Бизнес-план ООО "Евротрава"

Размещено на http://www.allbest.ru/

1

МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

"ОРЛОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ"

Кафедра

"Садово-парковое и ландшафтное строительство"

Курсовая работа по дисциплине:

"Экономика и организация деятельности в ландшафтном строительстве"

Бизнес-план ООО "Евротрава"

Орел 2014

Содержание

1. Титульный лист (Резюме проекта)

2. Вводная часть (Описание проекта)

3. Анализ положения дел в отрасли

4. Продукты и услуги

5. План производства

6. План маркетинга

7. Организационный план

Заключение

1. Титульный лист (резюме проекта)

Бизнес-план представляет собой проект создания ООО "ЕВРОТРАВА" в городе Орел на одной из самых оживленных улиц города.

Количество частных участков, которые находятся в пользовании наших граждан, растет с каждым годом стремительными темпами. Многие из домовладельцев стараются обеспечить уход своему участку собственными силами и не тратиться на услуги специалистов. Но, несмотря на указанный факт, все больше людей готовы сэкономить свое время и воспользоваться специализированными услугами в области ландшуфтного строительства. Также большую роль играют корпоративные клиенты, которые способны обеспечить постоянный и прогнозируемый приток финансовых ресурсов.

Этот бизнес совсем не сложный. Бизнес в ландшафтном строительстве - бизнес с большим потенциалом роста. В наше время красивый, ухоженный газон возле дома - важная составляющая имиджа и показатель культуры его владельца, поэтому мы считаем, что наша фирма добьется успеха. Для создания ООО "ЕВРОТРАВА" потребуются капитальные вложения. Уставный капитал общества составит 10 000 руб, и 200000 руб имеется свободных денежных средств.

Таблица 1. Первоначальные затраты на производство

№ п/п	Наименование	Количество	Стоимость, руб.
1	Плата за оформление ООО	-	15 000
2	Аренда помещений	24 кв.м.	30000
3	Обрудование		90500
	Мотоблок с фрезами	1	55 000
	Каток газонный	2	12000
	Шланги разбрызгиватели	-	10000
	Сеяки	1	3500
	Мелкий инвентарь	-	10 000
4	Реклама	1	50000
	Итого:		185500

ООО "Евротрава" будет оказывать следующий спектр услуг:

· Посев газона;

· Укладка рулонного газона;

· Продажа готового грунта;

· Первоначальный уход за газоном;

Риск в любом бизнесе неизбежен, потому что вероятность потери также очевидна, как возможность получить прибыль. Как и любое другое предприятие, ООО "Евротрава" должно защитить себя по возможности от рисков рыночных и производственных, т.е. от возникающих в связи с этим убытков.

2. Вводная часть (описание проекта)

Будущее предприятие будет оказывать услуги по мойке автомобилей. Потребителями данных услуг будут являться автовладельцы, проживающие поблизости.

Предприятие будет называться "Евротрава" Организационно-правовая форма предприятия - общество с ограниченной ответственностью. Учредителями данного общества являются физические лица. Месторасположение ООО "Евротрава" выбрано на одной из самых оживленных улиц города. Рядом расположен торговый центр, что увеличит поток клиентов.

Помещения будут взяты в аренду у юридического лица за 30000 руб. Помещение состоит из бокса с отдельным входом.

Срок окупаемости проекта - 3 месяца от начала поступления средств на рекламирование услуги.

Данное предприятие собирается предлагать следующий спектр услуг:

· Посев газона;

· Укладка рулонного газона;

· Продажа готового грунта;

· Первоначальный уход за газоном;

Данные услуги удовлетворят первоначальную потребность потребителя, ланшафтном строительстве. В данном районе проживает около 12 тыс. человек, это приблизительно 4000 тыс. потенциалых участков.

Ценовая политика фирмы нацелена на завоевание потребителей. Цены на спектр услуг предлагаемых данным предприятием будут ниже, чем у конкурентов, в среднем на 20-25%.

В начале ожидается небольшой спрос, но сделав ставку на качество, массированную рекламу и на цены, ниже, чем у конкурентов, мы можем ожидать привлечение новых клиентов. В итоге мы выйдем на постоянный уровень спроса, т.к. наши услуги найдут своего постоянного клиента.

Главными клиентами нашей ООО "Евротрава" будут:

1. Владельцы участков, живущие в данном районе

2. Физические и юридические лица, имеющие недвижимость в городской черте.

Второе направление значительно увеличит обороты предприятия, т.к. доходность в данной сфере значительно выше.

