Организация маркетинговой деятельности в ООО "Пилигрим"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Одним из важнейших факторов повышения эффективности любого производства являются маркетинг. Проведение маркетинговой политики организации выявляют потребности покупателей, (как потенциальные, так и реально существующие, обеспеченные финансовыми средствами, платежеспособные), их требования к качеству, обеспечивают превращение покупательной способности в конкретный спрос на данный товар или услугу, добиваются того, чтобы связи покупателя с продавцом товара были долговременными и систематически повторяющимися.

Маркетинговая деятельность должна обеспечить:

- надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, структуре и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей, то есть информацию о внешних условиях функционирования фирмы;

- создание такого товара, набора товаров (ассортимента), который более полно удовлетворяет требованиям рынка, чем товары конкурентов;

- необходимое воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее максимально возможный контроль сферы реализации.

Маркетинговое управление становится необходимым в условиях насыщения конкурентного рынка товарами и услугами, превышения предложения над спросом. Задачами маркетологов являются исследования рынка, товаров, конкурентов, потребителей и других областей. Служба маркетинга занимается разработкой тактики фирмы и осуществлением товарной, ценовой, сбытовой политики и стратегии продвижения товара на рынке.

Актуальность этих вопросов предопределяется тем, что использование маркетинга в организации позволяет обеспечить, с одной стороны, гибкую реакцию производства на требования рынка, а с другой - активную деятельность на рынке, проведение широкого комплекса мероприятий по его завоеванию, создание устойчивого спроса на продукцию или услуги.

С маркетингом тесно связаны проектирование и планирование ассортиментной политики, экономический анализ рынка, равно как и распределение, сбыт и предоставление услуг.

Изучением использования маркетинга в деятельности предприятия занимаются как зарубежные, так и отечественные авторы. Исследованием этой проблемы занимаются такие специалисты как: Н.Д. Эриашвилли, А.Н Романов, Ф. Котлер, О.С. Виханский, А.И. Наумов.

Цель курсовой работы - изучить организацию маркетинговой деятельности на предприятии с теоретической и практической точки зрения.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотреть теоретические основы маркетинговой деятельности на предприятии;

2. Провести анализ маркетинговой деятельности ООО "Пилигрим".

3. Предложить рекомендации, пути улучшения деятельности предприятия.

Объектом исследования является государственное предприятие ООО "Пилигрим".

Объект исследования: предприятие ООО «Пилигрим».

Предмет исследования - финансовая деятельность предприятия.

Данная курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.

1. Анализ маркетинговой деятельности предприятия

1.1 Сущность и принципы маркетинга

Маркетинг (от английского market - рынок) - комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследование и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия-экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. В этих программах заложены мероприятия по улучшению товара и его ассортимента, изучению покупателей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе, оптимизации каналов товародвижения и организации сбыта, организации технического сервиса и расширения ассортимента представляемых сервисных услуг.

Маркетинг как порождение рыночной экономики является в определенном смысле философией производства, полностью (от научно-исследовательских и проектно-конструкторских работ до сбыта и сервиса) подчиненной условиям и требованиям рынка, находящимся в постоянном динамическом развитии под воздействием широкого спектра экономических, политических, научно-технических и социальных факторов. Предприятия производители и экспортеры рассматривают маркетинг как средство для достижения целей, фиксированных на данный период по каждому конкретному рынку и его сегментам, с наивысшей экономической эффективностью. Однако это становится реальным тогда, когда производитель располагает возможностью систематически корректировать свои научно-технические, производственные и сбытовые планы в соответствии с изменениями рыночной конъюнктуры, маневрировать собственными материальными и интеллектуальными ресурсами, чтобы обеспечить необходимую гибкость в решении стратегических и тактических задач, исходя из результатов маркетинговых исследований. При этих условиях маркетинг становится фундаментом для долгосрочного и оперативного планирования производственно-коммерческой деятельности предприятия, составления экспортных программ производства, организации научно-технической, технологической, инвестиционной и производственно-сбытовой работы коллектива предприятия, а управление маркетингом - важнейшим элементом системы управления предприятием.

Маркетинговая деятельность должна обеспечить:

- надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, структуре и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей, то есть информацию о внешних условиях функционирования фирмы;

- создание такого товара, набора товаров (ассортимента), который более полно удовлетворяет требованиям рынка, чем товары конкурентов;

- необходимое воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее максимально возможный контроль сферы реализации.

В чем состоят основные принципы маркетинга?

В основе деятельности производителей, работающих на основе принципов маркетинга, лежит девиз: производить только то, что требуют рынок, покупатель. Исходным моментом, лежащим в основе маркетинга, выступает идея человеческих нужд, потребностей, запросов. Отсюда сущность маркетинга предельно коротко состоит в следующем: следует производить только то, что безусловно найдет сбыт, а не пытаться навязать покупателю "несогласованную" предварительно с рынком продукцию.

Из сущности маркетинга вытекают основные принципы, которые включают:

1. Нацеленность на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности. Эффективная реализация товара на рынке в намеченных количествах означает, по сути, овладение его определенной долей в соответствии с долговременной целью, намеченной предприятием.

2. Концентрацию исследовательских, производственных и сбытовых усилий на решающих направлениях маркетинговой деятельности.

3. Направленность предприятия не на сиюминутный, а на долговременный результат маркетинговой работы. Это требует особого внимания к прогнозным исследованиям, разработки на основе их результатов товаров рыночной новизны, обеспечивающих высокоприбыльную хозяйственную деятельность.

4. Применение в единстве и взаимосвязи стратегии и тактики активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей с одновременным целенаправленным воздействием на них.

