точка зрения, согласно которой реклама способствует нецелесообразному применению дефицитных ресурсов, в том числе рабочей силы. Поскольку как таковые расходы на рекламу относительно непроизводительны, они мало или вообще ничего не добавляют к процветанию общества. Реклама отвлекает людские и материальные ресурсы из других, более нуждающихся в средствах областей. Значительная часть рекламной продукции - это пустая трата средств, поскольку не содержит полезной информации.

Теоретически реклама может играть положительную роль в смягчении циклической безработицы, поскольку предприниматели, ожидая циклический подъем, могли бы уменьшать расходы на рекламу. Соответственно возможна и обратная ситуация, когда в период экономического спада рекламная активность способствует получению заказов, что сохраняет (расширяет) занятость. Однако на практике складывается иная ситуация. Многие рекламодатели, особенно те, у которых бюджет расходов на рекламу является фиксированной долей от уровня продаж, однонаправленно расширяют или уменьшают рекламную активность в соответствии с интенсивностью продаж. Такое поведение фирм несколько увеличивает экстремумы экономических циклов, что "затягивает" экономические кризисы, а значит, и углубляет циклическую безработицу.

Специфика рекламного бизнеса

Спецификой занятости в сфере рекламных услуг является возможность надомной формы занятости. Реклама относится к такому типу бизнеса, которым можно заниматься в домашних условиях. Распространение современных средств рекламной деятельности приводит к расширению надомной занятости, тем самым создается альтернатива увеличению числа безработных.

Рекламный бизнес был бы невозможен без двух составляющих - рекламодателей и агентств. Рекламодателями чаще всего выступают фирмы, рекламирующие себя, свою продукцию (услуги). Именно по их пожеланиям агентства проводят рекламные кампании. Рекламное агентство представляет собой независимую организацию творческих и деловых людей, которые специализируются на разработке рекламных программ, способствующих продвижению товара на рынке. Агентство оказывает также услуги по размещению рекламы в средствах массовой информации - предоставляет площадь под рекламу в печатных изданиях и эфирное время в теле- и радиопередачах.

Рекламное агентство располагается между рекламодателем и средствами массовой информации.

Специфика труда и занятости в сфере рекламной деятельности определяет подход к заработной плате. Так, Д. Огилви считал, что рекламные агентства должны платить своим сотрудникам, прежде всего, непосредственно связанным с созданием рекламного продукта, высокую заработную плату, поскольку, подобно театру, рекламное дело обеспечивает занятым в нем наименьшую защищенность. Огилви отмечал три причины высокой заработной платы: спрос на способных рекламных агентов выше, чем предложение; дополнительные льготы, даже если они довольно существенны, то все-таки меньше, чем в армии или во многих корпорациях; в рекламном деле легче потерять работу, чем в большинстве других занятий.

История рекламного бизнеса

Первые рекламные агентства появились в середине XIX в. в США. Первый рекламный агент Волней Палмер основал свою контору в Филадельфии в 1841 г. Суть его работы заключалась в скупке рекламных площадей в разных газетах по всей стране и продаже этих площадей рекламодателям за 25% стоимости рекламы. Он продавал свои знания о возможностях доступа в газеты (тексты рекламных сообщений готовили сами рекламодатели). В начале XX в. агентства стали заниматься и созданием рекламы для клиентов. Количество и размеры агентств увеличивались по мере создания эффективной рекламы. Постепенно во всем мире 'сформировались сети таких агентств. Визитной карточкой рекламного агентства являются не столько размеры и возможности обслуживания, сколько творческий потенциал работников. Это связано с тем, что в рекламе много неуловимого, неосязаемого, а результаты какой бы то ни было рекламной кампании нельзя предсказать с достаточной точностью, поэтому основную роль в рекламе играют кадры, характеризующиеся большим творческим потенциалом, интеллектом, вдохновением, интуицией, воображением, но все это результат постоянной черновой работы.

