Выручка от реализации продукции, работ, услуг (за минусом НДС, акцизов и др.) на 1 кв.м. торговой (складской) площади и выручка от реализации продукции, работ, услуг (за минусом НДС, акцизов и др.) на 1 работника в отчетном периоде возросли, что свидетельствует о повышении эффективности деятельности организации, об увеличении производительности труда.

В целом за исследуемый период организация получала прибыль, т.е. не является убыточной что позволяло ей формировать фонды (фонд накопления, фонд потребления, резервный фонд, прочие расходы) и направлять данные средства на нужды предприятия, развивать и совершенствовать его деятельность. Инвестиции в организации осуществляются за счет собственных средств и источников финансирования.

2.2 Организация договорных отношений с поставщиками ОАО «Забудова-Торг»

Организация договорной работы в ОАО «Забудова-Торг характеризуется системным подходом к производственно-сбытовой деятельности с четко поставленной задачей выявить покупательскую способность и реальный спрос населения на определенный товар, а также наиболее полно удовлетворить этот спрос, получив при этом намеченную прибыль.

С помощью рекламных мероприятий решаются конкретные задачи по формированию спроса на те или иные товары, увеличению их продажи, ускорению процессов товарообращения.

Главной целью социально-экономического развития ОАО «Забудова-Торг» является повышение качества обслуживания населения, создание позитивных условий для устойчивого экономического роста организации.

Достижение данных целей предполагает решение следующих задач:

– увеличение объемов товарооборота и услуг, обеспечение качественных параметров обслуживания на основе утвержденных стандартов;

– укрепление материально-технической базы, открытие новых объектов и новых видов деятельности (доставка товаров на дом и проч.);

– расширение форм розничной торговли (ярмарки, выносная торговля), методы увеличения продаж (сезонные распродажи, продажа товаров в кредит до 6 месяцев и проч.);

– совершенствование режима работы предприятий; др.

Однако для осуществления выше обозначенных задач организация торговли ОАО «Забудова-Торг» должна совершенствовать договорные отношения с поставщиками.

В организации договорной работой занимается специалист данной области на должности «Ведущий товаровед». Следует отметить, что работник имеет высшее образование по специальности «Товаровед». Стаж работы специалиста составляет два года.

Организация торговли ОАО «Забудова-Торг» по состоянию на 2011 год установила отношения с 210 поставщиками товаров широкой номенклатуры, поскольку организация реализует продовольственные и непродовольственные товары для реализации в своих торговых объектах, а также для обеспечения функционирования собственных пунктов общественного питания.

В соответствии с бизнес-планом ОАО «Забудова-Торг» предусмотрено увеличение числа поставщиков до 215 в 2012 году. Это должно быть достигнуто путем участия в выставках, ярмарках. Большинство договоров (около 90%) заключено при помощи прямых контактов с поставщиками.

ОАО «Забудова-Торг» имеет преимущественно долгосрочные хозяйственные связи с поставщиками. Зачастую в договорах предусматривается пролонгация договоров.

При выборе поставщика товаров приоритетными являются следующие показатели:

1) цена товара;

2) качество товара;

3) условия оплаты;

4) условия поставки;

5) спрос на данный товар, проч.

В ОАО «Забудова-Торг» на сегодняшний день не существует собственных нормативно-правовых актов, регулирующий данную сферу ее деятельности. Однако организация руководствуется Положением о поставках товаров в Республике Беларусь. Данное Постановление утверждено Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 08.07.1996 года №444.

По совершенствованию договорной работы на предприятии предусматривается проведение следующих мер:

1) проведение периодических работ с поставщиками по поставке товаров франко-станция назначения;

2) участие в проводимых выставках-продажах, ярмарках, проводимых промышленными предприятиями с целью изучения рынка товаров и получения торговыми предприятиями новой продукции;

3) организация поставщиками дегустаций производимой продукции в магазинах, проч.

Данные мероприятия предусмотрены в бизнес-плане ОАО «Забудова-Торг», по каждому мероприятию назначены сроки выполнения либо период, в течение которого они будут проводиться, а также ответственный за исполнение, что повышает персональную ответственность и, как показывает практика, дает наибольшие результаты.

В ОАО «Забудова-Торг» применяется система «1С: Предприятие», т.е. программа, позволяющая решать задачи по контролю срока поставки товаров, расходов денежных средств и своевременности оплаты поставщикам. Программа позволяет регистрировать расхождения при приеме товаров, анализировать причины сбоя поставок (отказа поставщиков от поставки товаров), учитывать дополнительные услуги и дополнительные расходы при поставке товаров. Данная корпоративная информационная система позволяет хранить информацию о проведенных сделках, что может использоваться не только при анализе текущей деятельности организации, но и при планировании и прогнозировании. Однако на сегодняшний день данные возможности полностью не реализованы.

2.3 Анализ договорной работы ОАО «Забудова-Торг»

Для проведения анализа договорной работы было проведено исследование. В процессе исследования был опрошен специалист по договорной работе предприятия ОАО «Забудова-Торг».

В результате опроса были получены существенные сведения о различных аспектах договорной работы предприятия.