Методы маркетинговой деятельности заключаются в том, что проводятся:

- анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую входит не только рынок, но и политические, социальные, культурные и иные условия. Анализ позволяет выявить факторы, содействующие коммерческому успеху или препятствующие ему. В итоге анализа формируется банк данных для оценки окружающей среды и ее возможностей;

- анализ потребителей, как реальных, так и потенциальных. Данный анализ заключается в исследовании демографических, экономических, социальных, географических и иных характеристик людей, принимающих решение о покупке, а также их потребностей в широком смысле этого понятия и процессов приобретения ими как нашего, так и конкурирующих товаров;

- изучение существующих и планирование будущих товаров, то есть разработка концепций создания новых товаров и/или модернизации старых, включая их ассортимент и параметрические ряды, упаковку и т.д. Устаревшие, не дающие расчетной прибыли товары снимаются с производства и рынка.

- планирование товародвижения и сбыта, включая создание, при необходимости, соответствующих собственных сбытовых сетей со складами и магазинами и/или агентских сетей;

- обеспечение формирования спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС) путем комбинации рекламы, личной продажи, престижных некоммерческих мероприятий ("пабрик рилейшнз") и разного рода материальных стимулов, направленных на покупателей, агентов и конкретных продавцов;

- обеспечение ценовой политики, заключающейся в планировании систем и уровней цен на поставляемые товары, определении "технологии" использования цен, кредитов, скидок и т.п.

- удовлетворение технических и социальных норм региона, в котором сбывается продукция, что означает, обязанность обеспечить должную безопасность использования товара и защиты окружающей среды, соответствие морально-этическим правилам, должный уровень потребительской ценности товара;

- управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой, то есть планирование, выполнение и контроль маркетинговой программы и индивидуальных обязанностей каждого участника работы предприятия, оценка рисков и прибылей, эффективности маркетинговых решений.

1.2 Маркетинг как специфическая функция управления

Маркетинг как управленческая деятельность включает в себя:

- изучение спроса (текущего и перспективного) на конкретный товар на определенном рынке или его сегменте, требований потребителей к товару: его качеству, новизне, технико-экономическим и эстетическим характеристикам, уровню цены и другим ориентирам, включая возможные каналы сбыта;

- составление, исходя из комплексного учета рыночного спроса программы маркетинга по продукту (или группе продукта), в которой на основе анализа всех необходимых факторов рассматриваются возможные издержки производства конкретного продукта

- установление верхнего предела цены товара и рентабельности его производства;

- разработку на основе программ маркетинга инвестиционной политики фирмы, расчет полных издержек производства и уровня рентабельности по фирме в целом;

- определение конечного результата хозяйственной деятельности фирмы: валовых доходов и чистой прибыли после вычета стоимости материальных затрат, оплаты труда, уплаты всех видов налогов и отчислений, включая проценты за кредит.

Важная особенность маркетинга как управленческой деятельности состоит в том, что он предполагает принятие решений на базе многовариантных экономических расчетов с использованием компьютерной техникии ориентирован на создание организационных, экономических и юридических условий для эффективного функционирования и развития фирмы в целом. Поэтому важнейшее значение имеют выработка и принятие обоснованных решений по конкретным видам маркетинговой деятельности.

Маркетинг включает в себя реализацию сбытовой политики, предполагающей определение каналов и методов сбыта по каждому конкретному виду продукта и определенному рынку; исчисление возможных затрат на организацию сбыта, расходов на рекламу, транспортировку и доставку товара. Однако сама организация сбыта, и проведение коммерческих операций относятся к оперативно-хозяйственной деятельности фирмы, на повышение эффективности которой направлены все функции управления, в том числе и маркетинг.

Такая совокупность видов деятельности в рамках маркетинга по существу означает качественно новый подход к управлению производством. Суть этого подхода состоит в том, что исходным пунктом глубокого и всестороннего выявления возможностей конкретного производства, путей его интенсификации и повышения эффективности становится анализ платежеспособного рыночного спроса на соответствующие товары, потребностей потребителя.

Маркетинговая деятельность - это деятельность, прежде всего ориентированная на перспективу. В этом заинтересован как потребитель, так и производитель. В фирмах используются специфические методы в области осуществления текущей и перспективной маркетинговой деятельности[2].

1.3 Цели и функции маркетинга

Цели маркетинга

Маркетинг (marketing, от английского market - рынок) - в широком смысле - философия управления фирмой или предприятием, согласно которой разрешение проблем и удовлетворение потребностей потребителей ведет к коммерческому успеху организации и приносит пользу обществу. Это очень отчетливо видно из целей маркетинга:

1. Аналитическая функция.

2. Продуктово-производственная функция.

3. Сбытовая функция.

4. Функция управления, коммуникаций и контроля.

Первая цель - максимизация потребления - не зря стоит на первом месте. По-другому её можно назвать «максимизация прибыли». Эту цель ставит перед собой, пожалуй, каждая коммерческая организация. Смысл заключается в том, чтобы максимально повысить потребление товара любыми приемлемыми способами, так как это ведет к расширению производства, а, следовательно, и к увеличению прибыли. При этом потребителю пытаются убедить в том, что «Чем больше - тем лучше».

Вторая цель (как и следующие две) «заботится» непосредственно о потребителях - повышение степени удовлетворения покупателей от покупки товара. Но производители тоже получают косвенную выгоду: если потребитель получит максимальное удовольствие от покупки, он купит этот товар повторно, возможно, что в большем количестве, да ещё и может посоветовать его родным и друзьям. Таким образом, доставлять максимальное удовольствие от покупки в интересах самих организаций, но, к сожалению, не все об этом догадываются.

