Разработка проекта мероприятий по увеличению объема и качества услуг в ООО "Землеустроитель"

Конкурентоспособность организации зависит от ряда факторов, таких, как емкость рынка, легкость доступа на рынок, вид производимой услуги, конкурентные позиции организаций, уже работающих на данном рынке, возможность нововведений.

Конкурентоспособность - это философия работы в условиях рынка, ориентированная на:

1. понимание нужд потребителя и тенденции их развития; знание поведения и возможностей конкурентов;

2. знание состояния и тенденций развития рынка;

3. знание окружающей среды и ее тенденций;

4. умение создать такой товар и так довести его до потребителя, чтобы потребитель предпочел его товару конкурента.

Факторы, определяющие конкурентоспособность услуг:

1. качество товаров и услуг;

2. цена товаров и услуг;

3. уровень квалификации персонала и менеджмента;

4. технологический уровень производства;

5. доступность источников финансирования.

Чтобы определить конкурентоспособность необходимо собрать информацию. Методы сбора информации следующие:

1. опрос экспертов;

2. экономический анализ;

3. наблюдение;

4. опрос;

5. эксперимент;

6. тестирование;

7. анкетирование;

8. интервьюирование;

9. анализ.

Разработка проблемы конкурентоспособности услуг напрямую зависит от выбранного метода оценки. Оценка способности услуги конкурировать производится путем сопоставления параметров анализируемой услуги с параметрами базы сравнения. За базу сравнения принимается потребность заказчика, либо образец. Образец - это аналогичная услуга, имеющая максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта в будущем. Если за базу сравнения принимается потребность, то рассчитывается единичный показатель конкурентоспособности.

Анализ качества и конкурентоспособности услуг в ООО «Землеустроитель».

В процессе работы организации ООО «Землеустроитель» постепенно внедрялись новые виды услуг, совершенствовалось их качество.

Руководство находило оптимальные пути решения проблем связанные с организацией обслуживания. Например, геодезист выезжал на участок своим ходом. С одной стороны - получались большие потери рабочего времени, имели место транспортные расходы, и это было не безопасно для геодезиста. С другой стороны - страдал заказчик. Ему приходилось долго дожидаться геодезиста на объекте по причине нестабильной работы общественного транспорта, это значительно влияло на качество обслуживания и бросало тень на саму организацию. Тогда было принято решение принять на работу водителя со своим автомобилем. Несмотря на то, что появлялись лишние расходы, для фирмы это решало многие проблемы. А самое главное во много раз улучшалось качество услуги и снижалось количество жалоб.

В процессе работы организации внедрялись различные услуги. Сопутствующей услугой к основной деятельности стало оказание консультационных услуг.

Проведем анализ внедрения новых видов услуг на основе - расчета коэффициента освоения новых видов услуг (таблица 2.5).

Таблица 2.5. Анализ внедрения новых видов услуг

Показатель	2005 г.	2006 г.	2007 г.
1. Валовая продукция, млн. руб.	2601,22	2528,56	2671,66
2. Объем услуг, произведенных впервые, млн. руб.	0,11	0,09	0,12
3. Коэффициент освоения новых видов услуг	0,000042	0,000036	0,000045
4. Темп роста коэффициента освоения новых видов услуг	-	85,8	125

Он определяется как отношение стоимости услуг, оказываемых в данном периоде времени впервые, к стоимости общего количества услуг, оказанных организацией в соответствующем периоде.

По результатам расчетов можно сделать следующие выводы, что обновление ассортимента оказываемых услуг в 2006 году снизилось и составило 85,8. В 2007 году спрос на внедренные услуги возрос и появилась тенденция к повышению темпов роста коэффициента освоения новых видов услуг.

Проведем анализ качества оказываемых услуг (2.6).

Таблица 2.6. Анализ качества услуг

Показатель	2005 г.	2006 г.	2007 г.
Общее количество договоров, шт.	255	341	365
Количество жалоб, шт.	10	6	3
Удельный вес, %	3,9	1,8	0,8

Жалобы заказчиков являются важным показателем качества услуг. Проведя анализ и изучив динамику изменения удельного веса количества жалоб в общем количестве договоров, можно установить: недовольство заказчиков с каждым периодом уменьшалось. Организация развивалась, накапливался опыт, совершенствовались навыки обслуживания, проводилась квалифицированная подготовка персонала. В 2007 году удельный вес количества жалоб снизился до 0,8 %, что говорит о значительном улучшении качества обслуживания и качества услуг и этот факт становится уже конкурентным преимуществом.

