Бизнес-план как инструмент стратегического управления деятельностью предприятия (на примере компании ТОО СП "Кока-Кола Алматы Боттлерс")

Таблица Отчет о прибылях и убытках ТОО СП « Кока-Кола Алматы Боттлерс» за 2012-2013 гг. в тысячах тг

Показатель	2012	2013	Абсолютное отклонение.	Темпы роста,%	Темпы прироста,%
Выручка от реализации	42 708	88 754	+46 046	+207,82	+107,82
Себестоимость	31 355	62 446	+31 091	+199,16	+99,16
Коммерческие расходы	6303	12154	+5851	+192,83	+92,83
Прибыль от продаж	5050	14154	+9104	+280,28	+180,28

На предприятии наблюдается увеличение прибыли от реализации продукции на 9 104 тысяч тг или на 180,28 %. Однако, наряду с этим растет и себестоимость продукции на 99,16 %. Следовательно, рост выручки, себестоимости и расходов оказали влияние на объем прибыли.

Рассмотрим влияние каждого из вышеперечисленных факторов:

1. Все показатели 2012 года. 42708- 31355-6303 = 5050

2. Изменение выручки. 88754 - 31355-6303 = 51096

3. Изменение себестоимости 88754 - 62446-6303 = 20005

4. Изменение величины коммерческих расходов 88754 - 62446-12154 = 14154

Увеличение объема прибыли в 2013 году произошло за счет влияния следующих факторов:

увеличения выручки 51096 - 5050 = + 46046;

увеличения себестоимости реализованного товара 20005-51096 = - 31091;

увеличения коммерческих расходов 14154 - 20005 = -5851

Общее изменение 46046 - 31091 - 5851 = 9104

Характеристика рентабельности предприятия базируется на расчете четырех основных показателей:

- рентабельности всего капитала;

- собственного капитала;

- заемных средств;

- рентабельности продаж.

Таблица Анализ рентабельности деятельности ТОО СП « Кока-Кола Алматы Боттлерс» за 2012 - 2013 года в тысячах тг

Показатель	Обозначение	2012 г.	2013 г.	Отклонение
Выручка от реализации	В	42 708	88 754	+46 046
Себестоимость продукции	З	31 355	62 446	+31 091
Прибыль от реализации	П	11 353	26 308	+14 955
Рентабельность затрат на товар, %	Rз	0,362	0,421	+0,059

По данным можно сделать вывод, что в результате финансово-хозяйственной деятельности ТОО СП « Кока-Кола Алматы Боттлерс» рентабельность затрат на товар возросла на 5,9 %, вследствие опережения роста прибыли над ростом реализованной себестоимости. Это связано с увеличением торгового наложения и оказывает положительное влияние на рентабельность предприятия в целом.

Таблица Анализ рентабельности собственного капитала за 2012 - 2013 года

Показатель	2012 год	2013 год	Отклонение
1 Чистая прибыль, тыс. тг	4 043	12 906	+8 863
2 Выручка от реализации, тыс. тг	42 708	88 754	+46 046
3 Среднегодовая стоимость активов, тыс. тг	32 381	59 301	+26 920
4 Среднегодовая стоимость собственного капитала, тыс. тг.	22 352	29 747	+7 395
5 Рентабельность продаж,	0,095	0,145	+0,05
6 Коэффициент ресурсоотдачи,(стр.2/стр.3)	1,319	1,497	+0,178
7 Коэффициент финансовой зависимости (стр.3/стр.4)	1,449	1,994	+0,545
8 Рентабельность собственного капитала (стр.1/стр.4),	0,181	0,434	+0,253

Таблица Сравнительный аналитический баланс за 2013 год в тысячах тг

Показатель	На начало периода	На конец Периода	Прирост
	тыс. тг.	удельный вес, %	тыс. тг.	Удельный вес ,%	тыс.тг.	Удельного веса, %
СТАТЬИ АКТИВА
1 Имущество - всего	32 380	100	59 301	100	+26 921	-
1.1Внеоборотные активы	1 066	3,29	3 079	5,19	+2 013	+1,9
1.2Оборотные активы	31 314	96,71	56 222	94,81	+24 908	-1,9
1.2.1 Запасы	28 512	88,05	50 426	85,03	+21 914	-3,02
1.2.2 Дебиторская задолженность	502	1,55	5 023	8,47	+4 521	+6,92
1.2.3 Денежные средства	2 300	7,10	772	1,30	-1 528	-5,8
СТАТЬИ ПАССИВА
1 Источники имущества	32 380	100	59 301	100	+26 921	-
1.1 Собственный капитал	24 044	74,26	35 450	59,78	+11 406	-14,48
СТАТЬИ ПАССИВА
1.2 Заёмный капитал	8 336	25,74	23 851	40,22	+15 515	+14,48
1.2.1Долгосрочные обязательства	-		8 749	36,68	+8 749	+36,68
1.2.2Краткосрочные кредиты и займы	30	0,36	2 705	11,34	+2 675	+10,98
1.2.3Кредиторская задолженность	8 306	99,64	12 397	51,98	+4 091	-47,66

Анализируя статьи актива сравнительного аналитического баланса, можно сделать вывод, что за отчётный период имущество предприятия увеличилось на 26 921 тыс.тг., составив в конце периода 59 301 тыс. тг.. Такое изменение было обеспечено увеличением суммы внеоборотных активов на 2013 тыс.тг. или на 7,48% и увеличением оборотных активов на 24 908 тыс.тг или на 92,52%.

Снижение удельного веса запасов на 3,02% объясняется увеличением удельного веса дебиторской задолженности на 6,92%. Дебиторская задолженность в ТОО СП « Кока-Кола Алматы Боттлерс» - это нереализованный товар, переданный поставщикам для обмена.

Анализируя статьи пассива сравнительного аналитического баланса, можно сделать вывод, что увеличение имущества предприятия за отчетный период на 26 921 тыс. тг. было обеспеченно увеличением собственного капитала на 11 406 тыс. тг. и заемного на 15 515 тыс. тг. Но при этом, удельный вес собственного капитала снизился на 57,63% в пользу заемного. Удельный вес долгосрочных и краткосрочных обязательств в заемном капитале увеличился, а кредиторской задолженности уменьшился почти в два раза.