Третья цель маркетинга - предоставление максимально широкого выбора потребителям. С одной стороны, это полностью удовлетворит потребности покупателей в выборе наилучшего товара. Но с другой - расширение производства может не повлечь за собой повышение спроса, тогда цена товара увеличится из-за больших издержек, а увеличение цены повлечет за собой недовольство потребителей. Получится замкнутый круг. Поэтому такую цель ставят перед собой компании уверенные, что их товар будет пользоваться огромным спросом.

Четвертую цель - повышение качества жизни - многие считают основной, так как она в какой-то степени включает первые три принципа. Улучшение качества жизни заключается, во-первых, в повышении качества, увеличении количества, расширении ассортимента, доступной стоимости товаров. А во-вторых, увеличение положительного воздействия маркетинга на физическую (окружающую) и культурную (духовную) среду. То есть своей целью фирмы должны ставить развитие общекультурных ценностей и улучшение окружающей среды. Правда измерить качество жизни, как впрочем и удовлетворение товаром, можно только относительно и это довольно трудно.

В идеале каждая фирма должна ставить перед собой все эти четыре цели максимизации, но это не всегда получается, поэтому цели маркетинга ещё называют альтернативными.

Функции маркетинга

Функции маркетинга представляют собой отдельные направления маркетинговой деятельности. От специфики деятельности фирмы зависит, какие функции маркетинга целесообразно применять, а какие - нет, но их можно объединить в четыре основные группы:

1. Аналитическая функция.

2. Продуктово-производственная функция.

3. Сбытовая функция.

4. Функция управления, коммуникаций и контроля.

Аналитическая функция представляет собой изучение внешней и внутренней среды фирмы, например:анализ рынка, изучение его состояния и динамики; исследование поведения потребителей и поставщиков продукции; анализ деятельности конкурентов и посредников и т.д.

Продуктово-производственная - подразумевает под собой создание нового товара, наиболее полно соответствующего потребностям рынка и обладающим высокой конкурентоспособностью за счет предварительного изучения рынка.

Сбытовая функция - система маркетинга обеспечивает coздaниe тaкиx ycлoвий сбыта товара, чтобы он всегда был в нужном месте в нужное время в необходимом количестве и нужного качества, - это обеспечивает политика ФОССТИС (ФОрмирование Спроса и СТИмулирование Сбыта).

Функция управления, коммуникаций и контроля должна обеспечивать уменьшение степени неопределённости и риска в хозяйственной деятельности (составление стратегических планов) и обеспечивать сосредоточение ресурсов на выбранных пpиopитeтныx нaпpaвлeнияx, то есть контроль за выполнением долгосрочных планов.

2. Исследование финансового состояния предприятия

2.1 Общая характеристика ООО «Пилигрим»

ООО «Пилигрим» - предприятие занимающееся предоставлением полиграфических и издательских услуг.

Обеспечение качества и конкурентоспособности продукции

ООО “Пилигрим” имеет хорошо отлаженную систему качества и надежности выпускаемой продукции, которая обеспечивает квалифицированный технический контроль. 

Постановка на производство только конкурентоспособной продукции и постоянная работа над повышением качества выпускаемых изделий - вот проблемы, которые являются приоритетными для руководства. Всю работу в этой области, в соответствии с действующей на предприятии “Политикой в области качества”, возглавляет заместитель генерального директора по качеству. Технические специалисты службы качества прошли обучение.

Общая численность работников ООО «Пилигрим» - 55 человек, из них треть составляют инженерно-технические работники. Наличие современного высокопроизводительного оборудования диктует жесткие требования к квалификации не только ИТР, но и рабочих.

ООО «Пилигрим» располагает собственным печатным цехом. Опыт специалистов и имеющееся оборудование позволяют организовать на базе предприятия выпуск продукции высокого качества.

Отлаженная система качества позволяет работать не только в своем регионе, но и устанавливать партнерские отношения с другими регионами.

ООО «Пилигрим» является постоянным участником специализированных выставок, включая и ЭКСПО.

Структура управления предприятием:

- генеральный директор,

- технический директор,

- финансовый директор,

- директор по производству,

- директор по управлению персоналом и режиму,

- директор по внешним связям и маркетингу,

- коммерческий директор,

- заместитель технического директора,

- главный технолог,

- заместитель генерального директора по качеству,

- главный бухгалтер,

- помощник генерального директора по общим вопросам,

- начальник финансового отдела,

- начальник отдела управления собственностью.

2.2. Экспресс анализ предприятия

Анализ баланса предприятия.