Реклама как общественное явление имеет давнюю историю, уходящую корнями к началам организации человеческого общества. Слово "реклама" происходит от латинского reclame, что означает выкрикивать, так на базарах и площадях Древней Греции и Древнего Рима более 2000 лет тому назад расхваливали различные товары. Самый старый из рекламных текстов был найден при раскопках в Египте у города Мемфиса. Объявление, дошедшее до нас через 25 веков, гласило: "Я - Рино с Крита, по повелению богов толкую сны". Простейшие средства рекламы существовали еще до принятия христианства. Так, ремесленники ставили на своих изделиях клеймо (товарный знак), чтобы эти изделия отличались от аналогичных. Производитель боролся за популяризацию своего товара. В античном обществе довольно широко была распространена устная реклама, например, продажа рабов сопровождалась перечислением их достоинств. В средневековой Европе развитию рекламы способствовало появление печатных изданий. В России в X--XI вв. делались попытки устного рекламирования купеческих товаров. Узаконенная должность зазывалы сохранялась в России до конца XIX в. Его обязанность сводилась к выкрикиванию названий товаров, расхваливанию их качеств, а также "затаскиванию" покупателей в магазин. Рекламе способствовали живописные вывески, а потом и печатные объявления. Первое рекламное бюро в России - "Контора объявлений Метцель" - прославилось тем, что его владелец стал автором тезиса: "объявление есть двигатель торговли".

4. Основные проблемы рекламного бизнеса

Основными проблемы рекламного бизнеса являются:

нехватка финансовых средств

наличие высокой конкуренции

качество подготовки рекламных специалистов.

Рассмотрим первую проблему. Рекламодатели (крупные и средние) подходят к процедуре определения размеров рекламного бюджета, настолько безответственно они относятся к проблеме организации эффективного расходования бюджета. В свою очередь, проблему эффективного расходования рекламных денег невозможно решить без надежных процедур планирования и оптимизации затрат. Лица, определяющие финансовую политику фирмы, готовы долго лично обсуждать вопрос о том, сколько Фирма будет тратить на рекламу. После решения вопроса возникает понятие "рекламный бюджет" или "деньги, с которыми попрощались". К сожалению, затраты на рекламу рассматриваются именно как затраты, "неизбежные расходы", а не как инвестиции. Именно это существенное отличие и определяет недостаточное внимание к вопросам оценки эффективности.

Затраты главное сделать, а инвестициями необходимо управлять. Только с изменением отношения к рекламе изменится отношение к процедурам оценки эффективности затрат на рекламу.

Эффективность затрат - это отношение количественного выражения эффекта к затратам, этот эффект вызвавшим.

В глобальном смысле эффективность рекламы - это степень достижения поставленных перед рекламой целей; следовательно, на операционном уровне понятие эффективности рекламы для каждой цели будет своё. Понятие эффективности рекламы на операционном уровне и показатели эффективности будут зависеть от целей, которые перед рекламой поставлены.

Многозадачность и конечная неопределенность - объективный источник проблем и трудностей анализа эффективности затрат на рекламу.

Определение эффективности рекламы в целом связано с изучением комплекса взаимовлияющих факторов, вопросов и проблем, измерить которые часто практически невозможно. Однако невозможность точного измерения общей эффективности рекламы вовсе не означает, что от исследований эффективности необходимо отказаться.

На практике можно выделить три основных направления работ по анализу эффективности:

анализ коммуникативной (информационной) эффективности рекламной кампании, т.е. в качестве числителя дроби рассматривают число рекламных контактов, достигнутое в результате каких-либо мероприятий;

анализ финансовой или коммерческой эффективности - как отношение прироста объема сбыта (прибыли, оборота) к затратам, которые были для этого сделаны;

оценка качества рекламного материала, т.е. оценка того, насколько эффективно форма и содержание рекламного обращения позволяют этому обращению выполнять возложенную на него функцию. Как правило, работы по оценке качества рекламного материала являются частью процесса анализа коммуникативной эффективности.

Вторая проблема, которая существует на рынке рекламных услуг - это наличие высокой конкуренции. Конкуренция в рекламном бизнесе, как и в любом другом, достаточно высока. Методы противодействия другим игрокам и способы привлечения клиентов весьма разнообразны. Так что новичок, открывающий рекламное агентство должен понимать, что его коллеги, обосновавшиеся здесь ранее, добровольно своих клиентов не отдадут, да и за новых всегда готовы сразиться. Профессионалы советуют, если позволяет стартовый капитал, начать с производственной деятельности или выступить на рынке с уникальным и интересным проектом.

