Мероприятия по повышению экономической результативности деятельности организации ООО "Аксиома"

Понятие, роль и классификация экономических рисков. Сравнение отечественного и зарубежного опыта оценки результативности коммерческой деятельности на предприятии. Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности на примере ООО "Аксиома".

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 01.10.2012
Размер файла 69,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

40

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

Введение

Глава 1 Теоретические основы

1.1 Понятие, роль риска, классификация рисков

1.2 Методы управления рисками

1.3 Сравнение отечественного и зарубежного опыта оценки результативности коммерческой деятельности на предприятии

Глава 2 Анализ оценки результативности коммерческой деятельности на ООО «Аксиома»

2.1 Общая характеристика ООО «Аксиома»

2.2 Анализ основных показателей хозяйственной деятельности ООО «Аксиома»

2.3 Общий сводный анализ ООО «Аксиома»

Глава 3 Разработка рекомендаций по оценке результативности коммерческой деятельности на предприятии

3.1 Направление совершенствования оценки результативности коммерческой деятельности на предприятии

3.2 Возможные факторы, препятствующие новому интенсивному развитию оценки результативности коммерческой деятельности

3.3 Первичные и вторичные расчетные рекомендации

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Рыночная экономика обуславливает необходимость развития экономического анализа в первую очередь на микроуровне, то есть на уровне отдельных предприятий, так как именно предприятия (при любой форме собственности) и составляют основу рыночной экономики.

Анализ на микроуровне наполняется совершенно конкретным содержанием, связанным с повседневной деятельностью, как предприятия, так и его коллектива, менеджеров, владельцев-собственников.

Анализ результативности деятельности предприятия необходим не только его руководителю для оценки финансового положения, но и ряду лиц, которые принимают непосредственное участие в хозяйственной практике:

1) инвесторам, которым необходимо принять решение о формировании портфеля ценных бумаг предприятия;

2) кредиторам, которые должны выдать при необходимости кредиты предприятию и быть уверенными, что их кредиты вернут вместе с процентами, раньше, чем предприятие обанкротится;

3) аудиторам, которым необходимо проверить отчетность и хозяйственную деятельность предприятия и дать соответствующие рекомендации по ведению бухгалтерского учета;

5) руководителям маркетинговых и рекламных отделов, которые на основе этой информации создают стратегию продвижения товара на рынки.

Кроме того, в настоящее время, экономический анализ получил новую форму представления - форму рекламного характера. Публикация результатов финансового анализа в виде отчетов показывает инвесторам и акционерам результаты работы предприятия за отчетный период времени, тенденции роста прибыли и развития предприятия на следующий год, и служит хорошим рекламным материалом для привлечения новых инвестиций.

Современная экономика, с ее постоянно ужесточающейся конкуренцией, требует от руководителей и менеджеров предприятий, фирм и ассоциаций постоянного повышения результативности использования экономического потенциала, оптимальных форм хозяйствования, достижения наилучших результатов при наименьших затратах труда и средств. Следовательно, необходимо развитие теории и практика анализа хозяйственной деятельности как одного из основных методов научного управления экономикой. В условиях рыночного механизма хозяйствования анализ должен не только давать объективную оценку выполнению планов и динамике производственно-торговой, финансово-хозяйственной и другой деятельности предприятий, но и выявлять, изучать и мобилизовывать резервы (особенно прогнозные) экономического и социального развития, помогать принимать оптимальные тактические и стратегические управленческие решения.

Необходимость дальнейшего совершенствования теории и практики анализа экономической результативности деятельности предприятия обуславливает актуальность данной курсовой работой.

Целью работы является анализ эффективности деятельности исследуемого предприятия и выявление резервов ее повышения.

Объект наблюдения - торговое предприятие ООО «Аксиома».

Объектом исследования являются экономические процессы по повышению экономической результативности деятельности организации ООО «Аксиома».

Предметом исследования являются тенденции, закономерности и направления повышения социально-экономической результативности работы предприятия, экономические и финансовые результаты его деятельности, складывающиеся под воздействием объективных и субъективных факторов, получившие отражение через систему экономической информации.

Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:

- определить сущность экономической результативности;

- исследовать методику оценки экономической результативности торгового предприятия;

- выявить основные показатели экономической результативности;

- проанализировать эффективность деятельности ООО «Аксиома»;

- оценить имущество предприятия и источники его формирования, платежеспособность и финансовую устойчивость;

- дать рекомендации по оценке результативности коммерческой деятельности на предприятии.

В процессе подготовки курсовой работы анализировались отчеты деятельности ООО «Аксиома» за 2009-2011 годы и другие материалы бухгалтерской и статистической отчетности. Кроме того, обобщались методические рекомендации, по повышению экономической эффективности деятельности предприятий, монографическая научная литература, публикации в периодической печати. При этом изучались научные труды следующих авторов: З.А. Капелюк, К.А. Раицкого, А.Д. Шеремета, Р.С. Сайфулина, М.И. Баканова, А.Ю. Денисова, Г.В. Савицкой и др.

Структура работы: курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложения.

Во введении раскрывается актуальность, изученность, объект, предмет, цель и задачи обозначенной темы.

В первой главе -Было дано понятие «Рисков», Виды рисков, классификация, методы управления рисками, сравнение зарубежного и отечественного опыта оценки результативности коммерческой деятельности на предприятии.

Во второй главе - «Анализ оценки результативности коммерческой деятельности предприятия»» - дана характеристика организационно-финансовой деятельности организации, анализ ее результативность и проведен сводный анализ коммерческого предприятия.

В третьей главе - «Разработка рекомендаций по оценке результативности в ООО «Аксиома»» - разработан комплекс рекомендаций и мероприятий, направленных на повышениерезультативности деятельности рассматриваемой организации.

В заключение работы представлены выводы и рекомендации. Список литературы включает 48 источников. В работе имеется 2 приложения.

