Формування і розвиток взаємовідносин машинобудівного підприємства з бізнес-партнерами

Размещено на http://www.allbest.ru/

Міністерство освіти і науки України

Національний університет «Львівська політехніка»

УДК 338:658.015.3:658.012.32:621

АВТОРЕФЕРАТ

дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук

Формування і розвиток взаємовідносин машинобудівного підприємства з бізнес-партнерами

Спеціальність 08.00.04 - економіка та управління підприємствами (машинобудування та приладобудування)

Криворучко Ярина Юріївна

Львів - 2009

Дисертацією є рукопис.

Робота виконана на кафедрі маркетингу і логістики Національного університету «Львівська політехніка» Міністерства освіти і науки України

Науковий керівник: доктор економічних наук, професор Чухрай Наталія Іванівна, Національний університет «Львівська політехніка» Міністерства освіти і науки України, завідувач кафедри менеджменту організацій

Офіційні опоненти:доктор економічних наук, професор Кизим Микола Олександрович, Науково-дослідний центр індустріальних проблем розвитку НАН України, директор

кандидат економічних наук Коваль Зоряна Остапівна, Національний університет «Львівська політехніка» Міністерства освіти і науки України, доцент кафедри обліку та аналізу

Захист відбудеться «16» квітня 2009 р. о 14:00 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради Д 35.052.03 Національного університету «Львівська політехніка» за адресою: 79013, м. Львів, вул. С.Бандери 12, IV корпус, 209-А.

З дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Національного університету «Львівська політехніка» за адресою: 79013, м. Львів, вул. Професорська 1.

Автореферат розісланий «13» березня 2009 р.

Вчений секретар

спеціалізованої вченої ради,

к.е.н. Завербний А.С.

деревостан мінливість шишка реліктовий

ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ

Актуальність теми. В умовах динамічності ринку особливого значення для підприємств набуває здатність не лише пристосуватись до змін середовища функціонування, але й завоювати стійкі позиції на ринку на тривалий термін. Досягнення цього є можливим зокрема на основі зміни принципів діяльності підприємств - від виробництва та пропонування товарів та послуг, які можливо виробити чи надати за наявних ресурсів, до виробництва товарів чи надання послуг на основі виявлення і задоволення попиту на ринку. Причому за сучасних тенденцій розвитку середовища функціонування підприємств, що характери-зується ринковою турбулентністю, високої ваги набирає не лише здатність виявити та задовольнити певні потреби клієнтів, але й сформувати довготривалі відносини із бізнес-партнерами вздовж цілого ланцюга чи мережі вартості, що, у свою чергу, дасть можливість ці потреби задовольнити. У зв'язку з цим набули актуальності та особливої важливості конкурентні переваги, що базуються на відносинах з іншими підприємствами. Зростаюча необхідність проведення досліджень саме у площині відносин між бізнес-партнерами та відсутність методів для цього є перепонами у формуванні тривалих надійних відносин між бізнес-партнерами. Ключовим питанням розвитку довготривалих відносин між партнерами є максимізація цінності цих відносин для кожної зі сторін.

У науковій і практичній економічній літературі питання розвитку відносин розглядається у трьох напрямах. Найбільш популярним із них є аналіз відносин з позиції клієнтів, особливо на споживчих ринках - формування цінності для споживача через товари і послуги. Свої праці цьому напряму присвятили, зокрема, зарубіжні вчені М. Портер, М. Шимура-Тиц, Е. Рудавська, Д. Ламберт, Д. Флінт, Д. Баверсокс, К. Мьоллер, А. Шарма і вітчизняні науковці Н. Гузь, В. Гнатушенко, А. Зайцева, О. Кузьмін, Є. Крикавський, Й. Петрович, Н. Чухрай. Другому напряму досліджень - цінності відносин для виробника чи постачальника товару для клієнта - присвячено увагу Д. Вілсона, А. Вольтера, Х. Хакансона, В. Улаги, Р. Риссела, С. Біггемана, А. Загороднього, О. Вотченікової, З. Коваль. Комплексному дослідженню цінності відносин з врахуванням позицій обох партнерів присвячено найменше уваги, зокрема деякі аспекти цього питання розкрито у працях С. Біггемана, Д. Вілсона, А. Герта, М. Кизима, Я. Отто, І. Соловйова. Попри широкий діапазон питань, які аналізуються у працях згаданих вчених, не достатньою мірою розкрито саме третій напрям досліджень - стосовно формування та розвитку цінності відносин між бізнес-партнерами, зокрема на промислових ринках, в тому числі і ринку машинобудування. Аналіз практичної діяльності промислових підприємств вказує на потребу у розширенні та поглибленні знань у цій сфері, що обумовлено насамперед необхідністю завоювання стабільних позицій на внутрішньому ринку, розвитком міжнародних відносин та посиленням співпраці українських підприємств із зарубіжними.

Актуальність згаданих вище проблем розвитку відносин між підприємствами, зокрема щодо формування і розвитку цінності відносин для кожної зі сторін та розширення діапазону наукового пошуку у цій частині економічної науки лягли в основу вибору теми дисертаційного дослідження, визначили мету та завдання дослідження, очікувані практичні результати.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційна робота відповідає науковому напряму кафедри маркетингу і логістики Національного університету «Львівська політехніка» - «Маркетинг і логістика в системі інноваційних концепцій менеджменту» (номер державної реєстрації 0107U007843). Матеріали дисертаційного дослідження використано під час виконання госпдоговірних тем: «Нормування матеріально-технічних ресурсів. Розроблення, погодження, затвердження та впровадження нормативів матеріально-технічних запасів в нафтогазовій галузі України. Основні положення» (номер державної реєстрації 0106U004721), «Матеріально-технічні ресурси. Розрахунок нормативів складських запасів для ремонтно-експлуатаційних потреб підприємства НАК «Нафтогаз України». Методика» (номер державної реєстрації 0106U004722), «Сучасні логістичні рішення промислового підприємства» (номер державної реєстрації 0108U006642) та наукової теми «Стратегія ланцюга поставок у розвитку підприємств» (номер державної реєстрації 0107U007845).

