Назначение резюме - познакомить потенциального инвестора с:

сутью проекта, его потенциальной эффективностью,

особенностями реализации проекта,

потребностью в инвестициях и источниках финансирования,

схемой возврата вложенных средств.

Я проанализировала рыночные возможности и остановилась на создании косметического салона, который оказывает наряду с косметическими услугами маникюрные и массажные услуги, поскольку спрос на данные услуги увеличивается, что связано с увеличением уровня жизни населения. бизнес косметический конкурентоспособность

Одним из доказательств потенциальной эффективности моего салона является его конкурентоспособность на Хабаровском рынке косметических услуг. Создаваемый мной косметический салон оказывает все необходимые услуги в сфере косметологии, массажа и маникюра, что даёт возможность клиенту получить полный комплекс услуг в данное время и в данном месте, причём мы боремся не только за высокое качество, но и за цены, не превышающие цены конкурентов. Ещё одним преимуществом является место расположения моего салона - Краснофлотский район - это спальный район, где проживает большое количество населения, много учебных заведений и при этом мало салонов. Также преимуществами моего салона являются высокое качество услуг, высокий уровень квалификации персонала. Следующее конкурентное преимущество - это предоставление скидок клиентам до 14 лет, индивидуальный подход к каждому клиенту, 11-ти часовой рабочий день без перерывов и выходных.

В бизнес - плане исследуется ёмкость рынка и доказывается востребованность наших услуг в том объёме, который мы способны и готовы предложить.

Расчет себестоимости услуг, порога рентабельности, срока окупаемости проекта, чистого приведенного дохода и индекса доходности, также отчёт о прибылях и убытках, отчёт о движении денежных средств доказывает рентабельность бизнеса. Во - первых, расчёт себестоимости показывает, что цены на услуги выше затрат на них. Во - вторых, из срока окупаемости проекта мы видим, что вложенные инвестиции окупятся через 3,3 месяца. Расчет порога рентабельности говорит о том, что выручка от реализации продукции равна издержкам производства при объёме продаж 2146,3 тыс. руб./мес., а объём продаж составляет 5967300 руб./мес. Также рентабельность бизнеса доказывает расчет чистого приведенного дохода и индекса доходности, так как индекс превышает 1. Отчет о прибылях и убытках показывает наличие ежемесячной чистой прибыли, которая постепенно увеличивается. Потребность в инвестициях составляет 630000 рублей.

Характеристика продукции работ и услуг

Изучив рыночные возможности, я решила остановиться на создании косметического салона, включая маникюрные услуги и массаж дополнительно к косметическим услугам, поскольку каждая женщина (и даже, на мой взгляд, мужчина) хочет выглядеть привлекательно. Но в некоторых случаях усилий в домашних условиях может быть недостаточно. Здесь и требуются услуги профессионалов. А выглядеть привлекательно - это очень важно и в работе, и в общении с людьми. От этого зависит состояние здоровья людей: психическое, нравственное, психологическое. Увеличение спроса не данные услуги напрямую зависит от улучшения уровня жизни населения.

На первом этапе жизненного цикла предприятия главной целью является выживание и завоевание рынка, основной задачей - выход на рынок. [№5. с. №112].

На предприятие, создаваемое мной, напрямую влияют законы, регулирующие ценообразование и порядок найма на работу, действия основных конкурентов. И мой косметический салон должен реагировать на эти факторы, чтобы удержаться в бизнесе. Такие факторы, как новые технологии, инфляция, экономический спад, безработица, снижение дохода населения, необходимо учитывать в интересах компании. Так, например, снижение дохода населения или безработица крайне негативно повлияют на мой бизнес: люди будут менее заинтересованы в услугах косметолога вследствие нехватки средств на оплату данных услуг. От чего пострадает моё предприятие.

Существуют VIP-салоны, среднего класса и салоны при поликлиниках, где учитывается уровень жизни клиентов (обеспеченные, менее обеспеченные).

Наш салон ориентирован на потребителя со средним достатком, что обеспечит ему дополнительную конкурентоспособность, т. к. большинство салонов красоты ориентированы на людей, имеющих высокий достаток. Такие салоны сосредоточены, в основном, в центре Хабаровска.

