Анализ финансового результата предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ПЕРМСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ФАКУЛЬТЕТ ГУМАНИТАРНЫЙ КАФЕДРА ЭУП

КАФЕДРА ЭКОНОМИКА

ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ

АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО РЕЗУЛЬТАТА ПРЕДПРИЯТИЯ

Выполнил студент гр. 1Б-10з

Долгих Анна Викторовна

Проверили:

Ведущий экономист Якубовских О.М.



Учет выполненной работы

Дата	Краткое содержание работы практиканта и указания руководителей практики	Отметка о выполнении работы (оценка и подпись руководителя практики)
10.11 -14.11. 2014	Ознакомление с предприятием	Отл.
	Режим и пожарная безопасность на п/п (инструктаж)	Отл.
	Режим и пожарная безопасность на п/п (инструктаж)	Отл.
	Организационная структура ОАО «Ростелеком» филиалы и подразделения	Отл.
	Первичная документация, подбор	Отл.
	Ознакомление с коллективным договором	Отл.
	Ознакомление с должностной инструкцией	Отл.
	Изучение нормативной документации ОАО «Ростелеком», закон «О связи РФ»	Отл.
	Изучение нормативной документации (Инструкции, регламенты)	Отл.
	Ознакомление с бизнес-процессами п/п, планирование деятельности на п/п	Отл.
17.11 - 21.11. 2014	Изучение бизнес - процессов п/п	Отл.
	Подготовка плана работ для составления анализа	Отл.
	Сбор информации для анализа финансовых результатов	Отл.
	Сбор информации для анализа финансовых результатов	Отл.
	Подготовка электронных данных	Отл.
24.11 - 28.11. 2014	Подготовка электронных данных	Отл.
	Выбор методологии и инструментария для расчетов и проведения анализа	Отл.
	Выполнение расчетов для анализа финансовых результатов	Отл.
	Выполнение расчетов для анализа финансовых результатов	Отл.
	Анализ финансового результата п/п	Отл.
	Подготовка рекомендаций	Отл.
01.12 - 05.12. 2014	Написание отчета о проведенном анализе	Отл.
	Написание заключения и плана мероприятий для п/п	Отл.
	Ознакомление руководителя с проделанной работой	Отл.
	Подведение итогов анализа, корректировка плана мероприятий	Отл.
	Собеседование с руководителем практики, заключение	Отл.
	Сдача документов в отделе кадров п/п	Отл.

Содержание

Введение

Характеристика предприятия

Цели, методы и содержание анализа финансовых результатов деятельности предприятия

Анализ финансового результата предприятия

Заключение

Список использованной литературы



Введение

В современных условиях, когда экономика испытывает кризис и предприятия вынуждены использовать все имеющиеся внутренние ресурсы, большую роль в этом процессе играет анализ финансовых результатов деятельности предприятия.

Финансовый анализ применяется для исследования экономических процессов и экономических отношений, показывает сильные и слабые стороны предприятия и используется для принятия оптимального управленческого решения.

Анализ финансовых результатов деятельности предприятия позволяет определить наиболее рациональные способы использования ресурсов и сформировать структуру средств предприятия. Кроме того, финансовый анализ может выступать в качестве инструмента прогнозирования отдельных показателей предприятия и финансовой деятельности в целом.

Финансовый анализ позволяет проконтролировать правильность движения финансовых потоков денежных средств организации и проверить соблюдение норм и нормативов расходования финансовых, материальных ресурсов и целесообразность осуществления затрат.

Информационной базой финансового анализа является бухгалтерская отчетность.

Результаты финансового анализа используются как внутренними пользователями (руководство, менеджеры), так и внешними (собственники, кредиторы, поставщики и покупатели, консультанты, биржи ценных бумаг, юристы, пресса).

Эффективность предприятия, независимо от сферы его деятельности в условиях рынка характеризуется способностью предприятия приносить прибыль. Прибыль - это конечный результат работы предприятия, стимулирующий дальнейшую производственную деятельность и создающий основу для её расширения. Чем больше предприятие реализует рентабельной продукции, тем больше получит прибыли, тем лучше его финансовое состояние и финансовый результат.

Финансовый результат деятельности предприятия -это своего рода показатель значимости данного предприятия. В рыночных условиях любая организация заинтересована в получении положительного результата от своей деятельности, поскольку благодаря величине этого показателя предприятие способно расширять свою мощность, материально заинтересовывать персонал, работающий на данном предприятии, выплачивать дивиденды акционерам и т.д.