Показатели	Размерн.	Расч. форм.,обознач.	Баз. состоян.	Текущее состояние	Темп роста	Абс. отклонение	Темп прироста
1	2	3	4	5	6	7	8
Актив
1.Внеоборотные активы	тыс. руб.	А4 (ПА)
Нематериальные активы	тыс. руб.	А4.1	50	45	90%	-5	-10%
Основные средства	тыс. руб.	А4.2	700	800	114,29%	100	14,29%
Доход. влож. в мат. ценности	тыс. руб.	А4.3	65	70	107,70%	5	7,70%
Долгосрочные фин. вложения	тыс. руб.	А4.4	450	500	111,12%	50	11,12%
Прочие внеоб. активы	тыс. руб.	А4.5	30	35	116,67%	5	16,67%
Итого по разделу 1:			1295	1450	111,97%	155	11,97%
2. Оборотные активы		ОА
Запасы,	тыс. руб.	АЗ (Зап)	800	900	112,50%	100	12,50%
В том числе:	Тыс. руб.
Сырье, материалы	Тыс. руб.	А3.1	450	500	111,12%	50	11,12%
Затраты в незав. Произв.	Тыс. руб.	А3.2	250	260	104%	10	4%
Готовая продукция	Тыс. руб.	А3.3	100	140	140%	40	40%
Товары отгруженные	Тыс. руб.	А3.4	0	0	0	0	0
Расх. будущих периодов	Тыс. руб.	А3.5	0	0	0	0	0
Прочие запасы и затраты	Тыс. руб.	А3.6	0	0	0	0	0
НДС по приобрет. ценностям	Тыс. руб.	А3.7	0	0	0	0	0
Дебиторская зад.(>12мес.)	Тыс. руб.	А4.6 (ДЗ)	50	60	120%	10	20%
Дебиторская зад.(<12мес.)	Тыс. руб.	А2 (ДЗ)	500	650	130%	50	30%
Краткосроч. фин. вложения	Тыс. руб.	А1.1	200	300	150%	100	50%
Денежные средства	Тыс. руб.	А1.2	280	350	125%	170	25%
Прочие оборотн. средства	Тыс. руб.	А3.8	20	30	150%	10	50%
Итого по разделу 2:			1850	2290	123,79%	440	23,79%
БАЛАНС:	.	ВА	3145	3740	118,92%	595	18,92%
ПАССИВ
3. Капиталы и резервы	тыс.руб.	П4 (СК)
Уставный капитал	Тыс. руб.	П4.1 (УК)	900	900	100%	0	0
Собст. акции выкуп. у акционеров	Тыс. руб.	П4.2	0	0	0	0	0
Добавочный капитал	Тыс. руб.	П4.3	0	0	0	0	0
Резервный капитал	Тыс. руб.	П4.4	50	60	120%	10	20%
Нераспределенная прибыль	Тыс. руб.	П4.5	500	600	120%	100	20%
Итого по разделу 3:			1450	1560	107,59%	110	7,59%
4. Долгосрочные обязательства	Тыс. руб.	ПЗ (ДО)
Займы и кредиты	Тыс. руб.		480	1130	235,42%	650	135,42%
Отложен. налог. обязательства	Тыс. руб.	П3.2	0	0	0	0	0
Поч. долгоср. обязательства	Тыс. руб.	П3.3	0	0	0	0	0
Итого по разделу 4:	.		480	1130	235,42%	650	135,42%
5. Краткосроч. обязательства	Тыс. руб.	КО
Займы и кредиты	Тыс. руб.	П2 (Ккз)	500	600	120%	100	20%
Кредиторская задолженность	Тыс. руб.	П1 (КЗ)	715	450	62,94%	-265	-37,06%
В том числе:	Тыс. руб.
Поставщики и подрядчики	Тыс. руб.	П1.1	287	200	69,69%	-87	-30,31%
Задолжен. перед персоналом	Тыс. руб.	П1.2	300	200	66,67%	-100	-33,33%
Задолж. перед внебюд. фондами	Тыс. руб.	П1.3	78	30	38,47%	-48	-61,53%
Задолженность по налогам и сборам	Тыс. руб.	П1.4	30	20	66,67%	-10	-33,33%
Прочие кредиторы	Тыс. руб.	П1.5	20	0	0	-20	0
Задолж. перед учредителями	Тыс. руб.	П1.6	0	0	0	0	0
Доходы будущих периодов	Тыс. руб.	П1.7	0	0	0	0	0
Резервы пред. расходов	Тыс. руб.	П1.8	0	0	0	0	0
Прочие краткосроч. обязательства	Тыс. руб.	П1.9	0	0	0	0	0
Итого по разделу 5:			1215	1050	86,42%	-165	-13,58%
БАЛАНС:		ВП	3145	3740	118,92%	595	18,92%

Вывод: Из таблицы видно, что внеоборотные активы увеличились на 11,97% (155 тыс. руб.), оборотные активы увеличились на 23,79% (440 тыс. руб.); капиталы и резервы увеличились на 7,59% (110 тыс. руб.); долгосрочные обязательства увеличились на 135,42% (650 тыс. руб.); краткосрочные обязательства уменьшились на 13,58% (165 тыс. руб.). Всего баланс увеличился на 18,92% (595 тыс. руб.)

Экономический потенциал организации.

Показатели	Размерн.	Расчетная формула или обозначение	Базовое состояние	Текущее состояние
Валюта баланса	Тыс. руб.	ВА	3145	3740
Фин. вложения в устав. кап. дочерн. и завис. обществ	Тыс. руб.	ФВ	450	500
Численность работающих	Чел.	Np	55	45
Остат. стоим. ОС	Тыс. руб.	Осос	700	800
Коэф. годности ОС	д. ед.	Кг=Осос/Псос	0,58	0,62
Арендованные ОС	Тыс. руб.	Арос	0	0
ОС, переданные в аренду	Тыс. руб.	ПАрос	0	0
Выручка (нетто) от продажи товаров,продукции,работ,услуг	Тыс. руб.	В	12400	15700
Прибыль чистая	Тыс. руб.	ЧП	650	780
Вывод		Малое	предприятие

Вывод: По данным таблицы можно сказать, что это малое предприятие, так как численность работающих менее 100 человек, выручка (нетто) составляет менее 500 тыс. руб. МРОТ.

Оценка финансовой устойчивости организации.

