Теория потребительского поведения

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Полезность блага. Общая и предельная полезность. Принципы рационального поведения потребителя и правило максимизации полезности

2. Потребительские предпочтения и кривые безразличия

3. Бюджетное ограничение и бюджетная линия. Условия равновесия потребителя. Потребительское поведение субъектов пенитенциарной системы

Заключение

Список литературы

потребитель поведение полезность безразличие

Введение

Человеку, в процессе своей жизнедеятельности необходимо непременно и непрерывно питаться, одеваться, защищать себя от неблагоприятных погодных условий, противостоять болезням, поддерживая свой организм в оптимальном состоянии. Всего этого человек может достичь лишь посредством удовлетворения самых разнообразных своих потребностей.

Потребности человека являются неограниченными, однако возможности и ресурсы для их удовлетворения всегда ограничены. Вследствие этого появляется объективная необходимость рационального экономического выбора, а другими словами - необходимость распределения имеющихся ресурсов таким образом, чтобы наиболее полно удовлетворять собственные потребности. Удовлетворение человеческих потребностей осуществляется посредством использования в своей жизни самых разнообразных ресурсов и благ.

Предметом изучения теории потребления являются принципы рационального поведения покупателей на рынке товаров и услуг. Также данная теория объясняет, каким образом (руководствуясь какими рациональными или иррациональными соображениями) он осуществляет выбор рыночных благ из всей их огромной совокупности.

Таким образом, теория потребительского поведения пытается дать ответ на вечно волнующий вопрос: как потребителю сориентироваться среди такого изобилия товаров и услуг, а выбор сделать такой, при котором была бы максимальной полезность, а затраты сведены к минимуму? Однако, довольно часто потребители ищут ответы на подобные вопросы интуитивно, основываясь на опыте, руководствуясь методом проб и ошибок. Предприниматели, в свою очередь, в попытках понять особенности потребительского выбора и воздействовать на поведение домохозяйств расходуют на анализ и изучение спроса значительные объемы средств.

Цель данной контрольной работы: определение факторов, влияющих на потребительское поведение.

Задачи работы заключаются в определении особенностей потребительского выбора, а также возможности воздействия на него производителем.

1. Полезность блага. Общая и предельная полезность. Принципы рационального поведения потребителя и правило максимизации полезности

Потребитель распределяет свои покупки в соответствии с собственными предпочтениями, стремясь приобрести такой набор определенных благ, который позволил бы ему в максимально удовлетворить наличествующие потребности. Этого можно достичь только соблюдая правила максимизации полезности. В контексте данного правила предельные полезности приобретаемых товаров в расчете на одну денежную единицу оказываются одинаковыми [1, с. 47].

На принятие потребительского решения (о покупке какого-либо товара или услуги) оказывают влияние такие основные факторы:

· полезность товара U= f (A,B,C,D). Ею можно охарактеризовать степень удовлетворения субъекта от потребления товара;

· доход покупателя (I);

· цена товара (P).

Полезностью товара (блага) можно считать его способность в удовлетворении какой-либо определенной человеческой потребности.

Полезности следует разграничивать на объективные и субъективные. Проблема измерения субъективной полезности заключается в том, что каждый человек может обладать своей, абсолютно индивидуальной оценкой полезности, которая значительно может отличаться от среднестатистической.

Полезность блага является тем выше, чем большее число потребителей оно удовлетворяет. Полезность выступает наиболее важным условием для того, чтобы какой-то предмет приобрёл меновую стоимость.

Кардиналистская (количественная) теория полезности предполагает измерение субъективной полезности, или удовлетворения, которую потребитель получает от потребления благ, зависимо от их количества. При росте потребления общая полезность возрастает, а предельная полезность, при этом (другими словами, прирост полезности от потребления дополнительной единицы) падает.

Кардиналистскую теорию предельной полезности разработали представители австрийской школы маржинализма. В основе данной теории лежит предположение о возможности соизмерения полезности разнообразных благ. Данную теорию разделял также и Альфред Маршалл [10, с. 147].

Общая полезность (TU - от англ. «total utility») какого-либо определенного вида благ является суммой полезностей всех имеющихся у потребителя единиц данного блага.

