Размещено на http://www.allbest.ru/

БИЗНЕС-ПЛАН ПО ОТКРЫТИЮ ПЕЙНТБОЛЬНОГО КЛУБА

1. Резюме

бизнес план организационный маркетинговый риск

Пейнтбол (paintball) - командная спортивно-техническая игра с использованием пневматических маркеров, стреляющих хрупкими желатиновыми шариками, наполненными водорастворимой краской. Поскольку пейнтбол - игра командная, то большинство сценариев игры, так или иначе, представляют собой противостояние двух или более команд. Цель каждой из них, как правило - поразить (покрасить) наибольшее число игроков соперника. Поражением считаются наличие на игроке или его снаряжении пятна краски размером больше пятирублевой монеты, выход за границу поля или удаление судьей за нарушение правил.

Игра может развиваться по различным сценариям и позволяет гибко совмещать решение самых различных задач: интересный и запоминающийся корпоративный отдых и работа с персоналом компании, проверка своих физических возможностей и отличная эмоциональная разрядка, возможность отвлечься от повседневных забот и познакомиться с новыми интересными людьми. Все это возможно на площадках пейнтбольного клуба «Стратег».

Для безопасности все находящиеся на поле игроки и судьи обязаны носить маски, защищающие лицо и голову. Все маркеры регулируются таким образом, чтобы скорость вылета шарика не превышала безопасной. На поле во время игры присутствуют судьи, следящие за соблюдением правил. Для дополнительной защиты возможно использование стеганых жилетов, перчаток, наколенников и налокотников.

В качестве поля для игры используется лесная или открытая площадка с естественными или искусственными укрытиями для игроков.

Преимущества пейнтбола

- Пейнтбол не требует специальной физической подготовки и базируется на простых и понятных правилах, поэтому участвовать в игре может любой человек, допущенный до занятий физкультурой по состоянию здоровья.

- Игры проходят на свежем воздухе и связаны с активной, отсутствует необходимость разделения игроков по весовым или возрастным категориям.

- По сравнению с другими видами спорта, пейнтбол имеет особую привлекательность, как военно-спортивное приключение. Более того, пейнтбол дает возможность контролируемого выброса агрессии и снятия стрессов.

- Пейнтбол может быть использован как нетрадиционный вид спорта с элементами военно-патриотического воспитания, подготовки к службе в армии и отвлечения подростков от улицы.

- Также широко используется такая возможность пейнтбола, как сплочение коллектива в ходе игры и выявление естественных лидеров - многие компании используют ее для подбора рабочих групп в ходе внутрикорпоративных турниров.

2. Описание пейнтбольного клуба и предоставляемых клиентам услуг

Основные критерии выбора места:

· возможность обустройства интересных в игровом отношении площадок;

· обеспечение максимального удобства для клиентов;

· снижение расходов на создание и эксплуатацию клуба;

· максимальная безопасность для клиентов, зрителей и посторонних;

· транспортная доступность.

2.1 Общие рекомендации

Наиболее подходящими для размещения пейнтбольного клуба являются территории пионерских лагерей, пансионатов, турбаз, домов отдыха - т.е. объектов, имеющих пригодные к использованию инфраструктуру и помещения. Для развертывания площадок лучше использовать участки соснового леса (наилучший дренаж) и полуразрушенные или заброшенные здания.

Внимание! Очень важно тщательно готовить поля с точки зрения безопасности - отсутствие малозаметных препятствий, канав, колючей проволоки, разрушенных полов в зданиях, торчащей арматуры и т.п. Загородный клуб желательно располагать не дальше 20 километров от города, в месте транспортной доступности, на удалении от населенных зон. Большим плюсом является возможность использования развитой развлекательной инфраструктуры:

- волейбол, мини-футбол;

- место для проведения пикника (мангал, зонты, шатры, мебель, караоке)

2.2 Клуб за городом

Плюсы - низкая арендная плата, большие пространства, возможность предоставления клиентам более широкого спектра услуг, организации сопутствующих видов отдыха в любое время года; большие возможности работы с корпоративными клиентами.

