Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

• Введение
• 1. Краткая характеристика предприятия
• 2. Анализ экономической эффективности управления предприятием
• 3. Анализ комплекса маркетинга ООО «Виктория»
• Заключение


Введение

Не вызывает сомнений, что многолетнее устойчивое и успешное функционирование фирм зависит от того, насколько успешно фирма ведет конкурентную борьбу на рынке. Поэтому совершенствование организации деятельности фирмы должно быть направлено либо на увеличение производительности (увеличение объема реализации), либо на качественные факторы, к которым относятся: квалификация персонала, имидж фирмы, организация и культура управленческой команды, развитый маркетинг, современные средства рекламы и менеджмента, качество.

Проблемам организации деятельности и управлению конкурентоспособностью предприятий посвящены работы.

Разработка и исследование вопросов совершенствования организации деятельности фирмы является важным, не только в силу практической значимости затронутых проблем, но и по причине их недостаточной научной проработки. Актуальность данной работы в увеличении прибыли за счет открытия нового магазина на территории Санкт-Петербурга.

Объект исследования моей работы - предприятие сервиса OOO«Виктория» экономический конкурентоспособность актив

Предмет исследования - финансово-хозяйственная деятельность предприятия.

Методы исследования: анализ финансово-хозяйственной деятельности, и анализ источников.

Цель практики - приобретение профессиональных и практических навыков самостоятельной работы на предприятиях на основе теоретических знаний, полученных в ходе обучения.

Задачи производственной практики:

- ознакомиться с организационной структурой предприятия;

- рассмотреть основные задачи, виды деятельности предприятия

- изучить планируемые перспективы развития предприятия

- провести анализ финансовой деятельности предприятия

- изучить маркетинговую стратегию предприятия.

1. Краткая характеристика предприятия

Магазины ООО «Виктория» существуют с 2005 года. До 2005 года магазины были оформлены как ЧП (частный предприниматель) и функционируют с 1995.

Главными целями компании является получение прибыли, осуществление оптово - розничной торговли, а также удовлетворение потребностей проезжающих мимо людей, туристов и местного населения в сувенирной продукции. Создание предприятия фиксируется соответствующими документами. Прежде всего, оформляется основной документ - Устав предприятия, в котором указываются: юридический статус предприятия, задачи, обоснования и принципы его создания, учредители, их адреса, денежный вклад каждого учредителя, организационная структура предприятия, его руководящие органы, права и обязанности предприятия как юридического лица.

Организационная структура управления ООО «Виктория» представлена зависимостью от генерального директора, а также непосредственным взаимодействием всех работников данной фирмы. Стиль управления - демократический. Отсутствие раздутого штата помогает быстро и точно передавать информацию. Управленческие решения спускаются сверху вниз. В связи с простотой структуры, решения принятые руководителем организации или какого - либо отдела быстро и без помех доходят до подчинённых и успешно выполняются. Поэтому в своей основе схема организации управления в ООО «Виктория» на данном этапе развития не нуждаются в реорганизации.

Вся система взаимоотношений между компанией и сотрудниками строится на базе действующего законодательства, основой служит Трудовой кодекс РФ. В компании выполняются нормы, предусмотренные трудовым законодательством, а в некоторых случаях принятые в компании нормы обеспечивают даже более полную и широкую социальную защищенность сотрудников.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 1. Организационная структура ООО «Виктория»

В торговую сеть ООО «Виктория» входят 5 магазинов. В четырех магазинах работают посменно по 2 продавца, один магазин разбит на 2 отдела, в каждом из которых работает по 2 продавца. Всего получается 12 продавцов. За работой продавцов и магазинов и ведение частичной документацией занимается зам.ген. директора -администратор магазинов.

Менеджер по закупкам следит за ассортиментом продукции, за сроками годности, за осуществлением поставок в полном. Также он собирает заявки с магазинов для дальнейших заказов, корректирует и делает заказы остальным поставщикам.

