Бизнес–план ветеринарной клиники "Зооветцентр" г. Рязань

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОУ СПО "РЯЗАНСКИЙ АГРАРНЫЙ ТЕХНИКУМ"

Курсовая работа

по дисциплине: Организация ветеринарного дела

тема: Бизнес-план ветеринарной клиники "Зооветцентр" г. Рязань

Выполнил(а): студент(ка)

4-го курса,группа "А"

Специальность "Ветеринария"

Мелихова Мария Олеговна

Руководитель: Н.В.Бабкина

Варские 2011г.



Оглавление

Предисловие

Введение

1. Бизнес и его стратегия ветеринарной клиники "Зооветцентр"

1.1 Организация бизнеса ветеринарной клиники "Зооветцентр"

1.2 Схема управления ветеринарной клиники "Зооветцентр"

1.3 Квалификационная характеристика специалистов ветеринарной клиники "Зооветцентр"

2. План маркетинга

2.1 Анализ рынка ветеринарных услуг г.Рязани

2.2 Анализ конкуренции

2.3 Факторы риска проекта

3. Производственный план ветеринарной клиники "Зооветцентр"

4. Финансовый план ветеринарной клиники "Зооветцентр"

4.1 Баланс доходов и расходов

4.2 Оценка финансовой деятельности ветеринарной клиники "Зооветцентр"

Резюме

Список используемой литературы

Приложение



Предисловие

По дисциплине "Организация ветеринарного дела" предусматривается выполнение курсовой работы, которая является одной из разновидностей самостоятельной работы студентов,с целью систематизацией, углубления и закрепления знаний по соответствующим темам программы, приобретения навыков практического применения теоритических знаний при решении различных организационно-экономических вопросов.

Бизнес-план представляет собой всестороннее описание бизнеса и среды,в которой он действует, а также системы управления, в которой он нуждается для достижения поставленных целей.

Не существует стандарта на разработку бизнес-планов из-за различия целей бизнеса и бесконечного множества вариаций среды, в которой он действует. Следовательно, требуются навыки и усидчивость, чтобы описать трех- или пятилетнюю перспективу развития бизнеса, особенно в быстро меняющихся экономических условиях РФ. Поэтому значительной частью любого бизнес-плана будут разделы планомерного контроля и регулирования бизнеса.

Бизнес-план в целом считается инструментом для получения кредита, он служит и другим целям:

Выявлению целей бизнеса

Оказания содействия выработке стратегии и оперативной тактики для достижения целей бизнеса

Предоставлению средств оценки сильных и слабых сторон бизнеса,а также выявления альтернативных стратегий выживания.



Введение

Большинство профессионалов и профессианальных фирм предают большое значение правильному обслуживанию клиентов, то есть удовлетворению по возможности всех их потребности.

Обслуживание клиентов - жто способность отвечать их требованиям. Обслуживание всегда субъективно,и задачи ветеринарного врача,как основного лица, обслуживающего клиентов, является не только техничиски верный подход к животному, но и внимательное отношение к его владельцу.

Коллектив ветеринарной клиники должен работать так, чтобыы каждый клиент, приходящий в клинику, покидал её с чувством удовлетворения обслуживанием, которое было ему предоставлено. Это является основой его успешного бизнеса.

Качество- это ваше представление или представление клиента о том, как все должно быть.

Качество- это наличие таких нематериальных факторов (которые только можно увидеть или услышать), как дружеская улыбка, чистое помещение приемной,вежливый голос по телефону.

Это факторы, которые работающее на приеме могут быть использовать напрямую по отношению к клиенту. Все зависит от ситуации, так как разные ситуации требуют разного стандарта качества.

Увелечение количеств ветеринарных клиник и повышенная конкуренция приводит к необходимости более высокого уровня обслуживания. Сотрудникам клиники необходимо прилагать максимум усилий, для того чтобы обслуживание было на исключительно высоком уровне. Клиники с расширенным уровнем обслуживания отходят от стандарта и переходят на специализированный,или фирменный,уровень обслуживания. Чем больше способов будет использованно клиникой с целью повышения качест услуг, тем больше предаставляется возможности контролировать прогрессивные изменения.

Существует шесть основных проблем, с которыми можно столкнуться, при попытке улучшить качество обслуживания клиники:

1.несогласие работников клиники с тем, что качественное обслуживание клиентов имеет большое значение.

2.непонимание важности хорошего отношения к клиенту и тем более его питомцу.

3.нежелание выслушать клиента. Большинство ветеринарных хирургов считают, что они знают, что хотят сказать им клиенты, и не желают их выслушать.

4.безразличный, необученный правильно обращаться с клиентом персонал. Когда не проводится специальные тренинги, когда руководство не требует, внимательно относится к клиентам, и нет стимула для высококачественного обслуживания, персонал не видит смысла прикладывать какие-либо усилия для этого. Если персонал не ощущает к себе особого внимания, у него нет стимула ценить клиента.