Минусы - необходимо организовывать транспорт для клиентов, доставку материалов и персонала на работу.

Необходимым атрибутом пейнтбольного клуба должна быть музыка, которая будет служить фоном. Она должна создавать настроение и не давить на слух.

Клиент, приходя в клуб, получает комплекс услуг, которые в данный момент является новыми на рынке развлечений с устойчивой динамикой роста наблюдающейся за последние два года. Так как спрос на спортивные развлечения является постоянным и мало зависит от сезонности, то вопрос занятия клубом части сегмента рынка развлечений является лишь вопросом создания преимуществ перед другими конкурентами уже находящимися на рынке.

2.3 Организационно-правовые аспекты создания пейнтбольного клуба

Правовой основой создания пейнтбольного клуба является та организационно-правовая форма, которая удобна Учредителям, исходя из условий минимизации налоговых и других отчислений в условиях местного законодательства. При выборе следует руководствоваться действующим Гражданским кодексом РФ, законодательством о коммерческих и некоммерческих организациях.

Коммерческая структура:

· Общество с ограниченной ответственностью - эта наиболее простая правовая конструкция создания бизнеса на основе объединения капитала. Именно в форме ООО на сегодня создано наибольшее количество организаций малого и среднего бизнеса. Эту форму используют и акулы бизнеса, разделяя свои огромные холдинги на сегменты.

2.4 Основные вопросы оборота пейнтбольного снаряжения

Вопрос - является ли пейнтбольный маркер оружием - вопрос понятий (определений).

Оружие - устройства и предметы, конструктивно предназначенные для поражения живой или иной цели, подачи сигналов (Статья 1 Федерального закона «Об оружии»). Такое определение оружия закреплено в российском законодательстве. Подпадает ли маркер под это определение? С нашей точки зрения нет. И вот почему.

Во-первых, маркер конструктивно не предназначен для поражения живой или иной цели (хотя так может показаться на первый взгляд).

Во-вторых, все тот же Федеральный закон «Об оружии» и все та же его статья 1 гласит: «К оружию не относятся изделия, сертифицированные в качестве изделий хозяйственно - бытового и производственного назначения, спортивные снаряды, конструктивно сходные с оружием (далее - конструктивно сходные с оружием изделия).

В-третьих, маркеры для игры в пейнтбол, согласно Товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности (ТН ВЭД) относятся к группе товаров именуемых: «Спортивный инвентарь и оборудование». По этому поводу ГТК РФ в свое время издал разъяснительное письмо.

Учитывая все вышеизложенное, можно утверждать, что действующее законодательство РФ относит маркеры для игры в пейнтбол к изделиям (спортивным снарядам) конструктивно сходным с оружием, не изымает и не ограничивает маркеры в гражданском обороте (т.е. допускается свободная продажа маркеров на всей территории РФ), и не требует наличия каких-либо разрешений на их приобретение, ношение и использование на территории РФ.

Пейнтбольный маркер - это спортивное оборудование, конструктивно сходное с оружием и не более того.

Лицензия. Вопросы лицензирования действующим законодательством РФ урегулированы четко. Существует Федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности», которым четко определено, на какие виды деятельности лицензия нужна, а на какие нет.

В Статье 17 в перечень видов деятельности, на осуществление которых требуются лицензии не входит оказание спортивно-развлекательных услуг на открытом воздухе, которыми являются организация пейнтбольных игр и соревнований. Следовательно, в соответствии с настоящим Федеральным законом деятельность пейнтбольного клуба лицензированию не подлежит.