Бухгалтер отражает на счетах бухгалтерского учета операции, связанные с движением основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств. Производит начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений, заработной платы рабочих и служащих, других выплат и платежей, а также отчисление средств на материальное стимулирование работников предприятия.

Технический директор обеспечивает техническую эксплуатацию зданий и оборудования, ремонтно-строительных работ и наличие, а при необходимости, и подготовку необходимой технической документации для проведения этих работ.

Генеральный директор осуществляет принятие решений:

- о введении тех или иных нововведений/изменений в работе/направлений деятельности и т.п.;

- развитии компании как в горизонтальной, так и в вертикальной плоскости (расширение видов деятельности, повышение качества оказываемых услуг, открытие новых магазинов и т.п.);

- организации бесперебойной и эффективной работы всех отделов;

- увеличения оборота/объемов продаж и т.п.;

- урегулирования правовых, экономических и прочих аспектов работы компании;

- представления интересов компании на самых разных уровнях (проведение переговоров, заключение сделок, подписание некоторых типов договоров и т.п.).

Необходимо также подчеркнуть, что все вышеперечисленные пункты - лишь краткое резюме должностных обязанностей генерального директора, и каждый из них подразумевает развернутый перечень задач.

Выводы по главе:

Магазины ООО «Виктория» существуют с 2005 года. До 2005 года магазины были оформлены как ЧП (частный предприниматель) и функционируют с 1995.

Главными целями компании является получение прибыли, осуществление оптово - розничной торговли, а также удовлетворение потребностей проезжающих мимо людей, туристов и местно населения.

Вся система взаимоотношений между компанией и сотрудниками строится на базе действующего законодательства, основой служит Трудовой кодекс РФ. В компании выполняются нормы, предусмотренные трудовым законодательством, а в некоторых случаях принятые в компании нормы обеспечивают даже более полную и широкую социальную защищенность сотрудников.

2. Анализ экономической эффективности управления предприятием

Анализ финансовой устойчивости ООО «Виктория» за 2011 - 2013гг. проводится по данным бухгалтерского баланса. Основой анализа является система показателей и аналитических таблиц.

Аналитический анализ структуры имущества (актива баланса) ООО «Виктория» проведен в таблице 1 и на рисунке 2.

Рис. 2. Состав актива баланса ООО «Виктория», в тыс. руб.

На конец 2011 г. итог баланса составлял 104 636 тыс. руб., на конец 2012 г. - 117 130 тыс. руб.. Таким образом, стоимость имущества предприятия, которая выражается величиной итога бухгалтерского баланса, возросла на 12 494 тыс. руб. или на 11,94% по отношению к показателю 2011 г. Увеличение итога баланса в 2012 г. было связано как с ростом стоимости внеоборотных активов предприятия за счет роста стоимости основных средств, так и увеличением стоимости оборотных активов преимущественно за счет увеличения стоимости запасов ТМЦ.

На конец 2012 итог баланса составлял 117 130 тыс. руб., на конец 2013 г. - 178 896 тыс. руб.. Следовательно, стоимость имущества предприятия возросла на 59 776 тыс. руб. или на 51,03% по отношению к показателю 2012 г. Увеличение итога баланса в 2013 г. связано как с ростом стоимости внеоборотных активов предприятия за счет роста стоимости основных средств, так и увеличением стоимости оборотных активов преимущественно за счет увеличением суммы дебиторской задолженности.

Таблица 1 Состав и структура имущества ООО «Виктория»

В целом на период 2011 - 2013 гг. стоимость имущества увеличилась на 72 260 тыс. руб. или на 69,06% от показателя 2011 г.

В состав внеоборотных активов ООО «Виктория» входят только основные средства.

За период 2011 - 2012 гг. стоимость основных средств предприятия возросла с 51 332 тыс. руб. до 61 416 тыс. руб., т.е. на 10 084 тыс. руб. или на 19,64% от показателя 2011 г. Доля основных средств в структуре имущества увеличилась с 49,06% до 52,43%.

