Анализ эффективности деятельности предприятия на примере ЗАО "Снежинка"

Основные задачи и цели деятельности ЗАО "Снежинка". Анализ микросреды (конкуренты, рынки сбыта, потребители, партнеры). Особенности использования на предприятии компьютерных информационных технологий. Анализ экономических показателей ЗАО "Снежинка".

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 14.10.2012
Размер файла 219,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

23

Содержание

  • Введение
  • 1. Общие сведения о базе практики
  • 1.1 Основные показатели деятельности ЗАО "Снежинка"
  • 1.2 Анализ микросреды (конкуренты, рынки сбыта, потребители, партнеры)
  • Раздел 2. Анализ использования на предприятии компьютерных информационных технологий
  • 2.1 Техническое обеспечение организации
  • 2.2 Программное обеспечение организации
  • 2.3 Информационное обеспечение организации
  • 2.4 Характеристика службы информационных технологий
  • 2.5 Характеристика службы планово-экономической работы
  • 3. Анализ экономических показателей ЗАО "Снежинка"
  • 3.1 Анализ основных экономических показателей, характеризующих объем деятельности
  • 3.2 Анализ показателей, характеризующих эффективность использования трудовых ресурсов, основных и оборотных средств
  • 3.3 Анализ динамики и изменения структуры затрат ЗАО "Снежинка" на реализацию услуг
  • 3.4 Анализ показателей, характеризующих финансовые результаты деятельности
  • Заключение

Введение

Производственная (информационно-экономическая) практика предоставляет возможность изучить опыт передовых организаций республики в области использования информационных технологий на рабочих местах специалистов экономического профиля и в системе управления организации.

Цель практики - закрепление полученных теоретических знаний по современным информационным технологиям, дисциплинам выпускаемой кафедры, навыков, полученных в учебном процессе, в области производственно-хозяйственной и информационно-технологической деятельности организации, а также изучение опыта передовых организаций республики в области информационных технологий.

Цель практики включает следующие подцели:

· научиться давать оценку деятельности организации с точки зрения ее информационно-технологического развития;

· закрепить знания по дисциплинам выпускающей кафедры;

· сформировать навыки профессионального подхода при анализе экономической, финансовой, информационно-технологической деятельности;

· подготовиться к самостоятельной планово-экономической, аналитической и исследовательской деятельности;

· уметь формулировать предложения по совершенствованию деятельности организации с целью повышения эффективности его работы.

Основные задачи практики следующие:

o приобретение практических навыков применения информационных технологий для автоматизации бизнес-процессов организации;

o проведение анализа технического, программного, информационного обеспечения организации;

o изучение технологии разработки текущих и перспективных планов хозяйственной деятельности организации, планов социального развития трудового коллектива на основе информационных технологий;

o разработка текущих и перспективных планов автоматизации организации;

o знакомство с методикой экономического обоснования мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации и повышение эффективности ее работы и конкурентоспособности;

o сбор необходимых материалов для подготовки научных докладов, выполнения дипломной работы.

Объектом практики является передовая организация любой формы собственности, активно использующая современные информационные технологии либо находящаяся на этапе их внедрения.

Работа была выполнена на материалах ЗАО "Снежинка".

1. Общие сведения о базе практики

1.1 Основные показатели деятельности ЗАО "Снежинка"

Закрытое акционерное общество "Снежинка" является правопреемником коллективного предприятия "Снежинка" в соответствии с передаточным актом. ЗАО "Снежинка" зарегистрировано решением Гомельского областного исполнительного комитета от 28.06.2000 г. № 397, в едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за № 400071018.

Местонахождения общества: Республика Беларусь, 246022, г. Гомель, улица Победы, 2.

Общество является коммерческой организацией - юридическим лицом согласно законодательству Республики Беларусь, имеет самостоятельный баланс, может от своего имени приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, хозяйственном или третейском суде, открывать расчетный, валютный и другие счета в банках, иметь печати, штампы со своим наименованием.

Основной целью деятельности Общества является извлечение прибыли.

Общество осуществляет следующие виды экономической деятельности:

стирку, химическую чистку и окрашивание текстильных и меховых изделий;

выделку и крашение меха;

производство изделий из натурального и искусственного меха;

производство головных уборов;

производство одежды из кожи;

монтаж, наладку, ремонт и техническое обслуживание прочих машин и оборудования специального назначения;

ремонт ковров и ковровых изделий;

ремонт меховых изделий;

ремонт и переделку швейных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи;

чистку и уборку производственных и жилых помещений, оборудования и транспортных средств;

технические испытания и исследования;

оптовую торговлю одеждой, кроме трикотажных и чулочно-носочных изделий;

розничная торговля;

эксплуатация и сдача в наем собственного имущества.

Для выполнения вышеперечисленных видов деятельности ЗАО "Снежинка" имеет в своей структуре:

Три подразделения химчистки (Головной цех, участок "Новость", "Снежинка");

Три механических прачечных (1, 3,7);

Три прачечных самообслуживания ("Новость", 2,3);

Подразделения по выделке и крашению пушно-мехового и кожевенного сырья;

Цех по пошиву кожаных и меховых изделий;

Цех по изготовлению изделий из мехового трикотажа;

16 приемных пунктов: 12 комплексных п/п, 1 п/п химчистки, 1 п/п стирки, выездной п/п (г. п. Костюковка), 1 п/п по пошиву и ремонту кожаных и меховых изделий.

Основными видами деятельности ЗАО "Снежинка" является стирка, химчистка и окрашивание текстильных и меховых изделий, производство изделий из натурального меха и кожи. Рынок сбыта по услугам прачечных и химчистке и окрашиванию изделий ориентирован, в первую очередь, на организации и население г. Гомеля и близлежащих населенных пунктов; по пошиву изделий из натурального меха и кожи - на торговую сеть Республики Беларусь.

Наибольший доход ЗАО "Снежинка" приносит такой вид, как стирка белья организаций. Убытки, получаемые от оказания услуг населению, перекрываются доходами от обслуживания организаций и других видов деятельности Общества.

Однако эти возможности сокращаются, так как действующие на рынке услуг конкуренты (ООО "Планета чистоты", прачечная гостиницы "Турист" и др.) строят свою работу на увеличении доходности за счет обслуживания только организаций.

Финансовая нагрузка по содержанию сети приемных пунктов по химчистке и стирке белья, обслуживающих население, отток постоянных заказчиков-организаций за счет перехода на обслуживание к конкурентам, не позволяет ЗАО "Снежинка"на равных участвовать в конкурентной борьбе по ценовому фактору.