Таблица Анализ финансовой устойчивости предприятия за 2013год в тысячах тг

Показатель	На начало периода	На конец периода
1 Источники собственных средств,	24 044	35 450
2 Внеоборотные активы,	1 066	3 079
3 Наличие собственных оборотных средств, (стр.1 - стр.2)	22 978	32 371
4 Долгосрочные обязательства,	0	8 749
5 Наличие собственных и долгосрочных источников формирования запасов и затрат, (стр.3 + стр.4)	22 978	41 120
6 Краткосрочные обязательства,	8 337	15 102
7 Общая величина основных источников формирования запасов и затрат, (стр.5 + стр.6)	31 315	56 222
8 Общая величина запасов и затрат,	31 314	56 222
9 Излишек (+) или недостаток (-) собственных оборотных средств,(стр.3 - стр.8) Фс	-8 336	-2 3851
10 Излишек (+) или недостаток (-) собственных и долгосрочных заёмных источников формирования запасов и затрат, (стр.5 - стр.8)	-8 336	-15 102
11 Излишек (+) или недостаток (-) общей величины основных источников формирования запасов и затрат, (стр.7 - стр.8)	1	0
12 Тип финансового состояния	Не устойчивое	Не устойчивое

2.2 Разработка бизнес -плана как инструмента стратегического управления деятельностью предприятия

Казахстан - один из самых молодых, но в то же время очень важных рынков для Coca-Cola. За короткий срок Компании удалось добиться внушительных результатов. На сегодняшний день суммарные инвестиции системы Coca-Cola в казахскую экономику составляют около 600 млн. долларов. На предстоящий год Компания инвестировала 1 млрд. долларов на строительство в Астане крупнейшего завода по разлитию газированных и негазированных напитков с высочайшим технологическим процессом, единственным в Средней Азии.

В ближайшие годы Компания планирует инвестировать ещё, построить завод.

Сейчас в Казахстане продается около 50 различных напитков с товарными знаками. Система ТОО СП « Кока-Кола Алматы Боттлерс» обеспечивает работой почти 6 тысяч человек. Кроме того, согласно исследованиям, каждое рабочее место в системе ТОО СП « Кока-Кола Алматы Боттлерс» создает до десяти рабочих мест в смежных областях.

2.2.1 Организационный и маркетинговый план

Для устойчивой и продуктивной работы компания Coca-Cola использует систему «Valuechain» - путь, который проходит продукт от производителя до потребителя. При этом компания посредством этой системы передаёт часть обязанностей боттлерам, при этом получая возможность сосредоточиться на основных операциях.Компания занимается разработкой концентрата, который впоследствии продаётся боттлерам, разработкой новых напитков, совершенствованием упаковки, занимается маркетинговой активностью: созданием рекламы, наружной, телевизионной, внутренней, внешней, онлайн - заполнением информационного пространства именами своих брендов. Также к задачам компании относится мониторинг и спонсорство.Именно компания владеет правом торговой марки.Следующей ступенью системы являются боттлеры - компании, заключившие сделки с головной компанией и осуществляющие розлив, а так же реализацию готовой продукции на своей территории. К боттлерам поставляется концентрат, который на заводе уже разливается по бутылкам, предварительно разбавленный водой. Также они отвечают за упаковку и реализацию готовой продукции покупателям: магазины, кинотеатры, рестораны, закусочные и другие.

Так как компания владеет частично большинством боттлеров, то она вправе называть их партнёрами. Такая схема работы выгодна, т. к. она позволяет снизить издержки, а соответственно и цену продукции, при этом поддерживая высокое качество.

Последним звеном системы являются покупатели - это та часть цепи, вне зависимости от того, является ли это большая сеть ресторанов в мире, или же маленький магазинчик на окраине города, - все они непосредственно реализуют продукцию потребителю.

