Размещено на http://www.allbest.ru/

• Конкурентоспособность предприятия
• ЗМІСТ
• 1. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ
• 2. Современная организационная структура американской корпорации IBM. Возможно ли ее использование на украинском предприятии?
• 3. Ситуация для анализа "Виктор Киам и электробритва "Ремингтон""
• Литература

При определении сущности понятие "конкурентоспособность" как экономической категории разделяют такие понятия как конкурентоспособность фирмы и конкурентоспособность товара. Конкурентоспособность фирмы - это возможность предложить товар, который удовлетворяет конкурентным требованиям потребителя, в необходимом количестве, в нужен срок и на наиболее выгодных условиях (цена, базисные условия снабжения, организация технического обслуживания, предоставление кредита и т.д.). Конкурентоспособность товара - это его полезность в качестве потребительской стоимости в конкретных условиях. Цель экономического анализа конкурентоспособности товара - обнаружить из группы аналогичных товаров такой товар, который отвечал бы определенным характеристикам и пользовался бы наибольшим спросом. Покупателя интересует способность товара удовлетворять конкурентную потребность. Учитываются при этом и технические характеристики товара, и цена, и престиж фирмы-изготовителя, и способность фирмы организовать действующую систему послепродажного обслуживание и др. Так, если товар по техническим характеристикам превосходит все аналогичные товары, но через высокую цену вследствие высоких затрат производства он может стать неконкурентоспособным. Но, с другой стороны, низкая цена не всегда означает покупательный спрос.

Конкурентоспособность фирмы и конкурентоспособность ее товара находятся в прямой зависимости. Чем выше конкурентоспособность товара, тем выше спрос на этот товар, и тем больший экономический эффект получает фирма от его реализации. Экономический эффект выражается в первую очередь в полученной прибыли. Возрастание спроса приведет к повышению нормы, и массы прибыли. И наоборот, снижение спроса приводит к снижению нормы, а потом массы прибыли.

Конкуренция есть определяющей движущей силой предприятия. Конкуренция -- это борьба между субъектами хозяйствования экономической сферы за более выгодные условия производства и продажи товаров, услуг. Срок "конкуренция" на современном этапе широко употребляется не только в производственной или торговой сфере, а и в других сферах человеческой деятельности, в частности в некоммерческих. Конкурируют между собою учебные и лечебные учреждения, музеи, картинные галереи. Итак, конкуренцию можно трактовать как борьбу между производственными предприятиями или производителем, торговцем за наиболее выгодные условия производства и торговли, обусловленную общественным разделением труда и отделенностью производителей. Это одна из экономических форм развития продуктивных сил в условиях товарного производства, есть по сути коммерческое соперничество с целью изготовлять и продавать большее, чем кто-то другой.

В экономической литературе часто встречаются такие сроки, как конкуренция, конкурентоспособность, конкурентная борьба, конкурентный рынок. Этим срокам иногда придают значение, которые не всегда присущие им. Наиболее обобщающим понятием есть понятие конкуренции, то есть явного или скрытого действия на рынке. Однако все сроки могут быть сведены до двух основных понятий -- это конкурентная борьба и конкурентный рынок. Первое определение большей мерой отображает поведение отдельных предприятий, фирм на рынке, второе -- детализирует рыночную структуру и охватывает все аспекты рынка разных товаров одних и одних и тех же производителей, которые влияют на поведение и деятельность предприятий. Здесь важным есть количество предприятий на рынке, их технология производства, тип товаров, их качественные характеристики, количественное предложение.

Конкуренция есть неприкрытой формой распространения экономической власти, а потому требует всяческого регулирования и ограничения возможностей злоупотребление ею. Исследование конкуренции и решение, принятые на их основании, стоящие чего-нибудь при условиях превышения предложение товаров над спросом, то есть если купля-продажа товаров осуществляются при наличии рынка покупателя. Именно через старание предоставить товарам фирмы более привлекательных характеристик, создание лучших сервисных условий продажи и эксплуатации товаров и обнаруживается конкуренция. Преимущества получает та фирма, которое предлагает не просто усовершенствующий товар, а лучший способ удовлетворения потребности. В случае столкновенья интересов отдельных производителей или продавцов товаров и услуг каждый из них старается доказать свои преимущества, обеспечить как можно выгодное и стабильное положения, в том числе за счет послабления или даже банкротства конкурирующих предприятий. Существуют разнообразные формы и методы конкурентной борьбы, которые по-разному влияют на предпринимательскую деятельность и конкурентоспособность фирмы.