экономический финансовый коммерческий риск

Глава 1 Теоретические основы

1.1 Понятие, роль риска, классификация рисков

Происхождение термина «риск» восходит к греческим словам ridsikon, ridsa утес, скала. В итальянском языке risiko -- опасность, угроза; risicare -- лавировать между скал. В англоязычную литературу слово «risk» пришло в середине XVIII в. Из Франции как слово «risque» (рискованный, сомнительный). В словаре Вебстера «риск» определяется как «опасность, возможность убытка или ущерба». В словаре Ожегова «риск» определяется как «возможность опасности» или как «действие наудачу в надежде на счастливый исход».[6] Мы рассматриваем риск неотъемлемо от предприятия. Предпринимательская деятельность содержит определенную долю риска, которую должен взять на себя предприниматель, определив характер и масштабы этого риска. Закон РФ «О предприятиях и предпринимательской деятельности» определяет предпринимательство, как «инициативную, самостоятельную деятельность граждан и их объединений, осуществляемую на свой страх и риск, под свою имущественную ответственность и, направленную на получение прибыли». Таким образом, законодательно установлено, что осуществление предпринимательской деятельности в любом виде связано с риском.

Риск (risk) - это деятельность, связанная с преодолением неопределенности в ситуации неизбежного выбора, в процессе которой имеется возможность количественно и качественно оценить вероятность достижения предполагаемого результата, неудачи и отклонения от цели.

В общем случае под риском понимают возможность наступления некоторого неблагоприятного события, влекущего за собой различного рода потери. В предпринимательской деятельности под «риском» принято понимать вероятность потери предприятием части своих ресурсов, недополучения доходов или появления дополнительных расходов в результате осуществления определенной производственной и финансовой деятельности.[15]

В явлении «риск» можно выделить следующие элементы, взаимосвязь которых и составляет его сущность:

· возможность отклонения от предполагаемой цели, ради которой осуществлялась выбранная альтернатива;

· вероятность достижения желаемого результата;

· отсутствие уверенности в достижении поставленной цели;

· возможность материальных, нравственных и др. потерь, связанных с осуществлением выбранной в условиях неопределенности альтернативы.

Факторы риска определяются на основе анализа политической, экономической и финансово-кредитной политики, как отдельных стран, так и мирового сообщества в целом.

Факторы рисков - одна из самых сложных частей и в то же время одно из ключевых направлений работы по управлению риском. Проводить факторный анализ гораздо сложнее, чем какой-либо иной, поскольку одни и те же факторы оказывают в различных условиях неодинаковое влияние на рынок или могут из решающих стать абсолютно незначительными. Необходимо знать взаимосвязь и взаимное влияние различных факторов, отражающие связи между различными государствами, историю их развития, определять совокупный результат тех или иных экономических мер и устанавливать связь между абсолютно несвязанными на первый взгляд событиями.

Можно отметить следующие функции риска:

1. Стимулирующая функция риска, которая проявляется в двух аспектах:

o конструктивный аспект, который состоит в исследовании источников риска при проектировании операций и систем, конструировании специальных устройств, операций, форм сделок, исключающих или снижающих возможные последствия риска как отрицательного отклонения;

o деструктивный аспект, который проявляется в том, что реализация решений с неисследованным или необоснованным риском может приводить к реализации объектов или операций, которые относятся к авантюрным, волюнтаристским;

2. Защитная функция риска имеет так же два аспекта:

o историко-генетический аспект состоит в том, что юридические и физические лица вынуждены искать средства и формы защиты от нежелательной реализации риска;

o социально-правовой аспект заключается в объективной необходимости законодательного закрепления понятия «правомерности риска», правового регулирования страховой деятельности.

3. Компенсирующая функция риска может обеспечить компенсирующий эффект (положительная компенсация), т.е. дополнительную по сравнению с плановой прибыль в случае благоприятного исхода (реализации шанса).

4. Социально-экономическая функция риска, которая состоит в том, что в процессе рыночной деятельности риск и конкуренция позволяет выделить социальные группы эффективных собственников в общественных классах, а в экономике - отрасли деятельности, в которых риск приемлем. Вмешательство государства в рисковые ситуации на рынках (включая гарантии, например, в финансово-кредитной сфере) ограничивает эффективность социально-экономической функции риска. В социальном плане это искажает принципы равенства для всех участников рынка из различных отраслей хозяйства, что может порождать дисбаланс рисков в отраслях экономики.[3]

Риски можно разделить, в зависимости от возможного результата, на две большие группы: чистые и спекулятивные.

Ш Чистые риски означают возможность получения убытка или нулевого результата. К ним относятся политические, транспортные, природно-естественные, экологические и часть коммерческих рисков (имущественные, производственные, торговые).

Ш Спекулятивные риски выражаются в возможности получения как положительного, так и отрицательного результата. Это финансовые риски, являющиеся частью коммерческих рисков.

Ш Коммерческие риски представляют собой опасность потерь в процессе финансово-хозяйственной деятельности. Они означают неопределенность результата проводимой коммерческой сделки.

По структурному признаку коммерческие риски делятся на имущественные, производственные, торговые, финансовые.

Ш Имущественные риски - это риски, связанные с вероятностью потерь имущества предпринимателя по причине кражи, халатности, диверсии, перенапряжения технической и технологической систем и т.п.

Ш Производственные риски - риски, связанные с убытком от остановки производства вследствие воздействия различных факторов и с гибелью или повреждением основных и оборотных фондов (оборудование, сырье, и т.п.), а также риски, связанные с внедрением в производство новой техники и технологии.

Ш Торговые риски представляют собой риски, связанные с убытком по причине задержки платежей, отказа от платежа в период транспортировки товара, непоставки товара.

