Ценовая политика предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

2

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1 Выбор ценовой политики при обеспечении конкурентоспособности предприятия

2 Оценка конкурентоспособности товара, предприятия, персонала

Заключение

Библиографический список



ВВЕДЕНИЕ

Наиболее важной характеристикой продукции и услуг предприятий является их конкурентоспособность.

Конкурентоспособность в рыночной экономике является основным фактором коммерческого успеха предприятия. В свою очередь, зависит от качества менеджмента и конкурентоспособности выпускаемой продукции, то есть от того, насколько она лучше аналогов - продукции, выпускаемой конкурирующими предприятиями.

Конкурентоспособный товар обладает какими-либо конкурентными преимуществами. Конкурентное преимущество делится на два основных вида: более низкие издержки и дифференциация товаров. Низкие издержки отражают способность фирмы разрабатывать, выпускать и продавать сравнимый товар с меньшими затратами, чем конкуренты.

Дифференциация - это способность обеспечить покупателя уникальной и большей ценностью в виде нового качества товара, особых потребительских свойств или послепродажного обслуживания.

Отсутствие необходимых теоретических и практических знаний сложного механизма обеспечения конкурентоспособности товаров и услуг зачастую приводит к серьезным просчетам при установлении цен, что ведет в ряде случаев к существенным убыткам, а иногда и к банкротству предприятий. ценовой политика фирма конкурентоспособность

Вместе с тем, политика многих предприятий в области обеспечения конкурентоспособности нередко оказывается недостаточно квалифицированной.

Разработка новых перспективных стратегий обеспечения конкурентоспособности становится в наше время все более актуальной. Мощный наплыв новых фирм и как следствие этого усиление конкуренции заставляет существующие серьезно задуматься над тем, как бы не потерять часть своей рыночной доли и не снизить свои прибыли.

Цена была и остается важнейшим критерием принятия потребительских решений. Для государств с невысоким уровнем жизни, для бедных слоев населения, а также применительно к товарам массового спроса это характерно. Но за последнее время получили широкое развитие иные, неценовые факторы конкуренции. Тем не менее, цена сохраняет свои позиции как традиционный элемент конкурентной политики, оказывает очень большое влияние на рыночное положение и прибыль предприятия.

Для успешной деятельности на рынке предприятие должно осуществлять гибкую ценовую политику. Ценовая политика как составляющая системы обеспечения конкурентоспособности теснейшим образом взаимосвязана со многими аспектами деятельности предприятия: модернизацией производства, инвестиционной деятельностью предприятия, маркетингом, инновациями и многими другими.

Актуальность темы исследования определяется стремительным ростом конкуренции среди отечественных предприятий, в частности конкуренции на рынке молока.

Цель контрольной работы - ценовая политика предприятия при обеспечении конкурентоспособности.

Объект исследования - предприятие ОАО «Молочный комбинат Благовещенский».

Предмет исследования - конкурентоспособность организации ОАО «Молочный комбинат Благовещенский».

В соответствии с указанной целью в работе необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть теоретические аспекты выбора ценовой политики при обеспечении конкурентоспособности предприятия;

- дать оценку конкурентоспособности ОАО «Молочный комбинат Благовещенский».



1. Выбор ценовой политики при обеспечении конкурентоспособности предприятия

Основные задачи ценовой политики фирмы на выбранном рынке -- это обеспечение устойчивой запланированной прибыли и устойчивой конкурентоспособности ее продукции. Разработка ценовой политики начинается еще до запуска товара в производство и продолжается на всех этапах жизненного цикла товара на рынке. Ценовая политика должна быть ориентирована на издержки, на спрос и на цены конкурентов. Рассмотрим кратко основные виды ценовой политики, которые используют фирмы.

Основные задачи ценовой политики фирмы на выбранном рынке -- это обеспечение устойчивой запланированной прибыли и устойчивой конкурентоспособности ее продукции. Однако эти задачи могут варьироваться в зависимости от тех целей, которые стоят перед фирмой в конкретный момент времени и на конкретном рынке.

Разработка ценовой политики начинается еще до запуска товара в производство и продолжается на всех этапах жизненного цикла товара на рынке. Ценовая политика должна быть ориентирована на издержки, на спрос и на цены конкурентов.

Рассмотрим кратко основные виды ценовой политики, которые используют фирмы.

