Организация регионального маркетинга
Теория и методология регионального маркетинга, его понятие, основные цели и задачи, сущность и функции. Основные стратегии и организация регионального маркетинга. Маркетинговые процессы в регионе. Характеристика регионального интернет-маркетинга.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 25.11.2014 |
| Размер файла | 36,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
НИЖЕГОРОДСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ
Факультет очного обучения
Кафедра экономики
Реферат
по дисциплине «Региональная экономика и управление»
на тему «Организация регионального маркетинга»
Специальность: Государственное и муниципальное управление
Выполнила: студентка группы Гк-342
Васильева М.Д.
Проверил: Кандидат экономических наук, профессор
Гаврилов Александр Иванович
г. Нижний Новгород
2014 г.
Содержание
Введение
1. Теория и методология регионального маркетинга
1.1 Региональный маркетинг: понятие, цели и задачи
1.2 Сущность и функции регионального маркетинга
2. Стратегии регионального маркетинга
3. Организация регионального маркетинга
3.1 Маркетинговые процессы в регионе
3.2 Региональный интернет-маркетинг
Заключение
Список литературы
Введение
Последние несколько десятилетий были ознаменованы широким распространением маркетинга региона (территорий) по всему миру. Все больше городов, регионов, стран занимаются продвижением себя, соревнуясь друг с другом за инвестиции в экономику и престиж.
Осмысление необходимости регионального маркетинга приходит разными путями и по разным причинам: стремлению развить регион или решить проблемы с оттоком трудоспособного населения, обеспечить привлекательность товаров как внутри территории, так и за ее пределами и так далее. Решение возникающих проблем требует разработки специфического маркетингового инструментария, включая логотипы и слоганы территорий, PR, налоговые льготы и субсидии, архитектурные «находки», торговые ярмарки, масштабные мероприятия в сфере культуры и искусства и многое другое. Все это предпринимается только с целью создания и распространения имиджа территории, в достаточной степени привлекательной для спонсоров и инвесторов. Поэтому вопрос организации регионального маркетинга в любом регионе является весьма актуальным для современного российского общества, особенно в условиях мирового экономического кризиса.
Целью данной работы является изучение и обобщение имеющихся исследований в сфере регионального маркетинга.
Для достижения цели предусмотрено выполнение следующих задач:
1. Определение сущности и функций маркетинга регионов
2. Выявление основных стратегий регионального маркетинга
3. Определение значимости маркетинга регионов и его влияния на развитие
Материалы, полученные в ходе исследования, могут быть полезны как в научной, так и в практической плоскости деятельности государственных служащих.
региональный маркетинг интернет
1. Теория и методология регионального маркетинга
Сегодня региональный маркетинг можно рассматривать как научную (учебную) дисциплину, как систему теоретических, методологических, и практических знаний, предметом изучения которой являются внутри- и межрегиональные обменные процессы на уровне субъектов рыночных отношений, а также прямые иностранные инвестиции ради получения предпринимательской прибыли.
Региональный маркетинг может выступать и как современная философия предпринимательства, нацеленная на поиск неудовлетворенных потребностей на региональных рынках и на их наиболее полное удовлетворение путем предоставления товаров и услуг, включая финансовые, и достижения тем самым коммерческих результатов наиболее эффективным способом. Другая сторона маркетинга - это рыночная концепция управления региональными производственными, коммерческими и финансовыми операциями, ориентированная на установленный платежеспособный спрос на региональных рынках. И, наконец, маркетинг может соотноситься с разработкой и проведением в жизнь конкретных планов-программ по созданию и реализации в регионах определенных товаров, товарных ассортиментов и товарных систем
1.1 Региональный маркетинг: понятие, цели и задачи
Региональный маркетинг представляет собой действенный инструмент социально-экономического развития региона, а именно это и есть деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения отношений или поведения субъектов рынка, социальных общностей по поводу конкретных территорий, сосредоточенных или востребованных там ресурсов - природных, технических, финансовых, трудовых. Панкрухин, А. П. Территориальный маркетинг // Маркетинг в России и за рубежом, 1999. № 5, №6. [Электронный ресурс] - http://www.koism.rags.ru
Это должно быть интересно и необходимо потребителям территории, ведь в успешном развитии региона (территории) заинтересовано очень много сфер экономики любой территории.