В целях улучшения качественных характеристик оказываемых услуг, расширения ассортимента и повышения эффективности производства используются высокоэффективные компоненты и материалы, технологические процессы осуществляются на современном оборудовании, оснащенном компьютерным и программным управлением, используются системы автоматического электронного контроля заданных режимов, передовые высокоэффективные технологии ведущих фирм европейского уровня (Италия, Германия, Австрия, Россия и др.).

На предприятии работает 200 человек, в т. ч. руководящие работники - 18 человек, специалисты - 21 человека, служащие - 2 человека, рабочие - 159 человек.

Схема управления предприятием представлена на рисунке 1.

экономический показатель информационная технология

Размещено на http://www.allbest.ru/

23

Рис. 1 - Структура управления ЗАО "Снежинка".

1.2 Анализ микросреды (конкуренты, рынки сбыта, потребители, партнеры)

Сегодня ЗАО "Снежинка"-это европейский уровень в сфере химической чистки, стирки белья и сопутствующих бытовых услуг, в структуре которого: механические прачечные, производственные подразделения химчистки, участок клининговых услуг, прачечные самообслуживания, приемные пункты, расположенных практически во все районах города, подразделение по выделке и крашению пушно-мехового сырья и цех по пошиву и ремонту изделий из натурального меха и кожи, служба по сервисному обслуживанию и ремонту прачечного оборудования. Коллектив предприятия, возглавляемый директором Михаревым Виталием Николаевичем, стремится работать на опережение и внедрять все новшества в технологии химчистки на уровне европейского стандарта.

Ежегодный социологический опрос показал, что ежемесячно услугами предприятия пользуются более 11 тысяч жителей, а также более 400 организаций и учреждений г. Гомеля и области. Все виды обработок производятся на оборудовании известных зарубежных фирм "Bцwe", "Mille", "Veit", IPSO, "Real - Star" с использованием новейших технологий. По итогам 2003г. предприятие награждено Почетным знаком городского исполнительного комитета и городского Совета депутатов за высокие показатели в социально - экономическом и культурном развитии города. А по результатам первого полугодия 2004 года стало победителем смотра конкурса по охране труда и технике безопасности. Решением городского исполнительного комитета трудовой коллектив ЗАО "Снежинка" был признан победителем городского соревнования 2004 года среди предприятий сферы услуг. Мастера швейного цеха, участвуя в конкурсе "Ярмарка моды 2004", стали победителями в номинации "Мастер моды".

Соизмеряя свои возможности с требованиями населения к данному виду сервиса, постоянно изыскивая новые формы использования производственных мощностей и совершенствуя технологии обработки, коллектив и руководство предприятия "Снежинка" намерены сделать оказываемые услуги еще более доступными всем жителям города и области.

Однако эти возможности сокращаются, так как действующие на рынке услуг конкуренты (ООО "Планета чистоты", прачечная гостиницы "Турист" и др.) строят свою работу на увеличении доходности за счет обслуживания только организаций.

Финансовая нагрузка по содержанию сети приемных пунктов по химчистке и стирке белья, обслуживающих население, отток постоянных заказчиков-организаций за счет перехода на обслуживание к конкурентам, не позволяет ЗАО "Снежинка"на равных участвовать в конкурентной борьбе по ценовому фактору.

В целях улучшения качественных характеристик оказываемых услуг, расширения ассортимента и повышения эффективности производства используются высокоэффективные компоненты и материалы, технологические процессы осуществляются на современном оборудовании, оснащенном компьютерным и программным управлением, используются системы автоматического электронного контроля заданных режимов, передовые высокоэффективные технологии ведущих фирм европейского уровня (Италия, Германия, Австрия, Россия и др.).

Раздел 2. Анализ использования на предприятии компьютерных информационных технологий

2.1 Техническое обеспечение организации

Техническое обеспечение базы практики соответствует высоким требованиям. В большинстве случаев установлено оборудование, которое соответствует современным стандартам качества, надежности и экономичности. Компьютеры имеют различную техническую конфигурацию, но все они способны легко выполнять поставленные перед ними задачи.

Таблица 2.1 - Техническое обеспечение организации

Название отдела

Название компьютерной техники

Основные параметры конфигурации

Назначение использования

Бухгалтерия

AMD Athlon X2 Dual-Core 4600+

Процессор: AMD Athlon X2 Dual-Core 4600+ 2.4 GHz

Видеокарта: GeForce GT 430

Оперативная память: DDR2 2 ГБ

Жесткий диск: Seagate Barracuda 250GB

Монитор: LG E1910S

Процессор: AMD Athlon X2 Dual-Core 4600+ 2.4 GHz

Видеокарта: GeForce GT 430

Оперативная память: DDR2 2 ГБ

Жесткий диск: Seagate Barracuda 250GB

Монитор: LG E1910S

Работа со справочной и нормативной информацией, расчет платежной ведомости организации, ведение записной книжки бухгалтера, расчет платежной ведомости организации

Продолжение таблицы 2.1

Процессор: AMD Athlon X2 Dual-Core 4600+ 2.4 GHz

Видеокарта: GeForce GT 430

Оперативная память: DDR2 2 ГБ

Жесткий диск: Seagate Barracuda 250GB

Монитор: LG E1910S

Ведущий экономист

AMD Athlon II X2 245

Процессор: AMD Athlon II X2 245

Видеокарта: NVIDIA GeForce 7025

Оперативная память: 4 Гб (DDR3)

Жесткий диск: 160Гб (7200 RPM)

Монитор: Samsung E1920NW

Разработка оптимальных планов в целях выполнения задач общества, Организация и осуществление оперативно-статистического учёта и отчётности по технико-экономическим показателям.

Отдел кадров

Процессор: Intel Pentium E2210 Dual Core 2.2 GHz

Видеокарта: ATI Radeon HD 6450

Оперативная память: 2 Гб (DDR3)

Жесткий диск: 360Гб (7200 RPM)

Монитор: Samsung E1920NW

Осуществляет ведение кадров фирмы.

Секретарь приёмной руководителя

Intel Pentium E2210 Dual Core 2.2 GHz

Процессор: Intel Pentium E2210 Dual Core 2.2 GHz

Видеокарта: ATI Radeon HD 6450

Оперативная память: 2 Гб (DDR3)

Жесткий диск: 360Гб (7200 RPM)

Монитор: Samsung E1920NW

Решение организационных вопросов, ведение журнала встреч.

Технический отдел

Intel Celeron E1200

Процессор: Intel Celeron E1200

Видеокарта: 1024 HD6770

Оперативная память: 2GB DDR3

Жесткий диск: 500GB

Монитор: LG E1910S

Планирование снабжения объектов строительства. Учет незавершенного строительства.

Компьютеры ЗАО "Снежинка" подключены к высокоскоростному доступу в интернет провайдером РУП "Белтелеком".