Таблица

№ п/п	Силы партнерства	Компания «Coca-Cola»
1	Отраслевые конкуренты	1. Конкуренты в рыночном сегменте Выполняют поиск фирм, которые реализуют аналогичную продукцию по схожей цене и тем же группам потребителей. Так, согласно данной модели, конкурирующими продуктами для Coca-Cola будут только напитки «cola». Анализ рыночного сегмента позволяет определить максимально узкий круг конкурентов. Если компания ограничится только этим уровнем, она окажется наиболее уязвимой в своем рыночном сегменте. 2. Конкуренты в отрасли Делают анализ однотипной продукции, потенциально способной составить конкуренцию товарам конкретной компании. В примере с Coca-Cola отраслевыми конкурентами будут все прохладительные газированные безалкогольные напитки. 3. Конкуренты в сфере сходных потребностей Анализируют на предмет конкуренции компании, продукция которых способна удовлетворить сходные потребности потенциальных клиентов. Например, конкурентами Coca-Cola в сфере удовлетворения сходных потребностей будут все производители товаров, предназначенных для утоления жажды. В эту категорию попадают слабоалкогольные напитки, чистая питьевая и минеральная вода, холодный чай, соки и т.д. 4. Конкуренция за деньги клиентов (общая конкуренция) В некоторых случаях полное исчезновение рынка вызвано развитием смежных отраслей. Так, удешевление технологий записи и чтения CD спровоцировало резкое снижение спроса на виниловые пластинки и аналоговые пленочные кассеты. На сегодня формат VHS практически полностью вытеснен DVD-форматом. Однако чрезмерное расширение круга рассматриваемых конкурентов делает анализ слишком громоздким и приводит к увеличению объема ресурсов, необходимых для его проведения. При этом большая часть информации, полученной таким способом, все равно не войдет в итоговые выводы. Очевидно, что нужно искать разумный баланс между анализом всех конкурентов, потенциально способных повлиять на фирму, и объемом информации, подлежащей анализу. Определение целей компаний-конкурентов Данный этап заключается в определении всех целей, которые могут быть у конкурирующих предприятий. Невозможно получить полноценную и целостную картину рынка, если в качестве главного стремления конкурентов рассматривать только получение прибыли. Нужно проанализировать, на что ориентируются фирмы в краткосрочной перспективе, какие стратегические цели они пытаются достигнуть в рамках кампаний, проводимых для продвижения своей продукции (быстрое увеличение объемов продаж, повышение узнаваемости бренда или лояльности потребителей и т. д.). Также необходимо определить существующие проблемы, способные повлиять на поведение конкурентов. Информацию можно черпать из пресс-релизов партнеров (кредитных учреждений, поставщиков и др.), собственных наблюдений за активностью конкурирующих фирм, инсайдерских источников.
2	Новые потенциальные конкуренты	Высококачественной маркетинговой компании было более чем достаточно, для того, чтобы Pepsi-Cola стала самым сильным противником для Coca-Сola. У каждой из напитков были свои преимущества и естественно были и недостатки. Так например история напитка Coca-Cola началась задолго до появления Pepsi и это было главное преимущество. Если хорошо работать, то можно стать серьезным конкурентом, а в последствии и отбить часть рынка.
3	Товары-заменители (субституты)	Еще в 2009 году французское правительство одобрило использование вместо сахара натурального подсластителя растительного происхождения. Это очищенный экстракт листьев стевии, который часто называют стевиол гликозид. Комплекс сладких соединений из растений стевии получил и официальное одобрение Европейской комиссии, которое было получено в ноябре 2011 года. Для производителей пищевых продуктов это одобрение дало больше возможностей для инноваций и развития улучшенных напитков для потребителей. Стевиол гликозид придает сладкий вкус листьям растения стевия. Наиболее ценным из этих веществ является Rebaudioside A, который отличается своими исключительно приятными вкусовыми качествами, но всего в настоящее время известно по меньшей мере 11 видов стевиол гликозидов. Гликозид стевииTruvia, например, в 300 раз слаще сахара, но вообще не содержит калорий. Компания Coca-Cola сейчас отчаянно борется за сохранение своего места на рынке безалкогольных напитков и за рост потребления своей продукции. В том числе компания намерена выпускать целую линейку продуктов с такими заменителями традиционного сахара. Сейчас во Франции Coca-Cola уже выпустила Sprite и Nestea с 30-процентным содержанием стевии вместо сахара. И это стало первым масштабным примером такого внедрения стевии в продукцию компании-гиганта после официального одобрения Европейской комиссией (ЕК).
4	Покупатели	Компания TheCoca-ColaCompany продолжит выпуск оригинального дизайна банок Coca-Cola в праздничный сезон в связи с неудачной рекламной компанией, в рамках которой крупнейший производитель безалкогольных напитков выпустил традиционную колу в банках белого цвета, сообщает газета TheWallStreetJournal. Красные банки появятся в продаже на следующей неделе. Белые, которые должны были продаваться вплоть до конца февраля, будут сняты с продаж. Компания регулярно меняет дизайн упаковок в сезон праздников. Так, с 1930 года Coca-Cola успешно использует образ Санта Клауса в рекламе своего напитка. В сезон Рождества и Нового года Coca-Cola также использует в дизайне упаковок снежинки и белых медведей. Однако впервые за всю историю корпорации банка оригинальной Coca-Cola стала белого цвета. Новый дизайн банки традиционной колы приурочен к кампании WWF по защите белых медведей и освещению проблемы глобального потепления в месте их обитания - Арктике. Кроме того, американская корпорация намерена пожертвовать на природоохранную деятельность 3 млн. долларов. Изменение дизайна повлекло многочисленные отрицательные отзывы покупателей. Владелец магазина WallStreetDeli в ресторанном дворике в Атланте Джеймс Али заявил, что за последние дни около полудюжины покупателей возвратили открытые белые банки диетической колы. Так, некоторые потребители заявили, что внешний вид банки оригинальной колы практически неотличим от дизайна банки диетической колы. Так, банка DietCoke - серебряного цвета с изображением снежинок. Другие потребители отметили, что вкус оригинальной колы в новой упаковке отличается от оригинальной колы в традиционной красной банке. «Люди, не становитесь жертвами!» - говорится в одном из комментариев, автор которого предупреждает, что смешение традиционной и диетической колы испортит вкус этого напитка. Изначально Coca-Cola сообщала, что компания распространит более 1,4 млрд. белых банок, но при этом не упоминала традиционную упаковку. Теперь компания утверждает, что на полках будут стоять в основном традиционные красные банки, на которых будет также изображен белый медведь. По утверждению компании, вкус традиционной Coca-Colaостанется неизменным.
5	Поставщики	Компания Coca-ColaHellenic награждает своих лучших поставщиков 9 февраля 2012 года в гостинице RadissonRoyalHotelMoscow состоялась церемония вручения премии «Лучший поставщик - 2011». Премия, учрежденная компанией Coca-ColaHellenic в России в 2008 году, присуждается по результатам ежегодной внутренней оценки поставщиков компании. Процедура оценки абсолютно прозрачна, проводится ежеквартально и включает измерения основных показателей эффективности, каждый из которых имеет четкие критерии. Внедряя мировую практику публичного признания бизнес-партнеров, компания Coca-ColaHellenic не только стимулирует поставщиков к повышению качества их деятельности, но и дает компаниям прекрасную возможность укрепить свои позиции на рынке и построить репутацию надежного бизнес-партнера.

Компания Coca-Cola использует глобальную маркетинговую стратегию. Ее сущность основана на экономии всемирного масштаба, глобальных брэндах и включает следующие ключевые элементы: 1) глобальная отрасль; 2) природа конкурентной структуры отрасли; 3) гиперконкуренция; 4) взаимозависимость компаний.

Не сложно заметить, что родиной большинства глобальных компаний являются США, что свидетельствует о благоприятных условиях появления и развития в этой стране именно такой формы бизнеса. Соответственно этим приоритетам американская научная мысль старательно обосновывала полезность и неизбежность глобальной экономики. Глобальная парадигма выступает на протяжении ряда лет главным фактором, определяющим цели проникновения на зарубежные рынки американских компаний. CocaCola здесь является наиболее ярким примером. Не случайно история развития Компании вошла во все классические учебники по маркетингу.

До конца 70-х годов ХХ века Компания проводила политику непрерывного расширения ботлерской сети. Продавая концентрат по высокой цене, компания обеспечивала себе значительные выгоды. Боттлеры извлекали определенную выгоду из-за наличия устойчивого спроса. Но в начале 80-х процесс расширения сети застопорился - с появлением банок для напитков и пластиковых сосудов мелкие боттлеры оказались не в состоянии приобретать новые машины. Тогда согласно новой концепции развития CocaCola создала 8 «якорей» - крупных дочерних ботлерских компаний, деятельность которых охватывает всю планету. Участие материнской компании в «якорных» фирмах, согласно стратегии экономии, нигде не превышает 50%, но его вполне достаточно для полного контроля за деятельностью их менеджмента.

Самым крупным боттлеромCocaCola является компания «Кока-кола Энтерпрайзис», производящая 57% напитков, продаваемых в США и оккупирующая 20% мирового рынка этого напитка.