Предельной полезностью (MU - от англ. «marginal utility») является прирост полезности, извлекаемой потребителем от дополнительной единицы блага.

Общая полезность определить по следующей простой формуле

TU_n = U₁+U₂+…U_n (1)

где Un _- полезность последней единицы блага;

n - номер конечного блага в его общем количестве.

Таким образом, предельную полезность можно найти следующим образом:

MU_n = TU_n - TU_n-1 (2)

где TU_n - это общая полезность при потреблении n-го количества блага;

а TUn-1 - общая полезность при потреблении предыдущего блага.

Изменения общей и предельной полезности можно проиллюстрировать при помощи рис. 1:

Рис. 1 Изменения общей и предельной полезности

Кардиналистами предполагалось, что можно измерить точную величину полезности, извлекаемую потребителем от потребления определенного блага. При использовании количественной теории полезности появляется возможность охарактеризовать не только общую, но также и предельную полезность в качестве дополнительного увеличение уровня благосостояния, которое человек получает вследствие потребления дополнительного количества блага данного вида, при неизменных количествах потребляемых благ всех остальных типов [7, с. 113].

Большинство благ имеют общее свойство, называемое убывающей предельной полезностью, исходя из которого чем интенсивнее потребление некоторого блага, тем меньше прирост полезности, которую потребитель получает от единичного приращения потребления данного блага.

Предельные полезности товаров F, C

MU_F = ?U/?F; (3)

MU_С = ?U/?C (4)

Закон убывающей предельной полезности, который часто ещё называют первым законом Госсена (Г.Г. Госсен - известный немецкий экономист XIX века), содержит два таких основных положения:

1) снижение полезности последующих единиц блага в одном непрерывном акте потребления, так что в пределе обеспечивается полное насыщение данным благом;

2) убывание полезности каждой единицы блага по сравнению с ее полезностью при первоначальном потреблении.

Второй закон Госсена уже формулирует условия оптимального потребительсокого выбора. Его суть состоит в том, что при заданных ценах и бюджете потребитель стремится максимизировать полезность (при условии, когда отношение предельной полезности и цены одинаково применительно ко всем потребляемым благам). Из этого закона следует, что рост цены блага при неизменности цен на все прочие блага при одинаковом доходе влияет на снижение соотношения предельной полезности его потребления и цены, то есть вызывает более низкий спрос [6].

Кардиналисты предлагали, для измерения полезности специфические условные единицы - ютилы.

Позже было доказано, что создать точный количественной измеритель полезности не представляется возможным. На основе этого и возникла ординалистская (порядковая) теория полезности, которая включала в себя некоторые положения кардиналистской теории.

Для того чтобы, предельные полезности товаров, которые продаются по разным ценам, были сопоставимы между собой, то следует рассматривать их предельные полезности в расчете на одну затраченную денежную единицу. Таким образом, отношение МU/P будет показывать величину предельной полезности.

Обычно потребитель стремится приобрести при помощи своего ограниченного дохода такой набор благ, который позволил бы ему по максимуму удовлетворить потребности [6].

Равновесием потребителя называется точка, в которой потребитель максимизирует свою общую полезность, или, другими словами, удовлетворение от расходования фиксированного дохода.

Потребительское равновесие (если изобразить его при помощи графика) достигается в точке, в которой бюджетная линия касается наивысшей кривой безразличия.

Например (табл.1): комбинация продуктов А и В, максимизирует полезность при доходе в 10 $. Продукт А: цена = 1 долл. Продукт В: цена = 2 долл.

Таблица 1

Количественное измерение предельной полезности товара при помощи ютилей

Итак, выясним, в какой же последовательности и в какой комбинации потребителю следует приобрести товары А и В, чтобы максимально полезно, при этом, использовать свои 10 долл.?

Сперва необходимо потратить 2 $ на покупку товара В, поскольку первая его единица обладает предельной полезность в расчете на 1 $. 12 ютилей. После этого совершаем покупку первой единицы А и второй В. Таким образом, 5 долл. Уже потрачено. Далее покупаем третью единицу товара В (предельная полезность на 1 $ уже равняется 9). На оставшиеся 3 $ мы покупаем вторую единицу товара А (предельная полезность на 1 $ равняется 8) и четвертую товара В (предельная полезность на 1 $ тоже равняется 8).