Мета і завдання дослідження. Метою дисертаційної роботи є наукове обґрунтування і розроблення теоретичних і методичних засад формування та розвитку відносин між бізнес-партнерами на основі ідентифікації цінності відносин. Для досягнення визначеної мети в роботі поставлено наступні завдання:

· визначення і розмежування сутності та напрямів дослідження вартості, цінності і корисності в економічній літературі у контексті відносин між підприємствами;

· обґрунтування структури елементів цінності відносин із виділенням їх переліку з метою комплексного оцінювання відносин між промисловими підприємствами;

· обґрунтування методичних підходів до розвитку відносин машинобудівного підприємства з бізнес-партнерами з врахуванням результатів діагностики стану та визначення перспектив розвитку сектору машинобудування;

· розроблення методичних рекомендацій для формування, оцінювання та розвитку відносин між машинобудівним підприємством та його партнерами на основі цінності відносин для кожної зі сторін відносин;

· розроблення рекомендацій для обґрунтування та реалізації інноваційно-інвестиційних проектів на основі врахування позицій обох сторін у відносинах машинобудівного підприємства з бізнес-партнерами.

Об'єктом дослідження є процес формування та розвитку відносин між бізнес-партнерами.

Предметом дослідження є теоретичні та методичні засади формування і розвитку відносин між бізнес-партнерами на основі ідентифікації цінності відносин машинобудівного підприємства з партнерами з позицій обох сторін.

Методи дослідження. Теоретичною та методологічною основою дисертації є фундаментальні положення сучасної економічної науки, ключові положення менеджменту, маркетингу, логістики, статистики, економічного аналізу. У ході дисертаційного дослідження використано методи: порівняльний і системно-структурний аналіз (для уточнення і впорядкування категорій «вартість», «цінність» і «корисність», а також понятійного апарату у сфері розвитку відносин між підприємствами вздовж ланцюга і мережі вартості - підрозділи 1.1, 1.2; при оцінюванні стану та перспектив розвитку відносин між підприємствами у машинобудуванні - підрозділ 1.3; при виборі оптимального методу оптимізації запасів готової продукції - підрозділ 3.3.); систематизації та узагальнення (при виділенні і обґрунтуванні переліку елементів цінності відносин між підприємствами - підрозділ 2.1); структурно-логічний (при побудові семантичної моделі оцінювання і розвитку відносин між бізнес-партнерами - підрозділ 2.1); метод експертних оцінок (при визначенні цінності відносин кожним із аналізованих підприємств - підрозділ 2.2); групування і економічного аналізу (при дослідженні показників цінності відносин між бізнес-партнерами - підрозділ 2.3). Інформаційною базою дисертації є нормативні та законодавчі акти державних органів управління, офіційні статистичні дані, матеріали звітності досліджуваних підприємств, результати опитування автором профільних працівників, публікації вітчизняних та зарубіжних авторів.

Наукова новизна одержаних результатів полягає у розробленні та розвитку теоретико-методичних засад формування та розвитку відносин між бізнес-партнерами на основі дослідження цінності відносин для кожної зі сторін відносин. Основні положення дисертаційної роботи, що визначають її наукову новизну, полягають у такому:

вперше:

· розроблено семантичну модель оцінювання та розвитку відносин між промисловими підприємствами, реалізація якої дасть можливість не лише ідентифікувати ключові чинники формування відносин між бізнес-партнерами, а й проаналізувати можливі напрями та чинники розвитку відносин з врахуванням позицій обох партнерів, оцінити привабливість бізнес-партнерів.

отримало подальшого розвитку:

· методичні підходи до оцінювання та розвитку цінності відносин між промисловими підприємствами, що враховує широкий перелік елементів цінності відносин із чіткою структурою, що, на противагу до існуючих методик, дасть можливість комплексно оцінювати взаємовідносини між підприємствами як з позиції покупця, так і з позиції продавця;

· методичні підходи до розвитку відносин на основі запропонованої матриці розвитку елементів цінності відносин між підприємствами (яка, на відміну від існуючих підходів, дає змогу оцінити доцільність і потребу у розвитку окремих площин відносин з врахуванням позицій обох підприємств у відносинах) та обґрунтованих напрямів розвитку елементів цінності відносин між машинобудівним підприємством та його партнерами (що, на відміну від існуючих підходів, пропонує підприємствам альтернативні напрями розвитку елементів цінності відносин залежно від мети діяльності кожного з підприємств у відносинах).

удосконалено:

· систематизовано сучасні напрями аналізу цінності взаємовідносин між підприємствами з виділенням таких трьох базових: цінність з позиції клієнта, цінність з позиції продавця (виробника) та цінність з позиції відносин між продавцем та клієнтом, що, на відміну від існуючих положень, представлено з врахуванням результатів досліджень, проведених як на споживчих, так і на промислових ринках;

· методичні положення щодо обґрунтування та реалізації інноваційно-інвестиційних проектів на основі врахування інтересів обох сторін у відносинах між машинобудівним підприємством та його партнерами, що, на відміну від існуючих положень, сфокусовані не лише на впровадженні та реалізації інноваційно-інвестиційного проекту, а й на розвитку цінності відносин між підприємствами.

Практичне значення одержаних результатів. Практична цінність результатів дослідження полягає в розробленні методичних рекомендацій щодо формування та розвитку відносин із бізнес-партнерами на основі:

· оцінювання відносин між промисловими підприємствами за результатами дослідження цінності відносин між бізнес-партнерами з врахуванням позицій кожної зі сторін та розвиток відносин, що ґрунтується на результатах такого дослідження;

· методика обґрунтування пріоритетів формування та розвитку відносин між машинобудівним підприємством та його партнерами за різних типів відносин;

· розробка механізмів розвитку відносин на основі врахування позицій кожної зі сторін за результатами дослідження цінності відносин між бізнес-партнерами.

Отримані результати дослідження впроваджені у діяльність підприємств, що підтверджується відповідними документами: ВАТ «Бродівський механічний завод» (довідка № 232 від 11.08.2008 р.), ПП «Іст-Елпро» (довідка № 231 від 11.08.2008 р.), ПП «AMPgroup», Німеччина (довідка № 106/1 від 04.08.2008 р.), Департамент економічної політики Львівської міської ради (висновок № 23-3828/1 від 17.11.2008 р.).