Конкуренция сыграет важную роль как движущая сила развития экономических систем, заставляет предпринимателей мобилизовать всю энергию и способности для повышения конкурентоспособности своих предприятий. На рынке всегда существует видимая и невидимая конкуренция. Прежде всего представителем видимой конкуренции есть товар.

Товар -- это продукт человеческой деятельности, которая через обмен способный удовлетворять потребность. Чтобы товар легко продавался на рынке, он должен отвечать двум основным требованиям, иметь соответствующие потребительские свойства, то есть быть полезной для личного или общественного употребления и отмечаться конкурентоспособностью, чтобы приобретение именно этого товара было для покупателя выгодным и удобным сравнительно с другими товарами. Между потребительскими свойствами товара и его конкурентоспособностью существует закономерность, и каждый конкурентоспособный товар наделен потребительскими свойствами, но не каждый товар конкурентоспособный. Конкурентоспособность -- это совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, которая обеспечивает удовлетворение конкретной потребности.

Конкурентоспособность товара -- понятие сложное и комплексное. Оно зависит от производительности работы, системы налогообложения, технических, технологических и других нововведений. Конкурентоспособность -- это прежде всего соответствие товара технологическим, коммерческим и другим характеристикам.

Предметом конкуренции есть товар. Последний изготовляют и продают для того, чтобы удовлетворить определенную потребность потребителя и обменять на деньги покупателя. Учитывая то, что одна и та же потребность может быть удовлетворена разными товарами за принципиально разными способами, то и предмет конкуренции рассматривают в узком и широком значении. Предметом конкуренции в узком значении этого слова являются товары одной группы, они и конкурируют между собою. В границах разновидностей каждой товарной группы тоже имеет место конкуренция. В многих случаях предприятие, ориентируясь в конкурентной борьбе на предмет конкуренции в широком значении этого слова, достигает результата. Дискуссии из оценки весомости составных конкурентоспособности товаров есть стимулом больших возможностей изменения одних составных частей конкурентоспособности другими. Необходимо отметить, что уровень качества изделия, условия его приобретения и эксплуатации или потребления имеют в обеспечении конкурентоспособности товара равные возможности. Не имеет перспектив деятельности то предприятие, которое только акцентирует внимание на производственно-технических процессах, обеспечивая довольно высокий уровень качества изделия, и не прилагает усилия к продаже и эксплуатации товара.

Решение проблемы повышение уровня конкурентоспособности продукции предприятий безусловно требует решение комплекса технико-организационных вопросов. Вместе с тем, эта проблема имеет и важный методический аспект, суть которого состоит в том, что повышение уровня конкурентоспособности товара существенно усложняется из-за отсутствия конкретной, относительно простой и удобной для практического использования, методики оценивания данного уровня.

Уровень конкурентоспособности товара можно оценить с помощью систем единичных, групповых (сведенных) и интегральных показателей. Единичные показатели отображают процентное отношение к величине того же объема, за которого потребность в товаре теоретически полностью удовлетворяется.

Групповой показатель параметра товара характеризует степень удовлетворения потребности вообще. Он охватывает несколько потребительских свойств товара, объединенных в группу за определенным признаком и рассчитывается на основании единичных показателей.

Интегральный показатель конкурентоспособности товара - его числовое выражение, в котором учтенный ряд составных конкурентоспособности разных параметров.

Параметры, которые характеризуют конкурентоспособность товара, могут быть: техническими, коммерческими, организационные, экономические. Если показатель технического уровня определяется как отношение оценки степени удовлетворение потребностей потребителя новым изделием к данной оценке за аналогом, то это дает возможность оценить не только уровень качества товара, то есть в целом нового изделия, но уже на стадии расчета данного показателя определить, какие параметры нового изделия лучшие или худшие за параметры существующего товара.

Группа технических показателей характеризует технический уровень и качество товаров. Технический уровень определяется оценкой соответствия товара современным требованиям, которые устанавливаются потребителями и самому большее отвечают определенному достигнутому уровню социально-экономического развития общества и научно-технического прогресса.

Вторым этапом определения уровня конкурентоспособности нового изделия есть сравнение цен на новый товар и существующий. Здесь именно речь идет о цене потребления, а не о цене его изготовления. Необходимо указать, что именно расчет цены потребление окончательно отображает все элементы формирования ценообразование. Особенность методологического подхода в этом случае состоит в потому, что при проведении ценовой политики, ориентированной на конкурентов, цена нового товара, который предлагается предприятием на рынке, может отвечать рыночной цене товаров-конкурентов с учетом соответствий данного товара. Иначе говоря, новое изделие может быть признан конкурентоспособным за качественно-ценовыми характеристиками, если его цена потребления есть не больше цены потребления существующего изделия, искаженная на комплексный показатель осознанного качества нового изделия. Некоторые экономисты считают, что этот показатель можно было бы определить как отношения коэффициента конкурентоспособности изделия за потребительскими параметрами к коэффициенту конкурентоспособности за экономическими параметрами.