Компании любят повторять, что их задача будет оставаться невыполненной до тех пор, пока людей не перестанет мучить жажда, Компания старается увеличить объемы своей прибыли не только за счет стремления просто продавать больше напитков. Один из тактических приемов состоит в продвижении своей продукции в сети «общепита» - рестораны быстрого обслуживания.

В 90-х годах CocaCola активизировала свою работу в сфере маркетинга, рекламы и спонсорской деятельности, надеясь таким образом завоевать более широкое признание потребителей. Однако это обходится ей довольно дорого: торговые издержки, главным образом за счет маркетинга, например, в 1996 г. достигли 6,6 млрд. долларов, в то время как прибыль компании составила 3,5 млрд.

CocaCola старается поддерживать и свои разливочные фабрики. Их сеть, значительно укрепившись за последние полтора десятилетия, в настоящее время становится тормозом для компании. Ведь кроме поставок своим дистрибьюторам концентрата, Компания разрабатывает для них стратегию развития и организовывает рекламные кампании. Те же, в свою очередь, не только разливают напитки в бутылки и банки, но и занимаются реализацией продукции и маркетингом на местных рынках.

CocaCola на протяжении ряда лет стремится приобретать других производителей безалкогольных напитков, не редко открыто нарушая антимонопольное законодательство различных стран. Однако эти действия порой терпят неудачу.

Несмотря на контраргументы CocaCola том, что ее продукция в настоящее время почти так же распространена в мире, как и обычная вода из крана, защитники антимонопольного законодательства обращают внимание больше не на этот аспект, а на постоянно растущую монополию этой компании в поставках своей продукции в рестораны, кафе и гостиницы.

В 2005 году Coca-Cola решила кардинально изменить маркетинговую стратегию, чтобы привлечь новое поколение потребителей. Недавно созданный план продвижения получил название M5, в честь команды из пяти дизайнерских фирм, которым доверено донести до аудитории оптимистический образ Coca-Cola.

Coca-Cola разработает упаковку в клубном стиле, а также будет распространять видео и музыку. Правда, способ их передачи пока не определен. Уже известно, что напиток будет разливаться в алюминиевые банки, повторяющие форму бутылки. Некоторые банки будут менять цвет в зависимости от освещения.

В 2005 году Coca-ColaHellenicBottlingCompany S.A. (Coca-Cola HBC, CCHBC, Афины, Греция) объявила о достижении соглашения с Coca-ColaCompany о совместном приобретении компании «Мултон» - ведущего производителя соков в России. Это второй по величине производитель соков в России. Объем продаж компании в 2004 г достиг 500 млн л, что составило 26% долю российского рынка. «Мултон» владеет производственными мощностями в Москве и Санкт-Петербурге, производит и продает соки под брэндами Rich, Nico и «Добрый».

Таким образом, компания Coca-Cola продолжает свое триумфальное шествие по захвату рынков. Очевидно, будучи глобальной компанией Coca-Cola стремится к монополизации рынка безалкогольных напитков

2.2.2 Производственный и финансовый план

В основе стратегии компании лежит стабильный рост. Только развитие поможет нам достичь долгосрочных планов, позволив компании процветать и расти.

Продукция «Coca-Cola - Казахстан» является доступным всем слоям населения, её покупает большинство жителей. Предприятия пытается удовлетворить все потребности своих покупателей. Создавая для них доступность в цене и месте покупки, а так же удобство упаковки. В целом компания выделяет три направления воздействия на своих потребителей:

· Работа - то есть обеспечение любого человека во время часов его работы необходимым количеством напитков для утоления жажды - размещение холодильников и лотков прямо в учреждениях, на предприятиях.

· Дом, семья - регулярное семейное потребление напитков «Coca-Cola» для ежедневного потребления. Распространение кока-колы через сеть супермаркетов, гастрономов.

· Отдых - «Coca-Cola» полагает, что выделение этой специфической категории крайне необходимо, поскольку это потребление существенно отличается от потребления семейного. Привлечение потребителей осуществляется через сеть дорожных лотков, небольших продуктовых магазинов, розничных торговых точек в местах массового отдыха.

Многие из этих стратегий применяется для покупателей, однако из-за разницы в среднем уровне доходов компании приходиться варьировать новыми методами воздействия, что оно с успехом им делает. Например, умело используя понятие кока-колы как олицетворение качественного, пусть и дорогого, но престижного напитка. Таким образом, употребление кока-колы у простого обывателя становится элементом стиля. «Coca-Cola» всегда позиционировалась как здоровый продукт для всей семьи. Это наиболее правильный подход к интересам потребителей.

Благодаря активной рекламной деятельности компании, а так же эффективной маркетинговой обработке товара продукция «Кока-кола» относится экспертами к таким видам безалкогольных напитков, спрос на которые не зависит от температуры окружающей среды, что касается степени новизны продукции, то она различна для разных видов напитков, производимых компанией.

Исторически наиболее старыми напитками компании являются кока-кола, фанта и спрайт. Поэтому на тех рынках, где эти торговые марки устаревают и переходят в фазу насыщения компания выпускает новые разновидности напитков, проводя, таким образом горизонтальную товарную политику. В тоже время с целью сохранения за собой достигнутой рыночной доли в условиях конкуренции с другими компаниями-конкурентами кока-кола выпускает на рынок новые, не связанные с уже существующими, напитки в виде фруктового чая, диверсифицируя таким образом свое производство и завоевывая все новые сегменты рынка.

Продукция компании «Кока-кола» отличается высокой степенью стандартизованности в пределах каждого вида напитков, что обусловлено статусом компании. Таким образом продукция не только стандартизована по вкусу, но и по технологии производства, заключающееся в соединении концентрата с водой в определенных пропорциях и условиях.

Кока-кола всегда была безалкогольным напитком номер один, но ее первенство начала оспаривать пепси-кола. Несмотря на то что общие темпы роста в промышленности безалкогольных напитков были вялыми, сбыт диетических напитков вырос более чем на 10%. «Кока-кола» рассматривает рынок диетических напитков как сферу с большим потенциалом роста. Для упрочения своего лидерства фирма разработала новинку - «диетическую» кока-колу, - рассчитанную на заботящихся о своем весе. По словам одного из специалистов безалкогольной промышленности, новинка за невиданно короткое время превратилась в самый популярный и ходовой безалкогольный напиток.