Проанализируем конкурентные преимущества других организаций.

Анализ конкурентов и выработка конкретных действий в отношении главных соперников часто приносят больше пользы, чем даже существенный реальный рост на данном сегменте рынка. Зная сильные и слабые стороны конкурентов, можно оценить их потенциал, цели, настоящую и будущую стратегии.

Практически все выдающиеся маркетинговые успехи фирм основываются на концепции собственных лучших сил против слабых мест конкурентов. Сделать это удается лишь при хорошо налаженной системе их исследования. Такая система обеспечивает предприятию ряд преимуществ.

Персоналом ООО «Землеустроитель», путем опроса и наблюдения, был проведен сбор информации о конкурирующих организациях, она представлена в таблице 2.7.

Таблица 2.7. Сравнительные показатели конкурирующих геодезических организаций

Показатель	«Землеустроитель»	«Азимут»	«Роскарта»	«Лимп»
Кадастровая съемка участка под ИЖС, тыс. руб.	9200	10000	12000	9500
Кадастровая съемка участка в садоводстве, тыс. руб.	8200	10000	опт от 6000	7000
Кадастровая съемка фермерского хозяйства, тыс. руб./1 га	10000	7000-10000	10000	8000-10000
Срок выполнения заказа, в днях	45	45	30	60
Услуга предоставления полного пакета документов	-	-	-	+
Предоставление обзорного плана заказчику	+	-	-	+
Наличие собственного автотранспорта	+	+	-	+

На основе анализа полученных показателей были выявлены сильные и слабые стороны конкурентов по разным направлениям конкурентоспособности. Можно сделать следующие выводы:

1. стоимость кадастровой съемки участка под ИЖС в ООО «Землеустроитель» является самой низкой, что, несомненно, является самым большим конкурентным преимуществом, (эта услуга пользуется повышенным спросом);

2. что касается сроков выполнения заказов, то у ООО «Землеустроитель» они не самые короткие, зато предоставление обзорного плана заказчику перекрывает это обстоятельство - заказчики с удовольствием пользуются этой услугой, т.к. раздобыть обзорный план самому является не простой задачей;

3. и, наконец, услуга предоставления полного пакета документов присутствует только у одной организации из представленного списка, эту идею нужно взять на заметку. Внедрение услуги предоставления полного пакета документов может стать мероприятием по увеличению объема и качества услуг.

Исходя из вышесказанного, следует, что продукция конкурентоспособна на данном рынке в сравниваемом классе услуг.

2.4 Анализ эффективности использования основных фондов

Задачами анализа состояния и эффективности использования основных фондов являются: установление обеспеченности организации основными фондами (соответствия величины, состава и технического уровня фондов, потребности в них). Выяснение выполнения плана их роста, обновления и выбытия; изучение технического состояния основных средств и особенно наиболее активной их части - оборудования; определение степени использования основных фондов и факторов, на нее повлиявших; выяснение эффективности использования оборудования во времени и по мощности; определение влияния использования основных фондов на объем продукции; выявление резервов роста фондоотдачи, увеличения объема услуг и прибыли за счет улучшения использования основных фондов.

Материальную базу организации образуют средства труда и предметы труда, которые объединяются в средства производства. Средства труда учитываются в форме основных фондов. Основные фонды в стоимостном выражении представляют собой основные средства, учитываемые в системе бухгалтерской отчетности. Анализ основных фондов и правильное их использование не только обеспечивает создание услуги, но и способствуют улучшению условий труда работников.

Основные средства - это такие товарно-материальные ценности, которые в течение длительного периода времени сохраняют свою вещественно-натуральную форму, изнашиваются постепенно и переносит свою стоимость на готовую продукцию или услуги по частям, по мере износа.

Сущность основных фондов можно охарактеризовать следующим образом:

1. они вещественно воплощены в средствах труда;

2. их стоимость по частям переносится на услуги;

3. они сохраняют натуральную форму длительное время по мере износа;

4. возмещаются на основе амортизационных отчислений по истечении срока службы.

В системе бухгалтерского учета к основным фондам относятся средства труда со сроком службы более 12 месяцев и со стоимостью (на дату приобретения), превышающий 100-кратный размер минимальной величины месячной оплаты труда за единицу.