На предприятии не предусмотрено специального положения, касающегося аспектов договорной работы и организации хозяйственных связей. Однако оно руководствуется Положением «О поставках товаров в Республике Беларусь», которое является ведущим нормативно-правовым актом, определяющим принципы организации хозяйственных связей. Однако исследуемая организация является крупным торговым объектом, поэтому для нее было бы целесообразно разработать и применять собственное Положение о договорной работе.

В настоящее время ОАО «Забудова-Торг» сотрудничает с 210 поставщиками. К 2012 году согласно бизнес плану планируется увеличить их число до 215. Поставщики товаров полностью удовлетворяют потребности организации как по количеству и ассортименту товаров, так и по качеству и другим параметрам. Кроме того, поставщики постепенно улучшают, модифицируют свои товары, расширяют ассортимент, что позволяет более полно удовлетворить потребности покупателей.

На предприятии применяется система «1С Предприятие», где подсистема «Управление закупками» позволяет решать задачи по контролю срока поставки товаров, расходов денежных средств и своевременности оплаты поставщикам. Программа позволяет регистрировать расхождения при приеме товаров, анализировать причины сбоя поставок (отказа поставщиков от поставки товаров), учитывать дополнительные услуги и дополнительные расходы при поставке товаров.

Однако данные возможности не реализованы на практике. Информация о поставщиках не вносится в базу данных, организация не обладает собственным банком данных о поставщиках, объемах поставки и отклонениях, нарушениях условий договоров.

ОАО «Забудова-Торг» реализует широкий ассортимент товаров, включая продовольственные и непродовольственные товары. В среднем по каждой группе продукции у предприятия насчитывается от 5 до 10 поставщиков.

Для проведения оценки поставщиков эксперт (специалист по договорной работе организации) проранжировал наиболее существенные критерии отбора поставщиков (таблица 2).

Таблица 2 - Критерии отбора поставщиков

Оценка (вес) критерия	Критерий отбора поставщиков
1	2
10	цена товара
9	качество
8	надежность поставщика
7	ассортимент товаров
6	порядок поставок
5	условия оплаты
4	удаленность поставщика
3	сервис
2	порядок расчетов
1	порядок заключения сделки

Примечание - Источник: собственная разработка.

Наиболее значимыми критериями оказываются цена и качество поставляемых товаров, а также надежность поставщика, поскольку исследуемая организация уделяет большое внимание выполнению договорных обязательств.

По каждому из данных критериев была произведена оценка поставщиков с целью выявить интегральный показатель оценки каждого из поставщиков (таблица 3). Было отобрано 8 поставщиков продукции (из них 4 по продовольственным товарам, 4 - по непродовольственным товарам).

1. ОАО «Красный пищевик»;

2. ОАО «Минскхлебпром»;

3. СОАО «Слуцкий уксусный завод»;

4. ОАО «Лидахлебопродукт»;

5. ОАО «Свитанок»;

6. ОАО «Полесье»;

7. ОАО «Брестский завод бытовой химии»;

8. ЗАО «Добрушский фарфоровый завод».

Таблица 3 - Оценка поставщиков организации торговли ОАО «Забудова-Торг»

№	Критерии	Вес	Поставщики
			№1	№2	№3	№4	№5	№6	№7	№8
1	Цена товара	10	9	8	8	9	8	7	7	8
2	Качество	9	8	9	9	9	9	9	7	8
3	Надежность поставщика	8	8	8	9	9	9	7	8	8
4	Ассортимент товаров	7	8	9	9	8	9	9	9	7
5	Порядок поставок	6	9	9	7	8	9	8	8	8
6	Условия оплаты	5	7	8	8	7	8	9	8	6
7	Удаленность поставщика	4	6	9	7	8	8	7	6	7
8	Сервис	3	7	8	8	8	8	7	8	7
9	Порядок расчетов	2	7	8	8	8	8	8	8	7
10	Порядок заключения сделки	1	8	8	8	7	7	8	8	8
Интегральная оценка	550	438	466	454	461	469	436	420	414

Примечание - Источник: собственная разработка.



Максимальный балл, который может получить условный идеальный поставщик - 550. Таким образом, видно, насколько поставщики отличаются между собой, а также насколько они далеки от идеала.

Однако сравнивать данных поставщиков не совсем корректно, поскольку они поставляют различную продукцию. Но такая методика позволяет нам увидеть недостатки некоторых аспектов деятельности, т.е. выявить проблемные зоны и приступить к поиску их решения.

Все рассматриваемые поставщики набрали свыше 400 баллов, что составляет более 72% от возможной максимальной оценки. Это говорит нам о том, что уровень и эффективность их деятельности достаточно высока, поскольку они более чем на 72% соответствуют требованиям покупателя.

Максимальные балы набрали:

– ОАО «Свитанок» (85,3%),

– ОАО «Минскхлебпром» (84,7%),

– ОАО «Лидахлебопродукт» (83,8%).

Установление договорных отношений происходит путем прямых контактов с поставщиками товаров. Также около 10% всех сделок заключается в результате участия и посещения выставок и ярмарок.