Мы считаем, что наше предприятие добьется успеха, так как оно обладает некоторыми отличительными особенностями:

1) Месторасположение. ООО "Евротрава" будет иметь очень удачное расположение на одной из самых оживленных улиц города, в данном районе проживает достаточное количество людей. Непосредственная близость с торговым центром, является еще одним преимуществом.

2) Спектр услуг. ООО "Евротрава" будет оказывать широкий спектр услуг, в т.ч. и по прокату газона, для этого в одном из производств-поставщиков будет отведен специализированный участок.

3) Сроки выполнения услуг. ООО "Евротрава" будет предлагать клиентам выполнение укладки газона в течение 5 часов, в отличие от 5 дней конкурентов.

4) Цены на услуги. Ценовая политика ООО "Евротрава" будет нацелена на завоевание клиентов при помощи более низких цен. Посевной газон - 180 рублей, рулонный - 200 руб. Что в значительной мере ниже цен конкурентов.

5) Маркетинговая политика. ООО "Евротрава" будет реализовывать систему скидок постоянным клиентам.

3. Анализ положения дел в отрасли

Для открытия подобного бизнеса есть все предпосылки: во-первых, наша российская погода, всегда "радующая" нас дождями и сыростью, во-вторых темпы строительства, особенно за пределами города. На фоне всеобщего подорожания недвижимости избыточная денежная масса стала перетекать в другие отрасли - грубо говоря, когда у человека есть приличная сумма, но на квартиру не хватает и не видно перспектив улучшения он старается вложить имеющиеся средства в доступные фонды.

В последние годы все чаще для озеленения городских территорий и частных участков используется готовый газон, который в течение 2 лет предварительно выращивается на полях по специальной технологии и доставляется на место озеленения в рулонах. Рулоны расстилаются на заранее подготовленное основание. Рулонные газоны быстро приживаются, сразу же преображая ландшафтное окружение, и образуют ровный зеленый ковер, практически не содержащий сорных растений.

В зависимости от условий, в которых предстоит расти рулонному газону, степени освещенности участка, интенсивности предполагаемой нагрузки на газон, требований к его эстетичности при выращивании используются различные травосмеси. Рулонные газоны, как и сеянные, делятся на несколько типов:

Партерный газон - готовый газон высшего качества, отличающийся наиболее высокой декоративностью. Он обладает ровным, однородным цветом, одинаковой по всей площади плотностью. При закладке такого типа газона наша студия ландшафтного дизайна использует семена элитных сортов трав, во время роста и развития обеспечиваются особые условия.

Компания Евротрава использует данный тип готового газона в партерной части сада, для оформления площадки перед входом в дом.

Универсальный газон - готовый газон, выращиваемый из специально подобранных травосмесей, благодаря чему отличается высокой приживаемостью и устойчивостью к неблагоприятным внешним условиям: вытаптыванию, недостаточному полив, переувлажнению, недостаточной освещенности участка и т.д.

Универсальный рулонный газон используется для создания газонных лужаек, детских площадок. Подходит для городского озеленения, а также озеленения склонов и откосов.

Парковый газон - по сравнению с другими видами готового газона значительно более приспособлен к недостатку освещенности и переувлажнению почвы. Это делает возможным использовать его в тени высоких деревьев, при затенении архитектурными постройками, зданиями, ограждениями, в парковых зонах. Газон может быть использован как основа для мавританского газона.

У рулонного газона есть целый ряд преимуществ перед сеянным:

· Для укладки рулонного газона необходима лишь минимальная подготовка почвы (удаление сорных растений, выравнивание поверхности, подсыпка небольшого слоя плодородной почвы).

· Укладку рулонного газона можно производить с апреля по ноябрь.

· Минимальное количество сорняков в дернине.

· Более простой уход на начальном этапе по сравнению с требованиями по уходу за сеяным газоном

· Быстрая приживаемость рулонного газона и возможность перемещения по нему (через 2-3 недели после укладки).

· Внешний вид рулонного газона сразу после укладки способен полностью преобразить ландшафт участка..

Оценка конкурентов. Рассматривая конкурентную среду фирмы, необходимо отметить, что в городе существует достаточно большое количество предприятий, реализующих услуги по созданию газонов. Расположение предприятий играет важную роль, но не определяющую в выборе такого предприятия. Поэтому повысить конкурентное положение нашей фирмы может лишь высокое качество услуг, доступные цены на услуги.

Для оценки конкурентоспособности проекта следует также отметить и то, что выполнение всего заявленного комплекса услуг является исключительным профилем нашей компании и на рынке города таких компаний больше нет, так как многие пытаются "распыляться" по целому ряду услуг в данной сфере, что не может отразиться на качестве выполняемой работы. В этом смысле наше предприятие является уникальным, что позволяет рассчитывать на успешное занятие этого сегмента рынка при условии грамотной маркетинговой, рекламной, сбытовой, управленческой политики фирмы.