Ш Финансовый риск - вероятность наступления ущерба в результате проведения каких-либо операций с ценными бумагами, риск, который следует из природы финансовых операций.[17]

К финансовым рискам относятся:

Ш Ценовой риск - риск, связанный с изменением рыночной цены финансового актива. Большинство финансовых институтов (банки, страховые компании, пенсионные фонды) осуществляют свою деятельность в большей мере за счёт заёмных средств (банковские и пенсионные вклады, страховые взносы). Полученные средства инвестируются институциональными инвесторами в различные рынки - фондовые, государственных ценных бумаг, товарные рынки, рынки недвижимости. Каждый финансовый институт через некоторый период времени должен выполнить свои обязательства по выплате заёмных средств. Под влиянием рыночных колебаний стоимость финансового актива может измениться в неблагоприятную для институционального инвестора сторону, что приведет к затруднениям по выполнению текущих обязательств перед клиентами или вкладчиками.

Ш Кредитный риск - риск, возникающий при частичной или полной неплатёжеспособности заёмщика. Этому виду риска, в наибольшей степени подвержены банковские организации в силу профиля своей основной деятельности, как кредитных организаций. Однако другие финансовые институты также могут быть подвержены кредитному риску, например, при приобретении корпоративных облигаций.

Ш Валютный риск - риск, связанный с изменением валютного курса национальной валюты к курсу валюты другой страны. Этот вид риска возникает при инвестициях в иностранные финансовые активы и последующей конвертации иностранной валюты в национальную валюту инвестора.

Ш Риск ликвидности - риск, возникающий при продаже имеющегося финансового актива. Этот вид риска означает невозможность быстрой реализации актива без существенного снижения стоимости. Главной мерой ликвидности является рыночная разница между ценой покупки и продажи (спрэд). Величина спрэда зависит от объёма торгов финансовым активом на рынке. Чем меньше величина объёмов торгов, тем больше величина спрэда. [2, c.38]

Риску ликвидности могут быть подвержены практически все финансовые институты - страховые и инвестиционные компании, банки и пенсионные фонды. Они в ходе своей деятельности могут приобретать финансовые активы различной степени ликвидности. [12, c. 3]

Ш Риск платежеспособности - риск, обусловленный тем, что в силу неблагоприятных внешних обстоятельств у компании возникают затруднения с погашением долговых обязательств.

Ш Операционный риск - риск, связанный с деятельностью персонала финансового института.

Составными частями операционного риска являются:

- транзакционный риск - связан с ошибками персонала компании при выполнении транзакционных операций, ошибках в бухгалтерском учёте компании, ошибках расчётов;

- риск операционного контроля, при котором персонал компании или банка превышает выделенные лимиты, исполняет недобросовестные сделки, совершает умышленное мошенничество;

- риск систем - риск сбоя программного обеспечения при проведении текущих операций, ошибки в методологии работы, отказе телекоммуникационных систем.

В своей деятельности операционному риску могут быть подвержены страховые компании при недобросовестном исполнении своих служебных обязанностей персоналом компании (умышленный сговор с лицом, страхующем имущество), банки, при проведении межбанковских транзакционных переводов, инвестиционные компании, при превышении портфельными менеджерами выделенных рыночных лимитов.

Ш Инфляционный риск - риск, связанный с макроэкономическим положением в стране. При увеличении инфляции существует риск того, что реальный доход институционального инвестора может уменьшиться за счёт большой инфляции, хотя в ходе работы может быть получена валовая прибыль. Однако часть её, а иногда и вся она, может пойти на покрытие инфляционной спирали. [4, с.252]

Принятие проекта связанного с риском предполагает выявление и сопоставление возможных потерь и доходов. Если риск не подкреплен расчетами, то он преимущественно кончается неудачей и сопровождается определенными потерями. Чтобы сладить негативные явления, связанные с риском, необходимо выявить: основные черты и источники его возникновения, наиболее важные его виды, допустимый уровень риска, методы измерения риска, методы снижения риска.[16]

1.2 Методы управления рисками

Управление рисками - это процессы, связанные с идентификацией, анализом рисков и принятием решений, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий.

Процесс управления рисками проекта обычно включает выполнение следующих процедур:

1. Планирование управления рисками - выбор подходов и планирование деятельности по управлению рисками проекта.

2. Идентификация рисков - определение рисков, способных повлиять на проект, и документирование их характеристик.

3. Качественная оценка рисков - качественный анализ рисков и условий их возникновения с целью определения их влияния на успех проекта.

4. Количественная оценка - количественный анализ вероятности возникновения и влияния последствий рисков на проект.

5. Планирование реагирования на риски - определение процедур и методов по ослаблению отрицательных последствий рисковых событий и использованию возможных преимуществ.

6. Мониторинг и контроль рисков - мониторинг рисков, определение остающихся рисков, выполнение плана управления рисками проекта и оценка эффективности действий по минимизации рисков.

Все эти процедуры взаимодействуют друг с другом, а также с другими процедурами. Каждая процедура выполняется, по крайней мере, один раз в каждом проекте.

Система управления риском может обеспечивать выполнение целого ряда управленческих целей организации. Она может выступать в качестве основы всей управленческой деятельности, на ее базе строится управленческая стратегия и система контроля.

Система управления рисками предполагает всесторонний анализ совокупности имеющихся рисков, их идентификацию, оценку и выработку механизмов контроля. Требование системного подхода предполагает максимальный охват всех видов риска.[6]

В условиях действия разнообразных внешних и внутренних факторов риска могут использоваться различные способы снижения риска, воздействующие на те или иные стороны деятельности предприятия.

Многообразие применяемых в предпринимательской деятельности методов управления риском можно разделить на 4 группы.

Методы управления рисками:

1) методы уклонения от рисков;

2) методы локализации рисков;

3) методы диверсификации рисков;

4) методы компенсации рисков.

Рассмотрим более подробно способы управления риском как методы уклонения от риска.

Методы уклонения от риска наиболее распространены в хозяйственной практике, ими пользуются предприниматели, предпочитающие действовать наверняка.