По коммерческим условиям конкурентоспособность товара определяется такими показателями: уровень цен, срок снабжения, условия оплаты, уровень таможенного собрания, налоги и средства, израсходованные при приобретении товара, степень ответственности продавцов за высокие обязанности и гарантии.

По организационным условиям использования товара, конкурентоспособность характеризуется такими показателями, как: приближение продавцов к покупателям, доставка товаров в место потребления, удобство расчетов, обеспеченность гарантийного и послегарантийного обслуживания. Главнейшую роль в конкурентоспособности товаров сыграют реклама и техническая информация, если они отвечают высоким эстетичным стандартам.

На данном этапе развития экономики предприятия, и в первую очередь торговые, находятся в жесткой конкурентной борьбе и для выживания в рыночной среде им нужно обеспечить стойкие позиции на рынке, а это возможно лишь через конкурентоспособность предприятий торговли.

Рыночный характер экономических отношений означает свободу для покупателя и продавца. Механизм рынка действует через соотношение спроса и предложение, которое предусматривает необходимую движимость цен, конкуренцию товаров и товаропроизводителей. Конкуренция, в сущности, этот постоянно действующий механизм свободной борьбы, соревнование товаропроизводителей, фирм с целью достижения лучших результатов своей предпринимательской деятельности. В процессе конкуренции ведется борьба за наиболее выгодные условия производства и сбыта товаров, сферы применения капитала, за верховенство в определяющих сферах научно-технического прогресса. В условиях функционирования рынка основным содержанием конкуренции есть борьба за потребителя. Конкуренция в цивилизованной рыночной экономике выступает движителем предпринимательской деятельности.

Самая торговля не может сделать экономику конкурентоспособной, поскольку конкурентоспособность -- это комплексная категория, и ее преимущества реализуются через торговлю, но основа конкурентных преимуществ создается на всех нивках общественного производства, в том числе в значительной мере за счет структурной перестройки и действующей промышленной политики.

Для любого предприятия жизненной необходимостью есть знание своих конкурентов. Основным рычагом борьбы за конкурентные позиции есть снижение затрат производства. Для этого предприятие должно внедрять новые достижения науки и техники, усовершенствовать формы организации производства, вводить новые формы и системы оплаты работы.

Сущность конкуренции полнее раскрывается в ее функциях. Она оказывает содействие:

1) расширению предприятиями масштабов производства, повышению производительности работы и за счет этого снижению затрат производства на единицу продукции, а итак и цены;

2) экономии ресурсов (естественных, материальных, трудовых, финансовых и др.);

3) внедрению достижений науки и техники в производство, которое предопределяет возрастание производительности работы;

4) улучшению качества продукции и обслуживание (в том числе послепродажного) потребителей;

5) перераспределения капитала между областями, выравниванию нормы прибыльности в разных сферах и областях экономики;

6) созданию условий для банкротства предприятий, возрастанию на этой основе безработицы;

7) возникновению экономических кризисов;

8) усилению процесса дифференциации товаропроизводителей, то есть обогащению одних и обедненности других;

9) монополизации экономики.

Таким образом, конкурентоспособность как экономическая категория имеет релятивистскую природу, так как рассматривается относительно конкретного рынка и конкретного аналога, также конкурентоспособности присущий динамический характер - имеет смысл рассматривать ее лишь относительно конкретного момента времени, с учетом изменений во времени рыночной конъюнктуры, а итак повышения конкурентоспособности любого предприятия есть необходимым условием для эффективного управления в современных условиях.

2. Современная организационная структура американской корпорации IBM. Возможно ли ее использование на украинском предприятии

Начало применению матричной организации было положено средними по размеру авиакосмическими фирмами в 50-е и 60-е годы нашего столетия. Эти фирмы были слишком малы, чтобы оказалась эффективной чисто проектная организация. Тем не менее, они были достаточно велики, чтобы столкнуться с проблемами, порождаемыми функциональными структурами, в которых интеграция происходит только на самой вершине пирамиды управления. Для того, чтобы использовать преимущества и функциональных и проектных структур, такие фирмы, как "Дженерал Электрик", "Эквитабл Лайф Иншуэреш", "Ти Ар Дабл Ю", "Доу Кемикл" и "Шелл Ойл" провели эксперименты по наложению проектной структуры на постоянную для данной организации функциональную структуру. Блок-схема подобной структуры показан на рис.2.1. Она напоминает решетку, отсюда и название матричная структура. Американская корпорация "IВМ" была одной из первых организаций использовавших эту структуру на практике в условиях более жесткой международной конкуренции. Матричная структура успешно применяется ней и сегодня, поскольку идеально способствует внедрению инноваций и быстрому приспосабливанию к меняющимся внешним условиям.