В 2013 г. стоимость основных средств предприятия возросла с 61 416 тыс. руб. до 73 852 тыс. руб., т.е. на 12 436 тыс. руб. или на 20,25% от показателя 2012 г. Однако, анализ показал, что доля основных средств в структуре имущества снизилась за период 2013 г. с 52,43% до 41,75%. Снижение доли основных средств в структуре имущества предприятия обусловлено превышением общего темпа прироста стоимости имущества (51,03%) над темпом прироста стоимости основных средств (20,25%).

Рост стоимости основных средств ООО «Виктория» за период 2011 - 2013 гг. обусловлен проводимым на предприятии обновлением основных производственных фондов и внедрением новых технологий с целью повышения производственного потенциала предприятия.

За период 2011 - 2012 гг. величина оборотных активов предприятия возросла с 53 304 тыс. руб. до 55 714 тыс. руб., т.е. на 2 410 тыс. руб. или на 4,52%.

В 2013 г. величина оборотных активов предприятия увеличилась с 55 714 тыс. руб. до 103 044 тыс. руб., т.е. на 47 330 тыс. руб. или на 84,95% от показателя 2012 г. Доля оборотных активов в структуре активов увеличилась с 47,57% до 58,25%.

Основные изменения в составе оборотных активов баланса в 2013 г. связаны с ростом всех структурных элементов: запасов ТМЦ, дебиторской задолженности и денежных средств.

За период 2013 г. отмечено снижение доли запасов ТМЦ в структуре активов предприятия с 15,79% до 13,57%. При этом стоимость запасов ТМЦ в абсолютной величине возросла на 5 502 тыс. руб. (с 18 499 тыс. руб. до 24 001 тыс. руб.). Снижение доли запасов ТМЦ в структуре имущества на фоне роста их стоимости в абсолютной величине обусловлено превышением общего темпа прироста стоимости имущества (51,03%) над темпом прироста стоимости запасов ТМЦ (29,74%).

В 2013 г. выявлен значительный рост дебиторской задолженности, прирост которой составил 41 717 тыс. руб. (с 37 070 тыс. руб. до 78 787 тыс. руб.). В 2012 г. рост дебиторской задолженности составлял всего 405 тыс. руб. или 1,10%.

Доля дебиторской задолженности в структуре активов в 2013 г. увеличилась с 31,65% до 44,54%. Годовой темп прироста дебиторской задолженности равен в 2013 г. 112,54%, т.е. сумма дебиторской задолженности возросла более чем в 2 раза.

Также можно отметить рост денежных средств с 145 тыс. руб. в 2012г. до 256 тыс. руб. в 2013 г. Величина денежных средств возросла за 2013 г. на 111 тыс. руб. или на 76,55% от показателя 2012 г. Доля денежных средств в структуре имущества увеличилась с 0,12% до 0,14%.

Таким образом, структуру имущества ООО «Виктория» за период 2011 - 2013 гг. можно признать удовлетворительной, так как наряду с положительной тенденцией роста стоимости основных средств предприятия, направленной на повышение производственного потенциала, отмечен рост ликвидных активов, таких как денежные средства и дебиторская задолженность.

Анализу состава и структуры источников формирования имущества ООО «Виктория» предшествуют предварительные расчеты, приведенные в таблице 2 и на рисунке 3.

Аналитический анализ пассивов баланса свидетельствует об увеличении за период 2011 - 2012 гг. собственного капитала предприятия с 58 790 тыс. руб. до 64 668 тыс. руб., т.е. на 5 878 тыс. руб. при годовом темпе прироста 10,00%. Доля собственных средств в структуре источников формирования имущества снизилась с 56,19% в 2011 г. до 55,21% в 2012 г., что обусловлено превышением общего темпа прироста источников формировании имущества (11,94%) над темпом прироста собственных средств (10,00%).

Рис. 3. Состав пассива баланса ООО «Виктория», в тыс. руб.