Методы уклонения от риска подразделяются на:

· отказ от ненадежных партнеров, т.е. стремление работать только с надежными, проверенными партнерами, не расширение круга партнеров; отказ от участия в проектах, связанных с необходимостью расширить круг партнеров, отказ от инвестиционных и инновационных проектов, уверенность в выполнимости или эффективности которых вызывает сомнения;

· отказ от рискованных проектов, т.е. отказ от инновационных и иных проектов, реализуемость или эффективность, которых вызывает сомнение;

· страхование рисков, основной прием снижения риска, страхование вероятных потерь служит не только надежной защитой от неудачных решений, но и повышает ответственность лиц, принимающих решения, принуждая их серьезнее относится к разработке и принятию решений, регулярно проводить защитные мероприятия в соответствии со страховыми контрактами.

· поиск гарантов, т.о. при поиске гарантов, как и при страховании, целью является перенос риска на какое-либо третье лицо. Функции гаранта могут выполнять различные субъекты (различные фонды, государственные органы, предприятия) при этом необходимо соблюдать принцип равной взаимной полезности, т.е. желаемого гаранта можно заинтересовать уникальной услугой, совместной реализацией проекта.

Методы локализации рисков используются в редких случаях, когда удается довольно четко идентифицировать риски и источники их возникновения. Выделив экономически наиболее опасные этапы или участки деятельности в обособленные структурные подразделения, можно сделать их более контролируемыми и снизить уровень риска. К таким методам локализации относятся:

· создание венчурных предприятий предполагает создание небольшого дочернего предприятия как самостоятельного юридического лица для высокотехнологических (рискованных) проектов. Рискованная часть проекта локализуется в дочернем предприятии, при этом сохраняется возможность использования научного и технического потенциала материнской компании;

· создание специальных структурных подразделений (с обособленным балансом) для выполнения рискованных проектов;

· заключение договоров о совместной деятельности для реализации рискованных проектов.

Методы диверсификации рисков заключаются в распределении общего риска и подразделяются на:

· распределение ответственности между участниками проекта. Необходимо при распределении работ между участниками проекта четко разграничить сферы деятельности и ответственность каждого участника, а так же условия перехода работ и ответственности от одного участника к другому и юридически это закрепить в договорах. Не должно быть этапов, операций или работ с размытой или неоднозначной ответственностью;

· диверсификация видов деятельности и зон хозяйствования это увеличение числа применяемых технологий, расширение ассортимента выпускаемой продукции или оказываемых услуг, ориентация на различные социальные группы потребителей, на предприятия различных регионов;

· диверсификация сбыта и поставок, т.е. работа одновременно на нескольких рынках, когда убытки на одном рынке, могут быть компенсированы успехами на других рынках, распределение поставок между многими потребителями, стремясь к равномерному распределению долей каждого контрагента.

· диверсификация инвестиций это предпочтение реализации нескольких относительно небольших по вложениям проектов, чем реализация одного крупного инвестиционного проекта, требующего задействовать все ресурсы и резервы предприятия, не оставляя возможностей для маневра;

· распределение риска во времени (по этапам работы), т.е. необходимо распределять и фиксировать риск во времени при реализации проекта. Это улучшает наблюдаемость и контролируемость этапов проекта и позволяет при необходимости сравнительно легко их корректировать.

Методы компенсации рисков связаны с созданием механизмов предупреждения опасности.

Методы компенсация рисков более трудоемки и требуют обширной предварительной аналитической работы для их эффективного применения:

· стратегическое планирование деятельности, как метод компенсации риска дает положительный эффект, если разработка стратегии охватывает все сферы деятельности предприятия.

· прогнозирование внешней обстановки, т.е. периодическая разработка сценариев развития и оценки будущего состояния среды хозяйствования для участников проекта, прогнозирование поведения партнеров и действий конкурентов общеэкономическое прогнозирование;

· мониторинг социально-экономической и нормативно-правовой среды предполагает отслеживание текущей информации о соответствующих процессах. Полученные данные позволят уловить тенденции развития взаимоотношений между хозяйствующими субъектами, дадут время для подготовки к нормативным новшествам, предоставят возможность принять соответствующие меры для компенсации потерь от новых правил хозяйственной деятельности и скорректировать оперативные и стратегические планы;

· создание системы резервов. Этот метод близок к страхованию, но сосредоточенному внутри предприятия. На предприятии создаются страховые запасы сырья, материалов, комплектующих, резервные фонды денежных средств, разрабатываются планы их использования в кризисных ситуациях, не задействуются свободные мощности. Актуальным является выработка финансовой стратегии для управления своими активами и пассивами с организацией их оптимальной структуры и достаточной ликвидности вложенных средств;

· обучение персонала и его инструктирование.

В случаях, когда рассчитать риск невозможно, принятие рисковых решений происходит с помощью эвристики.

Процесс управления рисками связан с принятием решений и требует соблюдения определенных принципов, на которых остановимся подробнее.

Командность, состоит в том, что все действия в процессе управления рисками должны проводиться с применением методов командной работы, т. к. самонадеянность и индивидуализм инженерно-технических работников и административно-управленческого персонала является серьёзным препятствием на пути распространения информации обо всех возможных в будущем негативных ситуациях и последствиях. Следовательно, необходима кооперация усилий, талантов, навыков и знаний.

Принципа информативности, его смысл состоит в том, что владение информацией о возможных инцидентах в ходе реализации проекта не должно быть связано с личной властью. Руководители организации должны доводить всю информацию, связанную с рисками, до каждого работника. А персонал при этом должен выявлять текущие и возможные в будущем проблемы, т. е. необходимо обеспечить свободное движение информации между всеми уровнями управления.

Обсуждение будущих событий в ожидании худшего развития сценариев позволяет эффективно идентифицировать потенциальные проблемы реализации проекта и, прежде чем они могут произойти, разработать стратегию действий, увеличивающую вероятность благоприятного исхода. Поэтому важен принцип прогнозируемости.