Эмпирические исследования показывают следующие главные цели регионального маркетинга:
1. Улучшение (сохранение) конкурентоспособности расположенных в регионе предприятий промышленности и сферы услуг.
2. Улучшение степени идентификации граждан со своей территорией проживания.
3. Привлечение в регион новых предприятий.
4. Создание уровня известности выше регионального (национального).
Цели второго ранга: улучшение управления, повышение культурной привлекательности и улучшение инфраструктуры региона. Речь идёт о том, чтобы наряду с «жесткими» факторами размещения укоренить в сознании целевых групп и усилить «мягкие» факторы.
Маркетинг территории как составляющая территориального развития должен осуществляться под руководством, при участии и по заказу территориальных органов управления. Первостепенными задачами будут являться:
- формирование и развитие некоммерческого маркетинга продукции, финансируемой из федерального, регионального, местного бюджетов;
- содействие развитию территориального рынка коммерческих товаров и его субъектов, маркетингового подхода в их управленческой деятельности;
- развитие и осуществление маркетинга услуг территориальных органов власти;
- повышение эффективности рыночного взаимодействия региональных хозяйствующих субъектов с субъектами из других регионов. Панкрухин, А. П. Маркетинг в государственном управлении: страна, регион, город. [Электронный ресурс] - http://www.koism.rags.ru/publ/articles/33.php.
К числу основных субъектов маркетинга территорий можно отнести производителей территориального продукта (товаров, услуг, условий проживания и хозяйствования), его потребителей (покупатели, пользователи) и посредников. Соучаствовать в маркетинговых отношениях и действиях могут органы управления, целые сферы экономики (транспорт, торговля и сфера выставочно-ярмарочной деятельности, индустрия гостеприимства, туризма и отдыха), средства массовой информации, учебные и научные учреждения, общественные организации. Активными участниками маркетинга территорий могут и должны выступать территориальные органы регистрации физических и юридических лиц, налоговые органы, органы статистики. Сейфуллаева, М. Э. Международный маркетинг в экономике современной России. - М.: Экономика, 2001.
Таким образом, можно сделать вывод, что региональный маркетинг - маркетинг в интересах территории, ее внутренних субъектов, а также внешних субъектов, во внимании которых заинтересована территория.
1.2 Сущность и функции регионального маркетинга
В литературе чаще всего выделяются следующие функции маркетинга:
1. Анализ рынка;
2. Формирование товарной и ценовой политики;
3. Коммуникации;
4. Организация сбыта и продаж.
По сути, все они сводятся к анализу информации о конъюнктуре рынка (т.е. о соотношении и динамике спроса и предложения по тем и иным товарам и услугам). Применительно к региональному маркетингу целесообразно выделить следующие функции:
1. Комплексное изучение, прогнозирование, формирование потребностей населения регионов;
2. Формирование общественного мнения, благоприятного инвестиционного климата региона, а также имиджа региона и региональных органов власти;
3. Анализ и разработку механизмов эффективного использования ресурсов территорий;
4. Исследование мотивов поведения субъектов хозяйствования и других агентов рыночных отношений.
Цель изучения конъюктуры рынков - проведение ранжирования национальных, региональных рынков и рынков зарубежных стран в определенном порядке: первый, второй, третий и т.д. по мере убывания интересов.
Это ранжирование может проводиться и региональными органами власти по следующим критериям:
- емкость регионального рынка;
- импортное регулирование в регионе;
- географическое положение региона;
- стабильность правового режима в регионе и т.д.
Особенность регионального маркетинга в данном случае будет состоять в том, что органы региональной власти, являясь проводником региональной политики, должны будут учитывать при этом солидарные интересы трех уровней власти, субъектов хозяйствования (агентов рынка), а также населения региона. Причем, приоритетно, интересы населения региона.
