Исследование конкурентоспособности продукции предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

по дисциплине: Экономика предприятия

тема: Исследование конкурентоспособности продукции предприятия (организации)



Введение

Происходящие в нашей стране сложные процессы реформирования экономических отношений и развитие новых рыночных условий хозяйствования требуют новых подходов к организации производственно-хозяйственной деятельности, принципов и методов управления производством.

В ходе экономических реформ промышленные предприятия России претерпели существенные изменения, в основном с точки зрения социально-экономической природы собственности, и, в меньшей степени, с точки зрения качественных и количественных характеристик своих производственных возможностей. Изменившаяся коренным образом внешняя среда потребовала навыков ведения хозяйственной деятельности в условиях конкуренции.

Развитие экономики России свидетельствует о том, что экономические реформы, направленные на обеспечение и поддержку перехода промышленных предприятий к рыночным условиям хозяйствования к настоящему времени пока не достигли ожидаемых результатов. Это подтверждается неустойчивостью основных показателей производственно-хозяйственной деятельности предприятий и крайне низкой конкурентоспособностью на внутренних и внешних рынках как самих предприятий и выпускаемой ими продукции, так и государства в целом. Одна из основных причин такого состояния отечественной экономики состоит в том, что процессы управления на большинстве промышленных предприятий продолжают испытывать на себе груз старых принципов управления, характерных для административно-командной экономики.

Вместе с тем, динамика развития рыночных отношений настоятельно требует:

- ускорения рыночных реформ;

- коренных изменений в организации управления предприятиями, т.е. скорейшего перехода к методам имманентно присущим рыночным отношениям;

- применения современных рыночных технологий управления, учитывающих накопленный опыт странами с развитой рыночной экономикой с целью повышения устойчивости, гибкости и выживаемости предприятия в условиях рынка.

В условиях постоянно меняющихся рыночных ситуаций, расширения рыночных отношений и усиления конкурентной борьбы решение вопросов объективного определения положения предприятия на рынке, определения его конкурентных преимуществ и выявления слабых сторон производственной деятельности позволит обеспечить высокую степень подготовки и принятия управленческих решений, направленных на повышение устойчивости предприятия в рыночной среде.

В условиях рыночных отношений критерием устойчивости и выживаемости предприятия в рыночной среде служит конкурентоспособность предприятия, анализ, оценка и прогнозирование которой становится объективной необходимостью, так как в современной конкурентной борьбе при всей ее масштабности, динамизме и остроте выигрывает тот, кто анализирует и борется за свои конкурентные позиции.

В рыночной экономике смогут функционировать только жизнестойкие предприятия, которые гибко маневрируют и используют новые механизмы в управлении. Одной из важных задач становится задача количественной оценки уровня конкурентоспособности предприятия, а также, разработка мероприятий, позволяющих управлять ею.

Организация управления и планирования хозяйственной деятельности предприятия, основанная на базе анализа конкурентоспособности, позволяет повысить его адаптивность, конкурентные преимущества и результаты хозяйственной деятельности и, как следствие, повысить его устойчивость, гибкость и выживаемость, как на внутренних, так и на внешних рынках.

Формирование высокого уровня конкурентоспособности предприятия зависит не только от его потенциальных возможностей, условий реализации стратегических направлений развития и разрешения проблем оптимального использования ресурсного обеспечения, но и от использования эффективных концепций управления самой конкурентоспособностью. К настоящему времени, вопросам и особенностям управления конкурентоспособностью промышленного предприятия уделяется недостаточное внимание, как в теоретическом, так и в практическом аспектах. Поэтому своевременным и необходимым является дальнейшее совершенствование принципов, форм и методов разработки новых научных подходов, моделей и практических рекомендаций относительно управления конкурентоспособностью предприятия с целью ее повышения и упрочения в конечном результате рыночных позиций предприятия. Это обуславливает актуальность темы курсовой работы.



Глава 1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия

Современное состояние производственно-экономических отношений в России характеризуется большим количеством противоречий. Происходящие в нашей стране сложные процессы реформирования экономических отношений и развитие новых рыночных условий хозяйствования требуют новых подходов к организации производственно-хозяйственной деятельности, принципов и методов управления производством.

В условиях бывшей командно-административной системы вопросы управления решались централизованно, в результате принципы работы предприятий определялись установленными государством правилами и нормами. Планы, программы, постановления, фонды, лимиты, инструкции, государственные цены регламентировали экономическую среду, в которой вынуждены были действовать предприятия. В этой ситуации представлялось возможным прогнозировать объемы производства, продаж и дохода, а главное, при такой системе из экономических процессов исключались факторы случайности, возникающие, в частности, в условиях жесткой конъюнктуры рыночных отношений, приводящие к хозяйственным рискам и отрицательно влияющие на результат хозяйственной деятельности. Другими словами, в условиях прежней системы управления предприятия имели гарантированные заказы и гарантированные рынки сбыта. Однако, при этом, они автоматически лишались самостоятельности в вопросах планирования, прогнозирования и распределения, попадая тем самым в полную зависимость от государства. Отрицание самостоятельности предприятия в вопросах управления и недооценка роли конкурентной борьбы - неотъемлемые черты бывшей централизованной системы хозяйствования. И, как следствие, проблемы рыночной экономики на долгие десятилетия были отодвинуты на второй план, как не соответствующие природе социализма. В условиях такой идеологии хозяйственные задачи предприятия и методы их решения всегда были однозначно определены государством, поэтому вектор управленческих решений сводился к обеспечению условий выполнения и контролю над выполнением директив, нормативов и плановых показателей, поступающих от министерств и ведомств.

