Размещено на http://allbest.ru/

Размещено на http://allbest.ru/

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕУЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«СМОЛЕНСКИЙ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА»

Практическое задание

по дисциплине «Основы БИЗНЕСА»

Смоленск 2012

Характеристика услуги

Целью разрабатываемого бизнеса является создание новой туристической фирмы ООО «7 чудес света».

Фирма предполагает заниматься организацией туризма в пределах Российской Федерации и за рубежом для граждан Российской Федерации и иностранных граждан, а также предполагает заниматься оказанием гостиничных услуг.

Равной целью фирмы является: обеспечение своих клиентов качественными услугами, создание новых рабочих мест, проникновение на рынок и завоевание доли рынка.

Фирма собирается предложить своим клиентам разнообразные услуги в сфере туризма и отдыха.

Основными направлениями деятельности ООО «7 чудес света» являются:

- прием и обслуживание туристов;

- гостиничных, культурно-зрелищных, спортивно-оздоровительных, экскурсионных, транспортных, рекламных, сервисных и переводческих услуг;

- проведение работ в сфере маркетинга, строительство, оборудование, реконструкция и эксплуатация гостиниц, кемпингов, туристических баз и комплексов.

- оформление в установленном порядке туристские или проездные документы, визы в иностранных посольствах;

- обеспечение своих клиентов авиабилетами и соответствующим трансфером;

- размещение клиентов в гостиницах, которые располагают всеми необходимыми условиями для отдыха и работы;

- предоставление по просьбе клиента за минимальные тарифы любые экскурсии и развлечения, обеспечение сопровождающими и гидами;

- предоставление возможностей для проведения деловых встреч и научных конференций (в гостиницах существует конференцзалы, рассчитанные на различное количество участков, оснащенные современной аудиовизуальной аппаратурой, компьютерами, а также возможность пользоваться услугами переводчиков и секретарей).

Фирма организует для своих клиентов туристические поездки по следующим странам: Швейцария, Париж, Вена, Рим, Кипр, Египет, Турция, Тайланд.

Бизнес-план разрабатывается на основе анализа рынка туристических услуг, оценки потребительских характеристик туризма.

Описание рынка

туристический рынок конкурент амортизационный

Развитие туризма предполагает наличие современного рынка услуг, средств их осуществления и клиентов.

В последние годы, в связи с изменившейся рыночной ситуацией в нашей стране, у многих российских граждан появилась возможность выезжать за рубеж. Следовательно, появилось большое количество туристических фирм, предлагающих гражданам свои услуги по организации туризма и отдыха на различных курортах мира.

Государственный орган по управлению туризмом выдал более 10000 лицензий на право предоставления туристических услуг различного характера. Анализ потребности в услугах туристических фирм показывает значительный неудовлетворенный спрос со стороны государственного хозяйственного сектора, коммерческих структур, а также со стороны населения.

Туристическая фирма расположена в городе Невинномысске с населением 130 тыс. чел. Клиентами ООО «7 чудес света» будут жители и гости г. Невинномысска. Поэтому ожидается круглогодичный постоянный спрос на услуги тур фирмы.

На данный момент в городе наблюдается острый дефицит тур фирм. В г. Невинномысск в собственности частных лиц имеется одна туристическая фирма, предоставляющая такие услуги - ООО «Маяки Европы».

Планируемый спрос

Ожидаемый спрос на услуги турфирмы- 80 путевок в месяц, в год - 937 путевок.

Оценка конкурентов

Рассмотрим таблицу конкурентоспособности:

Преимущества и недостатки предлагаемых услуг

Проведем сравнительный анализ потребительских свойств предполагаемых туристических услуг фирмы «7 чудес света» с фирмой - аналогом, в баллах.

Таблица 4- Сравнение потребительских свойств туристических услуг с аналогами, баллы

Далее анализируем конкурента, сильные и слабые стороны. Результаты анализа занесены в таблицу

Аналитическая информация о фирмах-конкурентах

Преимущества нашей фирмы немного выше, чем аналогичные преимущества конкурента «Маяки Европы». Этот конкурент не очень опасен, наше положение на рынке относительно него устойчивое.

Маркетинговый план

Рыночные возможности фирмы определяются максимальным количеством заказанных путевок, с целью удовлетворения потребностей клиентов. Не вызывает сомнения тот факт, что на первых этапах работы фирмы добиться максимального количества заказов не представляется возможным из-за малой известности. Однако по мере признания посетителями высокого качества оказываемых услуг, ООО “7 чудес света ” сможет укрепить свои позиции на рынке посредством продуктивной работы с постоянными клиентами. В связи с этим, развивающий маркетинг, применяемый на ранних стадиях реализации проекта, и имеющий своей целью превращение потенциального спроса в реальный, планируется сменить на поддерживающий для сохранения финансовых результатов деятельности фирмы на относительно высоком уровне.

Основными целями и задачами ООО «7 чудес света» являются:

- создание новой «ниши» на существующем сегменте рынка оказываемых услуг;

- окупаемость капитальных вложений за 1 год;

- получение дохода на вложенные средства не менее 70% в год;

- оформление путевок в минимально короткие сроки.