5.персонал, с которым приходится контактировать посетителю, не может решить большинство проблем, с которыми обращается клиент. Большинство клиентов остается в клинике, если их проблемы будут решаться быстро. Для того чтобы клиент был доволен качеством обслуживания в клинике, необходимо проводить тренинги и обязывать персонал работать над проблемами, возникающих у клиента, а также предусматривать проблемы, которые могут возникнуть.

6.несоответствие рекламы предлагаемым услугам. Существует много клиник, которые заявляют о высоком качестве обслуживание, а на самом деле не представляют такого обслуживания.

При качественном обслуживании клиентов требуется огромное внимание к мелочам. Если клиника разрекламирована как лучшая в городе, она и должна во всем быть лучшей в городе: быть самой чистой, самой современной, в ней должны быть квалифицированные специалисты и лучший персонал, лучшее оборудование и т.д. Иначе клиенты быстро заметят, что цена услуг не соответствует качеству обслуживания, и станут лечить своих питомцев в другой клинике.

В данном бизнес-плане рассматриваются различные условия, проводятся необходимые анализы и проводятся требуемые расчёты для дальнейшего оказания ветеринарных услуг ветеринарной клиники "Зооветцентр" на территории города Рязани.



1. Бизнес и его стратегия ветеринарной клиники "Зооветцентр"

1.1 Организация бизнеса ветеринарной клиники "Зооветцентр"

Ветеринарная клиника "Зооветцентр" располагается по адресу г. Рязань ул. Касимовское шоссе д. 63 корп. 1. Ветеринарная клиника "Зооветцентр" в своём распоряжении имеет следующие помещения: смотровая, УЗИ-кабинет, операционная, ветеринарная аптека, подсобные помещения, что отражено в схеме №1.

Схема №1

В ветеринарной аптеке имеются все необходимые ветеринарные средства, такие как: биопрепараты, антибиотики разного спектра действия, дезинфицирующие средства, акарицидные средства, витамины, перевязочный материал и дополни тельный ряд продуктов: корма, средства по уходу за животными, инвентарь. Ветеринарная клиника "Зооветцентр" оборудована УЗИ-аппаратом, аппаратом для люминесцентной диагностики, различными стерелизаторами и всеми необходимыми для проведения хирургических операций и оказания акушерско-гинекологической помощи. Ветеринарная клиника обслуживает мелких и декоративных животных города Рязани, Рязанской области и др.

Специалистами ветеринарной клиники проводятся профилактические мероприятия (вакцинация кошек и собак), диагностические исследования на пироплазмоз, клинический осмотр животных, лечение больных животных. Врачи ветеринарной клиники применяют традиционные методы лечения и нетрадиционные методы лечения(лечения травами).

Необходимо организовать полный учет домашних животных обслуживающей зоны. При выявлении больных и положительно реагирующих животных,руководствуясь требованиями соответствующих инструкций, добиваться немедленной ликвидации заболевания,под контролем специалистов ветеринарной клиники.

Усилить контроль за правилами заполнения отчетной документации и за ведением текущей ветеринарной документации. Регулярно посещять семинары-совещания ветеринарных специалистов города и района по вопросам профилактике инфекционных и инвазионных заболеваний, правилам проведения противоэпизоотических мероприятий, о порядке заполнения ветеринарной документации. Планируется добиться регулярного проведения диспансерного осмотра животных с проведением лабораторных исследований крови, мочи и т.д.; осуществлять контроль за содержанием и кормлением животных, проводить комплексные мероприятия, направленные на повышение иммунобиологической реактивности и общей резистентности организма животных; для повышения уровня квалификации ветеринарных специалистов клиники проводить на базе клиники курсы повышения квалификации ветеринарных специалистов.

Устав

Ветеринарного общества с ограниченной ответственность "Зооветцентр"

1. Общие положения

ветеринарное общество с ограниченной ответсвенностью- самостоятельное юридическое лицо. Ведет свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и ветеринарным законодательством. Размещается по адресу: г.Рязань,ул.Касимовсое шоссе, д.63, корп.1.

2. Виды деятельности

Проведение ветеринарных профилактических, оздоровительных, ветеринарных, санитарных мероприятий, лечение больных животных, ветеринарно-санитарной экспертизы продуктов животноводства; выдача ветеринарных документов, ветеринарная консультация.

3. Юридический статус

Имеет самостоятельный баланс, расчетный счет, печать, бланки, штампы. Деятельность осуществляет самостоятельно по спросу потребителей. Может объединять свое имущество с другими ветеринарными учреждениями.

4. Управление

Высший орган-общее собрание, которое принимает устав, избирает председателей, ревизора, принимает в члены, утверждает планы, смету, нормы, размеры оплаты труда, годовой отчет о работе. Председатель руководить текущими делами.

5. Финансово-хозяйственная деятельность

Основной показатель-прибыль. Самостоятельно утверждает производственно-финансовый план, бизнес-план. Приобретает ветеринарное имущество, транспорт, другие средства по договорным ценам. Использует транспорт своих работников с возмешением расходов. Устанавливает договорные расценки. Ведет бухгалтерский, статистический, ветеринарный учет и отчетность.