Длительное игнорирование специфики товарного производства и роли рынка в условиях планово-распределительной системы привело к тому, что в момент перехода к рыночной экономике многие руководители не имели практического опыта работы в условиях экономической самостоятельности.

В период перехода от командно-административной экономики к рыночной резко изменились отношения предприятий с государством, финансовой системой, поставщиками, потребителями и конкурентами. У субъектов рынка возникла необходимость самостоятельно решать стоящие перед ними проблемы и определять цели своего развития.

Однако директивный стиль управления оставил в наследство экономике переходного периода неспособность руководителей правильно анализировать рыночную ситуацию, выявлять новые тенденции развития рынка и точно их прогнозировать. Это обстоятельство определяло в начале реформ и продолжает определять в настоящее время ошибочность большей части управленческих решений на предприятиях и, как следствие, глубину и продолжительность кризисных явлений экономики страны в целом.

Органически присущая современному производству, ориентированному на «рынок покупателя», черта организованности предполагает развитую рыночную деятельность и строгое выполнение хозяйственных договоров. Последнее объясняется тем, что в условиях централизованно управляемой экономики, издержки не оправдавшейся деятельности предприятия, брало на себя государство, а в новых условиях, - они ложатся на субъекты рынка. Таким образом, руководство предприятий обязано самостоятельно принимать управленческие решения, что, и обуславливает актуальность проблемы адаптации рыночной концепции управления предприятием к сложностям и особенностям рыночных отношений в условиях экономики переходного периода.

Экономическая свобода предприятия в современных рыночных условиях характеризуется, как правило, повышенным хозяйственным риском, определяемым нестабильностью спроса, цен, поведения конкурентов, влиянием случайных факторов неэкономической природы на эффективность принятия управленческих решений, изменчивостью рыночной конъюнктуры и т.д. Учитывая высокую степень интеграции мировой экономики, считаю необходимым, включить дополнительно к этим факторам фактор влияния процессов глобального, макро и микро уровней.

В таких условиях, прежде чем принять управленческие решения руководители должны в сжатые сроки изучить внутреннюю и внешнюю среду предприятия, провести оценку влияния возникших рыночных изменений на его деятельность и найти новые решения по ее корректировке. Из сказанного следует, что переход к рыночным отношениям приводит к возникновению в области управления ряда проблем, решением которых до этого в стране, по вполне понятным причинам, никто из ученых и практиков не занимался. В то же время, готовые схемы решения подобных проблем, с успехом применяемые в странах с развитой рыночной экономикой, могут оказаться вполне эффективными при разумной их адаптации к условиям российской экономики. Деятельность предприятия в условиях конкурентного рынка - это система отношений производителя и покупателя, согласно которым производитель должен предлагать не то, что он хочет продать, а то, что хочет купить потребитель, учитывая при этом активное поведение конкурентов. В силу развития конкуренции руководство предприятия должно регулярно проводить анализ конъюнктуры рынка, рыночного спроса и его специфики. Таким образом, управленческие решения по производству и сбыту продукции должны приниматься на основе полного знания рыночных факторов и учета влияния, которое эти решения могут оказать на рынок. Результаты такого анализа оказывают прямое воздействие на принятие оптимального решения по формированию ассортиментных программ, обновлению продукции, изменению специфики предприятия, изменению профиля производства, обеспечению своевременной реализации продукции, получению инвестиций для развития производства и т.д.

Задачи обоснования и принятия оптимального управленческого решения на промышленных предприятиях в условиях экономики переходного периода России относятся к разряду трудно разрешимых и порождают ряд других сложных проблем экономики, таких как неоднозначность тенденций экономического развития, нестабильность механизма рыночного регулирования, глубину трансформационного кризиса, сказавшегося, прежде всего, на сокращении производства.

Сформированные на предприятиях службы маркетинга не в состоянии проводить исследования из-за неподготовленности специалистов, отсутствия необходимого информационного, методического и технического обеспечения. Между тем, качественные управленческие решения, адекватные сложным ситуациям отечественного рынка, возможны на основе глубоких маркетинговых исследований с использованием экономико-математических моделей, позволяющих дать рыночным процессам и явлениям количественную оценку. В настоящий момент можно говорить лишь о применении концепции совершенствования сбыта на предприятиях. Эта концепция фокусирует свои усилия на потребностях продавца и, тем самым, подменяет концепцию конкуренции в целом, искажая ее смысл.

Следует понимать, что такой подход не является рыночным. Он ориентирован на "нерационального", то есть не "экономического " человека. Однако сограждане становятся всё более образованными, приобретают опыт "капиталистического" хозяйствования, поэтому предприятия с таким "маркетингом" проигрывают конкурентную борьбу.

