Проблемы, назначение и формирование целей в системном анализе

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

филиал федерального государственного бюджетного

образовательного учреждения высшего образования

«Санкт-Петербургский государственный

Университет сервиса и экономики» в г. Пскове

Кафедра: Менеджмента и экономики

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

Дисциплина: Системный анализ

Выполнил: Никитина Т.В.

Проверил: к.п.н., доцент, Нестерук О.В.

Псков 2015



Содержание

Введение

Задание №1

Задание №2

Задание №3

Задание №4

Заключение

Список использованной литературы



Введение

Существуют различные точки зрения на содержание понятия «системный анализ» и область его применения. Изучение различных определений системного анализа позволяет выделить четыре его трактовки.

Первая трактовка рассматривает системный анализ как один из конкретных методов выбора лучшего решения возникшей проблемы, отождествляя его, например, с анализом по критерию стоимость -- эффективность.

Такая трактовка системного анализа характеризует попытки обобщить наиболее разумные приемы любого анализа (например, военного или экономического), определить общие закономерности его проведения.

В первой трактовке системный анализ -- это, скорее, «анализ систем», так как акцент делается на объекте изучения (системе), а не на системности рассмотрения (учете всех важнейших факторов и взаимосвязей, влияющих на решение проблемы, использование определенной логики поиска лучшего решения и т.д.)

В ряде работ, освещающих те или иные проблемы системного анализа, слово «анализ» употребляется с такими прилагательными, как количественный, экономический, ресурсный, а термин «системный анализ» применяется значительно реже.

Согласно второй трактовке системный анализ -- это конкретный метод познания (противоположность синтезу).

Третья трактовка рассматривает системный анализ как любой анализ любых систем (иногда добавляется, что анализ на основе системной методологии) без каких-либо дополнительных ограничений на область его применения и используемые методы.

Согласно четвертой трактовке системный анализ -- это вполне конкретное теоретико-прикладное направление исследований, основанное на системной методологии и характеризующееся определенными принципами, методами и областью применения. Он включает в свой состав как методы анализа, так и методы синтеза, кратко охарактеризованные нами ранее.

Итак, системный анализ -- это совокупность определенных научных методов и практических приемов решения разнообразных проблем, возникающих во всех сферах целенаправленной деятельности общества, на основе системного подхода и представления объекта исследования в виде системы. Характерным для системного анализа является то, что поиск лучшего решения проблемы начинается с определения и упорядочения целей деятельности системы, при функционировании которой возникла данная проблема. При этом устанавливается соответствие между этими целями, возможными путями решения возникшей проблемы и потребными для этого ресурсами.

Целью системного анализа является полная и всесторонняя проверка различных вариантов действий с точки зрения количественного и качественного сопоставления затраченных ресурсов с получаемым эффектом.

Системный анализ предназначен для решения в первую очередь слабоструктуризованных проблем, т.е. проблем, состав элементов и взаимосвязей которых установлен только частично, задач, возникающих, как правило, в ситуациях, характеризуемых наличием фактора неопределенности и содержащих неформализуемые элементы, непереводимые на язык математики.

Системный анализ помогает ответственному за принятие решения лицу более строго подойти к оценке возможных вариантов действий и выбрать наилучший из них с учетом дополнительных, неформализуемых факторов и моментов, которые могут быть неизвестны специалистам, готовящим решение.



Задание №1. Классификация систем

Классификация - распределение некоторой совокупности объектов на классы по наиболее существенным признакам. Эти признаки называются основаниями классификации.

Согласно выбранному варианту, необходимо провести классификацию следующих систем:

· Автомобиль;

· Кофемолка;

· Самолет.

Сведем все данные в таблицу 1.

