Расчет показателей эффективности экономической деятельности предприятия по ремонту кузова грузовых автомобилей

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Введение

На содержание автотранспортных средств в технически исправном состоянии, обеспечивающем эффективный транспортный процесс, разные компании несут большие ресурсные издержки. Так, усложнение конструкции автомобилей приводит, как правило, к увеличению объема работ по техническому обслуживанию и ремонту, к росту затрат на обеспечение работоспособности.

В условиях рыночных отношений центр экономической деятельности перемещается к основному звену всей экономики - предприятию. Именно на этом уровне создаётся нужная обществу продукция, оказываются необходимые услуги. На предприятии сосредоточены наиболее квалифицированные кадры. Здесь решаются вопросы наиболее экономного расходования ресурсов. Применение наиболее производительной техники, технологий. На предприятии добиваются снижения до минимума издержек производства и реализации продукции. Разрабатываются бизнес - планы, применяется маркетинг, осуществляется эффективное управление.

Всё это требует глубоких экономических знаний. В условиях рыночной экономики выживает то предприятие, которое наиболее грамотно и компетентно определит требования рынка, создаст и организует производство продукции, пользующейся спросом, обеспечит высоким доходом высококвалифицированных работников.

Основой технической политики в сфере технического обслуживания и текущего ремонта подвижного состава автомобильного транспорта является планово-предупредительная система технического обслуживания и агрегатный метод текущего ремонта

Техническое обслуживание предназначено для поддержания автомобилей в работоспособном состоянии и в надлежащем внешнем виде, уменьшения интенсивности изнашивания деталей, предупреждения отказов и неисправностей, а также выявления их с целью своевременного устранения.

Техническое обслуживание является профилактическим мероприятием, проводимым принудительно в плановом порядке через определенные пробеги или время работы автомобилей.

Автомобиль с неисправными агрегатами, узлами, соединениями и деталями, влекущими за собой угрозу безопасности движения, не должен продолжать транспортную работу или быть выпущенным на линию. Другие неисправности, влияющие на безопасность движения и не связанные с интенсивным износом или преждевременным разрушением деталей, могут быть устранены после завершения транспортной работы в пределах сменного или суточного задания.

Целью курсовой работы является анализ и расчет экономической эффективности станции технического обслуживания.

Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:

1. Расчет трудозатрат, рентабельности и срок окупаемости капитальных вложений.

2. Проанализировать полученные результаты.

1. Расчет трудозатрат тех. обслуживание и ремонт

Годовой объем работ

T2=(N*L*t(3))/1000

T2 - годовой объем работ,

N - Число обслуживаемых авто-1500,

L - Среднегодовой пробег авто-20000,

t - Удельная трудоемкость работ по СТО - 2,7.

(T2 -1500*20000*2,7)/1000 = 81000 чел/час

Таблица 1

Наименование затрат времени	Затраты времени, сутки, часы
Календарный фонд времени, дни	366
Количество нерабочих дней:	65
- Выходные	46
- Праздники	19
Количество календарных	347
Неявки на работу:
- Очередные отпуска	28
- Учебные отпуска	6
- Болезнь	7
- Время на выполнение государственных и общественных обязанностей	5
Количество рабочих дней	301
Фактическая производительность рабочего дня	12
Фактический фонд рабочего времени	3612

Количество производственных рабочих

Таблица 2

Наименование рабочих	Разряд	Кол-во рабочих	Коэффициент перехода	Списочное кол-во рабочих
Механик	1	2	1,2	2
Механик	2	9	1,2	11
Механик	3	10	1,2	12
Мастер приемки	4	2	1,2	2
Итог:		23		27

2. Расчет затрат на заработную плату

Годовой план заработной платы представляет собой сумму выплат работникам данного участка за год. Расчёт фонда заработной платы ремонтных рабочих. Определение годового фонда заработной платы основных производственных рабочих производится на основании годовой трудоемкости, квалификации исполнителей и применяемой системы оплаты труда и премирования.

Таблица 3

Наименование	Разряд	Кол-во	Часы	Годовой фонд
Механик	1	2	3612	1083600
Механик	2	11	3612	7946400
Механик	3	12	3612	10836000
Мастер приемки	4	2	3612	2167200
Итог:		27		220332000

Механик 1 разряд -150 р/час.

Механик 2 разряд -200 р/час.

Механик 3 разряд -250 р/час

Мастер приемки - 300 р/час.

Заработная плата (оплата труда работника) -- вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также компенсационные и стимулирующие выплаты. Виды заработной платы:

· Номинальная.

