Проект по созданию ювелирного предприятия ООО "Сапфир"

4. План управления проектом. Описан в разделе 2.1.1: входы.

Выходы:

1. План управления рисками. План управления рисками содержит описания структуры управления рисками проекта и порядок его выполнения в рамках проекта (см. приложение План управления рисками).

2.6.2 Идентификация рисков

В начале проекта определяются риски, способные повлиять на проект, и документально оформляются их характеристики. В нашем проекте в операциях по идентификации рисков принимают участие: менеджер проекта, члены команды проекта, участники проекта и эксперты по вопросам управления рисками.

Входы:

1. Факторы внешней среды предприятия. При идентификации рисков может оказаться полезной информация из открытых источников, в том числе коммерческие базы данных, научные работы, бенчмаркинг и другие исследовательские работы в данной области. Описаны в разделе 2.3.1: входы.

2. Активы организационного процесса. Информация о выполнении прежних проектов может быть доступна в архивах предыдущих проектов, как в ее исходном виде, так и в виде накопленных знаний. Описаны в разделе 1.4: входы.

3. Описание содержания проекта. Допущения проекта приводятся в описании содержания проекта. Описано в разделе 2.1.2: выходы.

4. План управления рисками. Ключевыми входами для процесса идентификации рисков из плана управления рисками являются схема распределения ролей и ответственности, резерв на операции по управлению рисками в бюджете и в расписании, а также категории рисков. Описан в разделе 2.6.1: выходы.

5. План управления проектом. Для процесса идентификации рисков также необходимо понимание планов управления расписанием, стоимостью и качеством, которые входят в план управления проектом (раздел 2.1.1: входы). Выходы процессов из других областей знаний должны анализироваться для идентификации возможных рисков в рамках всего проекта.

Выходы:

1. Реестр рисков. Основные выходы процесса идентификации рисков - это начальные записи в реестре рисков, который становится элементом плана управления проектом. В реестр рисков заносятся выходы других процессов управления рисками по мере их завершения. Подготовка реестра рисков начинается в процессе идентификации рисков, в течение которого реестр заполняется информацией: списком идентифицированных рисков, списком потенциальных действий по реагированию, основными причинами возникновения риска, уточнениями категорий рисков.

2.6.3 Качественный анализ рисков

Включает в себя расстановку приоритетов для идентифицированных рисков, результаты которой используются впоследствии. Организация существенно повысила эффективность исполнения проекта, сосредоточив усилия на рисках, обладающих наивысшим приоритетом.

Входы:

1. Активы организационного процесса. Возможно использование данных о рисках в предыдущих проектах и база накопленных знаний.

2. Описание содержания проекта. В стандартных или периодически повторяющихся проектах с каждым разом появляется больше хорошо понимаемых рисков. Степень неопределенности можно оценить при изучении описания содержания проекта (раздел 2.1.2: выходы).

3. План управления рисками. Для качественного анализа рисков существенны следующие элементы плана управления рисками: 1) распределение ролей и ответственности в управлении рисками, бюджетом и плановыми операциями по управлению рисками; 2) категории рисков; 3) определение вероятности возникновения и возможных последствий; 4) матрица вероятности и последствий и 5) уточненная толерантность к риску участников проекта (а также факторы внешней среды предприятия, см. раздел 2.3.1: входы.).

4. Реестр рисков. Ключевым элементом в реестре рисков для проведения качественно анализа рисков является список идентифицированных рисков (раздел 2.6.2: выходы).

Выходы:

1. Реестр рисков (обновления). Обновление реестра рисков происходит на основе информации, получаемой от качественного анализа рисков, а затем обновленный реестр рисков включается в план управления проектом. Обновления реестра рисков на основе информации, получаемой от качественного анализа рисков, включает в себя: относительное ранжирование или список приоритетов рисков проекта, риски, сгруппированные по категориям, список рисков, требующих немедленного реагирования, список рисков для дополнительного анализа и реагирования, список рисков с низким приоритетом, нуждающихся в наблюдении, тренды результатов качественного анализа рисков.

2.6.4 Количественный анализ рисков

Количественный анализ производится в отношении тех рисков, которые в процессе качественного анализа рисков были квалифицированы как потенциально или существенным образом влияющие на конкурентоспособные свойства проекта. В процессе количественного анализа рисков оценивается эффект от таких рисковых событий и таким рискам присваивается цифровой рейтинг. Данный анализ также представляет количественный подход к принятию решений в условиях неопределенности.

