Системное описание "Apple inc"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

«Apple inc.» -- американская корпорация, производитель персональных и планшетных компьютеров, аудиоплееров, телефонов, программного обеспечения.

В состав производственных единиц Apple входят:

· iPhone-мобильные телефоны;

· iPad -- планшетные компьютеры;

· iPod classic, iPod Shuffle iPod Nano и iPod Touch -- портативные мультимедиа-плеер);

· MacBook Pro -- профессиональные ноутбуки, с 2006);

· MacBook Air-- ультратонкие ноутбуки, с 2008);

· Mac Mini-- системные блоки персональных компьютеров, с 2005;

· iMac-- компьютеры «всё в одном» (монитор, системный блок, аудио- видео-перефирия), представленный в 1998);

· Mac Pro-- настольные компьютеры класса «рабочая станция»);

· Thunderbolt Display-- компьютерные мониторы).

· Mac Pro Server. Mac Mini Server-- серверы;

· Apple TV-- мультимедийные проигрыватели, Magic Mouse, Magic Trackpad и др. Кроме этого, компания производит аксессуары к данным продуктам, а также программное обеспечение;

1.Стратегические цели и задачи

· Указание на клиентов: миссия организации не может быть определена, если остается неясным, на кого рассчитаны производимые ею товары или даваемые ею услуги -- максимально широкий круг клиентов («предоставлять услуги как можно большему числу людей»);

· Указание на продукты и услуги, с которыми связана занятие организации: «наилучшие технологии для персональных компьютеров»;

· Указание на рынок, на который ориентируется организация: максимально широкий рынок;

· Указание на дипломату организации в области новых технологий: новые технологии -- основное средство привлечения покупателей («предоставлять наилучшие технологии»);

· Указание на систему ценностей организации, этические принципы ее занятия;

· Указание на преимущества организации по сравнению с ее конкурентами: основное преимущество -- высокое качество и

· новизна предлагаемого продукта («наилучшие технологии для персональных компьютеров», а не просто качественные);

· Указание на обязательства перед обществом, которые организация берет на себя;

· Указание на обязательства перед работниками, которые берет на себя организация.

Все представленные цели конкретны и измеримы, долгосрочны, обеспечены всеми видами ресурсов для их достижения, гибкие и не противоречат друг другу.

Схема

2.Примеры миссии бизнеса

Внутреннюю среду организации составляют такие элементы, как миссия, цели и задачи, материально-технические ресурсы, структура, технология, культура организации и люди.

Миссия, цели и задачи. Организация не может успешно существовать в конкурентной деловой среде, если она не имеет определенных ориентиров, указывающих на то, к чему она стремится и чего хочет добиться. Такие ориентиры задаются с помощью миссии. Миссия -- это основная цель существования, предназначение организации. Она влияет на имидж организации, привлекает потребителей, партнеров, акционеров, т.к. она информирует о том, что представляет собой фирма, к чему она стремится, чем руководствуется в своей деятельности. Миссия придает организации определенность и индивидуальность. Она является основой для выработки целей и стратегии организации, влияет на организационную культуру, т.к. сотрудники организации должны разделять основную цель, создавать и вносить вклад в ее достижение, разделять ценности и принципы, отраженные в миссии организации. При формулировке миссии организации, нельзя отражать получение прибыли, т.к. это является необходимым условием существования организации и считается ее внутренней проблемой. Она должна отражать следующие моменты:

- потребности клиентов, сотрудников, собственников и общества, которые может удовлетворить организация;

- главную цель, к которой она стремится (например, быть лидером);

- продукт, который производит компания (услуги, работы).

Миссия компании Apple, как и других организаций, заключается в достижении общих целей предприятия. В первую очередь - главная цель - долговременная задача по отличному от конкурентов и желательно лучшему удовлетворению потребностей основных покупателей производимых товаров и услуг.

Миссия характеризует только «настоящее» организации: вид, масштабы деятельности, отличия от конкурентов, -- оставляя без внимания перспективы развития бизнеса.

Миссия Apple детализирует статус его предприятия и обеспечивает ориентиры для выработки целей и стратегий на различных организационных уровнях.

3.Системный анализ окружающей среды

Ближнее окружение (микросреда). Модель Портера

Рис.9. Модель Портера

планшетный компьютер телефон

Модель пяти сил Портера представляет собой инструмент систематической диагностики конкурентных условий рынка, в зависимости от того, насколько интенсивной и важной является каждая из конкурентных сил.

Факторы:

1. Прямые конкуренты.

2. Косвенные конкуренты

3. Партнеры, поставщики.

4. Потребители.

5. Угроза появления новых конкурентов, которые входят в туже сферу интересов.