Основні положення дисертаційної роботи використовуються у навчальному процесі Національного університету «Львівська політехніка» за програмами підготовки студентів базового напряму «Менеджмент» спеціальності «Логістика» - для дисциплін «Інтегровані матеріальні потоки», «Оптимізація логістичних рішень», «Функціональна логістика», «Логістика»; базового напряму «Економіка і підприємництво» спеціальності «Маркетинг» - для дисциплін «Логістичні системи», «Стратегічний маркетинг», «Інформаційні системи маркетингу», «Маркетингові дослідження», «Маркетинг інновацій» (довідка № 68-14-784 від 17.11.2008 р.).

Особистий внесок здобувача. Наукові результати, викладені в дисертації і винесені на захист, отримано автором особисто. З наукових праць, опублікованих у співавторстві, в дисертації використані лише ті ідеї та положення, які становлять індивідуальний внесок автора.

Апробація результатів дисертації. Основні положення та результати дослідження розглянуто та схвалено на таких всеукраїнських та міжнародних науково-практичних і науково-методичних конференціях: «Проблеми і перспективи інноваційного розвитку економіки України» (м. Дніпропетровськ, 2008), «Транскордонне співробітництво як фактор активізації євроінтеграційних процесів» (м. Чернівці, 2008), «Сучасні проблеми економіки та управління» (м. Львів, 2007), «Молодь України в соціально-економічних процесах ХХІ століття» (м. Луцьк, 2007), «Маркетингові технології в умовах інноваційного розвитку економіки» (м. Хмельницький, 2007), «Обліково-аналітичне забезпечення системи менеджменту підприємства» (м. Львів, 2007), «European Union and its new neighborhood: addressing challenges and opportunities» (Vilnius, 2006), «Методологія та практика менеджменту на порозі ХХІ століття: загальнодержавні, галузеві та регіональні аспекти» (м. Полтава, 2006), «Управління інноваційним процесом в Україні: проблеми, перспективи, ризики» (м. Львів, 2006), «Маркетинг та логістика в системі менеджменту» (м. Львів, 2006), «Соціально-економічний розвиток України в умовах глобалізації світової економіки» (м. Луцьк, 2006).

Публікації. За темою дисертаційної роботи опубліковано монографію (у співавторстві), 19 праць, з них 8 - у виданнях, що входять до переліку фахових видань ВАК України. Загальний обсяг публікацій становить 17,72 д.а., з яких 14,57 д.а. належать особисто автору.

Обсяг і структура роботи. Дисертація складається зі вступу, трьох розділів, висновків, додатків та списку використаної літератури. Дисертація містить 197 сторінок основного тексту, 31 таблицю та 46 рисунків, 16 додатків; список використаних джерел складається із 188 найменувань.

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ ДИСЕРТАЦІЙНОЇ РОБОТИ

У вступі обґрунтовано актуальність дисертаційної роботи, сформульовано мету й основні завдання, предмет та об'єкт, теоретичну та методологічну базу дослідження, представлено наукову новизну і практичне значення отриманих результатів та їхню апробацію.

У першому розділі «Теоретичні та прикладні засади формування і розвитку відносин між промисловими підприємствами» викладено концепції ланцюга і мережі вартості у контексті відносин між підприємствами, представлено основні напрями й типи цінності відносин між ланками ланцюга і мережі вартості та проаналізовано розвиток комплексу машинобудування з метою виділення головних тенденцій у секторі та визначення основних пріоритетів формування відносин між підприємствами.

Аналізування категорійного апарату у сфері формування і розвитку відносин між підприємствами, зокрема у контексті ланцюга та мережі вартості, дали змогу виявити причини різноманітності використовуваних термінів «вартість», «цінність» і «корисність» та визначити межі їх застосування щодо аналізованих понять. У зв'язку з об'єктивною потребою дослідження невирішених частин даної проблеми і з огляду на предмет досліджень у роботі запропоновано розмежовувати терміни «вартість» і «цінність» наступним чином: вартість об'єкта визначається мірою цінності цього об'єкта для певного суб'єкта - чи то підприємства-виробника (продавця), чи клієнта, а цінність визначається набором показників, суть яких буде різною залежно від типу цінності, яку розглядаємо. Цінність відносин розглянуто як показник, в якому інтегровано оцінки вигод і витрат підприємства внаслідок відносин із іншими суб'єктами на ринку.

Проведені автором дослідження дали змогу виявити, з одного боку, високий інтерес науковців та керівників підприємств до питань формування цінності відносин та їх оцінювання, а з іншого, - брак теоретичних та практичних досліджень у цьому напрямі. Тому в роботі систематизовано сучасні напрями аналізу цінності відносин з виділенням трьох базових напрямів (рис. 1); обґрунтовано класифікацію цих напрямів аналізу на основі типу відносин і типу ринку, на якому здійснюють діяльність продавець та покупець.

Виявлено, що найбільш досліджуваним напрямом аналізу цінності відносин є позиція покупця, причому більшість досліджень - теоретичних і емпіричних - здійснено на споживчих ринках. Позиція продавця - менш досліджуваний напрям, а найвужче в аналізованих джерелах відображено позицію «Продавець-Покупець». Визначено, що за сучасних умов функціонування підприємств, одним із шляхів підвищення прогнозованості діяльності на ринку є перехід від разових трансакцій до більш тісних відносин між підприємствами. Результати аналізу сектору машинобудування підтверджують основні тенденції, притаманні багатьом іншим промисловим ринкам: постійне ускладнення і урізноманітнення технологічних процесів послаблює можливість підприємств самостійно опановувати новітні технології на конкурентоспроможному рівні; зростання впливу споживачів та урізноманітнення їх очікувань; скорочення життєвих циклів товарів; загострення конкуренції, зокрема і в глобальному масштабі, та пришвидшення змін. Протягом минулих років спостерігались позитивні тенденції розвитку сектору, що мають системне походження і є наслідком комбінованої взаємодії низки внутрішніх та зовнішніх факторів, проте останнім часом ці тенденції змінились у негативний бік (табл. 1), до чого спричинилась світова економічна криза.