Основными конкурентами создаваемого предприятия следует считать наиболее успешно действующие на рынке, оказывающие услуги по устройсву газонов:

1. ООО "Еврогазон".

Оценочные показатели:

Качество работ - хорошее

Скорость выполнения -средняя

Предполагаемый объем 10 000м/кв в месяц

Цены - 250-300р/м/кв.

2. ООО "Братья Пупкины ландскейп Лимитед корпорейшн и Вася"

Оценочные показатели:

Качество работ - среднее

Скорость выполнения - высокая

Предполагаемый объем 15 000м/кв в месяц

Цены - 230-260р/м/кв.

Выводы: в результате произведенного анализа конкурентов можно сделать вывод, что наибольшую сложность на текущий момент представляет конкуренция ООО "Еврогазон". Однако наша фирма вполне может составить ей конкуренцию на местном рынке, вследствие более низкой цены товара, при условии постоянной грамотной маркетинговой политики.

Оценка собственных сильных и слабых сторон относительно конкурентов. ООО "Евротрава" является не единственным участником на рынке услуг по устройству газонов. Главным конкурентом является Конкурент №1. Однако "Евротрава" имеет ряд сильных сторон, которые могут составить конкуренцию.

Сильными сторонами нашей ООО "Евротрава" будут являться:

1) Месторасположение. ООО "Евротрава" будет иметь очень

удачное расположение на одной из самых оживленных улиц города, в данном районе проживает достаточное количество людей. Непосредственная близость с торговым центром, является еще одним преимуществом.

2) Спектр услуг. ООО "Евротрава" будет оказывать широкий спектр услуг, в т.ч. и по прокату газона.

Помимо услуг по устройству газонов, "АвтоСтиль" будет также предлагать услуги по доставке грунта и почвосмесей.

3) Сроки выполнения услуг. ООО "Евротрава" будет предлагать клиентам выполнение в течение 5 часов, в отличие от конкурентов.

4) Цены на услуги. Ценовая политика "АвтоСтиль" будет нацелена на завоевание клиентов при помощи более низких цен. Устройство посевного газона - 180 рублей, рулонного - 200 руб. Что в значительной мере ниже цен конкурентов.

Но у данного предприятия также имеются и слабые стороны:

1) далеко от центра;

2) нет базы наработанных клиентов;

3) небольшое количество активов, что может отпугнуть крупного клиента.

4. Продукты и услуги

Будущее предприятие будет оказывать услуги по мойке автомобилей. Потребителями данных услуг будут являться домовладельцы, проживающие поблизости.

Данное предприятие собирается предлагать следующий спектр услуг:

· Посев газона;

· Укладка рулонного газона;

· Продажа готового грунта;

· Первоначальный уход за газоном;

Планируемая численность персонала фирмы - 12 человек. Состав и количество персонала отражены в таблице 2.

Таблица 2.

Должность	Кол-во человек
Общее собрание учредителей	1
Управляющий персонал
Генеральный директор	1
Менеджер	1
Главный бухгалтер	1
Прораб	1
Производственный персонал
Оператор лопаты	5
Оператор мотоблока	1
Специалист по посеву	1
ВСЕГО	12

Особое внимание предполагается уделить подбору производственного персонала, который должен состоять по возможности из мужчин в возрасте до 30 лет. Для оказания всех услуг ООО "Евротрава" должно будет иметь следующее оборудование и основные средства, представленные в таблице 3.

Таблица 3. Основные средства ООО "Евротрава"

№ п/п	Оборудование	Марка	Цена за ед.	Количество	Стоимость, руб.
1	Мотоблок	Путь к социализму (ПУКС 12)	55 000	1	55 000
2	Катог газонный	Puzzi 100	6000	2	12 000
3	Шланги и разбрызгатели	Karcher СОРВ-2П/50-130	2500	4	10 000
4	Сеялки	Rotary SPOA30M	3500	1	3500
5	Мелкий инвентарь		10 000	1	10 000
	Итого:				90500

По утверждениям специалистов, ООО "Евротрава" - это очень выгодный бизнес, в котором рентабельность достигает 30-40 %. Средняя окупаемость ООО "Евротрава" составляет от 2-до 3 месяцев, на этих фактах основана наша вера на успех. Производство в данный момент находиться на стадии разработки (составлен бизнес-план), что подразумевает:

- уточняется технология производства;

- налаживаются связи и заключаются договоры с поставщиками сырья.