В 2013 г. собственный капитал предприятия увеличился с 64 668 тыс. руб. до 71 034 тыс. руб., т.е. на 6 366 тыс. руб. при годовом темпе прироста 9,84%. Доля собственных средств в структуре источников формирования имущества снизилась с 55,21% в 2012 г. до 40,16% в 2013 г., что также обусловлено превышением общего темпа прироста источников формировании имущества (51,03%) над темпом прироста стоимости собственных средств (9,84%).

Таким образом, за период 2011 - 2013 гг. при росте собственного капитала предприятия на 12 244 тыс. руб. или на 20,83%, его доля в структуре источников формирования имущества снизилась с 56,19% в 2011 г. до 40,16% в 2013 г.

Таблица 2 Состав и структура источников формирования имущества ООО «Виктория»

Собственный капитал ООО «Виктория» состоит из стоимости переоценки внеоборотных активов и нераспределенной прибыли, остающейся в распоряжении предприятия.

Величина стоимости переоценки внеоборотных активов за анализируемый период 2011 - 2013 гг. не изменилась и составляет 30 000 тыс. руб. При этом рост собственного капитала связан с приростом нераспределенной прибыли, величина которой возросла в 2012 г. с 28 790 тыс. руб. до 34 668 тыс. руб., т.е. на 5 878 тыс. руб. или на 20,42%.

В 2013 г. величина нераспределенной прибыли увеличилась с 34 668 тыс. руб. до 41 034 тыс. руб., т.е. на 6 366 тыс. руб. или на 18,36% от показателя 2012 г. Доля нераспределенной прибыли в структуре источников формирования имущества снизилась с 29,60% в 2012 г. до 23,20% в 2013 г..

Заемных средств, как долгосрочных, так и краткосрочных ООО «Виктория» за анализируемый период не привлекало.

Краткосрочные обязательства состоят из кредиторской задолженности и оценочных обязательств.

За период 2011 - 2012 гг. величина кредиторской задолженности возросла с 11 175 тыс. руб. до 13 394 тыс. руб., т.е. на 2 219 тыс. руб. или на 19,86% по сравнению с показателем 2011 г. Доля кредиторской задолженности в структуре источников формирования имущества возросла с 10,68% в 2011 г. до 11,44% в 2012 г.

За период 2012 - 2013 гг. величина кредиторской задолженности возросла еще более, с 13 394 тыс. руб. до 27 307 тыс. руб., т.е. на 13 913 тыс. руб. или на 103,87% по сравнению с показателем 2012 г. Доля кредиторской задолженности в структуре источников формирования имущества возросла с 11,44% до 15,44%.

Кредиторская задолженность ООО «Виктория» перед поставщиками и подрядчиками, перед персоналом по оплате труда, перед бюджетом и внебюджетными фондами и прочими кредиторами составляет остатки задолженности, подлежащие уплате в следующем, после отчетного, месяце.

За период 2011 - 2013 гг. сумма оценочных обязательств, т.е. обязательств перед вышестоящей организаций с неопределенным сроком исполнения, возросла более чем в 2 раза: с 34 671 тыс. руб. до 78 555 тыс. руб., т.е. на 43 884 тыс. руб. или на 126,57%. Их доля в структуре источников формирования имущества увеличилась с 33,13% в 2011 г. до 44,41% в 2013 г.

За период 2012 г. прирост суммы оценочных обязательств составлял 4 397 тыс. руб. или 12,68%.

В 2013 г. рост суммы оценочных обязательств составил 39 487 тыс. руб. или 101,07%. Данная статья относится к краткосрочным обязательствам, поэтому ее рост следует оценить отрицательно.

Таким образом, структуру источников формирования имущества ООО «Виктория» за 2011-2013гг. мы можем признать неудовлетворительной, так при анализе выявлено постепенное снижение доли собственных средств предприятия на фоне роста краткосрочной задолженности. Следовательно, финансовая устойчивость анализируемого предприятия снижается.