3. Характеристика рынка

В качестве потенциальных потребителей предоставляемых клубом услуг можно рассматривать всё население Вашего города, которое имеет доход от 20 000 рублей в месяц. Целевая аудитория потребителей пейнтбола как разновидности отдыха и развлечения в нашей стране выглядит следующим образом:

12-16 лет - 10%

16-20 лет - 15%

20-25 лет - 25%

25-35 лет - 45%

35- более - 5%

При этом следует отметить, что более 50% целевой группы 18-35 лет составляют корпоративные клиенты, являющиеся активными потребителями услуг на рынке развлечений и активного отдыха.

4. Маркетинг-план

1. План мероприятий (открытие клуба, турниры, праздничные мероприятия).

2. Работа с корпоративными клиентами (крупные компании, охранные организации, учебные заведения).

3. Работа с постоянными клиентами (спортсмены, члены клуба).

4. Организация выездных игр. Если в окрестностях вашего города есть крупные дома отдыха, то постарайтесь заключить договора на проведения игр в них. Данная услуга будет выгодна и дому отдыха и вам.

5. Продажи пейнтбольного оборудования и снаряжения.

Целями и задачами пейнтбольного клуба является:

· создание новой ниши в существующем сегменте рынка развлечений Вашего города;

· окупаемость капитальных вложений за период от полугода до полутора лет;

· получение дохода на вложенные средства не менее 150% в год;

· целью маркетинга является создание условий для работы пейнтбольного клуба, при которых он успешно может выполнить свои задачи, учитывая сложившиеся параметры рынка развлечений:

· потребители услуг пейнтбольного клуба - население Вашего города, которое имеет доход свыше 20 000 рублей в месяц;

· рыночные возможности пейнтбольного клуба оцениваются возможностями материально-технической базы пейнтбольного клуба, т.е. максимальное количество клиентов, которых клуб может принять за определенный период времени, соотношением цена - качество, т.е. учитываются цены конкурентов на аналогичные виды услуг и их заменители, а также созданным информационным полем и имиджем пейнтбольного клуба. При создании имиджа престижного (элитного) пейнтбольного клуба необходимо поддерживать цены на относительно высоком уровне, но на уже существующие услуги цена не должна быть выше, чем у конкурентов и при этом ценовая политика пейнтбольного клуба должна строиться на принципе высокая цена - высокое качество, а для максимального использования возможностей пейнтбольного клуба рассмотреть возможность введения скидок на покупку игр постоянным (корпоративным клиентам), льготного времени, объёмных скидок и клубных карт;

· проведение специальных промо - мероприятий (соревнований), направленных на продвижение пейнтбола на рынке услуг развлечений и популяризации его как вида спорта среди широких слоёв населения в целом, при этом необходимо постоянно поддерживать имидж престижного (модного), но в то же время доступного вида спорта и развлечения.

5. Инвестиционный план компании

В качестве места для организации пейнтбольного клуба лучше всего подходят зоны отдыха, пансионаты с развитой инфраструктурой, территории пустующих пионерских лагерей и военных городков и баз, территории бездействующих аэропортов, парков. Также, можно устраивать выездные игры.

5.1 Общие требования

· Территория должна быть достаточной для размещения 2-3 (для города) или 4-5 (для загородной территории) игровых площадок и пристрелочной зоны (тира). Как показывает опыт, наиболее удобный размер площадок - примерно 50х80 метров. Игровые площадки лучше делать разными по типу укрытий и ландшафту (например, поле с искусственными укрытиями, поле в сосняке, поле в кустарнике, поле со зданием, поле с «крепостями» и т.п.).

· Площадки и тир должны располагаться кучно (чтобы игрокам не приходилось далеко ходить) но в достаточном отдалении (минимум 50 метров) от иных зданий и сооружений, мест скопления или прохода людей.

· Расположение, обозначение и оборудование площадок и тира должно исключать появление на них посторонних лиц в момент игры или стрельбы.

· Раздевалки для игроков могут располагаться в крытом помещении, армейских палатках-тентах (в зимнее время - обязательно отапливаемых), помещения для хранения и обслуживания маркеров - в помещении, заправочной станции - под навесом, раздевалка персонала - отдельно. Желательно помещение для организации кухни/буфета, для администратора и работы с клиентами, место для мангала, столов (пирамид) для размещения оборудования в перерывах между играми.

