Трансформація системи контролінгу в умовах розвитку технологій управління підприємством

У результаті експерименту було отримано 100 спостережень та ймовірності розподілу результатних показників маржинального доходу та валового прибутку.

Як обгрунтовано в роботі, традиційна система управління витратами є стратегічним засобом для оцінки виробничих показників на підприємстві, стратегічним напрямком якого є виробництво з низькими витратами.

У четвертому розділі "Трансформація організаційних засад контролінгу" здійснено розробку організаційних заходів щодо впровадження контролінгу бізнес-процесів у системі управління підприємством з виробництва та реалізації кондитерських виробів; розробка методичного підходу до реалізації трансформаційних змін у системі контролінгу на основі комп'ютерної імітації поведінки управлінського персоналу підприємства; формування системи показників результативності у трансформованій системі контролінгу підприємств кондитерської галузі; обґрунтування методичних рекомендацій зі створення і функціонування на підприємствах служби контролінгу, здатної забезпечити ефективні і якісні зміни розвитку системи управління.

Доведено, що становлення та закріплення функцій та організаційних засад контролінгу на українських підприємствах потребує часу. З цією метою з'ясовано, що основою операційної функціональності контролінгу є облік та звітність у контексті нової концепції контролінгу, характерною ознакою яких є їх інтегрованість, що досягається відповідністю змісту планів інформаційним потребам менеджменту, розкриттям причинно-наслідкових зв'язків між результатами й факторами, що і забезпечує досягнення оперативних цілей системи управління підприємством.

Успіх у застосуванні контролінгу залежить від організаційних заходів, до проведення яких має бути готове вище керівництво.

Трансформація організації контролінгу бізнес-процесів є важливою складовою організаційних змін на підприємстві.

У роботі запропоновано два види контролінгу бізнес-процесів, що відрізняються характером інформації та методами перевірки: контролінг показників результативності процесів та контролінг процесів на відповідність стандартам.

Перший підхід до контролінгу бізнес-процесів ґрунтується на формуванні доступної інформації у зручному вигляді для розрахунку і аналізу показників результативності процесу. До таких показників можна віднести: час виконання, трудомісткість, вартість, виконавчі дисципліни, час очікування у зв'язку з недоступністю ресурсів, витрати часу на різноманітні дії, що не надають прямої вигоди споживачу. На основі аналізу цих та інших параметрів можуть прийматися рішення про удосконалення структури процесу, наприклад, кількість та послідовність виконуваних кроків процесу, перерозподіл повноважень учасників, удосконалення IT - забезпечення процесу.

Таким чином, контролінг бізнес-процесів має такі функції:

відстеження поточних значень показників і ступінь досягнення планових значень;

аналіз залежності значень показників від їх аналітичного оточення (наприклад, що більш за все сприяло невиконанню процесу);

аналіз кожної реалізації процесу у відповідності за параметрами вибірки (за типами процесів, за клієнтами заданої категорії);

аналіз задоволеності клієнтів результатами бізнес-процесів.

За другим напрямком контролінгу бізнес-процесів на відповідність стандартам розроблено методичний підхід, який передбачає виконання підприємством контролінгу діяльності на відповідність галузевим, державним стандартам та стандартам підприємства.

Запропоновано здійснювати контролінг бізнес-процесів на відповідність стандартам за двома напрямками: 1) впровадження у процеси таких контрольних функцій, що забезпечують відповідність фактичних дій і їх результатів нормативним вимогам; 2) тестування ефективності щоденно виконуваних контрольних функцій. Реалізація цих напрямків передбачає виконання таких завдань: визначення найважливіших рахунків підприємства (матеріальних, нематеріальних); опис структури визначених процесів, системи внутрішнього контролю (на основі побудови системи тестів і процедур для періодичного тестування та формування рекомендацій з їх удосконалення.

Детально розглянуто процедуру контролінгу бізнес-процесу управління закупівлями товарів і послуг підприємства кондитерської галузі за показниками результативності.

Контролер бізнес-процесу управління закупівлями товарів і послуг здійснює моніторинг поточних значень показників і ступеня досягнення планових значень у блоках "Оцінка і вибір постачальника", "Аналіз договору (контракту)", "Прийом товарів за якістю та кількістю", "Прийом здійсненних послуг", "Акт прийому здійснених робіт", "У виробництво".

Розглянуто регламент бізнес-процесу планування на підприємстві з виробництва кондитерських виробів за структурою "учасник-результат-терміни виконання". Основними документами регламенту є протокол цін на готову продукцію, плановані ціни закупівель на наступний місяць, план продажів і план виробництва тощо. Згідно регламенту в процесі планування приймають участь дирекція з виробництва та інновацій, управління аналітики і планування департаменту продажів, аналітичний відділ дирекції з логістики та ін.