Локальная вычислительная сеть ЗАО "Снежинка" имеет топологию типа "Звезда" с общим файловым сервером. В качестве коммуникационных узлов используются роутеры. На рисунке 2.1 указана схема локальной вычислительной сети ЗАО "Снежинка":

Рисунок 2.1 - Схема локальной вычислительной сети ЗАО "Снежинка"

Локальная вычислительная сеть ЗАО "Снежинка" предназначена для совместного использования, хранения и защиты информационных ресурсов организации. Данная схема удобна для работы и функционирования работы отделов ЗАО "Снежинка". Главный недостаток состоит в том, что организации приходится обращаться к сторонним организациям для поддержки и диагностики компьютерной техники, сервера и локальной вычислительной сети.

2.2 Программное обеспечение организации

В ЗАО "Снежинка" используется программное обеспечение, представленное в таблице 2.2:

Таблица 2.2 - Программное обеспечение организации

Название отдела

Название программного продукта

Описание функциональных возможностей программного продукта

Бухгалтерия

MS Excel 2003, MS Word 2003, 1С: Предприятие - Бухгалтерия 7.7, Total Commander 7.50a, Eset NOD32 Antivirus

Автоматизация бух учета: кассовые операции, формирование выписок банка, расчёты ЗП, учет оказания услуг, налоговый учёт хозяйственно-финансовой деятельности, аналитический учёт.

Ведущий экономист

Microsoft Excel 2003,Microsoft Word 2003, Total Commander 7.50a,

1С: Предприятие 7.7, Eset NOD32 Antivirus

Разработка оптимальных планов в целях выполнения задач общества; составление, редактирование отчётов, а также других документов; осуществление оперативно-статистического учёта

Отдел кадров

Microsoft Excel 2003,Microsoft Word 2003

Проведение однотипных сложных расчётов над большими наборами данных; автоматизация итоговых вычислений; решение задач путём подбора значений параметров; обработка (статистический анализ) результатов экспериментов; проведение поиска оптимальных значений параметров (решение оптимизационных задач); подготовка табличных документов; построение диаграмм (в том числе и сводных) по имеющимся данным; создание и анализ баз данных (списков).

Секретарь приёмной руководителя

1С: Предприятие 7.7

Microsoft Excel 2003,Microsoft Word 2003, Eset NOD32 Antivirus, Total Commander 7.50a

Ведение журнала встреч руководителя организации с работниками, предоставление руководителю отчётов от всех подразделений организации.

Технический отдел

Microsoft Excel 2003,Microsoft Word 2003, NOD32 Antivirus, Total Commander 7.50a

Автоматизация учета в оптовой и розничной торговле; ведение учета складских операций; формирование первичных документов; ведение взаимосвязанного учета заявок покупателей и заказов поставщикам с возможностью резервирования.; отслеживание состояний взаиморасчетов с контрагентами; ведение взаиморасчетов с иностранными поставщиками; ведение учета денежных средств; получение разнообразной отчетной и аналитической информации о движении денег и товаров

Таким образом, в ЗАО "Снежинка" основной программой для ведения учёта является КИС 1С: Предприятие 7.7 Через данную систему на предприятии проходит абсолютное большинство информационных потоков. Средства быстрой разработки представлены визуальным "конфигурированием", которое позволяет специалисту не заниматься технологическими подробностями, такими, как организация взаимодействия с базой данных, обработка транзакционных блокировок, нюансы программирования экранных форм и т.п. Также для проведение однотипных сложных расчетов над большими наборами данных используется MS Excel, для создания и редактирования некоторых отчётов - MS Word.

2.3 Информационное обеспечение организации

Информационно обеспечение (ИС) - это важнейший элемент информационной системы, предназначенный для отражения информации, характеризующий состояние управляемого объекта и являющегося основой для принятия управленческих решений.

Состоит из: системы показателей, потоков информации, вариантов организации документооборота, систем классификации и кодирования, различных информационных массивов.

Цель разработки информационного обеспечения информационных технологий - повышение качества управления организацией на основе повышения достоверности и своевременности данных, которые бы отвечали требованиям пользователей и условиям информационных технологий.

Задачи информационного обеспечения ЗАО "Снежинка" реализуются в соответствии с основными функциями, выполняемыми ее структурными подразделениями. Информационное обеспечение снабжают пользователей АИС информацией, необходимой для выполнения ими своих профессиональных обязанностей. Система имеет возможность распределенного хранения и обработки информации, накопления информации в банках данных в местах использования, предоставления пользователям автоматизированного, санкционированного доступа к информации, одноразового ее ввода и многократного, многоцелевого использования. Обеспечена информационная взаимосвязь как между задачами, решаемыми каждой функциональной подсистемой, так и с внешними уровнями.

Информационное взаимодействие между службами и подразделениями организации осуществляется с применением клиент-серверной технологии.

Для информационного обеспечения ЗАО "Снежинка" используются следующие виды информации:

1) Нормативно-справочная информация.

Примером таких норм и нормативов в ЗАО "Снежинка" могут служить: среднедневная оплата рабочего по разряду, оклад служащего, адреса контрагентов. Первичные информация используемая в нормативно-справочной информации поступает в основном на бумажных носителях. Электронные носители используются очень редко. Основная часть данной информации расположена в справочниках с документами или в таблицах Excel. Ее обновление происходит достаточно редко.

2) Плановая информация.

Плановая информация представляет собой информацию о параметрах объекта на будущий период. На эту информацию ориентируется вся деятельность ЗАО "Снежинка". К ней относятся следующие показатели: планируемая прибыль от реализации услуг, план по количеству оказываемых услуг, ожидаемый спрос на услуги. Плановая информация храниться как в электронном виде, так и на бумажном носителях. Используется при составлении бизнес-планов, годовых планов. Также результаты обработки данной информации служат отчеты, отправляемые в вышестоящие органы.

3) Оперативно-учетная информация.

Она характеризуется производственными процессами в текущий период времени. К данной информации предъявляются требования по скорости поступления и обработки, а также по достоверности. Примером оперативно информации может служить количество оказанных услуг за день. Такая информация используется для составления ежемесячных отчетов по количеству оказанных услуг продукции ЗАО "Снежинка". Все показатели оперативной информации обобщаются и используются при составлении годовых отчетов. На основании учётной информации производится корректировка плановой информации, производится анализ хозяйственной деятельности, принимаются решения по более эффективному управлению работами. В качестве учетной информации в ЗАО "Снежинка" выступает информация бухгалтерского учета, статистическая информация и информация оперативного учета. Учетной информацией является количество оказанных услуг за определенный период.

Все виды информации в ЗАО "Снежинка" используются для составления таких основных отчетов как:

"Отчет финансово-хозяйственной деятельности малой организации" (1-мп), "Отчет о затратах на производство продукции (работ, услуг)" (4-ф) и др.

