Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

• Введение
• 1. Обязательная сертификация товаров, работ и услуг
• 2. Добровольная сертификация товаров, работ и услуг
• 3. Основные отличия обязательной и добровольной сертификации
• Заключение
• Список литературы

Введение

Сегодня, в период грубой конкуренции на рынке, главной составляющей успеха будет играть качество продукции и услуг. Именно качество является основным фактором реализации продукции по выгодной цене. Поэтому очень остро стоит вопрос освоения методов обеспечения качества, которые, в свою очередь, базируются на стандартизации и сертификации. потребитель изготовитель безопасность

Рассказывая о своих услугах и продукции, продавцы и изготовители говорят о том, что все у них имеет необходимые сертификаты.

Мы просим сертификат соответствия, при покупке продуктов, вещей или строительных материалов.

Сертификат является для нас гарантом качества и безопасности изделия. Огромный перечень из продукции, которые обязаны иметь сертификаты соответствия.

Кто же выдает эти документы и несет за них ответственность?

Организация, предоставляющая услуги по подтверждению качества продукции, по сертификации должна обладать для этого достаточными полномочиями. То есть должна быть аккредитована и иметь соответствующий аттестат аккредитации.

Аттестат аккредитации это документ, который выдается на определенный срок. В нем отдельно оговаривается область аккредитации.

Обратившись в такую организацию, вам предоставят исчерпывающую информацию о том, должна ли вами производимая продукция, или процесс производства, в общем, проходить процедуру обязательной сертификации или Вам это не нужно. Также Вам предоставят список необходимых для прохождения процедуры сертификации всех необходимых документов.

Говоря о процессе проведения сертификации в упрощенном виде, то процесс сводится к подтверждению независимой организацией соответствия конкретной данной продукции норм предъявляемым к ней, согласно стандартам, утвержденным на уровне государства. Нужно помнить и о сертификации производства. Результатом проведения сертификации является определенный документ, в котором содержатся все сведения о продукции.

Организации, которые предоставляют услуги по сертификации производства и продукции, несут ответственность, как перед законом, так и перед потребителем. Законодательством им определен ряд обязанностей.

Данные организации имеют полномочия приостановления действия выданных ранее сертификатов, в случае выявления несоответствия им продаваемых или производимых продукции. В глобальном масштабе, процедура подтверждения качества действительна, необходима для организации единого торгового пространства, для функционирования по одинаковым правилам для всех. Помимо этого, международное сотрудничество в научно-технической, экономической, торговой и других сферах, требует соблюдения единообразия предъявляемых к продукции и услугам требований.

Кроме того, контроль качества работает в основном в интересах потребителя, защищая его от некачественного продукции. Наличие необходимых документов и заметок, в основном становится основанием для выбора из ассортимента продукции. Покупатель получает полную и достоверную информацию о продукте, так как сертификат соответствия сообщает его конкретность.

Еще одной задачей сертификации - является препятствование деятельности недобросовестных продавцов, поставщиков, и производителей.

Очень важна безопасность продукции для здоровья человека и окружающей среды. Обычно сертификат соответствия становится единственной возможностью определить, какие применяют в процессе производства продукции безопасные материалы и технологии. И сам производитель, заявляя о лучших качествах продукции, может хитрить. Получение сертификата попытки приукрасить свой продукт сводит на нет.

В настоящее время, в Российской Федерации существуют основные типы сертификации: добровольная и обязательная.

Сертификация продукции -- процедура подтверждения качества, посредством которой независимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям.

Правила сертификации продукции регламентируются Постановлением Госстандарта РФ от 21.09.1994 N 15 «Об утверждении Порядка проведения сертификации продукции в Российской Федерации».

Цели сертификации:

1) Содействие потребителям в компетентном выборе продукции;

2) Защита потребителя от недобросовестного изготовителя;

3) Контроль безопасности продукции для окружающей среды, жизни и здоровья людей;

4)Создание условий для деятельности организаций и предпринимателей на едином товарном рынке России.

Как было сказано ранее сертификация товаров, работ и услуг есть добровольная и обязательная.

Цель данной работы- рассмотреть понятия обязательной и добровольной сертификации товаров, работ и услуг.

Для достижения цели, необходимо выполнение следующих задач:

1. Рассмотреть понятие обязательной сертификации товаров, работ и услуг;

2. Изучить особенности добровольной сертификации товаров, работ и услуг.

3. Выявить особенности указанных типов сертификации.