· Реальная.

Номинальная -- количество денег в номинальном размере, которое получает работник в виде вознаграждения за труд.

К номинальной заработной плате относятся:

· оплата, начисляемая работникам за отработанное время, количество и качество выполненных работ;

· оплата по сдельным расценкам, тарифным ставкам, окладам, премии сдельщикам и повременщикам;

· доплаты в связи с отклонениями от нормальных условий работы, за работу в ночное время, за сверхурочные работы, за бригадирство, оплата простоев не по вине рабочих и т.д.

Реальная -- это количество товаров и услуг, которое можно приобрести на номинальную заработную плату. Она зависит от номинальной заработной платы и цен на приобретаемые товары и услуги.

Также заработная палата делится на:

· Сдельную.

· Повременную.

Повременная применяется:

1. Когда нельзя подсчитать количество продукции созданное одним человеком.

2. Когда работа является опасной.

3. Когда качество труда важнее, чем количество.

4. Когда работа не однородна.

5. При работе на конвейере.

Повременная заработная плата так же делится на:

1. Простая - оплата за отработанное время, не за календарное, а за нормативное.

2. Повременно-премиальная - когда человек кроме з.п за отработанное время получает премии.

Сдельная применяется:

1. Кода возможен точный подсчет количества продукции.

2. Когда количество важнее качества.

Сдельная заработная плата так же делится на:

1. Простая сдельная - это оплата труда за количество произведенной продукции.

2. Сдельно-премиальная - когда работник получает не только сдельный заработок, но и премию за досрочное выполнение задания, за качественное выполнении, экономию ресурсов, за нововведения.

3. Косвенная-сдельная - оплата труда вспомогательных рабочих, которые обслуживают сдельников, т. к. от них зависит выработка основных рабочих.

4. Аккордная - оплата труда рабочего или бригады за весь объем работы выполненной в установленный срок при ЧС.

5. Сдельно-прогрессивная - когда за продукцию выполненную сверх нормы платят по повышенным расценкам.

Таблица 4

Наименование рабочих	Кол-во рабочих	оклад	Годовой фонд	Премии % Сумма	Всего з/п (руб.)
Директор	1	110.000	1.320.000	10	132.000	1.452.000
Итог:	2	140.000				1.452.000

Вспомогательные рабочие.

Таблица 5

Наименование рабочих	Кол-во рабочих	оклад	Годовой фонд
Уборщик	1	22.000	264.000
Кассир	1	33.000	396.000
Бухгалтер	1	60.000	720.000
Итог:			1.380.000

Дополнительная заработная плата:

Общий фонд з/п*20%

(22 033 200+1 452 000+1 380 000) * 0,2 = 4 973 040 руб.

Расчет фонда заработной платы СТО.

22 033 200+1 452 000+1 380 000+4 973 040 = 29 838 240 руб.

Расчет заработной платы на ед. продукции:

Расчет стоимости оборудования

Таблица 6

Наименование	Кол-во шт.	Стоимость ед. в рублях	Суммарная стоимость в руб.
Стапель	10	123.500	1235000
Подъемник 4-х стоечный	3	151.025	453075
Стенд развал-схождения	1	435.250	435250
Покрасочная камера	2	610.000	1220000
Вертикально-сверлильный станок	1	267.300	267300
Стенд для проверки электрооборудования	2	222.900	445800
Мойка для деталей агрегатов	2	186.553	373106
Стенд для обкатки двигателя	1	2.764.500	2764500
Компрессор	2	27.080	54160
Пресс ручной напольный	1	17.830	17830
Сборщик для слива отраб масла	2	12.300	24600
Сварочный аппарат	3	35.264	105792
Пуско-зарядник	1	16.052	16052
Катушка для удаления выхлопных газов	4	70.100	280400
Установка очистки топливных систем	1	41.285	41285
Диагностический комплекс	1	128.000	128000
Домкрат подкатной	2	15.453	30906
Набор проверки компрессии	1	3.000	3000
Верстак металлический	4	16.120	64480
Тиски	4	3.250	13000
Точило	-	4.356	-
Тележка инструментальная	13	6.000	78000
Гайковерт пневматический	13	2.893	37609
Стеллаж	2	3.500	7000
Шкаф для гардероба	30	2.886	86580
Моечная установка	1	195.850	195850
Система очистки воды	1	91.000	91000
Итог:	112	5.453.247	8.469.575

3. Расчет основных фондов

Расчет стоимости здания

Фср.г = S x Ц

S - Площадь здания - 1035,

Ц - Цена за м2 20000,

Фср.г = 1030х20.000.