Входы:

1. Активы организационного процесса. Информация о предыдущих, схожих с текущим проектах, результаты изучения схожих проектов специалистами по рискам и базы данных рисков, которые могут быть доступны из промышленных или частных источников.

2. Описание содержания проекта. (Описано в разделе 2.1.2: выходы).

3. План управления рисками. Для количественного анализа рисков существенны следующие элементы плана управления рисками: 1) распределение ролей и ответственности в управлении рисками, бюджетом и плановыми операциями по управлению рисками; 2) категории рисков; 3) иерархическая структура ресурсов и 4) уточненная толерантность к риску участников проекта.

4. Реестр рисков. Ключевыми элементами реестра рисков для количественного анализа рисков являются: список идентифицированных рисков, относительное ранжирование или список приоритетов рисков проекта, а также риски, сгруппированные по категориям.

5. План управления проектом. План управления проектом включает в себя: план управления расписанием проекта, план управления стоимостью проекта.

Выходы:

1. Реестр рисков (обновления). Реестр рисков является компонентом плана управления проектами. Обновлению подлежат следующие основные элементы: вероятностный анализ проекта (производится оценка потенциальных выходов расписания проекта и стоимости, составляется перечень контрольных дат завершения и стоимости, а также данной информации присваиваются соответствующие уровни конфиденциальности), вероятность достижения целей по стоимости и времени, список приоритетных оцененных рисков (включены риски, которые представляют наибольшую угрозу или наилучшие благоприятные возможности проекту), тренды результатов количественного анализа рисков.

2.6.5 Планирование реагирования на риски

Это процесс разработки путей и определения действий по увеличению возможностей и снижению угроз для целей проекта.

Входы:

1. План управления рисками. К важным элементам плана управления рисками относятся: распределение ролей и ответственности, определения анализов риска, пороги рисков (низкий средний и высокий уровень), время и бюджет, необходимые для выполнения мероприятий по управлению рисками проекта. К выходам процесса планирования управления рисками, которые являются важными входами для планирования реагирования на риски, относятся: вероятностный анализ проекта, вероятность достижения целей проекта по времени и стоимости, список приоритетных оцененных рисков и тренды, обнаруженные в результатах количественного анализа рисков.

2. Реестр рисков. Обновляется во время проведения качественного и количественного анализов рисков.

Выходы:

1. Реестр рисков (обновления). В процессе планирования реагирования на риски выбираются соответствующие способы реагирования на риски, утверждаются и включаются в реестр рисков.

2. План управления проектом (обновления). Обновление плана управления проектом происходит по мере добавления плановых операций реагирования на риски, прошедших проверку и расположенных в определенном порядке в процессе общего управления изменениями.

3. Контрактные соглашения, касающиеся рисков. Чтобы четко определить ответственность каждой из сторон на случай возникновения каждого отдельного риска, составляются контрактные соглашения (договоры страхования, оказания услуг и др.).

2.6.6 Мониторинг и управление рисками

Это процесс идентификации, анализа и планирования вновь возникших рисков, отслеживания идентифицированных рисков и тех, которые отнесены в список для постоянного наблюдения, а также проверки и исполнения операций реагирования на риски и оценки их эффективности. Является непрерывным процессом, происходящим на протяжении всего жизненного цикла проекта. Мониторинг и управление рисками может включать в себя выбор альтернативных стратегий, выполнение плана на случай возникновения непредвиденных обстоятельств и запасного плана, выполнение корректирующих действий и обновление плана управления проектом.

Входы:

1. План управления рисками. У этого плана имеется несколько ключевых входов: назначения на должности, в том числе и лиц, ответственных за риски, время и другие ресурсы, предназначенные для управления рисками проекта.

2. Реестр рисков.

3. Одобренные запросы на изменение. Одобренные запросы на изменения (раздел 2.1.2: входы) могут содержать изменения, касающиеся методов работы, условий контрактов, содержания и расписания. Одобренные изменения могут вызвать риски или изменения в идентифицированных рисках. Поэтому эти изменения подлежат анализу на предмет их воздействия на реестр рисков, план реагирования на риски или на план управления рисками. Все изменения должны быть документально оформлены.