5. Производственный план

ООО "Евротрава" будет создана, как общество с ограниченной ответственностью. Учредителем общества будет являться 1 физическое лицо.

Первоначальные затраты по подготовке производства представлены в таблице ниже.

Таблица 4. Первоначальные затраты ООО "Евротрава"

№ п/п	Наименование	Количество	Стоимость, руб.
1	Плата за оформление ООО	-	15 000
2	Аренда помещений	24 кв.м.	30000
3	Реклама	-	50000
	Итого:		95 000

Для того чтобы создать ООО "Евротрава" нам потребуется 185500руб. В свободном доступе имеется 200 000руб. Таким образом имеющихся средств достаточно.

Стоимость основных средств будет переноситься на себестоимость продукции по частям, амортизационными отчислениями.

На предприятие планируется закупка оборотных средств. В оборотные средства предприятия включаются удобрения, семена и оборудование, стоимостью меньше 20 000 руб.

Для оказания услуг необходимо электро- и водоснабжение. Все коммуникации к помещению подведены.

Сведения о партнерах. Для организации работы ООО "Евротрава" необходима поставка различных составляющих:

а) Рулонного газона.

б) Семян.

в) Удобрений.

Поставщиком рулонного газона является официальный дилер компании Русские газоны. Компания Русские газоны производит выполненные с учетом последних достижений в науке и технике покрытия. Газонная трава фирмы Русские газоны одобрена и используется по всей России.

6. План маркетинга

капитал затрата конкурент бизнес

Описание внешней среды бизнеса. Среду прямого воздействия еще называют непосредственным деловым окружением организации или средой задач. К ней относятся:

- поставщики материальных ресурсов, оборудования, энергии, капитала и рабочей силы;

- государственные органы и законы;

- потребители (частные лица и компании, государственные органы;)

- конкуренты - лица, группы лиц, фирм, предприятий, соперничающих в достижении идентичных целей, стремящихся обладать теми же ресурсами, благами, занимать положение на рынке;

Поставщики обеспечивают поступление необходимых для функционирования организации видов ресурсов, основными из которых выступают сырье и материалы, энергия, оборудование и технологии, финансовые и информационные ресурсы, рабочая сила.

Каждая организация имеет определенный правовой статус, являясь единоличным владением, компанией, корпорацией или некоммерческой корпорацией, и именно это определяет, как организаций может осуществлять свою хозяйственную деятельность и какие налоги должна платить. ООО "Евротрава" будет являться плательщиком усн 6 %.

Комплексность предоставляемой услуги обеспечивает ее функциональную полноту для практически любого потребителя. Отличительным качеством данной услуги является также ее высокий технологический и качественный уровень, определяемый качеством оборудования и высокой квалификаций персонала.

Высокие потребительские свойства рассматриваемой услуги определяются также эффективной организацией производственного процесса, управления производством.

Основными целями маркетингового подхода к управлению предприятием являются:

1) Оказание только тех услуг, которые пользуются спросом;

2) Всестороннее изучение рынка, его состояния и динамики, потребительского спроса на данную услугу, а также использование полученной информации в процессе разработки и принятия решений;

3) Воздействие на рынок и потребительский спрос с помощью всех доступных средств с целью формирования его в необходимых для предприятия направлениях;

4) Развитие и поощрение на предприятии творческого подхода к решению возникающих в результате проведения маркетинговых исследований технических и хозяйственных проблем и, в первую очередь, по усовершенствованию и повышению качества продукции и услуг;

5) Установление преимуществ.

Сохранение и расширение содержания указанных функциональных свойств услуги позволяет сформировать ее устойчивый положительный имидж и обеспечить высококонкурентную позицию фирмы на рынке услуг ландшафтного сервиса.

Этой же цели будет способствовать также применение различных методов стимулирования сбыта.

1. Прямая почтовая рассылка.

Прямая почтовая рассылка (рекламное сообщение на бумажном бланке в конверте, разосланное по всем адресам из клиентской базы) - это великолепный способ быстрого продвижения ООО "Евротрава" на целевой рынок.

Рассылка объявлений будет осуществляться в конце рабочей недели, так как это увеличит поток клиентов в выходные дни.

Одна из возможных идей - предложение обслуживания двух клиентов по цене одного. Если клиент приводит с собой друга, их обслуживают обоих по цене одного. Это замечательный способ привлечь новых посетителей за счет уже имеющихся.

2. Дверные подвески (разновидность рекламных листовок из картона или пластика с круглым отверстием, наподобие ярлыка: их обычно вешают на дверные ручки или крючки).