Одновременно безалкогольная промышленность культивировали рынок напитков без кофеина. Заботящихся о своем здоровье потребителей все больше тревожила мысль, что присутствие кофеина в безалкогольных напитках оказывает отрицательный эффект на организм.

Фирма «Кока-кола» появилась на рынке бескофеиновых напитков одной из последних. Нежелание сделать это раньше объяснялось тем, что основной успех в прошлом ей принесли кофеино-содержащие напитки и фирма не хотела предлагать новинки, которые могли нанести ущерб ее устоявшимся товарам. Однако успех других производителей на рынке бескофеиновых напитков убедил «Кока-колу», и фирма выпустила бескофеиновые варианты всех трех своих напитков кола - кока-колы, «Таба» и «Райет кока-колы».

Как руководство «Кока-колы” намерено продолжать политику сегментирования рынка при создании новых товаров. Брайан Дайсон, президент компании «Кока-кола США» говорит, что его фирма, вероятно, будет нацеливаться на более мелкие, чем раньше, сегменты рынка, возможно, предложит напитки на основе соков или негазированные напитки, а может быть, займется и выпуском питательных напитков.

Любая фирма сознает, что ее товары не могут нравиться сразу всем покупателям. Покупателей этих слишком много, они широко разбросаны и отличаются друг от друга своими нуждами и привычками. Некоторым фирмам лучше всего сосредоточиться на обслуживании определенных частей, или сегментов, рынка. Каждая компания должна выявить наиболее привлекательные сегменты рынка, которые она в состоянии эффективно обслужить.

TheCoca-ColaCompany» безусловно умеет правильно вести бизнес, подтверждением этого является тактика в летнее время - сезон наиболее массового потребления напитков. Именно в летний период, когда особенно высок спрос на безалкогольные напитки, «TheCoca-ColaCompany» практикует политику выторговывания цены посредников - если последние устанавливают наценку не более 15%, то они получают продукцию по льготным ценам и это в свою очередь влияет на конечную цену продукцию Coca-Сola. Ценовая стратегия фирмы обеспечивает ей бесспорное лидерство на рынке безалкогольных напитков и позволяет осуществлять серьезный прессинг на отечественных производителей.

Компания Coca-Сolaиспользует параметрические методы ценообразования.она выпускает серийную продукцию, т.е. ряд изделий который отличается какими-то технико-экономическими параметрами

«TheСoca-ColaCompany» сообщает результаты своей работы в IV квартале 2013 года. Объем продаж Компании по сравнению с аналогичным периодом 2012 года вырос на 6%. По итогам 2013 года, чистая прибыль «TheCoca-ColaCompany» выросла до $11,81 млрд., что на 73% выше аналогичного показателя годичной давности ($6,82 млрд.).

Вывод

Поставщики кока колы не является угрозой для бизнеса, т.к. кока - кола является большой, успешной и привлекательной для поставщиков компанией.

Рассматривая угрозу новых конкурентов относительно бренда кока - кола, можно отметить тот факт, что таких угроз попросту не существует. Ни одна новая компания на рынке безалкогольных напитков не может представлять собой угрозу для мирового бренда «pepsi» является очень сильным конкурентом компании RG BrandsKazakhstan (Pepsi), это объясняется тем что на рынке РК, практически весь рынок безалкогольных напитков принадлежит этим двум компаниям. Вся продуктивная линия этих компаний похожа. У одной - Нести, у другой - Липтон АйсТи, У одной Бон Аква, у второй - Аква - Минерал. И конечно же «ударные» товары: Пепси и Кока-Кола. Среди всего товарного ассортимента нет ни одного продукта, аналога которого бы не было у конкурентов

Потеря потребителя (покупателя) является существенной угрозой для компании, что может привести к резкому упадку доходов на мировом рынке, для того, что бы не потерять потребителя компания постоянно проводит маркетинговый анализ мирового рынка, организовывает постоянные рекламные компании.

Если компания кока - кола не будут постоянно усовершенствовать и расширять ассортимент компании, то потребители очень быстро перейдут на товары заменители, в связи с этим компания постоянно работает над качеством и экологичностью и безопасностью продукции.

2.3 Основные положения бизнес-плана компании (Конкурентный анализ и направления развития фирмы)

Миссия: во всем, что мы делаем, мы руководствуемся тремя принципами, которые мы назвали миссией и сформулировали так:

Освежать мир, тело, разум и дух.

Пробуждать оптимизм с помощью наших напитков и наших дел;

Привносить смысл во все, что мы делаем.

Видение задач. Конечно же, как и любой успешный бизнес, мы нацелены на устойчивый рост и развитие. Но что помогает нам добиваться его на протяжении более ста двадцати лет?

Наше видение задач. В основе каждой из них лежит слово, которое - так совпало - начинается на букву «П». Вот так звучат эти пять «П»:

· Персонал: создать такие условия работы, чтобы люди сами стремились к максимальной отдаче, на которую они способны;

· Планета: быть ответственным гражданином мира, который вносит реальный вклад и изменяет мир к лучшему;

· Продукция: производить напитки, которые удовлетворяют и, более того, предвосхищают желания и потребности людей;

· Партнеры: способствовать созданию и поддержанию лучшей партнерской сети, формировать тесные отношения, основанные на честности и доверии;

· Прибыль: обеспечивать максимальную прибыль владельцам акций, но не упускать при этом из виду наши общие обязанности.

Общие ценности. В системе компаний Coca-Cola во всем мире работают сотни тысяч людей. Мы все очень разные, но есть вещи, которые нас объединяют, которыми мы руководствуемся в своей профессиональной и личной жизни. Это наши общие ценности, и их у нас семь:

· Лидерство: смело создавать лучшее будущее;

· Полная отдача: быть преданным делу умом и сердцем;

· Честность: быть искренним;

· Ответственность: нести ответственность за свои поступки;

· Сотрудничество: создать такие условия вокруг себя, чтобы коллективный гений смог проявить себя;

· Инновации: искать, мечтать, создавать и ощущать радость творчества;

· Качество: все, что мы делаем, мы делаем на «отлично»

Сейчас в Казахстане компания ТОО СП « Кока-Кола Алматы Боттлерс» продает более 50 видов напитков c товарным и знаками TheCoca-ColaCompany в различной упаковке, отвечающих вкусам и запросам казахстанских потребителей. Ассортимент напитков постоянно растет.