Трудно переоценить роль конкуренции в рекламном бизнесе. Ведь так же, как соперничество между производителями любых других товаров и услуг, конкуренция между рекламными агентствами способствует усовершенствованию предлагаемых продуктов, помогает сохранить доступные цены на рынке и является гарантией постоянного развития.

К услугам рекламных агентств прибегают даже фирмы, имеющие сильные собственные рекламные отделы. В агентствах работают творческие и технические специалисты, которые зачастую в состоянии выполнять рекламные функции лучше и эффективнее, чем штатные сотрудники фирмы. Кроме того, агентства привносят взгляд со стороны на стоящие перед фирмой проблемы, а также богатый разнообразный опыт работы с разными клиентами и в разных ситуациях. Оплата услуг агентств происходит за счет комиссионных скидок, получаемых ими от средств рекламы, поэтому они обходятся фирмам недорого. А поскольку фирма может в любой момент разорвать контракт, у агентств есть мощный стимул работать эффективно.

Проблема наличия высокой конкуренции связана с третьей проблемой - качество подготовки рекламных специалистов. Сегодня в рекламной отрасли буквально идет охота за кадрами, причем работодатели нуждаются не только в высококвалифицированных сотрудниках, но и в молодых специалистах без опыта работы. Что по сегменту Account менеджеров в агентствах полного цикла, что по сегменту медиа и креатива или по специалистам стратегического планирования - рынок профессионалов "просвечен" практически по именам. Любая информация о том, что тот или иной специалист собирается менять место работы распространяется моментально. В 2007 году сложившаяся ситуация спровоцировала резкий рост зарплат в рекламном бизнесе. Пытаясь удержать ценные кадры и нанять лучших специалистов, компании вынуждены постоянно повышать зарплаты и формировать более выгодные, чем у конкурентов, компенсационные пакеты.

По данным агентства "Штаты.RU" и портала MediaJOBS.RU, в 2007 году рост зарплат для специалистов различных категорий рекламных специалистов составил от 14 до 33%. Так оплата труда генерального или исполнительного директора колеблется от 5000 до 20000$ в месяц. Зарплата топ-менеджмента составляет 4500-9000$. Старшие менеджеры получают 2500-4000$ в месяц. Среднее звено - от 1200 до 2700$. И, наконец, младший персонал получает 800-1200$.

Основной причиной кадрового голода сегодня является именно отсутствие в достаточной мере компетентных специалистов. Часть кадровой проблемы рекламного бизнеса - узкая специализированность компетенций, конкретность знаний и навыков. Профессионалами в рекламе не просто "не рождаются", но и не становятся вне рекламного бизнеса.

Современная система подготовки рекламных специалистов не успевает за объемами и постоянно растущими требованиями рынка рекламы, поэтому пока решить проблему подготовки квалифицированных кадров способны только сами работодатели. При этом вложения в образование могут быть двух видов:

прямая финансовая поддержка образовательных структур, с обязательными условиями со стороны компаний о необходимом наборе предметов и уровне преподавания дисциплин, либо

организация обучения внутри компании, как вариант - целевое направление сотрудников на обучение, связанное с повышением квалификации.