Наиболее существенными требованиями поставщиков при заключении оговоров являются требования по условиям оплаты, порядку расчетов, реализации закупленной продукции только в розничной торговле. Также распространены санкции (штрафы) за просрочку платежей. В соответствии с белорусским законодательством доставка товара, если иное не предусмотрено договором, осуществляется поставщиком его транспортом, указанным в договоре на определенных им условиях. Однако поставщики исследуемой организации предпочитают указать все возможные способы доставки товаров, в том числе и покупателем либо транспортом, нанятым покупателем. При этом также предъявляются требования по условиям поставки товаров.

При выполнении договорных обязательств случаются нарушения условий договоров. Наиболее часто со стороны поставщиков встречаются нарушения условий доставки товаров по количеству и качеству. Однако организация предусматривает в договорах штрафы в случае несвоевременной поставки либо поставки, не соответствующей заявленному количеству и качеству товаров, если поставщик в течение оговоренного срока не восполнит недостачу либо не заменит товар несоответствующего качества.

Следует отметить, что организация не ведет автоматизированный и прочий учет по поставщикам с целью получения информации о степени выполнения договорных обязательств, что, к сожалению, нередко встречается в практике ведения хозяйственной деятельности белорусских организаций торговли.

Для выявления степени выполнения договорных обязательств специалист по договорной работе ОАО «Забудова-Торг» методом экспертных оценок определил данный показатель для каждого из отобранных поставщиков. Показатель был рассчитан как отношение фактического объема поставки товаров к объему, предусмотренному договором поставки.

Результаты проведения данной оценки представлены в таблице 4.

Таблица 4 - Оценка степени выполнения договорных обязательств

№	Поставщик	Степень выполнения договорных обязательств, %
1	ОАО «Красный пищевик»	93
2	ОАО «Минскхлебпром»	98
3	СОАО «Слуцкий уксусный завод»	97
4	ОАО «Лидахлебопродукт»	96
5	ОАО «Свитанок»	99
6	ОАО «Полесье»	98
7	ОАО «Брестский завод бытовой химии»	95
8	ЗАО «Добрушский фарфоровый завод»	94

Примечание - Источник: собственная разработка.



Как видно из таблицы, поставщики практически полностью выполняют свои обязательства, предусмотренные договором поставки. В целом, поставщики, получившие наибольшие баллы по критериям отбора, получают и по данному показателю высокие оценки. Как отмечает специалист по договорной работе ОАО «Забудова-Торг», случаи нарушения договоров поставки в организации редки.

При заключении договоров аспекты нарушения обязательств заранее оговариваются, т.е. договором могут быть предусмотрены штрафы как поставщику, так и покупателю за невыполнение договорных обязательств.

В процессе же заключения договора нередко случаются разногласия между поставщиком и покупателем, что объясняется тем, что стороны ищут наиболее выгодные условия. Стоит понимать, что стороны просто обязаны идти на компромиссы при составлении, изменении и заключении договоров.

Как правило, при возникновении разногласий по поводу условий договора, сразу же составляется протокол разногласий. На его составление уходит не более одного часа, поскольку предусмотрена его типовая форма. Затем поставщику по почте отправляется экземпляр протокола разногласий (всего составляется 2 экземпляра), и в зависимости от удаленности поставщика вопрос решается в течение 1-2 недель, если поставщик находится в пределах республики. (Приложение Г, Д). Затем составляется протокол согласования разногласий. Также может составляться дополнительное соглашение к договору.

В организации преобладают долгосрочные хозяйственные связи, поэтому смена поставщиков является достаточно редким явлением. Если же сроки действия договора истекают, то договор составляется заново либо продляются сроки действия договора (в договорах может оговариваться пролонгация договоров).

Предприятие мало контактирует с поставщиками по таким вопросам, как неудовлетворенный спрос потребителей, формирование спроса, поскольку, по мнению эксперта, поставщики достаточно компетентны в данных вопросах.

Организация не проводит маркетинговые исследования, также и не заказывает она проведение исследований у сторонних организаций.

Таким образом, выявлены были основные виды нарушений условий договоров, критерии оценки и отбора поставщиков, методы установления хозяйственных связей. На основании проведенного исследования можно сделать вывод о том, что договорная работа на предприятии ОАО «Забудова-Торг» достаточно хорошо организована.

Об этом свидетельствует высокая степень удовлетворенности потребностей организации поставщиками. Долгосрочные и устойчивые хозяйственные связи обеспечивают налаженные поставки товаров с редкими нарушениями условий договоров и несоответствиями по количеству и качеству товаров. Предприятие имеет несколько поставщиков по каждому виду продукции, что позволяет застраховать себя от сбоев поставок либо прекращением договорных отношений, отказа от обязательств по договору с одним из поставщиков. При неудовлетворительных условиям заключаемого договора на предприятии применяется отлаженный механизм урегулирования данных вопросов с поставщиками.

Корпоративная информационная система «1С Предприятие» позволила бы хранить информацию о проведенных сделках, что могло бы использоваться при анализе текущей деятельности, а также при планировании и прогнозировании.

Однако эффективность организации хозяйственных связей можно повысить при помощи создания нормативно-правовых документов, положений, регламентирующих договорную работу на предприятии. Они должны быть составлены с учетом специфики данной организации торговли. Кроме того может быть разработана концептуальная модель оценки поставщиков и эффективности их работы, что позволит усовершенствовать договорную работу организации. Не следует также упускать из виду упущенные возможности использования современных технических средств и программного обеспечения, а также отсутствие банка данных.