У дисертаційній роботі розроблена агентна модель трансформаційних змін у системі контролінгу підприємства, яка реалізована у програмному середовищі Netlogo. Агентами змін у моделі виступають керівники підприємства і підрозділів. Кожний з них має ціль трансформацій та перелік керуючих дій, які він може виконати на основі отриманої інформації. Ефективність програм змін повязана з інформуванням, оцінкою результатів, формуванням думки, апробацію та підтвердженням зміни установок та поведінки персоналу.

Обгрунтовано, що тільки збалансована система показників результативності підприємства як механізм регулювання є основою підвищення ефективності реалізації контролінгу в сфері управління підприємством. Однак ця система може ефективно використовуватися, якщо показники узгоджені з системою цінностей і стратегією підприємства, а також пов'язані між собою зв'язками "причина-результат".

Таким чином, аналіз специфіки системи управління підприємством кожного конкретного підприємства дозволяє сформувати індивідуальну систему показників, на основі якої в рамках системи контролінгу проводиться аналіз ефективності діяльності підприємства щодо реалізації стратегії. Але, яка б не вийшла система коефіцієнтів, усі критерії оцінки проекцій системи показників повинні бути зв'язані між собою. В основі ланцюжка взаємодії має бути причинно-наслідковий зв'язок.

В роботі обґрунтовано методичні рекомендації зі створення і функціонування на підприємстві служби контролінгу. Ця служба передбачає введення у структуру управління відповідних посад контролерів, які у своїй роботі використовують комплекс методів і процедур із координації планування, обліку і внутрішнього контролю, а саме: збір аналітичної інформації зі спеціально розроблених форм за центрами відповідальності, прогнозування виторгу, аналіз відхилень від плану, складання аналітичних звітів, координація управлінських рішень щодо витрат за центрами відповідальності.

У п'ятому розділі "Методичні засади впровадження трансформаційних змін у системі контролінгу на підприємстві" удосконалено контролінгову діяльність у процесі інформаційної підтримки прийняття рішень; розроблено методичний підхід до впровадження трансформованої системи контролінгу на підприємстві; обґрунтовано методичні засади трансформації контролінгового процесу на основі комплексу програмних засобів.

Органічно вбудована в систему управління підприємством контролінгова діяльність є функціонально відособленим напрямком, що дозволяє оптимізувати діяльність економічних служб із погляду аналітичних позицій, а також найбільш повно реалізувати можливість інформаційної підтримки прийняття оперативних і стратегічних управлінських рішень.

У дослідженні ґрунтовно проаналізовано методичні процедури та етапи впровадження змін у систему контролінгу підприємств України, які розробляються і реалізуються на різних рівнях економічного управління та регулювання. Детально досліджено значення системного аналізу в побудові моделі контролінгу, в межах якого відбувається пошук оптимальних змін. У цьому змісті й простежується склад етапів розробки та впровадження змін у систему контролінгу.

Зусилля підприємства з розробки і впровадження змін мають бути спрямовані на створення нової системи контролінгу, в якій переважає системне вирішення проблем оцінки поточної діяльності, аналізу, планування та контролю. Нова система має допомогти керівнику підприємства впевнено приймати управлінські рішення. Система управління підприємством, заснована на таких підходах, має полегшити керівнику підприємства не лише процес прийняття рішень, але й майбутній контроль того, наскільки кожне окреме рішення сприяє досягненню встановлених цілей. У процесі транформаційних змін обсяг роботи контролера може істотно збільшитися, оскільки йому доводиться виконувати численні додаткові функції - організаційні, координуючі, інтегруючі. Наслідком цього може бути збільшення штату відділу контролінга і, як наслідок, підвищення міри централізації і зниження рівня спеціалізації в роботі контролінгу. І тому з метою економії витрат додатково слід перерозподіляти функціональні обов'язки між контролером і менеджером. Функції з планування, контролю прийнятих рішень можна передати від контролера менеджеру. Можливою формою організації відділу контролінга є змішаний варіант, що включає елементи штабного і лінійного підрозділу.

У зв'язку із впровадженням сучасної концепції контролінгу багато підприємств відчувають необхідність формування нової моделі контролінгу засобами інформаційних технологій. Тому сьогодні - у рамках сучасної системи управління підприємством, заснованої на принципах контролінгу, - усе більше керівників розглядають інформаційну систему на основі модулів пакету програм SAP R/3, як важливий ресурс підвищення ефективності бізнесу, що сприяє забезпеченню стабільної роботи підприємства, а також досягненню високого рівня прибутковості підприємства при збереженні ліквідності. Упровадження модулів контролінгу дозволяє підприємству з виробництва та реалізації кондитерських виробів організувати віддзеркалення всієї фінансово-господарської діяльності підприємства в реальному режимі часу і забезпечити фінансову прозорість підприємства; оптимізувати документообіг і бізнес-процеси; підвищити якість прийняття управлінських рішень за рахунок комплексності подання інформації і оперативності планування і контролю; організувати єдину систему довгострокового і оперативного планування закупівель і збуту продукції в розрізі прямих і непрямих витрат; оптимізувати управління оборотним капіталом підприємства.

