Экономическое обоснование разработки программного продукта

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

Экономическое обоснование разработки программного продукта



Ведение

программный конкурентоспособность экономический

Основными факторами, влияющими на эффективность работы, автосервиса являются организация эффективного взаимодействия с заказчиком, своевременное обеспечение запасными частями, а так же правильная организация ремонтных работ.

Сегодня без баз данных невозможно представить работу большинства автосервисов. Они составляют основу компьютерного обеспечения информационных процессов, входящих практически во все сферы человеческой деятельности.

С каждым годом обороты предприятий растут, следовательно, значительно увеличивается объем документооборота, процесс бухгалтерского учета - всех его направлений становится все более трудоемким, а вместе с тем и дорогостоящим, поэтому в настоящее время невозможно себе представить ведение производственных процессов и учета на предприятии без применения средств автоматизации.



1. Стадии разработки программного продукта и программной документации отражены в следующей таблице

Таблица 1.1. Стадии разработки программ и программной документации

Стадии разработки	Этапы работ	Содержание работ
1. Техническое задание	1.1. Обоснование необходимости разработки программы	1.1.1. Постановка задачи. 1.1.2. Сбор исходных материалов. 1.1.3. Выбор и обоснование критериев эффективности и качества разрабатываемой программы. 1.1.4. Обоснование необходимости проведения научно-исследовательских работ.
1.	1.2. Научно-исследовательские работы	1.2.1. Определение структуры входных и выходных данных. 1.2.2. Предварительный выбор методов решения задач. 1.2.3. Определение требований к техническим средствам. 1.2.4. Обоснование принципиальной возможности решения поставленной задачи
	1.3. Разработка и утверждение технического задания	1.3.1. Определение требований к программе. 1.3.2. Определение стадий, этапов и сроков разработки программы и документации на неё. 1.3.3. Согласование и утверждение технического задания.
2. Эскизный проект	2.1. Разработка эскизного проекта	2.1.1. Предварительная разработка структуры входных и выходных данных. 2.1.2. Уточнение методов решения задач. 2.1.3. Разработка общего описания алгоритма решения задачи.
	2.2. Утверждение эскизного проекта.	2.2.1. Разработка пояснительной записки. 2.2.2. Согласование и утверждение эскизного проекта.
3. Технический проект	3.1. Разработка технического проекта	3.1.1. Разработка алгоритма решения задачи. 3.1.2. Разработка структуры программы.
3. Технический проект	3.2. Утверждение технического проекта	3.2.1. Разработка плана мероприятий по разработке и внедрению программ. 3.2.2. Согласование и утверждение технического проекта.
4. Рабочий проект	4.1. Разработка программы	4.1.1. Программирование и отладка программы. 4.1.2. Изготовление программы-оригинала
	4.2. Разработка программной документации	4.2.1. Разработка программных документов.
	4.3. Испытания программы	4.3.1. Разработка, согласование и утверждение порядка и методики испытаний. 4.3.2. Корректировка программы и программной документации по результатам испытаний.
5. Внедрение	5.1. Подготовка и передача программы.	5.1.1. Подготовка и передача программы и программной документации для сопровождения и (или) изготовления. 5.1.2. Оформление и утверждение акта о передаче программы на сопровождение и (или) изготовление. 5.1.3. Передача программы в фонд алгоритмов и программ.

Таким образом, у создаваемого программного продукта пять стадий разработки.



2. Определение трудоемкости разработки программного продукта

Для определения трудоемкости разработки программного продукта необходимо воспользоваться «Укрупненными нормами времени на изготовление и сопровождение программных средств вычислительной техники».

В этом случае параметрами, влияющими на расчет трудоемкости разработки, являются:

Таблица 2.1

Параметр	Значение
Стадии разработки ПП	1) техническое задание
	2) эскизный проект
	3) технический проект
	4) рабочий проект
	5) внедрение
Элементы, повышающие сложность ПП	Обеспечение хранения и поиска данных в сложных структурах
Степень новизны ПП	ПС, являющееся развитием определенного параметрического ряда ПС на прежнем типе ЭВМ/ОС
Новый тип ЭВМ	-
Новый тип ОС	-
Степень охвата реализуемых функций стандартными ПС	60%
Средства разработки ПС	Delphi 7
Характер среды разработки	Персональные IBM PC-совместимые ЭВМ c ОС Windows
Характеристики ПП	Обеспечение хранения и поиска данных в сложных структурах
Группа сложности	Группа 3 (минимальная сложность)
Функции ПП	1) вывод данных в табличной форме на экран
	2) формирование базы данных
	3) обработка записей базы данных
	4) организация поиска и поиск в базе данных



Общий объем разрабатываемого ПП, определяется по формуле

. (2.1)

,

где V0 - общий объем разрабатываемого ПП;

Vi - объем i - ой функции ПП, i = 1..16, учитывающий тип ЭВМ;

n - общее число функций.