· Желательно наличие не только холодной, но и горячей воды, наружного освещения прилегающей территории и игровых площадок, отопления закрытых помещений. Большим плюсом может стать душевая.

· Необходимо учесть, что среди клиентов много автовладельцев, поэтому клубу очень важно иметь подъездные пути с асфальтовым или усовершенствованным покрытием и место для парковки минимум 15-20 автомашин. Желательно наличие остановок общественного транспорта неподалеку от пейнтбольного клуба.

· Желательно, чтобы расположение пейнтбольного клуба допускало разовое (для проведения турниров) или постоянное увеличение числа площадок в будущем, а также их объединение в единое игровое поле (для больших игр).

5.2 Закупка оборудования

Целесообразно приобретать оборудование у серьезных дилеров с устойчивой репутацией. Компания ПейнтболЁр поставляет пейнтбольное оборудование, имеющее инструкции на русском языке и все необходимые документы для его эксплуатации на территории РФ, обеспечивает фирменный сервис, в том числе гарантийное обслуживание по договору с поставщиками (производителями) пейнтбольного снаряжения, техническими центрами в Москве и в Региональных представительствах.

Выбор и назначение клубного оборудования

1. Маркер - основа клубного снаряжения, то, без чего пейнтбол просто невозможен. От количества маркеров напрямую зависит пропускная способность и оборот пейнтбольного клуба. Поэтому основной критерий при выборе маркеров - надежность, легкость обслуживания и ремонтопригодность. Практически все пейнтбольные клубы России работают с полуавтоматическими маркерами (это наиболее выгодно с коммерческой точки зрения), помпы (маркеры с ручным досыланием шара) могут быть рекомендованы:

- для детских клубов, где от снаряжения не будет получена коммерческая отдача, а потому важно минимизировать стоимость снаряжения и его эксплуатации;

- для тиров-аттракционов, где нет потребности в высокой скорострельности;

Применение маркеров пистолетного типа ограничено малой емкостью обоймы (10-12 шаров), но именно в силу этого они хорошо подходя для тренировок силовых структур. Маркеры обязательно комплектуются ствольными заглушками - по нормам техники безопасности, маркер вне поля или пристрелочной зоны обязательно должен иметь в стволе заглушку.

2. Баллон - источник газа. Пейнтбольное снаряжение работает либо на углекислом газе (СО2), либо на азоте/воздухе. Маленькие 12-ти граммовые баллончики (такие же, как и для пневматических пистолетов) позволяют произвести от 20 до 30 выстрелов, в зависимости от типа маркера. 20-унцового (унция - примерно 30 граммов) баллона хватает примерно на 800 выстрелов в зависимости от состояния атмосферы (температуры, давления). Азотно-воздушного 0.8-литрового баллона хватает примерно на 600 выстрелов при заправке на 200 атмосфер, и он в отличие от углекислоты позволяет играть при низких температурах (зима).

3. Фидер - пластмассовый магазин для шаров, крепится к маркеру. Для помповых маркеров достаточно фидера на 40-50 шаров (емкость может различаться у разных производителей), для полуавтоматов общепринятый стандарт - фидер на 180-200 шаров. Более сложные фидеры (с разного рода мешалками) используются на спортивных маркерах, их применение в прокате экономически нецелесообразно.

4. Защитная маска - САМЫЙ ГЛАВНЫЙ компонент снаряжения, в той же мере, в какой педаль тормоза - главная педаль в автомобиле. Если все остальное служит для получения удовольствия, то маска - для сохранения глаз игрока, без маски категорически запрещен выход на поле. После каждого игрового дня маски полагается разбирать, мыть и чистить, поэтому предпочтительнее выбирать легкие в разборке и обслуживании маски, например, JT Radar/elite, Extreme Rage/PCS. Маски полагаются каждому игроку и судье (1 судья не более, чем на 6 игроков), т.е. для 10 игроков необходимо минимум 2 судей и, соответственно, 12 масок. Желательно выбирать для судей более удобные маски, т.к. им предстоит в них провести довольно много времени. Кроме того, желательно иметь судейские маски желтого цвета для отличия от игроков. По этим критериям больше всего для судей подходят маски JT Radar yellow либо JT Proshield yellow.