Стоимость здания =20.600.000 руб.

Стоимость оборудования с учетом: доставки, монтажа и наладки:

Фоб = Фпр+Фд+Фм+Фнал,

Фд - стоимость доставки,

Фм - стоимость монтажа,

Фнал - стоимость наладки.

Фоб = общая сумма табл.6 х 1,15.

Фоб= 8.469.575*1,15=9.740.011,25 руб.

Стоимость оборудования = 9.740.011,25 руб.

Основные фонды -- это часть производственных фондов, которая участвует в процессе производства длительное время, сохраняя при этом свою натуральную форму, а их стоимость переносится на продукцию постепенно, по частям, по мере использования.

Основные средства -- материальные активы, которые предприятие содержит с целью использования их в процессе производства или поставки товаров, предоставления услуг, сдачи в аренду другим лицам или для осуществления административных и социально-культурных функций, ожидаемый срок полезного использования (эксплуатации) которых более одного года (или операционного цикла, если он длится дольше года).

Существуют следующие группы основных средств:

1. Здания (корпуса цехов, складские помещения, производственные лаборатории и т. п.);

2. Сооружения (инженерно-строительные объекты, создающие условия для осуществления процесса производства: эстакады, автомобильные дороги, туннели);

3. Внутрихозяйственные дороги;

4. Передаточные устройства (электросети, теплосети, газовые сети);

5. Машины и оборудование.

По функциональному назначению на:

Производственные - те фонды, которые непосредственно участвуют в производстве, создают условия для его нормального осуществления (здания, сооружения, эл. сети) и служат для хранения и перемещения предметов труда (склады).

Непроизводственные - не участвуют в производстве (стадионы, больницы, детские сады) но находятся в собственности предприятия.

По принадлежности бывают:

Собственные.

Арендованные.

Основные фонды в зависимости от степени воздействия на предмет труда делятся на:

Активные - воздействуют на предмет труда.

Пассивные - создают условия для производственного процесса.

Методы оценки основных фондов:

Оценка основных фондов - это денежное выражение их стоимости.

1. Первоначальная стоимость - включает расходы по приобретению основных фондов их доставке, установке и монтажу, т.е. доведения до готовности к эксплуатации. Она представляется в ценно-годах-строительстве.

2. Восстановительная - это стоимость воспроизводства основных фондов в современных условиях.

3. Остаточная стоимость - это часть стоимости основных фондов, которая е перенесена на готовую продукцию.

4. Ликвидационная - это разность между доходами на ликвидацию и расходами на не.

5. Среднегодовая стоимость - основные фонды обладают способностью движения в течение года т.е. их могут покупать и списывать. Поэтому среднегодовая стоимость не остается неизменной. В связи с этим предприятие рассчитывает среднегодовую стоимость.

4. Расчет амортизационных отчислений

Амортизация - это постепенный перенос стоимость основных производственных фондов на выпускаемую продукцию.

Амортизация - это денежное возмещение износа ОФ путем включения части их стоимости в затраты на выпуск продукции. Сумма амортизационных отчислений зависит от стоимости ОФ, времени их эксплуатации.

Амортизационные отчисления производятся предприятием исходя из установленных норм амортизации и балансовой стоимости основных фондов по их отдельным группам.

Балансовая оценка - это учет основных фондов в денежном выражении на балансе предприятия. Балансовая оценка равна первоначальной и восстановительной. Норма амортизации - величина обратная сроку службы.

Расчет амортизационных отчислений зданий:

Азд = Фср.г х 0,02

Азд =20.600.000 х 0,02 = 412.000 руб./год.

Расчет амортизационных отчислений оборудования:

Аоб = фоб х 0,1.

Аоб = 9 740011,25х 0,1 = 974.001,12 руб./год.

Общая сумма амортизационных отчислений:

Аобщ = Аоб + Азд.

Аобщ = 974001,12 + 412.000 = 1.386 001,12 руб./год

Расчет хозяйств, общецеховых расходов.

Расходы на текущий ремонт:

Rтр = Аобщ х 0,2 (9) Rтр =11 386 001,12х 0,2=277.200 руб./год.

Расходы на электроэнергию для оборудования:

Rэл = N x Цэ х 366 х Кспр х КN,

N - Суммарная мощность оборудования, Цэ - Тариф за 1 кВт/ час (4 руб.). Кспр - Коэффициент спроса (0,7 = 70%).