Показатели	Размерн.	Расчет. форм. или обознач.	Базовое состояние	Текущее состояние
Уставный капитал	тыс. руб.	УК	900	900
Уставный капитал в валюте баланса	%	Кук=УК/ВА	27%	24%
Собственный капитал	тыс. руб.	СК	1 450	1560
Уставный капитал в валюте баланса	%	Кск= СК/ВА	46%	41%
Стоимость чистых активов (СЧА)	Тыс. руб.	СЧА	1450	1560
Долгосрочные обязательства	Тыс. руб.	ДО	480	1130
Краткосрочные кредиты и займы	Тыс. руб.	Ккз	500	600
Кредиторская задолженность	Тыс. руб.	КЗ	715	450
Собств. оборотные средства	Тыс. руб.	СОС=СК-ПА	155	110
Нетто- монетарная позиция	Тыс. руб.	МП=ДС+ДЗ-КЗ	115	600
Вывод		Финансово -	устойчивая	организация

Вывод: Из таблицы видно, что организация является финансово - устойчивой так как собственный капитал преобладает в источниках финансирования, собственные оборотные средства имеют положительное значение (155;110), нетто - монетарная позиция также имеет положительное значение (115;600)

Анализ эффективности организации.

показатели	Размерн.	Расчётная формула, обозначение	Базовое состояние	Текущее состояние
Рентабельность собственного капитала	%	Rск=ЧП*100%/СК	45%	50%
Рентабельность активов	%	Rа=ЧП*100%/BA	20,67%	20,86%
Производительность труда	Тыс.руб/чел	Прт=B/Np	225	349
Коэффициент оборачиваемости активов	Д.ед.	Коба=B/BA	3,94	4,20
Коэффициент оборачиваемости собственного капитала	Д.ед.	Коск=B/CK	8,55	10,06
Срок окупаемости собственного капитала	год	Тоск=СК/ЧП	2,23	2
Вывод		Эффективная	организация

Вывод: По данным таблицы видно, что организация является эффективной, т.к. рентабельность собственного капитала превышает 30% годового уровня доходности (45%;50%), рентабельность активов превышает рыночную процентную ставку, производительность труда превышает отраслевой уровень.

Динамичность организации.

Показатели	Размерн.	Расчётная формула, обозначение	Базовое состояние	Текущее состояние	Темп прироста
Темп прироста валюты баланса	%	ТВА=(ВАт-ВАб)/ВАб	3145	3740	18,92%
Темп прироста выручки	%	ТВ=(Вт-Вб)/Вб	12400	15700	26,61%
Темп прироста чистой прибыли	%	ТЧП=(ЧПт-ЧПб)/ЧПб	650	780	20%
Справочно: темп инфляции	%		10%	10%	0%
Вывод		Рост	организации

Вывод: Из таблицы видно, что организация растущая, т.к. прирост валюты баланса текущего состояния к базисному состоянию составляет 18,92%, прирост выручки текущего состояния к базисному составляет 26,61%, темп прироста чистой прибыли текущего периода к базисному составляет 20%.

2.3 Углубленный анализ финансового состояния

Агрегированный баланс.

Показатели	Размер.	Расчетная формула, обознач.	Базовое состояние	Тек. состояние	Темп роста	Абсол отклонение	Темп прироста
2	3	4	5	6	7	8	9
Активы
Внеоборот. активы - трудно реализ. активы (св. 1 года)	Тыс. руб.	А4	1345	1510	112,27%	165	12,27%
Запасы и НДС по приобрет. ценностям - медленно реализ. активы (до 1 года)	Тыс. руб.	А3	820	930	113,41%	110	13,41%
Дебитор. 3адолжен. (краткосрочна) - быстро реализуемые активы (до 3 месяцев)	Тыс. руб.	А2	500	650	130%	150	30%
Денежные средства и краткосроч. финансовые вложения-наиболее ликвидные активы (до 1 месяца)	Тыс. руб.	А1	480	650	135,42%	170	35,42%
Баланс	Тыс. руб.		3145	3740	118,92%	595	18,92%
Капитал и резервы-постоянные пассивы (бессрочны)	Тыс. руб.	П4	1450	1560	107,59%	110	7,59%
Долгосрочн. Обязател. - долгосроч. пассивы (свыше 1 года)	Тыс. руб.	П3	480	1130	235,42%	650	35,42%
Краткоср. кредиты и займы - краткосроч. пассивы (до 1 года)	Тыс. руб.	П2	500	600	120%	100	20%
Кредит. Задолжен. -наиболее срочные обязат. (до 3 месяцев)	Тыс. руб.	П1	715	450	62,94%	-265	-37,06%
Баланс	Тыс. руб.		3145	3740	118,92%	595	18,92%

Вывод: из баланса видно, что внеоборотные активы в текущем периоде по сравнению с базисным выросли на 12,27% (165 тыс. руб.), запасы и НДС по приобретенным ценностям в текущем периоде по сравнению с базисным выросли на 13,41% (110 тыс. руб.), дебиторская задолженность увеличилась на 20% (150 тыс. руб.), денежные средства и краткосрочные финансовые вложения увеличились на 35,42% (170 тыс. руб.); капиталы и резервы увеличились на 7,59% (110 тыс. руб.), краткосрочные кредиты и займы увеличились на 20% (100 тыс. руб.), кредиторская задолженность уменьшилась на 37,06% (265 тыс. руб.). В целом баланс увеличился на 18,92% (595 тыс. руб.).

Анализ коэффициентов финансовой устойчивости.