В целом следует отметить несовершенство организации договорных отношений в исследуемой организации торговли и необходимость ее существенного улучшения.



3. Пути совершенствования договорной работы в ОАО «Забудова-Торг»

3.1 Создание банка данных

В современных условиях хозяйствования невозможно недооценить полезность создания и использования банка данных. Хранение информации на бумажных носителях уходит в прошлое. На сегодняшний день такой способ хранения информации является не только громоздким, неудобным для поиска и использования информации, но и ненадежным. В этой ситуации возможна утечка информации, которую также тяжело установить.

В ОАО «Забудова-Торг» используется программный продукт «1С: Предприятие». Однако он используется лишь главным бухгалтером. В организации не создано единой информационной системы, к которой имели бы доступ главные специалисты отделов организации.

«1С: Предприятие» имеет подсистему «Управление закупками», которая позволяет решать задачи по контролю срока поставки товаров, расходов денежных средств и своевременности оплаты поставщикам. Программа позволяет регистрировать расхождения при приеме товаров, анализировать причины сбоя поставок (отказа поставщиков от поставки товаров), учитывать дополнительные услуги и дополнительные расходы при поставке товаров. Данная корпоративная информационная система позволяет хранить информацию о проведенных сделках, что может использоваться не только при анализе текущей деятельности организации, но и при планировании и прогнозировании.

Даже не имея сегодня данной программы, организация в состоянии позволить ее себе купить, поскольку чистая прибыль ОАО «Забудова-Торг» в 2011 году составила около 500 млн. р. Стоимость программного продукта «1С: Предприятие» составляет 4 248 000 р. [27].

Помимо прочего, используя Microsoft Excel, т.е. программный продукт, который входит в самый скромный пакет MS Office позволяет вести учет закупок. В самом простом виде полученную таблицу можно увидеть на рисунке 1.

При помощи простейших формул проводятся расчёты, выявляется степень выполнения договорных обязательств и прочие показатели, которые можно рассчитать.

А также при помощи MS Access (также входит в пакет Microsoft Office) можно создать базу данных о поставщиках, размерах поставок. Данный программный продукт позволяет также формировать отчеты, делать запросы на выборку. Кроме того, есть возможность изменения базы данных, что позволит иметь оперативную и достоверную информацию.

Между объектами MS Access и MS Excel можно устанавливать связи. Специалист, занимающийся договорной работой может выбрать, какой способ фиксации данных и при помощи каких программных продуктов, однако совершенно очевидно, что его работа примет более структурированный вид, будет проще отыскивать, фиксировать и анализировать информацию.

Рисунок 1 - Информация о поставщиках в MS Excel.

Примечание - Источник: собственная разработка.

Таким образом, применение современных технологий в организации учета, контроля поставок принесет существенные улучшения в деятельность организации торговли. Наиболее хороший вариант представляет применение «1С», поскольку ее функции и возможности значительно шире, чем простых продуктов MS Office. Однако даже они позволили бы облегчить работу, систематизировать информацию для ее точности и осуществления за ней контроля.

3.2 Разработка Положения о договорной работе

Учитывая масштабы организации торговли ОАО «Забудова-Торг», логично предположить, что данная организация должна руководствоваться каким-либо собственным нормативно-правовым актом в сфере договорных отношений и осуществления хозяйственных связей.

Для совершенствования деятельности организации в исследуемой области автором было разработано следующее положение.

ПОЛОЖЕНИЕ

О порядке ведения договорной работы в ОАО «Забудова-Торг»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее положение устанавливает общий порядок организации и ведения договорной работы в ОАО «Забудова-Торг» (далее - Общество).

1.2. Организация и ведение договорной работы в Обществе подразумевает порядок подготовки, согласования, подписания, учета, хранения и контроля за выполнением договоров.

1.3. Основными задачами договорной работы являются:

совершенствование и повышение эффективности договорной работы, укрепление договорной дисциплины, защита законных интересов и прав Общества;

своевременное заключение договоров и надлежащее их исполнение в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и настоящим положением.

1.4. Настоящее положение распространяется на гражданско-правовые и хозяйственные договоры (контракты, соглашения), заключаемые от имени Общества (в том числе на дополнительные соглашения).

1.5. Методическое руководство договорной работой ведущим товароведом Общества.

2. ПОРЯДОК ПОДГОТОВКИ И ОФОРМЛЕНИЕ ДОГОВОРОВ

2.1. При проведении договорной работы необходимо руководствоваться действующим законодательством Республики Беларусь.

2.2. Договоры заключаются в простой письменной, либо в случаях предусмотренных законодательством, нотариальной форме, что означает невозможность заключения договора в устной форме.

2.3. Подготовка и оформление договоров производится в следующей последовательности:

– составление проекта договора;

– согласование проекта договора;

– подписание договора;

– регистрация договора;

– направление договора на подпись контрагенту.