Кроме изучения рынка, необходимо учитывать интересы потребителей регионального маркетинга. Потребитель - это лицо или организация, потребляющие продукты чьего-либо производства, чьей-либо деятельности. На территории субъекта Федерации присутствуют различные потребители регионального маркетингового продукта, которые с точки зрения маркетинга являются его субъектами.
Следует отметить, что в современных условиях отдельные функции органов власти могут быть переданы по контракту другим потребителям регионального продукта. Так, например осуществление коммуникативной функции маркетинга может быть передано региональными органами власти рекламным агентствам. Что же касается прочих потребителей регионального продукта, региональная политика, осуществляемая региональными органами власти должна учитывать их интересы и оказывать им поддержку.
2. Стратегии регионального маркетинга
Один из наиболее часто встречающихся стратегических выборов региона - целенаправленная деятельность по созданию, поддержанию, позитивному изменению имиджа региона.
Имидж региона формируется на разных уровнях отражения бытия, но имеет и свои особенности. Он более конкретно определяется качеством функционирования расположенных на нем субъектов хозяйствования, коммуникаций, системы обслуживания и т.п. Но на имидж региона действуют и более гуманитарные, т.н. «мягкие» факторы, например, филологического происхождения.
В США штат Северная Дакота относит существенную часть трудностей по увеличению своей притягательности на счет неудачного имени, вызывающего невыгодные климатические ассоциации. Понятно, что Южная Дакота в этой конкуренции явно выигрывает. Дело дошло до горячих дискуссий о необходимости изъятия прилагательного «северная» из названия штата. Панкрухин, А. П. Маркетинг в государственном управлении: страна, регион, город. [Электронный ресурс] - http://www.koism.rags.ru/publ/articles/33.php
Из высказываний различного рода общественных деятелей, рекламы туристических агентств, публикаций в СМИ можно выявить словесные характеристики, описывающие как современное состояние имиджа, так и тенденции к его изменению. Это - первый шаг к позиционированию имиджа региона, любой другой территории.
Таблица 1. Примеры позиционирования имиджа Там же
|
Территория |
Высказывание |
|
|
Испания |
Восходящая звезда Европейского экономического сообщества |
|
|
Берлин |
Столица новой Европы |
|
|
Атланта |
Центр нового американского Юга |
|
|
Коста-Рика |
Самая стабильная демократия Латинской Америки |
|
|
Москва |
Деловой, научный, туристический центр России |
|
|
Ростовскаяобласть |
Ворота Кавказа |
|
|
Нижний Новгород |
Карман России |
|
|
Пальма де Мальорка |
Солнечная альтернатива Британским островам |
|
|
Таиланд |
Туристический рай Дальнего Востока |
Имидж региона, как и другой территории, может быть не только охарактеризован словесно, но измерен. Для этого используются, как правило социологические методы исследований, с привлечением технологий семантики. После того, как был осуществлен выбор целевой групп (потенциальных потребителей территории, среди представителей определившихся групп проводятся замеры степени знакомости, популярности места, выявляются наиболее значимые критерии сопоставления мест, а затем проводится собственно сравнительная оценка конкурирующих территорий.
По результатам исследования можно делать выводы в отношении необходимых мероприятий как по популяризации имиджа региона, так и по его коррекции.
Маркетинг достопримечательностей, развлечений дополняет маркетинг имиджа. Территория использует при это или естественные достопримечательности (набережные рек, озера, моря, горы), или историческое наследие (музеи, памятники архитектуры, храмы), или известные личности, или объекты культуры и отдыха (стадионы, культурные и торговые центры, парки).
Чем более индивидуальны и известны будут достопримечательности, тем лучше. Стратегии достопримечательностей, далее, различаются в зависимости от того, много или мало их имеется, сколько дней обычно надо для их осмотра. Но любая достопримечательность территории не может быть единственным объектом внимания в региональном маркетинге. Комплексное оформление территории как единого целого повышает ее привлекательность и уникальность, эстетические достоинства. Но если у региона нет своих достопримечательностей, их, безусловно, надо создавать.