Таблиця 1 Індекси обсягу продукції промисловості за видами діяльності (у порівняних цінах, відсотків)

	2001	2002	2003	2004	2005	2006	2007	Січ.-лист. 2008
Промисловість	114,2	107,0	115,8	112,5	103,1	106,2	110,2	99,3
машинобудування	118,8	111,3	135,8	128,0	107,1	111,8	128,6	114,1
виробництво машин та устаткування	118,6	100,4	121,4	118,9	112,2	102,9	115,3	108,0
виробництво електричного, електрон-ного та оптичного устаткування	115,2	108,1	119,2	149,3	90,8	110,7	122,6	111,3
виробництво транспортних засобів та устаткування	122,0	129,6	162,1	124,6	112,4	119,1	142,3	119,1

Збільшення обсягів випуску продукції машинобудування протягом минулих років пов'язане з ростом експорту. Цей показник відіграє особливо важливу роль, оскільки частка експортних поставок складає 30-85% загального обсягу реалізації за різними підгалузями у машинобудуванні. Експорт продукції відбувається у понад 80 країн світу. До найбільших експортерів сектору машинобудування належать ВАТ «Азовзагальмаш», ЗАТ «Маріупольський завод важкого машинобудування», ВАТ «Сумське машинобудівне НВО ім. М.В.Фрунзе», ВАТ «Стахановський вагонобудівний завод», ВАТ «Турбоатом», ЗАТ «Новокраматорський машзавод», ВАТ «Насосенергомаш» тощо. Питома вага експортної продукції цих підприємств становить близько 73% у загальному обсязі реалізованої продукції. Привабливим сектор машинобудування є і для іноземних інвесторів, про що свідчить статистика обсягів іноземних інвестицій у галузь. З огляду на щораз вищу активізацію співпраці підприємств машинобудівного сектору як з вітчизняними, так і іноземними партнерами, особливо цікавим є аналізування взаємовідносин між бізнес-партнерами у даному секторі економіки.

У другому розділі «Оцінювання відносин між промисловими підприємствами та аналіз елементів цінності відносин машинобудівного підприємства з бізнес-партнерами» сформовано та обґрунтовано схему формування цінності відносин, побудовано семантичну модель оцінювання та розвитку цінності відносин між бізнес-партнерами із виокремленням та розкриттям суті взаємопов'язаних етапів даної моделі, здійснено апробацію запропонованої семантичної моделі для підприємства-виробника та його клієнтів.

На основі обґрунтування необхідності дослідження відносин між підприємствами для визначення, з якими підприємствами доцільно відносини розвивати, та напрями розвитку цих відносин, у роботі запропоновано здійснювати аналіз цінності відносин між підприємствами через дослідження їх елементів (рис. 2). Такий перелік елементів цінності відносин є не лише універсальним з позицій дослідження суб'єктів відносин, а й дає змогу комплексно оцінити ці відносини та розвинути їх на основі інтеграції різних видів діяльності підприємств.

Для дослідження цінності відносин між підприємствами та виявлення можливостей розвитку цих відносин запропоновано семантичну модель оцінювання та розвитку цінності відносин (рис. 3). Для розрахунку основних показників запропонованої моделі використано ряд функцій. Цінність відносин із бізнес-партнером є функцією двох змінних - витрат (Е_2і) і вигод (Е_1і) від відносин:

(1)

У свою чергу вигоди та витрати відносин є функціями від десяти елементів, представлених на рис. 2.

(2)

(3)

(4)

де Yі - цінність і-х відносин між бізнес-партнерами, a_ij - вагомість j-о елемента для і-х відносин, e_ij - оцінка j-о елемента для і-х відносин, і, k - порядковий номер відносин між певними бізнес-партнерами, j - порядковий номер елемента цінності відносин.

Застосування даних функцій дає змогу співставити цінність відносин із різними бізнес-партнерами () та визначити діапазон можливостей для розвитку відносин між бізнес-партнерами. Запропонована семантична модель застосована у дослідженні відносин типу «виробник-клієнт» між низкою промислових підприємств машинобудування та суміжних секторів. Дослідження реалізоване на прикладі відносин виробника ВАТ «Бродівський механічний завод» (ВАТ БМЗ) з його клієнтами - всього у дослідженні різною мірою проаналізовано відносини із чотирнадцятьма клієнтами: спільне українсько-польське підприємство «Іст-Елпро», спільне українсько-польське підприємство «Факро», ПП AMPgroup (Німеччина), ПП «Агромат світ кераміки», підприємство з іноземними інвестиціями «Гассиб», ПП «Opoczno-Invest», Спільне українсько-польське підприємство «Церзаніт», ПП «Кедр», ПП «Elpro» (Польща), ПП «Kantal» (Польща), Львівська міська рада, ПП «Гермес-Трейдінг», ППФ «Конкріт», СП «Золота Вісь Україна».

У результаті аналізу сучасного стану відносин між бізнес-партнерами на основі запропонованої семантичної моделі отримано наступні результати:

1. Визначення цінності відносин залежить від суб'єкта оцінювання: виробник надає перевагу певним елементам цінності відносин над іншими, що є відмінними від оцінки клієнта у межах тих же відносин.

2. Існує принципова відмінність в оцінці елементів цінності відносин залежно від особливостей підприємства.

3. Попри те, що формування відносин відбувається на основі елементів прямого впливу, вони характеризуються незначним впливом на подальший розви-ток відносин; в основному з реалізацією відносин між підприємствами відбуваєть-ся розвиток цих елементів у напрямку їх кращої реалізації і повнішого вираження.

4. Чим триваліші відносини між бізнес-партнерами та більший досвід спільної роботи, тим більшої ваги набирають елементи непрямого впливу.

На основі цих висновків і результатів проведених автором досліджень, стало можливим визначити роль елементів цінності відносин за різних типів відносин між бізнес-партнерами. Окрім цього, отримані в результаті дослідження дані дали змогу співставити цінність відносин для виробника із різними клієнтами (рис. 4) і для клієнтів із виробником та порівняти їх із відносинами з ідеальним партнером.

Рис. 4. Порівняння привабливості клієнтів з позиції ВАТ БМЗ

Подальше аналізування відносин між бізнес-партнерами щодо кожного з елементів цінності відносин з наступним розрахунком відносних показників дало змогу дійти таких висновків: чим тісніший зв'язок, тим більша сумарна цінність цих відносин, тим повніше реалізовується потенціал відносин; формування величини цінності більшою мірою залежить від елементів позитивного впливу (вигоди відносин), ніж негативного.