5. Рекламный бизнес в России и за рубежом

Рекламный бизнес в России

История рекламы в России началась, по сути, в глубокой древности, когда ремесленники, а точнее кузнецы, начали размещать над своими мастерскими изображения молотка и наковальни. Соответственно, гончары вывешивали изображения, например, кувшина. Но рекламный бизнес появился гораздо позже, только в 18 веке. Дело в том, что до 18-го века в России не было газет, а значит, и не было средств донести товар до потребителя. В первых газетах при Петре 1 рекламы в газетах было очень мало. Она не особо поощрялась властями. В те времена были более распространены рекламные вывески и плакаты. Однако уже в начале 19-го века количество газетной рекламы стало расти пропорционально росту числа газет. По распространенности она начала опережать уличную рекламу. Так было до начала 20-го века. Первые десятилетия 20-го века можно с уверенностью назвать расцветом уличной рекламы в России. На каждой витрине, в каждом магазине красовался плакат, рекламирующий какую-нибудь продукцию. Как правило, это были рисованные плакаты, на которых изображался товар, и было небольшое стихотворение, в котором описывались его достоинства. Великий поэт Владимир Маяковский долгое время был автором подобных плакатов. Его работы можно было увидеть в так называемых "Окнах РОСТА" (Российское телеграфное агентство). На начало 20-го века в России пришелся рост числа мануфактур и производств, что, конечно же, повлияло на развитие рекламы. Владельцы мануфактур понимали важность рекламы при конкуренции и вкладывали в нее немалые средства. Во время советской власти частная реклама пошла на спад, зато ее с успехом заменяла государственная. Подъем рекламного бизнеса в России пришелся на 90-е годы. Кроме уличной рекламы, рекламы по радио и в газетах, стала появляться телевизионная реклама. Качество ее по сравнению с сегодняшней было просто смешное. Однако это были первые попытки. Рекламный бизнес стал быстро набирать обороты, приближаясь и по качеству, и по бюджетам к мировым. С появлением интернета Россия вышла на первые места в мире по количеству рекламы в сети. И развивается она быстрее, чем в остальном мире в целом.

Современный рекламный бизнес сильно изменился по форме по сравнению с рекламой прошлого века, но основные принципы остались прежними. Появились лишь новые виды продвижения: интернет-реклама, вирусный маркетинг, скрытая реклама в фильмах, - и при этом задачей была и остается именно успешная продажа товара или услуги. Поэтому знать основы рекламного бизнеса для представителей специализированного агентства так же важно, как и новые тенденции в этой сфере.

Каждый раз продвижение в новом направлении имеет свои особенности, поэтому развитие рекламного бизнеса невозможно без учета некоторых нюансов. Постоянно рекламистам приходится подстраиваться под географию, технические средства, учитывать интересы целевой аудитории - и только тогда реклама может считаться успешной. Например, свои ярко выраженные тенденции имеет рекламный бизнес в России, множество особенностей также и у продвижения товара (услуги) через Интернет.

Россия: особенности продвижения товаров

Деятельность рекламного агентства в России сильно отличается от функционирования схожей организации на Западе. Это связанно со спецификой самой рекламы как товара, а также с отношением заказчика к работе создателей ролика, слогана или макета. Дело в том, что рекламный продукт должен удовлетворять как клиента, так и рядовых потребителей, и донести идеи рекламного бизнеса до заказчиков не всегда представляется возможным.

За рубежом лицо, которое заказывает рекламу, часто предоставляет инициативу творческой группе, ограничиваясь лишь мелкими поправками или обходясь без них вовсе. Сотрудничество строится на доверии к рекламному агентству как к профессионалам, которые хорошо знают новинки рекламного бизнеса, его особенности. Даже если конечный продукт не всегда устраивает заказчика, он полагается на мнение специалистов. Таким образом, появляется возможность отойти от каких-либо шаблонов, попробовать новые формы продвижения товара или использовать неожиданный ход, к тому же возможностей у рекламистов намного больше.

Если рассматривать развитие рекламного бизнеса в России, то здесь ситуация диаметрально противоположная. Фраза "клиент всегда прав" настолько въелась в умы заказчиков, что иногда они даже не предполагают, что представители рекламного агентства лучше знают психологию потребителей, клиенты же считают рекламщиков лишь исполнителями своей воли. Именно поэтому развитие рекламного бизнеса в нашей стране несколько заторможено: специалистам приходится буквально сражаться за свое мнение и не идти на поводу у заказчика, если он ошибается, - ведь плохая реклама также не принесет результата, даже если она нравится клиенту.

Рекламный бизнес в США

В 2010 году рекламные доходы США выросли на 7,7%

Американский рекламный бизнес постепенно возвращается к докризисным показателям.