Перераховані вище процеси можуть виконуватися паралельно. Усі компоненти мають у своєму розпорядженні потужні функції для підтримки діалогової системи звітів і видачі результатних документів. Для розповсюджених видів аналізу є стандартні форми звіту, які можуть бути доповнені індивідуальними для підприємства документами.

Для діалогового планування також передбачені численні функції для всіх об'єктів (види витрат, місця виникнення витрат, замовлення, проекти, процеси, носії витрат, об'єкти обліку результатів, а також місця виникнення прибутку). контролінг управління бізнес комунікаційний

У зв'язку з цим можна дійти висновку, що процес створення єдиного інформаційного простору контролінгового середовища забезпечує:

формування розподілених інформаційних ресурсів підприємства на єдиній програмно-технічній платформі й інформаційних технологій;

створення уніфікованих програмних продуктів інформаційно-аналітичної підтримки комплексів завдань із збору, обробки і розподілу інформації, пов'язаної з практичною діяльністю системи контролінгу;

телекомунікаційну взаємодію складових контролінгу між собою і зовнішніми інформаційними ресурсами засобами електронного документообігу;

контролінг електронних інформаційних потоків і ресурсів, а також забезпечення гарантованого захисту від несанкціонованого доступу до них.

У роботі зазначено, що ефективність трансформаційних змін системи контролінгу на основі комплексу програмних засобів визначається з урахуванням змін значень показників результативності відповідних бізнес-процесів підприємства та показників витрат на розробку та впровадження автоматизованої інформаційної системи контролінгу.

Висновки

У дисертації узагальнено та запропоновано нове вирішення наукової проблеми - аналіз та розробка теоретичних, методологічних та організаційних засад трансформації системи контролінгу в умовах розвитку технологій управління підприємством.

1. На основі критичного аналізу трактувань вітчизняних і зарубіжних вчених наведено визначення поняття "системи контролінгу" як інформаційно-комунікаційної підсистеми управління, яка інтегрує та координує реалізацію завдань з планування, оцінки поточної діяльності, контролю, регулювання витрат і результатів за центрами відповідальності, процесами, інформаційними потоками з метою максимізації акціонерної вартості капіталу. На підставі аналізу етапів розвитку системи контролінгу, на зміну трактування контролінгу як "планування і контролю", як "метасистеми управління" визначено сутність, місце та роль контролінгу у системі управління підприємством як інформаційно-комунікаційну підсистему, що забезпечує функціонування контуру зворотного зв'язку.

2. Запропоновано методологію дослідження контролінгу, що реалізується на основі вибору постановки проблеми. Встановлено, що дослідження системи контролінгу визначається ідеологією та політикою підприємства, складом бізнес-процесів, які реалізуються на підприємстві, а також взаємовідносинами з постачальниками, партнерами, конкурентами та споживачами. У сучасних умовах господарювання на систему контролінгу впливають новітні технології управління, під впливом яких відбувається трансформація основних елементів організації контролінгу діяльності підприємства, технологій (інструментів) контролінгу та показників результату (фінансових, вартісних, кількісних).

3. Теоретично обґрунтовано обов'язкове використання специфічних принципів організації та функціонування контролінгу в системі управління підприємством: процесний підхід із широким використанням сучасних інформаційних систем; використання даних, що характеризують відповідальність за кінцевий результат контролінгу; функціональність, орієнтованість контролінгу на майбутнє; об'єктивність, що виступає визначальною умовою ефективності контролінгу та є основою зворотного зв'язку виконання регулятивної функції менеджменту; законність; незалежність; професійність; гласність.

4. У дисертації визначено об'єкти (витрати за центрами відповідальності, бізнес-процеси, проекти, інвестори, інформаційні потоки) та суб'єкти контролінгу (керівник контролінгового відділу та контролер). Проведена класифікація об'єктів контролінгу за обсягом повноважень (центри витрат, продажів, прибутку та інвестицій) та виконуваними функціями (основні, допоміжні та обслуговуючі). Побудова центрів відповідальності відповідно до організаційної структури дозволяє пов'язати діяльність кожного підрозділу з відповідальністю конкретних осіб, оцінити результати кожного підрозділу й визначити їх внесок у загальні результати діяльності підприємства. Класифікація витрат за принципом значущості (економічний елемент, калькуляційна стаття, за складом витрат, стосовно періоду, стосовно об'єкту управління) дозволяє ґрунтовно підійти до вибору тієї або іншої системи обліку витрат, що використовується на конкретному підприємстві.