Проведем финансово-экономический анализ деятельности ООО «Виктория». Основные показатели хозяйственной деятельности представлены в таблице 3.

Таблица 3 Основные показатели хозяйственной деятельности ООО «Виктория»

В отчетном периоде в целом по предприятию товарооборот увеличился на 3398 тыс. руб. или на 26,34 %.

При этом рост по товарам собственного производства составил 4130 тыс. руб. или 41,84 %, по покупным товарам товарооборот сократился.

Представленные данные показывают, что при положительной динамике издержек обращения (темпы роста 128,68 % в 2013 году к 2011 году), их уровень остается достаточно стабильным - примерно 19-20 % к товарообороту.

За анализируемый период издержки обращения увеличились по сумме на 735,6 тыс. руб., а по уровню выросли на 0,44 % к товарообороту.

Абсолютная и относительная величина валового дохода в целом имеет положительный темп.

Анализ прибыли свидетельствует об увеличении прибыли и рентабельности деятельности ООО «Виктория» в 2013 году, а значит, деятельность организации в 2013 году была более эффективной.

Выводы по главе:

Структуру имущества ООО «Виктория» за период 2011 - 2013 гг. можно признать удовлетворительной, так как наряду с положительной тенденцией роста стоимости основных средств предприятия, направленной на повышение производственного потенциала, отмечен рост ликвидных активов, таких как денежные средства и дебиторская задолженность.

Также за период 2011 - 2013 гг. при росте собственного капитала предприятия на 12 244 тыс. руб. или на 20,83%, его доля в структуре источников формирования имущества снизилась с 56,19% в 2011 г. до 40,16% в 2013 г.

Однако структуру источников формирования имущества ООО «Виктория» за 2011-2013гг. мы можем признать неудовлетворительной, так при анализе выявлено постепенное снижение доли собственных средств предприятия на фоне роста краткосрочной задолженности. Следовательно, финансовая устойчивость анализируемого предприятия снижается.

Но, т.к. анализ прибыли свидетельствует об увеличении прибыли и рентабельности деятельности ООО «Виктория» в 2013 году, а значит, деятельность организации в 2013 году была более эффективной.

3. Анализ комплекса маркетинга ООО «Виктория»

На данный момент ООО «Виктория» рассматривает проект по открытию магазина сувенирных товаров при гостинице «Выборгская» по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Торжковская, 3.

Цель открытия магазина: доходное вложение не распределенной прибыли. Проведем маркетинговый анализ данного проекта.

Для начала проведем проюведем анализ внешней и внутренней среды.

В таблице 4 представлены сильные и слабые стоюроюны, воюзмоюжноюсти и угроюзы.

Как видною из таблицы, коюмпания оюбладает рядоюм преимуществ - поюстоюянный штат рабоютникоюв, длительноюе время присутствия на рынке, ною при этоюм у коюмпании существуют также и слабые стоюроюны - высоюкие издержки, невысоюкий уроювень техноюлоюгическоюгою развития.

Таблица 4 Слабые и сильные стоюроюны ООО «Виктория»

В настоящее время на предприятии используется достаточно много элементов маркетинга, которые своей совокупностью направлены на то, чтобы увеличить объем реализуемой продукции. В то же время эти элементы (продвижение, товарная политика, сбытовая политика, ценовая политика и т. п.) не применяются в полной степени и в большинстве случаев слабо взаимосвязаны между собой.

Выводы по главе:

Коюмпания ООО «Виктория» оюбладает как сильными стоюроюнами, к коютоюрым следует оютнести длительноюе присутствие на рынке, а также наличие в штате коюмпании соютрудникоюв, оюбладающих высоюким уроювнем квалификации.