1. Политика «издержки плюс прибыль» предполагает установление цены путем прибавления намеченной или запланированной прибыли к подсчитанным общим затратам на производство и сбыт товара. В этом случае решение о производстве товара будет принято, если прогнозная рыночная цена будет не меньше суммы издержек и намеченной прибыли. Однако на насыщенных конкурентных рынках не издержки определяют рыночные цены, а, наоборот, рыночные цены определяют издержки. Исходя из действующих рыночных цен принимается решение о производстве продукта с затратами, которые бы соответствовали такой цене. В этом случае фирма, зная свои издержки, может провести функционально-стоимостной анализ (ФСА) производства и сбыта товара. ФСА производства заключается в исследовании конструкции и технологии изготовления в целях выявления возможностей снижения издержек. В первую очередь ФСА проводится для высокостоимостных, многодетальных, металлоемких конструкций. Основные направления работ в ходе ФСА: стандартизация и унификация узлов и деталей, применение более дешевых материалов и уменьшение материалоемкости конструкции, сокращение числа комплектующих, более прогрессивная технология, снижение, где это возможно, излишней требовательности к чистоте обработки деталей и т. д. Существенного сокращения издержек можно добиться за счет снижения постоянных затрат на производство и сбыт продукции.

2. Политика ценовой дифференциации. При принятии решений по ценам и выборе ценовой политики фирмы необходимо учитывать ценовую эластичность спроса. Важнейшей способностью продавца должно быть его умение дифференцировать цены, т. е. назначать высокие цены там, где спрос низкоэластичен, и снижать цены там, где спрос высокоэластичен. Так, спрос на небольшой грузовик, покупаемый фермерами, является более эластичным по цене, чем спрос на тот же грузовик, покупаемый предприятиями, поэтому и цена на грузовик для фермеров должна быть ниже.

Дифференцированными являются также цены в театрах, кинотеатрах. Люди с высоким доходом могут купить дорогие билеты -- для них цена билета не так важна, как для людей с низким доходом, для которых она может существенно повлиять на решение о покупке билета. Так, цены на дневные сеансы в кинотеатрах устанавливаются значительно ниже, чем на вечерние, поскольку днем их посещают люди с низким доходом: пенсионеры, школьники, студенты, спрос которых характеризуется высокой эластичностью; вечером туда приходят люди, занятые днем на работе, имеющие более высокий доход и, соответственно, меньшую чувствительность к изменению цены билета. Скидки с цен билетов в различные музеи и на выставки, предоставляемые пенсионерам и студентам, показывают не благотворительность администрации, а желание увеличить выручку за счет привлечения тех групп населения, которые по высокой цене просто не пошли бы в музей. Цены на обеды в ресторанах в дневное время ниже, чем в вечернее. Днем в ресторан приходят, чтобы просто пообедать, а вечером -- отметить какое-то событие, и высокая цена не будет для этого препятствием, т. е. спрос вечером -- менее эластичен, чем днем.

Все приведенные примеры -- это примеры политики ценовой дифференциации (дискриминации, сегментации). В соответствии с этой политикой нужно назначать высокую цену для тех потребителей, которые могут купить товар по высокой цене, и снижать цену для тех, кто по высокой цене его не купит. При этом необходимо соблюдать основное правило: низкая цена не должна «испортить» рынок, т. е. стать препятствием для продажи товара по высокой цене. Выполнение этого условия не является простым и зависит от способности продавца применить творческий подход в конкретных условиях. В самом деле, хорошо, когда различные сегменты потребителей разнесены географически или по времени, но чаще бывает так, что они находятся в одном географическом или временном пространстве.

Применяют также много других способов дифференциации цен. Например, дифференцируют цены на книги в мягкой и твердой обложках -- при незначительной разнице в издержках по их изготовлению цены могут отличаться существенно. Другим примером дифференциации цен является продажа сезонных товаров. Нечувствительные к цене люди могут позволить себе купить товар по высокой цене в начале сезона, а чувствительные -- по низким ценам в конце. Предоставление скидки на количество покупаемого товара -- также пример дифференциации цен на основе ценовой эластичности спроса.

Заметим, что политика ценовой дифференциации является самой распространенной в практике современных фирм.