4. Информация об исполнении работ. Информация об исполнении работ (раздел 2.1.5: входы), включая статус результатов проекта, корректирующие действия и отчеты об исполнении, является важными входами процесса мониторинга и управления рисками.

5. Отчеты об исполнении. Содержат информацию о выполнении работ проекта.

Выходы:

1. Реестр рисков (обновления). Обновленный реестр рисков включает в себя следующее:

Результаты пересмотра рисков, аудита рисков и периодической проверки рисков. К этим результатам могут относиться обновления по вероятности, последствия, приоритеты, планы реагирования, ответственность за риски и другие элементы реестра рисков. В качестве результатов также могут рассматриваться закрытые риски, которые уже не применяются.

Фактические результаты рисков проектов и результаты реагирования на риски, которые могут помочь менеджерам проектов в формировании планов рисков по всей организации, а также при планировании будущих проектов. Этим завершается документ по управлению рисками, который становится входом для процесса закрытия проекта (раздел 1.7.) и частью документации по закрытию проекта.

2. Запрошенные изменения. Применение резервных планов или обходов часто приводит к необходимости изменения плана управления проектом в ответ на риск.

3. Рекомендованные корректирующие действия. К ним относятся планы на непредвиденные обстоятельства и планы обходов. Обходы должны быть должным образом задокументированы и включены в процесс руководства и управления исполнением проекта и в процесс мониторинга и управления работами проекта.

4. Рекомендованные предупреждающие действия. Используются для приведения проекта в соответствие с планом управления проектом.

5. Активы организационного процесса (обновления). Шесть процессов управления рисками проекта выдают информацию, которая может быть использована в будущих проектах и должна войти в состав активов организационного процесса (описаны в разделе 1.4: входы). К активам организационного процесса также относятся окончательная версия реестра рисков, шаблоны плана управления рисками, контрольные списки и иерархические структуры рисков.

6. План управления проектом (обновления). Если одобренные запросы на изменения затрагивают процессы управления рисками, то необходимо обновить соответствующие части плана управления проектом и подготовить новую версию, чтобы эти одобренные изменения были там отражены.

2.7 Поставщики проекта и необходимые контракты

Включает в себя процессы покупки или приобретения тех необходимых продуктов, услуг или результатов, которые производятся вне исполняющей организации, процессы управления контрактом и управления изменениями, необходимые для администрирования контрактов или заказов на покупку, подготовленных членами команды проекта. В нашем проекте будут заключены контракты на аренду помещения и на выполнение ремонтных работ. Управление поставками проекта также предусматривает администрирование всех контрактов на приобретение проекта, заключенных сторонней организацией (покупателем) с исполняющей организацией (продавцом), а также администрирование контрактных обязательств команды проекта.

2.7.1 Планирование покупок и приобретений

Нужды проекта удовлетворяются путем закупок товаров, услуг или результатов у сторонних по отношению к проекту организаций. Также предусматривается изучение потенциальных поставщиков, особенно если покупатель заинтересован в сохранении определенной степени влияния или контроля над заключаемыми контрактами.

Входы:

1. Факторы внешней среды предприятия. Обеспечение ресурсами и проведение соответствующих экспертиз лежит на команде проекта.

2. Активы организационного процесса. Активы организационного процесса (описаны в разделе 1.4: входы) составляют имеющиеся официальные и неофициальные правила, процедуры, принципы, относящиеся к осуществлению поставок, и системы управления, рассматриваемые при разработке плана управления поставками и при выборе видов контрактов. У выбранных поставщиков будут изучаться условия поставок, прайс-листы и на основе анализа этих данных будет выбираться наилучший вариант. Вид контрактов - с возмещением стоимости (оплата услуг и поставок по принятию выполненной работы).

3. Описание содержания проекта. Описание содержания проекта (описано в разделе 2.1.2: выходы) содержит описания границ проекта, требований, ограничений и допущений, относящихся к содержанию проекта.

4. Иерархическая структура работ. Иерархическая структура работ (описана в разделе 2.1.3: выходы) дает представление о взаимоотношениях между всеми элементами проекта и результатами проекта.