Рекламный бизнес США, одним из первых пострадавший во времена мирового экономического кризиса, постепенно возвращается к жизни - по итогам прошлого года доходы американских рекламных и маркетинговых компаний выросли на 7,7%, сообщает Ad Age. Затраты на рекламу в американских СМИ начали расти уже в первом квартале 2010 года, а с тех пор как в январе 2010 года рекламная индустрия обнаружила самые низкие показатели занятости, компании создали 23 100 рабочих мест.

Общие доходы 15 крупнейших рекламных групп за 2010 год

Источник: Ad Age DataCenter

За 2010 год доходы американских рекламных агентств выросли на 7,7% до $30,4 миллиардов. По итогам первого финансового квартала 2011 года группы WPP, Omnicom и Interpublic показали лучшие результаты с докризисного 2007 года, Publicis - с 2000 года.

Источник: Ad Age Agency Report 2011

Тем не менее, затраты на рекламу и количество рабочих мест все еще далеки от рекордных показателей - ZenithOptimedia заявило, что рекламные расходы смогут превысить эту планку не раньше 2013 года. Сейчас в американских рекламных и маркетинговых компаниях трудится на 76 500 сотрудников меньше, чем в докризисные годы. Однако не стоит отрицать, что положительные сдвиги в этом направлении все же есть - в ключевых рекламных секторах, включая автомобильный, низкие показатели кризисной эпохи остались далеко позади.

Источник: Бюро трудовой статистики

По итогам 2010 года органический рост холдинга Omnicom составил 8,7% в США, Interpublic - 10,1%, Publicis - 9,9%.

Итоги деятельности крупнейших американских рекламных компаний за прошлый год:

1. WPP - в 2010 году группа приобрела 25 малых и средних бизнесов, включая канадское агентство Taxi; маркетинговую фирму I-Behavior; компанию Marketing Direct Inc.; цифровые агентства Blue State Digital и Digitaria; а также добавила 4 агентства в Possible Worldwide. В апреле 2011 года WPP согласилась купить немецкий рекламный холдинг Commarco.

2. Omnicom - купила контрольный пакет австралийской Clemenger Group; приобрела исследовательскую компанию Communispace и The Modellers, британское брендинговое агентство The Core и китайское агентство внутримагазинного промоушна Sales Power, а также контрольный пакет акций в российской компании Maslov PR. Группа расформировала цифровое агентство Agency.com, разделив его офисы между агентствами сети TBWA Worldwide и продала контрольный пакет акций в PR-компании Brodeur Partners.

3. Publicis - купила бразильское цифровое агентство AG2 и 60% акций бразильской Talent Group., приобрела PR-компании Eastwei Relations (ныне Eastwei MSL) в Китае и Interactive Communications Ltd. (ныне ICL MSL) в Тайване, купила британские компании Airlock, Chemistry Communications Group, Holler и Kitcatt Nohr., специализирующиеся на цифровом маркетинге, а также согласилась продать контрольный пакет акций (56%) британской PR-компании Freud Communications.

4. Interpublic - купила британское агентство Delaney Lund Knox Warren, сделав его британским центром Lowe Worldwide, увеличила свою долю в бруклинском цифровом агентстве Huge до 75%, приобрела бразильское цифровое агентство Cubocc и осуществила слияние бразильского подразделения McCann Erickson с местным агентством W/Brasil, а также продала американское PR-агентство MWW Group.

5. Dentsu Inc. - купила американские цифровые венчурные предприятия Innovation Interactive (360i) и Firstborn, а также учредила сеть Dentsu Network West для работы в Европе и Северной и Южной Америке.

6. Aegis Group - купила австралийскую группу Mitchell Communication Group.

Рекламный бизнес в г. Иркутск

Оценка современных объемов рекламного рынка. Какие факторы обуславливают его сегодняшний рост.

В 1998-ом году поле дефолта произошло серьезное падение. И в рекламе это падение, пожалуй, было более глубоким, чем в любом другом бизнесе, ведь это те расходы, от которых предприниматели могут отказаться безболезненно.

