Бизнес-план предприятия по ремонту бытовой техники

Размещено на http://www.allbest.ru/

БИЗНЕС-ПЛАН ПРЕДПРИЯТИЯ ПО РЕМОНТУ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

1. Резюме

Целью проекта является обоснование финансово-экономического целесообразного предприятия.

ООО "Diana incorporated" (именуемое дальше как ООО) создано физическим лицом. Уставной капитал составляет 10 000 рублей.

Проведенное исследование показало наличие потенциального рынка услуг по ремонту техники, в частности по ремонту бытовой, ТВ, видео, аудио и оргтехники.

Следует отметить, что оказание услуг по ремонту, как правило, производится организациями, которые представляют одну фирму производитель и при этом не заинтересованы в расширении вида предоставленных услуг. В этой связи ООО предполагает создание дополнительного рынка услуг за счет расширения ассортимента обслуживаемой продукции и осуществление сервисного обслуживания технических средств на дому по требованию клиента. Выход на рынок планируется с помощью проведения рекламной кампании. На начальной стадии открыта одна мастерская, а в последствии целая сеть мастерских по Санкт-Петербургу.

Руководство деятельностью предприятия ведет Учредитель и Генеральный директор, Латыпова Диана Маратовна. Возраст 19 лет. Продолжает обучение на 3 курсе факультета Радиофизики Санкт-Петербургского Государственного Политехнического университета.

Главный бухгалтер (Мосунов Павел Валерьевич). Возраст 29 лет. Образование высшее экономическое, опыт работы в коммерческих структурах - 7 лет, в том числе в производственной сфере - 5 лет.

Для создания ООО планируется взять кредит в банке в размере 180 000 рублей. 160000 рублей пойдут на приобретение основного оборудования и аренду помещения, а остальные на прочие расходы. Кредит берется под 6 % годовых и выплачивается в течение двух лет. При желании генерального директора может быть выплачен гораздо раньше.

Проект является мало бюджетным и в силу этого достаточно мобильным, что позволяет избежать многих рисков. Но, несмотря на это, быстро окупается и приносит сравнительно высокую прибыль.

Планируется, что предприятие будет приносить существенную прибыль только с пятого месяца работы. Когда о предприятии узнают в городе, пройдет реклама и появятся отзывы от первых клиентов.

Планируемая прибыль за пятый месяц должна составить 27242,5 рубля. И естественно она не будет уменьшаться или оставаться стабильной в следующие месяцы, а будет увеличиваться, так как в ближайшие несколько лет не намечается грандиозных перемен в данной сфере услуг, а наоборот количество электронных устройств на человека только увеличивается, а значит и увеличивается спрос на услуги по ремонты техники. Так же правильная реклама и использование передовых технологий позволят удержать место на рынке.

Полученные деньги будут использованы для образования оборотного капитала, финансирования маркетинга, создания фонда расширения и резервного фонда. А для снижения риска банкротства функционирование и развитие планируется исключительно в рамках самоокупаемости.

2. Описание предприятия

ремонт ценообразование маркетинговый стратегия

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Diana incorporated Spb".

Сокращенное наименование: ООО " Diana incorporated ".

Располагаться созданное предприятие будет на территории арендуемого помещения, состоящего из 3-х комнат, общей площадью 80 м².

Адрес: 119361, ул. Прибалтийская, 57.

Предприятие образовано 11.11.2012г.

Размер уставного капитала 10 000 руб.

Регистрационное свидетельство № Ю11 /894807.

Основной вид деятельности предприятия -- оказание услуг.

Организационно-правовая форма - общество с ограниченной ответственностью.

Форма собственности - частная.

Банковские реквизиты: Сберегательный банк РФ, р/счет 40702810510000011474.

Адрес налоговой инспекции: 125047, ул. Чаянова, д. 8.

3. Описание услуг, предоставляемых предприятием

Мастерская производит ремонт технических средств:

- бытовой техники;

- ТВ, видео и аудио техники;

- оргтехники.

Мастерская будет производить ремонт в удобном месте для клиента, а так же ремонтировать технику всех фирм.

Этапы технологического процесса:

- получение неисправной техники,

- выявление причины поломки,

- поиск и подбор необходимых деталей,

-устранение поломки.

Для успешного выполнения этого плана нам необходимы: помещение, набор инструментов и оборудование, специальные издания, автомобиль.

Особенности оказываемых услуг:

- гарантийное обслуживание после ремонта в течение 3 месяцев;

- доставка техники в мастерскую по требованию клиента;

- выезд и ремонт на дому по просьбе заказчика;

- ремонт изделий различных фирм;

- гарантия сохранности и возврата изделия при невозможности его ремонта.

Эти качества наших услуг должны быть привлекательны для клиента.

4. Выбор рынка

Данные услуги рассчитаны на ту группу населения, которые не имеют возможности для покупки новой техники и частой ее заметы. Поэтому мастерская должна быть расположена в районе средней престижности с большими возможностями для реализации данного вида услуг. При этом желательно, чтобы офис находился в центре такого района (скорее спального района Петербурга).