Своё же предприятие я бы хотела открыть в Краснофлотском районе нашего города. Так как это спальный район, где проживает большое количество населения, много учебных заведений и при этом мало салонов, а потребность людей в услугах косметолога, массажиста и маникюрных услугах постоянно растёт.

Мой бизнес на данном этапе ориентирован на косметические услуги, услуги маникюра и массажиста.

Услуги косметического салона Таблица №1

Оценка рынка потребителей, оценка рынка услуг

На данном этапе описывается назначение и область применения продукции, приводится описание и технические характеристики, конкурентоспособность.

Итак, моя организация занимается реализацией услуг косметолога, массажиста и маникюрных услуг, перечень которых я указала в таблице 1. Косметический салон, создаваемый мной оказывает все необходимые услуги в сфере косметологии, массажа и маникюра. Это даёт возможность потребителю получить комплекс услуг. Следовательно, ему не придётся пользоваться услугами других косметических салонов или кабинетов. Это удержит потребителя, тем более что наши цены не превышают цен конкурентов, т.е. мы боремся и за высокое профессиональное качество услуг, и за приемлемые цены для потребителей.

Основными конкурентами являются “Золотая рыбка” и “Чародейка”. Недостаток этих салонов в низкой квалификации специалистов и высоких цен. Следовательно, наш салон во многом выигрывает: более квалифицированный обслуживающий персонал, ниже цены, но такие, что обеспечат возможность существованию салона и его развитию.

Главными конкурентными преимуществами нашего салона являются удобное месторасположение, условия обслуживания (внутренняя среда салона, т.е. набор ситуационных факторов внутри организации, определяющих условия и возможности её деятельности [№8. с.268]), внимание со стороны обслуживающего персонала, индивидуальный подход к каждому клиенту.

Таблица 1. Структура объема продаж на 2год работы салона

Далее определим планируемый объём продаж на 2 год работы. Для этого необходимо планируемое количество услуг в день умножить на количество рабочих дней в месяце (30 дней). Результат умножить на количество месяцев за планируемый период (12 месяцев, т.е. 1 год). Получим количество услуг за планируемый период. Результат умножим на цену за единицу продукции (услуги). Получим планируемый объём продаж (руб./год).

Можно записать в виде формулы:

Упл. (год) =Упл. (день) *30 * 12

ОП пл. = У пл. (год) * Р

Таблица 2. Планируемый объём продаж

4. Оценка конкурентов

Задачей раздела является доказательство конкурентоспособности услуг по сравнению с услугами конкурентов. Для этого необходимо проанализировать продукцию и услуги конкурентов, имеющиеся на хабаровском рынке, описать их функциональные и потребительские свойства, указать уровень цен на услуги конкурентов и способы стимулирования сбыта услуг конкурентов, т.е. активные действия служб маркетинга по формированию спроса на товары и услуги и организации их сбыта в целях увеличения продаж, повышения эффективности и прибыли предпринимательской деятельности [№8. с.282]. Таблица 3 отражает все данные . И на основе этого исследования можно определить особенности моего бизнеса, обеспечивающие ему преимущества по сравнению с другими салонами и кабинетами.

Таблица 3. Результаты некоторых типов косметических салонов

Затем создадим матрицу сравнительных преимуществ проектируемых услуг с услугами конкурентов.

Таблица 4. Матрица сравнительных преимуществ

Из таблицы 4 видно, что проектируемый косметический салон обладает рядом преимуществ по сравнению с салонами - конкурентами и не уступает им:

выгодное месторасположение

высокое качество услуг

доступные цены для среднего уровня населения

разнообразие услуг, большой ассортимент

11-ти часовой рабочий день без перерывов и выходных

высокий уровень квалификации персонала

предоставление скидок

индивидуальный подход к каждому клиенту

В Краснофлотском районе проживает 86945 чел. Это больше, чем в Кировском (54177) и даже Центральном (83855). Из них мужчин - 39970 чел. И женщин - 46945 чел. [№2. с.9]. Из 100% клиентов, которые будут посещать наш салон, мужчин, составит около 1%, остальные 99% - это женщины. Соответственно, выгодно, что женского населения Краснофлотского района больше.