Таким образом, комбинация товаров, максимизирующая полезность для данного потребителя, достигается при приобретении 2 единиц товара А и четырех единиц товара В.

Потребитель достигает максимальной полезности приобретенных товаров посредством выбора такого потребительского набора, который соответствует бюджетному ограничению, при котором отношения предельной полезности к цене являются одинаковыми для всех благ. Это и является оптимальным набором продуктов [2, с. 37].

Максимальная полезность при покупке продуктов достигается в случае, если бюджет распределен будет таким образом, что каждый последний доллар, потраченный на приобретение каждого вида продуктов, принесет одинаковую предельную полезность.

Правило максимизации полезности можно представить в виде формулы:

(5)

2. Потребительские предпочтения и кривые безразличия

Анализ потребительских предпочтений осуществляется при помощи функций полезности, выражающих связь между уровнем полезности и соотношением потребляемых товаров и услуг:

U = f (А; B; С; D) (6)

Если в потребительской корзине условно взять ограниченное количество благ, например - два, то удобным инструментом анализа становятся кривые безразличия.

Кривая безразличия -- графическое изображение совокупности наборов благ, обеспечивающих для потребителя одинаковый уровень удовлетворения потребностей [3, с. 56].

Предположим, что рыночная корзина - комбинация приобретения и потребления благ за определенный период - включает в себя одежду (С) и продовольствие (F).

Возможны различные их сочетания в точках A, B, С, D, E (рис. 2).

Рис. 2 Построение кривой безразличия

Каждая точка в системе координат означает определенное сочетание этих товаров. Из тех предположений, которые мы сделали (больше - значит лучше) следует, что набор А лучше всех наборов в зоне, где находится набор Е (зона ухудшения) и хуже всех наборов в зоне, где находится набор D (зона улучшения).

Но мы не можем сказать, лучше или хуже набор А в сравнении с наборами B, F, С Эту дополнительную информацию даст кривая безразличия. Предположим, что она проходит через точки В, А, С.

Это значит, что наборы товаров, обозначаемые точками на данной кривой, имеют для потребителя равную привлекательность, ему безразлично, какой из этих наборов выбрать: А, В или С.

Набор D более предпочтителен, следовательно, он находится на другой, более высокой кривой безразличия, а наборы Е и F лежат на кривой (или кривых) безразличия, которые находятся ниже кривой АВС и лежат на кривой (или кривых) безразличия, которые находятся ниже кривой АВС и поэтому менее предпочтительны, чем любые сочетания благ на кривой ABC [3, с. 57].

Для описания предпочтений потребителя по всем возможным наборам благ используется карта кривых безразличия, которая включает все их бесконечное количество, поэтому изобразить можно только ее фрагмент (рис. 3):

Рис. 3 Карта кривых безразличия

Свойства кривых безразличия:

* кривая безразличия, расположенная выше другой кривой, характеризует более высокий уровень полезности;

* кривые безразличия для обычных благ всегда имеют отрицательный наклон;

* как правило, имеют вогнутую форму, обусловленную уменьшающимися предельными нормами замещения;

* кривые безразличия никогда не пересекаются;

* наборы благ на кривых, более удаленных от начала координат, более предпочтительны, чем набор благ, расположенные на менее удаленных от координат кривых [1].

Кривые безразличия могут иметь разные виды (рис. 4 а, б, в):

Рис. 4 а Карта кривых безразличия товаров- абсолютных заменителей

Рис. 4 б Карта кривых безразличия абсолютно дополняемых товаров

Рис. 4 в Карта кривых безразличия частично замещаемых и дополняемых товаров

3. Бюджетное ограничение и бюджетная линия. Условия равновесия потребителя. Потребительское поведение субъектов пенитенциарной системы

Кривые безразличия отражают предпочтения потребителя, то есть его потребности. Помимо этого, при анализе потребительского выбора следует принимать во внимание его возможности, то есть бюджетное ограничение.

Бюджетное ограничение характеризует реальную покупательную способность потребителя (I) с учетом величины и соотношения цен покупаемых товаров.