Интеграция управления рисками в систему управления реализации проекта через повышение статуса управления рисками до ежедневных действий по предупреждению кризисных ситуаций. При этом своевременное, постоянное и точное использование технологий управления рисками обеспечивает упорядоченную среду принятия решений и эффективное использование ресурсов. Все аспекты управления рисками подлежат обязательной регистрации: вся информация сохраняется в виде типовых форм документов. Создаётся база данных рисков, которая является основой разработки последующих действий. В этом состоит принцип документирования. Основная цель процесса управления рисками при принятии управленческих решений -- увеличение вероятности успешной реализации инвестиционного проекта через снижение степени воздействия рисков до приемлемого уровня.[20]

1.3 Сравнение отечественного и зарубежного опыта оценки результативности коммерческой деятельности на предприятии

В российской экономике широко используют организационно-правовые формы с ограниченной ответственностью субъекта собственности, который рискует лишь производственными инвестициями, например, акциями, а не всем своим имуществом. Распределение риска между партнерами и снижение уровня риска для каждого партнера создается при взаимном владении акциями в условиях объединений, корпораций, финансово-промышленных групп (ФПГ). Информация о потенциальном партнере, о конкуренте или клиенте должна содержать сведения о возможных рисках во взаимоотношениях. В зарубежной практике такая информация содержится в бизнес-справках, предоставляемых рынком информационных услуг. Для оценки риска взаимоотношений представляют интерес неформальные контакты, «встречи без галстука», которые позволяют иметь более полную информацию о потенциальном партнере и своевременно разработать стратегию поведения с минимизацией риска. Мерой защиты и мерой компенсации - негативного воздействия неуправляемых факторов выступает страхование. Страхование имущества защищает владельца от риска гибели и порчи материальных ценностей. Страхование коммерческих рисков включает: риски арендной платы, предоплаты, задержки платежей и неплатежей; риски учредителей; риски несвоевременной отгрузки товаров и недопоставки. Следует отметить, что развитие рынка страховых услуг в России значительно отстает от потребностей экономики и общества. [5]

Современная организация развивается и функционирует в сложной и противоречивой внешней среде. Организация вынуждена постоянно реагировать на воздействие внешней среды путем приспособления своих целей, структуры, технологии и политики к изменениям внешних условий. В связи с этим оправдано то, что любая современная организация ориентирована на изменения и, что изменения не могут проводиться через приказы. Это означает, что организация в ходе изменений должна пройти все этапы инновационного процесса.

Современные организации решают проблему внутренней технической неопределенности, используя так называемый органичный подход, суть которого состоит в повышении роли самоорганизации, формируемой через обучение и адаптацию работников к изменениям. Органичная система создает условия для тесного общения между членами организации, их приверженности основным целям и культуре организации, групповому принятию решений. В ходе осуществления прогрессивных изменений, создания нового видения у членов организации руководители сталкиваются с проблемой распределения властных полномочий, распределения вознаграждения, участия в принятии управленческих решений, занятия привлекательных должностей. Опасение негативных последствий у высшего руководства организации особенно сильно при осуществлении крупных изменений, что в конечном счете может привести к отказу от гибкой политики в отношении внешней среды. Изменения в любой сфере деятельности организации неизбежно приводят к необходимости коррекции ценностных ориентации членов организации и изменению системы социальных норм. По мнению И.Г. Альтшулера: "Для успеха в бизнесе… нужно постоянно отслеживать множество разнообразных параметров, динамически расставляя приоритеты: сегодня нужно урегулировать отношения с акционерами, завтра - приступить к созданию нового продукта, а послезавтра - воодушевить персонал и достойно ответить на происки конкурентов и новые пожелания клиентов. Нужно понять, что происходит, сфокусировать внимание, сконцентрировать ресурсы. А для этого нужно уметь формализовать проблемы, декомпозировать их, ранжировать, моделировать возможные варианты решения. И уметь обращаться с таким необычным и сверхмощным ресурсом как информация: синхронизировать его, консолидировать, разделять, тиражировать. [11, 22]

Эффективность деятельности любой современной организации во многом зависит от поступления в структурные единицы организации полной и неискаженной информации как по формальным, так и неформальным каналам коммуникации.. При недостатке информации, поступающей по внутренним и внешним коммуникационным каналам к высшему руководству организации, возможны принятие неправильных решений, смещение целей, потеря баланса организации по отношению к внешней среде, потеря связи высшего руководства с подразделениями организации.[11]

2. Анализ оценки результативности коммерческой деятельности на ООО «Аксиома»

2.1 Общая характеристика ООО «Аксиома»

ООО «Аксиома» основано в 1994 году путем объединения вкладов учредителей. По уставу организация занимается производственной, торгово-сбытовой и прочими видами деятельности.

Организация расположена по адресу г. Челябинск, ул. Гагарина 9 (цоколь).

ООО «Аксиома» специализируется на операциях связанных с торговлей вычислительной техникой, комплектующими, периферийными устройствами.

Целью анализа экономической результативности деятельности фирмы является определение дальнейших путей ее развития. При анализе используется бухгалтерская отчетность ООО «Аксиома», приведенная в Приложении к данной работе. Анализ производится за 3 последних года.

ООО “Аксиома” включает в управленческую структуру следующие отделы:торговый зал, отдел сбыта, отдел снабжения, расчётный отдел,бухгалтерияа также генерального директора, коммерческого директора юриста, главного бухгалтера. Оперативное руководство всем магазином осуществляет директор. В соответствии с должностной инструкцией директора магазина, являются лицами материально-ответственными. Директор торгового предприятия в своей работе руководствуются законодательством, приказами Министерства торговли, управления торговли, приказами, распоряжениями и указаниями ООО “Аксиома”.

В соответствии с вышеуказанной инструкцией директор структурного подразделения должен знать: законодательное, нормативно-методические и др. руководящие документы; правила работы предприятия, задачи и функции структурных подразделений; методы изучения покупательского спроса и обобщение результатов его изучения; систему управления ассортиментом и многое другое. Главный экономист, главный бухгалтер и юристконсульт также в своей работе руководствуются должностными инструкциями.