Производственный план

Создание тур фирмы планируется с использованием банковского кредита в размере 60000 рублей и части уставного капитала в размере - 151600 руб. Размер кредита зависит от стоимости основных производственных фондов, которая отражена в табл. 5. Его планируется выплатить в течение 1 года. В месяц выплата кредита составит - 5000 руб.

Предоставление услуг планируется в арендуемом помещении

Такое месторасположение весьма удачно со следующих позиций:

В первые месяцы, когда тур фирма будет еще не известна на рынке, мы не сможем достигнуть планируемого спроса, но к маю планируется достигнуть необходимого количества заказов при помощи проведения рекламной компании.

Расчет годовых амортизационных отчислений основных производственных фондов приведен в таблицах

Для успешного выполнения производственного процесса нам необходимы:

* компьютер;

* принтер;

* набор компьютерных программ:

* справочно-правовые:

* бухгалтерские;

* программы финансового и маркетингового планирования;

* программы оценки эффективности деятельности;

* специализированные издания;

* помещение.

Аренда здания и закупка оборудования производятся на деньги, полученные в кредит в размере 60 000 руб. и собственного капитала в размере - 151 600 руб. Всего вложенных средств - 211 600 руб.

Освещение 55 кВт в месяц, работа компьютеров и др. бытовой техники 35 кВт, всего - 90 кВт в месяц.

Справочная стоимость путевки на 7 дней в четырехзвездочный отель:

Расчет себестоимости предоставления услуги (работа с клиентом и т. д.) одной путевки при спросе 937 заказов путевок в год

Распределение должностных обязанностей

Годовой фонд оплаты труда персонала

Фонд оплаты труда на 1 путевку составит - 168,75 руб.

Налоги на з/п: 53,392 руб.

Пенсионный фонд - 43,875 руб. (26%)

Фонд соц. страхования - 0,911 (0,54%)

Фонд мед. страхования - 6,075(3,6%)

Фонд занятости - 2,53125 (1,5%)

Всего на 1 путевку - 222,142 руб.

Руководство деятельностью ООО «7 чудес света» ведет Учредитель и менеджер Оплатой его труда является прибыль предприятия. Он ведет руководство деятельностью предприятия, самостоятельно решает вопросы деятельности предприятия, действует от его имени, имеет право первой подписи, распоряжается имуществом организации, осуществляет прием и увольнение работников.

Для работы тур фирмы необходимо 3 человека, выполняющих обязанности бухгалтера, консультантов - работа с клиентами, оформление путевок.

Отбор консультантов и бухгалтера должен проводиться по таким критериям, как:

Образование - высшее экономическое;

Опыт работы в коммерческих структурах - 2 года;

Вежливость;

Коммуникабельность;

Приветливость.

Заработная плата бухгалтера - 9000 руб., а консультанта - 6000 руб.

Когда фирма завоюет определенную долю рынка и услугами ООО «7 чудес света» будет пользоваться большее количество потребителей, то работники фирмы будут получать доплаты, в зависимости от количества совершаемых сделок.

Анализ рисков

Возможные источники возникновения рисков на фирме:

- недостаточная информация о спросе на данный товар/услугу

- недостаточный анализ рынка;

- недооценка конкурентов;

- падение спроса на данный товар/услугу.

Результаты качественного анализа рассматриваемого бизнес-плана по оказанию туристических услуг фирмой «7 чудес света» приведены в таблице

Результаты качественного анализа

В ходе реализации указанного проекта могут возникнуть ситуации, приводящие к изменениям в хозяйственно-финансовой деятельности компании. Среди возможных рисков наиболее существенное влияние могут оказать:

- непредвиденное резкое ужесточение системы налогообложения, которое повлечет сильное снижение чистой прибыли компании;

- непредвиденное резкое снижение спроса, которое также повлечет снижение прибыли.

Меры по снижению рисков:

-высокий уровень информации, организации, функционирования и управления;

- краткосрочное и долгосрочное планирование;

- строгий контроль денежных и иных активов;

- регулярный анализ рыночной ситуации;

- быстрая реакция на изменения;

- распыление рисков;

- высокая мобильность.

ООО «7 чудес света» следует прикладывать все возможные усилия и средства, необходимые для избежания рисков.

Финансовый план

Настоящий раздел рассматривает вопросы финансового обеспечения деятельности фирмы и наиболее эффективного использования имеющихся денежных средств на основе оценки текущей финансовой информации и прогнозов реализации услуги в последующие периоды и дает ответы на следующие вопросы:

Сколько нужно средств для реализации предлагаемого проекта? Где можно получить необходимые средства и в какой форме? Когда можно ждать возврата вложенных средств и получение дохода?

Для успешной работы на фирме целесообразно представлять результаты финансово-хозяйственной деятельности в виде системы планово отчетных документов.

Плановые отчеты готовятся главным бухгалтером. Завершающей формой отчета будет являться балансовый отчет, форма которого утверждена законодательством.

План доходов и расходов

Список использованной литературы

Методические указания к расчетному заданию «Организация собственного дела» по дисциплине «основы БИЗНЕСА»

Размещено на Allbest.ru