КN - Коэффициент исп мощности (0,5).

RЭл =492,81х4х347х0,7х0,5 = 239 048 руб./год.

Расходы на освещение:

Rэл = S х Nламп х Tраб х Цэ.

S - Площадь здания

Nламп - Мощность ламп (0,2).

Tраб - Время работы (12 ч).

Цэ - Тариф за 1 кВт/ час (4 руб.).

RЭл = 1030 х 0,2х12 х 4 руб./день

RЭл =988,8 руб./год

Всего расходов на электричество

Rэл = Rэл + Rэл,

RЭл - Суммарная мощность использованного оборудования,

RЭл - Расходы на освещение.

RЭл = 239.048+343.113,6=582.161,6 руб./год.

Расходы на водоснабжение:

Rв - nмаш х 0,5 х Q х Цв

nмаш - кол-во обслуживаемых машин в год.,

Q - среднее кол-во воды на 1 машину (4 м3),

Цв - Цена воды по тарифу (22 руб/м3).

Rв -1500 х 0,5 х 4 х 22 = 66.000руб./год

Расходы на отопление:

Rот = S х Цот,

Цот - Цена за отопление по тарифу (24,5 руб./м2).

S - Площадь здания.

Rот = 1500 х 24,5 =36.750 руб./мес.

151.410 руб./ год (отопление 6 мес. в году).

Прочие расходы:

Rхоз = RЭл + Rв + Rот,

общ ,

Rхоз = RЭл + Rв + Rот = 582.161,6+66.000+151.410 =799.571,6 руб.

Rпр = Rхоз х 0,05 = 799.571,6 х 0,05 =39.978,58 руб.

5. Расчет себестоимости и экономической эффективности производства

Себестоимость - это удельный показатель, т.е. все расходы (суммарные) разделенные на количество выпущенной продукции.

Функции себестоимости:

1. Учет и контроль всех затрат на выпуск и реализацию продукции

2. Она является базой для формирования цен на продукцию.

3. Используется для обоснования целесообразности реальных инвестиций на реконструкцию и развитие предприятия

4. Обосновывает любые управленческие решения

Виды себестоимости:

1. Себестоимость валовой продукции т.е. всей продукции выработанной за год включая незавершенные производства.

2. Себестоимость товарной продукции - все то что создано за год исключая незавершенные производства

3. Себестоимость реализованной продукции.

По периоду разработки себестоимость бывает:

1. Плановая - отражает плановые расходы и плановые объемы продукции.

2. Расчетная - промежуточная, используется при технико-экономических расчетах по обоснованию новой техники и технологии.

3. Отчетная - отражает степень выполнения плана, отчеты расходов и продукции.

По месту возникновения затрат себестоимость бывает:

1. Цеховая - включает все затраты цеха связанные с производством.

2. Производственная - кроме затрат цеха включает общепроизводственные и общехозяйственные расходы (содержание АУП, амортизация, ремонт, командировочные)

3. Полная - самая большая, она включает все затраты на производство и реализацию продукции.

Расчет себестоимости продукции на СТО.

Таблица 7

Статьи расходов	Единица измерения	Величина
Заработная плата персонала СТО	Рубли	29.838.240
Амортизация здания	Рубли	412.000
Амортизация оборудования	Рубли	974.001,12
Расходы на текущий ремонт	Рубли	277.200
Расходы на электроэнергию	Рубли	582.161,6
Расходы на водоснабжение	Рубли	66.000
Расходы на отопление	Рубли	151.410
Прочие расходы	Рубли	39.978,58
Всего расходов	Рубли	32.340.991,3
Трудоемкость	Чел/час	81.000
Себестоимость одного человека-час	Рубли	399

Себестоимость одного чел/час = Всего расходов / Трудоемкость

Себестоимость одного чел/час =32.340.991,3/81.000=399 руб.

Цена - это денежное выражение стоимости товара, экономическая категория, служащая для косвенного измерения величины затраченного на производство товара общественно необходимого рабочего времени.

Цена - это сумма денег за которую покупатель готов купить, а производитель продать.

Структура цены включает:

Полную себестоимость продукции.

Прибыль.

НДС и акцизы.

Надбавки посреднических организаций.

Надбавки торговых организаций.

Следует различать:

Внутризаводскую цену (себестоимость + прибыль).

Отпускную цену (себестоимость +прибыль+ НДС).