Целью преддипломной практики является анализ финансового результата предприятия.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

раскрыть теоретические аспекты анализа финансового результата предприятия;

провести анализ финансового результата деятельности предприятия;

Объектом исследования выступает предприятие ОАО «Ростелеком», предметом исследования является его финансовый результат за 2013 год.



Характеристика предприятия

Полное фирменное наименование:

Открытое акционерное общество междугородной и международной электрической связи «Ростелеком»

Данные о первичной государственной регистрации: свидетельство № 021.833 от 23 сентября 1993 года

Место нахождения:

Российская Федерация, 191002, г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, дом 15

Основные виды деятельности:

Ростелеком является безусловным лидером на рынке услуг фиксированной связи.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг широкополосного доступа в Интернет (ШПД) и платного ТВ.

Ростелеком является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

Компания -признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.

Положение компании в отрасли

В настоящее время основными игроками российского рынка являются операторы «большой четверки»: Ростелеком, МТС, ВымпелКом и МегаФон - компании, предоставляющие полный спектр основных услуг связи и формирующие более 80% доходов всего российского телекоммуникационного рынка. Несмотря на имеющиеся возможности для развития альтернативных игроков, 4 ключевых участника рынка претендуют на основную долю в приросте доходов отрасли как за счет географической экспансии и роста в регионах.

Ростелеком является безусловным лидером на рынке услуг фиксированной связи. В результате присоединения межрегиональных компаний связи Ростелеком расширил линейку предоставляемых услуг и вышел в новые для себя рыночные сегменты, существенно увеличив свою рыночную долю и превратившись в крупнейшего универсального оператора страны.

Компания в минувшем году успешно сохраняла лидерство на традиционных рынках местной и дальней связи, а также продолжила устойчивый рост в высокотехнологичных сегментах, развивая услуги широкополосного доступа в Интернет и передачи данных, платного интерактивного телевидения, организации сетей VPN, услуги видеоконференцсвязи, а также интеллектуальные услуги связи. Помимо этого, Компания приступила к предоставлению услуг мобильной передачи данных на основе технологии 3G+ (HSPA+), расширив таким образом продуктовую линейку для существующих и потенциальных клиентов.

Компании удалось завоевать позиции безусловного лидера рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти всех уровней, государственных учреждений и организаций.

Фиксированная телефония

Ростелеком традиционно является лидером в оказании услуг фиксированной телефонной связи на всей территории РФ, включающей в себя услуги местной, внутризоновой, междугородной и международной связи. Эти услуги составляют значительную долю бизнеса компании.

Операторы фиксированной телефонии

Операторы фиксированной телефонии	Доля рынка по доходам в 2013 году
Ростелеком	63%
МТС (включая МГТС)	14%
Прочие	23%

Широкополосный доступ к сети Интернет (ШПД)

Ростелеком является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг - одного из наиболее конкурентных сегментов, на которых присутствует Компания. В то время как рынки Москвы и Санкт-

Петербурга уже достигли насыщения (более 80% рынка контролируется 5-ю основными игроками), региональные рынки становятся основными драйверами роста услуг ШПД.

Следующая таблица иллюстрирует положение Ростелекома на рынке услуг ШПД и доли основных конкурентов по состоянию на 31 декабря 2013 года.

Операторы, предоставляющие услуги ШПД	Доля рынка по абонентам в 2013 году
Ростелеком	36,4%
Эр-Телеком	9,4%
ВымпелКом	8,2%
МТС	8,2%
Прочие	37,7%

Платное ТВ

Одним из драйверов телекоммуникационного рынка является сегмент услуг платного телевидения. Ростелеком уверенно входит в тройку лидеров рынка услуг платного ТВ по абонентам, где занимает долю рынка 22% на конец 2013 года.

В следующей таблице представлены основные конкуренты Ростелекома на рынке платного ТВ на 31 декабря 2013 года.

Операторы Платного ТВ	Доля рынка по абонентам в 2013 году
Триколор	30%
Ростелеком	22%
МТС	8%
ВымпелКом	3%
Акадо	3%
Прочие	26%

Услуги мобильной связи

В течение 2013 года Компания через свои собственные подразделения и дочерние общества оказывала услуги подвижной радиотелефонной связи в стандартах GSM и CDMA в 59 регионах Российской Федерации. Мобильный бизнес был сосредоточен в основном на Урале, в Сибири, Поволжье и Дальнем Востоке. Доля Ростелекома на рынке услуг сотовой связи по количеству абонентов на конец 2011, 2012 и 2013 годов составляла 6%.