5. Необхідність перегляду взаємозв'язків елементів системи управління на основі трансформації процесу контролінгу та критичного аналізу традиційних організаційно-управлінських структур, їх спорідненості та реального взаємовпливу на практиці потребує додаткового механізму, який дозволив би внутрішньо інтегрувати її функціональність за рахунок координації окремих підсистем управління підприємством, налагодження взаємозв'язків і взаємозалежностей між ними, підвищення рівня адаптації системи до змін у навколишньому середовищі з орієнтацією на досягнення встановлених цілей. Виявлено, що пріоритетність цілей системи управління підприємств вимагає чіткої ідентифікації концепції контролінгу в різноманітних інтерпретаціях: часовій, інституційній та функціональній.

6. Розроблено концепцію трансформації системи контролінгу підприємства, що ґрунтується на основі теорії організаційних змін. У межах цієї концепції визначено поняття "трансформації системи контролінгу" як комплексу заходів з управління процесом перетворення існуючої системи контролінгу або її компонента, що включає вхід, вихід, нормативи та регламенти, ресурси, аналіз, планування, впровадження, контроль та закріплення результатів з метою оптимізації основних показників діяльності підприємства. Трансформаційні зміни в системі контролінгу - це одночасне переосмислення її стратегії та процесів, оновлення структури. В залежності від того, який компонент системи контролінгу є пріоритетним, пропонується використовувати економічну теорію організаційних змін (теорія, що заснована на економічній цінності) або комунікаційну теорію організаційних змін (теорія, яка базується на організаційних здатностях). При зміні першого типу увага фокусується на меті збільшення прибутку, на модернізації структур та систем, їх легше змінювати зверху донизу. У випадку другого типу акцент робиться на вдосконаленні культури, поведінки, відносин людей. Ці зміни реалізуються демократично.

7. Проведено дослідження сучасного стану діяльності вітчизняних підприємств кондитерської галузі та статистичних даних, що свідчать про нестабільність ринку кондитерських виробів та переорієнтацію виробництва на випуск складніших у виготовленні видів цукристих кондитерських виробів. У зв'язку із цим кондитерський ринок України у найближчі роки найімовірніше чекатиме спеціалізація. За результатами діяльності підприємств з виробництва і реалізації кондитерських виробів у 2008 р. на першому місці залишається корпорація "Рошен", питома вага якої становить 21,7%, друге місце посідає компанія "КОНТІ", частка якої становить 13,9%, трійку лідерів замикає компанія "АВК" - яка займає 11,0% виробництва. У Донецькій області, де працюють підприємства холдингів ЗАТ "АВК", ЗАТ "Виробниче об'єднання "КОНТІ", обсяг реалізації кондитерських виробів у 2009 р. склав 2896,7 млн грн, що на 109,6 млн грн більше, ніж у 2008 році. Слід зазначити, що виробництво кондитерських виробів відрізняється сезонністю, з мінімальним виробництвом у липні і максимальним - у жовтні-грудні.

8. Розроблено методичний підхід до забезпечення ефективної реалізації контролінгу кондитерських підприємств на основі інформаційно-комунікаційних засобів. Визначено, що основний результат від впровадження електронного документообігу в системі контролінгу полягає в зниженні транзакційних витрат і зростанні продуктивності праці контролерів. Одночасно зростає продуктивність іншого управлінського персоналу, оскільки автоматизація документообігу означає автоматизацію постановки завдань (планування), оцінка і контроль їх виконання, отримання оперативної звітності. У роботі запропоновано схему інформаційних потоків на основі автоматизації документообігу в системі контролінгу, що дозволяє розповсюджувати серед співробітників звіти, підготовлені аналітиками і є стратегічним кроком у розвитку системи управління підприємством. На основі формування розподілених інформаційних ресурсів підприємства на єдиній програмно-технічній платформі розроблено методичні положення з аналізу документообігу, контролю виконавчої дисципліни, впровадження ефективних механізмів оперативної аналітики виконавчої дисципліни на підприємстві, побудови ланцюжка пов'язаних доручень по документах, інформаційної підтримки угод, гнучко настроюваних маршрутів договірного документообігу, що дозволило оптимізувати маршрути документів, їх візування, затвердження та виконання в межах корпоративної інформаційної системи як окремих структурних підрозділів (кондитерських фабрик), так і всього холдингу ЗАТ "АВК".

9. Розроблено імітаційну модель оцінки ефективності впровадження нових видів кондитерських виробів, на основі імітації впливу фінансово-економічних, технологічних, маркетингових параметрів на витрати і результати, що дозволяє перейти на комплексну оцінку ефективності реалізації проекту нових видів кондитерських виробів на основі розподілів ймовірностей показників валового прибутку і маржинального доходу та оцінити чутливість результуючих показників до основних вхідних параметрів; розрахувати межі можливих результатів проекту, за якими наступають негативні наслідки.