Таблица 1

Классификация систем

№ п.п.	Признак	Система
		Автомобиль	Кофемолка	Самолет
1.	По степени сложности	сложная	сложная	очень сложная
2.	По взаимодействию со средой и другими системами	закрытая	закрытая	закрытая
3.	По однородности или разнообразию структурных элементов	гетерогенная	гетерогенная	гетерогенная
4.	По степени определенности функционирования	партиказуальная	партиказуальная	партиказуальная
5.	По управлению	сложная в управлении	простая в управлении	сверхсложная в управлении
6.	По стабильности цели	система, в которой цели не меняются	система, в которой цели не меняются	система, в которой цели не меняются
7.	По целенаправленности	целенаправленная	целенаправленная	целенаправленная
8.	По способности к реакции на среду	рефлексивная	рефлексивная	рефлексивная
9.	По виду научного направления	физическая	физическая	физическая
10.	По происхождению	искусственная	искусственная	искусственная
11.	По природе элементов	реальная	реальная	реальная
12.	По длительности существования	временная	временная	временная
13.	По степени участия в реализации управляющих воздействий людей	человеко-машинная	человеко-машинная	человеко-машинная

Задание №2. Составление анкеты для получения экспертных оценок

системный анализ программирование цель

Разработать новый продукт (программный, туристский) и составить анкету для презентации.

Продукт: новая онлайн-игра

АНКЕТА

Ф.И.О. _____________________________________________________

Адрес: _____________________________________________________

Ваш возраст:

? от 18 до 25 лет;

? от 26 до 35 лет;

? от 36 до 45 лет;

? старше 46 лет.

4. Ваш пол:

? мужчина;

? женщина.

5. Социальное положение:

? служащий;

? студент;

? безработный.

6. Образование:

? среднее (полное);

? среднее специальное;

? высшее.

7. Как часто вы играете в онлайн-игры:

? 1 раз в неделю;

? несколько раз в неделю;

? каждый день.

8. Какой вид игр Вы предпочитаете:

? Стратегии;

? Спортивные игры;

? Головоломки.

9. Довольны ли Вы проведением презентации:

? да;

? нет.

10. Хотели бы Вы, чтобы подобные мероприятия проводились
чаще:

? да;

? нет.

11. Достаточно ли информации, Вы получили, о новой онлайн-игре:

? да;

? нет;

? не совсем.

12. Понравилась ли Вам новая онлайн-игра представленная на презентации:

? да;

? нет.

13. Как бы вы оценили уровень качества графики:

? низкий;

? средний;

? высокий.

14. Вы готовы вкладывать денежные средства в игру:

? да;

? нет.

15. Если готовы, то какую сумму:

? не более 1000 рублей в месяц;

? от 1000 до 5000 рублей в месяц;

? более 5000 рублей в месяц.

16.Стали бы Вы играть в представленную онлайн-игру:

? да;

? нет.

17. Ф.И.О. Вашего Консультанта: _______________________________

18. Довольны ли Вы обслуживанием своего Консультанта:

да;

нет.

19. Какие, на Ваш взгляд, аспекты в работе своего Консультанта нуждаются в совершенствовании:

знание продукции;

отмечены недостатки в проведении класса;

пунктуальность.

Задание №3. Построение дерева целей

Дерево целей» представляет собой упорядоченную иерархию целей, характеризующую их соподчиненность и внутренние взаимосвязи. Процесс конкретизации целей от высших уровней к низшим напоминает процесс разрастания дерева (только растет оно сверху вниз). Название «дерево целей» связано с тем, что схематически представленная совокупность распределенных по уровням целей напоминает по виду перевернутое дерево.

Концепция «дерева целей» впервые была предложена Ч. Черчменом и Р. Акоффом в 1957 году. Она позволяет человеку привести в порядок собственные планы, увидеть свои цели в группе. Независимо от того, являются ли они личными или профессиональными.

При построении «дерева целей» исходят из следующих положений:

· все «дерево целей» есть не что иное, как единая, но детализированная цель рассматриваемой системы;

· цель каждого уровня иерархии определяется целями выше стоящего уровня;

· по мере перехода от целей к подцелям они приобретают все более конкретный и детальный характер; требуемые для реализации целей ресурсы можно рассматривать лишь на нижних звеньях, «дерева целей»;

· подцели являются средствами к достижению непосредственно связанной с ними вышестоящей цели и в то же время сами выступают как цели по отношению к следующей, более низкой ступени иерархии;

· цель высшего уровня иерархии достигается лишь в результате реализации подцелей, на которые она распадается в «дереве целей».