В 2013 году было принято решение о создании совместного предприятия с Теле2 Россия, что позволит сформировать федерального мобильного оператора и принесет существенную выгоду обеим сторонам сделки и пойдет на пользу как потребителям, так и всему российскому телекоммуникационному рынку. Совместное предприятие планирует значительные инвестиции в развитие сети 3G/LTE и инновационных мобильных услуг высокого качества в интересах российских потребителей и корпоративных клиентов.

Следующая таблица показывает доли основных конкурентов Ростелекома на рынке услуг подвижной радиотелефонной связи в России на 31 декабря 2013 года.

Операторы мобильной связи	Доля рынка по абонентам в 2013 году
МТС	29%
Мегафон	29%
ВымпелКом	24%
Теле2	10%
Ростелеком	6%
Прочие	2%



Цели, методы и содержание анализа финансовых результатов деятельности предприятия

Анализ финансовых результатов предприятия имеет огромное значение в укреплении его финансового состояния. Известно, что без получения прибыли предприятие не может развиваться, поэтому задача улучшения финансового результата очень важна для него.

Анализ финансовой результатов - это процесс, при помощи которого мы оцениваем прошлое и текущее финансовое положение, а также результаты деятельности организации.

Основная цель анализа финансовых результатов - своевременно выявить и устранить недостатки в финансовой деятельности организации и найти резервы улучшения финансового состояния предприятия и его платежеспособности, разработка и принятие обоснованных управленческих решений, направленных на повышение эффективности деятельности хозяйствующего субъекта.

Бухгалтерская отчетность является информационной базой для проведения анализа финансовых результатов. Основу информационного обеспечения анализа финансовых результатов должна составить бухгалтерская отчетность, которая является единой для организаций всех отраслей и форм собственности. Из форм бухгалтерской отчетности используют:

бухгалтерский баланс, форма № 1, где отражаются нераспределенная прибыль или непокрытый убыток отчетного и прошлого периодов (раздел III пассива)

отчет о прибылях и убытках, форма № 2, составляется за год и по внутригодовым периодам, который является главным источником информации о формировании и использовании прибыли, где показаны статьи, формирующие финансовый результат от всех видов деятельности годовой отчет об изменениях капитала, форма № 3, отражает состояние и изменение резервного фонда, информацию о нераспределенной прибыли прошлых лет по составу, о фонде социальной сфере, целевых финансирования и поступлениях, резервах предстоящих расходов, оценочных резервах в справке 4 отражены различные источники увеличения капитала по отдельным статьям отчет о движении денежных средств, форма № 4, в котором содержатся данные о поступлениях денежных средств из различных источников, а также информация о расходовании денежных средств;

приложение к годовому бухгалтерскому балансу, форма № 5, в справке к разделу 3 содержит информацию о размере амортизации внеоборотных активов по каждому из видов на начало и конец отчетного года, и результат по индексации в связи с переоценкой этих активов.

Финансовый анализ проводится по-разному, в зависимости от поставленной задачи. Он может использоваться для выявления проблем управления производственно-коммерческой деятельностью. Он может служить для оценки деятельности руководства организации. Он может быть использован для выбора направлений инвестирования капитала. И, наконец, он может выступать в качестве инструмента прогнозирования отдельных показателей и финансовой деятельности организации в целом. Однако во всех случаях для раскрытия содержания информации большое значение имеет проведение предварительного анализа форм отчетности, т.е. преобразование представленной отчетности в аналитическую.

Результаты анализа финансовых результатов позволяют выявить уязвимые места, требующие особого внимания, и разработать мероприятия по их ликвидации.

Под методом финансового анализа понимается способ подхода к изучению хозяйственных процессов в их становлении и развитии.

Основными методами анализа финансового состояния являются:

1. Горизонтальный,

2. Вертикальный,

3. Трендовый,

4. Коэффициентный,

5. Факторный.

В ходе горизонтального анализа определяются абсолютные и относительные изменения величин различных статей баланса за определенный период.

Цель вертикального анализа - вычисление удельного веса отдельных статей в итоге баланса, т. е. выяснение структуры активов и пассивов на определенную дату.

Трендовый анализ заключается в сопоставлении величин балансовых статей за ряд лет для выявления тенденций, доминирующих в динамике показателей.