10. Розроблено організаційні заходи щодо реалізації технології контролінгу допоміжного бізнес-процесу "Планування" для підприємства з виробництва і реалізації кондитерських виробів, яка ґрунтується на регламентації основних дій процесу на основі опису його учасників, очікуваних результатів та граничних термінів виконання, який містить відповідні документи (протокол цін на готову продукцію, очікувані знижки, попередній прогноз валового прибутку, нормативи запасів, план продажів і план виробництва). Визначено ключові показники результативності даного процесу: коефіцієнт варіації плану продажів за напрямами; коефіцієнт варіації плану виробництва; кількість днів відхилення фактичного терміну надання інформації від терміну надання інформації за нормативами.

11. Обґрунтовано, що контролінг бізнес-процесу основної діяльності "Управління закупівлею товарів і послуг" для підприємства з виробництва і реалізації кондитерських виробів складається з таких робіт: визначення показників результативності і "точок контролю" у процесах; моніторинг показників результативності; аналіз результатів моніторингу; порівняння фактичних і планових показників і знаходження причин відхилень. Розроблено технологію контролінгу цього бізнес-процесу на основі алгоритму, опису складу його учасників і споживачів. Визначено ключові показники результативності досліджуваного процесу: частка забракованої сировини у загальному обсязі сировини, закупленої за місяць; відхилення фактично закупленої сировини від запланованого обсягу у відносному та абсолютному значеннях. В якості "точок контролю" в алгоритмі реалізації процесу обрано наступні блоки: вибір постачальників (блок "оцінка і вибір постачальника"), забезпечення якості і безпеки сировини (блоки "прийом товарів за якістю", "прийом товару за кількістю", "прийом здійснених послуг"), ефективне використання грошових коштів підприємства (блок "укладання контракту на закупівлю товарів і здійснення послуги").

12. Розроблено методичний підхід до реалізації трансформаційних змін у системі контролінгу на основі аналізу типової ролевої структури проектної групи та комп'ютерної імітації у програмному середовищі Netlogo поведінки управлінського персоналу підприємства, що дозволяє оцінити ефективність дій агентів змін на кожному етапі реалізації проекту перетворень, управляти опором з боку персоналу та отримати нову систему контролінгу, в якій рівень незадоволеності співробітників станом, що існує, рівень привабливості системи після змін, існування безпечного та прийнятного першого кроку порівнюється з експертною оцінкою витрат на трансформацію системи контролінгу і приймається відповідне управлінське рішення. Для кожного співробітника визначено ціль функціонування, схильність до впровадження змін, знання про зміни, а також способи впливу на його думку з боку ініціатора змін. В процесі моделювання визначаються параметри навколишнього середовища, властивості агентів та отримуються вихідні розрахункові показники моделі: рівень незадоволеності співробітників станом, що існує; рівень привабливості системи після змін.

13. Сформовано збалансовану систему показників результативності у трансформованій системі контролінгу підприємств як механізм регулювання, що є основою підвищення ефективності реалізації контролінгу в сфері управління підприємством. Однак ця система може використовуватися як механізм комплексної оцінки реалізації контролінгу лише тоді, коли показники у кожній з перспектив системи узгоджені з системою цінностей і стратегією підприємства, а також пов'язані між собою зв'язками "причина-результат". Усі критерії оцінки проекцій системи показників повинні бути зв'язані між собою. В основі ланцюжка взаємодії має бути причинно-наслідковий зв'язок. Завдяки використанню збалансованої системи показників результативності підприємств як архітектури системи контролінгу діяльність підприємства стає прозорішою, забезпечуються умови інтеграції всіх систем управління підприємством і розставляються основні акценти підвищення дієвості та ефективності реалізації контролінгу в системі управління підприємством.

14. Обґрунтовано методичні рекомендації зі створення і функціонування на підприємствах служби контролінгу, що передбачає введення у структуру контролінгової служби посад контролера-технолога, контролера-аналітика, контролера інформаційних систем. Так, контролер-технолог у своїй роботі використовує комплекс методів і процедур із координації планування, обліку і внутрішнього контролю, а саме: збір аналітичної інформації зі спеціально розроблених форм за центрами відповідальності, прогнозування виторгу, аналіз відхилень від плану, складання аналітичних звітів, координацію управлінських рішень щодо витрат за центрами відповідальності. Контролер-аналітик виконує функції з розробки моделей руху інформаційних потоків у системі контролінгу, вироблення рекомендацій з оптимізації облікового процесу в бухгалтерії з аналітичних позицій, економічного обґрунтування управлінських рішень. Функціональні обов'язки контролера інформаційних систем: оцінка автоматизації контролінгової служби на окремих етапах, оптимізація документообігу на підприємстві, оцінка якості функціонування і розробка рекомендацій з удосконалення роботи інформаційно-комунікаційної системи.