Организационно-методическое обеспечение регламентируется следующими нормативно-технические документами:

ѕ Законом Республики Беларусь об информации, информатизации и защите информации.

ѕ Трудовым Кодексом РБ.

ѕ Положением о коммерческой тайне, утвержденное постановлением Совета Министров Республики Беларусь 06.11.1992 N 670.

ѕ Общими правилами пожарной безопасности РБ для предприятий (ППБ РБ 1.01-94).

ѕ Инструкциями о мерах пожарной безопасности в помещениях.

ѕ Должностными инструкциями работников и специалистов службы.

ѕ Государственные стандарты РБ, отраслевые стандарты.

ѕ другими нормативно-техническими документами.

Таким образом, в ЗАО "Снежинка" налажена система автоматизации различных видов информации. Вся имеющаяся информация структурирована и хранится в электронном виде. Отсутствие отдела информационных технологий не влияет негативно на возможности документооборота с другими функциональными службами.

2.4 Характеристика службы информационных технологий

Служба информационных технологий в ЗАО "Снежинка" отсутствует. Создание службы информационных технологий будет способствовать развитию информационных технологий в рамках деятельности ЗАО "Снежинка", поддержанию сети ЗАО "Снежинка" в работоспособном состоянии, бесперебойной работе оборудования и пользователей, развитию функциональности программного обеспечения. Служба информационных технологий будет выполнять такие задачи, как разработка и внедрение проектов совершенствования технологичного управления ЗАО "Снежинка", экономия средств ЗАО "Снежинка" за счет применения высокотехнологичных систем управления, выявление и оперативное устранение перебоев в работе оборудования и пользователей.

Служба информационных технологий будет выполнять следующие функции:

1. Исследование систем управления, порядка и методов планирования и регулирования ЗАО "Снежинка" с целью определения возможности их формализации и целесообразности перевода соответствующих процессов на автоматизированный режим.

2. Анализ и изучение проблем обслуживания автоматизированных систем управления ЗАО "Снежинка" и ее подразделений.

3. Участие в составлении технических заданий по созданию автоматизированных систем управления ЗАО "Снежинка".

4. Подготовка планов проектирования и внедрения автоматизированных систем управления ЗАО "Снежинка" и контроль за их выполнением.

5. Определение задач, их алгоритмизация, увязка организационного и технического обеспечения всех автоматизированных систем управления ЗАО "Снежинка".

6. Контроль состояния и безопасности сети и сетевого оборудования.

7. Назначение пользователям сети прав доступа.

8. Обеспечение бесперебойного функционирования системы и оборудования и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы нарушений.

9. Установка, настройка и управление программными и аппаратными системами ЗАО "Снежинка".

10. Разработка и проектирование технологических схем обработки информации по всем задачам автоматизированной системы управления ЗАО "Снежинка" и технологических процессов обработки информации при помощи средств вычислительной техники.

11. Руководство разработкой инструкций, методических и нормативных материалов, связанных с информационным обеспечением автоматизированных систем управления производством (кодирование сырья, материалов, готовых изделий, деталей, сборочных единиц, подготовка необходимых справочников, дешифраторов и т.п.).

12. Организация подсистемы нормативно-справочной информации.

13. Обеспечение правильности переноса исходных данных на машинные носители.

14. Установка, отладка, опытная проверка и ввод в эксплуатацию комплекса технических средств автоматизированных систем управления ЗАО "Снежинка".

15. Контроль за своевременностью поступления первичных документов, предусмотренных системой, правильностью их оформления, передачей в соответствующие подразделения информации, обработанной при помощи средств вычислительной техники.

16. Анализ и учет случаев отказа системы.

17. Разработка и проведение мероприятий по повышению качества и надежности автоматизированных систем управления ЗАО "Снежинка".

18. Модернизация применяемых технических средств.

19. Совершенствование организации и методов подготовки задач по алгоритмизации с целью сокращения сроков и стоимости проектирования автоматизированных систем управления ЗАО "Снежинка".

20. Оказание методической помощи подразделениям ЗАО "Снежинка" в подготовке исходных данных для автоматизированных систем управления.

21. Контроль за своевременным оформлением в установленном порядке и заключением договоров со специализированными организациями на проведение исследовательских, проектных и других работ, связанных с деятельностью отдела.

22. Выполнение расчетов эффективности мероприятий по автоматизации управления ЗАО "Снежинка".

Взаимодействие службы информационных технологий будет происходить со всеми подразделениями ЗАО "Снежинка" по таким вопросам, как ввод нового и работы имеющегося оборудования, а также сети, программного и аппаратного обеспечения; ввод нового сотрудника в систему и установки необходимого оборудования и программного обеспечения ему, заявок на разработку автоматизированных систем управления, отчетов о соблюдении технологии применения автоматизированных систем управления, предложений по совершенствованию автоматизированных систем управления, консультаций и обучения по применению автоматизированных систем управления. Взаимодействие службы информационных технологий будет вестись также и с внешними организациями по вопросам эксплуатации продуктов и технологий; приобретения необходимого оборудования и программного обеспечения.

2.5 Характеристика службы планово-экономической работы

В ЗАО "Белавтоматикасервис" все функции планово-экономического отдела выполняет ведущий экономист. Он обязан осуществлять работу по экономическому планированию в организации, направленную на организацию рациональной хозяйственной деятельности.

Ведущий экономист участвует в разработке стратегий организации с целью адаптации его хозяйственной деятельности и системы управления к изменяющимся условиям рынка внешним и внутренним экономическим условиям

В обязанности ведущего экономиста входит:

1) Подготовка исходных данных для составления проектов перспективных и годовых планов производственно-хозяйственной деятельности и социального развития предприятия.

2) Разработка отдельных разделов указанных планов с разбивкой по кварталам.

3) Составление ежемесячных отчетов фактического исполнения сметы расходов на текущее содержание организации;

4) Разработка подразделениями проектов штатных расписаний всех видов персонала и представление их на утверждение директору.

5) Составление для представления в статистические органы ежемесячной, квартальной и годовой отчетности по труду и заработной плате, об объеме товарооборота, о наличии и использовании автомобильного транспорта, о расходе топливно-энергетических ресурсов и др.

Должностная инструкция ведущего экономиста представлена в приложении K.