Задание: Руководителю в рамках уже существующего предприятия оптовой торговли необходимо привлечь еще покупателей. Помогите ему составить дерево целей из 4 уровней.



Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Задание №4. Постановка задачи математического программирования

Из двух складов А₁ и А₂ следует развести коробки с цветами по трём магазинам. В₁, В₂, В_3. На складах имеется коробок с цветами: А₁ =55, А₂=75.

В магазинах требуется: В₁=26, В₂=56, В₃=48 коробок с цветами.

Транспортные затраты a_ij на перевозку одной коробки с цветами со i-го склада в магазин j представлены в таблице:

Таблица 2

Транспортные затраты

	В1	В 2	В3
А1	3	2	4
А2	2	3	1

Составить задачу линейного программирования (целевую функцию и ограничения).

Пояснение. В качестве переменной величины использовать
Х_ij - число перевезённых коробок с цветами со i-го склада в магазин j.

Решение:

Х₁ - объём перевезенных коробок с цветами со склада А₁;

Х₂ - объём перевезенных коробок с цветами со склада А₂.

Математическая модель задачи ЛП:

55Х₁ + 75Х₂ мin (минимизировать совокупные расходы на доставку грузов с обоих складов);

3Х₁ + 2Х₂ 26 - ограничение на потребление цветов 1-м магазином;

2Х₁ +3Х₂ 56 - ограничение на потребление цветов 2-м магазином;

4Х₁ + 1Х₂ 48 - ограничение на потребление цветов 3-м магазином;

Х_1, Х₂ 0 - коробки с цветами должны поставляться.



Заключение

Системный анализ - это комплекс исследований, направленных на выявление общих тенденций и факторов развития организации и выработку мероприятий по совершенствованию системы управления и всей производственно-хозяйственной деятельности организации.

Системный анализ позволяет выявить целесообразность создания либо совершенствования организации, определить, к какому классу сложности она относится, выявить наиболее эффективные методы научной организации труда, которые применялись ранее.

Системный анализ деятельности предприятия либо организации проводится на ранних стадиях работ по созданию конкретной системы управления. Это обусловлено следующими причинами:

· продолжительностью и трудоемкостью работ, связанных с пред проектным обследованием;

· подбором материалов для проведения исследования;

· выбор метода исследования;

· обоснованием экономической, технической и организационной целесообразности;

· разработкой компьютерных программ.

Системный анализ начинается с уточнения или формулирования целей конкретной системы управления (предприятия или компании) и поиска критерия эффективности, который должен быть выражен в виде конкретного показателя. Как правило, большинство организаций являются многоцелевыми. Множество целей вытекает из особенностей развития предприятия (компании) и его фактического состояния в рассматриваемый период времени, а также состояния окружающей среды (геополитические, экономические, социальные факторы).

Четко и грамотно сформулированные цели развития предприятия (компании) являются основой для системного анализа и разработки программы исследований.



Список использованной литературы

1. Ахундов В.М. Системный анализ в экономических исследованиях. - М., 1987.

2. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа. - СПб.: СПбГТУ, 1997.

3. Корешева Т.В. Основы системного анализа: Методическое пособие. - СПб: СПбГАСЭ, 2002.

4. Моисеев Н.Н. Математические методы системного анализа. - М.: Наука, 1984.

5. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ. - М.: Высшая школа, 1989.

6. Системный анализ в экономике и организации производства: Учебник. - Л.: Политехника, 1994.

7. Уотермен Д. Руководство по экспертным системам. - М.: Мир, 1989.

8. Черняк Ю.И Системный анализ в управлении экономикой. - М.: Экономика, 1975.

9. Шистеров И.М. Системный анализ: Учебное пособие. - СПб.: СПбГИЭА, 2000.

10. Экономико-математические методы и прикладные модели: Учебное пособие для ВУЗов. / Под ред. В.В. Федосеева. - М.: ЮНИТИ, 1999.

Размещено на Allbest.ru