Список продуктов, продаваемых TheCoca-ColaCompany в Казахстане:

· Coca-Cola

· Coca-ColaLight -- низкокалорийный напиток, по вкусу повторяющий Coca-Cola..

· Fanta -- напиток с апельсиновым вкусом, также выпускается Fanta с другими фруктовыми вкусами (Буратино, лимон, дюшес и др.).

· Sprite -- напиток с лимонным вкусом, не содержащий красителей.

· Fusetea -- холодный чай выпускается с фруктовыми вкусами ( манго, ягода, персик и др.)

· Schweppes -- серия газированных напитков (Тоник, ), с разрешения «ШвеппсХолдингс Лимитед»

· Burn -- энергетический напиток.

· Piko -- фруктовый сок.

· BonAqua -- вода.

Трем товарным позициям Компании принадлежит около 80% от всего мирового объема продаж - это Кока-Кола, Фанта и Спрайт. В мире выпускается около 70 сортов Фанты с разнообразнейший вкусами (апельсиновым, лимонным, мандариновым, грейпфрутовым, киви, дыни, арбуза и так далее). CocaCola существует 8 видов. Компания старается удовлетворить вкусы всех потребителей - она выпускает и высококалорийные напитки, обогащенные минеральными веществами - Аквариус, 100+. А еще Компания выпускает 12 видов натуральных соков, которые называются MinuteMaid. Совместно с компанией Nestle выпускаются холодный чай - Nestea и холодный кофе Nescafe.

Продукция CocaCola выпускается в различных видах тары, некоторая ее часть продается и на разлив в кафе, барах, столовых. Основными видами тары используемой компанией являются: стеклянная фирменная бутылка Кока-кола емкостью 0.33 л., ПЕТ бутылка емкостью 1.25, 1.5, 2 л., причем наибольшей популярностью пользуется, по данным компании, продукция, упакованная в 2-х литровые бутылки, а так же жестяные банки 0.33 и 0.5 л. Продукция в стеклянной таре доставляется потребителям в ящиках, а в пластиковой и жестяной таре - упаковывается в полиэтиленовые блоки по 6 и более бутылок.

Продукция не только стандартизована по вкусу, но и по технологии производства, заключающейся в соединении концентрата с водой в определенных пропорциях и условиях. При этом нет необходимости в адаптации рынкам отдельных стран в зависимости от каких-либо особенных требований или вкусов потребителей, вкус каждого из напитков одинаков во всех странах, где работает Компания.

Интересно отметить, что, делая упор на качество, популярность и удобство своего напитка, Компания проводит единую ценовую политику, приносящую ей стабильные прибыли.

Рассмотрим конкуренцию в отрасли компании ООО «Coca-Cola»:

Если в 20-е годы ХХ века у Компании CocaCola не было реальных конкурентов, то к концу 30-х гг. непосредственным мировым конкурентом CocaCola стала компания PepsiCоla. Ожесточенная борьба между двумя крупнейшими и старейшими производителями прохладительных напитков зачастую принимает довольно причудливые формы. Иногда может показаться, что CocaCola и PepsiCola просто не переносят друг друга. В бывшем СССР специфика их борьбы бала связана с разными сроками появления на рынке их фирменных напитков. «Пепси-кола» стала продаваться в СССР еще в 1974 г.: по межправительственному соглашению компания поставляла свой концентрат новороссийскому заводу в обмен на водку «Столичная». В 80-х «Пепси» уже воспринималась как привычный советский напиток, тогда как «Кока» продавалась исключительно в системе магазинов «Березках» и «Альбатрос» и казалась атрибутом западного образа жизни.

В период 1991-1998 гг. компания CocaCola инвестировала в развитие своего бизнеса более 750 млн долларов, построив в два раза больше предприятий, чем PepsiCo.

Высокая квалификация менеджеров CocaCola позволила им выбрать более удачную стратегию в организации работы с покупателями. Как правило, отечественные компании, сформировав дилерскую сеть, останавливаются на достигнутом, но CocaCola непрерывно продолжает работу по ее расширению. Кроме того, своим торговым партнерам компания обеспечивает доставку продукции, предлагает удобные для них формы сотрудничества. Играет свою роль и гибкий подход в ценообразовании.

90-е годы были чрезвычайно удачными для CocaCola - объемы продаж продукции росли на 7-8 процентов в год, а доходы ежегодно увеличивались в среднем на 18%. CocaCola принадлежит половина мирового рынка газированных безалкогольных напитков. Даже в США, где ее главный конкурент Pepsi имеет наибольший рынок сбыта, CocaCola все равно лидирует со своими 44,5 процентами.

Однако последние пять лет для CocaCola были далеко не лучшими. За это время общие обороты компании увеличились лишь на 2,3% (у основного конкурента, компании PepsiCo, оборот увеличился на 3,8%). Доля рынка CocaCola в США сократилась за последние годы с 50 до 44%. При этом операционная прибыль только в 2009 году по всему концерну сократилась на 4%. Акции компании за последние шесть лет подешевели с 80 до 53 долларов за штуку.

Практически на всех рынках мира “Coca-Cola” обогнала “ПепсиКо” по объемам продаж. Немало способствует этому обстоятельству то, что именно “Coca-Cola” является эксклюзивным поставщиком газированных напитков. Кроме того, у “Coca-Cola” более агрессивная рекламная политика.

Как отмечают эксперты, CocaCola и Pepsi - давно уже не просто напитки. Это - символы эпохи, которые еще до недавнего времени были неотъемлемо связаны с Америкой, с американским образом жизни. Причины победоносного наступления напитков этих марок на все мировые рынки кроются не только в успешных маркетинговых стратегиях, широкомасштабных рекламных кампаниях, высоком качестве или особых вкусовых свойствах. Обе эти марки можно смело рассматривать в культурологическом аспекте - они столь же значимые составляющие американской культуры, как и Голливуд. Однако в последнее десятилетие популярность этих напитков начинает снижаться. На рынках развитых стран ощутим крен в сторону различных негазированных «эликсиров», соков, минеральной воды, а также холодных чая и кофе.