Этот метод подразумевает проведение конкурса между сотрудниками ООО "Евротрава", которым будет предложено распространять "дверные подвески" рядом с торговым центром и в окрестностях их собственных домов.

Подвеска будет оформлена в виде персонального приглашения от сотрудника, и содержать специальные дисконтные предложения, побуждающие людей посетить именно нашу компанию. Сотрудник, привлекший наибольшее число посетителей, выигрывает приз.

3. Перекрестный промоушн (комбинированное стимулирование сбыта, продвижение своего товара совместно с товаром другого производителя).

ООО "Евротрава" увеличит свои обороты за счет партнерства с ООО "Братья Пупкины ландскейп Лимитед корпорейшн и Вася"", с целью создания партнерских программ или совместной рекламы.

Также использование совместного брендинга и перекрестного промоушна с местным агентством по продаже домов. Суть этого метода стимулирования примерно такова: когда агентство продает новый дом, покупатель получает 2 сотки газона в подарок. Эта идея - замечательный способ рассказать о себе текущим и потенциальным клиентам за счет тех денег, которые тратит на собственную рекламу агентство.

Ценовая политика фирмы. Под ценовой политикой понимаются общие цели, которые предприятие собирается достичь с помощью установления цен на свои услуги, что расценивается как один из наиболее существенных элементов маркетингового комплекса. Уровень цен должен быть минимально достаточным, чтобы обеспечить предприятию запланированную прибыль, конкурентоспособность всего комплекса услуг, достижение краткосрочных и долгосрочных целей, основной из которых является овладение основной долей рынка по строительству газонов.

Таким образом, предлагается активная ценовая политика, заключающаяся в стратегии ценового прорыва, т.е. применения уровня цен несколько ниже уровня цен конкурентов и получения большей массы прибыли за счет увеличения объема продаж и захваченной доли рынка. При этом цена не обязательно должна быть низкой по абсолютной величине, - она должна быть относительно высокого качества предоставляемых услуг. При этом мы предполагаем, что уровень цен конкурентов не сможет быть значительно снижен, поскольку производственные мощности этих предприятий не позволят значительно увеличить объем предоставляемых услуг.

Широкая рекламная деятельность. Это предполагает распространение рекламных статей в местной прессе, освещающих уровень и качество производимых фирмой услуг и гарантий. Особое внимание при этом планируется уделить тщательно продуманному тексту обращения к потребителям, подходящему оформлению, привлекающему внимание и подчеркивающему деловые качества и преимущества нашей фирмы.

Немаловажное значение для привлечения внимания потребителей играют также личные контакты с потребителями. Возможно, эта мера окажется не менее эффективной, чем реклама.

7. Организационный план

Предприятие будет основано в виде общей собственности как общество с ограниченной ответственностью. Выбор обоснован следующим:

- личное доверие участников;

- нет двойного налогообложения подоходным налогом;

- не требует особых усилий и расходов при организации;

- простое распределение прибыли - пропорционально доле в уставном капитале предприятия

- ограниченная ответственность;

- каждый партнёр может и руководить и представлять других партнёров по товариществу.

Для основания общества Учредители должны будут заключить учредительный договор и утвердить устав общества. Учредительный договор и Устав общества будут являться учредительными документами общества.

Уставный капитал общества составляется из номинальной стоимости долей его участников, таким образом, уставный капитал общества будет равен 10 000 руб. Учредитель должен будет внести вклад в уставный капитал общества в течение срока, который будет определен в учредительном договоре общества.

Прибыль общества будет распределяться между его участниками пропорционально их долям в уставном капитале.

Фирменное наименование предприятия "Евротрава".

Высшим органом управления ООО "Евротрава" будет являться общее собрание учредителей. Все участники общества на общем собрании участников будут принимать участие в обсуждении вопросов повестки дня и голосовать при принятии решения.

Рисунок 1. Организационная структура.

Высшим органом управления общества с ограниченной ответственностью является общее собрание учредителей, в компетенцию которого входит:

- внесение изменений в устав;

- увеличение и уменьшение уставного капитала;

- внесение изменений в учредительный договор;

- избрание и отзыв членов правления;

- учреждение годовых отчетов;

- принятие решения о распределении чистой прибыли общества;

- утверждение документов, регулирующих внутреннюю деятельность общества;

- принятия решения о реорганизации или ликвидации общества.

Общим собранием участников будет выбран генеральный директор. На предприятии планируется должность прораба, занимающегося текущей работой стройки, вопросами ценообразования и организации труда. Прораб подчиняется непосредственно Генеральному директору. Прораб должен обладать организаторскими способностями, коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен.

Также на предприятии планируется должность Главного бухгалтера. Бухгалтер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора. Бухгалтер будет подчиняться непосредственно Генеральному директору.