2.4. В случаях, когда инициатором заключения договора выступает контрагент, проект договора проходит следующие стадии:

– определение исполнителя договора;

– согласование проекта договора;

– подписание договора;

– регистрация договора;

– направление подписанного договора контрагенту.

2.5. Проект договора должен содержать следующие условия:

– место и дата заключения договора;

– преамбула (вводная часть), стороны договора;

– предмет договора;

– качество, маркировка и упаковка;

– сумма (цена) договора или способов ее определения;

– сроки и порядок поставки;

– срок действия договора;

– срок и порядок расчетов;

– ответственность сторон;

– форс-мажорные обстоятельства;

– другие условия, которые являются существенными по данному договору.

Договор, кроме этого, должен содержать точное наименование, а также сведения о юридическом адресе сторон по договору и их банковские реквизиты.

2.6. Часть перечисленных условий могут содержать в отдельных приложениях (спецификациях) к договору.

3. ПОРЯДОК СОГЛАСОВАНИЯ И ПОДПИСАНИЕ ДОГОВОРА

3.1. Для всех структурных подразделений (специалистов), устанавливается следующий порядок согласования договоров:

– проект договора предварительно согласовывается исполнителем со структурным подразделением (специалистом) по принадлежности предмета договора;

– проект договора представляется ведущему товароведу.

Вместе с проектом договора необходимо представлять все приложения, указанные в тексте договора, а также документы, на которые в проекте делается соответствующая ссылка; ведущий товаровед подготавливает заключение по представленному проекту договора и направляет его исполнителю, либо при отсутствии замечаний, согласовывает проект. При отрицательном заключении согласующей инстанции проект договора направляется исполнителю на доработку. После согласования проекта договора со всеми необходимыми структурными подразделениями (специалистами), исполнитель представляет его на подпись руководителю.

3.2. Для подписания договора исполнителю необходимо получить визы всех должностных лиц, в соответствии с их компетенцией, в нижеследующем порядке, при этом обязательными подразделениями и лицами, согласующими договор, являются:

– исполнитель договора;

– структурные подразделения по принадлежности к предмету договора;

– главный бухгалтер;

– ведущий товаровед.

3.3. При подписании договора необходимо убедиться, что представитель контрагента имеет юридическое право и полномочия на подписание документа. В том случае, если представитель действует по доверенности, следует проверить, есть ли на доверенности подпись руководителя организации и ее печать, какого числа она выдана (если дата не указана, то доверенность вообще недействительна), срок ее действия, объем полномочий по доверенности. При этом копия доверенности прилагается к договору.

3.4. Проект договора, разработанный соответствующим структурным подразделением (специалистом) и возвращенный контрагентом с протоколом разногласий, должен быть рассмотрен совместно с соответствующим подразделением (специалистом) в течение 3-х рабочих дней.

3.5. Если представленные разногласия принимаются, протокол разногласия визируется в порядке установленном настоящим положением, подписывается руководителем и один экземпляр высылается контрагенту.

3.6. Если предложения отклоняются, то соответствующее структурное подразделение (специалист) возвращает контрагенту один экземпляр договора с неподписанным протоколом разногласий.

3.7. Если подготовленный контрагентом договор вызывает возражения у соответствующего структурного подразделения (специалиста), протокол разногласий готовится соответствующим структурным подразделением (специалистом), у которого возникли замечания (предложения) по договору.

4. КОНТРОЛЬ ЗА ВЫПОЛНЕНИЕМ ДОГОВОРОВ

Контроль за выполнением договорных обязательств осуществляет соответствующее структурное подразделение, которое одновременно принимает необходимые меры к стороне по договору невыполняющей договорные обязательства и представляет необходимые материалы ведущему товароведу для предъявления иска.

5. УЧЕТ И ХРАНЕНИЕ ДОГОВОРОВ

5.1. Надлежащий учет договоров является одним из важных элементов системы мер по предотвращению нарушений договорных обязательств. Он должен обеспечивать создание документальной базы для анализа причин и условий невыполнения или ненадлежащего выполнения договорных обязательств, способствовать правильному рассмотрению и своевременному предъявлению исков, обеспечивать достоверность отчетных данных о выполнении договоров.

5.2. Учет договоров осуществляется ведущим товароведом и в структурных подразделениях, которые осуществляют контроль за исполнением договоров путем ведения специальных журналов. Договоры регистрируются в журнале после подписания руководителем.

5.3. Договоры хранятся в течение всего периода их действия со всеми документами в отдельных папках у ведущего товароведа и в соответствующих структурных подразделениях, а после его окончания - в порядке, установленном законодательством.

ФИО руководителя ____________________ (подпись)

Таким образом, ввиду того, что организация договорной работы на ОАО «Забудова-Торг» имеет существенные недостатки в процессе ее осуществления, были разработаны меры по совершенствованию данной сферы деятельности организации.