Этим успехом компания обязана простой и четкой системе производства и распространения всех напитков. В этой схеме три составляющие: сама Компания, её партнеры-боттлеры и, конечно же, потребители. Вся работа организуется так, чтобы сотрудничество с Компанией было выгодно всем, кто имеет с ней дело. Система продаж напитками «TheCoca-ColaCompany» в России построена на основе работы региональных отделений компании. Региональное отделение называется боттлером (англ. - BOTTLER). Боттлеры осуществляют розлив, упаковку и продажу продукции. Непосредственно сама компания имеет заводы по производству концентратов и упаковки, которые разбросаны по всему миру. К примеру, поставки концентратов в Россию производятся с завода находящегося в Ирландии. «TheCoca-ColaCompany» оказывает боттлерам маркетинговую поддержку рекламными материалами и торговым оборудованием.

ПроведенныйSWOT-анализ помог определить плюсы и минусы компании, наличие хорошего фундамента для дальнейшего развития, налаживания поставок, увеличения объемов производства и продаж, а также позволило выявить угрозы и принятие каких-либо действий для нейтрализации непредвиденных ситуаций.

Анализ не может дать каких-то гарантий и четких рекомендаций, советов или ответов. Он показывает наглядную картинку и оценивает математическое ожидания тех или иных событий. Эту работу выполняют аналитики. Уже потом на основании полученных данных принимаются стратегические решения.

SWOT- анализ Coca-Cola Company:

Strengths (сильные стороны)	Weaknesses (слабые стороны)	Opportunities (возможности)	Threats (угрозы)
Статус мирового лидера, самая крупная, дорогая и узнаваемая компаний мира по производству газированных напитков (79 млрд. $)	Сильные конкуренты, а именно, Pepsi, которые все никак не могут «переплюнуть» Coca-Cola	Увеличение диапазона новых товаров	Конкуренты могут установить более дешевые цены на продукцию
Многолетний опыт продаж, который приобрела компания на рынке (120 лет)	Вредные компоненты в составе Coca-Cola	Новые рекламные кампании, ориентированные на разные слои населения; создание новых, более продуктивных слоганов	«Утечка мозгов» из одной компании в другую. Как правило, работают там, где больше материальных выгод, хотя есть и патриоты своего дела
Высококвалифицированные кадры, талантливые служащие с креативным подходом к работе, профессиональные рекламисты, дистрибьюторы, фрилансеры и т.д.		Спонсорство новых проектов не только в сфере музыки и спорта, но и позиционирование компании, как защитника природы, исчезающих видов животных и птиц, проекты в сфере здравоохранения, чтобы показать, что компания заботиться о людях	Снижение качества товара
Мощный рекламный конкурентный отдел, который придумывает интересные слоганы и создает потрясающую рекламу		Снижение торговых барьеров в выходе на внешние рынки	Изменение вкусов и потребностей покупателей
Доступность товаров, большой выбор напитков с разнообразными вкусами		Игра на курсах валют	Законодательное регулирования
Приемлемая цена
Хороший финансовый капитал ТНК, позволяющий проводить активную политику по завоеванию рынка, выплачивающий налоги, покрывающий убытки и расходы на рекламу и BTL-мероприятия, поддерживающий положительный имидж компании
Налаженное производство: большое количество заводов по производству напитков (в России 25 заводов Coca-Cola), крупные офисы в разных странах мира
Верность традициям
Четко сформулированная стратегия



Неудачная рекламная кампания Pepsi 2013 года и наиболее удачный ход со стороны Coca-Cola

Вывод

Проведенный SWOT-анализ показал, что сильных сторон у Coca-ColaCompany гораздо больше, чем слабых, и это не удивительно. В начале 50-х годов Coca-Cola в 5 раз опережала Pepsi. Наличие сильных конкурентов стало главной угрозой для компании, ее слабой стороной. Но помимо сил и слабостей есть еще и возможности, которых у компании предостаточно: больше креативного подхода, оригинальной рекламы, лучших слоганов - и снова «вершина». Хотя Coca-Cola итак всегда была там. Успех компании прежде всего зависит от тех целей и задач, которые ставит ее руководство. Наличие верной стратегии - это первый шаг к успеху в бизнесе.

Методы разработки управленческих решений в компании ООО «Coca-Cola» включают в себя способы и приемы выполнения операций, необходимых в разработке управленческих решений. К ним относятся способы анализа, обработки информации, выбора вариантов действий и пр.

Организация разработки управленческого решения предполагает упорядочение деятельности отдельных подразделений и отдельных работников в процессе разработки решения. Организация осуществляется посредством регламентов, нормативов, организационных требований, инструкций, ответственности.

Процесс принятия решений во многом зависит от информационного обеспечения, которое является неотъемлемой частью управленческой деятельности в ООО «Coca-Cola». С его помощью происходит распространение необходимой информации среди компетентных лиц и ее эффективное использование в процессе принятия управленческих решений.

Процесс управления в ООО «Coca-Cola» нуждается в предоставлении своевременной, достоверной и полной информации, т. е. в информационном обеспечении.

Информационное обеспечение управленческой деятельности ООО «Coca-Cola» -- это осуществление действии по предоставлению своевременной, достоверной и полной информации ежедневно руководителю, которая помогает принять верные управленческие решения.

Значительная часть информации, передаваемая в ООО «CocaCola»,используется в управленческой деятельности, существует в форме документов.

Документационное обеспечение управленческой деятельности ООО «Coca-Cola» играет важнейшую роль в современных процессах управления компанией дистрибьютором, так как подавляющее число управленческих решений в настоящее время в обязательном порядке фиксируются на бумаге.

Институциональный анализ (STЕР)

А) Политический аспект

В своей деятельности «Coca-Cola» полностью опирается на действующее законодательство РК. Необходимо отметить, что политическая стабильность не оказывает прямого влияния на деятельность компании. Наиболее серьезным воздействием со стороны политической системы может стать лишь запрет на ввоз и производство иностранной продукции, т.е. составных компонентов напитка или запрет деятельности зарубежных компаний

Б) Экономический аспект

Компания «Coca-Cola» находится в стабильном экономическом положении, это объясняется наличием широчайшей торговой сети во всех городах Казахстана, наличием торговой сети в крупных городах, которые осуществляют свою деятельность через торговых представителей- посредниками между оптовой продажей и розничной.

В) Социокультурный аспект

Если рассматривать социокультурную составляющую в «Coca-Cola», то следует отметить, что здесь не происходит видимых изменений. Количество сотрудников остается на необходимом уровне, текучесть кадров низкая, не наблюдается изменений в уровне и стиле жизни сотрудников. Уровень образования находится на высоком уровне: 85% коллектива имеют высшее образование, 13% более одного высшего образования и лишь 2% имеют средне-специальное образование. Необходимо отметить, что это сотрудники занимающие низшие должности в должностной иерархии компании.