По натурально-вещественному признаку основные фонды подразделяются на: здания, сооружения, передаточные устройства, машины и оборудование, транспортные средства, инструмент, производственный и хозяйственный инвентарь и т.д.

Все объекты основных фондов (ОФ) подвержены физическому и моральному износу, т.е. под влиянием различных факторов утрачивают свои свойства, приходят в негодность и не могут далее выполнять свои функции. Физический износ может быть частично возмещен за счет ремонта, реконструкции и модернизации. Моральный износ проявляется в том, что основные фонды по всем своим характеристикам уступают новейшим образцам. Поэтому периодически возникает необходимость замены основных фондов, особенно их активной части. При этом в современной экономике главным фактором, определяющим необходимость замены, является моральный износ.

Методы оценки основных фондов зависят от источников их поступления в организацию. Так, первоначальная (балансовая) стоимость основных фондов, поступивших за счет капитальных вложений в организацию включает фактические затраты на их приобретение, расходы на доставку и установку, а также сумму НДС. Основные средства, поступившие от учредителей АО в счет их вкладов в уставный капитал, оцениваются по стоимости, определяемой соглашением сторон. Если основные средства, бывшие в эксплуатации, получены безвозмездно от других предприятий или в качестве субсидии правительственных органов, то они оцениваются по остаточной стоимости (балансовая стоимость минус амортизационные отчисления за весь период эксплуатации).

В момент приобретения основных фондов и принятия их на баланс организации величина основных фондов количественно совпадает со стоимостью основных фондов. В дальнейшем, по мере участия основных фондов в производственном процессе их стоимость раздваивается: одна ее часть, равная износу, переносится на услугу, другая -- выражает остаточную стоимость действующих основных фондов.

Амортизационные отчисления производятся организацией ежемесячно по нормам балансовой стоимости основных фондов по отдельным группам или инвентарным объектам.

Экономически обоснованные нормы амортизации имеют большое значение. Они позволяют, с одной стороны, обеспечить полное возмещение стоимости выбывающих из эксплуатации основных фондов, а с другой -- установить подлинную себестоимость услуг, составным элементом которой выступают амортизационные отчисления. С точки зрения коммерческого расчета одинаково плохо как занижение норм амортизации (ибо оно может привести к недостатку финансовых ресурсов, необходимых для простого воспроизводства основных фондов), так и их необоснованное завышение, вызывающее искусственное удорожание услуг и снижение рентабельности. Нормы амортизации периодически пересматриваются, так как изменяются сроки службы основных фондов, ускоряется процесс переноса их стоимости на изготовляемый продукт под воздействием научно-технического прогресса и других факторов. Также периодически производится и переоценка основных фондов; ее цель состоит в том, чтобы привести балансовую стоимость основных фондов в соответствие с действующими ценами и условиями воспроизводства.

Для малых предприятий предусмотрены благоприятные условия в части возмещения стоимости оборудования. В первый год эксплуатации организация может списать дополнительно в качестве амортизационных отчислений до 20% первоначальной стоимости основных фондов (со сроком службы свыше 3 лет). Если стоимость основных фондов до 10000 рублей, то сумма списывается единовременно, а количественный учет остается.

Проанализируем структуру основных фондов ООО «Землеустроитель». Поскольку организация существует с 2003 г. и износ уже начислялся, приведем данные о наличии основных фондов по остаточной стоимости и рассчитаем удельный вес каждого элемента в общей сумме (таблица 2.8).

Таблица 2.8. Структура основных фондов ООО «Землеустроитель»

Наименован. основных фондов	Первоначальная стоим., руб.	2006 г. (остаточ. стоим.), руб.	2007 г. (остаточ. стоим.), руб.	Годовая сумма износа, руб.	Удельный вес, %
Теодолит Т30 первый	24300	19440	17010	2430	21,7
Теодолит Т30 второй	24300	19440	17010	2430	21,7
Компьютер Pentium-III 1	19800	14142	11313	2829	17,6
Компьютер Pentium-III 2	19800	14142	11313	2829	17,6
Принтер Canon LBP-3200	5150	-	-	5150 (100%)	4,6
Телефонный аппарат	1320	-	-	1320 (100%)	1,2
Шкаф архивный	1265	-	-	1265 (100%)	1,1
Шкаф офисный	1815	-	-	1815 (100%)	1,6
Стеллаж	1745	-	-	1745 (100%)	1,6
Стол компьютер. 1	2150	-	-	2150 (100%)	1,9
Стол компьютер. 2	2150	-	-	2150 (100%)	1,9
Стол 1-тумбовый 1	2118	-	-	2118 (100%)	1,9

Имеющиеся основные фонды в целом отвечают требованиям к технологическому обеспечению процесса оказания услуг.