Общая численность работников ООО “Аксиома” составляет в 2011году 42 человека. На Схеме 1 приведена управленческая структура ООО “Аксиома”

Схема 1. Управленческая структура ООО “Аксиома”

В ООО “Аксиома” с работниками при приёме на работу заключается договор о коллективной материальной ответственности.

ООО “Аксиома” работает с 10:00 до 18:00, без обеденного перерыва; в субботу - с 10:00 до 16:00, без обеденного перерыва.

2.2 Анализ основных показателей хозяйственной деятельности ООО «Аксиома»

Для общей экономической характеристики финансово-хозяйственной деятельности фирмы применим способы горизонтального (трендового) и вертикального (структурного анализа).

Горизонтальный анализ используется для определения абсолютных и относительных отклонений фактического уровня исследуемых показателей фирмы от базового, планового, среднеотраслевого уровня, а также аналогичных показателей других предприятий.

Вертикальный анализ изучает структуру экономических явлений путем расчета удельного веса частей в общем целом, соотношение частей целого между собой, а также влияние факторов на уровень результативных показателей путем сравнения их величины до и после изменения соответствующего фактора.

В горизонтальном и вертикальном анализе используются основные технико-экономические показатели деятельности фирмы. Они подразделяются на количественные и качественные показатели. Данные показатели представлены на базисный и на отчетный годы.

К количественным показателям относятся:

1) Объем реализации продукции - сколько единиц продукции в денежном выражении было реализовано фирмой.

2) Себестоимость - затраты фирмы на приобретение и реализацию продукции.

3) Прибыль от реализации продукции (валовая прибыль) - прибыль, полученная от сбыта продукции.

4) Чистая прибыль - прибыль оставшаяся в распоряжении фирмы, после уплаты всех налогов.

5) Численность работников фирмы.

6) Среднегодовая стоимость основных средств - стоимость зданий, сооружений, оборудования и т.д.

К качественным показателям относятся:

7) Среднегодовой остаток оборотных средств.

8) Затраты на 1 рубль объема реализации продукции - сколько рублей затрачивается на 1 рубль реализованной продукции.

9) Экономическая рентабельность - отражает конечные результаты деятельности фирмы.

Результаты анализа основных показателей деятельности ООО «Аксиома» приведены в таблице 2.1

По результатам анализа основных показателей деятельности фирмы можно сделать следующие выводы.

В 2011 году произошло увеличение объема реализации продукции на 931 тыс. руб., немного увеличилась себестоимость на 86 тыс. руб., но т. к. темпы роста объема реализации продукции значительно превышают темпы роста себестоимости, то произошел рост прибыли от реализации продукции в 2011 году - на 200 тыс. руб. по сравнению с базисным годом. А в 2010 по отношению к 2009 вообще рост прибыли составил 1255,2 тыс.рублей, при увеличении объема реализации на 1380 тыс.рублей и увеличении себестоимости на 124.8 тыс. рублей

Таблица 2.1. Анализ основных показателей деятельности ООО «Аксиома»

Показатели

Ед. изм.

2009 г.

2010 г.

2011г

Измен 2010 к 2009

Измен 2011 к 2010

Темп роста

2010 к 2009

Темп

роста%

2011 к 2010

1

Объем реализации

продукции

тыс. руб.

10704

12084

13015

+ 1380

+931

112,9%

107,7%

2

Себестоимость и издержки обращения

тыс. руб.

9559,2

9684

9770

+ 124,8

+86

101,3%

100,9%

3

Прибыль от продаж

тыс. руб.

1144,8

2400

2600

+ 1255,2

+200

209,6%

108,3%

4

Чистая прибыль

тыс. руб.

870

1824

1930

+ 954

+106

209,6%

105,8%

5

Численность работающих

чел.

35

40

42

+ 5

+2

114,2%

105%

6

Среднегодовая стоимость основных фондов

тыс. руб.

11762,5

13012

13099

+ 1249,5

+87

110,6%

100,7%

108,6%

7

Среднегодовой остаток оборотных средств

тыс. руб.

3027

3332

3620

110%

8

Затраты на 1 рубль объема реализации продукции

тыс. руб.

0,89

0,80

0,76

- 0,09

-0,04

89,8%

95%

9

Экономическая

рентабельность

%

10,6

19,9

22,3

+ 9,3

+2,4

-

-

Показатель затрат на 1 рубль реализации продукции снизился в 2011году по сравнению с 2010 на 4 копейки, а в 2010 по сравнению с 2009 на 9 копеек. Данный показатель характеризует деятельность фирмы и ее результативность и показывает величину затрат, которая содержится в 1 рубле выручки.

Показатель рентабельности фирмы в 2011 году достиг 22,3% по сравнению с 19,9% в 2010году, и 10,6% в 2009году.

Финансовые ресурсы фирмы формируются как за счет собственных, так и за счет заемных источников. В качестве собственных источников финансовых ресурсов рассматривается уставной капитал, добавочный капитал, резервный капитал, прибыль, фонд накопления и целевое финансирование.

Проведем анализ структуры собственного капитала, т.е. собственных средств которыми располагает ООО «Аксиома» для осуществления хозяйственной деятельности (таблица 2.2).

Таблица 2.2. Разница реального собственного и уставного капитала ООО «Аксиома», тыс. руб.

Показатели

01.01.09 г.

01.01.010 г.

01.01.11

Абсол.

Изменен

В 2010.

Абсол. Измен

В 2011

Относ.