5. Словарь ИСР. В словаре ИСР (описан в разделе 2.1.3: выходы) приводится подробное содержание работы, в котором содержатся определения результатов поставки и описания работ в рамках каждого элемента ИСР, необходимых для достижения каждого результата. При покупке офисного оборудования должно учитываться его соответствие системным требованиям программного обеспечения, при закупке оборудования для печати - технологическим требованиям. Ремонт должен быть выполнен качественно, в установленные сроки и в рамках выделенных денежных средств.

6. План управления проектом. Описан в разделе 2.1.1: входы.

Выходы:

1. План управления поставками. Для ООО «САПФИР» необходимо: одна литейная машина, одни вальцы, цепевязальные машины 3шт. Оценку поставщиков и выполнение закупки проводит руководитель проекта. Управление поставщиками осуществляется благодаря возможности выбора между поставщиками. Поставки оборудования должны быть осуществлены перед поставкой мебели (см. диаграмму Ганта). Ограничением являются требования программного обеспечения к производительности компьютеров и производительность техники. Необходимо обеспечение гарантий на поставку оборудования в срок, гарантий на работоспособность оборудования и его обслуживания (наличие гарантийных талонов на технику). Продавцам будет предоставлены необходимые требования к производительности фотооборудования, затем требования к комплектации компьютеров, на основании которых они разрабатывают свою иерархическую структуру работ по контракту.

2. Содержание работ контракта. Содержание работы по контракту поставки офисного и производственного оборудования для ООО «САПФИР» следующее. Поставить не позднее 12.07.2012 года в здание, находящееся по адресу

г. Харьков, пр.Ленина, 48, одну литейная машина, одни вальцы, цепевязальные машины 3шт, 3 компьютера, 2 сканера, принтер Оборудование должно пройти тестирование на совместимость и работоспособность комплектующих. Выбор способа доставки лежит на поставщике.

3. Запрошенные изменения. В процессе планирования покупок и приобретений не возникло необходимости в запрошенных изменениях плана управления проектом, входящих в него вспомогательных планов и других его элементов.

2.7.2 Планирование контрактов

Включает подготовку документов, необходимых для поддержки запроса информации у продавцов и выбора продавцов. Таким документом будет являться анкета продавца/поставщика. Выбранные по анкетам поставщики будут предоставлять оферту (предложение) по требуемой услуге/товару. Поставщик определяется по наиболее подходящей оферте.

Входы:

1. План управления поставками. Описан в разделе 2.7.1: выходы.

2. Содержание работ контракта. Описано в разделе 2.7.1: выходы.

3. План управления проектом. План управления проектом (описан в разделе 2.1.1: входы) содержит другие выходные документы планирования, которые могут изменяться и которые должны заново пересматриваться в ходе процесса разработки документации по поставкам. В частности, разработка документации по поставкам тесно связана с датами поставки, указанными в расписании проекта (раздел 2.2.5: выходы).

Реестр рисков.

Контрактные соглашения, касающиеся рисков (раздел 2.6.5: выходы).

Требования к ресурсам операции (раздел 2.2.3: выходы).

Расписание проекта (раздел 2.2.5: выходы).

Оценка стоимости операций (раздел 2.3.1: выходы).

Базовый план по стоимости (раздел 2.3.2: выходы).

Выходы:

1. Контрактные документы. Контрактные документы используются для поиска предложений от предполагаемых продавцов. Сложность и уровень детализации контрактных документов должны быть адекватны объемам планируемых закупок или приобретений, а также степени возможных рисков. Контрактные документы должны быть достаточно точными, чтобы ответы были адекватными и их можно было сравнивать, но при этом достаточно гибкими, чтобы у продавцов была возможность предложить более эффективные способы удовлетворения сформулированных требований.

2. Критерии оценки. Критерии оценки разрабатываются и используются для оценки или ранжирования предложений. Основными критериями оценки будут: производительность оборудования, покупная цена, время гарантийного обслуживания, цена на услугу, качество материалов, срочность выполнения, качество выполняемых работ (предыдущие проекты, работы, рекомендации, имидж фирмы). Критерии оценки включаются в документацию по поставкам.

3. Содержание работ контракта (обновления). В процессе разработки документации по поставкам может возникнуть необходимость внесения изменений в одно или несколько содержаний работ контракта (раздел 2.7.1: выходы).

2.7.3 Запрос информации у продавцов подразумевает получение от предполагаемых поставщиков ответов в виде предложений цены и заявок на удовлетворение требований проекта.