Современная экономика имеет всё больше связей как внутри страны, так и за рубежом. Доступность информации, технологий, транспортная доступность и открытость границ приводят к более тесному сращиванию мировой экономики, её глобализации. Глобализация несёт в себе опасность в виде отсутствия системы сдерживания и противовесов, а также невиданного ранее обострения конкуренции и конфликтов. Конкурентоспособность предприятия не является его имманентным качеством, поскольку предприятие функционирует в системе макро- и микросреды, сформировавшейся в рамках национальной экономики, следовательно, конкурентоспособность предприятия, с одной стороны зависит от конкурентоспособности национальной экономики в целом, а с другой, определяет ее. Таким образом, проблемы конкурентоспособности и конкуренции выходят на первый план как для национальной экономики в целом, так и для хозяйственных первичных образований - предприятий в отдельности. России нужна экономическая система, которая будет эффективна, социально справедлива, конкурентоспособна, которая обеспечит стабильное политическое, социальное и экономическое развитие страны в условиях жесткой внешней и внутренней конкуренции.

Глава 2. Сущность конкурентоспособности предприятия (товара)

Конкуренция - противоборство, соперничество между участниками рыночного хозяйства за наиболее выгодные условия производства и сбыта товаров и услуг с целью получения максимальной прибыли. Янова В.В. Экономика. Курс лекций: Учебное пособие для вузов / В.В. Янова. - М.: Издательство "ЭКЗАМЕН", 2005. - с.110. Следовательно, конкурентоспособность - это способность конкурировать с другими предприятиями, товарами или услугами. Конкурентоспособность (для предприятия) - это совокупный потенциал фирмы, который может быть применён ею для борьбы с соперниками. А под конкурентоспособностью товара понимают такой набор качеств и характеристик, который бы полностью удовлетворял требованиям потребителя.

Конкурентоспособность предприятия рассматривается как относительная оценка преимущества предприятия, его продуктов и услуг, которая позволяет с большей эффективностью удовлетворять потребности потребителей. Устойчивый рост и развитие любой организации, предприятия достигаются за счет ее способности учитывать изменения на рынке и проводить необходимые инновации, основанные на знаниях. Проведение инноваций означает способность фирмы полностью или частично отказаться от существующей организационной структуры и создать новую структуру с целью значительного улучшения характеристик процессов продукции и бизнес-процессов.

Под конкурентоспособностью товара обычно понимают обобщенную его характеристику, которая позволяет выявлять преимущества совокупности свойств технического уровня и качества продукта перед аналогичными изделиями конкурентов. Другими словами, конкурентоспособность товара - это степень его потребительской привлекательности по сравнению с товаром-аналогом на конкретном сегменте потребительского рынка. Товары, таким образом, должны не только обладать набором технических, эстетических, эргономических и других свойств, но и отвечать условиям их реализации (цена, сроки поставки, сервис, престиж фирмы, реклама и т.д.). Конкурентоспособность продукции определяется комплексом потребительских (качественных и количественных) характеристик, позволяющих удовлетворять особые условия рынка. Конкурентоспособная продукция легко и быстро реализуется на рынке по наименее затратным каналам сбыта. Фактически товар проходит проверку на степень удовлетворения общественным потребностям. Они диктуются вкусами и предпочтениями определенной группы покупателей (сегментом рынка), поэтому понятие конкурентоспособности всегда конкретно. Коммерчески выгодный сбыт товара возможен лишь на конкретном рынке в определенных условиях конкуренции.

Конкурентоспособность товара определяется (в отличие от качества) только той совокупностью свойств, которые представляют несомненный интерес для определенной группы покупателей, и обеспечивает удовлетворение данной потребности. Прочие характеристики и свойства продукции во внимание не принимаются. Товар с более высоким уровнем качества может быть менее конкурентоспособен, если его стоимость значительно повысилась за счет придания товару новых свойств, не затребованных группой потребителей, для которых он предназначен. Кроме того, один и тот же продукт может быть конкурентоспособен на внутреннем рынке и неконкурентоспособен на внешнем, и наоборот.

Таким образом, при неизменности качественных характеристик товара его конкурентоспособность может меняться в широких пределах, реагируя на изменение конъюнктуры рынка, воздействия рекламы и на проявления других внутренних и внешних по отношению к товару факторов. То же самое относится и к отдельному предприятию.

Глава 3. Оценка конкурентоспособности предприятия

Любое предприятие осуществляет свою деятельность в условиях рынка. Рынок подчиняется закону спроса и предложения. Поэтому предприятие должно осуществлять своё предложение с учётом спроса на свой товар. Предложение одного предприятия конкурирует с предложениями других предприятий, производящих аналогичный товар.

Конкурентоспособность предприятия (фирмы, организации) определяют следующие основные факторы:

? рентабельность производства;

? характер инновационной деятельности;

? уровень производительности труда;

? эффективность стратегического планирования и управления;

? способность к адаптации.

1 Рентабельность производства.

Рентабельность производства показывает отношение общей суммы прибыли к среднегодовой стоимости основных и нормируемых оборотных средств (величину прибыли в расчете на 1 руб. производственных фондов) Экономика предприятия: Курс лекций [Электронный ресурс]. - http//yurkovs.narod.ru. (вход свободный).: 

П - сумма прибыли;

ОС_ср - среднегодовая стоимость основных средств;

ОбС_ср - средние за год остатки оборотных средств.

Этот показатель характеризует эффективность производственно-хозяйственной деятельности предприятия, отражая при какой величине использованного капитала получена данная масса прибыли. Для предприятия важно, чтобы рентабельность была выше единицы, и чем больше, тем лучше. Повышению уровня рентабельности способствуют увеличение массы прибыли, снижение себестоимости продукции, улучшение использования производственных фондов. Показатели рентабельности используют при оценке финансового состояния предприятия.