6. Имущество и средства производства

Источники финансирования: денежные и матереальные взносы учиридителей и доходы. Средства производства: собственные и арендованные. Каждый работник имеет собственную часть имущества. Трудовые доходы регулируются налогами и максимальными размерами не ограничевается.

7. Социальное обеспечение

Социальное обеспечение и социальное страхование осуществляется за счет фонда социального развития ветеринарного общества с ограниченной ответственностью.

8. Реорганизация и ликвидация

По решению коллектива ветеринарного общества с ограниченной ответственностью и по решению суда.

1.2 Схема управления ветеринарной клиникой "Зооветцентр"

ИП "Зооветцентр" - частная организацияс разделенными на доли учредителей капиталом,с фирменным названием "Ветеринарная клиника"Зооветцентр". При организации ветеринарной клиники "Зооветцентр" учредитили руководствовались статьями 66-68 Гражданского кодекса Российской Федерации, Ветеренарным законодательством, правилами оказания ветеринарных услуг и законом об обществах с ограниченной ответственностью.



Схема №2 УПРАВЛЕНИЕ ИП "ЗООВЕТЦЕНТР"

1.3 Квалификационная характеристика специалистов ветеринарной клиники "Зооветцентр"

Ветеринарную клинику "Зооветцентр" возглавляет директор клиникой Котелевская А.А., она же ветеринарный врач, окончила Московскую ветеринарную академию имени К.И.Скрябина в 1996 году, стаж работы составляет 15 лет; ветеринарный врач Муругова Е.В. окончила Рязанский аграрный техникум в 1998 году после чего окончила МГУ имени Огарева в Саранске, имеет стаж 13 лет.



2. План маркетинга

2.1 Анализ рынка ветеринарных услуг г. Рязани

В настоящее время в сыере ветеринарных услуг в г.Рязани наметился рост оказание ветеринарных услуг частными ветеринарными клиниками. Однако в целом частная ветеринарная практика- наиболее простая и дешёвая форма организации ветеринарного предпринимательства.

Субъектами маркетинга в сфере ветеринарии являются производители товаров, организации обслуживания, оптовые и розничные торговые организации, специалисты по маркетингу и потребители ветеринарных товаров и услуг, что представлено в схеме №2.

Схема 2 СУБЪЕКТ МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ ВЕТЕРИНАРИИ

Комплексное исследование рынка ветеринарных товаров и услуг включает: изучение рыночного спроса; определение рыночной структуры; изучение товаров и услуг; исследование условий конкуренции; анализ форм и методов сбыта ветеринарных товаров и оказание ветеринарных услуг.

На рыночный спрос ветеринарных товаров и услуг оказывает влияние множество факторов, что отмечено в схеме №3.



Схема 3 ФАКТОРЫ,ВЛИЯЮЩИЕ НА РЫНОЧНЫЙ СПРОС ВЕТЕРИНАРНЫХ ТОВАРОВ И УСЛУГ.

Обычно ветеринарные клиники выполняют следующие функции: разрабатывают планы проведения ветеринарных мероприятий в районе, организуют профилактику и ликвидацию заболеваний животных; проводят амбулаторное и стационарное лечение животных; организуют внедрение новых методов и средств профилактики и лечения[1].

Сведения об обеспеченности частных ветеринарных клиники специалистами представлены в таблице №1(статистика по г.Рязани за 2010год)

Таблица 1 СВЕДЕНИЯ ОБ ОБЕСПЕЧЕННОСТИ ВЕТЕРИНАРНЫХ КЛИНИК КАДРАМИ.

Наименование	Требуется	Имеются
Ветеринарных врачей	28	22
Ветеринарные фельдшера	14	14
Ветеринарные санитары	20	20
Ветеринарные лаборанты	5	3
Водители	3	3
Уборщик	3	3
Делопроизводитель	1	1
Бухгалтер	2	2



Из данных таблицы 1 видно,что по обеспеченности ветеринарными специалистами всего процент составляет 78,3%-ветеринарные врачи и 85,7%-ветеринарные фельдшеры. Наименее обеспеченны ветеринарные коиники ветеринарными лаборантами.

Данные об обеспеченности частных ветеринарных клиник г.Рязани преведены ниже в таблицах2,3,4(статистика по г.Рязани за 2010 год.)

Таблица 2 СВЕДЕНИЯ О НАЛИЧИИ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ В ВЕТЕРИНАРНЫХ КЛИНИКАХ

Ветеринарные клиники
Легковые	Грузовые
УАЗ	ВАЗ ИЖ	ДУК	ВАЗ 3303	ГАЗ	ГАЗ
5	2	1	-	-	-

Таблица 3 НАЛИЧИЕ БИОПРЕПАРАТОВ, ДИАГНОСТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ И ДЕЗИНФИЦИРУЮЩИХ СРЕДСТВ В ЧАСТНЫЗ ВЕТЕРИНАРНЫХ КЛИНИКАХ.