Для организации оказывающей услуги актуально провести анализ эффективного использования площадей.

Схема офисного расположения зависит от общей площади здания офиса, его формы, от выполняемых процессов и взаимоотношений сотрудников. У каждого сотрудника есть свое рабочее место, разработанное для оптимальной производительности с точки зрения рабочей системы в целом.

Площади, занимаемые в настоящее время ООО «Землеустроитель», являются арендуемыми на договорной основе. Арендуются три кабинета в бизнес-центре, два из них смежные помещения и одно изолированное. В изолированном помещении находятся директор и бухгалтер, в смежных комнатах - инженер, камеральная обработка и менеджеры.

Стоимость аренды составляет 15000 руб. в месяц, соответственно годовая сумма выплаты аренды составляет 180000 руб. В стоимость аренды входит все необходимое, за исключением оплат услуг связи. Приведем данные, использования площадей на 01.01.2008 г. (таблица 2.9).

Таблица 2.9. Данные использования площадей на 01.01.2008 г.

Вид помещений	Площадь (кв.м.)
	Норма	Факт
Кабинет директора	12	12
Отдел камеральной обработки	18	17
Помещение для приема заказов	12	15
Итого	42	44

Исходя из данных таблицы, можно рассчитать показатель эффективного использования площадей:

К инт. исп. площадей = Sэф. / Sобщ.,

где S - эффективно используемая (занятая непосредственно рабочими местами) и общая площадь.

К инт. исп. площадей = 44/42 = 104,8

Проведя анализ загрузки площадей, выяснилось, что площадь фактически используемая организацией превышает возможную норму на 4,8 %.

Проводя анализ во внимание брались только те работники, которые постоянно находятся на рабочем месте, но если учесть, что геодезисты и водители не находятся в офисе, но тоже должны иметь свое рабочее место, получается, что излишков нет.

Эффективность использования основных фондов характеризуется следующими показателями:

- фондоотдача (количество услуг на 1 рубль основных фондов) - отношение объема услуг к среднегодовой стоимости основных фондов.

- фондоемкость (обратный показатель фондоотдаче) - величина основных фондов, приходящаяся на каждый рубль услуг.

- фондовооруженность - отношение среднегодовой стоимости основных фондов к среднесписочной численности работающих.

Эффективность использования основных фондов в ООО «Землеустроитель» представлена в таблице 2.4.3.

Фондоотдача в организации в 2007 г. по сравнению с 2006 г. повысилась на 951 руб., в связи с уменьшением стоимости основных фондов. Соответственно фондоемкость уменьшилась на 0,6 руб. Фондовооруженность уменьшилась на 330347,6 руб.

Таблица 2.10. Эффективность использования основных фондов ООО «Землеустроитель»

Показатели	2006 год	2007 год	Отклонение (+, -)
Объем оказанных услуг, тыс. руб.	2528560	2671660	143100
Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб.	67164	56646	- 10518
Среднесписочная численность работающих, человек	9	14	5
Фондоотдача, руб.	3765	4716	951
Фондоемкость, руб.	2,7	2,1	- 0,6
Фондовооруженность, руб.	746266,7	404614,3	330347,6

2.5 Анализ эффективности использования оборотных средств

Оборотные средства организации призваны обеспечивать непрерывное их движение на всех стадиях кругооборота с тем, чтобы удовлетворять потребности производства услуг в денежных и материальных ресурсах, обеспечивать своевременность и полноту расчетов, повышать эффективность использования оборотных средств.

Все источники финансирования оборотных средств подразделяются на собственные, заемные и привлеченные. Собственные средства играют главную роль в организации кругооборота фондов в ООО «Землеустроитель». Организация работает на основе коммерческого расчета, обладает определенной имущественной и оперативной самостоятельностью, поэтому ей необходимо вести дела рентабельно и нести ответственность за принимаемые решения.