Маркетинг инфраструктуры служит важнейшим и в долгосрочном плане наиболее стабилизирующим элементом маркетинга региона, поскольку сама инфраструктура - его несущий каркас и фундамент одновременно. Надежное энергоснабжение, хорошее образование, чистая питьевая вода, развитые коммуникации, безопасность на улицах - признаки достаточно поддерживаемой инфраструктуры. Её наличие еще не гарантирует регионального роста, но ее отсутствие или плохое состояние делает такой рост невозможным.
Маркетинг персонала, работа с людьми - жителями территории, объединениями и союзами граждан, политиками, работа с общественностью - ставит целью обеспечение поддержки маркетинговой активности региона изнутри его. Задача заключается, с одной стороны, в формировании местного патриотизма, с другой - в формировании и поддержании доброжелательной мотивации внутри региона по отношению к инорегиональным жителям и структурам, к их привлечению в регион. Примеры конкретных мероприятий в рамках тех или иных стратегических выборов представлены в таблице 2.
Таблица 2. Примеры мероприятий основных разделов плана маркетинга Там же
|
Стратегические направления |
Мероприятие (место проведения) |
|
|
Маркетинг имиджа |
Эйфелева башня (Париж), собор Василия Блаженного (Москва), Адмиралтейство (Санкт-Петербург) |
|
|
Гастроли Большого театра (Москва) |
||
|
Проведение ежегодно чемпионата мира по какому-либо виду спорта (Рурская область, Германия) |
||
|
Маркетинг инфраструктуры |
Улучшение и поддержка системы образования (Цинциннати, США) |
|
|
Строительство метро (Нижний Новгород) |
||
|
Перестройка работы полиции по принципу "Total Quality Management" (Мэдисон, США) |
||
|
Планировка городской территории (повсеместно) |
||
|
Маркетинг достопримечательностей |
Реконструкция Нижегородского кремля и Чкаловской лестницы (Нижний Новгород) |
|
|
Недели света (Эссен) |
||
|
Открытие аквапарка (Ростов-на-Дону) |
||
|
Проведение Дней Пушкина (Михайловское) |
||
|
Карнавал (Кёльн) |
||
|
Поддержка граждан |
Обучение обслуживающего персонала гостиниц, таксистов и т.д. (Англия) |
|
|
Кампания по улучшению обслуживания иностранных покупателей(Париж) |
||
|
Реклама |
Рассылка приглашений на День города (Нижний Новгород) |
|
|
Рекламная кампания нового порта (Ейск) |
||
|
Сувениры с региональной символикой (повсеместно) |
||
|
Наружная реклама "Добро пожаловать в Ваш город ЭКСПО 2000"(Ганновер) |
3. Организация регионального маркетинга
По аналогии с ориентированным на потребителя поведением в сфере про-изводства в региональном маркетинге нужно пройти путь от бюрократии до сервиса гражданам. Как получает информацию о регионе заинтересованное предприятие (физическое лицо)? Как обслуживают в регионе приезжих? С каким чувством покидает город турист и т.д.?
Основная предпосылка - органы власти и управления делают все, чтобы упростить решение повседневных задач жителей и приезжих, добиться как можно более высокого уровня "внутреннего" и "внешнего" сервиса.
Организационно структура включает совет по управлению региональным маркетингом (представительный орган), штаб, дирекцию по реализации регионального маркетинга (исполнительный орган), консультативный совет (советников) и рабочие группы.
В администрации отвечают за эту работу подразделения по закрепленным за ним функциям: экономики, транспорта, образования, туризма и т.д.
Для привлечения посетителей населенные пункты открывают бюро по туризму и организации съездов, конгрессов. В крупных городах может быть даже несколько таких организаций, конкурирующих за бюджетные средства.
Далее, создается ведомство (некоммерческая организация) по стимулированию экономического развития, страховое общество по минимизации предпринимательских рисков, общество стимулирования экспортно-импортных операций по типу Торгово-промышленных палат.
Общим принципом работы всех этих учреждений является сотрудничество региональных органов власти и граждан, бизнеса - так называемый принцип партнерства государства и частного сектора - Public-Private-Partnership.