Коэффициентный анализ сводится к изучению уровней и динамики относительных показателей, получаемых на основе отчетности или бухгалтерского учета. При анализе финансовых коэффициентов их значения сравниваются с базисными величинами, а также изучается их динамика за отчетный период и за ряд смежных отчетных периодов.

Факторный анализ применяется для выявления причин изменения абсолютных и относительных финансовых показателей, а также степени влияния различных причин на величину изменения показателя.

Анализ финансового результата предприятия

В данной работе принято решение использовать горизонтальный и вертикальный анализы, поэтому остановимся на них подробнее.

Цель горизонтального и вертикального анализа финансовой отчетности состоит в том, чтобы наглядно представить изменения, произошедшие в основных статьях баланса, отчета о прибыли и отчета о денежных средствах и помочь менеджерам компании принять решение в отношении того, каким образом продолжать свою деятельность.

Горизонтальный анализ заключается в сопоставлении финансовых данных предприятия за два прошедших периода (года) в относительном и абсолютном виде с тем, чтобы сделать лаконичные выводы.

Технология анализа достаточно проста: последовательно во второй и третьей колонках помещают данные по основным статьям баланса на начало и конец года. В западных представлениях часто данные конца года помещают первыми. Затем в четвертой колонке вычисляется абсолютное отклонение значения каждой статьи баланса. В последней колонке определяется относительное изменение в процентах каждой статьи.

При анализе годовых результатов необходимо учитывать:

консолидацию результатов деятельности ОАО «Связьинвест» и его дочерних компаний

пересмотр исторических данных за предыдущие периоды

выделение в отчетности результатов от продолжающейся и прекращающейся деятельности исходя из решения о создании совместного предприятия с Теле2 Россия

наличие в результатах за 2012 года значительных «разовых» доходов

отсутствие в 2013 году «разовых» доходов;

эффект от присоединения ОАО «Связьинвест» и его дочерних обществ в рамках второго этапа реорганизации Компании;

а также увеличения доли быстрорастущих, но менее рентабельных, чем традиционные, сегментов выручки.



Таблица 1. Горизонтальный анализ активов предприятия, тыс.руб.

Баланс предприятия на	На 31 декабря 2013	На 31 декабря 2012	Абсолютное отклонение, +/-	Относительное отклонение, %
Нематериальные активы	87,732	96,831	-9,099	-10,37
Результаты исследований и разработок	1,001,975	418,386	+583,589	+58,24
Основные средства	336,240,302	330,678,866	5,561,436	1,65
Доходные вложения в материальные ценности	13,288,415	7,844,262	5,444,153	40,96
Финансовые вложения	42,720,594	134,941,266	-92,220,672	-215,86
Прочие внеоборотные активы	29,482,597	23,018,913	6,463,684	21,92
Внеоборотные активы всего	422,821,615	496,998,524	-74,176,909	-17,54
Запасы	4,292,752	4,172,323	120,429	2,8
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	399,987	415,830	-15,843	-3,96
Дебиторская задолженность	47,230,703	35,926,711	11,303,992	23,93
Краткосрочные финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов)	54,689,274	8,024,883	46,664,391	85,32
Денежные средства и денежные эквиваленты	4,974,048	7,724,394	-2,750,346	-55,29
Прочие оборотные активы	541,804	9,948,410	-9,406,606	-1736,16
ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ ВСЕГО	112,128,568	66,212,551	45,916,017	40,94
Баланс	534,950,183	563,211,075	-28,260,892	-5,28

В состав прочих внеоборотных активов входят следующие статьи: Статья	31.12.2013	31.12.2012
Программные продукты и базы данных	24 862 500	20 784 903
Дебиторская задолженность со сроком погашения свыше 12 месяцев после отчетной даты	3 036 153	358 505
Затраты на незавершенные НИОКР	496 084	766 788
Расходы по сертификации и лицензированию	406 655	480 173
Аванс, выплаченный за передачу прав пользования	356 406	367 891
Авансы, выплаченные за разработку программного обеспечения	157 250	110 332
Права пользования кабельными системами	78 800	88 765
Прочие	88 749	61 556
Итого:	29 482 597	23 018 913

По состоянию на 31 декабря 2013 года в состав расходов на программные продукты и базы данных входят затраты на приобретение и внедрение биллинговых систем, предназначенных для ведения расчетов с абонентами, в сумме 5 372 750 (на 31 декабря 2012 года: 5 623 153).