маркетинг предприятие финансовый устойчивость

Показатели	Размерн.	Расчетная формула, обозначение	Базовое состояние	Текущее состояние	Темп прироста	Норматив	Отклонение от норматива
2	3	4	5	6	7	8	9
Коэфиц. ликвидности
Коэф.общ.ликвидности	д.ед.	(А1+0,5*А2+0,3*А3/(П1+0,5*П2+0,3*ПЗ)	0,88	1,15	30,68	1	0,15
Коэф. абсолют. ликвидности	д.ед.	А1/(П1+П2)	0,40	0,62	55	0,1	0,52
Коэф. промежуточной ликвидности	д.ед.	А1+А2/(П1+П2)	0,81	1,24	53,09	0,7	0,54
Коэф. текущ. ликвидности	д.ед.	А1+А2+А3/(П1+П2)	1,48	2,12	43,25	2	0,12
Коэф. фин. устойчивости
Коэф. автономии	д.ед.	П4/(П1+П2+П3+П4)	0,46	0,42	-8,7	0,5	-0,08
Коэф. фин. устойчивости	д.ед.	(П3+П4)/(П1+П2+П3+П4)	0,61	0,72	18,03	0,75	-0,03
Коэф. фин. активности (плечо фин. рычага)	д.ед.	(П1+П2+П3)/П4	1,17	1,40	19,66	,00	0,40
Коэф. обесп. оборот. активов собств. оборотн. ср-ми (СОС)	д.ед.	(П4-А4)/(А1+А2+А3)	0,06	0,02	-66,67	0,10	-0,08
Коэф. обес-ти оборотных активов СОС	д.ед.	(П4+П3-А4) / (А1+А2+А3)	0,33	0,53	60,61	0,6	-0,07
Коэф. маневрен. собственным капиталом	д.ед.	(П4-А4)/П4	0,07	0,03	-57,14	0,1	-0,07
Коэф. достаточности ден. потока
Степень платежеспособности общая, мес.	мес.	(П3+П2+П1)/(В/12)	6,47	7,16	10,66	не нормир
Степень платежеспособности по кредитам и займам, мес.	мес.	(П3+П2)/(В/12)	3,74	5,07	35,56	не нормир.
Степень платежеспособности по кредиторской задолженности, мес.	мес.	П1/(В/12)	2,73	1,44	-47,25	не нормир.
Коэф. покрыт. %	д.ед.	Пд/пу	5,69	3,86	-32,16	2	1,86
Отнош. долга (кредиты и займы) к сумме прибыли и амортизации	д.ед.	(П3+П2)/(ЧП+Ам)	1,36	2,01	47,79	0,5	1,51
Дифференциал финансового рычага	%	Ra-УИ	10,67	10,86	100	>0

Вывод: Из таблицы видно, что коэффициент общей ликвидности отклонился от нормы на 0,15 д. ед., коэффициент абсолютной ликвидности отклонился от нормы на 0,52 д. ед., коэффициент промежуточной ликвидности отклонился на 0,54 д. ед., коэффициент текущей ликвидности на 0,12 д. ед.; коэффициент автономии меньше нормы на -0,08 д. ед., коэффициент финансовой устойчивости меньше нормы на -0,03 д. ед., Коэффициент фин. активности (плечо фин. рычага) больше нормы на 0,40 д. ед., Коэф. обесп. оборот. активов собств. оборотн. ср-ми (СОС) меньше нормы на -0,08 д. ед., коэф. обес-ти оборотных активов СОС меньше нормы на -0,07 д. ед., коэф. маневрен. собственным капиталом меньше нормы на 0,07д. ед., коэф. покрыт. % больше нормы на 1,86 %, отношение долга (кредиты и займы) к сумме прибыли и амортизации больше нормы на 1,51 д. ед.

Анализ типа финансовой устойчивости.

Показатели	Размерн.	Расчетная формула, обозначение	Базовое состояние	Текущее состояние
Собственные оборот. ср-ва (СОС)	Тыс. руб.	ИФ1=СОС=СК-ПА	155	110
Запасы и НДС	Тыс. руб.	Зап	820	930
Дефицит/излишек источника финансирования	тыс. руб.	Д(И)=ИФ1-Зап	-665	-820
Обеспеченность запасов СОС	%	ОЗ=СОС/Зап	18,90%	11,83%
СОС и долгосрочные пассивы	Тыс. руб.	ИФ2=СОС+ДО	635	1240
Дефицит/излишек источника финансирования	Тыс. руб.	Д(И)=ИФ2-Зап	-185	310
Обеспеч. запасов СОС и долгосроч. пассивами	%	ОЗ=ИФ2/Зап	77,44%	133,33%
СОС и долгосроч. пассивы и краткосроч. кредиты и займы	Тыс. руб.	ИФ3=ИФ2+Ккз	1035	1740
Дефицит/излишек источн.Фин	Тыс. руб.	Д(И)=ИФ3-Зап	215	810
Обеспеч. запасов СОС, долгосроч. и краткосрочн. кредитами и займами	%	ОЗ=ИФ3/Зап	26,22%	87,10%
Тип финансовой устойчивости		Предприятие финансового	перешло от положения	Неустойчивого к устойчивому

Вывод: по данным таблицы видим, что предприятие стало финансово устойчивым, так как его запасы в текущем году выросли на 110 тыс. руб., источники финансирования стали со знаком «+» (310 тыс. руб.), обеспеченность СОС возросла на 60,88%.