Наименование препарата	Остаток на 1.01.05	Единицы измерения	Приход	Расход	Остаток
Растворитель для вакцин шт.82	6,2	л			6,2
Медиатрин	2,4	л		2,4
Вакцина на пр. некробактериоза	2,7	л	10,0	12,7
Вакцина ЛТФ-130	8,3	л	45	53,3
Туберкулин ППД	6,5	т.д.	40	26,6	20
Вакцина ОКЗ	1,4	л	10	11,4
Бактериофаг	8,0	л		8,0
Сода каустическая	1,44	т	0,450	1,44	0,450
Известь хлорная	1150	кг	161	1150	61
Формалин	805	л	460	805	460
Креолин	241,5	кг	126	241,5	126



Таблица 4 ПЕРЕЧЕНЬ ВЕТЕРИНАРНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ ЧАСТНЫХ ВЕТЕРИНАРНЫХ КЛИНИК

Наименование	Кол-во
Набор хирургический	5
Книга "Ветеринарная паразитология"	4
Книга "Экспертиза мяса и мясопродуктов"	2
Термометр ТС-2	3
Лампа ИКЗ	3
Штатив для пробирок	5
Холодильный шкаф ШН-1.4.	3
Набор Анатомический большой	4
Ветеринарное законодательство т. №1	3
Зонд магнитный	5
Ёрш приборочный	10
Игла кровебрательная	1500
Пробирки П-2-16-150 биол.	470
Кипятильник малый	3
Шприц Жанэ	6
Ножницы прямые	7
Игла инъекционная	1000
Шприцы	40
Термоконтейнер	3
Халат	130
Шприцы ШРУ - 2.0	40
Шприцы ШРУ - 5.0	40
Кутиметр	3
Лезвия съемные	100
Шприцы ШРУ - 10.0	40
Книга "Бешенство животных"	2
Огнетушитель	20
Кусачки зубные	6
Ручка для скальпеля	6
Катетер молочный	20
Книга "Болезни кошек"	3
Шприцы ШРУ - 20.0	60
Книга "Фармакология"	3
Ветсвидетельства Форма №2	100
Пробирки П-1-16-150	3000
Справочное пособие (альбом по ВСЭ)	2
Книга "Ветпрепараты в России"	3
Люминесцентная лампа	3
Сушильный шкаф "Тургояк"	2
Микроскоп	6
Лазерный прибор "СТП-8"	1
Аппарат для приготовления физраствора "Петролазер"	2

Из показаний статистики мы видим, что клиники оборудованны необходимым оборудованием и инструментом для эффективной диагностики и лечения заболеваний животных. При необходимости помощь животным оказывается на дому. В целях оказания своевременной помощи животным организованно дежурство ветеринарных врачей в выходные и праздничные дни.

2.2 Анализ конкуренции

Конкуренция во многом определяет возможности контроля ветеринарной клиники над ценами.

Различают три типа конкурентной среды:

*Ограниченная конкуренция(каждая ветеринарная клиника самостоятельно устанавливает цены на свои товары и услуги);

* Отсутствие конкуренции(цены контролируются правительством или местными органами исполнительной власти);

*Жесткая конкуренция(цены определяются рынком, между отдельными ветеринарными клиниками возможна длительная и дорогостоящая ценовая борьба);

В настоящее время на рынке ветеринарных услуг г.Рязани можно выделить три крупных частных ветеринарных клиники, оказывающих услуг с области ветеринарии.

Существуют мелкие и средние ветеринарные клиники, которые пытаются заполнить эту нишу на рынке ветеринарных услуг, однако уровень квалификации ветеринарных специалистов и обеспеченность ветеринарными препаратами, биопрепаратами, хирургическим инструментом, перевязочным материалом и т.д. недостаточны для удовлетворения рыночных потребностей. Как правило, ветеринарные клиники конкуренты используют рекламу, в основном в печатных издания и практикуют выпуск своих рекламных брошюр или проспектов.

На данный момент в условиях ограниченной конкуренции ветеринарная клиника "Зооветцентр" обеспечена всем необходимым(помещением, оборудованием, инструментами, ветеринарными препаратами и т.д.). На рекламную компанию выделяются 3% из капитала организации: в средствах массовой информации-газета "Ярмарка", "Из рук в руки". Кроме того, ветеринарная клиника "Зооветцентр" постоянным клиентам предоставляет 5% скидку.

2.3 Факторы риска проекта

Опасности, которые могут повлиять на спрос ветеринарных услуг и возможности противодействия им, представленны в таблице 5,6

Таблица 5 ФАКТОРЫ РИСКА ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ВЕТЕРИНАРНОЙ КЛИНИКИ "ЗООВЕТЦЕНТР"

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ	ОТРИЦАТЕЛЬНИЕ ФАКТОРЫ
Стабильность оказания ветеринарных услуг	Отказ от оказания некоторых ветеринарных услуг
Приведения объема производства ветеринарных товаров в соответствии со спросом, занятие другими видами ветеринарного предпринимательства в периоды наименьшего спроса	Недостаточный спрос на ветеринарные услуги
Удовлетворенность клиентами качеством ветеринарных услуг	Неудовлетворенность клиентами качеством ветеринарных услуг
Повышения цен конкурентами	Снижение цен конкурентами



Уменьшить отрицательное влияние вышеперечисленных факторов следующим образом:

1. Распространение необходимой,положительной информацией;

2. Материальное стимулирование ветеринарных специалистов ветеринарной клиники "Зооветцентр";

3. Постоянный контроль за оказанием качественных ветеринарных услуг;

4. Действовать по обстоятельствам.