В качестве основных направлений деятельности службы регионального маркетинга могут быть следующие: Панкрухин, А. П. Территориальный маркетинг // Маркетинг в России и за рубежом, 1999. № 5, №6. [Электронный ресурс] - http://www.koism.rags.ru
A. Направления деятельности, являющиеся общими как для маркетинга территорий, так и для маркетинга на территории:
· Создание и развитие банка фирменной информации, предоставление информационных и консультационных маркетинговых услуг в соответствии с нуждами и запросами территориальных субъектов.
· Организация, проведение и координация маркетинговых исследований.
· Анализ федеральной и региональной законодательной базы по вопросам маркетинга, мониторинг ее соблюдения и выработка рекомендаций по ее использованию.
· Реализация маркетингового подхода в форме предложений и проектов, способствующих его развитию в управлении, в органы законодательной и исполнительной власти.
· Организация и проведение в регионе конференций, семинаров, выставок и ярмарок.
· Выпуск информационно-рекламных материалов.
Б. Направления деятельности в русле маркетинга территорий:
· Разработка и реализация программ формирования и повышения имиджа региона в целом.
· Коммуникационная деятельность, способствующая повышению для внешних субъектов привлекательности сосредоточенных на территории природных, материально-технических, финансовых, трудовых, организационных, социальных и других ресурсов, а также возможностей территории по реализации и воспроизводству таких ресурсов.
· Организация и содействие эффективному участию территории и ее субъектов в реализации международных, федеральных, межрегиональных (межтерриториальных) программ, а также размещению государственных и иных заказов в регионе.
· Сотрудничество с региональными (других регионов), зарубежными и международными организациями.
В. Направления деятельности в русле маркетинга на территории:
· Содействие организации и работе служб маркетинга на предприятиях и в организациях региона.
· Маркетинг идей по решению актуальных проблем развития территории, рыночной и социальной инфраструктуры и т.п.
· Организация конкурсов, тендеров на участие территориальных субъектов в региональных проектах и программах, а также в программах вышестоящих уровней.
· Маркетинговая поддержка мелкого и среднего бизнеса.
· Содействие органам местного самоуправления.
Приоритетами при реализации регионального маркетинга являются: Там же
1. Поддержка конкурентоспособных организаций, функционирующих на территории области, продукция и услуги которых успешно реализуются в других регионах и за рубежом (предоставление инвестиций из областных внебюджетных фондов, отсрочки или рассрочки налоговых платежей, предоставление ссуд на льготных условиях и другие меры господдержки).
2. Содействие использованию высоких технологий для модернизации отраслей промышленности.
3. Преимущественное размещение заказов на производство продукции для нужд региона в организациях региона.
4. Содействие организациям региона в расширении рынка сбыта продукции через развитие областной кооперации и межрегиональных связей.
5. Содействие внедрению систем сертификации товаров и услуг для повышения их конкурентоспособности на межрегиональных и международных рынках.
6. Привлечение организаций региона к участию в различных ярмарочно-выставочных миссиях, презентациях, проводимых в городах Российской Федерации и за рубежом, с целью пропаганды нижегородских товаропроизводителей и достижений экономики области.
7. Привлечение хозяйствующих субъектов из других регионов: преимущественно «чистых» отраслей, наукоемких, High - Tech производств.
8. Поддержка создания и производства высокотехнологичной и наукоемкой продукции, разработки новой техники и технологий.
9. Поддержка сотрудничества и укрепление деловых взаимоотношений с другими регионами в области интеллектуальной деятельности.
10. Стимулирование развития и расширения сети услуг.
3.1 Маркетинговые процессы в регионе
Маркетинговый процесс на территории (в регионе) - это разворачивающийся во времени комплекс мероприятий, интегрирующий самые разнообразные процессы как на территории (в регионе), так и за их пределами таким образом, чтобы создать условия для достижения субъектами маркетинга своих основных целей.
Главная цель организации маркетингового процесса - обеспечение и поддержание конкурентоспособного состояния территории (региона) среди её ближнего и дальнего окружения за счёт использования имеющихся в её распоряжении ресурсов, среди которых безусловно лидирующую роль занимают интеллектуальные ресурсы.