Факторный анализ прибыли от продаж

Показатель	Размерн.	Расчетная формула или обозначения	Базовое состояние	Текущее состояние	Влияние факторов
Выручка текущ периода в сопоставимых ценах	Тыс.руб	Втс=Вт/Iц	-	14272,73	-
Прирост выручки от изменения производства	Тыс.руб	Во=Втс-Вб	-	1872,73	-
Прирост выручки от изменения цен	Тыс.руб	Вц=Вт-Втс	-	1427,27	-
Маржа прибыли	Д.ед	М=П/В	0,0524	0,0497	-
Ресурсоемкость	Д.ед	РЕ=ВЗ/В	0,9476	0,9503	-
Изменение ресурсоемкости	Д.ед	РЕ=РЕт-РЕб	-	0,0027	-
Прирост прибыли от изменения объема производства	Тыс.руб	По=Во*Мб		98,1311	60,49%
Прирост прибыли от изменение цен	Тыс.руб	Пц=Вц*Мб	-	74,7889	39,51%
Прирост прибыли от изменения ресурсоемкости	Тыс.руб	Пре=- РЕ*Вт	-	-42,3900
Проверка	Тыс.руб	П=Пт-Пб	-	130	100%

2.4 Разработка предложений по улучшению финансового состояния предприятия

В первый блок мероприятий включаются следующие мероприятия: 1. По снижению себестоимости, которая включается в себя: - уменьшение накладных расходов за счет упрощения структуры управления и приведения численности управленческого персонала в соответствии с объективной производственной необходимостью - улучшение работы снабженческой службы предприятия, максимально возможное сокращение посреднических структур, что позволит удешевить потребляемое сырье и материалы и поставлять на предприятие более технологически и экономически эффективные его виды. - усиление контроля за качеством оказываемых услуг, устранения их повторного оказания - сокращение расходов на обслуживание оборудования и уменьшение налога на имущество - в качестве источника сокращения затрат, а также получения дополнительного дохода может использоваться сдача в аренду неиспользуемых площадей и основных средств. Особенно актуальным данное мероприятие может стать для предприятий оптовой и розничной торговли. - введение персональной ответственности за использование материальных ресурсов, а также заданий по снижению затрат для всех отделений и служб предприятия. - оптимизация налогообложения - выбор учетной политики предприятия - минимизация затрат по коммунальным платежам

2. По повышению эффективности управления персоналом через: -приведение в соответствие профессионально-качественного уровня персонала инновационным процессам предприятия - управление производительностью труда - планирование и маркетинг персонала, управление наймом и учетом персонала - управление трудовыми отношениями, развитием персонала, обеспечение нормальных условий труда - управление мотивацией поведения персонала

3. По реорганизации управленческих структур через структурную пресройку в целях обеспечения эффективного распределения использования всех ресурсов предприятия, заключающаяся в создании комплекса бизнес-единиц на основе разделения, соединения, ликвидации действующих и организации новых структурных подразделений, присоединения к предприятию других предприятий и др.

Второй блок мероприятий направлен на обеспечение устойчивой реализации и ускорения оборачиваемости оборотных средств включает следующие мероприятия:

1. Поиск новых видов продукции или повышении конкурентоспособности уже выпускаемой. Проведение комплекса маркетинговых мероприятий с целью продвижения или поиска перспективной рыночной ниши. Сюда входят следующие управленческие действия: - развитие службы маркетинга на предприятии - определение своих преимуществ и недостатков, также преимуществ и недостатков у конкурентов - выявление намечающихся изменений на рынке, поиск путей реагирования на влияние внешних факторов - анализ внутренней информации о заказах и продажах, актуальности продукции, возврате продукции, емкости рынка - изучение покупателей с точки зрения потребностей населения, работа с внешними источниками информации - разработка рекомендаций по установлению «вилки цен» на продукцию, участие в разработке и осуществлении гибкой ценовой политики отдела сбыта.

Данные управленческие мероприятия позволяют выявить те виды продукции, которые пользуются спросом на рынке, своевременно заметить снижение цен или увеличение спроса на данную продукцию, и на основании этой информации скорректировать свою производственную программу, выяснив причины изменения спроса, произвести соответствующие изменения в выпускаемой продукции, перейти в случае необходимости на выпуск новой продукции. Проведение подобных мероприятий также позволит постоянно следить за деятельностью конкурентов и, в случае необходимости, принимать необходимые меры для повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции, улучшения ее сбыта, что позволит всегда быть на один шаг впереди конкурентов. Это неизбежно приводит к снижению запасов готовой продукции на складе, ускорению оборачиваемости оборотных средств предприятия и вместе с увеличением выручки от реализации к улучшению его финансового состояния.

2. Взыскание дебиторской задолженности предполагает следующие управленческие действия: - увеличение доли предоплаты за реализуемую продукцию - активизировать работу юридической службы по взысканию просроченной части задолженности Проведение подобных мероприятий позволит предприятию повысить долю денежных средств, ускорить оборачиваемость оборотных средств предприятия, что непременно скажется на его финансовом состоянии.

3. Смена изношенного оборудования или замена активов под новую продукцию, включает в себя мероприятия по приобретению более универсального оборудования, которое позволит предприятию при необходимости диверсифицироваться

4. Выбор правильной сбытовой политики. -использование в процессе реализации продукции информации о наиболее благоприятных для реализации регионах, полученной в отделе маркетинга в результате проводимых исследований. - налаживание прямых связей с потребителями продукции и максимальное сокращение посреднических услуг -открытие собственных магазинов Проведение подобных мероприятий позволит значительно снизить цены на выпускаемую продукцию, так как будут отсутствовать многократные наценки, производимые посредническими организациями, такое снижение цен не может не сказаться на конкурентоспособности выпускаемой продукции. Реализация же продукции в регионах, которые отмечены как имеющие повышенный спрос, также позволит увеличить реализацию.