При составлении планов используется множество форм статистической и бухгалтерской отчетности. Основные из них представлены в таблице 2.3:

Таблица 2.3: Формы статистической и бух. отчётности

Наименование документа

Код по ОКУД

Утверждение

Краткое содержание

Бухгалтерский баланс

форма № 1

Постановление Министерства финансов Республики Беларусь 14.02.2008 № 19

Общее состояние активов и пассивов ЗАО "Белавтоматикасервис" на определенный момент. Баланс содержит обобщенные данные о финансовом положении

Отчёт о прибылях и убытках

форма № 2

Постановление Министерства финансов Республики Беларусь 14.02.2008 № 19

Учет доходов и расходов по видам деятельности, операционных доходов и расходов, внереализационных доходов и расходов

Отчёт об изменении капитала

Форма №3

Постановление Министерства финансов Республики Беларусь 14.02.2008 № 19

Содержится информация о движении уставного капитала, резервного капитала, добавочного капитала, а также информация об изменениях величины не распределенной прибыли (непокрытого убытка) организации и доли собственных акций, выкупленных у акционеров.

Отчёт о движении денежных средств

Форма №4

Постановление Министерства финансов Республики Беларусь 14.02.2008 № 19

Отражает денежные поступления компании с классификацией по основным источникам и её денежные выплаты с классификацией по основным направлениям использования в течение периода.

Отчёт о финансово-хозяйственной деятельности малой организации

Форма 1-МП

Постановление Национального статистического комитета Республики Беларусь 31.08.2010 №177

Содержит информацию о выручке от реализации товаров (работ, услуг), налогах и сборах, себестоимости реализованной продукции, а также о различных видах прибыли.

Отчёт о состоянии расчётов

Форма 12-ф

Постановление Министерства статистики и анализа Республики Беларусь 29.08.2008 № 143

Отражает основные расчёты на оказание услуг за определённый период.

Отчёт о наличии и движении основных средств и других внеоборотных активов

Форма 1-ф (ОС)

Постановление Национального статистического комитета Республики Беларусь 29.10.2009 №229

Содержит информацию о наличии, движении и составе основных средств в целом и по отраслям экономики и видам экономической деятельности

Отчёт о затратах на производство продукции (работ, услуг)

Форма 4-ф (затраты)

Постановление Национального статистического комитета Республики Беларусь 11.02.2009 №230

Содержит информацию о материальных затратах и различных видах расходов на продукции (работ, услуг).

Отчёт об объёме платных услуг населению

Форма 12-ун

Постановление Министерства статистики и анализа Республики Беларусь 03.10.2008 № 228

Содержит информацию об общем количестве услуг, оказанных населению в определённый период.

3. Анализ экономических показателей ЗАО "Снежинка"

3.1 Анализ основных экономических показателей, характеризующих объем деятельности

Таблица 3.1 - Показатели динамики и структуры платных услуг ЗАО "Снежинка" за 2010-2011 гг.

Виды услуг

2009 год

2010 год

Темп роста по сумме, %

Отклонение по удельному весу, процентых пунктов

Сумма, млн р.

Удельный вес, %

Сумма, млн р.

Удельный вес, %

Объем платных услуг населению

5627

100

6948

100

120,6

0

бытовые услуги

5627

100

6948

100

120,6

0

Приложение: Собственная разработка на основании приложения

Исходя из данных таблицы 3.1, можно сделать вывод, что объем платных услуг населению, а именно услуги бытового характера, в 2010 по сравнению с 2009 годов вырос на 20,6 %.

Таблица 3.2 - Показатели структуры объема платных услуг по территории оказания ЗАО "Снежинка" за 2009-2010 гг.

Виды услуг

2010 год

2011 год

Темп роста по сумме, %

Отклонение по удельному весу, процентных пунктов

Сумма, млн р.

Удельный вес, %

Сумма, млн р.

Удельный вес, %

Объем платных услуг населению

5627

100

6948

100

120,6

0

В том числе оказываемых в населенных пунктах:

городских

5627

100

6948

100

120,6

0

сельских

Приложение: Собственная разработка на основании приложения

ЗАО "Снежинка" оказывает свои услуги лишь на территории города Гомель. Объем платных услуг населению в 2011 году составляет 6948 млн. р, что на 946,3 млн. р. больше чем в 2010 году.

3.2 Анализ показателей, характеризующих эффективность использования трудовых ресурсов, основных и оборотных средств

Таблица 3.3 - Динамика показателей эффективности использования основных производственных фондов за 2009-2010 гг.

Показатели

Годы

Темп роста (%) или отклонение показателей (+; - )

2009

2010

Объем деятельности (производства продукции), млн р.

4469

5417

948

Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, всего, млн р.

4866

6230

1364

В том числе активной части

4357

5987

1630

Затраты на производства продукции, млн р.

3445

4863

1418

Прибыль от произведенной продукции, млн р.

4036

4929

893

Фондоотдача, всего, р. (стр.5/стр.2)

0,92

0,87

94,8

В том числе активной части (стр.5/стр.3)

1,03

0,9

88,2

Фондоемкость, всего, р. (стр.2/стр.5)

1,09

1,15

105,6

В том числе активной части (стр.3/стр.5)

0,97

0,87

89,2

Фондорентабельность, р. (стр.5/стр.2)

0,83

0,79

95,4

Интегральный показатель эффективности использования основных средств ()

0,87

0,83

95,03

Приложение: Собственная разработка на основании приложений

Объем деятельности ЗАО "Снежинка" в 2010 году составляет 5417 млн. р., это на 948 млн. р. больше чес в 2009 году. Среднегодовая стоимость основных производственных фондов в 2010 году увеличилась на 1364 млн. рублей по сравнению с 2009 годом и составила 6230 млн. Активная часть основных производственных фондов в 2010 году составила 5987 млн. р., что на 1630 млн. р. больше чем в 2009 году. Затраты на производство продукции в 2009 году составляли 3445 млн. р., а в 2010 году - 4863 млн. рублей. Прибыль от произведенной продукции за рассматриваемый период увеличилась на 893 млн. рублей.

Фондоотдача - экономический показатель, характеризующий уровень эффективности использования основных производственных фондов предприятия. В 2010 году фондоотдача составила 0,87 р., что на 5,2% меньше чем в 2009 году. Фондоотдача активной части в 2010 году уменьшилась на 11,8%. То есть с 1 рубля основных производственных фондов в 2010 году пришлось 0,87 рублей прибыли.

Фондоёмкость характеризует стоимость производственных основных фондов, приходящуюся на 1 руб. продукции. В 2010 году на 1 рубль продукции приходится 1,15 рублей производственных фондов. В том числе активной части 0,87 рублей.

Показатель фондоемкости в 2010 году вырос на 5,6%.

Фондорентабельность - показатель, характеризующий сколько рублей прибыли приходится на 100 рублей основных фондов. В 2009 году показатель фондорентабельности составил 0,83 р., что на 4,6 рублей больше чем в 2010 году.

Таким образом можно сделать вывод, что в отчетном году предприятие потратило больше средств на свою деятельность.

Интегральный показатель эффективности использования основных средств в 2010 году по сравнению с 2009 годом уменьшился на 4,9% и составил 0,83.