Трудоемкость разработки ПП с учетом конкретных условий разработки определяется по формуле

(2.2)

(чел.-дни),

где Т_УР - трудоемкость разработки ПП с учетом конкретных условий разработки;

Т_Б - базовая трудоемкость разработки ПП, учитывающая объем ПП и группу сложности, чел.-дни;

К_УР - поправочный коэффициент, учитывающий характер среды разработки и средства разработки, К_УР = 0,34.

Коэффициент сложности ПП, определяется по формуле

(2.3)

,

где К_СЛ - коэффициент сложности ПП;

Ki - коэффициенты повышения сложности ПП, i = 1..7, зависящий от наличия у разрабатываемой системы характеристик, повышающих сложность ПП и от количества характеристик;

n - количество дополнительно учитываемых характеристик ПП.

Общая трудоемкость разработки ПП определяется по формуле

(2.4)

(чел.-дни),

где То - общая трудоемкость разработки ПП, чел.-дни.

Трудоемкость i - ой стадии разработки ПП определяется по формуле

(2.5)

где Тi - трудоемкость i - ой стадии разработки, (чел.-дни);

L_i - удельный вес трудоемкости i - ой стадии разработки ПП, причем ;

К_Н - поправочный коэффициент, учитывающий степень новизны ПП и использование при разработке ПП новых типов ЭВМ и ОС, К_Н = 0,4;

К_Т - поправочный коэффициент, учитывающий степень использования в разработке (типовых) стандартных ПП, К_Т = 0,8.

В таблице 5.2 представлены коэффициенты удельного веса и трудоемкости разработки от степени новизны ПП и вида технологии.

Значения коэффициентов сложности определяется из таблицы:



Таблица 2.1. Таблица значений коэффициента повышения сложности ПС(К)

Стадии разработки	Удельный вес (Li)	Трудоемкость (Тi)
1 Техническое задание	0,06	7,62
2 Эскизный проект	0,2	25,40
3 Технический проект	0,3	38,10
4 Рабочий проект	0,34	34,54
5 Внедрение	0,1	12,70

Общая трудоемкость разработки ПП рассчитывается по формуле

(2.6)

(чел.-дни),

где Т_ОБЩ - общая трудоемкость разработки ПП, (чел.-дни);

Т_i - трудоемкость i - ой стадии разработки ПП, (чел.-дни), i = 1..5;

n - количество стадий разработки ПП.



3. Определение состава исполнителей

Среднее число исполнителей (Ч_И), участвующих в разработке ПП рассчитывается по формуле

, (3.1)

где F_М - фонд времени одного работающего в месяц, дн.;

Д - директивный срок выполнения разработки, мес. (включает период преддипломной практики и дипломного проектирования).

Фонд рабочего времени одного работающего в месяц определяется по формуле

(3.1)

,

где D_K = 365 - общее число дней в году;

D_B = 104 - число выходных дней в году;

D_П = 14 - число праздничных дней в году.

Рассчитаем по формуле (5.7) число исполнителей разработки ПП

(чел.).

В состав исполнителей для реализации рассматриваемого ПС входит один сотрудник - это программист. Данные об окладе персонала приведены в таблице 5.3.

Данные о составе исполнителей в табл. 3.1.



Таблица 3.1. Состав исполнителей разработки ПП

Профессия исполнителя	Количество, чел.	Месячный оклад, р.
1 Программист	1	9000
Всего	1	9000



4. Расчет стоимости разработки программного продукта

Сметную стоимость и договорную цену ПС рассчитаем в таблице 5.10, выполнив предварительно расчеты составляющих сметной стоимости в таблицах 5.4-5.9.