В условиях строящихся рыночных отношений , с обострением национальной и международной конкуренции , многие украинские предприятия переходят на более прогрессивную матричную схему организации работы. Она очень эффективна в высокотехнологичных отраслях для крупных предприятий выпускающих широкую номенклатуру изделий.

В матричной организации члены проектной группы подчиняются как руководителю проекта, так и руководителям тех функциональных отделов, в которых они работают постоянно. Руководитель проекта обладает так называемыми проектными полномочиями. Эти полномочия могут варьировать от почти всеобъемлющей линейной власти над всеми деталями проекта до практически чистых штабных полномочий. Выбор конкретного варианта определяется тем, какие права делегирует ему высшее руководство организации.

Руководители проектов в матричной организации отвечают в целом за интеграцию всех видов деятельности и ресурсов, относящихся к данному проекту. Для того, чтобы они смогли добиться этого, все материальные и финансовые ресурсы по данному проекту передаются в их полное распоряжение. Руководители проекта также отвечают за планирование проекта, особенно за составление графика. Руководитель проверяет ход выполнения проекта, чтобы убедиться, что соблюдены запланированные затраты по проекту, его количественные, качественные и временные показатели. Руководители функциональных отделов делегируют руководителю проекта некоторые из своих обязанностей, решают, как и где должна быть сделана та или иная работа. Руководство функциональных отделов контролирует также ход выполнения задач.

Основной недостаток матричной структуры -- ее сложность. Как указывает фирма "IBM" в своем "Бюллетене организации и планирования", "матричная структура -- это слишком сложная, трудная и порой непонятная форма организации, чтобы постоянно прибегать к ней". Очень много проблем возникает из-за наложения вертикальных и горизонтальных полномочий, что подрывает принцип единоначалия. Исследования показывают, что такое наложение часто приводит к конфликтам". Джон Хамфри, президент "Форум Корпорейшн оф Норт Америка" (консультационной фирмы, специализирующейся на обучении управленческого персонала работе в условиях матричной организации), утверждает, что в таких структурах "ожидаемый результат может и не просматриваться, может так и не появиться опыт межличностного общения, могут не наладиться рабочие взаимоотношения".

Исследователи в области управления Стенли Дэвис и Пол Лоуренс указывают и на некоторые другие проблемы, возникающие в матричной организации: борьбу за власть, неприспособленность к неблагоприятным экономическим условиям, конформизм в принятии групповых решений, чрезмерные накладные расходы. Эти авторы указывают также, что поскольку "сотрудники не видят начальника, кому бы они подчинялись, существует тенденция к анархии, и весь контроль пытаются захватить функциональные руководители".

Несмотря на все эти возможные сложности, матричная организация стала использоваться во многих отраслях промышленности: химической, банковском деле и страховании, фасованных товаров, электронике и производстве вычислительной техники, Различные варианты матричной организации используются также в больницах, банках, правительственных учреждениях, профессиональных организациях. И легко понять почему. Матричная структура (если использовать ее эффективно) дает организации возможность получать некоторые преимущества, присущие как функциональным, так и дивизиональным структурам. Матричная организация позволяет достичь определенной гибкости, которая никогда не присутствует в функциональных структурах, поскольку в них все сотрудники постоянно закреплены за определенными функциональными отделами. В матричной организации -- обратная картина: поскольку сотрудники набираются из различных, функциональных отделов для работы в конкретном проекте, по мере появления новых проектов трудовые ресурсы можно гибко перераспределять в зависимости от конкретных потребностей каждого проекта. Помимо значительно большей гибкости, матричная организация дает большую возможность координации работ, характерную для дивизиональных структур. Это достигается за счет создания должности руководителя проекта, который координирует все связи между участниками проекта, работающими в различных функциональных отделах.

конкурентоспособность организационный матричный

Рисунок 2.1 - Матричная структура авиакосмического отделения фирмы "Юниверсал продактс"

3. Ситуация для анализа "Виктор Киам и электробритва "Ремингтон""

Корпорация "Ремингтон Продактс" производит электробритвы "Ремингтон". С конца 40-х годов до конца 60-х компания росла и процветала благодаря своей репутации -производителя электробритв самого лучшего качества.