3. Политика следования за лидером означает установление цен, ориентированное на уровень цен компании, являющейся лидером в отрасли. Как правило, такие компании имеют возможность провести рыночные исследования и определить эластичность спроса по цене на тот или иной товар. Другие фирмы, имеющие более ограниченные ресурсы, доверяют компании-лидеру и следуют за ней в своей ценовой политике.

4. Политика убыточного лидера применяется при комплексной продаже, когда основной товар (лидер) продается совместно с другими сопутствующими товарами. Например, станок продается с дополнительными приспособлениями, запчастями. На современных насыщенных конкурентных рынках продать основной товар достаточно трудно, поскольку вследствие большого числа конкурентов он является товаром высокой эластичности спроса.

Устанавливая низкую цену на сам станок для поднятия его конкурентоспособности, продавец стимулирует этим продажу всего комплекса оборудования по более высоким ценам, так как ценовая эластичность спроса на сопутствующие товары низка (потребитель готов заплатить высокую цену, например, за запчасти к трактору). Поэтому такого рода товары продаются, как правило, с высокой рентабельностью, что дает возможность компенсировать прибыль, упущенную при продаже основного товара.

5. Политика психологического ценообразования основана на знании психологии людей и применяется в основном на рынках потребительских товаров. Психологическое ценообразование используется при продаже в престижных магазинах по более высоким ценам.

Однако высокая цена не всегда означает высокое качество, но создает такую иллюзию. Часто незначительно снижают цену, например, вместо цены в 8 долларов устанавливают 7 долларов 99 центов, -- это тоже элемент политики психологического ценообразования.

6. Политика повышенных цен на товары с уникальными характеристиками. Предлагаемые товары и услуги отличаются от существующих на рынке по качеству, времени доставки потребителям, послепродажному сервису и т. д. Процесс определения надбавки к цене начинается со сравнения указанных характеристик с лучшими и худшими по отрасли с учетом мнения потребителей. По результатам сравнения определяется цена товара (услуги) повышенного качества. Причем надбавка к цене может достигать 15--20%. По некоторым данным, 92% продукции фирмы Procter & Gamble реализуется по повышенным ценам. Это не мешает фирме быть лидером на таком насыщенном рынке, как рынок моющих средств. Многие компании стараются снизить издержки за счет повышения бездефектности своей продукции. Это дает возможность продавать продукцию с уникальными характеристиками по средним или низким ценам, что, естественно, повышает ее конкурентоспособность. Такой политики придерживается фирма Caterpillar.

7. Политика понижения цен проводится в целях стимулирования спроса и увеличения рыночной доли. Эта политика может быть эффективна в условиях расширяющегося спроса на этапе роста объема продаж. На этапе зрелости, т. е. в условиях нерасширяющегося спроса, проводить эту политику имеет смысл, если издержки конкурентов высоки и они не могут снизить цену, если в их товарах отсутствует элемент дифференциации, имеющий ценность для потребителя, а имидж марки товаров конкурентов невысок. Если дифференциация товаров фирмы незначительна и если конкуренты смогут снизить свои цены, то в условиях нерасширяющегося спроса нет смысла быть инициатором снижения цены, поскольку опять установятся те же доли рынка и прибыль всех упадет.

8. Политика повышения цен может проводиться, когда фирма уверена, что конкуренты готовы последовать за ней. Такое положение возможно, когда производственные мощности работающих на рынке фирм загружены полностью, а спрос продолжает расти.

2 Оценка конкурентоспособности товара, предприятия, персонала

Расчет конкурентоспособности товара

Рассчитать конкурентоспособность телевизоров двух фирм - LG и Samsung, предназначенных для сбыта на одном сегменте рынка. Исследования рынка и указанных изделий позволили получить следующие исходные данные:

1) Требования рынка по критическим показателям в соответствии с установленными на нем нормами определяются следующими показателями:

- показатель экологичности (уровень вредных воздействий на окружающую среду) К_э0,43;

- показатель безопасности К_б0,8.

Показатели экологичности и безопасности оцениваемых продуктов приведены в таблице 1.

Таблица 1 - Показатели экологичности и безопасности

№	Вид показателей	Норма	Телевизор LG	Телевизор Samsung
1	Показатели экологичности	Кэ0,43	КэLG=0,35	Кэ Samsung=0,4
2	Показатели безопасности	Кб0,8	КбLG=0,8	Кб Samsung=0,81

2) Потребительские параметры телевизоров, рассчитанные на основе экспертных оценок потребителей приведены в таблице 2.