Показатели, используемые при расчете затрат на оплату труда работников, обеспечивающих функционирование ПЭВМ, административного и вспомогательного персонала, укажем в таблице

Таблица 4.1. Расчет затрат на материалы и покупные изделия

Наименование материала	Цена за единицу, р.	Норма расхода, шт	Стоимость, р.
1 Бумага для принтера	150	2	300
2 Ручка	10	5	50
3 Диск DVD-RW	50	2	100
Итого	450
Транспортно-заготовительные расходы (15%)	67,5
Всего	517,5

Таблица 4.2. Расходы на содержание и эксплуатацию оборудования

Показатель	Обозначение
Норматив минимальной заработной платы в РФ на дату планового расчета, р.	ЗMIN
Повышающий коэффициент	KБ
Количество ПЭВМ, обслуживаемых одним работником	НОБСЛ
Процент премии	П

Расчет затрат на оплату труда работников, обеспечивающих функционирование ПЭВМ, административного и вспомогательного персонала, проведем в таблице 5.6. При расчете исходим из того, что в информационно-вычислительном центре, где проходит разработка ПС, всего 30 машин.



Таблица 4.3. Затраты на оплату труда работников, обеспечивающих функционирование ПЭВМ, административного и вспомогательного персонала

Персонал, обеспечивающий функционирование ПЭВМ
Должность работника	Показатель	Значение	Порядок расчета РОСН	Значение РОСН
Инженер - электронщик	ЗMIN	7500		8307,7
	KБ	1
	НОБСЛ	13
	П	20
Системный программист	ЗMIN	8000		4430,8
	KБ	1
	НОБСЛ	26
	П	20
Оператор	ЗMIN	7000		11200
	KБ	1
	НОБСЛ	9
	П	20
Административный персонал
Начальник ИВЦ	ЗMIN	9000		4320
	KБ	1
	НОБСЛ	30
	П	20
Вспомогательный персонал
Уборщица	ЗMIN	4500		2160
	KБ	1
	НОБСЛ	30
	П	20

Расчет затрат на электроэнергию произведен в таблице 4.4.

Таблица 4.4. Расчет затрат на электроэнергию

Величина	Обозначение и порядок расчета	Значение
Длительность рабочей смены, час	tСМ	8
Количество рабочих дней в плановом периоде	DР	247
Продолжительность нерабочего времени в предпраздничные дни, час	tП	1
Количество предпраздничных дней в плановом периоде	DП	6
Номинальный фонд времени работы оборудования за рассчитываемый период, час		1970
Число рабочих смен в сутки	KСМ	1
Процент плановых потерь рабочего времени, %	Б	20
Эффективный годовой фонд времени работы ПЭВМ, час		1576
Стоимость электроэнергии на момент выполнения плановых расчетов, р./кВт-час	ЦЭ	2,89
Суммарная мощность ПЭВМ с периферией, кВт	PЭВМ	1,2
Затраты на силовую электроэнергию, р.		5465,6
Суммарная мощность, которая идет на освещение, кВт	PОСВ	0,2
Затраты на осветительную электроэнергию, р.		1138,7

В таблице 4.5 произведен расчет затрат на эксплуатацию специального оборудования.

Таблица 4.5. Расчет затрат на эксплуатацию специального оборудования

Показатель	Обозначение и порядок расчета	Значение
Основная заработная плата работников, обеспечивающих функционирование ПЭВМ, в том числе: - инженера-электронщика; - системного программиста; - оператора.		8307,7 4430,8 11200
Основная заработная плата административного персонала		4320
Основная заработная плата вспомогательного персонала		2160
Общая основная заработная плата работников, обеспечивающих функционирование ПЭВМ, административного и вспомогательного персонала за расчетный период		30418,5
Дополнительная заработная работников, обеспечивающих функционирование ПЭВМ, административного и вспомогательного персонала (НДОП=15%)		4562,8
Отчисления единого социального налога работников, обеспечивающих функционирование ПЭВМ,		9125,6
Показатель	Обозначение и порядок расчета	Значение
административного и вспомогательного персонала (НОТЧ=30%)
Амортизационные отчисления с оборудования (ЦОБ=15000)		4500
Затраты на электроэнергию, в том числе: - затраты на силовую электроэнергию; - затраты на электроэнергию, идущую на освещение.		5465,6 1138,7
Общие затраты на электроэнергию		6604,3
Расходы на профилактику оборудования		600
Прочие производственные расходы		9125,6
Годовые расходы на содержание и эксплуатацию одной ПЭВМ		64936,8
Стоимость одного машино-часа работы ПЭВМ		41,2
Расчет расходов на содержание и эксплуатацию ПЭВМ, относящихся к данному программному продукту		4876,43

Расчет затрат на оплату труда и социальные отчисления осуществляется в таблице 4.6.