Г) Технологический фактор

В своей технологической политике «Coca-Cola» полностью ориентируется на государственные нормативы. В своей деятельности использует лишь лицензионные программы и методики. Что касается производственных возможностей, то они находятся на самом современном уровне и оборудованы «по последнему слову техники», используются оригинальные зарубежные технологии и оборудование.

ВЫВОД. Таким образом, из проведенного анализа можно сделать вывод, что деятельность «Coca-Cola » лишь косвенным образом зависит от политической и экономической обстановки в стране и мире. В настоящее время, при условии достаточно стабильного положения организация функционирует в нормальном режиме. Социокультурная составляющая находится на хорошем уровне и дает возможность сотрудникам для достаточно высокого уровня жизни. На деятельность компании может оказать влияние лишь сильнейший экономический или политический кризис, т.к. за долгие годы на казахстанском рынке она завоевала сердца многих потребителей.

Исходя из сложившейся сегментации, для компании «CocaCola» можно предложить следующие варианты маркетинговых стратегий.

На основании SWOT-анализа была выбрана стратегическая альтернатива концентрированный (интенсивный) рост. В неё попадают те стратегии, которые связаны с изменением продукта и (или) рынка и не затрагивают три других элемента. В случае следования этим стратегиям компания ООО «Coca-Cola» попытается улучшить свой продукт или начнет производить новый, не меняя при этом отрасли. Что касается рынка, то компания будет вести поиск возможностей улучшения своего положения на существующем рынке либо же перехода на новый рынок.

Конкретными типами стратегий первой группы являются следующие:

· стратегия усиления позиции на рынке, при которой компания делает все, чтобы с данным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции. Этот тип стратегии требует для реализации больших маркетинговых усилий. Возможны также попытки осуществления, так называемой горизонтальной интеграции, при которой фирма пытается установить контроль над своими конкурентами;

· стратегия развития рынка, заключающаяся в поиске новых рынков для уже производимого продукта;

· стратегия развития продукта, предполагающая решение задачи роста за счет производства нового продукта, который будет реализовываться на уже освоенном компанией рынке.

Мировой лидер производства безалкогольных напитков предприятие «Coca-Cola», несмотря на свои гигантские размеры, продолжает интенсивно развиваться, вкладывая огромные, деньги в расширение своего потенциала.

Придя в Россию существенно позже, чем «ПепсиКо», «Coca-Cola», осознавая, что у нее несколько худшая позиция по сравнению с ее конкурентом, начала интенсивную деятельность по созданию производственной базы. В апреле 1994 г. она ввела в эксплуатацию завод по разливу напитков в Москве, строительство которого ей обошлось в 65 млн. долл.

В качестве одного из наиболее привлекательных стран для развития бизнеса «Coca-Cola»выбрала Казахстан. В этом году начнется строительство большого завода по выпуску продукции.

Компания ООО «Coca-Cola» постоянно усовершенствует выпускаемые продукты. Особое значение фирма придает политике по паблик рилейшинз (связь с общественностью). Громкое имя не только нуждается, но и обязывает предприятие «Coca-Cola» принимать участие во всех национальных программах, массовых акциях, общественных мероприятиях. Практически не одно событие или празднество широкого масштаба в стране не проходит без спонсорства «Coca-Cola». Программа «Возьми в дорогу «Coca-Cola» позволила компании вновь расширить круг своих потребителей.

Доступность напитков «Coca-Cola» не является фактором, сформированным за счет цены. Напротив, завоевывая рынки, компания не стремится адаптировать свои цены к рыночной ситуации в новых странах. Умело используя агрессивную систему рекламы (ролики, щиты, надписи) и обеспечивая близость к покупателям, «Coca-Cola» может позволить себе устанавливать цену, которые будут выше, чем у обычных национальных производителей. Делая упор на качество, популярность и удобство этого напитка, компания проводит единую ценовую политику, приносящую ей стабильные прибыли. На волгоградском рынке «Coca-Cola» завоевала лидирующее положение не только благодаря своим вкусовым качествам, но и серьезной и дорогой рекламной компании. При этом цена ее товара зачастую выше, чем у аналогичных производителей.

Таким образом, ценовая стратегия фирмы обеспечивает ей бесспорное лидерство на рынке безалкогольных напитков и позволяет осуществлять серьезный прессинг на отечественных производителей.

Благодаря умелой политике в области стимулирования сбыта предприятие «Coca-Cola» достигла колоссальных успехов на всех рынках, которые она охватила своей деятельностью. По мнению многих специалистов, она является безусловным лидером в этой области, заявив о себе своим покупателям, прежде всего с экранов телевизоров, рекламных щитов. Характерным для фирмы является единство политики в этой области. В любой стране, где бы ни действовала компания, она использует одни и те же методы, благодаря которым достигает успеха на любом рынке.

Основная политика «Coca-Cola» - заставить покупателя постоянно помнить о ее существовании. Невозможно себе представить, какое количество характерных надписей «Coca-Cola» можно насчитать. Фирма никогда не забывает напоминать о себе рекламными надписями на фирменных ручках, «открывалках», «самоклейках», а также холодильниках, светильниках, устанавливаемых в кафе, бистро, ресторанах, барах. Именно благодаря всему этому арсеналу компания смогла приучить покупателей к своим напиткам.

Другим эффективным, но таким же стандартным методом стимулирования сбыта, является обеспечение покупателя максимально возможной близостью, а значить доступностью. Практически все магазины, киоски заполнены продукцией «Coca-Cola». В дополнении ко всему фирма имеет массу собственных розничных точек, снабжающих покупателя напитками в любой момент дня в любом месте.

ВЫВОД:

На основании этого, можно сказать, что компания «Coca-Cola» может воспользоваться стратегической альтернативой под названием концентрированный (интенсивный) рост. Она поможет компании повысить свои финансовые показатели, утвердится на рынке и завладеет ещё не изведанными рынками.

Развитие компании Coca-Cola отныне будет базироваться на трех китах: новых бутылках, новых марках и новых напитках. В предложении концерна появятся ультрановые продукты, например, напитки с содержанием кусочков алое веры, васаби и перца. Появятся также так называемые «эликсиры» - газированные напитки, которые способствуют красоте и молодости или укрепляют иммунную систему.

В ближайшее время Coca-Cola планирует поиск новых источников сырья.