Таблица 2 - Потребительские характеристики телевизоров

№	Важнейшие потребительские параметры	Значимость, бj	Параметрические индексы телевизоров
			LG - Ii	Samsung - Ii
1	Долговечность	0,3	0,8	0,9
2	Дизайн	0,2	0,9	0,7
3	Эргономика	0,12	0,75	0,63
4	Оригинальность и новизна	0,15	0,81	0,86
5	Ремонтопригодность	0,25	0,43	0,45
6	Транспортабельность	0,12	0,5	0,4

3) Экономические параметры телевизоров, рассчитанные на основе экспертных оценок потребителей приведены в таблице 3.

Таблица 3 - Экономические характеристики телевизоров

№	Важнейшие экономические параметры	Значимость, бj	Запросы потребителей (тыс. руб.)	Фактические значения для автомобилей
				LG	Samsung
1	Затраты на приобретение	0,25	Зп=20	Зп LG=10	Зп Samsung=20
2	Затраты на эксплуатацию	0,75	Зэ=60	Зэ LG=70	Зэ Samsung=40

4) Указанными выше методами определены также следующие показатели:

- «доля в сердце» фирмы LG - Д_1LG=0,34;

- «доля в сердце» фирмы Samsung - Д_1Samsung=0,75;

- «доля в сознании» фирмы LG - Д_2LG=0,28;

- «доля в сознании» фирмы Samsung - Д_2Samsung=0,62.

Решение:

1) Анализ критических параметров.

Как следует из таблицы 1, справедливы следующие неравенства:

К_эLG К_э; К_эSamsung К_Э; К_бLG =1; К_бSamsung К_б.

Из этого следует вывод, что по критическим показателям телевизоры фирм LG и Samsung конкурентоспособны на данном рынке.

2) Оценим потребительские параметры.

Сводный параметрический индекс конкурентоспособности по потребительским параметрам (I_n) рассчитываем на основе данных таблицы 2 по формуле

- для телевизора LG:

I_LG = 0,3*0,8+0,2*0,9+0,12*0,75+0,15*0,81+0,25*0,43+0,12*0,5= 0,799;

- для телевизора Samsung:

I_Samsung= 0,3*0,9+0,2*0,7+0,12*0,63+0,15*0,86+0,25*0,45+0,12*0,4= 0,7751.

Очевидно, что с точки зрения потребительских параметров телевизор LG более предпочтителен.

3) Оценим экономические параметры.

По данным таблицы 3 найдем параметрические индексы, характеризующие затраты на приобретение:

- для телевизора

LG:

- для телевизора Samsung

Используя данные таблицы 3, найдем параметрические индексы, характеризующие затраты на эксплуатацию:

- для телевизора LG:

- для телевизора Samsung

Определим сводный индекс конкурентоспособности по экономическим параметрам:- для телевизора LG:

- для телевизора Samsung

Очевидно, что по экономическим параметрам телевизор фирмы Samsung превосходит телевизор фирмы LG.

4) Найдем интегральные показатели конкурентоспособности:

- для телевизора

LG:

- для телевизора Samsung

.

На основе полученных результатов можно сделать следующие выводы. Так как К_{интSamsung}К_интLG, то телевизор фирмы Samsung имеет более высокие показатели конкурентоспособности без учета влияния имиджа фирм LG и Samsung.

Параметры конкурентоспособности телевизора фирмы LG соответствуют требованиям рынка, а параметры телевизора фирмы Samsung в целом ниже требований, «запрашиваемых» потребителями данного рынка.

5) Найдем поправки на имидж:

- для телевизора LG: И=к₁*Д₁+к₂*Д₂= 0,4*0,34+0,6*0,28=0,304;

- для телевизора Samsung: И= 0,4*0,75+0,6*0,62=0,672.

6) Окончательные значения коэффициента конкурентоспособности:

- для телевизора LG: К_тв=К_инт*И=0,799*0,304=0,2429;

- для телевизора Samsung: К_тв=1,0335*0,672=0,6945.

Таким образом, конкурентоспособность телевизора фирмы Samsung выше конкурентоспособности телевизора фирмы LG.

Расчет конкурентоспособности трех супермаркетов города Благовещенска

По результатам проведенной оценки три из наиболее авторитетных супермаркета города Благовещенска получили следующие оценки в баллах (табл. 4).