2 Инновационная деятельность предприятия

Инновационная деятельность предприятия - это система мероприятий по использованию научного, научно-технического и интеллектуального потенциала с целью получения нового или улучшенного продукта либо услуги, нового способа их производства для удовлетворения, как индивидуального спроса, так и потребностей общества в новшествах в целом. Сафронов Н.А. Экономика предприятия: Учебник/под ред. профессора Н.А. Сафронова. - М.: ЮРИСТЪ, 1998. - с. 252. Различают два типа технологических инноваций: продуктовые и процессные.

Внедрение нового продукта определяется как радикальная продуктовая инновация. Такие новшества основаны на принципиально новых технологиях либо на сочетании существующих технологий в новом их применении. Усовершенствование продукта - инкрементальная продуктовая инновация - связана с существующим продуктом, когда меняются его качественные или стоимостные характеристики. Там же.

Процессная инновация - это освоение новых или значительно усовершенствованных способов производства и технологий, изменения в оборудовании или организации производства. Там же.

По степени новизны инновации подразделяются на принципиально новые, т.е. не имеющие аналогов в прошлом и в отечественной и зарубежной практике, и на новшества относительной новизны. Принципиально новые виды продукции, технологии и услуг обладают приоритетностью, абсолютной новизной и являются оригинальными образцами, на основании которых тиражированием получают новшества-имитации, копии. Среди инноваций-имитаций различают технику, технологию и продукцию рыночной новизны, новой сферы применения и новшества сравнительной новизны (имеющие аналоги на лучших зарубежных и отечественных предприятиях) и нововведения-усовершенствования. В свою очередь нововведения-усовершенствования по предметно-содержательной структуре подразделяются на вытесняющие, замещающие, дополняющие, улучшающие и проч.

Для предприятия чрезвычайно важно следовать тенденциям развития производства в мире, или хотя бы в отрасли. Иначе возникает техническое и технологическое отставание от предприятий-конкурентов, растут внутренние издержки производства и цена продукции, а, следовательно, конкурентоспособность предприятия падает. Однако, не следует и увлекаться чрезмерной модернизацией производственных сил, так как амортизационная нагрузка также приводит к росту цены конечного продукта. Эти инновации должны быть необходимы и достаточны для соблюдения баланса.



3 Уровень производительности труда.

Организация труда на предприятии призвана создавать нормальные для человека условия труда и одновременно системы труда, повышающие доход предприятия. В основе формирования оптимальных условий применения труда лежит изучение трудового процесса, которое развивается на основе исследований динамики производительности труда и анализа затрат рабочего времени.

Под производительностью труда понимается эффективность (или результативность) труда в процессе производства продукции. Уровень производительности труда выражается количеством продукции, производимой в единицу времени, причем можно брать отношение количества производимой продукции к затратам живого труда. Сафронов Н.А. Экономика предприятия: Учебник/под ред. профессора Н.А. Сафронова. - М.: ЮРИСТЪ, 1998. - с. 92. Другими словами производительность труда - это количество продукции, произведенное за определенный период в расчете на одного работника или затраты рабочего времени на единицу продукции.

Производительность труда является важнейшим экономическим показателем, который служит для определения результативности (продуктивности) трудовой деятельности, как отдельного работника, так и коллектива предприятия. Измерение производительности труда осуществляется путем сопоставления результатов труда в виде объема произведенной продукции с затратами труда (среднесписочной численностью промышленно-производственного персонала).

Следует различать понятия производительности и интенсивности труда. При повышении интенсивности труда повышается количество физических и умственных усилий в единицу времени и за счет этого увеличивается количество производимой в единицу времени продукции. Повышение интенсивности труда требует повышения его оплаты. Производительность труда повышается в результате изменения технологии, применения более совершенного оборудования, применения новых приемов труда и не всегда требует повышения заработной платы. Показатели, определяющие уровень производительности труда, учитывают как изменение собственно производительности, так и интенсивности труда. Также различают такие показатели, как выработка и трудоёмкость. Наиболее распространенным и универсальным показателем является выработка, которая может быть часовой, дневной, месячной (квартальной, годовой). Выработка представляет собой количество продукции (Q), производимое в единицу рабочего времени (Т), или приходящееся на одного среднесписочного работника в месяц, квартал, год. Она определяется отношением количества производимой продукции к затратам рабочего времени на производство этой продукции: Q/T. Выработка характеризует результативность труда. Сафронов Н.А. Экономика предприятия: Учебник/под ред. профессора Н.А. Сафронова. - М.: ЮРИСТЪ, 1998. - с. 93.

Трудоемкость - это количество труда, необходимое для выработки единицы продукции. Трудоемкость является характеристикой затратности труда (расходования рабочей силы). Экономика предприятия: Курс лекций [Электронный ресурс]. - http//yurkovs.narod.ru. (вход свободный). В качестве измерителей количества произведенной продукции используют натуральные (т, м, м3, шт. и т.д.) и стоимостные показатели.