Хотя "Ремингтон Продактс" была частью холдинга конгломерата "Спэрри Рэнд" ее возглавлял сам основатель корпорации. В 1967 г. самый первый владелец ушел на пенсию, и его место занял инженер, страстно увлекавшийся созданием новой продукции. На протяжении последних 12 лет он направлял все усилия корпорация на совершенствование продукции. В модель вносились изменения каждые 6 месяцев".

Иногда они были настолько незначительными, что потребители их практически не замечали. Даже и в такой ситуации внедрение новой продукции означало, что компания переставала производить предыдущую модель. Розничные торговцы боялись держать товарный запас электробритв "Ремингтон", потому что модели устаревали чуть ли не в пределах суток. Положение компании на рынке электробритв начало ослабевать, и эта тенденция продолжалась в течение нескольких лет.

В 1979 г. Виктор Киам выкупил "Ремингтон" у "Спэрри Рэнд". После того, как жена купила ему электробритву "Ремингтон", он пришел к выводу, что компания "Ремингтон Продактс" стоит того, чтобы ее сохранить. Знаток электробритв с практической стороны. Виктор Киам утверждал, что ни одна электробритва не бреет лучше, чем "Ремингтон". Когда Киам стал владельцем "Ремингтон Продактс", он внес кардинальные изменения в деятельность компании. Первое, что он сделал, это собрал в одну группу руководителей из разных компаний, с кем работал долгие годы, отпустив прежних руководителей Ремингтона". Затем он наметал дальнейшие сокращения и в производстве: освободил трех из четырех управляющих производств и уволил большую часть инженеров. Перестроив компанию и придав ей "скорость и эффективность", Киам взялся за этические нормы компании. Многие "сотрудники, которых Киам не хотел увольнять, ушли из компании, не выдержав связанного с переменами напряжения. Чтобы остановить эту опасную тенденцию, сотрудников стали знакомить с планами Киама по развитию компании, и все до единого стали частниками программ стимулирования.

Когда организация несколько стабилизировалась, внимание еще раз было направлено на электробритву. Были сняты все хромированные детали и внешние дополнения, придававшие лишний вес, но никак не улучшавшие ее действия. Улучшенный дизайн был дешевле для исполнения, так что экономия на себестоимости пошла на пользу потребителю. Оздоровлению компании "Ремингтон Продактс" помогли также и другие новации маркетинга, такие как компактный чехол и гарантия возврата денег.

вопросы

1. Исходя из информации, касающейся данной конкретной ситуации, какой из пяти стилей руководства Врума-йеттона использовал Киам после того, как стал владельцем "Ремингтон Продактс"?

2. Каков был стиль руководства Киама: ориентированным на работу или на человека?

3. В какую сторону, по вашему мнению, может измениться ситуация в "Ремингтон Продактс", когда компания придет в норму? Потребуется ли ей гибкий или адаптивный стиль руководства?

ОТВЕТЫ

1. Гибкий стиль руководства.

2. Ориентирован на работу, но человеческий фактор, на мой взгляд, играл довольно таки не последнюю роль в данной системе руководства.

3. Когда компания приобретет стабильность, будет больше стиль руководства направлен на человека, уменьшиться напряженность сотрудников компании. Но гибкий стиль руководства, я думаю, будет нужен для эффективного и быстрого реагирования на изменения внешней среды, особенно в системе маркетинга.

Литература

1. Менеджмент організацій: Підручник / За заг. Ред. Л.І. Федулової. -- К.: Либідь, 2003. - 448с.

2. Виханський О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. -- М.: Гардарики, 2001. -- 288с.

3. Василенко В.А., Ткаченко Т.І. Стратегічне управління. -- К.: Вища школа, 2003.

4. Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту. - Львів: Світ, 1995.

5. Борманн Д., Воротина Л., Федерманн Р. "Менеджент. Предпринимательская деятельность в рыночной экономике- 1992.

6. Герчикова И.Н. "Менеджмент": Уч.пособие для економ.спец.вузов. М.: Банки и биржи. ЮНИТИ 1997 -501с.

7. МакаренкоМ.В., Махалина О. Производственный менеджмент: Уч.пособие для вузов.М: ПРИОР,1998-384с.

8. Менеджмент організацій: Підручник / За заг. Ред. Л.І. Федулової. -- К.: Либідь, 2003. - 448с.

Размещено на Allbest.ru