Формирование оборотных средств происходит в момент создания организации, когда создается ее уставный фонд. Источником формирования в этом случае служат инвестиционные средства учредителей предприятия. В процессе работы источником пополнения оборотных средств является полученная прибыль, а также приравненные к собственным средствам так называемые устойчивые пассивы. Это средства, которые не принадлежат предприятию, но постоянно находятся в его обороте. Такие средства служат источником формирования оборотных средств в сумме их минимального остатка. К ним относятся:

1. минимальная переходящая из месяца в месяц задолженность по оплате труда работникам организации;

2. резервы на покрытие предстоящих расходов;

3. минимальная переходящая задолженность перед бюджетом и внебюджетными фондами;

4. средства кредиторов, полученные в качестве предоплаты за услугу (в ООО «Землеустроитель» предоплата по заключенным договорам составляет 70 или 100%, по желанию заказчика) и др.

Для сокращения общей потребности хозяйства в оборотных средствах, а также стимулирования их эффективного использования целесообразно привлечение заемных средств.

Заемные средства представляют собой в основном краткосрочные кредиты банка, с помощью которых удовлетворяются временные дополнительные потребности в оборотных средствах. Основными направлениями привлечения кредитов для формирования оборотных средств являются:

- кредитование сезонных потребностей для организации услуг;

- временное восполнение недостатка собственных оборотных средств;

- осуществление расчетов платежного оборота.

В системе мер, направленных на повышение эффективности работы организации и укрепление ее финансового состояния, важное место занимают вопросы рационального использования оборотных средств. Проблема улучшения использования оборотных средств стала еще более актуальной в условиях формирования рыночных отношений. Интересы организации требуют полной ответственности за результаты своей производственно - финансовой деятельности. Поскольку финансовое положение организации находится в прямой зависимости от состояния оборотных средств и предполагает соизмерение, затрат с результатами хозяйственной деятельности и возмещение затрат собственными средствами, предприятия заинтересованы в рациональной организации оборотных средств -- организаций их движения с минимально возможной суммой для получения наибольшего экономического эффекта.

Эффективность использования оборотных средств характеризуется системой экономических показателей, прежде всего оборачиваемостью оборотных средств.

Под оборачиваемостью оборотных средств понимается длительность одного полного кругооборота средств, который завершается зачислением выручки на счет организации.

Оборачиваемость оборотных средств характеризуется рядом взаимосвязанных показателей: длительностью одного оборота в днях, количеством оборотов за определенный период -- год, полугодие, квартал (коэффициент оборачиваемости), суммой занятых в организации оборотных средств на единицу продукции (коэффициент загрузки).

При существующих темпах инфляции полученную предприятием прибыль целесообразно направлять, прежде всего, на дополнение оборотных средств. В ООО «Землеустроитель» незавершенным производством являются незакрытые договора. Заказчики могут длительное время согласовывать границы участка с соседями, задерживается прохождение дел в администрации, что увеличивает срок получения кадастрового плана. Сокращение времени пребывания оборотных средств в незавершенном производстве достигается путем совершенствования организации услуг, совершенствования использования основных фондов, прежде всего их активной части, экономии по всем статьям оборотных средств.

Наличие оборотного капитала, имеющегося в распоряжении организации, может быть рассчитано как по состоянию на определенную дату (обычно отчетной датой является последний день соответствующего квартала), так и в среднем за истекший отчетный период. Показатели могут определяться, как по всему оборотному капиталу организации в целом, так и по отдельным составляющим этот капитал элементам или их группам. Наличие оборотного капитала по состоянию на отчетную дату определяется по данным бухгалтерского баланса или более детально по данным бухгалтерского синтетического и аналитического учета (по счетам и субсчетам плана счетов бухгалтерского учета).

Оборотные средства (ОбС) - это денежные средства, авансированные в оборотные производственные фонды и фонды обращения.

Оборотные производственные фонды (ОбФ) - это предметы труда, целиком потребляемые в каждом производственном цикле и полностью переносящие свою стоимость на оказываемую услугу.

Фонды обращения (Фоб) - это средства, необходимые для обслуживания сферы обращения.

Рассмотрим элементы оборотных средств ООО «Землеустроитель»:

1. Запасы. К ним относятся: затраты в незавершенном производстве (затраты по незакрытым договорам), расходы будущих периодов, т.е. затраты на освоение новых видов услуг, плата вносимая авансом за аренду.

2. Денежные средства на счетах в банках, а также дебиторская задолженность (платежи которые ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты).