5. Заправочная станция - комплект клапанов, кранов и шлангов, крепится на исходный баллон с газом (40-литровые углекислотные или азотные баллоны, 15-литровые воздушные баллоны-ресиверы) для заправки баллонов из п.2. Необходимо иметь запасную ЗС, т.к. это самое "тонкое" место во всем технологическом процессе - если выйдет из строя один из 10 маркеров, останется еще 9, а вот если выйдет из строя единственная заправочная станция, то весь процесс остановится. Заправочные станции бывают трех основных типов: под углекислоту, под азот и под сжатый воздух. К работе с заправочными станциями допускается только квалифицированный персонал и никогда - игроки.

6. ЗиП - запчасти и принадлежности. Обычно в этот комплект входят прокладки, масло, специфические шестигранные ключи и некоторые другие изделия. Весь этот набор необходим для ежедневного ухода, технического обслуживания и мелкого ремонта. Помимо ЗиПа технику потребуются и обычные инструменты - пассатижи, отвертки, газовый ключ и другие, но их гораздо проще найти на месте в инструментальных магазинах.

7. Шомпол - длинный стержень с резиновым диском по калибру ствола с одной стороны и трикотажной тряпочкой - с другой. Служит для удаления краски и чистки ствола при расколе шара. Шомпол - это судейский инвентарь, и каждый судья лично отвечает за сохранность своего шомпола. Обычно шомпола носят на шее на тонком шнуре и никогда не снимают - иначе они очень быстро теряются. Шомпол также необходим и технику, вообще, лучше иметь 1-2 в запасе.

8. Весы необходимы при заправке баллонов углекислотой. Жидкий СО2 заправляется по весу, углекислотные баллоны разделяются именно по весу входящей в них углекислоты: 14-унцовый баллон рассчитан на 14 унций, т.е. примерно 420 грамм СО2, 12-унцовый - на 360 грамм и т.д.

9. Хронограф - измеритель скорости шара, одно из основных средств обеспечения безопасности. Во всем мире принят безопасный предел скорости шара - 300 футов в секунду (около 91 метра в секунду). Все прокатные маркеры имеют регулировку скорости, которая и производится с помощью хронографа.

Кроме снаряженного маркера и маски каждому игроку выдается комплект чистой игровой формы, стирка и сушка формы занимает довольно много времени, поэтому необходимо иметь минимум 2 комплекта одежды на каждый прокатный маркер. В качестве такой формы можно использовать армейскую, но гораздо правильнее сшить комбинезоны или куртку/брюки. Весьма желательно выдавать напрокат и какой-либо головной убор, защищающий голову от краски - кепку, бандану - или заменить их капюшоном куртки или комбинезона.

Дополнительно необходимо иметь защитные жилеты (женщинам и детям выдавать их бесплатно), специальная защита шеи и перчатки стоят достаточно дорого и довольно быстро теряются, так что лучше обходиться одноразовыми строительными перчатками и теми же банданами в качестве шейных платков.

Для отличия судей в поле от игроков их лучше всего экипировать в специальную судейскую форму - яркие джерси или желтые (оранжевые) жилеты. Игрокам же, поделенным на команды, потребуются повязки-идентификаторы и флаги - например, одна команда может иметь красные повязки и флаг, другая - синие.

6. Организационный план

6.1 Организационная структура управления пейнтбольным клубом

Персонал пейнтбольного клуба

В каждом пейнтбольном клубе есть три основных функциональных должности, но в разных пейнтбольного клубах эти должности исполняет различное количество людей - в зависимости от потребности.