Организацией маркетингового процесса в регионе в принципе могут заниматься все субъекты, перечисленные выше. Однако их подходы и роли весьма различны. Но среди них, очевидно, можно выделить важнейшие субъекты регионального маркетинга: Старцев Ю. Н. Территориальный маркетинг. - Челябинск: Изд-во Т. Лурье, 2004. - 84 с.
органы управления и первые лица региона;
предприятия и организации, образующие регион;
предприятия и организации, обеспечивающие регион;
предприятия и организации, обслуживающие регион;
население региона.
Если на какой-либо территории субъектами маркетинга постоянно поддерживается маркетинговый процесс, то такая территория, очевидно, движется по маркетинговому пути развития..
Для придания территории маркетинговой ориентации гораздо важнее развивать конкурентоспособность на мезоуровне, то есть по производительности труда, по квалификации персонала, по капитало- и наукоёмкости, по информационным, технологическим и кадровым заделам и т.д. Ещё больший эффект для движения в данном направлении даёт развитие конкурентоспособности на макроуровне, то есть, в первую очередь, по объёмам инвестиций в инфраструктуру, в новое строительство, в науку, в том числе - фундаментальную, в новые технологии, в «человеческий фактор», а также по объёмам внешней торговли, по договорам о социальном и экономическом сотрудничестве с другими регионами и странами, по законодательной и нормативной базе и т.д.
А. Г. Гранберг приводит десять основных групп причин слабой конкурентоспособности регионов и, соответственно, их слабой маркетинговой ориентации: Гранберг А.Г. Основы региональной экономики. - М.: ГУ ВШЭ, 2001. - 495 с.
1.Резкие различия природно-климатических условий.
Масштабы, качество и направление использования природных ресурсов, которые определяют «продуктивность» региона.
Периферийное или глубинное расположение региона (высокие транспортные издержки и узкие рынки сбыта).
4.Устаревшая структура производства и запаздывание нововведений.
Агломерационные преимущества (большое пересечение в регионе межотраслевых связей и развитая инфраструктура) и агломерационные недостатки (избыточное население).
Стадия технологического развития (преобладание каких-либо видов производств и производственно-технологических укладов).
Демографические особенности (структура и динамика населения, этнорелигиозные различия).
Особенности предпринимательского климата (законодательство, налоги, административный контроль).
Политические и институциональные факторы (степень автономии региона, особенности системы управления и др.).
Социально-культурные факторы (степень урбанизации, уровень образованности, наличие культурных и научных центров и т. п.).
Анализ вышеприведённых причин показывает, что слабая конкурентоспособность региона может быть следствием практически любых факторов из перечисленных выше. Это говорит о том, что главная причина лежит в сфере оценки сложившейся ситуации и управления регионом. Для выхода из создавшегося положения необходимы структурные изменения не только в экономике страны и региона, но и в социуме, так как при этом удаётся вовлечь в активный экономический и социальный оборот те ресурсы, которые до этого оставались нетронутыми.
3.2 Региональный интернет-маркетинг
Региональный маркетинг позволяет формировать и улучшать имидж территории, повышать ее конкурентоспособность, привлекать на территорию государственные и иные внешние заказы, стимулировать использование ресурсов территории за ее пределами в интересах ее жителей и т.д.
Применение традиционных информационно-коммуникационных средств для достижения этих целей не обеспечивает необходимого уровня гибкости управления. Кроме того, это достаточно дорого, что в условиях скудных финансовых возможностей регионов ограничивает их применение.
Успешно преодолеть эти затруднения позволяют бурно развивающиеся в последние годы электронные информационные технологии и, в частности, Интернет. Интернет предоставляет принципиально новые возможности для реализации регионального маркетинга, так как обеспечивает доступ к мировым информационным ресурсам, широкий охват целевой аудитории, надежную и быструю обратную связь, что облегчает оценку эффективности проводимой маркетинговой политики.
Региональный интернет-маркетинг - это деятельность по формированию электронной информационной среды, усилению и продвижению привлекательных внутренних условий, преимуществ региона для привлечения внешних по отношению к нему ресурсов (финансовых, человеческих, производственных и пр.). Панкрухин А.П., Маркетинг территорий. - Спб.: Питер., 2006 - 416 с..