В составе расходов будущих периодов по сертификации и лицензированию по состоянию на 31 декабря 2013 года отражена стоимость прав и лицензий на использование олимпийской символики в сумме 1 323 113 (на 31 декабря 2012 года: 1 478 247).

В 2013 году Общество в рамках инвестиционной программы заключило ряд договоров, предметом которых являются НИОКР (научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки). Основное направление исследований - разработка программных продуктов, аппаратных средств и облачных моделей, которые впоследствии могут быть использованы в качестве типовых решений при продвижении услуг Общества государственным и частным заказчикам. Затраты на НИОКР, по которым не выполняются критерии признания в бухгалтерском учете в соответствии с п.7 ПБУ 17/02, в сумме 37 507 списаны в 2013 году на прочие расходы (за 2012 год: ноль).

Таблица 2.Горизонтальный анализ пассивов предприятия, тыс.руб.

Баланс предприятия на	На 31 декабря 2013	На 31 декабря 2012	Абсолютное отклонение, +/-	Относительное отклонение, %
Уставной капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)	7280	7965	-865	-9,4
Переоценка внеоборотных активов	3 820 222	4 042 737	-222515	5,12
Добавочный капитал (без переоценки)	130 233 600	183 943 951	-53710351	-41, 24
Резервный капитал	364	363	0	0
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	133 621 996	106 211 637	+27410359	+20,51
КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ итого	237 375 440	294 206 654	-56831214	-23,94
Заемные средства	184 994 830	143 521 525	+41473305	+22,41
Отложенные налоговые обязательства	24 855 212	17 860 478	+6994734	+28,14
Прочие обязательства	4 075 922	1 370 284	+2705638	+66,31
ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА итого	213 925 964	162 752 287	+51173677	+23,92
Заемные средства	24 088 873	45 999 248	-21910375	-90,95
Кредиторская задолженность	49 512 160	51 311 616	-1799456	-3,63
Доходы будущих периодов	627 479	656 741	-29262	4,66
Оценочные обязательства	9 420 267	8 284 529	+1135738	+12,05
КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА итого	83 648 799	106 252 134	-22603355	-27,02
Баланс	534 950 183	563 211 075	-28260887	-5,28

Таблица 2. Горизонтальный анализ отчета о финансовых результатах

Показатель	На 31 декабря 2013	На 31 декабря 2012	Абсолютное отклонение, +/-	Относительное отклонение, %
Выручка	283,952,041	282,904,308	1,047,733	0,36
В том числе от продаж услуг связи	258,183,288	261,989,403	-3,806,115	-1,47
Себестоимость продаж	237,601,090	232,350,601	5,250,489	2,2
В том числе услуг связи	225,297,183	222,914,283	2,382,900	1,05
Валовая прибыль (убыток)	46,350,951	50,553,707	-4,202,756	-9,06
Прибыль (убыток) от продаж	46,350,951	50,553,707	-4,202,756	-9,06
Прочие расходы	21,020,790	21,247,538	-226,748	-1,07
Прибыль (убыток) до налогообложения	44,717,454	41,176,768	3,540,686	7,91
Чистая прибыль (убыток)	35,297,917	32,674,394	2,623,523	7,43

Таблица 2. Горизонтальный анализ структуры доходов

Наименование показателя	На 31 декабря 2013, млн. руб	На 31 декабря 2012, млн.руб.	Абсолютное отклонение, +/-	Относительное отклонение, %
Услуги местной телефонной связи	87 436	89 504
Услуги внутризоновой телефонной связи	17 171	19 634
Услуги междугородней и международной телефонной	17 101	20 562
Услуги присоединения и пропуска трафика (кроме Интернет)	24 864	21 991
Услуги мобильной связи	38 902	41 161
Аренда каналов	9 486	11 433
Широкополосный доступ в Интернет	55 938	51 619
Платное ТВ	11 906	9 208
Передача данных (VPN)	23 025	20 872
Облачные услуги	5 422	6 004
Прочее	34 453	40 447
Итого, выручка	325 704	332 435

В 2013 году выручка Компания выросла на 1.2% год-к-году до 326 млрд. руб. (без учета «разовых» доходов в 1кв 2012). С учетом «разовых» доходов выручка упала на 2%. В том числе это было обусловлено:

* 8% ростом выручки от услуг ШПД (прирост на 4,3 млрд руб.) и 29% ростом от Платного ТВ (прирост на 2,7 млрд руб.) за счет наращивания абонентской базы;

* 13% (или 2,9 млрд рублей) ростом от услуг присоединения и пропуска трафика (привлечение доп. объемов трафика



Заключение

С целью сохранения абонентской базы по услугам междугородной телефонной связи и локализации междугородного трафика, в 4 квартале во всех макрорегиональных филиалах впервые были введены внутрисетевые тарифные планы для населения на услуги междугородной телефонной связи, позволяющие абонентам местной телефонной связи Ростелеком значительно экономить на междугородных соединениях совершаемых как на фиксированные, так и на мобильные номера

Компании вне зависимости от направления вызова.

Ростелеком активно развивает новые технологии, приходящие на смену традиционным услугам для корпоративного сегмента. В 2013 году для клиентов юридических лиц (в том числе для участия в тендерах/конкурсах/торгах) на территории Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Новосибирска и Центрального федерального округа внедрена в эксплуатацию новая услуга «Новая телефония» (Облачная АТС).

«Новая телефония» - это инновационный сервис по телефонизации офиса, позволяющий получить доступ к корпоративной телефонии из любой точки, где есть доступ в интернет. Заказ услуги можно сделать с сайта Ростелеком. Для получения представления о качестве и возможностях услуги на сайте Ростелеком возможно организовать бесплатный тестовый доступ к услуге.

Ввод новой услуги сопровождался маркетинговыми мероприятиями, целью которых было создание информационного пространства вокруг услуги и привлечение потенциальных клиентов.

В 2013 году на федеральном уровне утверждены дополнительные тарифные планы как для юридических лиц, так и для населения. Специальные предложения по тарифным планам позволяют

УСЛУГИ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ

В течение 2013 года Ростелеком самостоятельно предоставлял услуги подвижной радиотелефонной связи в 17 регионах Российской Федерации и в 59 регионах Российской Федерации с учетом дочерних компаний - НСС, БВК, ЕТК, компаний группы Скай Линк, Волгоград GSM, АКОС, БИТ. В отчетном году

Компания заработала на рынке услуг мобильной связи 38 902 млн. руб., что составило 12% от общей выручки. Услугами мобильной связи Компании по состоянию на конец 2013 года пользовались 14,8 млн. абонентов. Мобильный бизнес был сосредоточен в основном на Урале, в Сибири, Поволжье и на Дальнем Востоке.

30 декабря 2013 года акционеры Ростелекома одобрили реорганизацию Компании в форме выделения ЗАО «РТ-Мобайл», на баланс которого подлежат передаче мобильные активы

Ростелекома, а также на ЗАО «РТ-Мобайл» должны быть переоформлены все лицензии, частоты и иные разрешения, необходимые для оказания услуг подвижной связи. Данная реорганизация стала одним из шагов на пути к созданию совместного предприятия с Tele2 Россия на базе ООО «Т2 РТК холдинг». финансовый предприятие баланс доход

Создание совместного предприятия предоставляет уникальную возможность реализовать стратегию

Ростелекома в области мобильного бизнеса с сохранением управленческого фокуса на развитии сегмента фиксированной связи, а также способствует оптимизации сопутствующих капитальных вложений, что в сочетании с потенциалом получения существенного синергетического эффекта может положительно сказаться на финансовом положении Компании как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

Клиентам выбрать наиболее выгодный вариант и оптимизировать расходы на междугородные и международные разговоры. За прошедший год по дополнительным тарифным планам подключено около 80 тыс. пользователей междугородной и международной телефонной связи.

В 2013 году компания Ростелеком продолжила развитие федеральных пакетных предложений для малого и среднего бизнеса под единым брендом «Бизнесу быть!».

В рамках этого предложения в 2013 году был выпущен обновленный пакет услуг «Оптимизатор», который включает в себя оптимальный набор услуг и сервисов на выгодных условиях. Пакет услуг «Оптимизатор» состоит из базовых услуг: городской телефонный номер с неограниченным местным трафиком и доступ к сети интернет. Предложение позволяет подключить дополнительные сервисы:

междугородные звонки по России с включенным трафиком 300, 600, 2000 мин., интерактивное телевидение, аудиоконференцсвязь, видеоконференцсвязь, бесплатный вызов в коде 8-800, офисные приложения.

Преимуществом пакетных предложений являются единый договор и единый счет, оптимизация времени заказа услуг на сайте.