Пункт 1 фактически является запасами разного вида, т.е. оборотными производственными фондами, а пункт 2 - это средства обслуживающие сферу обращения (фонды обращения) и средства, временно выведенные из оборота на срок менее года.

В ООО «Землеустроитель» за 2007 год произошли изменения - была создана вторая бригада, соответственно увеличились затраты, что значительно повлияло на структуру оборотных средств.

Проанализируем структуру и динамику оборотных средств организации по состоянию на 31.12.2006 г. (таблица 2.11).

По данным таблицы 2.11. на начало 2007 г. наибольший удельный вес в оборотных средствах имеют запасы (82,3%), из них большую часть составляют затраты в незавершенном производстве. На конец 2006 г. также большую часть оборотных средств составляют затраты в незавершенном производстве (61,5%), но это на 17,1 % меньше по сравнению с начальным периодом. Второе место по количеству оборотных средств в конце 2007 г. занимает дебиторская задолженность (25,4%), она увеличилась на 449 тыс. руб. Причиной этому послужило увеличение количества незакрытых договоров в общей сумме договоров за 2007 год.

Таблица 2.11. Анализ структуры и динамики оборотных средств ООО «Землеустроитель» на 31.12.2007 г.

№ п/п	Виды оборотных средств	На начало отчетного периода	На конец отчетного периода.	Абсолютное изменение, тыс. руб.	Изменение структуры, %	Темп изменения, %
		тыс. руб.	уд. вес, %	тыс. руб.	Уд. вес, %
1	Запасы	764	82,3	1424	65,2	+ 660	- 17,1	186,4
	в том числе:
	Сырье, материалы и другие аналог. ценности	-	-	35	1,6	+ 35	+ 1,6	-
	Затраты в незавершенном производстве	749	80,7	1344	61,5	+ 595	- 19,2	179,4
	Расходы будущих периодов	15	1,6	45	2,1	+ 30	0,5	300
2	Дебиторская задолженность (платежи ожидаемые в теч. 12 мес. после отчет. даты)	106	11,4	555	25,4	+ 449	+ 14	523,6
3	Денежные средства	58	6,3	200	9,2	+ 142	+ 2,9	344,8
	Всего	928	100	2185	100	+ 1257	-	235,5

Общее увеличение оборотных средств в абсолютном выражении составило 1257 тыс. руб., что в относительном выражении составило 235,5%.

Важнейшими показателями эффективности использования оборотных средств являются:

1. скорость их оборота (коэффициент оборачиваемости);

2. длительность одного оборота, в днях.

Коэффициент оборачиваемости оборотных средств показывает число оборотов, которые эти средства совершают за плановый период. Он определяется по формуле:

Ко=Т/С,

где Т - объем произведенных услуг; С - остатки оборотных средств (средние или на определенную дату).

Чем выше при данных условиях коэффициент оборачиваемости, тем лучше используются оборотные средства.

Также для оценки эффективности использования оборотных средств рассчитывается коэффициент загрузки оборотных средств, обратный коэффициенту оборачиваемости, он определяется по формуле:

Кз=С/Т.

Коэффициент загрузки оборотных средств характеризует их сумму, приходящуюся на 1 рубль реализуемых услуг.

Длительность одного оборота оборотных средств, в днях (О) исчисляется по формуле:

О = С (Т/Д),

где С -- остатки оборотных средств (средние или на определенную дату); Т -- объем произведенных услуг; Д -- число дней в рассматриваемом периоде.

Уменьшение длительности одного оборота свидетельствует об улучшении использования оборотных средств.

Эти показатели могут быть определены в целом по всем оборотным средствам и по отдельным их элементам.

Анализ эффективности использования оборотных средств ООО «Землеустроитель» представлен в таблице 2.12.

Таблица 2.12. анализ использования оборотных средств ООО «Землеустроитель» за 2006-2007 гг.

Показатель	На конец 2006 г.	На конец 2007 г.	Отклонение, +, -
Объем услуг (Т), руб.	2528560	2671660	+ 143100
Остатки оборотных средств на конец года (С), руб.	928000	2185000	+ 1257000
Коэффициент оборачиваемости (Ко), кол-во оборотов	2,7	1,2	- 1,5
Коэффициент загрузки (Кз), руб./руб.	0,4	0,8	+ 0,4
Длительность одного оборота (О), в днях	64,3	159,9	+ 95,6

Подводя итог эффективности использования оборотных средств можно сделать следующие выводы:

1. На конец 2007 года количество оборотных средств составило 2185000 руб., что на 1257000 руб. больше чем в предыдущем периоде.