В частности, первым направлением совершенствования деятельности является создание базы данных поставщиков, информации о них, о сделках, проводимых с ними. В дальнейшем можно будет развить разработанную базу данных и распространить ее на все предприятие, создав для каждого отдела исследуемой организации торговли свою бузу данных, для последующего перемещения и объединения всего в хранилище данных. Можно начать создание базы данных, используя простейшие продукты MS Office, такие как MS Excel, MS Access. Помимо этого организация в состоянии позволить себе купить «1С: Предприятие». Бухгалтера организации применяют данный программный продукт, однако подсистема «Управление закупками» позволяет решать задачи по контролю срока поставки товаров, расходов денежных средств и своевременности оплаты поставщикам. Программа позволяет регистрировать расхождения при приеме товаров, анализировать причины сбоя поставок (отказа поставщиков от поставки товаров), учитывать дополнительные услуги и дополнительные расходы при поставке товаров. Данная корпоративная информационная система позволяет хранить информацию о проведенных сделках, что может использоваться не только при анализе текущей деятельности организации, но и при планировании и прогнозировании.

Также для организации разработано Положение о договорной работе, которое учитывает специфику торгового объекта и может успешно применяться в организации. В этом есть определенная необходимость, поскольку ОАО «Забудова-Торг» сотрудничает с большим количеством поставщиком и планирует расширять и устанавливать новые хозяйственные связи.



Заключение

В настоящее время благополучие и коммерческий успех любого торгового предприятия всецело зависят от того, насколько эффективна его деятельность, и она должна быть ориентирована на прибыльное, рентабельное хозяйствование, так как предприятие несет всю полноту экономической ответственности за свои решения и действия.

Организация хозяйственных связей с поставщиками товаров занимает особое место среди инструментов коммерческой деятельности предприятия, так как эта система представляет совокупность форм, методов и рычагов взаимодействия предприятия с потребителями продукции, выраженная в основной деятельности по формированию ассортимента товаров.

Договорные отношения и хозяйственные связи в предпринимательской деятельности составляют основу хозяйственной деятельности и основу сотрудничества между партнерами и контрагентами в договорных отношениях, без которых практически невозможна связь и взаимодействие между ними.

Операции по организации торговых процессов и управление ими с целью достижения высокой экономической эффективности работы предприятия связаны, прежде всего, с рациональной организацией хозяйственных связей с поставщиками товаров, которые способствуют планомерному развитию экономики, сбалансированности спроса и предложения, своевременной поставке продукции и товаров народного потребления покупателям. Поэтому на каждом торговом предприятии должна проводиться работа по изучению и поддержанию хозяйственных связей с поставщиками.

В процессе работы выявлены были основные виды нарушений условий договоров, критерии оценки и отбора поставщиков, методы установления хозяйственных связей. На основании проведенного исследования можно сделать вывод о том, что договорная работа на предприятии ОАО «Забудова-Торг» достаточно хорошо организована, о чем свидетельствует высокая степень удовлетворенности потребностей организации поставщиками. Долгосрочные и устойчивые хозяйственные связи обеспечивают налаженные поставки товаров с редкими нарушениями условий договоров и несоответствиями по количеству и качеству товаров. Однако не полностью используются возможности организации в плане использования современных технологий. Так, корпоративная информационная система «1С Предприятие» позволила бы хранить информацию о проведенных сделках, что могло бы использоваться при анализе текущей деятельности, а также при планировании и прогнозировании.

Однако ввиду недостатков разработаны меры по совершенствованию договорной работы на ОАО «Забудова-Торг». В частности, первым направлением совершенствования деятельности является создание базы данных поставщиков, информации о них, о сделках, проводимых с ними.

Вторым основным направлением выступает активное применение Положения о договорной работе, специально разработанного в рамках данной работы.

Таким образом, в данной работе кратко был рассмотрен теоретический материал в сфере договорной работы и хозяйственных связей, проведен анализ организации договорной работы, а также были определены пути улучшения данной системы.



Список использованных источников

1. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность / С.Н. Виноградова, О.В. Пигунова. - 2-е изд., испр. - Минск : Выш. шк., 2005 г. - 351 с.

2. Виханский, О.С. Стратегическое управление : учебник для студентов, обуч. по спец. и напр. «Менеджмент». - 2-е изд., перераб. и доп. - 293 с.

3. Волчек, А.В. Договоры в предпринимательской деятельности / А.В. Волчек, А.А. Павлова. - 2-е изд., перераб. и доп. - Минск : Регистр, 2010. - 260 с.

4. Гражданский кодекс Республики Беларусь. - 3-е изд., с изм. и доп. - Минск: Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь, № 107, 2/1235, 2006.

5. Закон Республики Беларусь от 24 ноября 1993 Г. № 2588-XІІ «о поставках товаров для государственных нужд». Изменения и дополнения: Закон Республики Беларусь от 20 Июля 2006 Г. № 162-З Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь, 2006 г. - № 122-2/1259.

6. Иванов, Г.Г. Экономика торгового предприятия : учебник для студентов высших учебных заведений, обуч. по спец.»Экономика и управление на предприятии (по отраслям)». - Москва: Академия, 2010. - 317, [1] с. - (Высшее профессиональное образование, Экономика и управление).

7. Индексы потребительских цен по Республике Беларусь. Сайт национального статистического комитета Республики Беларусь [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://belstat.gov.by/homep/ru/ indicators/ consume_prices/ main2.php. Дата доступа: 30.04.2012.

8. Интерсолюшен. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.intersolution.ru/faq/inkoterm.html/. - Дата доступа: 01.04.2012.