Таблица 6 ФАКТОРЫ РИСКА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ВЕТЕРИНАРНОЙ КЛИНИКИ "ЗООВЕТЦЕНТР"

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ	ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ
1	2
Снижение налогов	Рост налогов
Спад инфляции	Рост инфляции
Удешевление энергии	Удорожание энергии
Принятие законов, предусматривающие льготы для предпринимателей	Принятие законов, ущемляющее права предпренимателей
Повышение общего уровня покупательной способности	Снижение общего уровня покупательной способности

При отрицательном влиянии факторов внешней среды ветеринарная клиника "Зооветценр" не возможно чего-то поделать



3. Производственный план ветеринарной клиники "Зооветцентр"

Ветеринарный персонал ветеринарной клиники "Зооветцентр" должен обеспечивать своевременное проведение комплекса профилактических мероприятий, контролировать соблюдение ветеринарно-санитарных правил, предусмотренных ветеринарным законодательством Российской Федерации, а также трудовой и технологической дисциплины. В целях обеспечения ветеринарного благополучия работники ветеринарной клиники "Зооветцентр" обязаны:

-обеспечить надлежащую организацию работы клиники;

-разрабатывать планы профилактики и оздоровительных противоэпизоотических и лечебно-профилактических мероприятий;

-осуществлять ветеринарно-санитарный контроль за животными;

-иметь медикаменты, биопрепараты, инструменты, оборудование, необходимые для проведения ветеринарных мероприятий в любое время;

-вести учет ветеринарной работы, составлять ветеринарные отчеты.

Формы документов по вопросам деятельности ветеринарной службы утверждает Центральное статистическое управление РФ. При заполнении разделов и граф отчета необходимо придерживаться установленного, единого для каждой формы, порядка. В отчетных формах записывают фактическое состояние мер борьбы с болезнями животных, диагностики, профилактики.[4]

В ветеринарной клинике "Зооветцентр" г.Рязани ведется своя номенклатура дел.

1. Журнал ветеринарного учета(формы №1-вет, 2-вет, 3-вет). Они ведутся в соответствии с действующей Инструкцией.

2. Документы ветеринарной отчетности, представляемые и управляемые(отдел) ветеринарии в (фотрмы 1-вет А). Ведутся в соответствии с действующей Инструкцией и по формам утвержденными Госкомстатом Российской Федерации 28 августа 1992г.

3. Акты о провеленных вакцинациях, дегельминтизация, лечебно-профилактических обработках животных.

4. Протоколы вскрытия трупов животных.

5. Заключение ветеринарной лаборатории о результатах исследований патологического материала.

6. Описи животных, подвергнутых исследованию.

7. Планы профилактических противоэпизоотических мероприятий, мер профилактики незаразных болезней, планы ликвидации инфекционных, инвазионных болезней, календарные рабочие планы ветеринарной клиники "Зооветцентр".

8. Правила внутреннего распорядка и должностные инструкции работников ветеринарной клиники "Зооветцентр".

9. Приказы по ветеринарной клиники "Зооветцентр".

10. Переписка с различными учреждениями, организация и гражданами.

Существует определенный порядок оформления и хранения ветеринарных документов.

Приступая к планированию ветеринарных мероприятий, подводимых ветеринарной клиникой "Зооветцентр" на очередной календарный срок, важно проанализировать результаты аналогичных мероприятий за прошедший год. Следует обратить внимание на эффективность средств и способов их осуществлять. Средства и методы, обеспечивающие высокий профилактический, оздоровительный и лечебный эффект, следует применять шире. Необходимо следить за развитием ветеринарной науки, научно-техническим прогрессом в области ветеринарии. Если к моменту планирования ветеринарных мероприятий биологической промышленностью стали выпускаться новые биопрепараты или новые инструменты, приборы, оборудование, средства и способы профилактики и лечения, то ветеринарные специалисты должны стремиться использовать их на пректике[7].

В каждом случае планирования нужно учитывать экономическую выгоду от проведения тех или иных мер.

При составлении планов ветеринарных мероприятий ветеринарная клиника "Зооветцентр" должна руководствуется следующими принципами: единство, комплексность, демократичность и ведущее звено.

Единство планов предусматривает обязательность планирования ветеринарных мероприятий по конкретным вопросам на определенной территории независимо от ведомственной принадлежности хозяйств, комплексов и других мероприятий.