Генеральный директор:

Генеральный директор осуществляет руководство работой клуба, решает все вопросы, связанные с постоянной работой клуба, а финансовые и организационные вопросы, касающиеся использования части прибыли и направлений развития клуба, решаются совместно с учредителями клуба.

Главный менеджер:

Главный менеджер выполняет функции директора во время его отсутствия. Осуществляет организацию работы сотрудников клуба, принимает заявки на организацию игр от клиентов, заявки от сотрудников клуба на необходимые материалы для организации игрового процесса и работы клуба. Осуществляет связь с клиентами при желании клиента стать членом клуба или принять участие в проводимых в клубе играх и мероприятиях, принимает заказы на резервирование мест, отдает распоряжения сотрудникам клуба на организацию игр и подготовку инвентаря, необходимого для их проведения и лично контролирует готовность.

Судья-инструктор:

Судья - лицо пейнтбольного клуба, т.к. именно он непосредственно работает с клиентами с момента появления игрока в клубе и до прощания у ворот после игрового дня. С другой - эта должность не требует столь высокого профессионализма, как должности администратора или техника, поэтому здесь среди персонала - наибольшая текучесть. Судья, как уже было сказано, должен встретить игроков, помочь им заполнить соглашения об ответственности, провести инструктаж по технике безопасности, пользованию маркером, правилам игры, помочь получить прокатное снаряжение, разбить на команды, вывести на поле и дать сигнал к началу игры. В коммерческой игре, как ни странно, главная задача судьи - помимо соблюдения правил, безопасность клиента, т.е. судья должен прежде всего следить за надетыми масками, взятием на аут и тем, чтобы пораженный игрок не получал лишних шаров. В перерывах между играми судья должен помочь заправиться газом и шарами, морально поддержать проигравших или неуверенных игроков, при необходимости перетасовать состав команд или предложить новый сценарий игры, объяснить ошибки и вывести на новую игру. По окончании игрового дня - помочь сдать снаряжение. Отсюда вытекают требования к судье-инструктору - это должны быть коммуникабельные, активные люди, имеющие достаточный минимум знаний о пейнтболе вообще, об организации игр, о работе снаряжения. Обычно судьи - молодежь, любящая пейнтбол, но не имеющая достаточно средств, чтобы играть самим и таким образом складывается взаимовыгодная ситуация: клубы обеспечивают им возможность играть и получают весьма мотивированных инструкторов. Норма - минимум один судья на шесть игроков, т.е. при 10 играющих необходимо выставлять на поле двух, а еще лучше - трех судей. Итак, основная задача судей - сделать так, чтобы клиент получил от игры как можно больше приятных моментов, и как можно меньше неприятных, от того, насколько хорошо работают судьи, зависит и процент клиентов, которые придут играть к вам снова.

Дополнительный персонал

- повар, буфетчица, шашлычник - в зависимости от того, насколько велик пункт питания;

- водитель, при частых выездных играх и большом объеме перевозок.

6.2 Принцип оплаты труда

Всем сотрудникам выплачивается минимальная заработная плата, в зависимости от занимаемой должности, и процент от прибыли получаемой клубом, кроме судей-инструкторов. Размер процентов определяется в зависимости от квалификации и объёма выполняемой работы.

7. Финансовый план

Виды затрат:

комплект:

8. Анализ риска

Коммерческие риски:

Вероятность отсутствия спроса невелика, исходя из динамики роста спроса на организацию пейнтбольных игр, как спортивно-развлекательного увлечения. Объём игр зависит от правильной маркетинговой политики администрации пейнтбольного клуба. В любом городе существует большое количество людей, желающих оплатить свой отдых и незабываемые приключения в Вашем пейнтбольном клубе. Если такой риск велик, рекомендуем недорогие варианты комплектов для организации пейнтбольных клубов.

Размещено на www.allbest.ru