15. Удосконалено контролінгову діяльність у процесі інформаційної підтримки прийняття рішень. Визначено основні етапи контролінгової діяльності, які сприяють прийняттю управлінських рішень: планування (координація діяльності підрозділів і служб підприємства, узгодження різних планів і розробка методики планування, графіка складання планів, надання інформації для планування, перевірка планів, складених підрозділами підприємства, визначення відповідності планів цілям підприємства, оцінка реальності виконання планів); оцінка поточної діяльності (облік витрат і результатів за процесами, за замовленнями, за підрозділами підприємства, діагностика стану підприємства, оцінювання результатів діяльності, оцінка фінансових і нефінансових показників); контроль і регулювання (порівняння планових і фактичних даних, встановлення припустимих границь відхилень від плану, визначення розриву між цільовими і прогнозними значеннями та умов, що перешкоджають досягненню цілей, тенденцій, розрахунок відхилень фактичних показників від планових, моніторинг зовнішнього і внутрішнього середовища, аналіз відхилень, інтерпретація причин відхилень плану від факту і зменшення відхилень, консультації на вибір коригувальних заходів й управлінських рішень, оцінка результатів діяльності підприємства з визначенням напрямків і перспектив його розвитку); організація і стимулювання.

16. Розроблено методичний підхід до впровадження трансформованої системи контролінгу на підприємстві, що реалізується як проект і передбачає виконання оцінки існуючого стану системи контролінгу, розроблення технічного завдання на проведення трансформацій, побудову рекомендованої моделі контролінгу та перетворення існуючої контролінгової служби. В площині цього підходу розробляється та узгоджується специфікація змін, що визначає як трансформована система контролінгу буде забезпечувати додану вартість, формується і реалізується стратегія змін та виконується моніторинг результатів.

17. Обґрунтовано методичні засади трансформації контролінгового процесу на основі комплексу програмних засобів, до складу яких входять модулі програмного забезпечення SAP R/3. Упровадження цього програмного засобу дозволяє підприємству з виробництва та реалізації кондитерських виробів організувати віддзеркалення всієї фінансово-господарської діяльності підприємства в реальному режимі часу і забезпечити фінансову прозорість підприємства. Модуль забезпечує облік витрат за місцями їх виникнення (центри витрат), за замовленнями, за проектами, калькуляцію витрат, контроль прибутковості (результатів). Досліджені контролінгові програмні комплексі дозволяють, використовуючи параметри і контрольні значення, аналізувати дані про підприємство у формі інтерактивного пошуку, а також створювати стандартні звіти (представлення даних у розгорненій формі і графічному відтворенні). У зв'язку з цим можна дійти висновку, що процес створення єдиного інформаційного простору контролінгового середовища забезпечує: формування розподілених інформаційних ресурсів підприємства на єдиній програмно-технічній платформі; створення уніфікованих програмних продуктів інформаційно-аналітичної підтримки комплексів завдань із збору, обробки і розподілу інформації, пов'язаної з практичною діяльністю системи контролінгу; забезпечення телекомунікаційної взаємодії складових контролінгу між собою і зовнішніми інформаційними ресурсами засобами електронного документообігу; інтегрований контролінг інформаційних потоків і ресурсів, а також забезпечення гарантованого захисту від несанкціонованого доступу до них.

Список опублікованих праць за темою дисертації

Монографія

1. Стефаненко М.М. Контролінг: методологія та практика: моногр. / М.М. Стефаненко. - Сімферополь: Энергия Дельта, 2008. - 300 с.

Статті у наукових фахових виданнях

1. Стефаненко М.Н. Методика стратегического анализа расходов предприятия / М.Н. Стефаненко // Культура народов Причерноморья. - 2002. - № 36. - С.45-46.

2. Стефаненко М.Н. Оценка эффективности работы службы контроллинга на предприятии / М.Н. Стефаненко // Ученые записки ТНУ. - Симферополь, 2002. - Том 15 (54). - № 1. - С.128-131.

3. Стефаненко М.Н. Экономическое обоснование направлений реинжиниринга бизнес-процесса / М.Н. Стефаненко, А.Е. Воронин // Научные труды КГАУ "Экономические науки". - Симферополь, 2003. - № 76. - С.17-21. (Особистий внесок полягає у розробці методики обґрунтування процесу реінжинірингу - 0,4 д.а.).

4. Стефаненко М.М. Ефективність впровадження системи контролінгу на підприємстві / М.М. Стефаненко // Ученые записки ТНУ. - 2003. - Том 16 (55). - № 1. - С.127-130.

5. Стефаненко М.Н. Реализация основных принципов информационного обеспечения контроллинга / М.Н. Стефаненко // Ученые записки ТНУ. - 2003. - Том 16 (55). - № 2. - С.243-251.

6. Стефаненко М.Н. Экономическая стратегия стимулирования персонала предприятий / М.Н. Стефаненко // Культура народов Причерноморья. - 2003. - № 39. - С.220-223.

7. Стефаненко М.М. Економічні механізми системи контролінгу / М.М. Стефаненко // Экономика и управление. - 2003. - № 3-4. - С.30-32.