Комплексность предлагает сочетание в плане специальных мер профилактики и ликвидации болезней и организационно-хозяйственных мероприятий. Одни мероприятия направлены на повышение резистентности организма животных к заболеваниям, другие- на уничтожение возбудителя болезни во внешней среде, третьи-на профилактику заболеваний и лечения больных животных и т.д. Только осуществление такого комплекса мероприятий может обеспечить профилактику и ликвидацию болезней животных.

Демократичность предусматривает планирование ветеринарных мероприятий снизу вверх, то есть разработку первичных планов ветеринарных мероприятий, начиная с колхозов, совхозов, других предприятий и организаций и кончая высшими ветеринарными органами. В отдельных случаях вышестоящие ветеринарные органы дают указания о необходимости проведения соответствующих конкретных мероприятий на планируемый период.

Ведущее звено в планируемом комплексе составляет первоочередное или главное мероприятие, без проведение которого нельзя выполнять другие пункты намечаемого плана.

Основные противоэпизоотические мероприятия в нашей стране регламентированы "Законом о ветеринарии". Это закон, определяющий задачи государственной ветеринарной, службы, права и обязанности ветеринарных специалистов, обязанности руководителей хозяйств (независимо от ведомственной принадлежности) и населения по предупреждению случаев заболевания животных и охране людей от болезней, общих для животных и человека. В развитие закона издаются инструкции. Наставления, рекомендации, правила и директивные указания о деятельности ветеринарной службы. Все эти документы составляют Ветеринарное законодательство Российской Федерации. Местные органы власти могут издавать обязательные постановления о проведении противоэпизоотических мероприятий в соответствии с местными условиями.

Противоэпизоотические мероприятия представляют собой комплекс научно обоснованных мер, направленных на борьбу с инфекционными болезнями животных и охрану людей от заражения возбудителями зооантропонозов. Они включают профилактику болезней и мероприятий по ликвидации существующих и вновь возникающих эпизоотических очагов.

Основные принципы противоэпизоотических мероприятий их государственный характер, профилактическая направленность, комплексность и воздействие на ведущее звено эпизоотической цепи.

Профилактика инфекционных болезней - одна из главных задач.

Болезнь всегда легче предупредить, нежели бороться с нею. Учет этого принципа позволит обеспечить благополучие страны по многим опасным инфекциям. Противоэпизоотические мероприятия должны носить комплексный характер, т.е. воздействовать на все звенья эпизоотической цепи. Однако в борьбе с каждой инфекционной болезнью следует выявлять ведущее звено, воздействие на которое позволяет достигнуть наибольшего успеха в кратчайший срок. Поэтому до составления плана мероприятий выясняют конкретную эпизоотическую обстановку-собирают и анализируют данные о распространении инфекционных болезней животных на соответствующей территории за определенный промежуток времени и всех факторах, способствующих или препятствующих распространению болезни.



План профилактических и противоэпизоотических мероприятий

ИП "Зооветцентр" г.Рязань на 2012 год

Главный ветеринарный врач

ИП "Зооветцентр" Котелевская А.А.

Наименование мероприятий	Общее кол-во животных	В том числе поквартально
		1	2	3	4
Диагностические исследования Исследование шерсти под микроскопом на трихофитию Профилактические прививки Вакцинация против трихофитии кошек Собак Грызунов(морские свинки,крысы,хомяки, Кролики) Вакцинация против чумы собак Вакцинация против парвовирусного энтерита собак Вакцинация против вирусного гепатита собак Вакцинация против аденовироза собак Вакцинация против лептоспироза Вакцинация против панлейкопинии кошек Вакцинация против хламидиоза кошек Вакцинация против калицивирусной инфекции кошек Вакцинация кошек против ринотрахеита Лечебно-профилактические обработки Дегельминтизация против трематод и цистод Обработка против кровепаразитарных болезней Обработка животных против блох и клещей	340 175 135 260 250 250 250 250 250 280 280 280 280 860 1200 1200	40 35 28 - 65 65 65 65 65 75 75 75 75 190 160 160	70 53 45 180 95 95 95 95 95 105 105 105 105 250 380 380	140 60 42 80 50 50 50 50 50 65 65 65 65 350 470 470	90 27 20 - 40 40 40 40 40 35 35 35 35 70 190 190

План по профилактике незаразных болезней в ИП "Зооветцентр" г.Рязань на 2011год.

Мероприятия	Кварталы	Выполнено за год
	1	2	3	4
1. Клинический осмотр 2. Гинекологическая диспансеризация самок мелких животных 3. Диспансеризация животных с сердечной патологией 4. Диспансеризация животных с патологией в нервной системе 5. Диспансеризация животных с патологией в желудочно-кишечном тракте 6. Диспансеризация животных с патологией в мочевой системе 7. Консультации владельцем животных по кормлению диетическими и лечебными кормами 8. Применение витаминов и микроэлементов	200 56 25 40 65 30 35 80	580 46 25 30 85 50 50 60	400 64 30 25 90 45 50 40	320 34 35 20 60 25 25 70	1500 200 115 115 300 150 160 250

Главный ветеринарный врач

ИП "Зооветцентр" А.А. Котелевская

Исполненные и правильно оформленные документы группируютя в строгом соответствии с номенклатурой дел ветеринарным специалистом, ответственным за ведение делопроизводства. Хранение дел организованно так, чтобы была обеспечена полная сохранность документов и их доступность.