Поэтому сейчас отрасль всего-навсего пытается наверстать упущенное, условно говоря, догнать экономику. Вообще существует очень четкая зависимость: если в экономике происходит рост на 5-7 процентов, то и рекламный рынок растет на 5-7 процентов. То, что сейчас объемы размещения (в деньгах) растут на десятки процентов в год - это как раз следствие того глубокого падения. В целом можно сказать, что в Иркутске объем рынка только ТВ-рекламы в 2007 году составил более 310 млн. рублей - это только доходы самих телеканалов. Если мы учтем агентскую составляющую в расходах самих рекламодателей и оценим остальные секторы рекламного бизнеса в Иркутске, то, наверно, общий объем рынка можно определить примерно суммой 750-1000 млн. рублей в год.

Развитие отраслей рекламного бизнеса в Иркутске. Какие отрасли наиболее ярко выражены, а какие не особо.

Нельзя отрицать то, что рынок в Иркутске долгое время был деформирован в сторону рекламы на телевидении. Деформирован очень сильно. Так получилось, что телевизионная реклама в Иркутске в определенный момент стала очень дешевой. Это привело к тому, что остальные отрасли рекламы находились в тени телевизионного рынка. С принятием нового закона о рекламе в 2006 году ситуация изменилась. В частности, закон поставил крест на бегущей строке, которая лет пять назад, по сути, убила газеты бесплатного распространения в Иркутске. Сейчас рыночные объемы по секторам стали выравниваться. Конечно, они не будут равны друг другу. Просто пропорции нашего рынка должны соответствовать пропорциям развитых, сильных рекламных рынков.

Другая точка деформации - это наружная реклама, которая угнетает развитие некоторых отраслей. Например, прессу. Она больше всего пострадала. Позиции прессы и так в последнее время заметно ослабли. В этом нет вины ни рекламистов, ни даже журналистов. Люди стали меньше читать, упали тиражи. Те газеты, которые в советские времена издавались миллионными тиражами, сейчас издаются количеством 50-100 тысяч на всю страну. Если говорить о нюансах рекламы в прессе, и последних тенденциях, то следует отметить такие факторы, как увеличение объемов глянца, приход сетевых изданий, например, "Телесемь", и в какой-то степени размытие понятий журнал и газета. Возьмем тот же "Телесемь", что это? Большой формат, цветная печать, вроде бы, говорят, что газета, а фактически это журнал на более дешевой бумаге. Все это сейчас определяет конкурентную среду на рынке прессы. Естественно, вместе с тиражами упали и объемы рекламы. И все-таки газетчикам удалось стабилизировать свой рынок. Понятно, что там остались самые сильные. Прежде всего, газеты бесплатных объявлений. Это серьезный бизнес, мы видим, что они становятся все толще и толще. Ну, а общественно-политические издания практически исчезли. Они как бы есть, но назвать их сильными изданиями, в полном смысле общественными и в полном смысле политическими, невозможно.

Рекламный рынок на радио

По сравнению с остальными секторами радио у нас тихая заводь. Рекламный рынок на радио сформировался. Объемы радио тоже постоянно растут, но в меньшей степени, чем на том, же телевидении. На радио темпы роста где-то в два раза ниже. Но при этом все больше и больше рекламодателей обращают внимание на радиорекламу. Вполне вероятно, что в ближайшее время рынок радиорекламы ожидает более интенсивный рост. Почему? Если представить рекламный бизнес по секторам, то получится система сообщающихся сосудов. На телевидении поднялись цены так, что один прокат тридцатисекундного ролика в прайм стоит 4-5 тысяч рублей минимум, а в день нужно катать 3-4 раза ролик, т.е. 15 тысяч в день, следовательно, за десять дней 150 тысяч получается. Понятно, что многие рекламодатели, особенно мелкие и средние, уже не могут себе позволить телевидение как основной вид рекламы. Радио становится очень хорошей альтернативой. Значит, деньги перетекают туда. Поэтому, я думаю, у них-то все будет хорошо, гораздо все спокойнее и проще.

Чего не хватает Иркутску в плане не количества рекламы, а качества.