9. Информационно-аналитический портал «Таможня.ру» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.tamognia.ru/incoterms_2010/. - Дата доступа: 01.04.2012.

10. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление. / В.К. Козлов, С.А. Уваров, Н.В. Яковлева и др.; Под ред. В.К. Козлова, С.А. Уварова. - СПб.: Политехника, 2000. - 332 с.: ил.

11. Майкл Р. Линдерс, Харольд Е. Фирон. Управление снабжением и запасами. Логистика/ Пер. с англ. - СПб.: ООО «Издательство Полигон», 1999 - 768 с.

12. Осипова, Л.В. Основы коммерческой деятельности: Практикум : Учебное пособие для студентов, обуч. по спец. «Маркетинг», «Коммерция». - 215 с.

13. Памбухчиянц, О.В. Организация и технология коммерческой деятельности : учебник для студентов образоват. учреждений среднего проф. образования, обуч. по спец. «Коммерция» (по отраслям). - 5-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К, 2010. - 639 с.

14. Панкратов, Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000. - 580 с.

15. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность. - 8-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К?», 2005. - 504 с.

16. Половцева, Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 248с. - (Серия «Высшее образование»).

17. Положение о поставках товаров в Республике Беларусь: Постановление Кабинета Министров Республики Беларусь, 8 июля 2004 г., № 890 // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. - 2004. - № 5. - 14580.

18. Программа развития внутренней торговли и общественного питания Республики Беларусь на 2011-2015 гг. Постановление Совета Министров республики Беларусь.

19. Ромина А.Г. Оптовая торговля / Под ред. А.Г. Роминой. - 219 с.

20. Ромина, А.Г. Коммерческая деятельность : учеб. пособие / А.Г. Ромина. - Минск: БГЭУ, 2009. - 237 с.

21. ТKS.RU - все о таможне. Таможня для всех - российский таможенный портал. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.tks.ru/ 2011/incoterms2010/. - Дата доступа: 10.04.2012.

22. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник / Под ред. Л.А. Брагина, Т.П. Данько. - 2-е изд., перераб. и доп. - 559 с.

23. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп./Под общ. ред. Проф. Л.А. Брагина и проф. Т.П. Данько. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 560 с.

24. Указ Президента Республики Беларусь «О некоторых вопросах заключения договоров и исполнения обязательств на территории Республики Беларусь» (от 15.08.2005 № 373 с изменениями и дополнениями)

25. Указ Президента Республики Беларусь «О некоторых мерах по упорядочению посреднической деятельности при продаже товаров» (от 07.03.2000 № 117);

26. Фридман, А.М. Экономика предприятий торговли и питания потребительского общества: учебник. - 2-е изд. - Москва : Дашков и К, 2008. - 625 с.

27. Центр внедрений. КАСУП -- Комплексная Автоматизированная Система Управления Предприятием. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.kasup.by/prices/174.php. - Дата доступа: 05.04.2012.

28. Экономика предприятий торговли и общественного питания : учебное пособие / кол. авторов; под ред. Т.И. Николаевой и И.Р. Егоровой. - 3-е изд., стер. - М. : КНОРУС, 2008. - 400 с.

29. Экономика торгового предприятия : Учебное пособие для уч-ся проф. лицеев и училищ / Авт.-сост. М.Н. Греховодова. - 190 с.



Приложение А

Таблица А1 - Перечень терминов Инкотермс 2010 (Incoterms 2010) и необходимые комментарии к ним

EXW	любые виды транспорта	EX Works ( ... named place) Франко завод ( ...название места)
FCA	любые виды транспорта	Free Carrier (...named place) Франко перевозчик (...название места)
FAS	морской и внутренний водный транспорт	Free Alongside Ship (... named port of shipment) Франко вдоль борта судна (... название порта отгрузки)
FOB	морской и внутренний водный транспорт	Free On Board (... named port of shipment) Франко борт (... название порта отгрузки)
CFR	морской и внутренний водный транспорт	Cost and Freight (... named port of destination) Стоимость и фрахт (... название порта назначения)
CIF	морской и внутренний водный транспорт	Cost, Insurance and Freight (... named port of destination) Стоимость, страхование и фрахт (...название порта назначения)
CIP	любые виды транспорта	Carriage and Insurance Paid Тo (... named place of destination) Фрахт/перевозка и страхование оплачены до (...название места назначения)
CPT	любые виды транспорта	Carriage Paid To (... named place of destination) Фрахт/перевозка оплачены до (...название места назначения)
DAT	любые виды транспорта	Delivered At Terminal (... named terminal of destination) Поставка на терминале (... название терминала)
DAP	любые виды транспорта	Delivered At Point (... named point of destination) Поставка в пункте (... название пункта)
DDP	любые виды транспорта	Delivered Duty Paid (... named place of destination) Поставка с оплатой пошлины (... название места назначения)

Примечание - Источник: [9].



Приложение Б

Базисные условия поставки «Инкотермс 2010»: Переход риска от продавца к покупателю

Рисунок Б1 - Переход риска от продавца к покупателю

Примечание - Источник: [21].