клиника конкуренция финансовый доход



4. Финансовый план ветеринарной клиники "Зооветцентр"

4.1 Баланс доходов и расходов ветеринарной клиники "Зооветцентр"

Таблица 7 ПРИВИВКИ И ЛЕЧЕБНО-ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПРОВОДИМЫЕ ВЕТЕРИНАРНОЙ КЛИНИКОЙ "ЗООВЕТЦЕТНР" ЗА 2010 ГОД.

Наименование мероприятия	Общее кол-во жив-х
Диагностические исследования Исследование шерсти под микроспокпом на трихофитию Профилактические прививки Вакцинация против трихофитии собак кошек грызунов(морские свинки,крысы,хомяки,кролики) Вакцинация против чумы собак Вакцинация против парвовирусного энтерита собак Вакцинация против вирусного гепатита собак Вакцинация против аденовируза собак Вакцинация против лептоспироза Вакцинация против панлейкопении кошек Вакцинация против хламидиоза кошек Вакцинация против калицивирусной инфекции кошек Вакцинация кошек против ринотрахеита Лечебно профилактические обработки Дегельминтизация против трематод и цестод Обработка против кровепаразитарных болезней Обработка животных против блох и клещей	275 155 120 210 180 180 180 180 180 155 155 155 155 750 800 800

Затраты на проведение профилактических мероприятий домашних собак и кошек определяются по формуле:

Зв=Зм+Зот+Осс+Осо+Омс+Офз,где

Зв-ветеринарные затраты;

Зм-материальные затраты;

Зот-затраты на оплату труда;

Осс-отчисления на государственное социальное стахование (4%);

Осо-отчисление на социальное обеспечение(28%);

Омс-отчисления на медицинское страхование(3,6%);

Израсходованно:

Жидкой ассоциированной вакцины 0,38 л

Ваты-0,6кг*92руб=55 руб 20коп;

Спирта 0,19л*38,7руб=7руб35коп; 74 руб 08 коп

Дневная ставка:

Ветврач=3182руб:21день=151,6руб/день;

Ветсанитар=1291руб:21день=61,5руб/день;

Веттехник=2111руб:21день=100,5руб/день;

Часовая ставка:

Ветврач=151,6руб:8=19руб/час;

Веттехник=100,5руб:8=12,6руб/час;

Ветсанитар=61,5:8=7,7руб/час.

Время, затраченное на вакцинацию:

275особей:1минуту=275минут:60мин=4,5часов

Оплата труда за время обработки:

(19*6+12,6*4,5+7,7*6)=216,9руб;

Осс=9,43; Омс=8,49;

Осо=66,02; Офз=4,7;

Зв=74,08+216,9+9,43+66,02+8,49+4,7=379,62руб;



Система оплаты труда в ветеринарной клинике "Зоовтецентр" осуществляется по единой тарифной сетке. В единую тарифную сетку входят:

1. Рязрад с 1 по 18;

2. Вредность от 12 до 24%;

3. Выслуга лет от 10 до 15%;

4. Материальное стимулирование 25%;

5. Квартальное премирование в размере месячной тарифной ставки;

6. Материальная помощь в размере месячной тарифной ставки 2 раза в год.

Предотвращенный ущерб в результате профилактики инфекционных и инвазионных заболеваний животных

Пу=Мо*Кз*Кп*Ц-Уобщ,где

Пу-предотвращенный ущерб;

Мо-общее количество животных;

Кз-коэффициент заболеваемости;

Кп-удельная величина потерь;

Уобщ-фактический экономический ущерб.

Пу=275*0,012*115*60-0=22770руб;

КСЧ:Ээ=Пу-Зв=22770-390,62=22390,38руб;

Экономическая эффективность на 1 рубль затрат:



В ветеринарные затратыне включена стоимость вакцины, так как она покупается за счет владельцев животных. Следовательно, профилактика экономична.

Для определения баланса доходов и расходов производственно-экономические показатели по ветеринарной клиники "Зооветцентр" взяли из годового отчета, данные представлены в таблице 8.

Таблица 8 БАЛАНС ДОХОДОВ И РАСХОДОВ ИП "ЗООВЕТЦЕНТР"

Наименование показателей	Доход тыс.руб	Расход тыс.руб
Оказание ветеринарных услуг	580000
Оплата труда		110100
Начисления на фонд оплаты труда(единый социальный налог(взнос)включая тарифы на обязательное социальное от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний		16800
Медикаменты, перевязочные средства и прочие лечебные расходы		35000
Мягкий инвентарь и оборудование		17800
Продукты питания		13600
Оплата горюче смазочных материалов		5400
Командировки и служебные разъезды		4000
Транспортные услуги		8500
Оплата услуг связи		1600
Оплата коммунальных услуг		14720
Оплата аренды помещений, земли и другого имущества		12000
Прочие текущие расходы на закуп товаров и оплату услуг		6500
Оплата текущего ремонта, оборудования, инвентаря		9850
Прочие текущие расходы		12000
Приобретение и модернизация оборудования и предметов длительного пользования		14500

4.2 Оценка финансовой деятельности ветеринарной клиноки "Зооветцентр"

Финансовая деятельность ИП "Зооветцентр" заключается в получении прибыли и рентабельности ветеринарных услуг.