изм.%

В 2010

Относ

.изм

% в 2011

Добавочный капитал

2000

2000

2000

-

-

-

Резервный капитал

-

-

-

-

-

-

Целевые финансы и

поступления

4000

4800

5000

+ 800

+200

20%

4,2%

Фонд социальной сферы

-

-

-

-

-

-

Нераспределенная прибыль

870

1824

2111

+ 954

+287

109,6%

115,7%

Итого реальный собственный капитал

16870

18624

19111

+ 1754

+487

109,6%

102,6%

Уставный капитал

10000

10000

10000

-

-

-

-

Разница собственного и

уставного капитала

6870

8624

+ 9111

+ 1754

+487

25,5%

105,6%

Из таблицы 2.2 можно сделать следующие выводы: реальный собственный капитал фирмы вырос в 2011 году на 287 тыс. руб. или на 115,7%, в 2010 году на 954тыс.руб. или на 109.6% Величина уставного капитала осталась неизменной. Разница между собственным и уставным капиталом является положительной и говорит о том, что у фирмы есть собственные финансовые источники для текущей деятельности помимо уставного капитала. Собственный капитал фирмы за анализируемый период увеличился. Прирост собственного капитала произошел за счет увеличения прибыли, которая повлияла на рост фондов накопления. Их доля в структуре собственного капитала увеличилась на 20%.в 2010году и на 4,2% в 2011году

Далее проведем анализ разности реального собственного и уставного капитала. Разница реального собственного и уставного капитала является основным исходным показателем состояния финансовой устойчивости организации, и ее рост в ходе 2009 г. на 1754 тыс. руб. и в 2010 на 487 тыс.руб.- положительный фактор.

2.3 Общий сводный анализ ООО «Аксиома»

В качестве обобщающей оценки результативности хозяйственной деятельности ООО «Аксиома» рассчитаем комплексные показатели.

Результаты расчетов представим в таблице 2.3.

Таблица 2.3. Комплексные показатели экономической эффективности ООО «Аксиома»

Показатели

01.01.

2010г.

01.01.

2011 г.

Изменение

1. Показатель эффективности использования торгового потенциала предприятия

2,72

2,63

-0,09

2. Показатель эффективности финансовой деятельности

0,29

0,52

0,23

3. Показатель эффективности трудовой деятельности

4,89

4,93

0,04

4. Интегральный показатель экономической эффективности хозяйственной деятельности

1,56

1,88

0,32

По данным табл. 2.3 можно сделать вывод, что в целом ООО «Аксиома» работает достаточно эффективно - интегральный показатель эффективности хозяйственной деятельности в отчетном году по сравнению с предшествующим увеличился с 1,56 до 1,88 или на 20,5%, несмотря на то, что показатель эффективности торгового потенциала за год снизился с 2,72 до 2,63.

Далее оценим финансовое состояние ООО «Аксиома».

Финансовое состояние фирмы характеризует состояние капитала в процессе его кругооборота и способность хозяйствующего субъекта финансировать свою деятельность на определенный момент времени.

Финансовое состояние организации может быть устойчивым, неустойчивым и кризисным. Устойчивое финансовое состояние достигается при достаточности собственного капитала, достаточной ликвидности оборотных активов, стабильных доходах и широких возможностях привлечения заемных средств. Поэтому основными задачами анализа финансового состояния предприятия являются:

1) своевременное выявление недостатков в финансовой деятельности предприятия;

2) разработка моделей финансового состояния предприятия при разнообразных вариантах использования ресурсов;

3) поиск резервов улучшения финансового состояния фирмы;

4) разработка мероприятий, направленных на поддержание финансового состояния фирмы.

Финансовое состояние фирмы оценивается на краткосрочную и долгосрочную перспективу.

Основным показателем оценки финансового состояния фирмы на краткосрочную перспективу является ликвидность баланса. Говоря о ликвидности баланса, имеют ввиду наличие у организации оборотных средств в размере, теоретически достаточном для погашения краткосрочных обязательств хотя бы с нарушением сроков погашения, предусмотренных контрактами.

Основным признаком ликвидности, следовательно, служит формальное превышение (в стоимостной оценке) оборотных активов над краткосрочными пассивами. Чем выше это превышение, тем выше у предприятия рабочий капитал (собственные оборотные средства, функционирующий капитал) и тем благоприятнее текущее финансовое состояние организации. Если величина оборотных активов недостаточно велика по сравнению с краткосрочными пассивами, то текущее положение фирмы неустойчиво - вполне может возникнуть ситуация, когда она не будет иметь достаточно денежных средств для расчета по своим обязательствам.

Формирование запасов предприятия происходит из следующих видов источников:

1) формирование запасов обеспечивается собственными оборотными средствами;

2) формирование запасов обеспечивается собственными оборотными средствами, долгосрочными займами и кредитами и средствами целевого финансирования;

3) формирование запасов обеспечивается собственными оборотными средствами, долгосрочными и краткосрочными займами и кредитами.

С учетом приведенной выше группировки источников можно выделить четыре типа финансовых ситуаций:

1. Абсолютная устойчивость - формирование запасов обеспечивается первой группой источников;

2 Нормальная устойчивость - формирование запасов обеспечивается второй группой источников;

3. Неустойчивое финансовое состояние, сопряженное с нарушением платежеспособности - формирование запасов обеспечивается третьей группой источников;

4. Неудовлетворительное финансовое состояние - формирование запасов не обеспечивается третьей группой источников. В данной ситуации денежные средства, краткосрочные финансовые вложения, дебиторская задолженность организации и прочие оборотные активы не покрывают ее кредиторской задолженности и прочих краткосрочных пассивов.

Далее рассчитываются относительные показатели финансовой устойчивости, характеризующие степень зависимости фирмы от внешних инвесторов и кредиторов. Финансовая устойчивость фирмы характеризуется состоянием собственных и заемных средств с помощью следующих показателей.

Коэффициент финансовой независимости (коэффициент автономии), показывает удельный вес собственных средств в общей сумме источников финансирования. Нормативное значение должно быть не менее 0,5.