Входы:

1. Активы организационного процесса. Включаем в состав активов организационного процесса списки или файлы с информацией о потенциальных или бывших подходящих поставщиках, к которым можно обратиться с приглашением принять участие и прислать заявки, предложения или расчеты цен на выполнение работ.

2. План управления поставками. Описан в разделе 2.7.1: выходы.

3. Документация по поставкам. Описана в разделе 2.7.2: выходы.

Выходы:

1. Список аттестованных поставщиков. В список аттестованных поставщиков вносятся те продавцы, которым предложено прислать свои заявки или предложения на поставку оборудования и выполнение ремонтных работ в помещении.

2. Пакет документации по поставке. Пакет документации по поставке - это подготовленный покупателем официальный запрос, разосланный всем поставщикам оборудования и строительным фирмам, на основании которого они подготавливают свои предложения по поставке фотооборудования и ремонту помещения соответственно. Включает требования к помещениям, сроки реализации.

3. Предложения. Данные, предоставленные вероятными реализаторами ремонтных работ и поставщиками оборудования. Они будут служить основой для оценки командой проекта различных вариантов.

2.7.4 Выбор продавцов

В процессе выбора продавцов получаются заявки или предложения от продавцов, которые оцениваются на основании выработанных критериев (производительность оборудования, покупная цена, время гарантийного обслуживания, цена на услугу, качество материалов, срочность выполнения, качество выполняемых работ (предыдущие проекты, работы, рекомендации, имидж фирмы) для выбора одного или нескольких поставщиков, которых можно рассматривать и как квалифицированных и как приемлемых (по цене) продавцов.

Входы:

1. Активы организационного процесса. Среди активов организационного процесса предприятий, занимающихся закупками в рамках проектов, обычно имеются официально одобренные подходы для оценки предложений продавцов.

2. План управления поставками. Описан в разделе 2.7.1: выходы.

3. Критерии оценки. В число критериев оценки (раздел 2.7.2: выходы) может включаться анализ образцов продуктов, услуг или результатов, произведенных продавцом ранее.

4. Пакет документации по поставке. Описан в разделе 2.7.3: выходы.

5. Предложения. Предложения поставщиков, подготовленные в ответ на пакет документации по поставке (раздел 2.7.3: выходы), составляют основу информации, которая используется ответственным лицом (менеджером проекта) для оценки и выбора одного или нескольких контрагентов.

6. Список аттестованных поставщиков. Описан в разделе 2.7.3: выходы.

7. План управления проектом. План управления проектом является общим планом управления проектом и включает в себя вспомогательные планы и другие элементы. В зависимости от того, в какой степени готовности находятся другие документы, и насколько они доступны, эти документы принимаются во внимание в процессе выбора продавцов.

Выходы:

1. Выбранные продавцы. Это те продавцы, которые были отобраны в результате отбора, основанного на оценке предложений или заявок, а также те, с кем были проведены предварительные переговоры и обсуждены проекты контрактов, которые могут стать фактическими контрактами после подписания.

2. Контракт. Заключается с каждым выбранным поставщиком. Контракт может быть в виде комплексного документа или в виде простого заказа на покупку. В контрактную документацию будет входить следующий набор документов: контракт на аренду помещения, контракт по выполнению работ строительным подрядчиком, на поставку и отладку оборудования.

4. Доступность ресурсов. В отдельном документе указываются количество и доступность ресурсов, а также даты, на момент наступления которых каждый специальный ресурс может быть активен или использован наилучшим образом.

5. План управления поставками (обновления). План управления поставками (раздел 2.7.1: выходы) подлежит обновлению с тем, чтобы в нем отражались одобренные запросы на изменения (раздел 2.1.2: входы), влияющие на управление поставками.

6. Запрошенные изменения. Не влияют на сроки выполнения проекта.

2.7.5 Администрирование контрактов

Процесс администрирования контрактов обеспечивает выполнение продавцом и покупателем своих обязательств по контракту. Работы фирмой-исполнителем выполнены по условиям контракта, а заказчик оплатил их вовремя по договорной цене, указанной в контракте.

Входы:

1. Контракт. Описан в разделе 2.7.4: выходы.

2. План управления контрактом. Описан в разделе 2.7.4).

3. Выбранные продавцы. (Описаны в разделе 2.7.4: выходы.