У третьому розділі «Удосконалення управління відносинами машинобудівного підприємства з бізнес-партнерами» класифіковано стратегії розвитку елементів цінності відносин у взаємозв'язку із загальними стратегіями діяльності підприємства, розроблено методичні положення щодо розвитку елементів цінності відносин між підприємствами та викладено методичні положення для обґрунтування та реалізації інноваційно-інвестиційних проектів на основі врахування інтересів обох сторін відносин.

У роботі представлено напрями змін цінності відносин та обґрунтовано необхідність цілеспрямованого впливу на її розвиток. Визначено, що для розвитку елементів цінності у межах певних відносин ключовим моментом є вибір стратегії розвитку. Реалізація напрямів розвитку відносин між бізнес-партнерами ґрунтується на матриці розвитку елементів цінності відносин, яка дає змогу визначити доцільність та потребу в розвитку окремих аспектів відносин між бізнес-партнерами з врахуванням позицій обох сторін (рис. 5).

Дана матриця є інструментом для визначення оптимального типу стратегії для певного елемента цінності відносин, проте не вказує на шляхи реалізації даної стратегії. Для цього запропоновано виділяти три напрями розвитку кожного з елементів цінності відносин: ріст цінності відносин за рахунок власних зусиль, за рахунок зусиль партнера, за рахунок спільних зусиль, на основі яких забезпечується врахування інтересів кожної зі сторін відносин.

На основі запропонованих інструментів аналізування відносин виявлено, що критичними моментами розвитку одних із аналізованих відносин (ВАТ БМЗ - AMPgroup) є 8-й (витрати відносин) та 4-й (інновації та інвестиції від партнера) елементи цінності відносин. На прикладі цих відносин представлено практичні аспекти реалізації завершальних етапів семантичної моделі оцінювання та розвитку відносин.

Аналіз діяльності машинобудівних підприємств свідчить про великий невикористаний потенціал цих підприємств. Так, однією з основних причин цього є невисока інноваційна та інвестиційна активність підприємств. Серед шляхів її активізації є укладення довготривалих відносин із бізнес-партнерами. Реалізувати таку спільну діяльність можна на основі запропонованої семантичної моделі обґрунтування та реалізації інвестиційного проекту (рис. 6), яка, із врахуванням інтересів обох сторін у відносинах між підприємствами, сфокусована не лише на впровадженні та реалізації інвестиційного проекту, а й забезпечить розвиток цінності відносин між бізнес-партнерами.

Використання даної моделі у практичній діяльності підприємств сприяє багатогранності отримуваних результатів у розвитку відносин між бізнес-партнерами, що доведено на прикладі аналізованих відносин. По-перше, при реалізації інвестиційного проекту враховано потенційні вигоди і загрози для кожного із бізнес-партнерів, що дало змогу вибрати оптимальний шлях вирішення існуючої проблеми для обох бізнес-партнерів. По-друге, забезпечено підвищення ефективності спільної роботи на основі зниження загальних витрат виробництва продукції. Досягнення цього стало можливим завдяки переходу від аутсорсингу до інсорсингу бізнес-процесу порошкового покриття, доцільність чого ґрунту-ється на проведених розрахунках з використанням методу чистої теперішньої вартості (ЧТВ). Встановлено, що показник ЧТВ становить 6 905 грн., а термін окупності - 3 роки 108 днів. Оскільки реалізація розглянутого інвестиційного проекту забезпечує мінімальний з визначених критеріїв доцільності реалізації інвестиційного проекту - сприяє зниженню собівартості продукції, а також нарощуванню вартості підприємства-виробника (ЧТВ > 0) і окуповується у прийнятні терміни, такий інвестиційний проект доцільно реалізувати (табл. 2).

Таблиця 2 Результати розрахунку теперішньої вартості майбутніх грошових потоків ВАТ «Бродівський механічний завод»

Роки	Грошовий потік, грн.	Дисконтний множник	Теперішня вартість, грн.	Теперішня вартість за наростанням, грн.
2008	15299,86	0,833	12 745	12 745
2009	16531,95	0,694	11 473	24 218
2010	18818,39	0,579	10 896	35 114
2011	20313,47	0,482	9 791	44 905

По-третє, застосування зазначеної семантичної моделі для розвитку відносин між бізнес-партнерами забезпечує мультиплікативний вплив і на інші нецільові елементи цінності відносин, що сприяє зростанню цінності відносин для кожного із бізнес-партнерів.

Застосування стратегії першочергового впливу до елементу витрат цінності відносин забезпечується сферами компетенції логістики з врахуванням принципів маркетингу. Детальному розгляду піддано сферу дистрибуційної логістики у частині управління запасами готової продукції для визначення його впливу на розвиток цінності відносин між бізнес-партнерами. Застосування лише логістичних дій до розвитку цінності відносин зосереджене в основному на досягненні специфічних цілей, пов'язаних зі скороченням витрат чи розвитком вигод від відносин для однієї зі сторін відносин. Забезпечення ж розвитку цінності відносин для обох сторін на основі поєднання зусиль кожного з бізнес-партнерів повинно базуватись на інтеграції логістичної стратегії з іншими функціональними стратегіями, зокрема маркетинговою.

За допомогою розробленої семантичної моделі розвитку цінності відносин на основі маркетингово-логістичного управління запасами готової продукції та використаних методів управління запасами готової продукції встановлено, що застосування такого підходу до розвитку цінності відносин між аналізованими бізнес-партнерами дає змогу отримати комплексні результати: виявлено та оцінено невідповідність обраної виробником стратегії складування готової продукції до вимог клієнта. Зокрема виявлено, що організування складування готової продукції у виробника на основі запропонованої семантичної моделі у аналізованому році зумовила б такі результати.

З позиції логістики - значне скорочення витрат на запаси готової продукції. Дійсна середньорічна вартість запасів готової продукції (146 997,01 грн.) перевищувала максимально допустиму межу, погоджену партнерами, і не відповідала реальним потребам клієнта. За умов використання представленої семантичної моделі ця величина зменшилась у 5 разів (до рівня 29 393,09 грн.), що дає змогу вивільнити значну частину заморожених у неефективних запасах коштів (117603,92 грн.). Використання даної моделі до планування запасів на ВАТ БМЗ призводить до значного вивільнення коштів, заморожених у неефективних запасах, сприяє кращому плануванню виробництва продукції та кращому задоволенню попиту клієнта. Результати застосування пропонованої моделі на плановий період підтверджують необхідність її впровадження у діяльність ВАТ БМЗ.