Наш салон ориентирован на людей любого возраста, но основной процент клиентов - это люди 16 - 60 лет, которых в сумме проживает в Краснофлотском районе 45155 чел. [№7. с.13.]. Все эти люди являются нашими потенциальными клиентами.

Определив, что в нашем салоне будет обслуживаться в среднем 20 человек в день, можно сказать о востребованности наших услуг.

5. Стратегии маркетинга

Важной задачей в данном разделе бизнес-плана является обоснование уровня цен и принципов ценообразования на услуги. При слишком низкой цене невозможно получение прибыли, а при слишком высокой - невозможно формирование спроса. Следовательно, возможная цена - это цена, учитывающая себестоимость продукции, цены конкурентов и цены товаров-заменителей, уникальные достоинства товара. [№3. с.364; 369-370]

Назначая цену с учётом уровня текущих цен, мой салон, в основном, отталкивается от цен салонов - конкурентов. Я думаю, что придерживаться уровня текущих цен - значит сохранять нормальное равновесие в данной отрасли. Таким образом, уровень цен обоснован среднерыночными ценами. Необходимо отметить и то, что постоянным клиентам и детям до 14 лет будут предоставляться скидки.

Далее необходимо определить формирование стратегии продвижения услуг на рынке. Реклама - это один из важных инструментов продвижения продукции к покупателю. Реклама даёт короткую информацию в выразительной форме о товаре (услуге). Когда товар (услуга), его основные свойства и сферы применения неизвестны покупателю, реклама формирует спрос. Если спрос на товар (услугу) начинает падать, возникает необходимость стимулирования потребности за счёт рекламы, особой привлекательности и доступности товара для покупателя.[№8. с.279].

В качестве рекламы своему косметическому салону я выбрала рекламный щит возле салона и рекламу “бегущей строкой” на телеканале “ТНТ”.

Все вышеперечисленные средства рекламы требуют определённых затрат. Поэтому приведём расчёты по видам рекламы и общие затраты на рекламную кампанию.

1) Аренда рекламного щита составит 6000 руб. в месяц

2) Реклама “бегущей строкой” на телеканале “ТНТ”

3) Бегущая строка на телеканале «СЭТ» - 250руб./день, тоесть 250*30=7500руб./месяц.

Имеются такие данные:

Рекламное объявление (до 25 слов) стоит 800 руб./день 10 выходов.

800 * 3 * 4 = 9600 руб./месяц, где

800 - цена рекламы за 1 день;

3 - количество дней в неделе (я закажу рекламу на 3 дня в неделю);

4 - количество недель в месяце.

Общие расходы на рекламную кампанию составят 6000 + 9600 + 7500 = 23100 руб. в месяц или 23100 * 12 = 277200 руб. в год

6. Производственный план

В данном разделе, исходя из характера производимой услуги, необходимо определить производственные площади и помещения, оборудование и инструмент, комплектующие и материалы, кадровое обеспечение, транспорт и связь, энергетическое и инженерное обеспечение производства. Содержание данного раздела определяется особенностями технологического процесса, работы, услуг.

Затраты разделяют на две группы: единовременные и текущие. К единовременным относятся основные средства и оборотные средства, к текущим - постоянно возобновляемые.

Потребность в площади:

Одно рабочее место должно иметь площадь 12 кв.м. Мой салон ориентирован на 3 рабочих места (массаж, маникюр, косметические услуги). Следовательно кабинет на 3 рабочих места будет иметь площадь 36 кв.м

Коридор (он же рабочая площадь администратора) - 12,5 кв. м

Кабинет директора площадью 12 кв. м.

Сан. узел площадью 1,5 кв.м.

Суммарная площадь производственного здания, необходимая для производственного предприятия, составляет 12*3 + 12,5 + 12 + 1,5 = 62 кв.м.

Разовые затраты.

1.1 Основные средства:

а) Потребность в оборудовании, необходимом для реализации услуг:

Таблица 5