Так как целевая аудитория это в основном люди от 25-55. То основываясь на приоритетах людей в этой возрастной категории и будут составляться рекламные кампании.

5. Продвижение услуг

Формирование спроса будет производиться с помощью рекламы в местных печатных изданиях и объявлений. А так же яркая вывеска на здании помещения и раздача листовок на улицах будут дополнительным рекламным ходом.

6. Ценообразование

Выбор метода ценообразования предприятием основан на заранее определенном размере прибыли, поэтому при планировании цены использован метод ценообразования - "средние издержки + прибыль". Цена на данный вид услуги складывается из оплаты вызова мастера и доставки техники в помещение мастерской (если это необходимо), стоимости диагностики и ремонта и цены деталей, необходимых для ремонта. Вызов мастера, доставка техники и диагностика стоят 50 рублей. Стоимость ремонта колеблется в зависимости от стоимости технического изделия, и составляет примерно 10% от его цены. А детали поставляют фирмы, с которыми заключены контракты. Так как предприятие новое, то чтобы конкурировать с уже имеющимися предприятиями на данном рынке благораумне не завышать цены, а наоборот сначала работать с небольшой выручкой и качественно, чтобы зарекоммендовать предприятие.

7. Организация и персонал

Организационно-правовая форма предприятия - общество с ограниченной ответственностью как компания одного лица. Учредитель и генеральный директор фирмы - Латыпова Диана Маратовна. Оплатой ее труда является прибыль предприятия. Она ведет руководство деятельностью предприятия, самостоятельно решает вопросы деятельности предприятия, действует от его имени, имеет право первой подписи, распоряжается имуществом предприятия, осуществляет прием и увольнение работников. Генеральный директор несет ответственность за достоверность данных бухгалтерского и статистического отчетов. Также она занимается вопросами сбыта, маркетинга, рекламы. Как генеральному директору начисляется зарплата в размере 1000 рублей.

Старший мастер отвечает за организацию работ, поставку деталей и наем рабочих и их работу. Наравне с работниками основного производства, он занимается ремонтом технических средств, но в меньшем количестве. Это должен быть мужчина с высшим техническим образованием и опытом работы более 3-х лет. Заработная плата -5 000 руб. + 10 % от суммарной стоимости выполненных работ.

Мастера основного производства занимаются ремонтом неисправной техники. К ним предъявляются следующие требования: мужчина с техническим образованием и опытом работы более 3-х лет Заработная плата - 2 500 руб. + 10 % от суммарной стоимости выполненных работ.

Рис. 1. Схема линейно-функциональной структуры 000 "Diana incorporated"

Руководство деятельностью предприятия ведет Учредитель и Генеральный директор, Латыпова Диана Маратовна. Возраст 19 лет. Продолжает обучение на 3 курсе факультета Радиофизики Санкт-Петербургского Государственного Политехнического университета.

Главный бухгалтер (Мосунов Павел Валерьевич). Возраст 29 лет. Образование высшее экономическое, опыт работы в коммерческих структурах - 7 лет, в том числе в производственной сфере - 5 лет.

Старший мастер имеет высшее техническое образование и опыт работы от 1-ного года. 1,2,3 мастера должны иметь среднее специальное техническое образование.

Качества необходимые сотрудникам:

- добросовестность,

- дисциплинированность,

- ответственность,

- трудолюбие,

- порядочность,

- честность,

- вежливость,

- коммуникабельность,

- серьезность,

- высокий профессионализм.

8. Производственный план

Создание мастерской планируется с использованием банковского кредита в размере 180000 рублей. Размер кредита зависит от стоимости основных производственных фондов, которая отражена в табл. 3. Кредит берется под 0,5% ежемесячно. Его планируется выплатить в течение 2 лет.

Мастерская занимается ремонтом технических средств, поэтому объем производства будет зависеть от количества заказчиков на данный вид услуг. В среднем планируется обслуживать 10 человек в день, то есть по 3 человека на каждого мастера и один на старшего мастера. Данные производственной программы отражены в табл. 4. В первые месяцы, когда предприятие будет еще не известно на рынке, мы не сможем достигнуть необходимого количества заказов, но к февралю планируется достигнуть необходимого количества заказов при помощи проведения рекламной компании.

Потребность в ресурсах и издержки производства тоже зависят от количества технических средств полученных для ремонта. Так как Детали необходимые для ремонта индивидуальны в каждом конкретном случае, и оплата их стоимости ложится на заказчика, то они не включаются в постоянные издержки фирмы. В ремонтную мастерскую детали поставляются с фирм, с которыми заключены контракты. В табл. 5 отражены постоянные и переменные издержки на февраль.

Общая сумма издержек за февраль составит 68457,5 рублей. Для расчета выбран февраль, так как только к февралю будет достигнута запланированная норма заказов. Не исключено, что в предыдущие месяцы предприятие не будет получать прибыли и даже может нести убытки.