Операторы лопаты, мотоблока и специалист по посеву подчиняются непосредственно Прорабу и выполняют его указания.

В обязанности учредителя входит:

В должностные обязанности прораба будут входить следующие пункты:

- Организует бесперебойную работу ООО "Евротрава".

- Осуществляет работу по организации эффективного и культурного обслуживания клиентов, созданию для них комфортных условий, контролирует отсутствие нарушений со стороны работников ООО "Евротрава", организует снабжение ООО "Евротрава" аксессуарами.

- Консультирует клиентов ООО "Евротрава" по вопросам, касающимся оказываемых услуг.

- Поддерживает на рабочих местах атмосферу доброжелательности, подает личный пример в обслуживании клиентов.

- Контролирует в общем качество, сроки годности семян, используемых на устройство газонов.

- Проверяет наличие в доступных для клиентов местах книг жалоб и предложений.

- Обеспечивает общий контроль над оборудованием и прочими материальными ценностями, находящимися на объекте по устройству газонов, следит за соблюдением работниками ООО "Евротрава" требований производителей удобрений по использованию данных средств.

- Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

- Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.

- Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов и принимаемых мерах по ликвидации недостатков.

- Обеспечивает чистоту и порядок на территории ООО "Евротрава".

- Соблюдает сам и контролирует соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны.

- Соблюдает сам и обеспечивает исполнение работниками распоряжений и приказов администрации.

- Контролирует выход работников на работу, присутствие работников на рабочем месте в течение рабочего дня, опрятный вид работников, ношение работниками в рабочее время форменной рабочей одежды.

- Выдает задания работникам на выполнение отдельных видов работ.

- Контролирует своевременное закрытие всех внутренних помещений ООО "Евротрава".

- Должен иметь опрятный внешний вид.

В обязанности Генерального директора будет входить:

- Производить работу с клиентами ООО "Евротрава" по информированию их о наличии различных видов услуг, оказываемых по устройству газонов, обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, а также о производимых по устройству газонов акциях.

- Вести коммерческие переговоры с клиентами в интересах предприятия.

- Оперативно реагировать на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее при необходимости до руководства предприятия.

- Выяснять потребности клиентов в оказываемых по устройству газонов услугах.

- Следить за наличием ассортимента аксессуаров по устройству газонов.

- Составлять ежемесячные отчеты согласно требованиям руководства предприятия.

- Производить анализ статистических данных.

- Не допускать конфликтных ситуаций.

- Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.

- Соблюдать распоряжения и приказы администрации.

- Должен иметь опрятный внешний вид.

В обязанности прораба будут входить:

- Организовать бесперебойную работу ООО "Евротрава".

- Осуществлять работу по организации эффективного и культурного обслуживания клиентов, созданию для них комфортных условий, контролирует отсутствие нарушений со стороны работников ООО "Евротрава", организует снабжение ООО "Евротрава" средствами защиты растений и аксессуарами.

- Консультировать клиентов ООО "Евротрава" по вопросам, касающимся оказываемых услуг.

- Поддерживать на рабочих местах атмосферу доброжелательности, подает личный пример в обслуживании клиентов.

- Контролировать в общем качество, сроки годности материалов, используемых по устройству газонов.

- Проверять наличие в доступных для клиентов местах книг жалоб и предложений.

- Обеспечивать общий контроль над оборудованием и прочими материальными ценностями, находящимися на объекте, следить за соблюдением работниками ООО "Евротрава" требований производителей удобрений по использованию данных средств.

- Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

- Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.

- Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов и принимаемых мерах по ликвидации недостатков.

- Обеспечивать чистоту и порядок на территории ООО "Евротрава".

- Соблюдать самому и контролировать соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны.

- Соблюдать самому и обеспечивать исполнение работниками распоряжений и приказов администрации.

- Контролировать выход работников на работу, присутствие работников на рабочем месте в течение рабочего дня, опрятный вид работников, ношение работниками в рабочее время форменной рабочей одежды.

- Выдавать задания работникам на выполнение отдельных видов работ.

- Контролировать своевременное закрытие всех внутренних помещений ООО "Евротрава", сам своевременно закрывает автомойку.

- Должен иметь опрятный внешний вид.

Прораб будет нести ответственность за:

1) За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих функциональных обязанностей.

2) За недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушения сроков их исполнения.

3) За невыполнение приказов, распоряжений Генерального директора.

4) За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на объекте строительства.

5) За разглашение коммерческой тайны.

6) За несохранность или порчу ценностей, если несохранность, порча произошла по вине Прораба.