Таблица 4.6. Расчет затрат на оплату труда и социальные отчисления

Профессия исполнителя	Количество исполнителей, чел.	Месячный оклад, р.	Заработная плата за период разработки ПС, р. (4 месяца)
Программист	1	9000	36000
Итого	1	9000	36000
Дополнительная заработная плата (15%)	-	-	5400
Отчисления на социальные нужды	-	-	10800

Расчет сметной стоимости и договорной цены разработки ПС произведен в таблице 4.7.

Таблица 4.7. Расчет сметной стоимости и договорной цены разработки ПС

Наименование статьи затрат	Сумма, р.
Материалы и покупные изделия	517,5
Расходы на содержание и эксплуатацию оборудования	4876,43
Основная заработная плата исполнителей	36000
Дополнительная заработная плата исполнителей	5400
Отчисления на социальные нужды	10800
Научные и производственные командировки	-
Контрагентские расходы	-
Накладные расходы (ННАК=120)	43200
Сметная стоимость разработки ПС	104393,93



5. Расчет трудоемкости сопровождения ПС

Параметрами, влияющими на расчет трудоемкости сопровождения, являются:

- характер поставки;

- характеристика средств разработки ПС;

- характеристика полноты тестирования;

- степень участия службы сопровождения в разработке ПС;

- характер внедрения;

- функции ПС;

- объем документации;

- функции, подлежащие доработке;

- разработка дополнительных функций;

- показатели повышения сложности ПС.

Общая трудоемкость сопровождения ПП (в чел.-днях) рассчитывается как сумма всех трудоемкостей.

Трудоемкость приемки и освоения опытного образца ПП определяется по формуле

(5.1)

,

где Т_ОС - трудоемкость приемки и освоения опытного образца ПП, (чел.-дни).

К_СЛ - коэффициент, учитывающий уровень повышения сложность ПП;

К_АН. - коэффициент, учитывающий наличие в фонде аналогов данного ПП;

К_уч. - коэффициент, характеризующий степень участия службы сопровождения в разработке ПП;

Н_вр.ос. - норма времени на приемку и освоение опытного образца ПП (чел.-дни).

Трудоемкость проверки и оценки опытного образца ПП определяется по формуле

(5.2)

,

где Т_ПР - трудоемкость проверки и оценки опытного образца ПП;

К_СЛ - коэффициент, учитывающий сложность ПП;

К_уч. - коэффициент, характеризующий степень участия службы сопровождения в разработке ПП;

Н_вр.пр. - норма времени на проверку и оценку опытного образца ПП.

Трудоемкость разработки документации по доработке ПП определяется по формуле

(5.3)

,

где Т_РР - трудоемкость разработки документации по доработке ПП;

К_УЧ - коэффициент, характеризующий степень участия службы сопровождения в разработке ПП;

К_СЛ - коэффициент, учитывающий сложность ПП;

Н_вр.ан - норма времени на анализ опытного образца ПП.

Трудоемкость обучения специалистов организации заказчика работе с ПП, определяется по формуле

(5.4)



,

где Т_ОБ - трудоемкость обучения специалистов организации заказчика работе с ПП;

К_СЛ - коэффициент, учитывающий сложность ПП;

Н_вр.об - норма времени на обучение специалистов организации-заказчика работе с ПП.

Исходя из ранее подсчитанных формул можно рассчитать общую трудоемкость сопровождения ПП (в чел.-днях):

Тсопр = 6,29 + 3,04 + 2,39 + 6,59 = 18,31

Определение стоимости сопровождения ПС

Стоимость сопровождения программного продукта определяется по формуле

, (5.5)

р.,

где ЗП_ДН - дневная заработная плата исполнителя;

Т_СОПР - общая трудоемкость сопровождения ПП.

Дневная заработная плата исполнителя, осуществляющего сопровождение ПП, рассчитывается по формуле

(5.6)

р.,

где ЗП_ДН - заработная плата;

F_M - месячный фонд рабочего времени.

Фонд рабочего времени одного работающего в месяц определяется по формуле

(4.7)

ч.,

где D_K = 365 - общее число дней в году;

D_B = 104 - число выходных дней в году;

D_П = 14 - число праздничных дней в году.

Таким образом, стоимость сопровождения программного продукта равняется 9590,7 рублей.

Учитывая важность вопроса оперативного формирования различных сведений о товаре, разрабатываемая программа предназначена для применения в торговой фирме с малым количеством рабочих мест, исходя из этого, можно сделать вывод, что данная программа будет рентабельна только локально. Поэтому запланируем реализацию 10 копий разработанной программы.

Стоимость выставляемого на рынок ПП определяется частью стоимости разработки ПП, затрат на сопровождение и прибыли организации-разработчика.