Совершенно очевидно, что для повышения конкурентоспособности необходимо повышать производительность труда и снижать трудоёмкость. Это сделать довольно просто, так как развитие технологий на большинстве российских предприятий застопорилось на уровне 80-х годов. В основном на этих предприятиях величину выработки увеличивают за счёт увеличения интенсивности труда. Порой отсутствует даже элементарная механизация, поэтому производительность труда рабочих на российских предприятиях в девять раз ниже чем на американских. Производительность труда нужно увеличивать за счёт применения средств механизации, уменьшения времени простоев, путём "оттачивания" старой или внедрения новой технологии и материалов.

4 Эффективность стратегического планирования и управления.

Планирование -- способ обеспечения единства направления усилий для достижения общих целей. Стратегическое планирование - это разработка планов текущей работы и развития предприятия, предусматривающих обеспечение запланированного уровня эффективности производства на основе привлечения и рационального использования средств производства и рабочей силы. Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием: Учебное пособие./2-е изд., доп. - М.: ИНФРА - М, 2008. - с. 354.

Главная задача стратегического планирования . выработка стратегии, структуры, объемов и направлений капитальных вложений исходя из конечных финансовых и рыночных целей предприятия. Смысл стратегического планирования заключается в том, чтобы повысить обоснованность инвестиций, производственно-сбытовых и научно-технических решений на базе применения современных методов анализа рынка. Стратегическое планирование в условиях рынка нацелено не просто на увеличение объема производства и улучшение качества продукции, а на изучение запросов и потребностей конкретных групп потребителей.

Процесс стратегического планирования включает следующие этапы:

- определение миссии предприятия;

- формулирование целей и задач функционирования предприятия;

- анализ и оценка внешней среды;

- анализ и оценка внутренней структуры предприятия;

- разработка и анализ стратегических альтернатив;

выбор стратегии и разработка стратегического плана.

Стратегические планы разрабатываются высшим руководством фирмы. Ежегодно происходит корректировка плана, его детализация. На основе стратегического плана разрабатываются детальные тактические планы по каждому из направлений деятельности (план производства продукции, план инвестиций и капитального строительства, план реализации продукции, финансовый план и другие). Под реализацию тактических планов разрабатываются соответствующие бюджеты. Основу стратегического планирования составляет выбор стратегии. В настоящее время широко используются три основных типа конкурентоспособных стратегий:

1) стратегия низких издержек;

2) стратегия дифференциации;

3) стратегия узкой специализации.

От выбора той или иной стратегии, а также от умения её реализовать очень сильно зависит будущее благополучие предприятия. Допущенная вначале ошибка планирования может обернуться впоследствии финансовыми издержками или банкротством предприятия. Поэтому лучше очень тщательно подготовить стратегический план. А для этого, как я уже говорил, необходима полная информация о внешней среде - о коньюктуре рынка, о будущих конкурентах, их слабых и сильных сторонах, и т.п. Рынок подобных информационных услуг в России не развит. До недавнего времени большинство статистических данных было недоступно. Это обстоятельство также играет роль в неконкурентоспособности российских предприятий.

5 Способность к адаптации. Жизнь не стоит на месте, и экономические отношения развиваются. Вместе с ними должны развиваться и предприятия. Способность приспосабливаться к изменяющимся экономическим условиям и есть адаптация. Любая адаптация имеет свои издержки: нужны новая информация, новая технология, средства на переподготовку кадров и т.п. Одним из факторов издержек является время. Адаптироваться мгновенно нельзя. Практически всегда существует временное отставание (лаг) между решением о новом инвестировании и началом его практической реализации и окупаемости. Потеря времени рассматривается как потеря дохода. Потеря времени означает омертвление капитала, снижение его доходности. Платой за адаптацию является резкое снижение текущей доходности. Адаптационные же издержки производственного инвестирования еще больше: переподготовка кадров; продажа старого и установка нового оборудования; выплата компенсаций рабочим и служащим, потерявшим работу в результате соответствующих сокращений и другие. Поэтому крайне необходимо при всех видах планирования учитывать возможность адаптационных изменений предприятия. Желательно проводить такие изменения постепенно, а не скачкообразно, для предотвращения резкого увеличения цены конечного продукта.

Мероприятиями по повышение конкурентоспособности:

1. Инвестированием средств в НИОКР.

2. Своевременный пересмотр корпоративных стратегий в зависимости от изменения конкурентной ситуации на рынке сбыта.

3. Уничтожением коммуникационных барьеров в пределах своей организации, с поставщиками и с партнёрами.

4. Инвестированием средств в оборудование с целью улучшения производственных возможностей предприятия.

5. Воспитанием и обучением персонала.

6. Повышением качества конструкторских разработок и модернизацией производственных процессов.

Глава 4. Оценка конкурентоспособности товара

Конкурентоспособность - это такое совпадение свойств, характеристик товара и требований потребителя, при котором соблюдаются интересы производителя и потребителя, означающее полное соответствие товара условиям рынка. Экономика предприятия под ред. Сафронова Н.А.: Учебник / Рецензенты: д-р экон. наук, профессор В.Е. Розов; кафедра экономики Тверского государственного технического университета. - М.: ЮРИСТ, 1998. - с. 235.