Динамика показателей эффективности использования основных производственных фондов представлена на рисунке 3.1.

Таблица 3.4 - Динамика показателей эффективности использования оборотных средств ЗАО "Снежинка" за 2009-2010 гг.

Показатели

Годы

Темп роста (%) или отклонение показателей (+; - )

2009

2010

Объем деятельности, млн р.

4469

5417

948

Среднегодовая стоимость оборотных средств, млн р.

446

728

282

Продолжительность одного оборота, дней (360/ стр.4)

35,9

48,4

12,5

Коэффициент оборачиваемости оборотных средств, оборотов (стр.1/стр.2)

10,02

7,4

-2,6

Коэффициент загрузки оборотных средств (стр.2/стр.1)

0,09

0,1

0,03

Экономия (перерасход) оборотных средств, млн р.

-

-

338,4

Приложение: Собственная разработка на основании приложений

Объем деятельности ЗАО "Снежинка" в 2010 году составляет 5417 млн. рублей, это на 948 млн. р. больше чес в 2009 году. Среднегодовая стоимость основных производственных фондов в 2010 году увеличилась на 1364 млн. рублей по сравнению с 2009 годом и составила 6230 млн. В 2010 году продолжительность одного оборота составила 48,4 дня, это на 12,5 дней меньше чем в 2009 году. То есть, увеличивается время, за которое к организации возвращаются ее оборотные средства в виде выручки от реализации. Коэффициент оборачиваемости оборотных средств за рассматриваемый период уменьшился на 2,6 оборотов. Т.е. за 2010 год оборотные активы оборачивались 7,4 раза, а в 2009 году 10 раз. Коэффициент загрузки оборотных средств в 2010 году по сравнению с 2009 практически не изменился (вырос на 0,03). Экономия оборотных средств за рассматриваемый период составила 338,4 млн.

Таблица 3.5 - Динамика показателей эффективности использования трудовых ресурсов ЗАО "Снежинка" за 2009-2010 гг.

Показатели

Годы

Темп роста (%) или отклонение показателей (+; - )

2009

2010

Объем деятельности, млн р.

4469

5417

121,2

Фонд заработной платы, млн р.

1186,8

1520,8

128,13

Среднесписочная численность работников, чел.

112

119

106,3

Производительность труда (среднегодовая выработка на одного работающего), тыс. р.

39,9

45,5210084

114,1

Среднегодовая заработная плата работающего, тыс. р.

870387

1032493

118,6

Коэффициент опережения (соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы)

-

-

0,96

Приложение: Собственная разработка на основании приложений

Объем деятельности ЗАО "Снежинка" в 2010 году составил 5417 млн р., это на 21,2 % больше чем в 2009 году. Фонд заработной платы также увеличился в 2010 году на 28,13% по сравнению с 2009 годом. Среднесписочная численность работников составила в 2010 году 119 человек, что на 7 человек больше чем в 2009 году. Производительность труда в 2010 году увеличилась на 14,1%, среднегодовая заработная плата работающего в отчетном по сравнению с базисным увеличилась на 18,6% и составила в 2010 году 1032493 тыс. рублей. Коэффициент опережения составляет 0,96. Опережение темпов роста производительности труда по сравнению с темпами роста заработной платы обеспечивает снижение себестоимости продукции, увеличение рентабельности и повышение эффективности производства. Поэтому каждое предприятие должно соблюдать принцип опережения роста производительности труда при планировании показателей по труду. В ЗАО "Снежинка" данный принцип не соблюдается.

3.3 Анализ динамики и изменения структуры затрат ЗАО "Снежинка" на реализацию услуг

Таблица 3.6 - Динамика и структура расходов (затрат) организации на реализацию услуг ЗАО "Снежинка" за 2009-2010 гг.

Статьи расходов (затрат)

2009 год

2010 год

Темп роста по сумме, %

Отклонение по удельному весу, процентных пунктов

Сумма, млн р.

Уд. вес, %

Сумма, млн р.

Уд. вес, %

Затраты на производство услуг

3445

100

4863

100

141,2

В том числе:

материальные затраты

532

15,42

712

14,62

133,82

-0,82

в том числе:

сырье и материалы

227

42,7

252

35,4

111,01

-7,3

работы и услуги производственного характера, выполненные другими организациями

7

1,3

5

0,7

71,4

-0,6

топливо

23

4,3

26

3,7

113,04

-0,7

электрическая энергия

42

7,9

83

11,7

197,6

3,8

тепловая энергия

5

0,9

5

0,7

100

-0,2

прочие материальные затраты

228

42,9

341

47,9

149,6

5,03

из них:

налог на добавленную стоимость

228

100

341

100

149,6

0

затраты на оплату труда

1026

29,8

1357

27,9

132,3

-1,9

из них:

оплата отпусков в связи с обучением

1

0,1

5

0,4

500

0,3

отчисления на социальные нужды

375

10,9

458

9,4

122,1

-1,5

амортизация основных средств и неметериальных активов, используемых в предпринимательской деятельности

345

10,01

600

12,3

173,9

2,3

в том числе:

амортизация основных средств

345

100

600

100

173,9

0

прочие затраты

1167

33,9

1736

35,7

148,8

1,8

в том числе:

арендная плата

244

20,9

409

23,6

167,7

2,7

платежи по страхованию

2

0,2

6

0,3

300

0,2

начисленные налоги, сборы, платежи, отчисления, включаемые в себестоимость продукции

81

6,9

96

5,5

118,5

-1,4

проценты по полученным займам и кредитам

53

4,5

78

4,5

147,2

-0,05

услуги других организаций

774

66,3

1134

65,3

146,5

-1,01

из них:

связи

39

5,04

82

7,2

210,3

2,2

информационно-вычислительного обслуживания

7

0,9

10

0,9

142,9

-0,02

по охране имущества

12

1,6

7

0,6

58,3

-0,9

рекламы и маркетинга

1

0,1

6

0,5

600

0,4

аудиторские, информационные

21

2,7

10

0,9

47,6

-1,8

из них

подписка и приобретение периодических изданий

5

23,8

5

50

100

26,2

пассажирского транспорта

13

1,7

18

1,6

138,5

-0,1

банков

248

32,0

299

26,4

120,6

-5,7

бытового обслуживания

3

0,4

3

0,3

100

-0,1

из них

оплата за водоснабжение

1

33,3

3

100

300

66,7

по образованию

4

0,5

6

0,5

150

0,01

по здравоохранению

0

0

2

0,2

0,2

нотариальных контор и юридических организаций

1

0,1

0

0

0

-0,1

другие затраты

9

1,2

11

0,9

122,2

-0,2

Всего

100

100

Приложение: Собственная разработка на основании приложений

Затраты на производство продукции в 2010 году увеличились на 41,2% по сравнению с 2009 годом. В том числе материальные затраты возросли на 33,8%, амортизация основных средств и неметериальных активов, используемых в предпринимательской деятельности увеличилась на 73,9 %, прочие затраты - 48,8%.