В обязанности бухгалтера входит:

- Выполнять работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций (учет основных средств, товарно-материальных ценностей, затрат на производство, реализацию продукции, результатов хозяйственно-финансовой деятельности).

- Участвовать в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на соблюдение финансовой дисциплины и рациональное использование ресурсов.

- Осуществлять прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготавливать их к счетной обработке.

- Составлять отчетные калькуляции себестоимости продукции (работ, услуг) выявлять источники образования потерь и непроизводительных затрат, подготавливать предложения по их предупреждению.

- Производить начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений, заработной платы рабочих, других выплат и платежей, а также отчисление средств на материальное стимулирование работников предприятия.

- Обеспечивать руководителей, кредиторов, инвесторов, аудиторов и других пользователей бухгалтерской отчетности сопоставимой и достоверной бухгалтерской информацией по соответствующим направлениям (участкам) учета.

- Разрабатывать рабочий план счетов, формы первичных документов, применяемые для оформления хозяйственных операций, по которым не предусмотрены типовые формы, а также формы документов для внутренней бухгалтерской отчетности, участвовать в определении содержания основных приемов и методов ведения учета и технологии обработки бухгалтерской информации.

- Участвовать в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, осуществления режима экономии и мероприятий по совершенствованию документооборота, в разработке и внедрении прогрессивных форм и методов бухгалтерского учета на основе применения современных средств вычислительной техники, в проведении инвентаризаций денежных средств и товарно-материальных ценностей.

- Подготавливать данные по соответствующим участкам бухгалтерского учета для составления отчетности, следить за сохранностью бухгалтерских документов, оформляет их в соответствии с установленным порядком для передачи в архив.

- Выполнять работы по формированию, ведению и хранению базы данных бухгалтерской информации, вносить изменения в справочную и нормативную информацию, используемую при обработке данных.

- Участвовать в формулировании экономической постановки задач либо отдельных их этапов, решаемых с помощью вычислительной техники, определять возможность использования готовых проектов, алгоритмов, пакетов прикладных программ, позволяющих создавать экономически обоснованные системы обработки экономической информации.

- Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.

- Исполнять распоряжения и приказы Генерального директора.

- Присутствовать на рабочем месте в течение рабочего дня, иметь опрятный внешний вид.

Бухгалтер несет ответственность за:

1) За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих функциональных обязанностей.

2) За недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушения сроков их исполнения.

3) За невыполнение приказов, распоряжений Генерального директора.

4) За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии.

5) За разглашение коммерческой тайны.

6) За причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации предприятия в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

В обязанности менеджера будут входить:

-поиск новых и ведение существующих клиентов

-Получать от клиентов ООО "Евротрава" денежные средства за оказываемые услуги согласно сумме, называемой клиентом ООО "Евротрава" или указанной в ценниках, с соблюдением следующего порядка:

- четко называть сумму полученных денег и класть полученные от клиента деньги на виду у клиента отдельно от любых (иных) денег;

- пробивать на контрольно-кассовой машине чек;

- называть сумму причитающейся клиенту сдачи, убирать полученные от клиента деньги в кассу и выдать клиенту сдачу вместе с чеком (бумажные купюры и разменная монета выдаются Кассиром одновременно).

- В конце смены (при необходимости и в прочих случаях) снимать кассу, сдавать полученные от клиентов деньги.

- Бережно обращаться с деньгами (не загрязнять их и не производить каких-либо надписей на бумажных купюрах).

- Обеспечивать бесперебойную работу кассы, находиться в рабочее время на своем рабочем месте.

- Осуществлять четкое и вежливое обслуживание клиентов, создавать для них комфортные условия, контролировать отсутствие нарушений правил оказания услуг.

- Обеспечивать сохранность денег, находящихся в кассе, контрольно-кассовой машины и прочих материальных ценностей.

- Не допускать конфликтных ситуаций.

- Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов.

- Поддерживать на рабочем месте атмосферу доброжелательности, подавать личный пример в обслуживании клиентов ООО "Евротрава". Менеджер должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при работе с клиентами.

- Обеспечивать чистоту и порядок на рабочем месте.

- Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.

- Исполнять указания Генерального директора.

- Иметь опрятный внешний вид.

менеджер будет нести ответственность за:

1) За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих функциональных обязанностей.

2) За недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушения сроков их исполнения.

3) За невыполнение приказов, распоряжений Генерального директора.

4) За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на объекте.

5) За разглашение коммерческой тайны.

6) За утрату, порчу, недостачу денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключенным с Кассиром договором о полной материальной ответственности.