2. В 2006 г. оборотные средства совершали 2,7 оборотов за год, а в 2006 г. число оборотов за аналогичный период уменьшилось до 1,2 раз, что говорит о том, что эффективность использования оборотных средств в 2007 году значительно снизилась.

3. Коэффициент загрузки показал, что в 2006 году на 1 рубль реализуемых услуг приходилось 0,4 руб. оборотных средств, а в 2006 этот коэффициент увеличился до 0,8 руб. на 1 рубль реализуемых услуг.

4. Что касается длительности одного оборота, то в 2006 году он составил 64,3 дня, а в 2007 году - 159,9 дня, это говорит о значительном ухудшении использования оборотных средств.

Ускорение оборота оборотных средств позволяет высвободить значительные суммы, и таким образом, увеличить объем производства услуг без дополнительных финансовых ресурсов, а высвободившиеся средства использовать в соответствии с потребностями организации. В ООО «Землеустроитель» следует принять соответствующие меры.

Заключение

валовой ценовой конкурентоспособность

При переходе к экономике рыночного типа и широкомасштабной приватизации собственности появилась необходимость вести учет земли, организовывать ее использование так, чтоб повысить эффективность рационального землевладения и землепользования. Для этого была введена система кадастрового учета. Чтобы поставить участок на кадастровый учет необходимо сделать кадастровую съемку, провести геодезические работы.

Рассматриваемое в дипломном проекте ООО «Землеустроитель» было создано в 2003 году и занимается выполнением кадастровых съемок.

В данной работе рассмотрен в комплексе весь механизм деятельности ООО «Землеустроитель», привязанный к реалиям экономики, законодательству и состоянию потребительского рынка, проведен сравнительный анализ экономической деятельности организации за 2006-2007 гг. и разработаны мероприятия по увеличению объема и качества услуг.

Приведем данные о состоянии организации на 2006-2007 гг., рассмотренные в аналитической части.

Динамика заключения договоров носит сезонный характер. Количество заключенных договоров в 2007 г. составило - 365 шт., что на 7 % больше предыдущего года. В итоге объем реализации увеличился на 143100 руб.

Численность персонала в 2007 г. составила - 14 человек, это на 5 человек больше, чем в 2006 г. При увеличении численности и сравнительно незначительном увеличении объема реализации, среднегодовая выработка на одного работающего уменьшилась на 67,9 %, что на 90118 руб. меньше 2006 года.

Чистая прибыль организации снизилась на 241611,6 руб., в результате чего сократилась рентабельность услуг на 62,8 %. В совокупности это говорит о снижении эффективности работы организации.

Список использованной литературы

1. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть 1. Действует с 1 января 1999 года.

2. Земельный кодекс РСФСР от 25 апреля 1991 года по состоянию на 1 декабря 1999 года.

3. Указ Президента РФ от 27 октября 1993 года «О регулировании земельных отношений и развитии аграрной реформы в России» № 1767. СААП РФ, №52, ст. 5076, 1993 год.

4. Александров Г.И. и др. Менеджмент в сфере услуг. - М.: Луч, 1995.- 135с.

5. Анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие / Д.А. Панков, Е.А. Головкова, Л.В. Пашковская и др. - 2-е издание, испр. - М.: Новое знание, 2003. - 409с.

6. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента - М.: Финансы и статистика, 1997 г. - 478с.

7. Бизнес-план. Методические материалы / под ред. Р.Г. Маниловского - М.: Финансы и статистика, 1994. - 255с.

8. Баканов М.И., Шеремет А.Д. «Теория экономического анализа», - М.: Финансы и статистика, 2000. - 386с.

9. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Планирование предпринимательской деятельности предприятия: Методическое пособие. - М.: ИНФРА-М, 1997. - 215с.

10. Капролов Е.Г., Грошев В.В. Организация, технология и опыт ведения кадастровых работ, - М.:, 2001 г. - 99с.

11. Крутик А.Б., Пименова А.Л. Ведение в предпринимательство: Учеб.пособие для вузов. - СПб.: Политехника, 1995. - 538с.

12. Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / общ. ред. и вступит. ст. Е.М. Пенньковой. М.: Прогресс, 1990. - 736с.

Размещено на Allbest.ru