З позиції маркетингу, застосування даної моделі сприяло ряду результатів, основним з яких стало краще забезпечення вимог клієнта на основі ефективнішої організації бізнес-процесів у виробника.

ВИСНОВКИ

У дисертаційній роботі представлено теоретичне узагальнення і запропоновано нове вирішення наукового завдання формування та розвитку взаємовідносин машинобудівного підприємства з бізнес-партнерами, що сприятиме покращенню конкурентних позицій підприємств у сучасному мінливому середовищі, забезпечить інструментарій для підвищення ефективності спільної роботи з бізнес-партнерами. За результатами дисертаційного дослідження можна зробити висновки теоретико-методичного характеру та науково-практичного спрямування:

1. Відсутність єдиного підходу до трактування понять «вартість», «цінність» та «корисність» у контексті ланцюгів та мереж формування вартості зумовила необхідність у визначенні причин такої різноманітності застосовуваних термінів до деколи ідентичних понять та їх уточнення на предмет специфічних особливостей та відмінностей, сфер застосування, обґрунтування причин використання терміну «цінність відносин», що дасть змогу ефективніше застосовувати сучасну літературу в управлінні підприємствами.

2. У сучасних умовах функціонування підприємств, що потребують щораз нових специфічних здатностей, зокрема швидкої реакції та адаптації до змін, особливо цінною є здатність своєчасного застосування ресурсів, знань та навичок. Проте часто необхідний їх набір не може забезпечити лише одне підприємство. Це змушує підприємства шукати партнерів для співпраці та формувати з ними тривалі відносини з метою забезпечення стійких конкурентних позицій у майбутньому. За таких тенденцій важливою є здатність підприємств до аналізу потенційних та дійсних відносин з іншими підприємствами з метою їх якнайефективнішого використання. Для виявлення невирішених проблем у дисертаційній роботі систематизовано сучасні напрями аналізу цінності відносин між бізнес-партнерами. В результаті виділено такі три напрями: цінність відносин з позиції покупця, з позиції продавця, та цінність відносин з позиції відносин «продавець-покупець»; та виявлено, що саме третій напрям формування цінності відносин є найменш дослідженим з огляду на ряд причин, обґрунтованих у роботі. Це у свою чергу дасть можливість економістам ефективніше аналізувати відносити із бізнес-партнерами та управляти ними.

3. На основі перспективного аналізу діяльності підприємств у секторі машинобудування визначено, що тенденції розвитку діяльності підприємств спрямовані у бік формування партнерських відносин як у межах сектору, так і з підприємствами суміжних секторів, особливо сектору металургії та оброблення металу. Це підкреслює актуальність досліджень не лише з наукової, але й практичної точки зору.

Для оцінки ключових чинників формування відносин між бізнес-партнерами, порівняння привабливості бізнес-партнерів, а також оцінювання та аналізу можливих напрямів та чинників розвитку відносин між машинобудівним підприємством та бізнес-партнерами з врахування позицій обох партнерів у відносинах, розроблено семантичну модель оцінювання та розвитку відносин між бізнес-партнерами, використання якої дозволяє керівникам підприємств комплексно оцінити усі грані взаємодії із бізнес-партнерами. Дослідження різних типів відносин між промисловими підприємствами на основі запропонованої семантичної моделі дало змогу: по-перше, виявити принципи зміни важливості елементів цінності відносин із розвитком відносин між бізнес-партнерами; по-друге, якісно оцінити взаємовідносини між бізнес-партнерами з метою виявлення пріоритетів розвитку відносин для кожної зі сторін та наявності можливостей і перспектив їх розвитку.

4. Отримали подальшого розвитку методичні положення щодо формування цінності відносин між промисловими підприємствами на предмет структури елементів цінності відносин із виділенням їх широкого переліку, що і лягло в основу побудованої семантичної моделі оцінювання та розвитку відносин між бізнес-партнерами. Така структуризація цінності відносин між машинобудівним підприємством та бізнес-партнерами дає змогу менеджерам комплексно оцінити аналізовані відносини з позицій обох партнерів у відносинах.

5. Визначено, що, незалежно від типу відносин, реальні оцінки відносин кожною зі сторін відрізняються від бажаних показників, що створює простір для розвитку відносин між бізнес-партнерами. З метою визначення напрямів і заходів для розвитку відносин запропоновано матрицю розвитку елементів цінності відносин. Дана матриця служить інструментом для оцінки доцільності і потреб у розвитку елементів відносин з врахуванням позицій партнерів у відносинах, визначення оптимального типу стратегії для певного елемента цінності відносин. Реалізацію відповідної стратегії для кожного з елементів цінності відносин запропоновано ґрунтувати за представленими напрямами розвитку елементів цінності відносин, що забезпечить можливість бізнес-партнерам в особі керівників підприємств використовувати альтернативні напрями розвитку елементів цінності відносин залежно від мети діяльності кожного з підприємств у відносинах та провідної ідеї формування відносин між партнерами.

6. Обґрунтовано розвиток одного з елементів цінності відносин між підприємствами за удосконаленими методичними положеннями щодо обґрунтування та реалізації інноваційно-інвестиційних проектів на основі врахування інтересів обох сторін у відносинах між підприємствами та доведено, що застосування запропонованих методичних положень забезпечує для обох бізнес-партнерів синергічні ефекти як у кількісних, так і в якісних показниках. Застосування даних положень у діяльності підприємств дасть змогу керівникам більш раціонально використовувати наявні інвестиційні ресурси для розвитку цінності відносин із бізнес-партнерами.

7. На підставі результатів здійсненого дисертаційного дослідження можна запропонувати:

· Міністерству промислової політики України та Міністерству економіки України при розробленні нормативних документів та рекомендацій щодо формування та розвитку відносин між промисловими підприємствами з метою забезпечення їх конкурентоспроможності не лише на національному, а й на міжнародному рівні, рекомендувати підприємствам застосовувати семантичну модель оцінювання та розвитку відносин між промисловими підприємствами.