Региональный интернет-маркетинг становится новым инструментом управления развитием территорий. Он обеспечивает открытость и доступность субъектов управления для потребителей ресурсов региона, позволяет проводить мониторинг и своевременный анализ изменений, происходящих в регионе и за его пределами, способствует координации процесса управления, облегчает контроль. Все это позволяет региональным субъектам управления адаптироваться к меняющимся условиям внешней и внутренней среды в максимально короткие сроки, а значит отвечать современным требованиям управления.
Принципами формирования и использования регионального интернет-маркетинга являются:
- его ориентация на перспективы развития территории;
- демократичность информационного взаимодействия всех участников виртуального рынка вследствие того, что Интернет предоставляет, с одной стороны, свободный доступ к информации о территории и ее ресурсах, а с другой, возможность распространять информацию для широкого круга пользователей Интернета;
- целесообразность решения в Интернете только тех задач, связанных с развитием региона, которые лучше решать именно здесь с позиции соотношения затрат и возможного эффекта.
Субъекты регионального интернет-маркетинга представляют собой все сферы социально-экономической жизни территорий и их развития. К ним относятся:
- представители федеральных органов власти;
- региональные и муниципальные органы власти и управления;
- производители товаров и услуг - промышленные и строительные предприятия, дилеры, дистрибьюторы, оптовики, предприятия гостиничного хозяйства, общественного питания, медицинского и пенсионного обслуживания, транспортной системы, системы связи, туристические агентства и операторы, банки, страховые организации, учреждения культуры и отдыха, учебные заведения;
- общественные организации - партии, движения, научные учреждения, спортивные комитеты и федерации.
Функции субъектов регионального интернет-маркетинга включают в себя:
- товарную политику - определение ассортимента, количества и качества ресурсов региона, востребуемых потребителями;
- ценообразование регионального продукта, включая управление затратами, которые несут внутренние и внешние потребители товаров и услуг региона;
- позиционирование и оценку конкурентоспособности регионального продукта - определение позиций региона в сравнении с другими регионами и формирование перспектив его развития;
- продвижение региона - проведение информационных, рекламных и PR-кампаний.
Основой для эффективной реализации регионального интернет-маркетинга является развитая информационно-коммуникационная система, нацеленная на решение задач развития территорий и обеспечивающая функционирование общерегиональной и муниципальных систем интернет-маркетинга в их взаимодействии. В состав информационных ресурсов могут входить нормативно-правовые федеральные, региональные, муниципальные базы данных, социально-экономические базы данных, информационно-аналитические материалы и многое другое. Источниками поступления информации служат структурные подразделения органов муниципальной, региональной и государственной власти - комитеты, министерства, управления, а также различные территориальные субъекты хозяйствования, электронные СМИ.
Сегодня практически каждый из 89 регионов Российской Федерации стремится в той или иной степени заявить о себе в Интернете, что, несомненно, свидетельствует о достижениях в данной области. Осознание необходимости размещения информации о своей территории в Интернете - это первый шаг на пути становления отечественного регионального интернет-маркетинга, даже если существование веб-сайта территории является всего лишь данью моде. Вторым шагом развития регионального интернет-маркетинга должно стать информационное насыщение сайтов в соответствии с запросами целевых групп потребителей, что позволит активнее использовать интернет-маркетинг в процессе управления развитием регионов.
Заключение
Подводя итог, стоит отметить, что региональный маркетинг сегодня играет огромную роль в развитии регионов. Он формирует уникальные свойства региона, приобретающие стоимость и полезность, и обеспечивает социально-экономическое развитие региона в соответствии с приоритетами его развития. Региональный маркетинг дает возможность максимально эффективно включить население в развитие производства, управления.
Региональный маркетинг необходимо рассматривать и как систему мер по привлечению в регион новых инвесторов, способствующий развитию экономики и культуры и имиджа региона. Эту систему можно дифференцировать на информирование, поддержку персональных контактов с фирмами; показ, разъяснение целей развития рынка и региона в целом; популяризация культурных, природных и других ценностей территории; составление плана развития, включающего задачи не только органов власти, но и сотрудничество с частными фирмами и многое друге.