В обязанности операторов моечной установки, полировщика и специалиста по хичистки салона будут входить:

- Производить работы согласно утвержденным на предприятии техническим инструкциям.

- Качественно и эффективно обслуживать участки клиентов. Строго выполнять объем работ, оплаченных клиентом. Не допускать, а в случае возникновения, немедленно устранять недостатки, указанные прорабом или клиентом.

- Проявлять вежливость и внимание к клиентам. Не допускать конфликтных ситуаций. В случае возникновения приглашать Прораба мойки для устранения конфликта.

- Обеспечивать чистоту и порядок помещений ООО "Евротрава".

- Информировать Прораба обо всех конфликтных ситуациях.

- Соблюдать правила техники безопасности.

- Соблюдать правила пожарной безопасности. При появлении признаков возникновения пожара, немедленно выключать все электроприборы, срочно сообщить прорабу и по его указанию принимать меры по ликвидации пожара. В производственных помещениях запрещается курение и использование открытых источников огня.

- По окончании работы оператор сеялки участка дожжен:

· отключить оборудование, убрать шланги, оборудование и инвентарь в места их хранения;

· произвести уборку объекта строительства,;

· навести порядок на территории, прилегающей к объекту строительства Оператор сеялки несет ответственность за:

1) ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей;

2) правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности;

3) причинение материального ущерба;

4) оборудование и имущество, находящееся на объекте строительства,;

5) невыполнение приказов, распоряжений Генерального директора или прораба;

6) нарушений Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на объекте строительства;

7) несохранность или порчу ценностей, находящихся на объекте строительства, если это произошло по вине Оператора моечной установки.

Трудовые ресурсы фирмы. Планируемая численность персонала фирмы - 12 человек. Состав персонала, а также планируемые расходы на оплату труда отражены в таблице 5.

Таблица 5.

№ п/п	Должность	Кол-во	Оклад	Всего
1	Общее собрание учредителей	1	40000	40000
1	Управляющий персонал
1.1	Генеральный директор	1	40000	40000
1.2	Менеджер	1	20000	20000
1.3	Главный бухгалтер	1	20000	20000
	Агроном	1	20000	20000
2	Производственный персонал
2.1	Оператор лопаты	5	20 000	20 000
	Оператор мотоблока	1	20 000	20 000
	Специалист по посеву	1	20 000	20 000
	Прораб	1	25 000	25 000
	Всего	12		225 000

Особое внимание предполагается уделить подбору производственного персонала, который должен осуществляться по возможности из мужчин в возрасте до 30 лет.

Таблица 6. Квалификационные требования к работникам.

Должность	Образование	Качества	Опыт работы
Генеральный директор	Высшее	Исключитльная хитрость, знание уголовного кодекса.	Обязателен, не менее 5 лет.
Менеджер	Высшее	честность, порядочность, добросовестность, знание компьютера. Устойчивость к алколойдам.	Обязателен, не менее 5 лет.
Главный бухгалтер	Высшее	честность, порядочность, добросовестность, знание компьютера. Устойчивость к алколойдам.	Обязателен, не менее 5 лет.
Агроном	Среднее специальное или курсы	честность, порядочность, добросовестность, знание компьютера. Устойчивость к алколойдам.	Желателен, но не обязателен.
Оператор лопаты	Высшее, желательно диплом европейского образца.	честность, порядочность, добросовестность, знание компьютера ,коммуникабельность умение общаться с людьми, английский разговорный, служба в спецвойсках, умение задерживать дыхание на 5-7 мин. Спортивные достижения,абсолютная память, высокий болевой борьер, рост не менее 185см, способность к аналитическому мышлению и тд.	Обязателен, не менее 5 лет.
Оператор мотоблока	Среднее специальное или курсы	честность, порядочность, добросовестность, знание компьютера, кассового аппарата и устройсва андройдного коллайдра.	Желателен, но не обязателен.
Специалист по посеву	Высшее	честность, порядочность, добросовестность, знание компьютера и теоремы Шимми.	Обязателен, не менее 5 лет.
Прораб	Высшее	честность, порядочность, добросовестность	Обязателен, не менее 5 лет общего режима.

Заключение

1. Проведена подготовительная работа по созданию нового предприятия - ООО "Евротрава".

2. Организационно-правовая форма предприятия -- Общество с ограниченной ответственностью.

3. Разработан подробный производственный план.

4.Отличительные черты услуг агентства позволяют говорить о его высокой конкурентоспособности.

5.Анализ финансовых документов показывает, что предприятие сможет обеспечить достаточно уровень прибыли, покрывающий совокупные издержки и обеспечивающий инвестиции в развитие и расширение бизнеса.

Размещено на Allbest.ru