Иркутску много чего не хватает. И это не только следствие этих деформаций, а просто следствие особенностей местного менталитета. Прежде всего, в Иркутске практически не развита клиентская составляющая рекламного бизнеса, а, значит, по большому счету, все еще не развит сам бизнес. Развиты рекламораспрстранители - наружная реклама, телевидение и т.д. Рекламопроизоводители в Иркутске представлены достаточно широко, но именно как производственные структуры, есть камеры, есть мастерские по наружной рекламе, студии по аудио- видеопродукции и тому подобное, но самих идей, стратегий, разработок, на чем рекламный бизнес и живет во всем мире, нет. Все друг другу все перепродают. Причем, винить в этом, только рекламистов не стоит. Ведь если нет спроса, и если рекламодатель не понимает необходимости какого-то креативного наполнения своей рекламы, увязки рекламной кампании с маркетинговыми целями предприятия, если ему достаточно просто дать объявление в газетке бесплатных объявлений и он уже счастлив, конечно, тут никаких гениальных маркетологов, режиссеров или копирайтеров не появится. Наиболее вероятный вариант дальнейшего развития данной ситуации состоит в усилении конкуренции на товарных рынках и рынках услуг, которая рано или поздно сформирует спрос на такого рода услуги. Но если учесть то, что сейчас местные рекламисты больше выступают в качестве посредников, то к тому времени, когда спрос возникнет, рекламный бизнес в области, да и в городе, будет просто похоронен. То есть разработку, идеи будут заказывать в других регионах, а в Иркутске бизнес останется просто в виде посреднических услуг.

Причина застойных явлений на иркутском рынке рекламы еще и в том, что сам рынок поделен между рекламистами и новичкам, людям с новыми идеями сейчас довольно сложно выступить со своим предложением.

Раньше можно было прийти на рынок, организовать контору из трех человек, пробежаться по клиентам и собрать деньги. А сейчас уже существует некий пул рекламных агентств, отделов рекламы, которые вроде бы цепко вцепились в рынок. Но по некоторым оценкам рекламные агентства, не отделы реклам, а именно рекламные агентства работают максимум с третью всех клиентов в городе. Или треть рекламодателей готова доверить бюджеты рекламным агентствам. Это очень тревожная цифра. В определенной степени рекламные агентства не смогли стать теми партнерами рекламодателя, которые бы помогали рекламодателю решать его задачи. Практически весь рекламный бизнес вырос из рекламных отделов различных средств массовой информации. Но это нельзя назвать рекламными агентствами это так называемые дома продаж, дома продаж рекламных возможностей. Работой с клиентами должны заниматься рекламные агентства.

Разница между домом продаж и рекламным агентством.

Когда на цивилизованном рынке рекламодатель принимает решение, куда ему идти, он понимает разницу между домом продаж и рекламным агентством. Он знает, что если ему нужно просто разместить рекламу, он пойдет напрямую в дом продаж. Если ему нужна услуга по созданию, по разработке, по проведению рекламной кампании, он обращается в рекламное агентство.

Для рекламодателя критерий должен быть очень простой: если рекламное имеет какие-то преимущественные права по размещению рекламы на каком-то СМИ или на каком-то носителе, то это уже дом продаж, а не рекламное агентство, чтобы они там не говорили. А, значит, интересы рекламодателя рано или поздно вступят в противоречие с интересами конкретного СМИ. Рекламное агентство будет вынуждено работать на стороне СМИ, потому что у них свои связи, подчиненность, может быть, общий учредитель и т.д. Агентств, которые позиционировались бы именно как независимые клиентские агентства в Иркутске почти нет. Может быть, три-четыре агентства так себя позиционируют.