1. Обязательная сертификация товаров, работ и услуг

Обязательная сертификация товаров и услуг - это процедура, проводимая незаинтересованным лицом (организацией) с целью подтверждения соответствия продукции, товаров и услуг требованиям и нормам, установленным государством. При этом следует помнить, что обязательная сертификация товара, услуг и оборудования основывается на требованиях, предусмотренных законом. Ранее существовал Федеральный Закон «О сертификации продукции и услуг», определяющий основные правила и нормы. Данный закон утратил силу после выхода Федерального закона от 27.12.2002 «О техническом регулировании», который определяет права и обязанности сторон, участвующих в разработке, принятии и исполнении на добровольной или обязательной основах требований, предъявляемых к продукции, товарам, услугам.

Перечень продукции, которая подлежит обязательной сертификации, представлен в постановлении Правительства РФ № 982 от 1.12.2009 г.

Обязательная сертификация товаров. Согласно постановлению Правительства РФ, подлежат обязательной сертификации товары:

· детские товары;

· продовольственные товары;

· косметика, парфюмерия, мыло;

· лекарственные средства;

· головные уборы, швейные и трикотажные изделия.

Также в перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, вошли строительные материалы, текстильные товары, обувь, хозяйственные товары, предметы интерьера, спортивные товары, изделия из пуха, меха и шкур животных. Это лишь часть списка, представленного в «НОМЕНКЛАТУРЕ ПРОДУКЦИИ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРОЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫМИ АКТАМИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРЕДУСМОТРЕНА ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ СЕРТИФИКАЦИЯ»

Обязательная сертификация оборудования. В Постановлении в основном регламентируется бытовое оборудование, которое подлежит сертификации. К примеру, это могут быть приборы для водоснабжения и отопления, радиоэлектронные товары. Кроме того, существует приказ МЧС, согласно которому некоторые виды оборудования обязаны иметь и пожарный сертификат. Например, обязательной пожарной сертификации подлежат:

· электротехническое оборудование;

· электрические приборы, а также устройства защитного отключения;

· оборудование, обеспечивающее пожарную безопасность.

Полный список оборудования вы можете прочитать в приказе МЧС № 320 от 08.07.2002 г. «Об утверждении Перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации в области пожарной безопасности».

Виды услуг (ГОСТ Р 50646-94):

· бытовое обслуживание (выдается сертификат на услуги в соответствии с ГОСТ 26265-84), включая ремонт бытовой техники (ГОСТ Р 50936-96, ГОСТ 30589-97), прачечные услуги (ГОСТ Р 52058-2003), ремонт обуви (ГОСТ Р 51660-2000), химическая чистка (выдается сертификат в соответствии с ГОСТ Р 51108-97);

· общественное питание (услуги ресторанов, кафе и других предприятий общественного питания, включая и услуги по приготовлению кулинарной и кондитерской продукции, ГОСТ Р 50935-96, ГОСТ Р 50764-95);

· услуги розничной торговли (пищевых продуктов и непродовольственных товаров, ГОСТ Р 51773-2001, ГОСТ Р 51304-99);

· коммунальное обслуживание (выдается сертификат на услуги в соответствии с ГОСТ Р 51929-2002, ГОСТ Р 51617-2000),

· лечение;

· обучение;

· культурное обслуживание;

· транспортное обслуживание (ГОСТ Р 52298-2004) ;

· спортивные услуги;

· уход за детьми и престарелыми;

· гостиничные услуги;

· консультирование (включая юридический, бизнес консалтинг и коучинг) ;

· предоставление информации (информационные услуги) ;

· услуги связи и коммуникаций;

· парикмахерские услуги (ГОСТ Р 51142-98) ;

· косметические услуги;

· услуги по ремонту и техническому обслуживанию автотранспорта (выдается сертификат в соответствии с ГОСТ 20334-81, ГОСТ 20831-75, ГОСТ 20793-86) ;

· ремонт и пошив одежды (ГОСТ Р 51306-99) и головных уборов (ГОСТ Р 51308-99) ;

· ремонт и строительство жилья (ГОСТ Р 52059-2003) ;

· уборка зданий и сооружений (выдается сертификат на услуги в соответствии с ГОСТ Р 51870-2002) ;

· туристское и экскурсионное обслуживание (выдается сертификат на услуги в соответствии с ГОСТ Р 50645-94, ГОСТ Р 50644-94, ГОСТ Р 51185-98).

2. Добровольная сертификация товаров, работ и услуг

1. Федеральный закон от 27.12.2002 N 184-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "О техническом регулировании" (с изм. и доп., вступ. в силу с 19.10.2015).

2. Постановление Правительства РФ от от 19 июня 2012 г. N 602 «Правила аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров), выполняющих работы по подтверждению соответствия, аттестации экспертов по аккредитации, а также привлечения и отбора экспертов по аккредитации и технических экспертов для выполнения работ в области аккредитации».

3. http://www.consultant.ru

4. http://rostest.su

5. http://prioritet-c.ru

6. http://rotest.ru

7. http://www.qgc.ru

8. http://www.bs-konsalt.ru

Размещено на Allbest.ru