8. Стефаненко М.Н. Концепция контроллинга в системе управления предприятием / М.Н. Стефаненко // Культура народов Причерноморья. - 2004.- №52. - Том 2.- С.96-99.

9. Стефаненко М.М. Облік та звітність - основа операційної функціональності контролінгу / М.М. Стефаненко // Научные труды КГАУ "Экономические науки". -2004. - № 81. - С.24-29.

10. Стефаненко М.М. Методологія стратегічних контролінгових дій як фактор позитивного регулювання управлінням / М.М. Стефаненко // Экономика и управление. - 2004. - № 6. - С.49-52.

11. Стефаненко М.Н. Направления анализа в стратегическом контроллинге / М.Н. Стефаненко // Научные труды КГАТУ "Экономические науки". - 2005. - № 87. - С.53-57.

12. Стефаненко М.М. Управлінський облік - джерело інформаційного забезпечення управління / М.М. Стефаненко // Ученые записки ТНУ. - 2005. - Том 18 (57). - №1. - С.115-119.

13. Стефаненко М.М. Інформаційне середовище основних складових контролінгу / М.М. Стефаненко // Економіка: проблеми теорії та практики; зб. наук. праць. - 2005. - Випуск 209.-- Том I. - С.329-333.

14. Стефаненко М.М. Система контролінгу підприємства кондитерської галузі: методологія дослідження, моделі і технології / М.М. Стефаненко // Культура народов Причерноморья. - 2005. - №64.- С.88-90.

15. Стефаненко М.М. Сутність контролінгу, його значення і застосування в практиці національних підприємств / М.М. Стефаненко // Бухгалтерський облік і аудит. - 2005. - № 6. - С.24-29.

16. Стефаненко М.М. Методологічні засади контролінгу на підприємствах / М.М. Стефаненко // Ученые записки ТНУ. - Симферополь, 2006. - Том 19 (58). -№ 1. - С.250-253.

17. Стефаненко М.Н. Методические подходы и классификация стратегического потенциала контроллинга / М.Н. Стефаненко // Економіка: Проблеми теорії та практики; зб. наук. праць. - 2006.- Вип. 212. - Т. 2.- С. 450-455.

18. Стефаненко М.М. Використання контролінгу в системі управління підприємств / М.М. Стефаненко, Л.Ю. Набієва // Економіка та держава. - 2007.- № 2.- С. 23-25 (0,5 д.а.). (Особистим внеском є запропонована методологія використання контролінгу в системі управління - 0,3 д.а.).

19. Стефаненко М.М. Методичні аспекти оцінки управлінських рішень в контролінгу / М.М. Стефаненко // Формування ринкових відносин в Україні. - 2007. - Вип. 1. - С.11-15.

20. Стефаненко М.М. Ідентифікація функції контролінгу в сфері управління / М.М. Стефаненко // Економіка та держава. - 2007. - № 3. - С.15-19.

21. Стефаненко М.М. Збалансована система фінансових показників - як основа прийняття контролінгових рішень / М.М. Стефаненко // Фінанси України. - 2007. - № 3. - С. 112-117.

22. Стефаненко М.М. Обліково-аналітичне забезпечення функціональності контролінгу / М.М. Стефаненко // Економіка та держава. - Київ, 2007. - № 7. - С. 36-44.

23. Стефаненко М.М. Застосування методологічного інструментарію контролінгу в фінансовому управлінні вітчизняних підприємств / М.М. Стефаненко // Фінанси України. - 2007. - № 5. - С.144-151.

24. Стефаненко М.Н. Контроллинг в системе управлення предприятий Украины / М.Н. Стефаненко // Ученые записки КГИПУ. - 2007. - № 10. - С.89 - 94 (0,7 д.а.).

25. Стефаненко М.М. Трансформування системи контролінгу на підприємстві в умовах розвитку технологій управління / М.М. Стефаненко // Торгівля і ринок України; зб. наук. праць. - 2009.- Вип. 28. - Т. 2.- С. 117-124.

Публікації в інших наукових виданнях

1. Стефаненко М.Н. Анализ и оценка реинжиниринга бизнес-процесса на предприятиях / М.Н. Стефаненко: материалы IX науч.-теор. конф., посвящ. 10-летию Крымского гос. инженерно-педагог. у-та (Симферополь, 21-25 апреля 2003 г.). - Симферополь: Крым. РВУЗ "Крымский инженерно-педагогический ун-т", 2003. - Том 1.- С.12-13.

2. Стефаненко М.Н. К вопросу о концепции контроллинга / М.Н. Стефаненко: материалы I Всеукр. науч.-практ. конф. "Актуальные проблемы социально- экономического развития регионов" (Симферополь, 18 апреля 2005 года). - Том 1.- С.29-32.