ПОСТОЯННЫЕ ИЗДЕРЖКИ

Арендная плата в размере 3000 руб. и коммунальные платежи в размере 1000 руб., выплачивается в соответствии с договором на аренду.

Заработная плата согласована с работниками в трудовых контрактах. А налоги на заработную плату взимаются по следующим ставкам:

- пенсионный фонд - 28%;

- фонд социального страхования - 5,4%;

- фонд медицинского страхования - 3,6%;

- фонд занятости - 1,5%;

- на нужды образовательных учреждений - 1%;

- транспортный налог - 1%.

Амортизационные отчисления производятся из расчета - износ оборудования и транспортных средств 7,5 % годовых. За год они составляют 12000 руб., то есть 1000 руб. ежемесячно.

ПЕРЕМЕННЫЕ ИЗДЕРЖКИ.

Материалы в себя включают: расходные материалы, бумагу, канцелярские принадлежности. Прочие налоги:

- налог на прибыль - 35 %;

- НДС - 20 %;

- налог на оборудование - 2 %;

- налог на запасы - 2 %;

- прочие налоги - 2 %.

9. Финансовый план

Создание предприятия и закупка оборудования производятся на деньги, полученные в кредит под 0,5% ежемесячно. Кредит будет необходим, так как у учредителя нет 180000 необходимых для создания предприятия.

В качестве обеспечения кредита будет предоставлен земельный участок, принадлежащий учредителю.

Кредитные деньги будут использованы в соответствии с табл. 3. Кредит планируется вернуть в течение 2 лет.

Схема возврата кредита представлена в табл. 6.

Помимо долгосрочного банковского кредита для финансирования проекта будут использованы и другие средства, которые отражены в таблице 7.

Себестоимость услуг. Общая сумма расходов за февраль составляет 68457,5 руб., а планируемое число заказов 290. Следовательно, себестоимость услуги равна 237 руб. Расчет точки безубыточности.

Точка безубыточности (X) позволит определить, когда проект перестанет быть убыточным. Она рассчитывается по формуле:

Х=Ипост /(Ц-Ипер.у)

где Ипост-постоянные издержки производства; Ц- цена единицы продукции; Ипер.у-удельные переменные расходы.

Точка безубыточности = 35707,5 / [330 - (32750 / 290)].

Точка безубыточности = 165. Нам необходимо получать 165 заказов в месяц, после этого предела предприятие начнет получать прибыль.

Графическое изображение точки безубыточности

На начальном этапе функционирования ООО будет только покрывать издержки, имея минимальную прибыль. В дальнейшем, когда предприятие начнет собирать необходимое число заказов, будет создан фонд расширения и резервный фонд, а также будет проводиться премирование сотрудников.

Расширение деятельности планируется через 1,5 года после начала функционирования с открытия мастерской со штатом из 3-х производственных рабочих и 1 старшего мастера.

На начальном этапе функционирования 000 будет только покрывать издержки, имея минимальную прибыль. В дальнейшем, когда предприятие начнет собирать необходимое число заказов, будет создан фонд расширения и резервный фонд, а также будет проводиться премирование сотрудников.

Расширение деятельности планируется через 1,5 года после начала функционирования с открытия одной мастерской со штатом из 3-х производственных рабочих и 1 стaршего мастера.

Планируемая прибыль на февраль. Прибыль, полученная в феврале, превысит прибыль предыдущих месяцев и должна будет составить 27242,5 руб. Данная прибыль будет являться доходом учредителя и распределена соответственно его пожеланиям. При этом надо учесть, что часть ее пойдет в фонд накопления, а часть в фонд потребления.

10. Анализ рисков

В процессе разработки бизнес-плана проводился анализ возможных рисков и предприняты усилия по их снижению. Однако возможны следующие риски:

- риск потери времени - 10%;

- риск имущественных потерь - 40%;

- денежный риск - 50%;

- трудовой риск - 9%;

- риск, связанный с собственным здоровьем - 5%:

- риск потери престижа - 35%;

- транспортные риски - 7%;

- политические риски - 50%;

- риск форс-мажорных обстоятельств - 20% . Возможные источники возникновения рисков:

- недостаточная информация о спросе на данный вид услуг;

- недостаточный анализ рынка;

- недооценка конкурентов;

- падение спроса на данный вид услуги;

- форс-мажорные обстоятельства (галопирующая инфляция). Меры по снижению рисков:

-высокий уровень информации, организации, функционирования и управления;

- краткосрочное и долгосрочное планирование;

- строгий контроль денежных и иных активов;

- регулярный анализ рыночной ситуации;

- быстрая реакция на изменения;

- распыление рисков;

- высокая мобильность.

Риск - признак недоработок и не достаточно тщательного анализа, поэтому 000 следует прикладывать все возможные усилия и средства, необходимые для избежания рисков.

Размещено на Allbest.ru