Конкурентоспособность товара - это степень его потребительской привлекательности по сравнению с товаром-аналогом на конкретном сегменте потребительского рынка. Экономическая эффективность и конкурентоспособность: Учебное пособие. / Д.Ю. Муромцев, Ю.Л. Муромцев, В.М. Тютюнник, О.А. Белоусов. - Тамбов: Изд-во Тамбовского гос. техн. ун-та, 2007. - с. 46. Привлекательность означает притягательность, способность располагать к себе, побудить, обратить внимание на себя, вызвать положительное отношение для совершающего реальную покупку потребителя. Товар с более высоким уровнем качества может быть менее конкурентоспособен, если его стоимость значительно повысилась за счет придания товару новых свойств, не затребованных группой потребителей, для которых он предназначен. Кроме того, один и тот же продукт может быть конкурентоспособен на внутреннем рынке и неконкурентоспособен на внешнем, и наоборот. Поэтому можно сделать вывод о том, что качество не является определяющим показателем конкурентоспособности. Конкурентоспособность продукции определяется комплексом потребительских (качественных и количественных) характеристик, позволяющих удовлетворять особые условия рынка. Товары, таким образом, должны не только обладать набором технических, эстетических, эргономических и других свойств, но и отвечать условиям их реализации (цена, сроки поставки, сервис, престиж фирмы, реклама и т.д.). Конкурентоспособная продукция легко и быстро реализуется на рынке по наименее затратным каналам сбыта. Фактически товар проходит проверку на степень удовлетворения общественным потребностям. Они диктуются вкусами и предпочтениями определенной группы покупателей (сегментом рынка), поэтому понятие конкурентоспособности всегда конкретно. Коммерчески выгодный сбыт товара возможен лишь на конкретном рынке в определенных условиях конкуренции.

Более полно сущность конкурентоспособности раскрывается через систему показателей, которые характеризуют уровень конкурентоспособности продукции. Они подразделяются на классификационные и оценочные. Классификационные показатели характеризуют принадлежность товара к определённой классификационной группе и определяют назначение, область применения и условия использования данного товара. Оценочные показатели характеризуют уровень качества товара. Они применяются для нормирования требований к качеству и сравнения различных образцов товаров, отнесённых к одному классу по классификационным показателям. набор оценочных показателей может быть разнообразным. Однако, при оценке конкурентоспособности применяют такие параметры продукции, которые характерризуют её соответствие стандартам качества. Сюда входят разные группы показателей:

Показатели назначения характеризуют полезный эффект от использования продукции по назначению и обуславливают область применения продукции. Для продукции производственного назначения основным может служить показатель производительности, показывающий, какой объём продукции может быть изготовлен с помощью оцениваемой продукции или какой объём производственных услугможет быть оказан за определённый промежуток времени.

Показатели надёжности - безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность, долговечность изделия. В зависимости от особенностей оцениваемой продукции для характеристик надёжности могут использоваться как все четыре, так и отдельные из указанных показателей.

Показатели технологичности характеризуют эффективность конструкторско-технологических решенийдля обеспечения высокой производительности трудапри изготовлении и ремонте продукции. Именно благодаря технологичности обеспечивается массовость выпуска продукции, рациональное распределение затрат материалов, средств труда и времени при технологической подготовке производства, изготовления и эксплуатации продукции. Показатели стандартизации и унификации - это насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями, а также уровень унификации по сравнению с другими изделиями.

Эргономические показатели отражают взаимодействие человека с изделием и комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических и психологических свойств человека, проявляющихся при пользовании изделием. управление конкурентоспособность предприятие товар

Эстетические показатели характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство исполнения и стабильность товарного изделия.

Показатели транспортабельности выражают приспособленность продукции для транспортировки.

Экологические показатели - это уровень вредных воздействий на окружающую среду, которые возникают при эксплуатации или потреблении продукции (например, выбросы минеральной муки в виде пыли при производстве асфальта или уровень испарения формальдегида из произведённой ДСП плиты).

Показатели безопасности характеризуют особенности продукции при монтаже, обслуживании, ремонте, хранении и потреблении продукта.

В процессе управления конкурентоспособностью продукции показатели можно разделить на планируемые, фактические и нормативные. Среди них наиболее важное значение занимают нормативные, отражающие свойства, которые регламентируются обязательными нормами, стандартами и должны быть сертифицированы. Нормативные параметры вырабатываются международными организациями, национальными службами и непосредственно потребителями.

Совокупность перечисленных показателей формирует качество и конкурентоспособность продукции. Изделие должно быть надёжным, эстетичным, хорошо выполнять свои функции, то есть удовлетворять те потребности, для которых предназначено. А это возможно только на основе научно-технических решений. Поэтому технические показатели занимают доминирующее положение в оценке качества и конкурентоспособности продукции. Но не менее важными показателями являются экономические, которые оценивают доступность товара для потребителя. Поэтому качество товара оценивается с помощью технических, а конкурентоспособность - и технических, и экономических показателей.



И важнейшим из экономических показателей является цена потребления товара:

Р_т = Р_пр. + Р_пот., где

Р_пр. - цена приобретения товара,

Р_пот. - цена потребления товара.

Существуют и другие количественные оценки конкурентоспособности товара, основанные на сравнении с базой сравнения или эталоном (образцом). Обычно образец . это аналогичный товар, имеющий максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта в будущем. Если за базу сравнения принимается потребность, то расчет единичного показателя конкурентоспособности можно производить по формуле:

g_i = 100 % ,

где

П_i - величина i-го параметра для анализируемой продукции;

П_in - величина i-го параметра, при котором потребность удовлетворяется полностью;

n - количество анализируемых параметров. Если за базу сравнения принимается образец, то в знаменателе дроби следует поставить величину i-го параметра для изделия, принятого за образец.