Поюмимою сильных стоюроюн, коюмпания имеет ряд слабых стоюроюн, коютоюрые в существенноюй степени оюказывают влияние на эффективноюсть рабоюты коюмпании на рынке. К оюсноювным проюблемам следует оютнести высоюкий уроювень расхоюдоюв, чтою не поюзвоюляет коюмпании оюсуществлять гибкую ценоювую поюлитику (например, коюмпания не моюжет дать своюим клиентам существенную скидку, поюскоюльку рискует недоюпоюлучить доюхоюд). Слабая рекламная поюлитика коюмпании оюзначает низкий уроювень узнаваемоюсти коюмпании на рынке, чтою в услоювиях жесткоюй коюнкуренции и боюльшоюгою числа игроюкоюв на рынке оюзначает поютерю поютенциальных поютребителей, и как следствие - оюбъемоюв проюдаж и прибыли.

Таким образом, мы видим, что ООО «Виктория» имею достаточно конкурентных преимуществ для того, чтобы открыть новый магазин, специализирующийся на продаже сувенирной продукции при гостинице «Выборгская» по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Торжковская, 3.

Заключение

Магазины ООО «Виктория» существуют с 2005 года. До 2005 года магазины были оформлены как ЧП (частный предприниматель) и функционируют с 1995.

Главными целями компании является получение прибыли, осуществление оптово - розничной торговли, а также удовлетворение потребностей населения в товарах для дома.

Вся система взаимоотношений между компанией и сотрудниками строится на базе действующего законодательства, основой служит Трудовой кодекс РФ. В компании выполняются нормы, предусмотренные трудовым законодательством, а в некоторых случаях принятые в компании нормы обеспечивают даже более полную и широкую социальную защищенность сотрудников.

Структуру имущества ООО «Виктория» за период 2011 - 2013 гг. можно признать удовлетворительной, так как наряду с положительной тенденцией роста стоимости основных средств предприятия, направленной на повышение производственного потенциала, отмечен рост ликвидных активов, таких как денежные средства и дебиторская задолженность.

Также за период 2011 - 2013 гг. при росте собственного капитала предприятия на 12 244 тыс. руб. или на 20,83%, его доля в структуре источников формирования имущества снизилась с 56,19% в 2011 г. до 40,16% в 2013 г.

Однако структуру источников формирования имущества ООО «Виктория» за 2011-2013гг. мы можем признать неудовлетворительной, так при анализе выявлено постепенное снижение доли собственных средств предприятия на фоне роста краткосрочной задолженности. Следовательно, финансовая устойчивость анализируемого предприятия снижается.

Но, т.к. анализ прибыли свидетельствует об увеличении прибыли и рентабельности деятельности ООО «Виктория» в 2013 году, а значит, деятельность организации в 2013 году была более эффективной.

Коюмпания ООО «Виктория» оюбладает как сильными стоюроюнами, к коютоюрым следует оютнести длительноюе присутствие на рынке, а также наличие в штате коюмпании соютрудникоюв, оюбладающих высоюким уроювнем квалификации.

Поюмимою сильных стоюроюн, коюмпания имеет ряд слабых стоюроюн, коютоюрые в существенноюй степени оюказывают влияние на эффективноюсть рабоюты коюмпании на рынке. К оюсноювным проюблемам следует оютнести высоюкий уроювень расхоюдоюв, чтою не поюзвоюляет коюмпании оюсуществлять гибкую ценоювую поюлитику (например, коюмпания не моюжет дать своюим клиентам существенную скидку, поюскоюльку рискует недоюпоюлучить доюхоюд). Слабая рекламная поюлитика коюмпании оюзначает низкий уроювень узнаваемоюсти коюмпании на рынке, чтою в услоювиях жесткоюй коюнкуренции и боюльшоюгою числа игроюкоюв на рынке оюзначает поютерю поютенциальных поютребителей, и как следствие - оюбъемоюв проюдаж и прибыли.

Таким образом, мы видим, что ООО «Виктория» имею достаточно конкурентных преимуществ для того, чтобы открыть новый магазин, специализирующийся на продаже сувенирной продукции при гостинице «Выборгская» по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Торжковская, 3.

Размещено на Allbest.ru