Прибыль=доход-затраты

Прибыль ИП "Зооветцентр" за 2010 год составила297630руб.

Рентабельность ветеринарных услуг= Балансовая прибыль/Выручка

Рентабельность ветеринарных услуг составила 0,51 руб/зат.

Для осуществления проекта в 2012 году необходимо приобретси и установить современное диагностическое оборудование на сумму 50000 руб. Принимаем, что оборудование доставляется, устанавливается и налаживается за счет постановщика.

Для раелизации проекта необходимо взять кредит для ремонта и оборудования смотрового кабинета и лаборатории в размере 100000 руб. Если годовая ставга процента составляет 12%, а начисление процентов производится по формуле сложного процента раз в год, то при единовременном погашении кредита и процентов в конце года необходимо будет выплачено 120000руб.



Резюме

ИП "Зооветцентр" создается с целью организации и развития бизнеса, столь необходимого во всем цивилизованном мире. Представленный бизнес-план преследует следующие цели: получения прибыли и укрепления позиции ветеринарной клиники на рынке ветеринарных услуг г.Рязани. В настоящее время в нашем городе нет ветеринарных клиник, которые отвечают стандартам.

В результате проведенных исследований было установлено методика организации бизнеса, управление ветеринарным учреждением, квалификационная характеристика ветеринарных специалистов ветеринарной клиники "Зооветцентр" и другие особенности. Их подробное описание изложено в разделе "Бизнес и его стратегия".

Ветеринарная клиника "Зооветцентр"- это место, где можно получить высококвалифицированную помощь, проконсультироваться по вопросам ветеринарии. ИП "Зооветцентр" необходимо расширение помещений.

В разделе "Маркетинговый анализ" проводятся анализы положение дел на рынке ветеринарных услуг г.Рязани. подводя итоги данного раздела необходимо отметить, что услугами ветеринарной клиники "Зооветцентр"

Пользуются не только по г.Рязани, но и по Рязанской области, а также из ближайших городов. При достижении поставленных целей необходимо составлять договора на ветеринарное обслуживание для проведение профилактических мероприятий с животноводческими хозяйствами Рязанского района.

Далее в бизнес-плане описывается производство и эксплуатация ветеринарной клиники "Зооветцентр". В данном разделе предложаны разработанные планы работы по профилактике заразных и незаразных болезней животных. Высококвалифицированная помощь ветеринарного врача, никогда не сравнивается с помощью оказанной низкоквалифицированным специалистом. К тому,же в ветеринарной клиники "Зооветцентр" используется современная диагностическая аппаратура.

По результатам расчета раздела "Финансовый план" деятельность ИП "Зооветцентр" заключается в получении прибыли и рентабельности ветеринарных услуг. Прибыль ИП "Зооветцентр" за 2010 год составила 297630 руб. Рентабельность ветеринарных услуг составила 0,51 руб/зат.

Ветеринарная помощь помогает продлить жизнь животным. Ветеринарные специалисты ветеринарной клиники "Зооветцентр" профессионально выполняют свои обязанности по своевременной диагностики и профилактике заболеваний в обслуживаемой зоне, дают консультации по кормлению и содержанию животных, компетентно проводят приём и лечение животных.



Список используемой литературы

1. Авилов В.М. Ветеринария . 2003. №8

2. Ветеринарное законодательство. М.,2005. Т.3, Т.4

3. Готовые отчеты за 2005-2010 год Рязань. 2010.

4. Гинзбург А.Г., Иванов А.Д. Организация ветеринарного дела.М.,2002

5. Закон "О ветеринарии" Российской Федерации М.,2005.

6. Конопаткин А.А. Эпизоотология и инфекционные болезни животных.М.,2003

7. Никитин И.Н. Организация ветеринарного дела, М.,КолосС,2004

8. Никитин И.Н., Воскобойник В.Ф. Организация и экономика ветеринарного дела. М.,КолосС 2003.

9. Никитин И.Н., Шайхаманов М.Х., Воскобойник В.Ф. Организация и экономика ветеринарного дела. М.,2005.

10. Организация ветеринарного дела в Российской федерации (в развитии Закона Российской Федерации "О ветеринарии" ) под общей редакцией В.И.Авиолова. Авт. И сост. Л.Я.Юшкова. Новосибирск, 2000.

11. Селивестров В.В., Ярёменко И.А. и др. Ветеринария.-2000№12

12. Смирнов А.М. Ветеринария. 1999 №10

13. Третьянков А.Д.Ветеринарное законодательство, том 1,4. М.,2004.

Размещено на Allbest.ru