Комплексный метод основывается на применении групповых, обобщенных, интегральных показателей. Так, например, расчет группового показателя по техническим параметрам производится по формуле:

T_mn = , где



Т_m - групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам;

- единичный показатель конкурентоспособности по i-му техническому параметру;

- весомость i-го параметра в общем наборе технических параметров, характеризующих потребность;

n - число параметров, участвующих в оценке.

Расчет группового показателя по экономическим параметрам производится по формуле:

Т_эп =

где З,З₀ - полные затраты потребителя соответственно по оцениваемой продукции и образцу. Полные затраты потребителя состоят из единовременных затрат на приобретение продукции и средних суммарных затрат на эксплуатацию продукции.

Коэффициент конкурентоспособности учитывает лишь ту группу свойств товара, которая служит базой для расчета. Тем не менее, при его расчете рассматривается большая совокупность характеристик, которые в значительной мере определяют предпочтение покупателя: цена продажи, цена потребления, престиж фирмы, мощность, производительность, ресурс и др. Для перевода качественных показателей в количественные обычно принимается шкала перевода в баллах от 1 до 5. Показатель конкурентоспособности важен при проектировании требуемых свойств изделия, сравнении потенциальных возможностей производства продукции, установления цены, а также при решении других проблем.



Глава 5. Конкурентоспособность российских товаров

Происходящий в России переход к рынку заставляет по-новому взглянуть на проблему качества и конкурентоспособности продукции. Если не сегодня, то завтра развитой конкурентный рынок будет диктовать уровень и динамику развития качества продукции. В связи с этим перед производителями продукции возникают задачи планирования и управления качеством, учета затрат, выбора более экономичного варианта достижения определенного его уровня и наилучшего способа организации процесса обеспечения качества.

К сожалению, Россия не смогла за двадцать лет построить систему рыночных отношений. В результате в стране действуют такие экономические отношения, классифицировать которые довольно трудно и название которым я не могу подобрать. Поэтому, теория конкурентоспособности на российских предприятиях применяется очень ограниченно. На рынке засилье монополистов, конкуренция в зачаточном состоянии. В таких условиях приходиться принимать экономически необоснованные решения. Один из самых ярких примеров - производство автомобилей в Тольятти. Примерно до 2001 года, пока не стали строиться автозаводы иномарок, ВАЗ являлся практически монополистом на рынке легковых автомобилей в России. Конкуренция с ним была затруднена высокими пошлинами на ввоз в страну автомобилей. Поэтому наш производитель чувствовал себя вольготно. Изменения модельного ряда происходили нечасто и носили больше косметический характер. К примеру, автоматическая коробка передач, использующаяся в автомобилях с начала 20-го века, до сих пор не применяется АвтоВАЗом. В автомобилях ВАЗ практически отсутствуют какие-либо технические новинки иностранных производителей, и уж тем более свои. И, соответственно, качество. О качестве отечественных автомобилей можно написать очень много. Взять хотя бы тот факт, что одно время на производстве был ликвидирован отдел ОТК. То есть продукция не отбраковывалась, и со всеми недостатками поступала в продажу. Качество используемых материалов также остаётся очень низким. А производительность труда на АвтоВАЗе в разы меньше аналогичных заводов за рубежом. Достаточно сказать, что во время кризиса руководство завода решило сократить 35 из 110 тысяч персонала, и это не сказалось на объёмах производства. Значит, и раньше была возможность оптимизации производства, которая не использовалась по причине монопольного положения на автомобильном рынке. Единственным конкурентным преимуществом автомобилей "семейства" ВАЗ была цена. В условиях тотальной бедности граждане выбирали скорее дешёвый автомобиль, чем безопасный, экономичный, комфортный. Когда экономический кризис коснулся автомобильной отрасли, стоимость продукции АвтоВАЗа уравнялась со стоимостью продукции других производителей. Причём государство выдало АвтоВАЗу долгосрочный кредит под мизерный кредит в размере 45 миллиардов рублей. Таким образом, конкурентное преимущество продукции АвтоВАЗа исчезло, и эту нишу стали занимать иномарки бюджетного класса, которые обладают рядом других конкурентных преимуществ: высокое качество, экономичность, комфортность и простота эксплуатации.

Чтобы вернуть былые позиции на АвтоВАЗе нужно повышать конкурентоспособность, как предприятия, так и продукции. Для этого нужно, прежде всего, "повернуться лицом" к людям и проектировать автомобили исходя из потребностей потребителей, а не простоты производства. Нужно внедрять новые методы производства, научно-технические решения сторонних производителей и вести свои разработки. С потребителем должна быть налажена обратная связь для того, чтобы знать о недостатках своей продукции. Контроль качества должен быть многоступенчатый на разных этапах производства, а не только на выходе. Ну и главное - нужно снижать издержки производства, чтобы цена продукта стала более адекватной. Примеров подобной экономической стратегии в России много. Это и металлурги, которые пользуясь заградительными пошлинами на ввоз импортной продукции чёрной металлургии, так взвинтили цены на свой товар, что премьер-министр В.В. Путин пригрозил отменить эти пошлины. Это и фантастическая стоимость строительства дорог, которая в разы превышает не только стоимость строительства дорог в Китае с его очень дешёвой силой, но и стоимость строительства дорог в Германии, где рабочая сила в разы дороже. Причем, качество российских дорог уступает как немецким, так и китайским.