Коэффициент самофинансировая дает наиболее общую оценку финансовой устойчивости фирмы. Он имеет простую интерпретацию: его значение, например, равное 0,178, означает, что на каждый рубль собственных средств, вложенных в активы предприятия, приходится 17,8 коп. заемных средств. Нормативное значение показателя должно быть не более 1. Рост показателя в динамике свидетельствует об усилении зависимости предприятия от внешних инвесторов и кредиторов, т.е. о некотором снижении финансовой устойчивости, и наоборот.

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами - характеризует долю собственных оборотных средств или чистого оборотного капитала в оборотных активах.

Коэффициент маневренности собственного каптала показывает, какая часть собственного капитала используется для финансирования текущей деятельности, т.е. вложена в оборотные средства, а какая часть капитализирована. Значение этого показателя может ощутимо варьировать в зависимости от структуры капитала и отраслевой принадлежности фирмы.

Коэффициент обеспеченности запасов собственными источниками характеризует долю собственных средств в формировании запасов.

Коэффициент соотношения мобильных и иммобилизованных активов характеризует величину внеоборотных активов, приходящихся на единицу оборотных активов.

Все приведенные коэффициенты имеют одно общее свойство - их увеличение означает улучшение финансовой устойчивости, а их уменьшение означает ухудшение экономической характеристики.

Результаты расчетов коэффициентов по вышеприведенным формулам приведены в таблице 2.4.

Таблица 2.4. Результаты расчета коэффициентов ООО «Аксиома»

Показатели

01.01.

2010 г.

01.01.

2011г.

Изменение

Коэффициент финансовой независимости

0,52

0,48

- 0,04

Коэффициент самофинансирования

0,91

1,06

+ 0,15

Коэффициент обеспечения

собственными оборотными средствами

0,28

0,17

- 0,11

Коэффициент маневренности

0,3

0,2

- 0,1

Коэффициент обеспечения запасов собственными источниками

3,8

1,6

- 2,2

Коэффициент соотношения мобильных и иммобилизованных активов

0,75

0,80

+ 0,05

Из таблицы 2.4 можно сделать следующие выводы: расчет показателя финансовой независимости показывает, что он в 20010г. снизился на 0,04, что ниже нормативного значения, - это указывает на усиление зависимости предприятия от внешних инвесторов. С данным показателем связан показатель самофинансирования, динамика которого означает увеличение доли заемных средств. Рост этого показателя показывает, что усилилась зависимость фирмы от кредиторов и инвесторов. Также произошло уменьшение коэффициентов обеспечения собственными оборотными средствами, маневренности, обеспечения запасов собственными источниками.

Расчет показателя соотношения собственных и привлеченных средств показывает, что на конец 2009 г. на каждый рубль собственных средств, вложенных в активы предприятия приходится 75 коп. заемных средств, а на начало 2010 г. соответственно - 80 коп., что превышает нормативный уровень на 5 коп. Такой рост показателя (на 6%) также свидетельствует об усилении зависимости предприятия от кредиторов и внешних инвесторов.

Анализ ликвидности баланса заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени убывающей ликвидности, с обязательствами по пассиву, которые сгруппированы по степени срочности их погашения. В зависимости от степени ликвидности активы предприятия делятся на 4 группы:

1) наиболее ликвидные активы - (А1) - денежные средства фирмы и краткосрочные финансовые вложения (ценные бумаги);

2) быстро реализуемые активы - (А2) - дебиторская задолженность сроком погашения в течение 12 месяцев и прочие оборотные активы;

3) медленно реализуемые активы - (А3) - запасы раздела II баланса за исключением «Расходов будущих периодов»;

4) труднореализуемые активы - (А4) - статьи раздела I баланса «Внеоборотные активы».

Пассивы баланса группируются по степени срочности их оплаты:

1) наиболее срочные обязательства - (П1) - кредиторская задолженность;

2) краткосрочные пассивы - (П2) - краткосрочные кредиты и заемные средства;

3) долгосрочные пассивы - (П3) - долгосрочные кредиты и заемные средства;

4) постоянные пассивы - (П4) - статьи раздела III баланса.

Для определения ликвидности баланса следует сопоставить итоги приведенных групп по активу и пассиву.

Баланс считается абсолютно ликвидным, если имеют место следующие соотношения: А1 > = П1; А2 > = П2; А3 > = П3; А4 < = П4, если нарушается хотя бы одно неравенство, то ликвидность баланса считается недостаточной.

В ходе анализа финансового состояния рассчитываются следующие коэффициенты ликвидности.

Коэффициент абсолютной ликвидности (платежеспособности) является наиболее жестким критерием ликвидности и показывает, какая часть краткосрочных заемных обязательств может быть при необходимости погашена немедленно.

Общий показатель ликвидности, с помощью него осуществляется оценка финансовой ситуации на данный период, его значение должно быть не ниже 1.

Коэффициент текущей ликвидности дает общую оценку ликвидности активов, показывая, сколько рублей текущих активов предприятия приходится на один рубль текущих обязательств. Рост показателя в динамике - положительная тенденция.

Коэффициент быстрой (срочной) ликвидности аналогичен по смыслу коэффициенту текущей ликвидности, отражает прогнозируемые платежные возможности фирмы при условии своевременного проведения расчетов с дебиторами. Его значение должно быть больше или равно 1.

Доля собственных оборотных средств в покрытии запасов характеризует ту часть стоимости запасов, которая покрывается собственными оборотными средствам. Традиционно имеет большое значение в анализе финансового состояния предприятий торговли, его нормативное значение в этом случае - не ниже 50%.Коэффициент покрытия показывает платежные возможности фирмы, оцениваемые при условии своевременных расчетов с дебиторами, и при продаже в случае необходимости элементов оборотных средств.

Результаты расчетов коэффициентов ликвидности представлены в таблице 2.5.

Таблица 2.5

Результаты расчета коэффициентов ликвидности ООО «Аксиома»

Показатели

01.01.

2010 г.

01.01.

2011 г.

Изменение

Коэффициент абсолютной ликвидности


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.