Анализ деятельности ОАО "Роснефть-Бизнессервис"

Общество рассматривает технологии как одну из ключевых составляющих своего успеха на глобальной экономической арене. Грамотное управление технологиями, прежде всего, позволяет внедрять новые подходы к работе и помогает избавиться от навязчивых стереотипов мышления. Боязнь перемен заменяется осознанием того, что перемены - это нормальная составная часть любого процесса, как производственного, так и управленческого.

Сотрудники компании стремятся демонстрировать в своей работе высочайший профессионализм, соответствовать принятым мировым стандартам, регулирующим применение не только новых технологий, но и новых методов работы, благодаря которым повышается эффективность также и существующих технологий, методов и методик. Такой подход характерен для всех направлений деятельности фирмы: разведки и добычи, переработки и маркетинга. В 2012 и 2013гг. были созданы экспертные рабочие группы по некоторым основным направлениям производственной деятельности организации - группа по борьбе с коррозией, группа экспертной поддержки эксплуатации и технического обслуживания скважин, группа бурения, группа повышения эффективности буровых работ, группа электроприводных центробежных насосов, группа текущего и капитального ремонта скважин, группа оптимизации систем поддержания пластового давления, а также экспертная группа по замерам и учету черного золота и электрическая экспертная группа.

Активное участие в работе групп принимали специалисты всех Бизнес-единиц и эксперты-технологи, внесшие немалый вклад в результаты реализации программ 2012--2013 гг. Группы обеспечивают разрешение проблем, распространение передовой практики, внедрение единых стандартов и процедур, практическое использование технологий, передачу технического опыта в регионы.

Повышение эффективности работ по гидроразрыву пласта и разработка комплексных решений, направленных на увеличение охвата пластов заводнением, являются предметом серьезной целенаправленной работы всех подразделений компании. В 2012 году удалось добиться повышения нефтеотдачи пластов за счет применения ГРП более чем на 50% по сравнению с 2011 годом, без ухудшения показателей исходной стоимости добычи. Такие впечатляющие результаты были достигнуты благодаря внедрению новых технологий, доработке инструмента и новым формам сотрудничества специалистов из разных блоков. Над задачей увеличения охвата пластов заводнением работает огромный коллектив: только за этот год производственными подразделениями собраны и проанализированы данные по тысячам участков. Для всех четырех основных направлений производственной и коммерческой деятельности фирмы были разработаны комплексные программы мероприятий, реализация которых станет важным фактором постоянного роста объемов добычи. В ближайшие десять лет Ямал станет для компании и для Российской Федерации в целом главным центром прироста запасов и восполнения добычи. Кроме того, в течение пяти лет организация планирует инвестировать значительные средства в комплексную программу модернизации заводов по переработке нефти в Российской Федерации с целью повышения глубины переработки и достижения топливного стандарта Евро-3 и Евро-4.

4. СПЕЦИФИКА ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ОСНОВНЫХ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ

технологический производство предприятие труд

Сегодня нефтяная компания характеризуются высоким уровнем использования в маркетинге, причем наиболее рентабельным признается сектор розничной торговли. Именно с проникновением в область розничной торговли связано появление торговой марки нефтепродуктов и формирование фирменного стиля компании.

Компания придерживается политики, предусматривающей хозяйственную самостоятельность дочерних предприятий, но служба маркетинга централизована.

Для поддержания уровня добычи и для ее наращивания предприятие должно расширять минерально-сырьевую базу (без чего добыча быстро упадет), рынки сбыта продуктов нефтепереработки, внедрять в производство современные технологии, для достижения конкурентоспособности закупать новое и модернизировать устаревшее оборудование (необходимо учитывать то, что оборудование, основные производственные фонды, доставшиеся этим компаниям еще с советских времен в результате приватизации, в значительной степени изношены и морально устарели), осуществлять грандиозные проекты по строительству трубопроводов и т.д. Отсюда конкурентная борьба за расширение минерально-сырьевой базы, рынки сбыта продукции. Все это требует вложения колоссальных средств.

Основные задачи ООО «РН-Бизнессервис» по выполнению плана реализации нефтепродуктов - укрепление репутации компании в работе с постоянными контрагентами и увеличение занимаемой доли рынка как оптовых, так и розничных продаж с освоением дополнительного сегмента топливного рынка.

Клиентами ООО«Роснефть-Бизнессервис» являются производственные и нефтегазодобывающие предприятия ХМАО и ЯНАО, аграрные предприятия юга Тюменской области, государственные и муниципальные организации, а также сотни тысяч автовладельцев. Предприятие предлагает клиентам удобный и современный способ безналичной оплаты - топливную карту «Роснефть-Бизнессервис». Заключив договор в офисах компании в Тюмени, Ноябрьске, Нижневартовске, Тобольске Ишиме или Ялуторовске, вы сможете заправлять автотранспорт вашей организации высококачественным топливом на более 100 АЗС по всей Тюменской области и свыше чем 1500 автозаправочных станций «Роснефть», в том числе АЗС наших партнеров в России, Казахстане, Таджикистане, Белоруссии, Киргизии и Европе. Топливная карта позволяет отслеживать всю информацию о расходе топлива, месте и времени заправки каждого держателя карты в Личном Кабинете.

Конкурентная борьба нефтепродуктосбытовых предприятий на рынке юга Тюменской области характеризуется высокой степенью динамики и быстро реагирует на изменение конъюнктуры. Конкурирующие предприятия стали уделять больше внимания качеству продукции и сервису, а также информационно-рекламной составляющей продвижения товара. Подобная ситуация и контрдействия конкурентов требуют от ОАО «Роснефть-Бизнессервис» принятия агрессивных стратегических и оперативных решений, применения новых форм рекламно-маркетинговой работы с потребителями.

К таким решениям можно отнести следующие составляющие маркетинговой политики ООО «Роснефть-Бизнессервис»:

- гибкая политика ценообразования, предпринимаемая с целью адекватного реагирования на колебания рынка;

- активная политика продвижения на рынок, заключающаяся в целевой информационной «атаке» на клиента, проводимой с регулярной частотой;

- полная реализация долгосрочной программы реконструкции основных производственных мощностей для расширения возможностей и повышения привлекательности компании;

- строительство новых АЗС с целью освоения ниши перспективных, развивающихся трасс.

Основными конкурентами марки «Роснефть-Бизнессервис» являются такие организации как Газпром, ЛУКОЙЛ, Антипинский НПЗ - продукт, Сургутгазпром, Башнефть.

Преимущества АЗС сети «Роснефть»: - удобное расположение (близость к городским и междугородним трассам, принимающим крупный поток транспорта ежедневно) и благоустроенная территория; - качественное топливо. Контроль качества топлива осуществляется на всех этапах транспортировки, хранения и реализации; - сервис высокого уровня: наличие всех необходимых в пути удобств, магазинов с продуктами, прессой, автохимией; кафе с вкусным кофе и горячей выпечкой.

Кампания по реконструкции, строительству и приведению АЗС к фирменному стилю дает клиентам уверенность в долгосрочном присутствии компании на рынке и способствует формированию устойчивой привязанности к торговой марке «Роснефть-Бизнессервис». Формирующееся доверие к брэнду одновременно с проведением стимулирующих покупательский спрос лотерей и розыгрышей, позитивно отражается на имидже компании и, соответственно, показателях работы.

6. МЕХАНИЗМЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЗАТРАТ НА ПРОИЗВОДСТВО ПРОДУКЦИИ (РАБОТ, УСЛУГ)