Оптовую цену (себестоимость + прибыль + НДС + надбавки сбытовых организаций).

Розничную цену (себестоимость + прибыль + НДС + надбавки сбытовых организаций + надбавки торговых организаций).

Функции цены:

1. Учетная - она служит средством определения всех стоимостных показателей (ВВП, национальный доход, объем продукции фирмы)

2. Распределительная - гос-во через цены имеет возможность распределять национальный доход между регионами и различными слоями населения.

Факторы, влияющие на уровень цен:

1. Спрос на продукцию.

2. Государственное регулирование.

3. Издержки на производство и реализацию продукции.

4. Конкуренция.

5. Прочее.

Равновесная цена - это точка, где спрос равен предложению.

Цены бывают:

В зависимости от территории:

Единые - по всей стране.

Региональные - по регионам.

По времени действия:

Твердые.

Сезонные.

По характеру обслуживаемого товарооборота:

Оптовые - между предприятиями.

Закупочные - между с/х и государством.

Розничные - между покупателями и предприятиями.

Тарифы - на услуги.

В зависимости от рынка:

Свободные - устанавливает производитель.

Договорно-контрактные - по согласованию сторон.

Регулируемые - под контролем государства.

6. Основные технико-экономические показатели СТО

.

Расчет цены человека/ час.

Цена чел/час = S х 1,2.

S - Себестоимость.

1,2 - Рентабельность (20%).

Ценачел/час = 399 х 1,2 =478,8 руб./час.

Доход - результат производственно-хозяйственной деятельности экономического субъекта, получаемый как разница между стоимостью реализованной продукции, товаров и услуг и произведенными издержками.

Доход открывает экономическому субъекту возможность потребления или создания сбережений для увеличения потребления в будущем. Доход является также одной из центральных величин в налоговом законодательстве.

Доходы организации - увеличение экономических выгод в результате поступления активов (денежных средств, иного имущества) или погашения обязательств, приводящее к увеличению капитала этой организации, за исключением вкладов собственником имущества.

Д = ЦхQ,

Ц - Цена чел/час.

Q - трудоемкость.

Доход = 478,8 х 81000=38.782.800руб.

Расчет прибыли.

Прибыль в экономике - превышение доходов от продажи товаров и услуг над затратами на производство и продажу этих товаров и услуг. Это один из наиболее важных показателей финансовых результатов хозяйственной деятельности субъектов предпринимательства (организаций и предпринимателей).

Прибыль исчисляется как разность между выручкой от реализации продукта хозяйственной деятельности и суммой затрат факторов производства на эту деятельность в денежном выражении.

Пр = (Ц - S) x Q,

Ц - Цена чел/час.

Q - трудоемкость.

S - Себестоимость.

Пр = (478,8-399) х 81.000=6.463.800 руб.

Чистая прибыль:

ПрЧ = ПрБ - Ни - Нпр,

ПрБ - балансовая,

Ни - Налог на имущество (2%).

Нпр - Налог на прибыль (20%).

ПрБ = D - R =38.782.800-32.340.991,3=6.441.808,7руб.

Ни = (Фоб + Фср.г) х 0,02

Ни = (9.740.011,25+20.600.000) х 0,02=606.800,225руб.

Нпр = (ПрБ- Ни) х 0,2

Нпр = (6.441.808,7-606.800,225) х 0,2 = 1.167.001,7руб.

ПрЧ = ПрБ- Ни - Нпр = 6.441.808,7-606.800,225-1.167.001,7=4.668.006,78 руб

Расчет показателей эффективности использования основных производственных фондов.

Показатели использования основных фондов:

1. Натуральные - отражают количество продукции выработанное конкретным средством труда.

2. Стоимостные - это:

Фондоотдача - показывает сколько доходов приносит каждый рубль основных фондов.

,

D-доходы.

Ф-стоимость основных фондов ()

Ф = 20.600.000+9.740.011,25=32.340.991,3руб.

Фо = 38.782.800 =1,19 руб.

Фондоемкость - показывает сколько основных фондов требуется для получения ед. продукции.

Фё = 32.340.991,3 =0,83руб.

Фондовооруженность - отношение среднегодовой стоимости основных фондов к количеству персонала

,

n - кол-во рабочих.

Фв = 32.340.991,3 =1.197.814,49 руб/чел.

Расчетная рентабельность производства.

Рентабельность - относительный показатель экономической эффективности.

Рентабельность комплексно отражает степень эффективности использования материальных, трудовых и денежных ресурсов, а также природных богатств.