Заключение

В заключение хочется сказать, что конкурентоспособность является одним из важнейших показателей страны, предприятия, товара. Причём конкурентоспособность России, российских предприятий и российских товаров на международном рынке очень низкая. В отличие от АвтоВАЗа притока денежных средств в страну извне не приходиться ожидать. Поэтому нужно повышать конкурентоспособность страны. А сделать это можно только за счёт повышения конкурентоспособности своих предприятий, глубокой модернизацией их производств, улучшения качества производимых товаров. Один певец очень точно охарактеризовал положение вещей: на вопрос о том, почему он "выдаёт" низкокачественную продукцию, тот ответил - "пипл хавает". То есть конкурентоспособность и качество продукции не всегда определяются производителем товара. Очень многое зависит от предпочтений потребителя. Как показывает российская практика, предпочтения потребителя можно и не учитывать. Ведь можно не дать ему выбора, отгородиться от зарубежных конкурентов заградительными пошлинами и требовать от государства поддержать отечественного производителя. В отсутствие выбора отечественный потребитель может быть и "схавает" любой продукт, а вот зарубежный - вряд ли. В своё время все экономически развитые страны прошли этап модернизации предприятий. Например, до 60-х годов 20-го века надпись "сделано в Японии" "ставила клеймо" - некачественный товар. После войны японцы стали массово скупать изобретения в разных областях деятельности, и теперь одна из самых "модернизированных" стран. Франклин Рузвельт в 30-е годы 20-го века принудительными мерами заставил собственников модернизировать производство - теперь США богатейшая страна мира. И у нас другой альтернативы нет.

В этой работе я исследовал конкурентоспособность предприятия (товара), обосновал необходимость её повышения на примере АвтоВАЗа. Считаю, что цель работы достигнута.



Список используемых источников и литературы

1. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учебник. Практикум. - 3-е изд., перераб. и доп. / Грузинов В.П., Грибов В.Д. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 336 с.

2. Жилдеева В.В., Каптейн Ю.Н. Экономика предприятия: Учебное пособие. - 2-е изд. перераб. и допол. - М.: ИНФРА - М, 2010. - 133 с. - (Высшее образование).

3. Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием: Учебное пособие. / 2-е изд., доп. - М.: ИНФРА - М, 2008. - 458 с.

4. Ильенкова С.Д., Сиротина Т.П. Экономика и статистика предприятия: Учебное пособие. / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. - М.: 2004 - 72 с.

5. Ильин А.И. Экономика предприятия: Краткий курс / Ильин А.И. - Минск: Новое знание, 2007. - 236 с.

6. Муромцев Д.Ю., Муромцев Ю.Л., Тютюнник В.М., Белоусов О.А. Экономическая эффективность и конкурентоспособность: Учебное пособие. / Д.Ю. Муромцев, Ю.Л. Муромцев, В.М. Тютюнник, О.А. Белоусов. - Тамбов: Изд-во Тамбовского гос. техн. ун-та, 2007. - 49 с.

7. Покропивный С.Ф. Экономика предприятия: Учебник. / д-р экон. наук Покропивный С.Ф. - 2003. - 607 с.

8. Рубин Ю.Б. Теория и практика конкуренции. Учебник для студентов 3 курса экономических специальностей / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М.: 2001 - 428 с.

9. Сафронов Н.А. Экономика предприятия: Учебник/под ред. профессора Н.А. Сафронова. - М.: ЮРИСТЪ, 1998. - 426 с.

10. Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия: Учебник. / Скляренко В.К., Прудников В.М. - М.: ИНФРА - М, 2006. - 528 с. - (Высшее образование).

11. Титов В.И. Экономика предприятия: учебник / В.И. Титов. -- М.: Эксмо, 2008. - 416 с. -- (Высшее экономическое образование).

12. Ширенбек Х. Экономика предприятия: Учебник для вузов. 15-е изд. / Пер. с нем. под общ. ред. И.П. Бойко, С.В. Валдайцева, К. Рихтера. - СПб.: Питер, 2005. - 848 с.: ил. - (Серия "Учебник для вузов").

13. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. -- 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 670 с. - (Серия "Золотой фонд российских учебников").

14. Экономика предприятия (фирмы): Учебник / Под ред. проф. О.И. Волкова и доц. О.В. Девяткина. -- 3-е изд., перераб. и доп. -- М.: ИНФРА-М, 2007. -- 601 с. -- (100 лет РЭА им. Г.В. Плеханова).

15. Экономика предприятия: Учебное пособие / Волков В.П., Ильин А.И., Станкевич В.И. и др.; Под общ. ред. Ильина А.И., Волкова В.П. - М.: Новое знание, 2003. - 677 с. - (Экономическое образование).

16. Янова В.В. Экономика. Курс лекций: Учебное пособие для вузов / В.В. Янова. - М.: Издательство "ЭКЗАМЕН", 2005. - 384 с.

17. Экономика предприятия: Курс лекций [Электронный ресурс]. - http//yurkovs.narod.ru. (вход свободный).

Размещено на Allbest.ru