По результат

В 2013 году в Компании была начата работа по анализу текущей деятельности, а также ключевых элементов стратегии. В результате в декабре 2013 года Совет директоров Ростелекома утвердил актуализированную стратегию развития на период 2014-2018 годов. Одним из ключевых положений обновленной стратегии является закрепление различных подходов к развитию двух основных сегментов бизнеса Компании: фиксированного и мобильного.

В отношении мобильного сегмента, который не является ключевым в доходах Эмитента, имеет ограниченный масштаб операций и требует значительного объема капитальных вложений, было принято решение о его дальнейшем развитии в партнерстве с Теле2 Россия.

Создание совместного предприятия с Tele2 Россия (далее - СП) является ключевым моментом в реализации стратегии Ростелекома в области сотовой связи и, как ожидается, усилит позиции

Компании в этом сегменте. Мобильные активы Ростелекома и Tele2 Россия идеально дополняют друг друга как в плане географического охвата, так и в плане сочетания имеющегося опыта Tele2 Россия по внедрению инновационных решений с обширным набором лицензий Компании и диапазоном частот нового поколения. При этом Ростелеком сможет значительно усилить свое участие в динамично развивающемся российском рынке мобильной передачи данных за счет стратегического участия в крупном и быстро развивающемся операторе, способном успешно конкурировать с основными участниками рынка.

СП позволит сформировать федерального мобильного оператора, что принесет существенную выгоду обеим сторонам сделки и пойдет на пользу как потребителям, так и всему российскому телекоммуникационному рынку. Совместное предприятие планирует значительные инвестиции в развитие сети 3G/LTE и инновационных мобильных услуг высокого качества в интересах российских потребителей и корпоративных клиентов.

Целесообразность объединения активов с Теле2 Россия обусловлена следующими стратегическими соображениями:

СП получит расширение географии присутствия до федерального уровня, а также достаточный

масштаб для успешной конкуренции с существующими федеральными операторами.

Объединение мобильных активов позволит СП в полной мере участвовать в росте рынка услуг передачи данных на российском телекоммуникационном рынке благодаря сочетанию успешной операционной модели Tele2 Россия в мобильном сегменте с широким диапазоном частот нового поколения Ростелекома.

СП будет обладать значительным потенциалом по генерированию денежных потоков, в том числе за счет реализации в среднесрочной перспективе синергетического эффекта от объединения активов, в частности, в области развертывания и обслуживания сетей, продаж услуг и сервисного обслуживания абонентов, достигаемого за счет идеальной дополняемости активов и ресурсов обеих компаний, которая позволит гораздо быстрее и экономически эффективнее развернуть операции на общенациональном уровне.

СП сможет предлагать конвергентные услуги фиксированной и мобильной связи на федеральном уровне.

Ростелеком получит дополнительную выгоду за счет существенного сокращения объема прямых капиталовложений в сегменте мобильной связи, а также передачи долга, связанного с мобильными операциями.

В отношении фиксированного сегмента, который является для Компании основным с точки зрения доходов и имеющейся экспертизы, Ростелеком ставит своей целью предоставление клиентам и партнерам качественных и современных услуг связи. Для этого Ростелеком будет фокусироваться на решении следующих основных задач:

1. Технологическое лидерство в сетевой инфраструктуре.

Одно из главных преимуществ Компании перед конкурентами - мощная разветвленная телекоммуникационная сеть, охватывающая все регионы Российской Федерации. Сегодня на телекоммуникационном рынке доступны самые современные инновационные решения, происходит смена очередного технологического цикла, поэтому в условиях возрастающей потребности в качественных и современных услугах связи крайне важно сохранить и приумножить то технологическое преимущество, которым Компания обладает, обслуживая уже порядка 34 млн. домохозяйств. Задача Ростелекома - максимально ускорить процесс модернизации фиксированной сети, что позволит предложить нашими клиентам новые услуги в улучшенном качестве. В частности, Компания реализует масштабный проект модернизации «последней мили», целью которого является достижение охвата оптоволоконной сетью доступа 33 млн. российских домохозяйств к концу 2016 года. Это позволит предоставлять клиентам Ростелекома полный спектр современных телекоммуникационных сервисов на скорости до 1 Гб /сек.

2. Улучшение качества обслуживания клиентов.