Графически бюджетное ограничение выражается в виде бюджетной линии (рис. 5):

Рис. 5 Линия бюджетного ограничения

Уравнение бюджетной линии имеет вид:

РА*А+РВ*В=М (7)

где РА - цена товара А,

А - количество товара А,

РВ - цена товара В,

В - количество товара В.

Факторы, влияющие на смещение бюджетной линии:

1 - Доходы потребителей: увеличение дохода приводит к перемещению бюджетной линии вправо (М1), уменьшение дохода перемещает ее влево.

2 - Изменение уровня цен: снижение цен обоих продуктов перемещает график вправо (М1), рост цен на оба продукта перемещает график влево (М2).

Для того, чтобы определить условия оптимального выбора потребителя необходимо провести совместный анализ предпочтений и возможностей потребителя. Для этого совместим на одном графике кривые безразличия (U1, U2, U3) и бюджетную линию (М).

Рис. 6 Процесс выбора потребителем оптимального сочетания товаров, используя карту безразличия и бюджетную линию

Иррациональное потребительское поведение противоположно целерациональному [3]. Если для второго характерна увязка с осознанными интересами, конструирование плана действий на основе расчёта балансов возможных результатов и издержек (получение ответа на вопрос "стоит ли овчинка выделки?"), то иррациональное поведение этого лишено. В его основе лежат психологические механизмы, лишь косвенно связанные с трезвым расчётом. Совершив такое действие, человек, успокоившись и восстановив способность к трезвому анализу, объясняет совершённое просто: "бес попутал" или "Что-то на меня нашло…".

Заключение

В качестве объекта изучения экономической науки, потребительское поведение собой представляет довольно сложную экономическую категорию, которая по сути, отражает целую совокупность экономических отношений, явлений и процессов. Данная совокупность рассматривается в контексте целой системы причинно-следственных связей и может, при этом, быть представлена в виде различных графиков и схем.

Появление на свет теории потребительского поведения, а также обретение ею весьма значительной популярности связано с работами, так называемых, маржиналистов. Одним из основополагающих пунктов маржинальной теории выступает принцип экономического человека.

Теория потребительского поведения изучает систему определенных закономерностей и принципов. Каждый человек, руководствуясь ими формирует и реализует свой индивидуальный набор потребительских благ, руководствуясь стремлением к максимально полному удовлетворению своих потребностей. Эта теория тесно связана с понятиями общей полезности (другими словами - суммарной пользы от какого-то определенного количества блага), а также предельной полезности (то есть, степени удовлетворения потребности при возрастании количества единиц определенного блага).

Формируется выбор индивида не только лишь под влиянием предпочтений, он ещё ограничивается бюджетом. Логичным всегда является положение о том, что для каждого потребителя общий расход не должен превышать совокупный доход.

Беря во внимание огромное число все ещё недоработанных аспектов данной теории, перед будущими учеными открывается обширное поле для дальнейших исследований проблем потребительского выбора.

Список использованных источников

1. Борисов Е.Ф. Экономическая теория: Курс лекций для студентов вузов. М, 2006.

2. Видяпина В.И., Журавлева Г.П. "Общая экономическая теория" М., 2010.

3. В.И., Журавлева Г.П. "Общая экономическая теория" М., 2011.

4. В.М. Гальперина, теория потребительского поведения и спроса, 2010, 109 с.

5. Елецкий Н.О., Корниенко О.В. Экономическая теория: Учебное пособие - Ростов-на-Дону: Издательский центр "Март", 2012.

6. И.В.Алёшина, поведение потребителей, 2010, 11 С.

7. Камаев В.Д. и колл. Авт. Учебник по основам экономической теории (экономика). М., 2011.

8. Клюкач В.А., Бабков М.А., Пролыгина Н.А. Маркетинг в системе управления рынком зерна на Федеральном уровне. М.: ВНИЗСХ, 2010. 54 с.

9. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга/ Пер с англ. М.; СПб.; 2011. Экономическая теория, учебник, под ред., В.И.Видяпина, А.И.Добрынина, 2002, 217 С.

10. Нуреев Р.М. Основы экономической теории. К.: Высшая школа, 2011. 447 с.

11. Федько Н.Г., поведение потребителей, 2011, 68 С.

Размещено на Allbest.ru