Таблица 4 - Балльная оценка единичных показателей

№	Показатели	Супермаркет 1	Супермаркет 2	Супермаркет 3
1	Качество управления	9,1	8,1	8,0
2	Качество товаров и услуг	9,1	8,5	8,0
3	Финансовое состояние	9,3	8,2	8,4
4	Использование ресурсов	8,5	8,8	8,1
5	Умение привлекать талантливых людей и работать с персоналом	9,0	7,9	7,6
6	Долгосрочные капвложения	8,7	6,6	8,0
7	Способность к инновациям	8,9	7,8	7,7
8	Ответственность перед обществом и природой	8,3	8,2	7,4
	Средний балл	70,9/8=8,86	64,1/8=8,01	63,2/8=7,9

Как видно, из таблицы 4, наиболее высокий уровень конкурентоспособности получился у супермаркета № 1, а наименьший - у аптеки № 3.

Однако для более точного анализа конкурентоспособности супермаркетов необходимо учесть разное влияние на нее (различную значимость) каждого из рассматриваемых показателей.

Три супермаркета были оценены экспертами. При этом были установлены ограничения максимальной оценки каждого показателя конкурентоспособности - 5 баллов, а сумма весомых коэффициентов показателей конкурентоспособности должна быть равна 1.

Полученные результаты приведены в таблице 5.

Таблица 5 - Оценка показателей конкурентоспособности с учетом весовых коэффициентов

	Показатели	бi	Супермаркет 1	Супермаркет 2	Супермаркет 3
			вi1	бi*вi1	Bi2	бi*вi2	Bi3	Бi*вi3
1	Качество управления	0,17	4	0,68	3	0,51	2	0,34
2	Качество товаров и услуг	0,15	3	0,45	4	0,6	3	0,45
3	Финансовое состояние	0,14	4	0,56	2	0,28	3	0,42
4	Использование ресурсов	0,08	2	0,16	4	0,32	4	0,32
5	Умение привлекать талантливых людей и работать с персоналом	0,10	3	0,3	3	0,3	2	0,2
6	Долгосрочные капвложения	0,07	2	0,14	1	0,07	5	0,35
7	Способность к инновациям	0,17	4	0,68	3	0,51	1	0,17
8	Ответственность перед обществом и природой	0,12	1	0,12	4	0,48	5	0,6
	Средний балл	1	-	3,09	-	3,07	-	2,85

бi - весомость каждого качества конкурентоспособности предприятия;

вi - оценка показателей конкурентоспособности предприятия экспертом по пяти бальной системе. На основе таблицы 5 построим профили конкурентов (рис. 1). Если наш супермаркет под номером 1, то из профилей конкурентов видно, что супермаркет 2 превосходит нас:

- качеством товара;

- использованием ресурсов;

- ответственностью перед обществом.

Супермаркет 3 превосходит нас:

- использованием ресурсов;

- долгосрочными капвложениями;

- ответственностью перед обществом.

Таким образом, в дальнейшем нам следует серьезное внимание уделить четвертому и восьмому показателям.

Рисунок 1 - Профили конкурентов

Построим радиационные диаграммы конкурентоспособности рассматриваемых супермаркетов по значениям конкурентоспособности каждого показателя (рис. 2).

Рисунок 2 - Радиационные диаграммы конкурентов

Из диаграммы видно, что конкурирующие предприятия имеют каждый свои преимущества, благодаря которым они функционируют на рынке.

Преимущества супермаркета 1:

- качество управления;

- устойчивое финансовое состояние;

- способность к инновациям.

Преимущества супермаркета 2:

- качество товаров.

Преимущества супермаркета 3:

- долгосрочные капвложения;

- повышенная ответственность перед обществом.

По формуле определяются уровни конкурентоспособности предприятий.

К_пред1 = 0,68+0,45+0,56+0,16+0,3+0,14+0,68+0,12=3,09 балла;

К_пред2 = 0,51+0,6+0,28+0,32+0,3+0,07+0,51+0,48=3,07 балла;

К_пред3 = 0,34+0,45+0,42+0,32+0,2+0,35+0,17+0,6=2,85 балла.

Таким образом, супермаркет 1 и 2 имеют более предпочтительные шансы на рынке.

В то же время относительное равенство уровней конкурентоспособности предвещает обострение конкурентной борьбы между ними.