4. Отчеты об исполнении. К документации, касающейся деятельности продавцов, относятся:

Подготовленная продавцом техническая документация и информация о других результатах поставки, предоставляемая в соответствии с условиями контракта

Отчеты об исполнении, предоставляемые продавцом.

5. Одобренные запросы на изменение. Изменений нет.

6. Информация об исполнении работ. Информация об исполнении работ (раздел 2.1.5: входы), включая степень соответствия стандартам качества, понесенные расходы, счета-фактуры продавцов и т. д., являются частью общей информации о выполнении проекта. Отчеты продавцов об исполнении работ указывают на то, какие результаты выполнены, а какие нет. Продавец обязан вовремя присылать заявки на оплату выполненных работ в форме счетов-фактур.

Выходы:

1. Документация по контракту. Документация по контракту включает в себя, в частности, контракт (раздел 2.7.4: выходы) вместе со всеми относящимися к нему расписаниями. К контрактной документации также относится разработанная в рамках самой организации техническая документация и другие документы, содержащие информацию о выполнении работ.

2. Запрошенные изменения. В процессе общего управления изменениями запрошенные изменения тщательно проверяются и получают (или не получают) одобрение.

3. Рекомендованные корректирующие действия. Это любые предпринятые меры, направленные на обеспечение выполнения подрядчиком своих обязательств в точном соответствии с условиями контракта. Обеспечивает проектный менеджер.

4. Активы организационного процесса (обновления)

Корреспонденция. Положения и условия контрактов часто предполагают письменную форму коммуникации между покупателем и продавцом по определенным аспектам.

Расписания платежей и запросы на оплату. Возможна внешняя система оплаты. В случае, когда в проекте используется внутренняя система оплаты, выходом будет непосредственно оплата.

Документация об оценке деятельности продавца. Подготавливается покупателем. В документах об оценке деятельности продавца отражается оценка способности подрядчика продолжать выполнение работ по текущему контракту, указывается, можно ли привлечь данного подрядчика к выполнению работ по будущим проектам или оценка того, насколько хорошо подрядчик выполняет работы проекта.

5. План управления проектом (обновления)

План управления поставками. План управления поставками (раздел 2.7.1) подлежит обновлению с тем, чтобы в нем отражались одобренные запросы на изменения, относящиеся к управление поставками.

План управления контрактом. Каждый план управления контрактом (раздел 2.7.4) подлежит обновлению с тем, чтобы в нем отражались одобренные запросы на изменения, относящиеся к администрированию контрактов.

2.7.6 Закрытие контракта

Поддерживает процесс завершения проекта, поскольку включает в себя подтверждение того, что все работы и результаты выполнены в надлежащем виде и могут быть приняты. Процесс закрытия контракта также включает в себя и административные функции. Преждевременное расторжение контракта является особым случаем закрытия контракта и наступает в результате соглашения обеих сторон или в случае невыполнения обязательств одной из сторон. Права и обязанности сторон в случае преждевременного расторжения договора определяются в статье контракта, описывающей условия расторжения договора.

Входы:

1. План управления поставками. Описан в разделе 2.7.1: выходы.

2. План управления контрактом. Описан в разделе 2.7.4.

3. Документация по контракту. Описана в разделе 2.7.5: выходы.

4. Процедура закрытия контрактов

Выходы:

1. Закрытые контракты После сдачи отремонтированного помещения подрядной фирмой, от имени директора фирмы фирме-подрядчику высылается формальное письменное уведомление о завершении контракта. Та же процедура выполняется после поставки и отладки фотооборудования.

2. Активы организационного процесса (обновления)

Папка контракта. Полный набор пронумерованных контрактных документов, включая закрытый контракт, надлежит подготовить и поместить в архив проекта.

Приемка результатов поставки. Руководитель проекта обязывает специалиста по строительству (администратора контракта) оповестить подрядную фирму формальным письменным уведомлением о том, что результаты поставки приняты или не приняты. Требования к официальной приемке результатов и порядок разрешения споров по результатам, не соответствующим требованиям контракта, указываются в тексте контракта.

Документация о накопленных знаниях. Заносится в электронные архивы данных. Результаты анализов накопленных знаний и рекомендации по процессуальным улучшениям служат для повышения эффективности мероприятий по планированию и выполнению закупок и приобретений в будущем.

Размещено на Allbest.ru