Стоимость ПП можно рассчитать, используя соотношение:

(4.8)

где С - часть стоимости разработки, приходящаяся на одну копию программы;

С_СОПР - стоимость сопровождения ПП;

D_ПРИБ - процент прибыли, закладываемый в стоимость.

Стоимость сопровождения остается постоянной для каждой установки ПП, а частичная стоимость разработки, приходящаяся на каждый комплект ПП, определяется исходя из данных о планируемом объеме установок

(4.9)

,

где С_ПП - стоимость проекта;

N - число копий ПП;

Н_СТ - ставка банковского процента по долгосрочным кредитам (более одного года).



6. Анализ конкурентоспособности и качества разрабатываемого программного средства

Анализ конкурентоспособности и качества программного средства должен учитывать специфику программного средства, как товара и может включать в себя:

- оценку функциональной пригодности;

- оценку способности к взаимодействию;

- оценку защищенности;

- оценку надежности;

- оценку потребности в ресурсах памяти и производительности компьютера.

6.1 Анализ технической прогрессивности разрабатываемого программного продукта

В качестве базового ПП рассмотрим «1С: Управление небольшой фирмой 8». Данное приложение выполняет следующие функции:

- ведение учета деятельности, связанной с оказанием услуг;

- формирование отчетов, позволяющих считать прибыльность;

- регистрация как уже совершенных, так и планируемых хозяйственных операции и событий;

- оформление практически всех первичных документов производственного учета, а также документов движения денежных средств

Для расчета коэффициента технической прогрессивности разрабатываемого ПС использованы параметры: время выполнения запроса, объем оперативной памяти, объем памяти на жестком диске [9]. Расчет коэффициента технической прогрессивности разрабатываемого ПП приведен в таблице 5.11



Таблица 6.1. Расчет коэффициента технической прогрессивности разрабатываемого ПС

Наименование параметра	Вес, b	Значение параметра
		ПЭ	ПБ	ПН
Время выполнения запроса, сек	0,5	1	1,8	1,5	0,56	0,67	0,28	0,34
Объем оперативной памяти, МБ	0,3	8	11	10	0,73	0,8	0,22	0,24
Объем памяти на жестком диске, МБ	0,2	3	10	4,00	0,3	0,75	0,06	0,15
Итого	1,0	-	-	-	1,172	2,28	0,56	0,73

Расчет коэффициента технической прогрессивности был производен по формуле

(6.1)

Можно сделать вывод, что анализируемая ПС технически прогрессивна, так как К_ТП > 1.

6.2 Анализ изменения функциональных возможностей разрабатываемого программного продукта

В этом разделе анализируются эстетические, эргономические, экологические параметры, характеризующие функциональные возможности ПС, не имеющие количественного выражения, трудно поддающиеся непосредственной количественной оценке. Однако именно эти параметры, вызывающие у потребителя положительные и отрицательные эмоции и играют порой главную роль при покупательской оценке. Перечень таких параметров для каждой ПП является индивидуальным и определяется экспертами. Оценка каждого параметра ведется в баллах. Для оценки параметров используется пятибалльная шкала Общая сумма баллов базового ПП (товара-конкурента) принимается равной количеству оцениваемых функциональных возможностей ПП. Сравнение произведено в таблице 6.1.

Таблица 6.1. Расчет коэффициента изменения функциональных возможностей разрабатываемого ПП

Параметры	Наличие параметра	Балльные оценки
	Базовый	Новый	Базовый	Новый
1 Удобство системы поиска данных	Сложная система поиска, осуществляемая по средствам использования руководства по эксплуатации	Простая система поиска, осуществляется по средствам понятного интерфейса	3	4
2 Полнота информации о продукции и состоянии склада	Ограниченный выбор информации, неудобный для пользователя	Большой выбор различной информации о продукции	2	3
3 Защищенность данных	Данные защищены от изменений пользователем	Данные защищены от изменений пользователем	4	4
Итого	-	-	9	11

Коэффициент изменения функциональных возможностей рассчитывается по формуле

(6.2)

Можно сделать вывод о том, что функциональные возможности новой ПС лучше чем у базовой, так как k_ФВ > 1.

Анализ соответствия разрабатываемого программного продукта нормативам

Нормативные или, так называемые, регламентируемые параметры характеризуют соответствие разрабатываемого ПП международным и национальным стандартам, нормативам, законодательным актам и др. Для оценки этого показателя применяется единичный или групповой показатель - k_НОРМ. Для данной разработки k_НОРМ=1, это означает, что данный ПП по нормативным параметрам конкурентоспособен.