3.4 Анализ показателей, характеризующих финансовые результаты деятельности

Таблица 3.7 - Динамика и структура прибыли ЗАО "Снежинка" за 2010-2011 гг.

Показатели

2009 год

2010 год

Отклонение показателей (+; - )

Сумма, млн р.

Удельный вес, %

Сумма, млн р.

Удельный вес, %

по сумме

по удельному весу

Прибыль от реализации

845

108,6

1293

104,7

448

-3,9

Прибыль от операционных доходов и расходов

-4

-0,5

0

0

4

0,5

Прибыль от внереализационных доходов и расходов

-63

-8,1

-58

-4,7

5

3,4

Прибыль, всего

778

100

1235

100

457

0

В том числе чистая прибыль

516

66,4

859

69,6

343

3,2

Приложение: Собственная разработка на основании приложения

Прибыль от реализации в 2010 году составила 1293 млн. р., это на 448 млн. рублей больше чем в 2009 году. Убыток от внереализационных доходов и расходов в 2010 году составил 58 млн. рублей, это на 5 млн. рублей меньше чем в 2009 году. Что является положительной тенденцией. Всего прибыль составляет 1235 млн. рублей, в том числе чистая прибыль составляет 859 млн. рублей, т.е. на 343 млн. рублей больше чем в 2009 году.

Таблица 3.8 - Динамика показателей рентабельности ЗАО "Снежинка" за 2009-2010 гг.

Показатели

Годы

Темп роста (%) или отклонение показателей (+; - )

2009

2010

1. Средняя стоимость активов, млн р.

4388

5714

1326

2. Выручка от реализации продукции (работ, услуг), млн р.

5417

6358

941

3. Полная себестоимость реализованной продукции (работ, услуг), млн р.

3636

5029

1393

4. Прибыль (убыток) от реализации продукции (работ, услуг), млн р.

1010

1293

283

5. Прибыль (убыток), млн р.

659

859

200

6. Показатели рентабельности (убыточности):

0

6.1 Рентабельность (убыточность) продаж основной деятельности:

по прибыли от реализации, % (стр.4/стр.2*100)

18,6

20,3

1,7

по прибыли, %

12,2

13,5

1,3

6.2 Рентабельность (убыточность) реализованной продукции, % (стр.5/стр.3*100)

18,1

17,1

-1,04

6.3 Рентабельность (убыточность) активов, % (стр.5/стр.1*100)

15,02

15,03

0,01

Приложение: Собственная разработка на основании приложения

Прибыль составила в 2010 году 859 млн. рублей, это на 200 млн. рублей больше чем в 2009 году. Рентабельность продаж основной деятельности в 2010 году составила 20,3 % по прибыли от реализации, и 13,5 % по чистой прибыли, что на 1,7% и 1,3 % больше чем в 2009 году соответственно. Это говорит о том, что доля прибыли в каждом заработанном рубле увеличивается. Рентабельность активов в 2010 году составила 15,03%, в 2009 году этот показатель составлял 15,02%. Рентабельность активов показывает, сколько приходится прибыли на каждый рубль, вложенный в имущество организации. Показатель рентабельности реализованной продукции отражает эффективность текущих затрат. В 2010 году показатель рентабельности реализованной продукции снизился на 1,04% по сравнению с 2009 годом.

Таблица 3.9 - Динамика показателей ликвидности и платежеспособности деятельности ЗАО "Снежинка" за 2010-2011 гг.

Показатели

На конец года

Отклонение (+; - )

2009

2010

1. Оборотные активы, млн р.

595

861

266

2. Денежные средства, млн р.

35

17

-18

3. Финансовые вложения, млн р.

0

0

0

4. Дебиторская задолженность, млн р.

19

19

0

5. Краткосрочные обязательства, млн р.

1337

2115

778

6. Показатели ликвидности:

6.1 Коэффициент абсолютной ликвидности:

фактический (стр.2+стр.3) /стр.5

0,03

0,01

-0,02

по нормативу

0,2

0,2

6.2 Коэффициент промежуточной ликвидности:

фактический (стр.2+стр.3+стр4) /стр.5

0,04

0,02

-0,02

6.3 Коэффициент текущей ликвидности:

фактический (стр.1-стр.4) /стр.5

0,43

0,4

-0,03

по нормативу

от 1,5 до 2,5

от 1,5 до 2,5

Приложение: Собственная разработка на основании приложений

Оборотные активы в 2010 году составили 861 млн. рублей, это на 266 млн. рублей больше чем в 2009 году. Денежные средства уменьшились на 18 млн. рублей и составили 17 млн. рублей. Краткосрочные обязательства за рассматриваемый период увеличились на 778 млн. рублей и составили в 2010 году 2115 млн. рублей. Коэффициент абсолютной ликвидности в 2010 году составил 0,01. Считается, что нормальным значение коэффициента должно быть не менее 0,2, т. е каждый день потенциально могут быть оплачены 20 % срочных обязательств. Он показывает, какую часть краткосрочной задолженности предприятие может погасить в ближайшее время. Коэффициент промежуточной ликвидности отражает способность организации погашать свои текущие обязательства в случае возникновения сложностей с реализацией продукции. Данный показатель в 2010 году составил 0,02. Коэффициент текущей ликвидности отражает способность организации погашать текущие (краткосрочные) обязательства за счёт только оборотных активов. Чем показатель больше, тем лучше платежеспособность предприятия. Принимая во внимание степень ликвидности активов, можно предположить, что не все активы можно реализовать в срочном порядке. Нормальным считается значение коэффициента от 1.5 до 2.5, в зависимости от отрасли. Значение ниже 1 говорит о высоком финансовом риске, связанном с тем, что предприятие не в состоянии стабильно оплачивать текущие счета.

Динамика показателей ликвидности и платежеспособности деятельности ЗАО "Снежинка" за 2009-2010 гг. представлена на рисунках 3.2-3.3.

Размещено на http://www.allbest.ru/

23

Размещено на http://www.allbest.ru/

23

Таблица 3.10 - Динамика показателей финансовой независимости деятельности ЗАО "Снежинка" за 2009-2010 гг.

Показатели

На конец года

Отклонение (+; - )

2009

2010

1. Валюта баланса, млн р.

4388

5714

1326

2. Собственные источники финансирования, млн р.

2544

3138

594

3. Заемные и привлеченные источники финансирования, млн р.

1844

2576

732

4. Собственные оборотные средства, млн р.

1249

1715

466

5. Оборотные активы, млн р.