Все вопросы маркетинга регионов требуют тщательного изучения. Именно эффективное комплексное использование этих направлений маркетинга в современных условиях конкуренции может обеспечить региону успех.
Список литературы
1. Бутов В.И., Основы pегиональной экономики: Учебное пособие.- М.; Ростов: Унивеpситет; МаpТ, 2001.- 448 с.
2. Гранберг А.Г. Основы региональной экономики. - М.: ГУ ВШЭ, 2001. - 495 с.
3. Панкрухин, А. П. Маркетинг в государственном управлении: страна, регион, город. [Электронный ресурс] - http://www.koism.rags.ru/publ/articles/33.php
4. Панкрухин. Маркетинг Территорий
5. Панкрухин, А. П. Территориальный маркетинг // Маркетинг в России и за рубежом, 1999. № 5, №6. [Электронный ресурс] - http://www.koism.rags.ru
6. Старцев Ю. Н. Территориальный маркетинг. - Челябинск: Изд-во Т. Лурье, 2004. - 84 с.
7. Сейфуллаева, М. Э. Международный маркетинг в экономике современной России. - М.: Экономика, 2001.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Региональная политика в России, обоснование регионального выравнивания и механизмов регулирования экономики. Выбор научно-обоснованной стратегии регионального развития. Пути социально-экономического развития и выравнивания региональных диспропорций.
реферат [36,9 K], добавлен 26.07.2010Понятие и основные цели региональной политики. Проведение анализа показателей регионального развития республики Казахстан, а именно валового регионального продукта регионов, доходов и расходов населения и инвестиционной привлекательности областей.
курсовая работа [48,5 K], добавлен 25.11.2010Технологии регионального планирования: от индустриальной к инновационной модели. Опыт, понятие и особенности регионального планирования в России. Современные подходы в области планирования регионального развития: методологические основы и философия.
дипломная работа [44,0 K], добавлен 26.09.2008Понятие и задачи статистического изучения регионального бюджета, основные показатели. Структурно-динамический анализ источников формирования доходной базы бюджета области. Индексный анализ факторов, определяющих уровень доходов, прогнозные значения.
курсовая работа [578,7 K], добавлен 05.08.2011Формирование модели конвергентного регионального развития в Украине, оценка ее актуальности и эффективности на современном этапе, методы и пути реализации. Влияние государственной бюджетной политики на конвергенцию или дивергенцию регионального развития.
контрольная работа [35,9 K], добавлен 16.04.2010Понятие и разграничение полномочий региональных и муниципальных органов управления. Взаимосвязь регионального и муниципального управления в Бурятии, а также концепция реформирования бюджетного процесса. Основные проблемы взаимосвязи и пути их решения.
курсовая работа [39,1 K], добавлен 10.12.2013Сущность, цели и основные задачи сбытовой деятельности предприятия. Основные виды сбыта и признаки их классификации. Характеристика и основные показатели коммерческой деятельности ИП Л.Б. Волкова. Анализ регионального рынка замороженных полуфабрикатов.
дипломная работа [250,6 K], добавлен 30.06.2012Экономическая сущность регионального бюджета, состав и структура его доходов, нормативно-правовая база, регулирующая формирование. Социально-экономическое развитие Чувашской Республики, краткая характеристика ее бюджета, направления по оптимизации.
курсовая работа [53,5 K], добавлен 21.10.2014Регионалистика и региональная политика. Стратегические цели социально-экономического развития. Региональные пропорции в национальной экономике. Идентификация проблемы регионального развития в современных условиях. Оценка конкурентоспособности регионов.
курсовая работа [434,7 K], добавлен 27.11.2014Понятие, сущность и значение регионального потребительского рынка, особенности его формирования. Анализ сложившейся практики управления региональным потребительским рынком в Астраханской области. Оценка саморазвития экономики Астраханской области.
курсовая работа [39,2 K], добавлен 08.10.2016