На данном этапе осуществляется анализ экономических (стоимостных) параметров ПС, характеризующих его основные экономические свойства или, иными словами, затраты покупателя на приобретение и использование ПС на протяжении всего срока эксплуатации.

Цена потребления (Ц_П) представляет собой затраты покупателя на приобретение, доработку, а также эксплуатацию анализируемого ПС на протяжении периода эксплуатации.

(6.3)

Тогда эксплуатационные издержки за год можно оценить как сумму расходов на эксплуатационные принадлежности, накладных расходов и прочих расходов по формуле (6.4).

(6.4)

В ходе анализа рассчитывается коэффициент цены потребления как отношение цены потребления нового и базового ПС. Период эксплуатации примем равным одному году.



Таблица 6.2. Расчет цены потребления ПС

Наименование расходов	Сумма, р.
	Базовый ПП	Новый ПП
Продажная цена ПС	18500	23634
Стоимость сопровождения ПС	15000	7847,1
Эксплуатационные издержки потребителя за весь период эксплуатации ПС	54000	52843
Цена потребления	86500	84324,1

Значение коэффициента цены потребления рассчитывается по формуле (4.13).

(4.13)

Экономические параметры разрабатываемого ПП лучше, чем у базового, так как К_ЦП < 1.



7. Оценка конкурентоспособности программного продукта

В целом конкурентоспособность нового ПП по отношению к базовому можно оценить с помощью интегрального коэффициента конкурентоспособности (К_И), учитывающего все ранее рассчитанные параметры:

, (7.1)

Анализируемое изделие будет конкурентоспособно, так как КИ>1.



8. Анализ технико-экономических показателей разработки и эксплуатации ПП

В результате выполнения организационно-экономических расчетов получены показатели разработки и эксплуатации ПП, которые сравним с базовым ПП. Показатели сведем в таблицу 7.1.

Таблица 8.1. Технико-экономические показатели разработки и эксплуатации ПП «Автоматизированная система учета технических услуг центра обслуживания электрооборудования»

Показатели	Базовый ПС	Новый ПС
1 Затраты на разработку, р.	-	104393,93
2 Затраты на сопровождение, р.	15000	7847,1
3 Продажная цена, р.	18500	23634
4 Годовые эксплуатационные издержки потребителя, р.	54000	52843
5 Цена потребления, р.	86500	84324,1
6 Интегральный коэффициент конкурентоспособности ПС	1	1,625
7 Коэффициент изменения функциональных возможностей	1	1,2
8 Коэффициент технической прогрессивности	1	1,3
9 Коэффициент цены потребления	1	0,96



Заключение

Из результатов проведенных организационно-экономических расчетов можно сделать вывод о том, что данный программный продукт не уступает конкурентам ни по объему функциональных возможностей, ни по технической прогрессивности, и является конкурентоспособным на современном рынке информационных технологий. Разработанная программа позволит облегчить и ускорить работу предприятия, для которого была создана.



Список литературы

1. Наролина Т.С., Зеленская С.Г. Экономика и организация производства: курсовая работа: учеб. пособие [Электронный ресурс]: ФГБОУ ВПО «Воронежский государственный технический университет», 2014

2. Новицкий Н.И. Организация и планирование производства: практикум / Н.И. Новицкий. Минск: Новое знание, 2004. 256 с.

3. Новицкий Н.И. Организация производства на предприятиях: учеб. - метод. пособие/ Н.И. Новицкий. Минск: Финансы и статистика, 2004. 392 с.

4. Оценка интеллектуальной собственности: учеб. пособие / под ред. С.А. Смирнова. М.: Финансы и статистика, 2003. 352 с.

5. Смирнов С.В. Выполнение организационно-экономической части дипломных проектов исследовательского профиля: учеб. пособие/ С.В. Смирнов. М.: МГТУ, 1988.

6. Укрупненные нормы времени на изготовление и сопровождение программных средств вычислительной техники/ Постановление ГОСКОМТРУДА СССР, секретариата ВЦСПС ОТ 24.09.1986 №357/22-19)

7. Управление качеством: учебник для вузов/ С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян и др.; под ред. С.Д. Ильенковой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 199 с.

8. Лавренченко Н.И. Экономико-математические методы управления затратами на качество / Н.И. Лавренченко, Б.И. Герасимов; под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б.И. Герасимова. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2005. 112 с.

Размещено на Allbest.ru