· Міністерству освіти і науки України рекомендується використовувати теоретичні та методологічні положення дисертації щодо формування та розвитку відносин між бізнес-партнерами під час вивчення дисциплін «Інтегровані матеріальні потоки», «Оптимізація логістичних цілей», «Функціональна логістика», «Логістика», «Логістичні системи», «Стратегічний маркетинг», «Інформаційні системи маркетингу», «Маркетингові дослідження», «Маркетинг інновацій».

СПИСОК ОПУБЛІКОВАНИХ ПРАЦЬ ЗА ТЕМОЮ ДИСЕРТАЦІЇ

Монографія:

1. Криворучко Я.Ю. Оцінювання і розвиток відносин між бізнес-партнерами: [монографія]. / Н.І. Чухрай, Я.Ю. Криворучко. - Львів: Растр-7, 2008. - 360 с. (Особистий внесок: запропоновано і апробовано методику оцінювання і розвитку відносин між бізнес-партнерами у контексті сучасних ринкових тенденцій).

У наукових фахових виданнях:

2. Криворучко Я.Ю. Дослідження пріоритетів у формуванні відносин між бізнес-партнерами / Н.І. Чухрай, Я.Ю. Криворучко // Актуальні проблеми економіки. - К.: ВНЗ «Національна академія управління», 2008. - №7 (85). - С. 137-142. (Особистий внесок: проведено дослідження пріоритетів у формуванні відносин між бізнес-партнерами у машинобудуванні та представлено результати даного дослідження).

3. Криворучко Я.Ю. Забезпечення ефективного розвитку відносин між бізнес-партнерами на основі аналізу позицій партнерів / Я.Ю. Криворучко // Науковий вісник Чернівецького торговельно-економічного інституту КНЕУ. - Чернівці: Книги-ХХІ, 2008. - Вип. ІІ. Економічні науки. - С. 151-157.

4. Криворучко Я.Ю. Реалізація інноваційно-інвестиційних проектів в системі взаємовідносин машинобудівного підприємства з бізнес-партнерами / Я.Ю. Криворучко // Зб. наук. праць професорсько-викладацького складу і аспірантів: Теорії мікро-макроекономіки. - К.: Академія муніципального управління, 2008. - Вип. 31, Т. 1. - С. 155-159.

5. Криворучко Я.Ю. Концепція цінності у маркетингу / Я.Ю. Криворучко // Вісник Національного університету «Львівська політехніка»: Логістика. - Львів: Видавництво НУ «ЛП», 2007. - № 594. - С. 100-106.

6. Криворучко Я.Ю. Методичний підхід до оцінювання та розвитку відносин між підприємствами / Я.Ю. Криворучко // Вісник Хмельницького національного університету. - Хмельницький, 2007. - №6: Економічні науки, Том 3. - С. 249-254.

7. Криворучко Я.Ю. Методичні засади впровадження концепції партнерського маркетингу на підприємстві / Я.Ю. Криворучко // Вісник Національного університету «Львівська політехніка»: Логістика. - Львів: Видавництво НУ «ЛП», 2006. - № 552. - С. 56-61.

8. Криворучко Я.Ю. Реалізація концепції відносин у межах внутрішнього середовища підприємства / Я.Ю. Криворучко // Вісник Національного університету «Львівська політехніка»: Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку. - Львів: Видавництво НУ «ЛП», 2006. - № 567. - С. 266-271.

9. Криворучко Я.Ю. Маркетинг взаємовідносин на споживчому ринку: теоретичні аспекти та напрями практичної реалізації / Я.Ю. Криворучко // Економіка: проблеми теорії та практики. Збірник наукових праць. - Дніпропетровськ: Видавництво ДНУ, 2006. - Вип. 221: в 3 т., Т. І. - С. 68-73.

В інших виданнях:

10. Криворучко Я.Ю. Впровадження інноваційно-інвестиційних проектів на основі залучення бізнес-партнерів у машинобудуванні / Я.Ю. Криворучко // Проблеми і перспективи інноваційного розвитку економіки України: міжнар. наук.-пр. конф., 22 - 24 трав. 2008 р.: матер. конф. - Дніпропетровськ, 2008. - Т. 2. - С. 79-81.

11. Криворучко Я.Ю. Розвиток відносин із міжнародними бізнес-партнерами у контексті посилення конкурентних позицій машинобудівних підприємств / Я.Ю. Криворучко // Транскордонне співробітництво як фактор активізації євроінтеграційних процесів: XVII міжнар. наук.-пр. конф., 6 - 7 трав. 2008 р.: матеріали конф. - Чернівці, 2008. - С. 30-33.

12. Криворучко Я.Ю. Деякі аспекти відносин між підприємствами у контексті ланцюга та мережі підприємств / Я.Ю. Криворучко // Сучасні проблеми економіки та управління: ІІ міжнар. наук.-пр. конф., присвячена відзначенню 70-річчя з дня народження В. Чорновола, 7 груд. 2007 р.: матеріали конф. - Львів, 2008. - С. 224-227.

13. Криворучко Я.Ю. Аналіз цінності зв'язків між підприємствами / Я.Ю. Криворучко // Обліково-аналітичне забезпечення системи менеджменту підприємства: наук.-пр. конф., 20-22 квіт. 2007 р.: тези доповідей. - Львів, 2007. - С. 111.

14. Криворучко Я.Ю. Поняття «цінності» у маркетингу / Я.Ю. Криворучко // Молодь України в соціально-економічних процесах ХХІ століття: V Регіон. наук. конф., 19 квіт. 2007 р.: зб. доповідей. - Луцьк, 2007. - С. 157-158.

15. Kryvoruchko Y. Ukraine in Global Economy: threats and possibilities for industrial companies / Y. Kryvoruchko // European Union and its new neighborhood: addressing challenges and opportunities: international scientific conference, 18-20 oct. 2006: volume of papers. - Vilnius: Mykolas Romeris University, 2006. - P. 179-191.

16. Криворучко Я.Ю. Проблеми розвитку міжнародної кооперації українських підприємств / Я.Ю. Криворучко // Маркетинг та логістика в системі менеджменту: VІ міжнар. наук.-пр. конф., 9-11 лист. 2006 р.: матеріали конф. - Львів, 2006. - С. 166.