Заключение

Чтобы обеспечивать выживаемость предприятия в современных условиях мирового экономического кризиса, управленческому персоналу необходимо, прежде всего, уметь реально оценивать финансовое состояние, как своего предприятия, так и существующих потенциальных конкурентов.

Финансовое состояние определяет конкурентоспособность, потенциал в деловом сотрудничестве, оценивает, в какой степени гарантированы экономические интересы самого предприятия и его партнёров в финансовом и производственном отношении.

Главная цель коммерческого предприятия в современных условиях - получение максимальной прибыли, что невозможно без эффективного управления капиталом. Поиски резервов для увеличения прибыльности предприятия составляют основную задачу управленца.

Очевидно, что от эффективности управления финансовыми ресурсами и предприятием целиком и полностью зависит результат деятельности предприятия в целом. Если дела на предприятии идут самотеком, а стиль управления в новых рыночных условиях не меняется, то борьба за выживание становится непрерывной.

Делая выводы по первой главе можно выделить основные:

- Результативность управления предприятием в значительной степени определяется уровнем его организации и качеством информационного обеспечения. В системе информационного обеспечения особое значение имеют бухгалтерские данные, а отчетность становится основным видом коммуникации, обеспечивающим достоверное представление информации о финансовом состоянии предприятия.

- Основной целью финансового анализа является оценка реального финансового состояния предприятия и сравнение полученных результатов с результатами предыдущих периодов и выявление возможности повышения эффективности функционирования хозяйствующего субъекта с помощью рациональной финансовой политики. Результаты такого анализа нужны прежде всего собственникам, а также кредиторам, инвесторам, поставщикам, менеджерам и налоговым службам.

- Основные задачи анализа финансового состояния - определение качества финансового состояния, изучение причин его улучшения или ухудшения за период, подготовка рекомендаций по повышению финансовой устойчивости и платежеспособности предприятия. Эти задачи решаются на основе исследования динамики абсолютных и относительных финансовых показателей.

- Анализ финансового состояния преследует несколько целей:

Определение финансового положения;

Выявление изменений в финансовом состоянии в пространственно-временном разрезе;

Выявление основных факторов, вызывающих изменения в финансовом состоянии;

Прогноз основных тенденций финансового состояния.

Достижение этих целей достигается с помощью различных методов и приемов:

- горизонтальный анализ;

- вертикальный анализ;

- анализ относительных коэффициентов.

Существует множество методик проведения анализа финансового состояния для разных специализаций предприятий, но есть и универсальные методики для организаций, не занимающихся производственной деятельностью.

Перед данной работой была поставлена цель проанализировать финансовое состояние ООО «Пилигрим», выявить основные проблемы финансовой деятельности, а также разработать пути улучшения финансового состояния фирмы. По результатам проведенного анализа были сделаны выводы.

- Приведены рекомендации по снижению кредиторской задолженности;

- Рассмотрена роль финансового рычага для повышения рентабельности собственных средств.

В целом на основе проведенного анализа, были сделаны выводы, свидетельствующие о проблемах, связанных, прежде всего, с текущим оперативным управлением финансами на ООО «Пилигрим». Управлению финансами на предприятии отводится не слишком большая роль. По существу, управление финансами происходит на уровне бухгалтерской службы и руководителя предприятия. Поэтому необходимо организовать службу управления финансами и провести ряд мероприятий по улучшению финансового состояния в соответствии с данными рекомендациями.

Список использованной литературы

1. План счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности предприятия и инструкция по его применению, утв. Приказом Министерства финансов РФ от 31.10.2000 № 94н.

2. Положение по бухгалтерскому учету «Учетная политика организации», утверждено приказом Минфина России от 06.10.2008 № 106н(ПБУ 1/2008).

3. Бухгалтерская (финансовая) отчетность: Учебное пособие / Под ред. Проф. В.Д. Новодворского. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 464с. - (Серия «Высшее образование»).

4. Ляско В.И. Стратегическое планирование развития предприятия: учебное пособие для вузов.- М.: Издательство «Экзамен», 2005. - 228 с.

5. Медведев М.Ю. План счетов бухгалтерского учета и инструкция по его применению:- М.:-ЮРИСТ, 2004.

6. Молибог ТА. Комплексный экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности организации: учеб. пособие для вузов / ТА. Молибог, Ю.И. Молибог. - М.: Владос, 2005. - 383 с.

7. Мыльник В.В. Исследование систем управления: учебное пособие для вузов / В.В. Мыльник, Б.П. Титаренко, В.А. Волочиенко. М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003.

8. Палий В.Ф. Международные стандарты учета и финансовой отчетности: учебник.- 3-е изд., испр. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2007. - 512 с.

9. Попова Л.В., Исакова Р.Е., Головина Т.А. Контроллинг: учебное пособие.- М.: Издательство «Дело и сервис», 2003. - 192 с.

10. Пястолов С.М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. 3-е изд.- М.: Изд. центр «Академия», 2004. - 336 с.

11. Ревенко П. Финансовая бухгалтения / П. Ревенко, Б. Вольфман, Т. Киселева - М.: ИНФРА-М, 2005.- 513 с.

12. Савицкая Г.В. Экономический анализ: учебник.- М.: Новое знание, 2004.- 640 с.

13. Скамай Л.Г. Экономический анализ деятельности предприятий / Л.Г. Скамай, М.И. Трубочкина.- М.: ИНФРА-М, 2009.- 296 с.

14. Татарников Е.А., Сигачев Д.А., Новикова Н.А. Антикризисное управление (бизнес-пособие).- Саратов: Научная книга, ИД Равновесие, Электронный учебник, 2004.

Размещено на Allbest.ru