3. Стефаненко М.Н. Методичні засади контролінгу / М.Н. Стефаненко: материалы IV Межд. науч.-практ. конф. "Теория и практика экономики и предпринимательства" (Симферополь, ТНУ им. В.И. Вернадского, 15 мая 2005 г.). - Симферополь: ТНУ им. В.И. Вернадского, 2005 г. - С.14-16.

4. Стефаненко М.Н. Принципы и задачи контроллинга в системе управления / М.Н. Стефаненко: материалы IX Межд. науч.-практ. конф. "Наука и образование - 2006" (Днепропетровск, 23-31 января 2006 года). - Том 9. - С. 66- 69.

5. Стефаненко М.Н. Методы группировки объектов контроллинга / М.Н. Стефаненко: материалы II Всеукр. науч.-практ. конф. "Приоритетные направления экономического развития регионов" (Симферополь, 19 апреля 2006 года). - Том 1.- С. 14-16.

6. Стефаненко М.Н. Формирование единого информационного пространства в контроллинге / М.Н. Стефаненко: материалы Всеукр. науч.-метод. конф. "Проблемы теории и практики учета, анализа, аудита и пути их решения" (Севастополь, 3-5 мая 2006 г.). - Севастополь: Севаст. нац. техничес. ун-т. - С. 226-227.

7. Стефаненко М.М. Збалансована система показників як основа прийняття контролінгових рішень / М.М. Стефаненко: матеріали IV Міжнар. наук.-практ. конф., присвяч. 35-річчю кафедри екон. аналізу (Тернопіль, 10-13 жовтня 2006 р.). - Тернопіль: Терноп. нац. екон. ун-т. - С. 250-251.

8. Стефаненко М.М. Контролінг як спосіб регулювання балансової оцінки активів / М.М. Стефаненко: материалы ІІ Межд. науч.-практ. конф. "Современные научные достижения - 2007" (Днепропетровск, 01 -14 февраля 2007). - С. 83-85.

9. Стефаненко М.М. Роль систем контролінгового вимірювання в управлінні підприємством / М.М. Стефаненко: матеріали Всеукр. наук.-практ. конф. "Проблеми інформаційно-статистичного дослідження розвитку економічних систем" (Дніпропетровськ, 22-23 лютого 2007 р.). - С. 115-117.

10. Стефаненко М.М. Роль стратегічного контролінгу в управлінні підприємством / М.М. Стефаненко: матеріали V Всеукр. наук.-практ. конф. "Стан та проблеми інноваційної розбудови України" (Дніпропетровськ, 14 березня 2007 р.). - Дніпропетровськ: Дніпропетров. держ. нац. ун-т. - С. 43-44.

11. Стефаненко М.М. Розвиток системи обліку, аналізу та аудиту в Україні: традиції, проблеми, перспективи / М.М. Стефаненко: матеріали V міжвуз. наук. конф., присвяч. пам'яті О.С. Бородкіна (Київ, 23 березня 2007 р.). - К.: Держ. акад. статистики. - С. 268-269.

12. Стефаненко М.М. Якісні методи прогнозування контролінгового процесу / М.М. Стефаненко: матеріали ІV Міжнар. наук.-практ. конф. "Облік, контроль і аналіз в управлінні підприємницькою діяльністю" (Черкаси, 11-13 квітня 2007 р.). - Черкаси: УДТУ. - С. 427-428.

13. Стефаненко М.М. Вдосконалення методології контролінгу економічних систем / М.М. Стефаненко: матеріали наук.-практ. конф. "Обліково-аналітичне забезпечення системи менеджменту підприємства" (Львів, 20-22 квітня 2007 р.). - С.212-213.

14. Стефаненко М.Н. Информационный инструментарий контроллинга / М.Н. Стефаненко: материалы ІІІ Всеукр. науч.-практ. конф. (Симферополь, 19 апреля 2007 г). - С.285-287.

15. Стефаненко М.М. Інформаційний інструментарій контролінгу / М.М. Стефаненко: матеріали ІV Міжнар. наук.-практ. конф. "Теорія и практика економіки і підприємництва" (Сімферополь, ТНУ ім. В.І. Вернадського, 15 травня 2005 р.). - Сімферополь: Крим. РВНЗ "Кримський інженерно-педагогічний ун-т", 2005. - С. 14-16.

16. Стефаненко М.М. Облік та звітність - основа функціональності контролінгу / М.Н. Стефаненко: матеріали наук.-практ. конф. "Наукові дослідження - теорія та експеримент - 2007" (Полтава, 18 травня 2007 р.) . - С. 155-156.

17. Стефаненко М.М. Контроллинг деятельности предприятия: информационно-технологический аспект / М.М. Стефаненко: матеріали Міжнар. Інтернет-конф. "Інформаційні системи та технології управління" (Донецьк, 12 жовтня 2009 р.). - С. 84-88.

Размещено на Allbest.ru