Заключение

Эффективность рекламного бизнеса в настоящее время зависит от того, насколько широкий спектр услуг оказывает рекламная компания, а также от комплексности предоставляемых услуг, т.е. их способности удовлетворить базовых, вторичные базовые и дополнительные вторичные выгоды потребителей рекламной продукции. В условиях высокой конкуренции на рынке рекламы и острого дефицита финансовых ресурсов, который испытывают рекламодатели, наиболее эффективными оказываются рекламные компании, чьи услуги, представляют собой совокупность свойств или атрибутов, обеспечивающую потребителям (рекламодателям) наиболее полное удовлетворение основных потребностей и получение вторичных полезностей, т.е. дополнительных вторичных выгод, которые могут оказывать определяющее влияние на выбор и оценку рекламной компании. Реклама - своеобразный метод управления людьми. Реклама традиционно рассматривается как двигатель торговли, но в современном мире миссия рекламы меняется, ее целью становится создание душевного комфорта в повседневной жизни. Реклама занимается массовым "производством" покупателей, как фабрики занимаются массовым производством товаров. С помощью рекламы распространяется информация, оказывающая воздействие на массовое или индивидуальное сознание для получения определенной реакции со стороны определенной аудитории.

Реклама сегодня - развитая отрасль, использующая богатейший арсенал форм, методов и средств эффективного воздействия на потребителей и владеющая массовым сознанием.

Несмотря на все трудности и проблемы, в сфере частного предпринимательства в России заняты уже миллионы людей. Однако бизнес - это совершенно особая манера жизни, предполагающая готовность принимать самостоятельные решения и рисковать.

В сложившихся рыночных условиях реклама, кроме информативной функции стала выполнять и коммуникативную, обеспечивая "обратную связь" производства с рынком и покупателем путем максимального управления процессом движения товаров, подлежащих рекламе.

Рекламу можно рассматривать как форму коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг, а также идеи, на язык нужд и запросов потребителей. Учитывая психологическое воздействие рекламы на потенциального потребителя, необходимо давать рекламу в поддерживающем режиме.

Никогда и ни при каких обстоятельствах нельзя уходить с рекламного рынка. Отказ от рекламной деятельности равносилен уходу с рынка. Перестав быть заметной, компания косвенно подтверждает свои намерения оставить занятую нишу, уступая конкурентам. В рекламной работе нужно руководствоваться принципом, что более правильный путь - не борьба с конкурентами как таковыми, а поиски путей наилучшего удовлетворения запросов клиентуры. Необходим постоянный поиск наиболее действенных средств и форм рекламной деятельности, обоснованный выбор рекламоносителей, постоянно изучать как международный опыт, так и опыт конкурентов, и перенимать наиболее эффективные формы рекламной деятельности.

Сложившийся рынок конкуренции среди рекламных агентств определяет такую специфику современной рекламы как возрастающий диктат рекламодателя. Рекламные агентства вынуждены работать в условиях, которые рекламодатели постоянно ужесточают. А они по существу, "отнимают" часть прибыли у рекламных компаний, вынуждая их делать дополнительные скидки или платить больше денег за размещение рекламы.

Список литературы

Антипов К.В. Основы рекламы: Учебник / К.В. Антипов. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2009. - 328 с.

Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник. - М.: ИВЦ "Маркетинг", 1999.

Картер Г. Эффективная реклама. - М.: Прогресс, 2001

Рожков И.Я. Реклама: планка для профи. Реклама в условиях рынка 90-х. - М.: Юрайт, 1997.

Огилви Д. Откровения рекламного агента / пер. с англ. М.: Финстатинформ, 1994. С. 99

Экономика сферы услуг. Учебное пособие/Бурменко Т.Д, Даниленко Н.Н.изд-во КНОРУС.,2006.

Справочник рекламодателя. Каталог рекламной индустрии Иркутска. Режим доступа: http://www.reklamno.ru/articles/

Всё про бизнес. Режим доступа: http://www.allprobiz.net

Портал о рекламе. Режим доступа: http://rek1ama.ru/

Реклама, маркетинг, PR, креатив, рекламный ролик, медиа. Режим доступа: http://www.sostav.ru/news/2011/04/25/cod9/

Википедия - свободная энциклопедия. Режим доступа: http://ru.wikipedia.org

"Коллекция примеров готовых бизнес планов" на www.uspeh4u.com

Статья о рекламе, рекламный бизнес. Режим доступа: http://www.seone.ru/articles/Reklamnyj-biznes/ 11

Бюро трудовой статистики. Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru

Портал о рекламе. Режим доступа: http://www.recus.ru/osnovnye_principy_i_celi_/

Размещено на Allbest.ru