Развитие и улучшение клиентского сервиса будет являться ключевой точкой приложения усилий Ростелекома. Простота и удобство пользования услугами, возможность решения проблем клиента и получение информационной и консультационной поддержки в любое время и через различные каналы обслуживания (офисы, контактные центры, мультимедийные каналы, функционал самообслуживания) - наши приоритеты в этом направлении.

Ростелеком анализирует лучшие практики обслуживания клиентов и планирует внедрение передовых стандартов работы с абонентами (SLA). В первую очередь это касается вопросов скорости подключения услуг, времени дозвона в службу поддержки и т.д. Планируется модернизация систем эксплуатационной поддержки OSS/BSS (Operation Support System / Business Support System). Это позволит оптимизировать учет и планирование телекоммуникационных ресурсов, например, номерных емкостей, трафика, управлять предоставлением услуг, показателями и уровнем качества услуг, а также контролировать мошенничества на уровне телекоммуникационных данных, прогнозирование и обеспечение спроса на услуги. В подкатегорию BSS включается прикладное программное обеспечение поддержки деловых процессов предприятия электросвязи, прежде всего -- биллинг, CRM.

3. Разработка не имеющих аналогов по своим рыночным характеристикам пакетов услуг, а также привлекательной тарифной линейки.

Компания обладает уникальными на российском рынке возможностями с точки зрения инфраструктуры и региональных компетенций для того, чтобы создать и предложить рынку набор телекоммуникационном услуг с наилучшей ценностью для клиента. Это выражается в оптимальном соотношении стоимости и наполнения пакетного предложения услугами связи, доступа в Интернет и цифрового телевидения. Речь идет не только о технических характеристиках услуг, таких как скорость передачи данных, а также и о качестве и релевантности предоставляемого контента и о клиентской поддержке. Масштаб деятельности Ростелекома позволяет совместно с правообладателями разрабатывать и предлагать клиентам уникальные и экономически привлекательные продукты.

Повышение операционной эффективности.

Амбициозной задачей на ближайшие годы является оптимизация операционных затрат в фиксированном сегменте и повышение эффективности инвестиционной деятельности. Сокращение затрат станет возможным вследствие модернизации и ухода от наложенных сетей, централизации и сокращения уровней управления в Компании, высвобождения и сокращения затрат на эксплуатацию недвижимости. В части капитальных вложений Ростелеком планирует фокусироваться на повышении возврата инвестиций и сокращения сроков окупаемости инвестиционных проектов.

Помимо этого уже сейчас видны первые результаты активной перестройки закупочной деятельности, эффективность которой повышается за счет:

унификации и стандартизации закупочных процессов на уровне Корпоративного центра и макрорегиональных филиалов;

централизации закупок по ключевым номенклатурным группам с целью достижения максимального экономического эффекта;

повышения конкуренции за счет развития базы альтернативного/аналогичного оборудования, а также продуктов субститутов;

мониторинга и контроля самостоятельных закупок макрорегиональных филиалов;

нормирования и контроля за потреблением.

Централизация закупок - одно из важных направлений повышения операционной эффективности Компании. В настоящее время Ростелеком стремится систематизировать и координировать закупки всех подразделений для повышения экономической эффективности и прозрачности процесса. Уже сейчас за счет выстраивания работы закупочной комиссии, прозрачного проведения тендеров удается достигать экономии на закупках в размере десятков процентов.

В частности, в 2013 году за счет оптимизации тендерных процедур и отношений с подрядчиками Компании удалось сэкономить более 16 миллиардов рублей. Компания намерена в своей деятельности применять и развивать лучшие отечественные и зарубежные практики в области закупочной деятельности.

Компания намерена в своей деятельности применять и развивать лучшие отечественные и зарубежные практики в области закупочной деятельности.

5. Улучшение бизнес-администрирования.

Важным резервом для роста и повышения эффективности является качество администрирования.

Компания будет стремиться к радикальному улучшению бизнес-процессов, упрощению структуры управления, повышению вовлеченности персонала в решение стоящих перед Компанией задач.

Особое внимание планируется уделять развитию персонала и привлечению новых высококвалифицированных сотрудников.



Список литературы

1. «Основы финансового анализа» Под ред. Кондракова М. П.: М.-1998г.

2. В.В. Ковалев, О.Н. Волкова. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: 2000г.

3. Баканов М.И., Мельник М.В., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2006.

4. Банк В. Р., Банк С. В., Тараскина А. В. Финансовый анализ : учеб. пособие. - М. : ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006.

Размещено на Allbest.ru