Коэффициент рентабельности рассчитывается как отношение прибыли и активам, ресурсам или потокам, её формирующим. Может выражаться как в прибыли на единицу вложенных средств, так и в прибыли, которую несёт в себе каждая полученная денежная единица.

Различают 3 вида рентабельности:

· Производства.

· Продукции.

· Инвестиций.

,

Кзд - Стоимость здания.

Коб - Стоимость оборудования.

Р = 9.485.031,4 х 100% = 24,6%.

* 100%,

Р = 12.626.740,7 х 100% = 32,7 %.

Рентабельность производства рассчитывается как отношение прибыли от реализации к сумме затрат на производство и реализацию продукции. Коэффициент показывает, сколько прибыли предприятие имеет с каждого рубля, затраченного на производство и реализацию продукции. Этот показатель может рассчитываться как в целом по предприятию, так и по его отдельным подразделениям или видам продукции.

Срок окупаемости капитальных вложений:

Срок окупаемости капиталовложений - показатель эффективности использования капиталовложений в строительство производственных объектов, реализацию комплексных народнохозяйственных программ и т.п.; представляет собой периодвремени, в течение которого произведенные затраты окупаются полученным эффектом (в форме прибыли или снижения себестоимости, когда дело идет о предприятии, прироста национального дохода - если имеют в виду страну в целом).

Токуп = Кзд+ Коб = 38.522.573= 3,05 года.

Технико-экономические показатели СТО.

Таблица 8

Показатели	Единица измерений	Величина
Годовая производственная программа	Чел/час	167.400
Капитальные вложения	Тыс.руб.	38.522.573
Себестоимость	Руб/чел.час	377
В том числе заработная плата	Руб/чел.час	17,42
Амортизационные отчисления	Руб/чел.час	8,67
Хозяйственные расходы	Руб/чел.час	7,37
Цена трудозатрат	Руб/чел.час	452
Выручка от реализации продукции	Тыс.руб	75.664.800
Общие затраты	Тыс.руб	63.038.059,3
Прибыль балансовая	Тыс.руб	12.626.740,7
Рентабельность	%	24,6
Фондоотдача	Руб.	1,96
Срок окупаемости капитальных вложений	Год	3,05

Заключение

экономический рентабельность окупаемость капиталовложение

В данной курсовой работе были произведены расчеты производственной программы по выполнению услуг.

В ходе разработки курсовой работы были применены на практике методы комплексного решения вопросов технико-экономического характера. Проанализированы отдельные показатели работы поста по техническому обслуживанию и текущему ремонту автомобилей.

Важнейшими направлениями совершенствования ТО и ремонта легковых автомобилей, принадлежащих гражданам, являются:

1) технико-экономическое обоснование концентрации, специализации и кооперации производства на индустриальной основе;

2) повышение уровня автоматизации и механизации производственных процессов;

3) применение прогрессивных технологических процессов, основанных на типовой комплексации операций;

4) совершенствование организации материально-технического обеспечения;

5) повышение эффективности использования основных производственных фондов и снижение материала и трудоемкости отрасли;

6) освоение современных форм обслуживания, например, по абонементным и сервисным книжкам, по предварительным заявкам, а также обслуживание выездными бригадами и др.;

7) применение новых, более совершенных в технологической и строительной части проектов и реконструкция действующих СТОА с учетом (при обосновании их структурного состава и мощности) фактической потребности по видам работ, а также возможности их дальнейшего поэтапного развития;

8) внедрение систем управления производством и качеством услуг, расширение программы по подготовке кадров и идейно-воспитательной работы с ними;

9) популяризация деятельности системы «Автотехобслуживание»;

10) повышение гарантированности качества услуг и разработка мероприятий материального и морального стимулирования его обеспечения.

Литература

1. Абалонин С.М. «Коммерческая деятельность на автотранспорте»: Учеб. пособие. - Саратов: СГТУ, 2011.

2. Бучин Е.Д., Костров В.Н. «Маркетинг на транспорте». - Н. Новгород: ВГАВТ, 2010.

3. Волкова О.И. «Экономика предприятия». - М.: ИНФРА - М., 2012.

4. Горфинкель В.Я. «Экономика предприятия». - М.: Юнити, 2011.

5. Грудинов В.П. «Экономика предприятия». - М.: ЮНИТИ, 2013.

6. Нагаева И.Д., Улицкая И.М. «Организация и оплата труда на автомобильном транспорте». - М.: Транспорт, 2014.

Размещено на Allbest.ru