Анализ профилей конкурентов и радиационных диаграмм конкурентов дает возможность не только объективно оценить потенциал своего предприятия для конкурентной борьбы, но и принять конкретные решения для победы над конкурентами, связанные с использованием своих сильных сторон и устранением отставания по показателям, по которым наше предприятие уступает конкурентам.



Расчет конкурентоспособности персонала

Оценив конкурентоспособность трех работников ОАО «Молочный комбинат Благовещенский» выявили следующие их качества (табл. 6).

Таблица 6 - Перечень качеств персонала и их весомость

Качества персонала (конкурентные преимущества при положительной оценке)	Весомость качеств персонала, бi	Результаты оценки качеств персонала экспертами, вij
		Иванов	Петров	Сидоров
1. Конкурентоспособность организации, в которой работает персонал	0,20	4	4	4
2. Наследственные конкурентные преимущества (умственные способности, физические данные, темперамент и т. п.)	0,20	5	4	3
3. Деловые качества (образование, специальные знания, навыки, умения)	0,30	4	5	4
4. Интеллигентность, культура	0,05	4	3	5
5. Коммуникабельность	0,05	5	5	4
6. Организованность	0,05	5	5	4
7. Возраст, здоровье	0,15	4	4	3
Итого	1,00	-	-	-

Оценку конкурентоспособности конкретной категории персонала рассчитываем по формуле

К_{пИванов}=[0,20*4+0,20*5+0,30*4+0,05*4+0,05*5+0,05*5+0,15*4] / (5*1) = 4,3/5=0,86.

К_{пПетров}=[0,20*4+0,20*4+0,30*5+0,05*3+0,05*5+0,05*5+0,15*4] / (5*1) = 4,35/5=0,87.

К_{пСидоров}=[0,20*4+0,20*3+0,30*4+0,05*5+0,05*4+0,05*4+0,15*3] / (5*1) = 3,7/5=0,74.

Таким образом, Иванов имеет более высокую конкурентоспособность, чем другие работники. Для ее дальнейшего повышения ему следует повышать уровень своей культуры и укреплять здоровье.

Заключение

Таким образом, конкурентоспособность товара определяется его удельной ценой, под которой понимается отношение цены товара к полезному эффекту, отражающему оправданную отдачу его востребованных потребительских свойств в конкретных условиях.

Цена должна оправдывать предложение при реализации товара, а предложение новой продукции стимулироваться ценой. Таким образом, если "цена" выступает и является всего лишь инструментом сбыта продукции, то "конкурентоспособное качество" остается единственным фактором развития рынка - тем стержнем, под которым следует понимать уже не определенные показатели продукта, а весь комплекс мероприятий, направленный на его получение и подачу конечному пользователю.

Кроме этого, принимая во внимание то обстоятельство, что конкурентоспособность обуславливается качественными и стоимостными особенностями товара, которые учитываются покупателем согласно их непосредственной значимости для удовлетворения потребностей, в рамках оценки конкурентоспособности продукции следует рассмотреть ценовую политику предприятия и оценить ее влияние на конкурентоспособность производимой продукции.



Литература

1. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и тактика развития фирмы. - М., 2004.

2. Барабанов А.И. и др. Разработка ценовой политики предприятия. Воронеж, 2003.

3. Благаев В. Маркетинг в определениях и примерах. - М., 2003.

4. Верли Х. Маркетинг, как стратегический фактор успеха // Проблемы теории и практики управления. - 2003 г. №6.

5. Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы. - м. 1995 г

6. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью. Под ред. проф. С.Г. Светунькова. М.: 2003.

7. Маренков Н.Л. Цены и ценообразование. М., 2003.

8. Певший Ф.М. Мировой рынок, конъюнктура, цены и маркетинг. М.: Международные отношения, 2005.

9. Скворцов Н. Лекции о рыночной экономике // Матер.-техн. снаб.-2004. - №6.

10. Ценообразование и рынок. Под ред. Салижманова И. K. М.: Фининформ, 2003.

11. Ценнер Т. Интеграция маркетинга и стратегического менеджмента // Проблемы теории и практики управления. - 2004 - № 6.

12. Экономика предприятия (фирмы): Учебник. Под ред. проф.О.И. Волкова и доц. О.В. Девяткина. М.: ИНФРА-М, 2004.