Приложение В

Обязательства продавца и покупателя в соответствии с базисными условиями поставки «Инкотермс 2000» и «Инкотермс 2010»

Рисунок В1 - Обязательства продавца и покупателя в соответствии с базисными условиями поставки «Инкотермс 2000» и «Инкотермс 2010»

Примечание - Источник: [8].



Приложение Г

Анализ содержания договоров поставки товаров на их соответствие требованиям Положения о поставках товаров Республики Беларусь

ПРОТОКОЛ РАЗНОГЛАСИЙ

к договору № 284п/2012/100

01.02.2012 г.

Между СОАО «Слуцкий уксусный завод» и ОАО «Забудова-Торг».

Редакция Поставщика	Редакция Покупателя
1.2.	по тексту договора	1.2.	Дополнить: «Количество, ассортимент и комплектность поставляемой продукции определяется по согласованию сторон и указывается в спецификации либо товарно-транспортных накладных, являющихся неотъемлемой частью договора».
2.1.	по тексту договора	2.1.	Дополнить: «Цены устанавливаются в белорусских рублях. Прейскурант цен является неотъемлемой частью договора».
2.4.	отсутствует	2.4.	В случае отклонения цены от прейскурантной составляется протокол согласования цен.
3.1.	по тексту договора	3.1.	Расчеты за поставленную продукцию производятся платежными поручениями, срок расчетов не должен превышать 20 (двадцать) календарных дней от даты поставки продукции.
4.4.	по тексту договора	4.5.	В случае возникновения обоснованных претензий по качеству (в срок - до истечения срока годности продукции), Поставщик обязан возместить стоимость продукции ненадлежащего качества либо произвести ее замену не позднее 5-ти рабочих дней с момента уведомления Поставщика письменно либо при помощи телефонограммы.
7.7.	отсутствует	7.7.	При возвращении Покупателем Поставщику товара ненадлежащего качества, Поставщик обязан компенсировать Покупателю расходы по транспортировке данного товара.
7.5.	отсутствует	7.5.	В случае нарушения сроков поставки продукции Поставщик уплачивает пеню в размере 0,15% от суммы поставляемой продукции за каждый день просрочки.
9.3.	отсутствует	9.3.	Стороны могут изменить либо расторгнуть договор по взаимному согласию. Расторжение настоящего договора не освобождает стороны от исполнения всех своих обязательств, предусмотренных данным договором, на момент прекращения его действия, а также от ответственности за неисполнение любого из обязательств.
10.	отсутствует	10.	Раздел «Форс-мажорные обстоятельства» 10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно возникло после его заключения и явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожара, землетрясения, наводнения), а также военных действий, забастовок, решения государственных органов, запрещающие действия настоящего договора. 10.2. Сторона, для которой возникли вышеуказанные обстоятельства, должна уведомить другую сторону не позднее 5 дней с момента их наступления. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют форс-мажорные обстоятельства. 10.3. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 3 месяцев, то каждая сторона имеет право расторгнуть договор.

ПОСТАВЩИК

СОАО «Слуцкий уксусный завод»

______________

(подпись)

ПОКУПАТЕЛЬ

ОАО «Забудова-Торг»

______________

(подпись)



ПРОТОКОЛ РАЗНОГЛАСИЙ

к Договору РБ № 2012-332 19.01.2012 г. между ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» и ОАО «Забудова-Торг».

Редакция Поставщика	Редакция Покупателя
1.2.	отсутствует	1.2.	Количество, ассортимент и комплектность поставляемой продукции определяется по согласованию сторон и указывается в спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора, либо товарно-транспортных накладных, также являющимися неотъемлемой частью договора.
2.2.	по тексту договора	2.2.	Добавить: «Прейскурант цен является неотъемлемой частью настоящего договора».
3.4.	отсутствует	3.4.	В случае нарушения сроков поставки продукции Поставщик уплачивает пеню в размере 0,15% от суммы поставляемой продукции за каждый день просрочки.
4.1.	по тексту договора	4.1.	Оплата за поставляемую продукцию производится Покупателем платежными поручениями в течение 25 календарных дней с момента отгрузки товаров. В случае нарушений условий оплаты Покупатель обязан произвести расчет в белорусских рублях платежным поручением путем 100% предоплаты.
8.2.	отсутствует	8.2.	За поставку некачественного товара Поставщик уплачивает Покупателю штраф в размере 0,1% стоимости некачественного товара в том случае, если Поставщик в течение 14 календарных дней не произведет замену некачественного товара либо не вернет Покупателю стоимость данного товара.
9.1.	по тексту договора	9.1.	Дополнить: «… обстоятельствами непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера (стихийных бедствий, военных действий, пожаров, наводнений и т.п.), а также забастовок и постановлений компетентных государственных органов, препятствующих исполнению настоящего договора».
9.3.	отсутствует	9.3.	Сторона, для которой исполнение договора оказалось невозможным вследствие наступления форс-мажорных обстоятельств, обязана информировать об этом другую сторону в течение 5 календарных дней.

ПОСТАВЩИК

ЗАО «Добрушский фарфоровый завод»

______________

(подпись)

ПОКУПАТЕЛЬ

ОАО «Забудова-Торг»

______________

(подпись)

Размещено на Allbest.ru