595

861

266

6. Показатели финансовой независимости:

6.1 Коэффициент финансовой независимости (стр.4/стр.5)

2,1

1,99

-0,1

6.2 Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами (стр.3/стр.2)

0,7

0,8

0,1

6.3 Коэффициент маневренности собственных средств (стр.4/стр.2)

0,49

0,55

0,06

Приложение: Собственная разработка на основании приложений Л, Т.

Валюта баланса в 2010 году составила 5714 млн. рублей, что на 1326 больше чем в 2009 году. Собственные источники финансирования составили в 2010 году 3138, а в 2009 году-2544 млн. рублей. Заемные и привлеченные источники финансирования увеличились на 732 млн. рублей, и составили в 2010 году 1715 млн. рублей. Оборотные активы в рассматриваемом периоде увеличились на 266 млн. рублей. Коэффициент финансовой независимости организации в 2010 году составил 1,99, это на 0,1 меньше чем в 2009 году. Коэффициент финансовой независимости характеризует долю активов организации, сформированы за счет собственных средств. Коэффициент финансовой независимости характеризует:

1) Финансовую устойчивость, чем выше значение коэффициента, тем более предприятие финансово устойчиво и тем менее зависимо от сторонних кредитов. 2) Долю собственности владельцев предприятия в общей сумме активов. 3) Риск вложений. С точки зрения инвесторов и кредиторов чем выше значение коэффициента, тем меньше риск потери инвестиций вложенных в предприятие и предоставленных ему кредитов. Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами в 2010 году увеличился на 0,1 и составил 0,8. Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами характеризует способность организации рассчитаться по своим финансовым обязательствам после реализации активов. Коэффициент маневренности собственных средств показывает, какая часть собственного оборотного капитала находится в обороте, т.е. в той форме, которая позволяет свободно маневрировать этими средствами, а какая капитализирована. Коэффициент должен быть достаточно высоким, чтобы обеспечить гибкость в использовании собственных средств предприятия. В 2010 году данный показатель увеличился на 0,06, это свидетельствует о растущей возможности погашать текущие обязательства.

Показатели финансовой независимости ЗАО "Снежинка" за 2009-2010 года представлены на рисунке 3.7.

Размещено на http://www.allbest.ru/

23

Заключение

В первом разделе отчета отражены общие сведения о закрытом акционерном обществе "Снежинка", системы управления качеством, уровень унификации и стандартизации в системе менеджмента, а также анализ микросреды функционирования организации.

Во втором разделе представлен анализ использования в организации компьютерных информационных технологий и сформированы следующие выводы:

1) Используется достаточное количество компьютерной техники, объединенных между собой в локальную вычислительную сеть с наличием файлового сервера.

2) Основной проблемой в данном направлении является отсутствие службы информационных технологий и, как следствие, использование или устаревших программ, или использование программ сторонних разработчиков без должной их поддержки. Также наличие данной службы решило бы проблемы в области безопасного хранения, обработки и передачи информации.

В ЗАО "Снежинка" основной программой для ведения учёта является КИС 1С: Предприятие 7.7. Через данную систему на предприятии проходит абсолютное большинство информационных потоков.

В третьем разделе отражен анализ экономических показателей за 2010-2011 года. В целом ЗАО "Снежинка" в 2011 г. по сравнению с 2010 г. улучшила свои показатели хозяйственной деятельности. Это говорит о том, что в 2011 г. функционирование ЗАО "Снежинка" можно оценить как положительное, перспективное.

Таким образом, можно сказать, что для повышения эффективности работы ЗАО "Снежинка" необходимо снижение затрат на реализацию услуг. Также актуальна задача роста производительности труда, сокращения численности административно-обслуживающего персонала.

За время прохождения практики мной были изучены уровень автоматизации организации, техническое и программное обеспечение, тенденции использования информационных технологий, структура управления организацией.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Анализ эффективности хозяйственной деятельности в управлении предприятием. Цели и задачи анализа, классификация факторов, система показателей эффективности деятельности предприятия. Методика расчета и анализа показателей работы на примере ЗАО "Каустик".

    дипломная работа [84,5 K], добавлен 27.07.2010

  • Характеристика предприятия, основные виды выпускаемой продукции, потребители и рынки сбыта, организационная структура. Показатели качества продукции, оценка ее технического уровня, анализ себестоимости, финансового состояния и прибыли предприятия.

    реферат [154,5 K], добавлен 13.11.2009

  • Задачи, направления и информационное значение анализа эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия на примере ООО "Стройпроект". Процесс повышения эффективности. Анализ динамики экономических показателей и финансового состояния.

    курсовая работа [152,5 K], добавлен 01.03.2014

  • Ознакомление с организацией и анализ основных технико-экономических показателей ее деятельности. Характеристика предприятия ОАО ВЗРД "Монолит" как микрологистической системы. Анализ финансовых, информационных потоков и рынка сбыта продукции в организации.

    отчет по практике [44,6 K], добавлен 30.03.2015

  • Роль экономических показателей в деятельности торгового предприятия. Особенности товарооборота и его влияние на экономику страны. Понятие издержек обращения, цели, задачи и их классификация. Анализ основных экономических показателей торгового предприятия.

    курсовая работа [140,3 K], добавлен 10.02.2015

  • Основные цели и виды деятельности депо. Анализ результатов финансовой и хозяйственной деятельности предприятия, показателей эффективности использования активов, основных и оборотных средств, трудовых ресурсов. Оценка показателей прибыли и рентабельности.

    курсовая работа [70,8 K], добавлен 27.11.2013

  • Предмет, цели и задачи анализа деятельности предприятия, его значение, методы, приемы на примере ООО "Эдельвейс": организационно-управленческая характеристика, анализ финансово-хозяйственных показателей. Оценка состояния и использования активов компании.

    дипломная работа [492,0 K], добавлен 29.01.2012

  • Анализ основных технико-экономических показателей предприятия ООО "Алькор-Ко". Основные виды деятельности компании, особенности структуры ее управления. Анализ ликвидности и платежеспособности, расчет абсолютных показателей. Оценка сбытовой политики.

    курсовая работа [90,1 K], добавлен 09.06.2013

  • Состав и структура экономических показателей деятельности предприятия, их классификация и характеристика видов. Система расчета экономических показателей на примере розничного торгового предприятия. Анализ издержек обращения, прибыли и рентабельности.

    курсовая работа [58,7 K], добавлен 19.02.2017

  • Основные показатели использования трудовых ресурсов предприятия ООО "СургутГлавЭкспертиза". Характеристика системы маркетинга и сбыта продукции. Порядок формирования затрат и ценообразование. Анализ производственно-экономических показателей предприятия.

    отчет по практике [75,6 K], добавлен 04.09.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.