17. Криворучко Я.Ю. Обґрунтування програми заходів партнерського маркетингу щодо кінцевих споживачів / Я.Ю. Криворучко // Методологія та практика менеджменту на порозі ХХІ століття: загальнодержавні, галузеві та регіональні аспекти: ІІІ міжнар. наук.-пр. конф., присвячена 45-й річниці Полтавського університету споживчої кооперації України, 10-12 травня 2006 р.: матеріали конф. - Полтава, 2006. - С. 35-37.

18. Криворучко Я.Ю. Інновації і промисловість: пріоритети розвитку / Я.Ю. Криворучко // Управління інноваційним процесом в Україні: проблеми, перспективи, ризики: міжнар. наук.-пр. конф., 11-13 трав. 2006 р.: тези доповідей - Львів, 2006. - С. 96.

19. Криворучко Я.Ю. Особливості маркетингу підприємства за умов зовнішньоекономічної діяльності / Я.Ю. Криворучко // Соціально-економічний розвиток України в умовах глобалізації світової економіки: ІІІ наук.-пр. конф., 24 квіт. 2006 р.: збірник доповідей. - Луцьк, 2006. - С. 72-75.

20. Криворучко Я.Ю. Корпоративна культура і її вплив на зв'язки із зовнішніми і внутрішніми клієнтами / Я.Ю. Криворучко // Філософські пошуки. Філософ і філософія в сучасному світі: форми присутності і відповідальність. - 2006. - Вип. ХХ. - С. 352-356.

АНОТАЦІЯ

Криворучко Я.Ю. Формування і розвиток відносин машинобудівного підприємства з бізнес-партнерами. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 Економіка та управління підприємствами (машинобудування та приладобудування). - Національний університет «Львівська політехніка».

Дисертаційну роботу присвячено науковому обґрунтуванню і розробленню теоретичних та методичних засад формування і розвитку взаємовідносин машинобудівного підприємства з бізнес-партнерами. Проаналізовано концепції ланцюга та мережі вартості у контексті відносин між підприємствами, представлено основні напрями та типи цінності відносин між ланками ланцюга чи мережі вартості та здійснено перспективний аналіз комплексу машинобудування.

Сформовано й обґрунтовано схему формування цінності відносин, побудовано семантичну модель оцінювання та розвитку цінності відносин між бізнес-партнерами із виокремленням та розкриттям суті взаємопов'язаних етапів даної моделі, здійснено апробацію запропонованої семантичної моделі для підприємства-виробника та його клієнтів. Класифіковано стратегії розвитку елементів цінності відносин, розроблено методичні положення для розвитку елементів цінності відносин між підприємствами та викладено методичні положення щодо обґрунтування та реалізації інноваційно-інвестиційних проектів на основі врахування інтересів обох сторін відносин.

Ключові слова: ланцюг та мережа вартості, структура цінності відносин, чинники та напрями розвитку цінності відносин.

АННОТАЦИЯ

Криворучко Я.Ю. Формирование и развитие связей машиностроительного предприятия с бизнес-партнерами. - Рукопись.

Диссертация на соискание научной степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.04 Экономика и управление предприятиями (машиностроение и приборостроение). - Национальный университет «Львовская политехника».

Диссертационная работа посвящена научному обоснованию и разработке теоретических и методических основ формирования и развития взаимоотношений машиностроительного предприятия с бизнес-партнерами. Проанализированы концепции цепи и сети стоимости в контексте отношений между предприятиями, представлены основные направления и типы ценности отношений между звеньями цепи или сети стоимости и осуществлен перспективный анализ комплекса машиностроения.

Сформирована и обоснована схема формирования ценности отношений, построена семантическая модель оценки и развития ценности отношений между бизнес-партнерами с выделением и раскрытием сути взаимоувязанных этапов данной модели, осуществлена апробация предложенной семантической модели для предприятия-производителя и его клиентов. Классифицированы стратегии развития элементов ценности отношений, разработаны методические положения относительно развития элементов ценности отношений между предприятиями и изложены методические положения относительно обоснования и реализации инновационно-инвестиционных проектов на основе учета интересов обоих сторон отношений.

Ключевые слова: цепь и сеть стоимости, структура ценности отношений, факторы и направления развития ценности отношений.

ANNOTATION

Kryvoruchko Y.Y. Forming and development of communications between machine building enterprise and its business-partners. - Manuscript.

Dissertation on gaining of scientific degree of candidate of economic sciences after specialty 08.00.04 Economy and management of enterprises (machine- and equipment-building). - National university «Lvivska polytechnika».

Dissertation work is devoted to scientific grounding and development of theoretical and methodical bases of forming and development of mutual relations of machine-building enterprise with its business-partners.

The analysis of value chain and network concepts is carried out in context of relations between industrial enterprises, that gave the possibility not only to represent directions of forming of value of relations between enterprises that are links of value chain or network, but also to expose the shortage of theoretical and practical knowledge and empirical researches in relation to forming of relationship value between business-partners.

Three main directions of analysis of relationship value are presented in the dissertation: relationship value from the point of view of the seller, from the point of view of the buyer, forming of common value in the relationship between business-partners.

It is found out, that the buyer value creation direction is the most explored direction of analysis of value of relations and researches are mainly carried out at the consumer markets. Seller value creation direction is less explored. Analysis of the considered researches showed that the range of researches lay in scopes: from those, which assert that value of relationships with clients is identical to the collected profits from the sale of products to those which, analyzing the relations between industrial enterprises, assert that value of relations for a seller is a much broader category.

The most narrowly represented in the analyzed sources is the direction of co-creation of value between business-partners as a common forming of value of mutual relations with the aim of maximization of result of activity or even creation of value inaccessible for each of parties, if working independently.

The prospective analysis of machine-building complex of Ukrainian economy is carried out with the aim to detect main tendencies in the sector and determine basic priorities of forming of relationships between enterprises. The vagueness of external environment, its dynamics and low forecast ability forces enterprises to search better ways of future survival and development. In particular, one of the ways to increase forecast ability of future activity is to develop close relations with business-partners in effective way.

Taking this into consideration the model of forming of relationship value is provided. On its basis a semantic model of evaluation and development of relationship value between business-partners is built. It consists of twelve interconnected phases, each of which is grounded in the work. Approbation of the offered semantic model is carried out for a producing company and its clients. The offered model foresees the successive analysis of relations between enterprises on the basis of passing of each of twelve stages.