Прямые конкуренты

Прямые конкуренты - компании, предлагающие идентичные или подобные товарам исследуемой компании. Опасность таких конкурентов состоит в том, что клиенты легко могут переметнуться к этим компаниям, поэтому они составляют самую серьезную конкуренцию. К тому же, так как они появились на рынке раньше, у них уже есть преимущество, с которым придется побороться.

Прямые конкуренты корпорации «Apple»:

Google Inc., штат Калифорния; Samsung Electronics, Сеул, Южная Корея; Amazon.com, Inc., Сиэтл (штат Вашингтон); Microsoft Corporation, Редмонд штат Вашингтон США; Nokia. Эспоо, Хельсинки.

Косвенные конкуренты

Непрямые (косвенные) конкуренты - компании, предлагающие товары и услуги, которыми можно заменить товары исследуемой компании. Эти конкуренты, вероятно, осваивают рынки Apple с тем же самым или похожим ценностным предложением, но предлагая иной продукт. Они также представляют некоторую опасность, их стоит тщательно анализировать и применять соответствующие пути стратегии.

Косвенные конкуренты корпорации «Apple»:

NVIDIA Corporation, Санта-Клара, штат Калифорния, США; Sony Corporatio, Токио, Япония; LG Group, Сеул, Корея; Alcatel-Lucent, Муррей-Хилл, штат Нью-Джерси.

Партнеры, поставщики

Главным партнёром корпорации «Apple» является альянс «Hon Hai Precision Industry». За четвертый квартал 2012 года чистая прибыль Hon Hai увеличилась на 5,6%, а это почти $37 млрд. или $1,2 млрд. Такой бешеный рост прибыли все связывают с небывалым количеством новинок, выпущенных компанией Apple в четвертом квартале ушедшего года. Новый смартфон, три версии планшета, iMac - всё это прошло через производственные мощности тайваньского промышленника.

Поставщики и партнёры оказывают существенное благоприятное воздействие на компанию, поддерживая её авторитет, финансовое состояние, а также неотъемлемо влияют на процесс производства.

1. Потребители:

Физические и юридические лица. Потребители оказывают влияние на объём продаж компании.

2. Угроза появления новых конкурентов, которые входят в ту же сферу интересов.

Со стороны существующих компаний наблюдается довольно жёсткая конкуренция, ведь разрабатываются новые бренды техники, оборудование у компаний-конкурентов, например, новому предприятию будет трудно войти на рынок без значительных затрат, что с учетом экономической ситуации не предоставляется возможным.

8) Определение эффективности пути достижения целей. (Метод дерева целей) наилучшим путем достижения поставленной цели является такой путь - Создание новых технологий, Выпуск нового изделия, Разработка нового изделия и Рекламные акции. Следует распределять силы и ресурсы на достижение цели в соответствии с эффективностью пути развития.

Рис.

4.Стратегическое планирование. Этапы стратегического планирования

Стратегия - оптимальный набор правил и приемов, которые позволяют реализовать миссию, достигнуть глобальных и локальных целей фирмы.

Главная задача планирования на этом уровне - определить, как организация будет вести себя в своей рыночной нише.

Стратегическое планирование - определение главных целей деятельности на рынке.

Стратегическое планирование начинается с установления руководством общих стратегических задач. Для эффективности стратегического планирования необходимо ясное представление о будущем состоянии внешней и внутренней среды фирмы. Выбор стратегии - важный этап стратегического планирования, поскольку от ее выбора зависит будущее организации, и стратегия в течение длительного времени будет определять все без исключения управленческие решения. Выработка стратегии осуществляется на самых высоких уровнях организации и зависит от ряда факторов и решений целого ряда задач:

1. от того, какие ресурсы имеются у организации;

2. от состояния рынка;

3. от внутренних возможностей организации;

4. от состояния внешней среды;

5.от правильного анализа альтернативных путей развития организации.

Для удобства можно опираться на типовые стратегии. Каждая организация вырабатывает свою стратегию, отражающую возможности, цели, специфические условия.

Пять этапов планирования:

1. Прогнозирование. Работа, выполняемая менеджером, пытающимся заглянуть в будущее. Сюда входит систематический анализ определенного круга факторов с целью предвидения имеющихся возможностей. На этом этапе дается оценка риска. В прогнозировании традиционно используются три измерения: время, направление, величина.

2. Вычисление и выбор вариантов развития. Произведение качественной оценки альтернатив, сохранение их с точки зрения доходности, а также с позиции требуемых ресурсов и выбор наиболее подходящего варианта.

3. Формулирование целей. Когда решение об определенном образе действий принято, предстоит наметить четкую цель и предельный срок ее достижения.

4.Разработка программы действий и составление графика работ. Программа действий представляет собой намеченную и упорядоченную серию предстоящих действий, которые необходимы для реализации поставленной общей цели.

5.Формирование бюджета (бюджетирование). Включает стоимостную оценку программы и распределение всех финансовых ресурсов.

Размещено на Allbest.ru